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文檔簡介
關(guān)于現(xiàn)代公司而言,精美化發(fā)展模式已經(jīng)成為了全部公司改革轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。公司的精美化管理要求公司在專業(yè)化的基礎(chǔ)上還應(yīng)當(dāng)著重公司的系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化和化。換句話說,系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化和信息化是精美化管理的三大特色。公司經(jīng)運(yùn)營轉(zhuǎn)能否健康迅速,能否能夠?qū)崿F(xiàn)精美化管理,要點(diǎn)取決于公司的系統(tǒng)。公司的成功與否取決于公司系統(tǒng)的好壞。一個公司要想實(shí)現(xiàn)自己的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、就一定成立一套優(yōu)異的運(yùn)行系統(tǒng)。公司要實(shí)現(xiàn)精美化管理的模式,也一定成立一個以"精美化"為核心的公司運(yùn)行系統(tǒng)。萬科公司是中國房地家產(chǎn)的龍頭公司,其董事長王石不不過一名優(yōu)異的公司家,仍是一名爬山喜好者。王石作為一名大型公司的最高領(lǐng)導(dǎo),居然有大把的時間去攀登高峰,而萬科的發(fā)展水平向來當(dāng)先于其余的房地產(chǎn)公司,這幾乎不行思議。能夠說,和其余那些成天忙得不行開交的房地產(chǎn)公司家對比,王石幾乎就像個傳說,一邊玩得高興,一邊賺得高興。其實(shí),這其實(shí)不是什么神話,而是萬科有著一個特別不錯的運(yùn)行系統(tǒng),能夠保證在王石不在的狀況下很好地運(yùn)行。應(yīng)當(dāng)說,萬科是中國公司中最早實(shí)現(xiàn)精美化管理的公司之一。在優(yōu)異領(lǐng)導(dǎo)人王石的管理下,萬科公司已經(jīng)成立了一套特別合理的運(yùn)行系統(tǒng)--完美的公司內(nèi)部管理,專業(yè)化的管理團(tuán)隊和專業(yè)品牌文化的創(chuàng)辦。萬科的現(xiàn)行系統(tǒng)最有名的四個特色就是:有責(zé)任而不聽任;要透明不要黑箱;有規(guī)范而不機(jī)謀;要簡單而不要復(fù)雜。自從有了這套優(yōu)異的系統(tǒng)以后,萬科公司不管是在金融危機(jī)迸發(fā)的大環(huán)境下仍是房地產(chǎn)市場回暖的大環(huán)境下,都能夠獲得迅速健康的發(fā)展。萬科的全部行政權(quán)利都被集中在總部,可是萬科公司的最高管理層和子公司以及職能部門其實(shí)不是簡單的指揮與被指揮的關(guān)系。在萬科公司中,總部與子公司及職能部門都被給予不一樣的權(quán)利。同時,萬科還形成了"忠誠于公司制度"和"忠誠于公司流程"的公司文化和價值觀,在公司制度和公司文化以及價值觀的多重作用下指引公司走上精美化發(fā)展的道路。萬科公司最有名的不是它強(qiáng)盛的盈余能力,而是萬科總能夠當(dāng)先于市場的需1要,開發(fā)出花費(fèi)者需要的產(chǎn)品。比方說,在目前房價高漲的市場環(huán)境下,萬科并無像一般的房地產(chǎn)公司那樣追求高收益而故意地降低產(chǎn)品的成本,所以花費(fèi)者向來都對萬科的房屋比較信任。此刻,好多房地產(chǎn)開發(fā)商都偷工減料,以減少成本盈余,可是萬科卻已經(jīng)開始倡議低碳的生活理念,打造新的住所環(huán)境,為花費(fèi)者供給更高質(zhì)量的房屋。這就是萬科公司的精美化管理模式,也是好多公司需要學(xué)習(xí)的發(fā)展模式。公司要實(shí)現(xiàn)精美化管理的目標(biāo),就一定從系統(tǒng)的優(yōu)化開始,要否則就只好是"頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳"的無心義改良。公司組織運(yùn)行系統(tǒng)的優(yōu)化,要求公司能夠?qū)⒐举Y源的利用率做到最大化,盡量減少公司資源的浪費(fèi)。