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文檔簡介
專業(yè)銷售流水線之
----準客戶升級ABCD名單收集電話約訪三講準客戶升級ABCD保單遞送轉介紹專業(yè)銷售流水線目標習慣保險理念及產品說明課程內容壽險營銷現(xiàn)狀ABCD準客戶分類闡述壽險營銷的意義業(yè)務人員都認為:保險是每一個人都必需的我們的使命是為生活增添祥和與安寧肯定信仰壽險營銷的特殊性銷售的商品是無形的客戶需求具有多樣性專業(yè)化銷售
——按照一定的流程、步驟,高品質、高績效地達成目標。專業(yè)化銷售流程反思?保險是不是一個好行業(yè)人們需不需要保險為什么我們會感到疲憊為什么我們會遭受拒絕營銷推銷Vs
何為“營”?何為“推”?何為主動?何為被動+壓力?問:我們?yōu)槭裁床辉溉グ菰L?答:害怕拒絕解建立真正的專業(yè)團隊要從思想上轉變忙碌≠盲目勤奮≠蠻干被拒絕的原因對不合適的人說了不合適的話對不合適的人做了不合適的動作對不合適的人有了不合適的期望只長身體不長智力只長智力不長身體身體和智力同步增長匹配=健康解決之道--準客戶分類明確分類同頻成長睿智營銷――與客戶同頻共長對牛彈琴,錯不在牛,錯在彈琴者課程內容ABCD準客戶分類闡述準客戶檔案整理實務出海捕魚魚越來越少偶爾會遇見鯊魚養(yǎng)魚做快樂的魚業(yè)企業(yè)家新老人與海的故事各式各樣的產說會將客戶進行促成產說會客戶越來越難約客戶來了也難促成經營準客戶做快樂的保險企業(yè)家我們的經營之路1.把你的魚分類2.不同的魚喂不同的魚食準客戶分類客戶經營如何養(yǎng)魚—客戶經營A類準客戶B類準客戶C類準客戶D類準客戶日常經營/三講D類準客戶的積累是分類的基礎D類準客戶的量決定了最終的成交量很多拒絕來源于對D類準客戶的促成拜訪量定乾坤D類:知道你在陽光做保險D類到C類的升級:壽險的作用成為C類準客戶的標志:客戶不反感保險拜訪目的:達到期望值就可給自己滿分切莫拔苗助長,莫急促成C類:知道你在陽光做保險
知道保險是什么C類到B類的升級:通過保險理念喚醒客戶潛在需求成為B類準客戶的標志:認同保險理念,有購買意向
備注:各險種的銷售理念(健康險、養(yǎng)老險、少兒險、理財險等等)達到期望值就可給自己滿分莫拔苗助長,莫急促成B類:知道你在陽光做保險知道保險是什么
知道為什么要買保險B類到A類的升級:促成的理由,節(jié)奏及方案成為A類準客戶的標志:
認同公司、認同你、認同保險和公司產品備注:把握促成時機、順利簽單索取轉介紹、成為客戶的朋友進行后續(xù)客戶服務A類:知道你是在陽光做保險知道保險是什么
知道為什么要買保險
知道為什么現(xiàn)在要買保險D類C類B類A類狀態(tài)動作對保險、業(yè)務員認同度低對業(yè)務員認同度提升對保險認同度低雙方關系融洽,對保險認同度提升高度認同保險和業(yè)務員促成簽單加溫保險理念介紹產品加溫關系及建立保險理念建立關系A
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