銷售個人月度工作總結(jié)

第15頁共15頁銷售個?人月度?工作總?結(jié)時?間比較?短，在?這一個?月的時?間，也?不可能?有太大?的變化?，因此?，在寫?月銷售?工作總?結(jié)時，?更注重?于銷售?工作狀?況的體?悟與理?解。?一、月?銷售工?作總結(jié)?注意事?項：?1、總?結(jié)前要?充分占?有材料?。通過?不同的?形式，?聽取各?方面的?意見，?了解有?關(guān)情況?，或者?把總結(jié)?的想法?、意圖?提出來?，同各?方面的?干部、?群眾商?量。一?定要避?免領(lǐng)導(dǎo)?出觀點?，到群?眾中找?事實的?寫法。?2、?一定要?實事求?是，成?績不夸?大，缺?點不縮?小，更?不能弄?虛作假?，這是?分析、?得出教?訓(xùn)的基?礎(chǔ)。?3、條?理要清?楚?？?結(jié)是寫?給人看?的，條?理不清?，人們?就看不?下去，?即使看?了也不?知其所?以然，?這樣就?達不到?總結(jié)的?目的。?4、?要剪裁?得體，?詳略適?宜。材?料有本?質(zhì)的，?有現(xiàn)象?的;有?重要的?，有次?要的，?寫作時?要去蕪?存精。?總結(jié)中?的問題?要有主?次、詳?略之分?，該詳?的要詳?，該略?的要略?。二?、一般?情況下?，一個?完善的?月銷售?工作總?結(jié)報告?應(yīng)當包?括如下?內(nèi)容：?1、?銷售情?況總結(jié)?：銷售?業(yè)績和?銷售目?標達成?情況，?要求既?有詳細?數(shù)據(jù)，?又有情?況分析?。2?、行動?報告：?當月都?干了什?么工作?，都去?了什么?地方、?工作時?間怎樣?安排的?，要求?簡單明?了。?3、市?場情況?總結(jié)分?析，包?括：?（1）?市場價?格現(xiàn)狀?：各級?經(jīng)銷商?的具體?價格、?促銷、?返利、?利潤都?是多少?;（?2）產(chǎn)?品庫存?現(xiàn)狀：?各級經(jīng)?銷商的?產(chǎn)品庫?存情況?：數(shù)量?、品種?、日期?;（?3）經(jīng)?銷商評?價：各?級主要?經(jīng)銷商?的心態(tài)?、能力?、銷售?業(yè)績情?況怎樣?;（?4）競?爭對手?評價：?主要競?爭對手?當月的?銷售業(yè)?績、價?格走勢?、產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)變?化、重?要的宣?傳促銷?活動、?發(fā)展趨?勢等情?況分析?;（?5）市?場評價?：市場?情況是?好是壞?，發(fā)展?前景如?何，存?在什么?問題，?有什么?機會。?（6?）市場?問題匯?報：當?月市場?上存在?什么需?要公司?協(xié)助解?決的問?題：積?壓破損?產(chǎn)品的?調(diào)換，?促銷返?利的兌?現(xiàn)，市?場費用?的申請?，其他?需要公?司支持?的事項?。4?、下個?月工作?打算和?安排：?針對上?個月的?工作情?況安排?下一個?月的工?作。?銷售個?人月度?工作總?結(jié)（二?）_?___?年__?__月?底我被?應(yīng)聘到?___?_時代?廣場工?作，在?女裝部?擔任主?管。至?今短短?一個月?的時間?作為最?基層的?一名管?理者，?我深感?自己更?是一名?最終端?的經(jīng)營?者。雖?然工作?的時間?不長，?但通過?一個月?的工作?實踐與?學(xué)習(xí)，?使我對?公司的?發(fā)展歷?程及前?景有了?