所以,公司在為實(shí)現(xiàn)精美化管理目標(biāo)而改革的時候,必定要辦理好公司流程的各項(xiàng)連接,讓公司的整體資源的協(xié)分配合更流利、更合理,同時減少公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的細(xì)節(jié)問題,只有這樣才能夠讓公司的組織運(yùn)行系統(tǒng)獲得最好的優(yōu)化。公司的精美化管理的成就反應(yīng)在數(shù)據(jù)上,數(shù)據(jù)化是公司向精美化發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的重要參照指標(biāo)之一。公司產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等都是需要用數(shù)據(jù)來權(quán)衡的,這是管理中的硬性要求,同時這些數(shù)據(jù)也是反應(yīng)公司管理水平的最有效"憑證"。公司的精美化管理最重要的是對公司作業(yè)的要求,因?yàn)楣咀鳂I(yè)是公司整個生產(chǎn)經(jīng)營的流程的整體觀點(diǎn),公司作業(yè)質(zhì)量的高低決定了公司精美化管理水平的高低,而公司精美化管理水平的高低的查核標(biāo)準(zhǔn)就是公司作業(yè)質(zhì)量的數(shù)據(jù)。福特汽車公司在上世紀(jì)八十年月早期出了一款叫做"金牛座"的轎車,福特汽車公司為了查驗(yàn)"金牛座"汽車的性能水平,特意對400多名花費(fèi)者做了追蹤檢查,并將對這400多名花費(fèi)者的追蹤檢查作為查核"金牛座"的開發(fā)和生產(chǎn)的管理水平的數(shù)據(jù)。經(jīng)過追蹤檢查發(fā)現(xiàn),這400多名花費(fèi)者中有300多位對"金牛座"轎車感覺滿意,這說明"金牛座"的開發(fā)和生產(chǎn)的管理水平相當(dāng)不錯??墒牵L毓緸榱颂岣?金牛座"的開發(fā)和生產(chǎn)的整體水平,在這組檢查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上提出了更高的要求。結(jié)果是,1992年,金牛座"轎車進(jìn)行了相當(dāng)大的改良,而這一改變的要點(diǎn)就是福特汽車公司對本來的數(shù)據(jù)指標(biāo)做了提高,使得"金牛座"新款轎車的細(xì)節(jié)辦理得更好,質(zhì)量更為過硬,外形的雅觀程度也提高了許多。所以,公司要實(shí)現(xiàn)精美化管理的目標(biāo),就一定讓管理水平的查核數(shù)據(jù)化,用數(shù)據(jù)去表現(xiàn)管理水平的高低是最公正和最客觀的。2實(shí)行精美化管理是新局勢、新系統(tǒng)的要求,也是我們學(xué)校各項(xiàng)工作提高的必定選擇。經(jīng)過動員會我認(rèn)識到實(shí)行精美化管理是管理深入發(fā)展的要求,也是管理水平提高的必定選擇。實(shí)現(xiàn)精美化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精美化、制度化、規(guī)范化,千錘百煉,只有全員參加,從自我做起,才能使精美化管理落到實(shí)處,最大限度發(fā)揮精美化管理的作用,實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量提高的戰(zhàn)略目標(biāo)?!凹?xì)節(jié)決定成敗。”關(guān)注細(xì)節(jié),精確要求是提高效益的必定舉措和選擇。實(shí)行精美化管理,就是從小事下手,對每個細(xì)節(jié)都千錘百煉,做到事事有人管、到處有人管、事事有檢查、不時有計劃、事事有總結(jié),根絕管理上的破綻,除去管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。從自己而言要經(jīng)過學(xué)習(xí)意識到本員工作的重要性。在工作中,合理定位,做好自己的事情,精美化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任詳細(xì)化,明確化,它要求每個管理者都要到位、盡責(zé)。