TFYSYLFW 14-2021 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)旅居養(yǎng)老基本規(guī)范

ICS03.080.99CCSA20FYSYLFWT/FYSYLFW14—2021養(yǎng)老機(jī)構(gòu)旅居養(yǎng)老基本規(guī)范2021-12-3發(fā)布 2021-12-18實(shí)施阜陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì) 發(fā)布T/FYSYLFW14T/FYSYLFW14—2021II前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。T/FYSYLFW14T/FYSYLFW14—2021學(xué)兔兔學(xué)兔兔標(biāo)準(zhǔn)下載養(yǎng)老機(jī)構(gòu)旅居養(yǎng)老基本規(guī)范范圍本文件適用于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)展的旅居養(yǎng)老服務(wù)。GB/T26356旅游購(gòu)物場(chǎng)所服務(wù)質(zhì)量要求GB50437城鎮(zhèn)老年人設(shè)施規(guī)劃規(guī)范GB50763無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1旅居養(yǎng)老老年人在常住地域以外的城鎮(zhèn)旅行并居住，單次旅居時(shí)間超過(guò)15日，在旅居過(guò)程中，享受各類(lèi)適老服務(wù)，進(jìn)行養(yǎng)老的生活模式。3.2旅居老年人年齡為55周歲至80周歲的生活能基本自理的活力老人?；疽笃渌镁羽B(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)輸送來(lái)的旅居老年人?！獔?zhí)業(yè)資格：旅居養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)能力等應(yīng)符合有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；——服務(wù)能力：旅居養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管理體系。50437、GB50763生活照料——穿衣，包括協(xié)助穿衣、更換衣物、整理衣物等；——修飾，包括洗頭、洗臉、理發(fā)、梳頭、化妝、修剪指甲、剃須等；——口腔清潔，包括刷牙、漱口、清潔口腔、裝卸與清理假牙等；1——飲食照料，包括協(xié)助進(jìn)食、飲水等；——排泄護(hù)理，包括定時(shí)提醒入廁、提供便器、協(xié)助排便與排尿等；——皮膚清潔護(hù)理，包括擦洗身體、沐浴和使用護(hù)膚用品等。住宿服務(wù)餐飲服務(wù)清潔衛(wèi)生醫(yī)療保健2旅游購(gòu)物——應(yīng)選擇符合旅居老年人身體條件的旅游景點(diǎn)，不應(yīng)安排高風(fēng)險(xiǎn)或高強(qiáng)度的旅游項(xiàng)目；——宜選擇具有完善無(wú)障礙設(shè)施的旅游景點(diǎn)；——宜在人群密集度較低、容易管理的區(qū)域安排自由活動(dòng)；——宜安排乘坐景區(qū)內(nèi)交通環(huán)保車(chē)、纜車(chē)等交通工具；——整個(gè)行程應(yīng)節(jié)奏舒緩，連續(xù)乘坐汽車(chē)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)2h，每個(gè)景點(diǎn)應(yīng)安排充裕的游覽時(shí)間。GB/T26356——協(xié)助旅居老年人辦理不便攜帶的商品運(yùn)輸服務(wù)（快遞或物流）；——正確引導(dǎo)消費(fèi)，介紹商品詳實(shí)無(wú)誤。不應(yīng)夸大功效，亂提價(jià)格，不得強(qiáng)制購(gòu)物；——行程中的自費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)提前明示。LB/T052服務(wù)管理規(guī)范協(xié)議應(yīng)與接受服務(wù)的旅居老年人或者相關(guān)第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方法律責(zé)任及義務(wù)，服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括但不限于：——雙方的基本信息；——雙方的權(quán)利與義務(wù)；——合同的變更與解除；——風(fēng)險(xiǎn)安全告知書(shū)；——免責(zé)條款；——其他雙方商定的內(nèi)容。人力資源檔案記錄安全管理3投訴處理服務(wù)評(píng)