深一步?的了解?，對公?司領(lǐng)導(dǎo)?和藹可?親、溫?和待人?的態(tài)度?感到由?衷的欽?佩。?有句話?叫做“?入對門?、跟對?人”，?也就是?講一個?人在選?擇自己?的事業(yè)?時，要?選擇一?個好的?企業(yè)、?一個具?有前景?的行業(yè)?，并且?有一個?善于聽?取意見?，熟知?經(jīng)營管?理的領(lǐng)?導(dǎo)。?這些因?素是決?定一個?人事業(yè)?成敗的?關(guān)鍵。?當我來?到公司?工作了?一段時?間后，?就已經(jīng)?感覺到?自己的?確是非?常的幸?運。?我的主?要職責(zé)?是維護?整個女?裝部現(xiàn)?場經(jīng)營?秩序的?有序運?行，具?體到日?常工作?內(nèi)容，?主要有?員工規(guī)?范化管?理;貨?品質(zhì)量?、品牌?管理;?商品的?售后服?務(wù)等。?__?__時?代廣場?開業(yè)至?今已有?四年的?時間，?其間經(jīng)?歷了溝?溝坎坎?。但是?公司的?經(jīng)營決?策層的?領(lǐng)導(dǎo)們?，以其?獨道的?眼光、?靈活多?變的經(jīng)?營模式?，令公?司的發(fā)?展速度?與經(jīng)營?規(guī)模逐?年成上?升趨勢?，如今?已成為?___?_市家?喻戶曉?的理想?購物場?所。相?信這會?令同業(yè)?界人士?無比羨?慕，商?場的經(jīng)?營管理?都無不?凝聚了?公司領(lǐng)?導(dǎo)們的?心血及?對美好?前景的?樂觀信?念。?因此，?我為自?己能夠?來到_?___?時代廣?場工作?而感到?無比的?欣慰與?自豪。?然而，?我又不?得不將?自己放?在一個?第三者?的位置?上來客?觀看待?問題。?雖然認?識比較?淺顯，?對公司?也許不?會起到?很大的?幫助，?但我認?為還是?有必要?在感受?之余提?一些個?人的看?法：?1、各?職能部?門的相?互銜接?與配合?是促進?工作順?利開展?、實施?、完成?的首要?前提。?2、?上下級?之間的?層層負?責(zé)制是?對公司?員工工?作完成?情況的?一個必?要考核?標準。?3、?人員培?訓(xùn)、員?工薪酬?、監(jiān)督?體制的?完善與?管理是?企業(yè)發(fā)?展的人?力資源?泉源。?4、?企業(yè)文?化建立?是企業(yè)?競爭，?市場化?需求的?必然趨?勢。?速度、?信譽、?質(zhì)量等?是企業(yè)?贏得勝?利的重?要籌碼?。雖然?我們在?經(jīng)營速?度上贏?得了先?機，但?先入不?一定為?主。其?中，在?我們的?同業(yè)界?商圈中?，“_?___?商場”?、“_?___?商場”?以及新?開業(yè)的?“__?__商?場”等?所處的?位置相?對優(yōu)于?我們，?或許各?自的經(jīng)?營名類?及營銷?模式各?有千秋?。但?歸根到?底有一?個共同?特點都?是“客?戶終端?產(chǎn)品”?服務(wù)行?業(yè)。那?么，如?何搶占?先機，?抓住客?戶的眼?球?這?就要求?我們每?位員工?不斷自?我充電?，向同?行業(yè)的?“大哥?、大姐?們”學(xué)?習(xí)，取?其長、?補其短?。努力?配合公?司經(jīng)營?決策層?的領(lǐng)導(dǎo)?們將第?五經(jīng)營?年的工?作做好?、做實?。因此?，我計?劃以下?一年度?春節(jié)營?銷做為?先導(dǎo)，?全面實?施旺季?經(jīng)營戰(zhàn)?略。?1、進?一步加?強人員?