精美化管理的核心是管理。教課是學(xué)校的中心工作,講堂教課是育人的主陣地、主渠道。作為我們政治學(xué)科,內(nèi)容比較抽象,理論性很強(qiáng)。經(jīng)過純真的講堂講解很難達(dá)到讓學(xué)生全面掌握的程度,充其量也就是學(xué)生當(dāng)堂能背過知識,課后仍是全無所聞。所以這對我們教課提出了新要乞降新挑戰(zhàn)。為此,我們老師一定努力改良傳統(tǒng)的單項(xiàng)灌注上課模式,不斷研究,并在研究中不斷行進(jìn)。所以此后的工作做到以下幾點(diǎn):(一)備好教材,備教材應(yīng)領(lǐng)悟新課程的主要思想,研究政治教課的新課標(biāo);(二)備好時政,時政是高中政治新課程的重要資源,備時政是高中新教材開發(fā)的重要渠道。新教材的特色之一是“擁有基礎(chǔ)性、生活性、豐富性和開放性”,即教課內(nèi)容是基礎(chǔ)而豐富的,表現(xiàn)形式是豐富而開放的。所以,在備課時要寬泛閱讀有關(guān)新聞的報刊雜志、閱讀網(wǎng)上時政熱門,找出哪些是需要增添的知識點(diǎn)和教課中需要的素材和資源;(三)備勤學(xué)生,堅持“以學(xué)生發(fā)展為本”,課前一定備學(xué)生。要關(guān)注個體的差別、知足不一樣學(xué)生的學(xué)習(xí)需要;(四)備教課方法,以學(xué)生的“自我試試在先,教師的指引在后”為原則。同時,要增強(qiáng)對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo),形成優(yōu)異的學(xué)習(xí)習(xí)慣,能進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)及研究問題。精確的工作作風(fēng),精耕細(xì)作,做足精美,將不斷深入精美化管理,為學(xué)校教3學(xué)質(zhì)量,做出不斷地努力。總之,我們要追求千錘百煉,把勤奮表此刻細(xì)節(jié)上,把熱忱表此刻仔細(xì)上。公司提出了“精美化”管理的工作目標(biāo),旨在經(jīng)過精美化管理手段,推動管理的精耕細(xì)作、連續(xù)改良,不斷提高公司的管理和服務(wù)水平。聯(lián)合公司精美化管理的工作要求,將自己閱讀《精美化管理連續(xù)改良》一書的學(xué)習(xí)領(lǐng)會,予以總結(jié)報告。一、什么是精美化管理精美化的管理思想已經(jīng)在公司界廣為接受,從公司管理的角度,精美化是一種管理理念,也是一種技術(shù)和方法,是在追求從“管”到“理”的轉(zhuǎn)變。過去,傳統(tǒng)的管理更多地重申以監(jiān)察為要點(diǎn)的“管”,而精美化的理念表現(xiàn)的是“理”,其要點(diǎn)是依靠完美的管理規(guī)則,在公司內(nèi)部形成自覺按規(guī)則、流程、程序做事的公司文化,實(shí)現(xiàn)由粗放向精美、由人治向法制的管理轉(zhuǎn)型?!毒阑芾磉B續(xù)改良》一書中,對“精美化”管理定義以下,精美化管理是一種工作過程質(zhì)量控制和改良的管理技術(shù),精美化管理是一種管理思想,也是一套管理系統(tǒng)和管理工具,經(jīng)過管理規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,使組織管理各單元精確、共同和高效運(yùn)行。經(jīng)過學(xué)習(xí),從以下三點(diǎn),說說對精美化管理的三點(diǎn)認(rèn)識。(一)從精美化角度認(rèn)識公司管理管理按平常的理解,就是“管人”和“理事”。此中,“管人”的目的也是“理事”,經(jīng)過“理事”,也就是對工作過程中事的辦理,使工作結(jié)果穩(wěn)固優(yōu)異,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),所以,精美化管理正是立足于提高理事的質(zhì)量的思慮和研究。從精美化管理角度,將公司管理當(dāng)作一個動向的過程,核心的管理問題包含以下六部分:1、公司戰(zhàn)略的明確;2、組織架構(gòu)設(shè)臵;3、設(shè)計流程和程序;4、培訓(xùn)提高能力;5、績效查核;6、文化建設(shè)。