管理，?從源頭?上杜絕?紀律上?自由散?漫現(xiàn)象?。在紀?律方面?不能有?特別，?更沒有?私情，?不提倡?對一些?表現(xiàn)出?色者實?行特例?，這樣?會傷害?紀律的?嚴明和?管理的?。獎罰?公平，?做到獎?有理、?罰有因?。2?、提高?商品經(jīng)?營檔次?、主流?品牌的?經(jīng)營格?局。作?為商場?的業(yè)務(wù)?主管，?必須以?其良好?的心理?素質(zhì)，?以敏銳?的觀察?能力，?良好的?服務(wù)態(tài)?度和說?服能力?，曉之?以禮、?動之以?情，做?好商戶?的思想?工作。?3、?加強商?品價格?、貨品?來源管?理。杜?絕重貨?，商品?以次充?好及提?供三無?產(chǎn)品等?現(xiàn)象發(fā)?生。爭?取在退?換貨方?面加強?細化管?理。?4、加?強監(jiān)督?管理機?制。對?于賣場?出現(xiàn)的?情況及?時記錄?、匯報?，做出?及時解?決，并?幫助商?戶改進?工作。?5、?加強情?感式營?銷，通?過對商?戶進行?宣傳、?教育，?以其規(guī)?范陳列?、誠信?服務(wù)的?管理達?到吸引?客源，?促進銷?售目的?。堅決?做到言?出必行?，出現(xiàn)?工作上?的失誤?及時解?釋或道?歉。?本人在?各位領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心愛護?、各位?同仁的?支持配?合及女?裝全體?員工的?通力協(xié)?作下，?依靠各?個層次?堅強的?團隊，?較好地?履行了?自己的?工作職?責(zé)，圓?滿完成?了領(lǐng)導(dǎo)?交給的?各項工?作任務(wù)?。我一?定會在?今后的?工作中?不斷完?善自身?的素質(zhì)?，盡力?適應(yīng)各?種崗位?需要。?把第五?經(jīng)營年?做的更?好、更?扎實。?銷售?個人月?度工作?總結(jié)（?三）?時間比?較短，?在這一?個月的?時間，?也不可?能有太?大的變?化，因?此，在?寫月銷?售工作?總結(jié)時?，更注?重于銷?售工作?狀況的?體悟與?理解。?一、?月銷售?工作總?結(jié)注意?事項：?1、?總結(jié)前?要充分?占有材?料。通?過不同?的形式?，聽取?各方面?的意見?，了解?有關(guān)情?況，或?者把總?結(jié)的想?法、意?圖提出?來，同?各方面?的干部?、群眾?商量。?一定要?避免領(lǐng)?導(dǎo)出觀?點，到?群眾中?找事實?的寫法?。2?、一定?要實事?求是，?成績不?夸大，?缺點不?縮小，?更不能?弄虛作?假，這?是分析?、得出?教訓(xùn)的?基礎(chǔ)。?3、?條理要?清楚。?總結(jié)是?寫給人?看的，?條理不?清，人?們就看?不下去?，即使?看了也?不知其?所以然?，這樣?就達不?到總結(jié)?的目的?。4?、要剪?裁得體?，詳略?適宜。?材料有?本質(zhì)的?，有現(xiàn)?象的;?有重要?的，有?次要的?，寫作?時要去?蕪存精?。總結(jié)?中的問?題要有?主次、?詳略之?分，該?詳?shù)囊?詳，該?略的要?略。?二、一?般情況?下，一?個完善?的月銷?售工作?總結(jié)報?告應(yīng)當?包括如?下內(nèi)容?：1?、銷售?情況總?結(jié)：銷?售業(yè)績?和銷售?目標達?成情況?，要求?既有詳?細數(shù)據(jù)?，又有?情況分?析。?2、行?動報告?：當月?都干了?什么工?作，都?去了什?么地方?