鑒于管理的六個要點(diǎn)環(huán)節(jié),以過程質(zhì)量控制為導(dǎo)向,成立其實(shí)不斷完美管理流程、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn),最后實(shí)現(xiàn)“理事”質(zhì)量的穩(wěn)固和提高。4(二)認(rèn)識精美化管理的實(shí)質(zhì)精美化管理借鑒和傳承了泰勒的科學(xué)管理、戴明的質(zhì)量管理和豐田生產(chǎn)方式等理論,是一種千錘百煉、重視細(xì)節(jié)、順序漸進(jìn)的文化。1、過程導(dǎo)向型思想模式公司管理的思想有結(jié)果導(dǎo)向型和過程導(dǎo)向型兩種,精美化管理是以過程導(dǎo)向?yàn)橹蔚?。過程導(dǎo)向型的公司,重視管理全過程的控制,經(jīng)過對戰(zhàn)略、規(guī)則、培訓(xùn)、查核、文化等全過程的控制,踏扎實(shí)實(shí)做好每一件事,不追求一揮而就,追求公司長久的質(zhì)量改良,追求長久的生命力。2、精美化管理的實(shí)質(zhì)是連續(xù)改良精美化管理的最后目標(biāo)是提高管理質(zhì)量,其實(shí)質(zhì)是連續(xù)改良。此中“改”是改變現(xiàn)狀,“善”是比現(xiàn)狀的改良,所以連續(xù)改良的要點(diǎn)是現(xiàn)狀的穩(wěn)固和在管理實(shí)踐中,每日哪怕是最渺小的進(jìn)步。從本書中,我們能夠看到,精美化管理的起點(diǎn),是現(xiàn)有的工作質(zhì)量,精美化管理不追求革命性的變化,所以,不管是目標(biāo)、管理流程、工作程序仍是規(guī)章制度,都一定以現(xiàn)有基礎(chǔ)為起點(diǎn),仔細(xì)梳理、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、固化成就,而后才是順序漸進(jìn)、永不斷止的改良和提高。二、展開精美化管理的必需性(一)從管理的屬性,認(rèn)識精美化管理的必需性管理大師德魯克有過這樣一段表述:管理好的公司老是單一無聊的,缺乏激感人心的事件,因?yàn)榭赡馨l(fā)生的危機(jī),常常被提早預(yù)示,并轉(zhuǎn)變成“例行公務(wù)”了。在公司的管理實(shí)踐中,大多半的管理是平時的例行管理,這些工作在現(xiàn)代管理中,主假如基層管理者,依據(jù)管理規(guī)則實(shí)行控制的。關(guān)于經(jīng)歷了始創(chuàng)期,逐漸5走向成熟的公司,例行管理的比率超出了85%,一個優(yōu)異的管理模式,一套好的管理規(guī)則和制度,以及于之相般配的查核履行和培訓(xùn)系統(tǒng),就是最需要的管理。組織內(nèi)的全部人,都依據(jù)即定的管理規(guī)則、流程來做事,在目標(biāo)履行中重視過程和細(xì)節(jié),穩(wěn)步提高,沒有大起大落,這樣的公司追求的是內(nèi)涵式的發(fā)展,擁有連續(xù)的生命力,常常能夠博得最后的成功。(二)精美化管理是中國公司不行超越的發(fā)展階段對比于西方和日本,中國傳統(tǒng)的管理觀點(diǎn)更為重申感情、文化、氣氛等軟性管理,重視整體觀,重視經(jīng)驗(yàn)管理,對規(guī)則、制度、流程的制定和履行不夠重視,或許流于形式。在經(jīng)濟(jì)全世界化的今日,中國公司在工作硬件上,因?yàn)楹蟀l(fā)優(yōu)勢甚至比西方好多公司更先進(jìn),與世界500強(qiáng)公司對比,我們在規(guī)則意識、工作標(biāo)準(zhǔn)、流程設(shè)計等方面,在對管理細(xì)節(jié)的認(rèn)識方面,差距顯然。中國社會正處于迅速發(fā)展期,公司的商業(yè)時機(jī)好多,抓細(xì)節(jié)與抓時機(jī)對比成本更高,在這類狀況下,沉下心來踏扎實(shí)實(shí)對管理細(xì)節(jié)進(jìn)行控制尤其必需。在現(xiàn)階段,精美化管理關(guān)于中國公司提高管理、塑造品牌、打造長久的競爭力,都是特別重要的手段,也是中國公司趕超先進(jìn)水平,參加全世界化競爭,一定要經(jīng)過的發(fā)展階段。(三)精美化管理是天保控股提高管理的客觀要求經(jīng)營與管理是公司兩項(xiàng)基本活動,依據(jù)精美化管理思想,經(jīng)營活動是外向?qū)傩愿鼜?qiáng)的公司活動,一定以市場為導(dǎo)向,關(guān)注變化和趨向,講創(chuàng)新、講思路,才能搞好經(jīng)營;而管理活動是內(nèi)在屬性強(qiáng)的管理活動,一定尊敬規(guī)律,按規(guī)則和套路做事,才能真實(shí)實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量的穩(wěn)固和連續(xù)改良。跟著天??毓晒镜倪B續(xù)、迅速發(fā)展,在公司綜合實(shí)力穩(wěn)步提高的同時,如何進(jìn)一步提高管理水平,提高管理效率,控制經(jīng)營風(fēng)險,成為公司將來一段時間的重要課題。著眼“_“發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)向投資管理型公司的轉(zhuǎn)型,管理的連續(xù)提高是基礎(chǔ),也是要點(diǎn)點(diǎn)。我們一定沉下心來抓管理、練內(nèi)功,塑造精美化管理的公司文化,以過程管理為導(dǎo)向,以管理流程、制度和工作程序?yàn)樽ナ?,推動公司管理的千錘百煉、連續(xù)改良。6三、如何做好公司精美化管理公司精美化管理的思想,與標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、專業(yè)化有著密切聯(lián)系,在精美化管理實(shí)行過程中,專業(yè)化分工管理是精美化的基礎(chǔ),工作流程和工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)行精美化管理的核心內(nèi)容,信息化則是精美化管理落地的有效手段。本書要點(diǎn)介紹了精美化管理的理論基礎(chǔ)—ORTCC模型,以此模型為要點(diǎn),詳盡論述了公司精美化管理的實(shí)行系統(tǒng)。公司做好精美化管理,實(shí)現(xiàn)管理的連續(xù)改善要兩手抓,一手抓管理系統(tǒng)的成立和完美;一手抓的是工作規(guī)則、程序的細(xì)化、履行和改良。整個管理過程由五個子系統(tǒng)構(gòu)成,分別是Objective(目標(biāo))、Rules(規(guī)則)、Training(訓(xùn)練)、Check(查核)以及Culture(文化)。在精美化管理系統(tǒng)中,制定清楚的目標(biāo)是起點(diǎn),也是管理活動的出發(fā)點(diǎn)和目的;規(guī)則是管理系統(tǒng)的核心活動,主要包含工作流程、程序和制度,是公司目標(biāo)的行動規(guī)定,也是連續(xù)改良的管理提高的要點(diǎn)和基礎(chǔ);訓(xùn)練是系統(tǒng)的支撐,核心功能是將組織的規(guī)則,轉(zhuǎn)變成員工的行為和工作技術(shù);檢查查核是對工作過程的控制,保障工作過程的質(zhì)量穩(wěn)固及改良;文化是一種軟拘束,或許是一種行為習(xí)慣,在實(shí)質(zhì)上支配著公司運(yùn)行的規(guī)矩。整體精美化管理過程,依據(jù)著目標(biāo)指引—規(guī)則落實(shí)—訓(xùn)練轉(zhuǎn)變—查核保障—文化建設(shè)最后,我們來看以下公司展開精美化管理的實(shí)行步驟。以O(shè)RTCC模式模型為基礎(chǔ),整體精美化管理過程,依據(jù)著目標(biāo)指引—規(guī)則落實(shí)—訓(xùn)練轉(zhuǎn)變—查核保障—文化建設(shè)五個要點(diǎn)環(huán)節(jié)來展開。依據(jù)管理內(nèi)容細(xì)分,將公司展開精美化管理活動,細(xì)分為八個方面的管理環(huán)節(jié)依據(jù)精美化管理理論,公司展開精美化的核心是系統(tǒng)化和細(xì)化雙方面,此中,系統(tǒng)化重申的是管理系統(tǒng)的完美和支撐,缺乏系統(tǒng)化,精美化管理就會落入片面重申細(xì)節(jié)的誤區(qū);細(xì)化則是對管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的連續(xù)改良、提高的過程。實(shí)行精美化管理是公司科學(xué)發(fā)展的要求,也是我們管理水平提高的必定選擇。,對精美化管理提出以下幾點(diǎn)認(rèn)識。