、工作?時間怎?樣安排?的，要?求簡單?明了。?3、?市場情?況總結(jié)?分析，?包括：?（1?）市場?價格現(xiàn)?狀：各?級經(jīng)銷?商的具?體價格?、促銷?、返利?、利潤?都是多?少;?（2）?產(chǎn)品庫?存現(xiàn)狀?：各級?經(jīng)銷商?的產(chǎn)品?庫存情?況：數(shù)?量、品?種、日?期;?（3）?經(jīng)銷商?評價：?各級主?要經(jīng)銷?商的心?態(tài)、能?力、銷?售業(yè)績?情況怎?樣;?（4）?競爭對?手評價?：主要?競爭對?手當月?的銷售?業(yè)績、?價格走?勢、產(chǎn)?品結(jié)構(gòu)?變化、?重要的?宣傳促?銷活動?、發(fā)展?趨勢等?情況分?析;?（5）?市場評?價：市?場情況?是好是?壞，發(fā)?展前景?如何，?存在什?么問題?，有什?么機會?。（?6）市?場問題?匯報：?當月市?場上存?在什么?需要公?司協(xié)助?解決的?問題：?積壓破?損產(chǎn)品?的調(diào)換?，促銷?返利的?兌現(xiàn)，?市場費?用的申?請，其?他需要?公司支?持的事?項。?4、下?個月工?作打算?和安排?：針對?上個月?的工作?情況安?排下一?個月的?工作。?銷售?個人月?度工作?總結(jié)（?四）?（1）?必須養(yǎng)?成學(xué)習(xí)?的習(xí)慣?;銷?售的第?一產(chǎn)品?是銷售?員自我?;成功?的銷售?員總是?能與客?戶有許?多共識?，這與?自己本?身的見?識和知?識分不?開。有?多大的?見識和?膽識，?才有多?大的格?局。這?方面自?己還很?欠缺，?必須不?斷的學(xué)?習(xí)，這?就是一?個不斷?的自我?總結(jié)和?積累的?過程。?自己要?有目的?的去學(xué)?習(xí)，不?斷的充?實自己?!（?2）必?須具有?責(zé)任感?和職業(yè)?道德?業(yè)務(wù)員?的-有?很多，?剛進公?司就犯?了嚴重?的錯誤?，為了?個人增?收，利?用公司?給我的?資源跑?其他公?司的產(chǎn)?品，承?蒙公司?領(lǐng)導(dǎo)劉?總的大?度包容?才既往?不咎，?給于我?改過從?新的機?會，人?要想在?行業(yè)中?有沉淀?，就必?須熱愛?自己所?在的行?業(yè)工作?，必須?誠實守?信并奉?行職業(yè)?道德，?所以在?以后的?工作中?堅持對?公司、?對客戶?、對自?己的責(zé)?任感，?積極、?熱情、?認真地?對待每?一天!?做到責(zé)?任和職?業(yè)道德?。（?3）善?于總結(jié)?與自我?總結(jié);?現(xiàn)在?我工作?中的市?場的把?握能力?以及分?析能力?等等都?還是顯?得稚嫩?和欠缺?，所以?這些都?需要我?在日后?的工作?中不斷?總結(jié)，?不斷的?完善，?不斷加?強?，F(xiàn)?在自己?對于銷?售的認?識也只?是表面?，對于?市場的?把握能?力更是?無從談?起，所?以我必?須比別?人付出?更多的?艱辛和?毅力才?能不斷?完善自?我。?人品永?遠是第?一位的?，而人?品的第?一要素?就是誠?信，小?勝憑智?，大勝?靠德，?認真做?事，誠?信做人?。其?實業(yè)務(wù)?工作就?是一種?態(tài)度。?限度的?維護雙?方的利?益，有?的時候?必須站?在零售?商的角?度去看?待問題?。只有?在以上?幾個方?面好好?加以體?會和把?握，才?能在自?己的銷?售生涯?走地更?好、更?遠。趁?現(xiàn)在年?輕多學(xué)?點東西?、多做?點事情?，不要?枉費人?生。所?以我要?以更飽?滿的精?神和充?沛的精?力投入?到平時?的工作?和學(xué)習(xí)?中去，?決不辜?負公司?對我的?信任和?栽培，?并且能?夠快速?地與公?司共同?成長!?我認?為業(yè)務(wù)?絕對不?是“無?業(yè)可務(wù)?”而是?：“業(yè)?精于勤?于實于?務(wù)”。?銷售?個人月?度工作?總結(jié)（?五）?來新單?位報到?轉(zhuǎn)眼就?有一個?多月了?，在這?一個月?中，生?活顯得?緊張，?但又有?秩序。?剛進入?公司，?一切都?是嶄新?的，要?重新去?認識和?了解;?信心來?自了解?,要了?解我們?的行業(yè)?，了解?我們的?公司，?了解我?們的產(chǎn)?品;公?司為我?們提供?的平臺?很大，?產(chǎn)品的?優(yōu)勢也?顯而易?見的,?這樣好?的平臺?，就看?自己怎?么去發(fā)?揮。人?生本來?就是一?個不斷?成長的?過程，?這一生?最重要?的決定?便是決?定和誰?在一起?成長!?很榮幸?能加入?我們公?司,在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?幫助中?與公司?共同成?長;很?感謝領(lǐng)?導(dǎo)和同?事無私?的傳授?他們的?經(jīng)驗給?我，他?們成功?和失敗?的經(jīng)驗?是我的?老師，?通過學(xué)?習(xí)他們?的經(jīng)驗?和知識?，可以?大幅度?的減少?自己犯?錯和縮?短摸索?時間;?在公司?這樣一?個積極?向上的?平臺上?，自己?這樣一?個新手?，一定?要多學(xué)?,多看?，多做?事!?公司管?理模式?很人性?化，因?地制宜?，因材?施教;?這一個?多月，?公司沒?有對我?做任何?的要求?，自己?自由發(fā)?揮，自?己去展?現(xiàn)自己?的才能?，公司?會根據(jù)?你的實?際能力?安排適?合你的?工作.?剛剛進?公司的?前幾天?，領(lǐng)導(dǎo)?和同事?帶我一?起去拜?訪客戶?，經(jīng)常?會有意?識地將?整個銷?售流程?演示給?我看;?然后，?仔細地?分析給?我聽，?從尋找?項目、?面見客?戶、與?客戶交?流，每?一步驟?，每一?環(huán)節(jié)，?每一事?項，都?能仔細?地進行?分析，?這讓我?體會非?常深刻?，熟悉?公司產(chǎn)?品，了?解公司?業(yè)務(wù)情?況。幾?天過后?，我就?開始獨?立去拓?展周邊?業(yè)務(wù)，?自己本?來就是?個”耐?不住寂?寞”的?人，喜?歡跑業(yè)?務(wù),喜?歡與人?打交道?,喜歡?社交;?看大家?從不認?識到認?識，最?后成為?朋友;?看著一?個一個?項目就?被自己?這樣一?點一點?挖掘出?來，直?到做成?生意，?很享受?這樣一?個過程?，!自?己一直?就很喜?歡做銷?售工作?，喜歡?挑戰(zhàn)與?自我挑?戰(zhàn)。雖?然經(jīng)驗?和閱歷?有限，?但我一?直堅持?用心去?做好每?件事情?!成功?的銷售?人員都?是敢于?堅持自?己的目?標的人?。在?今后的?工作中?，我將?努力提?高自身?素質(zhì)，?克服不?足，朝?著以下?幾個方?向努力?：（?1）養(yǎng)?成學(xué)習(xí)?的習(xí)慣?;銷?售人員?銷售的?第一產(chǎn)?品是銷?售員自?己;每?個成功?的銷售?員總是?能與他?的客戶?有許多?共識，?這與銷?售人員?本身的?見識和?知識分?不開。?有多大?的見識?和膽識?，才有?多大的?格局。?這方面?自己還?很欠缺?，必須?不斷的?學(xué)習(xí)，?這就是?一個不?斷的自?我總結(jié)?和積累?的過程?。自己?要有目?的的去?學(xué)習(xí)，?不斷的?充實自?己!?（2）?具有責(zé)?任感;?不斷?鍛煉自?己的膽?識和毅?力，提?高自己?解決實?際問題?的能力?，并在?工作過?程中堅?持對公?司、對?客戶、?對自己?的責(zé)任?感，積?極、熱?情、認?真地對?待每一?天!如?果你不?行，你?就一定?要!如?果你一?定要，?你就一?定行!?（3?）善于?總結(jié)與?自我總?結(jié);?工作中?的市場?的把握?能力以?及分析?能力等?等都還?是顯得?稚嫩和?欠缺，?所以這?些都需?要我在?日后的?工作中?不斷總?結(jié)，不?斷的完?善，不?斷加強?。現(xiàn)在?自己對?于銷售?的認識?也只是?表面，?對于市?場的把?握能力?更是無?從談起?，所以?我必須?比別人?付出更?多的艱?辛和毅?力才能?不斷完?善自我?。銷?售個人?月度工?作總結(jié)?（六）?__?__月?份是公?司重要?的戰(zhàn)略?轉(zhuǎn)折期?。國內(nèi)?轎車市?場的日?益激烈?的價格?戰(zhàn)、國?家宏觀?調(diào)控的?整體經(jīng)?濟環(huán)境?，給-?-公司?的日常?經(jīng)營和?發(fā)展造?成很大?的困難?。在全?體員工?的共同?努力下?，--?公司取?得了歷?史性的?突破，?整車銷?量、利?潤等多?項指標?創(chuàng)歷史?新高。?作為-?-分公?司的總?經(jīng)理，?同時也?很榮幸?的被評?為“杰?出領(lǐng)導(dǎo)?貢獻獎?”。?回顧全?年的工?作，我?感到在?以下幾?個方面?取得一?點心得?，愿意?和業(yè)界?同仁分?享。?一、加?強面對?市場競?爭不依?靠價格?戰(zhàn)細分?用戶群?體實行?差異化?營銷?針對今?年公司?總部下?達的經(jīng)?營指標?，結(jié)合?--總?經(jīng)理在?___?_年商?務(wù)大會?上的指?示精神?，分公?司將全?年銷售?工作的?重點立?足在差?異化營?銷和提?升營銷?服務(wù)質(zhì)?量兩個?方面。?面對市?場愈演?愈烈的?價格競?爭，我?們漢陽?分公司?沒有一?味地走?入“價?格戰(zhàn)”?的誤區(qū)?。我常?說“價?格是一?把雙刃?劍”，?適度的?價格促?銷對銷?售是有?幫助的?，可是?無限制?的價格?戰(zhàn)卻無?異于自?殺。對?于淡季?的汽車?銷售該?采用什?么樣的?策略呢?我們摸?索了一?套對策?：對?策一：?加強銷?售隊伍?的目標?管理?1、服?務(wù)流程?標準化?。2?、日常?工作表?格化。?3、?檢查工?作規(guī)律?化。?4、銷?售指標?細分化?。5?、晨會?、培訓(xùn)?例會化?。6?、服務(wù)?指標進?考核。?1、?細致的?市場分?析。我?們對以?往的重?點市場?進行了?進一步?的細分?，不同?的細分?市場，?制定不?同的銷?售策略?，形成?差異化?營銷;?根據(jù)-?-年的?銷售形?勢，我?們確定?了出租?車、集?團用戶?、高校?市場、?零散用?戶等四?大市場?。對于?這四大?市場我?們采取?了相應(yīng)?的營銷?策略。?對政府?采購和?出租車?市場，?我們加?大了投?入力度?，專門?成立了?出租車?銷售組?和大宗?用戶組?，分公?司更是?成為了?--出?租車協(xié)?會理事?單位，?更多地?利用行?業(yè)協(xié)會?的宣傳?，來正?確引導(dǎo)?出租公?司，宣?傳--?品牌政?策。?對策三?：注重?信息收?集做好?科學(xué)預(yù)?測對?于備件?銷售，?我們重?點清理?了因為?歷史原?因積壓?下來的?部分滯?銷件，?限度減?少分公?司資金?的積壓?。由于?今年備?件商務(wù)?政策的?變化，?經(jīng)銷商?的利潤?空間進?一步縮?小，對?于新的?市場形?勢，分?公司領(lǐng)?導(dǎo)多次?與備件?業(yè)務(wù)部?門開專?題會討?論，在?積極開?拓周邊?的備件?市場，?尤其是?大客戶?市場的?同時，?結(jié)合新?的商務(wù)?政策，?出臺了?一系列?備件促?銷活動?，取得?了較好?的效果?。備件?銷售營?業(yè)額-?-萬元?，在門?市銷售?受到市?場低價?傾銷沖?擊影響?較大的?情況下?，利用?售后服?務(wù)帶動?車間備?件銷售?，不僅?扭轉(zhuǎn)了?不利局?面，也?帶動了?車間的?工時銷?售。?銷售個?人月度?工作總?結(jié)（七?）_?___?月份將?要過去?，在這?一個月?的時間?中我通?過努力?的工作?，也有?了一點?收獲，?我感覺?有必要?對自己?的工作?做一下?總結(jié)。?目的在?于吸取?教訓(xùn)，?提高自?己，以?至于把?工作做?的更好?，自己?有信心?也有決?心把以?后的工?作做的?更好。?下面我?對這一?個月的?工作進?行簡要?的總結(jié)?。我?是去年?___?_月一?號來到?--男?裝專賣?店工作?的，在?進入貴?店之前?我有過?女裝的?銷售經(jīng)?驗，僅?憑對銷?售工作?的熱情?，而缺?乏男裝?行業(yè)銷?售經(jīng)驗?和行業(yè)?知識。?為了迅?速融入?到--?男裝這?個銷售?團隊中?來，到?店之后?，一切?從零開?始，一?邊學(xué)男?裝品牌?的知識?，一邊?摸索市?場，遇?到銷售?和服裝?方面的?難點和?問題，?我經(jīng)常?請教店?長和其?他有經(jīng)?驗的同?事，一?起尋求?解決問?題的方?案，在?對一些?比較難?纏的客?人研究?針對性?策略，?取得了?良好的?效果。?現(xiàn)在我?逐漸可?以清晰?、流利?的應(yīng)對?客人所?提到的?各種問?題，準?確的把?握客人?的需要?，良好?的與客?人溝通?，因此?對市場?的認識?也有一?個比較?透明的?掌握。?在不斷?的學(xué)男?裝品牌?知識和?積累經(jīng)?驗的同?時，自?己的能?力，銷?售水平?都比以?前有了?一個較?大幅度?的提高?。同時?也存在?不少的?缺點：?對于男?裝市場?銷售了?解的還?不夠深?入，對?--男?裝的技?術(shù)問題?掌握的?過度薄?弱（如?：質(zhì)地?，如何?清洗熨?燙等）?，不能?十分清?晰的向?客戶解?釋，對?于一些?大的問?題不能?快速拿?出一個?很好的?解決方?法。在?與客人?的溝通?過程中?，過分?的依賴?和相信?客人。?在下?月工作?計劃中?下面的?幾項工?作作為?主要的?工作重?點：?1、在?店長的?帶領(lǐng)下?，團結(jié)?店友，?和大家?建立一?個相對?穩(wěn)定的?銷售團?隊：銷?售人才?是最寶?貴的資?源，一?切銷售?業(yè)績都?起源于?有一個?好的銷?售人員?，建立?一支具?有凝聚?力，合?作精神?的銷售?團隊是?我們店?的根本?。在以?后的工?作中建?立一個??，具有?殺傷力?的團隊?是我和?我們所?有的導(dǎo)?購員的?主要目?標。?3、養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)?問題，?總結(jié)問?題，不?斷自我?提高的?習(xí)慣：?養(yǎng)成發(fā)?現(xiàn)問題?，總結(jié)?問題目?的在于?提高我?自身的?綜合素?質(zhì)，在?工作中?能發(fā)現(xiàn)?問題總?結(jié)問題?并能提?出自己?的看法?和建議?，把我?的銷售?能力提?高到一?個新的?檔次。?4、?銷售目?標：我?的銷售?目標最?基本的?是做到?天天有?售貨的?單子。?根據(jù)店?內(nèi)下達?的銷售?任務(wù)，?堅決完?成店內(nèi)?下達的?十七萬?的營業(yè)?額任務(wù)?，打好?年底的?硬仗，?和大家?把任務(wù)?根據(jù)具?體情況?分解到?每周，?每日;?以每周?，每日?的銷售?目標分?解到我?們每個?導(dǎo)購員?身上，?完成各?個時間?段的銷?售任務(wù)?。并爭?取在完?成銷售?任務(wù)的?基礎(chǔ)上?提高銷?售業(yè)績?。我?認為我?們--?男裝專?賣店的?發(fā)展是?與全體?員工綜?合素質(zhì)?，店長?的指導(dǎo)?方針，?團隊的?建設(shè)是?分不開?的。建?立一支?良好的?銷售團?隊和有?一個好?的工作?模式與?工作環(huán)?境是工?作的關(guān)?鍵。?以上是?我的一?些不成?熟的建?議和看?法，如?有不妥?之處敬?請諒解?。銷?售個人?月度工?作總結(jié)?（八）?不知?不覺加?入--?已經(jīng)3?1天了?，在這?31天?中，有?苦也有?甜!總?體來說?，我對?自己并?不滿意?，但是?這期間?學(xué)到的?東西，?取得的?進步，?讓我也?感到些?許的欣?慰。下?面我將?分一下?幾點對?我過去?的工作?進行總?結(jié)。一?，業(yè)務(wù)?開展的?情況?在--?一個月?，其中?有兩個?星期進?行了系?統(tǒng)的產(chǎn)?品培訓(xùn)?。換句?話說，?也就是?只有兩?個星期?進行業(yè)?務(wù)拜訪?。在這?兩個星?期當中?我的主?要工作?情況如?下：?1.電?話初次?拜訪客?戶75?家。?2.電?話有效?客戶1?0家。?3.?實地拜?訪客戶?5家。?4.?要求試?料客戶?2家。?通過?半個月?的挖掘?客戶，?覺得開?發(fā)客戶?是一個?比較漫?長的過?程。大?部分客?戶對我?們都有?一段時?間的信?任期，?自己打?電話的?時候還?是有很?多問題?的存在?!磕磕?碰碰地?完成了?75個?左右的?電話拜?訪，也?約到了?幾家客?戶。起?初拜訪?客戶，?我并不?懂得如?何去挖?掘客戶?信息。?后來通?過向老?銷售學(xué)?習(xí)，也?逐漸了?懂得了?少許挖?掘信息?的技巧?。目前?為止，?有兩家?客戶正?在等待?試料當?中。?二、工?作中的?問題和?困難?1、對?于初次?拜訪的?客戶，?經(jīng)常會?因為沒?預(yù)約到?準確的?時間，?到了客?戶那里?見不到?客戶。?還有會?因為出?差時拜?訪客戶?的路線?不清晰?，導(dǎo)致?很多約?了的客?戶見不?到。?2、對?產(chǎn)品還?不夠熟?悉，所?以有時?候客戶?問起產(chǎn)?品的一?些問題?都沒辦?法答清?楚，特?別是產(chǎn)?品的一?些性能?以及價?格，每?次我都?不能獨?自面