7一、轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)是推動精美化管理的核心所在觀點(diǎn)是我們對事物的認(rèn)識,不一樣時期,不一樣階段應(yīng)有不一樣認(rèn)知事物的觀點(diǎn),可是,因?yàn)閭鹘y(tǒng)思想定式,轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)是一個寫在紙上簡單,說在嘴上簡單但做起來特別難的事,改變已經(jīng)長久形成的固定思想模式是困難和難過的決斷,所以轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)是實(shí)行精美化管理的核心所在。第一領(lǐng)導(dǎo)干部觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變是推動精美化管理的必需前提。精美化管理就是要從千錘百煉的科學(xué)態(tài)度,謹(jǐn)慎求實(shí)的工作作風(fēng),仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們公司高管及中層領(lǐng)導(dǎo)就一定第一從思想認(rèn)識上完整轉(zhuǎn)變對公司管理的傳統(tǒng)思想模式,成立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新局勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精美化管理的理念中,領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人,他們既是推動精美化管理的策劃者,又是落實(shí)精美化管理的履行者和實(shí)行者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐,先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新能夠指引人們與時俱進(jìn);從履行和實(shí)行的角度而言,要改變過去傳統(tǒng)的任意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀點(diǎn),就一定完善制度,增強(qiáng)管理,以提高履行力來保證精美化管理的實(shí)行成效,要點(diǎn)在于落實(shí)和成效。所以,在推動精美化管理的進(jìn)度中,我們各級領(lǐng)導(dǎo)特別是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀點(diǎn)轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否,不單影響廣大員工觀點(diǎn)意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作,并且在很大程度上限制著精美化管理的成敗結(jié)果溫順利推動。其次全體員工觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變是推動精美化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀點(diǎn)轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上,全體員工觀點(diǎn)轉(zhuǎn)變則必定是我們落實(shí)精美化管理的真實(shí)動力。我們公司的各項(xiàng)管理是經(jīng)過職能部門和全體員工去實(shí)行和運(yùn)作表現(xiàn)的,所以,每一位員工既是精美化管理的對象,載體和參加者,同時也是精美化管理的主體和實(shí)行者。精美化管理是一個全員參加的過程,也是全過程和全面的精美,只有每個人都參加到精美化管理之中,精美化管理才能落到實(shí)處,才能發(fā)揮出收效。如何讓我們公司的每一位員工自覺地參加到精美化管理的實(shí)踐中來,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們公司競爭力的一個有機(jī)構(gòu)成部分,要點(diǎn)是要用精美的理念指引員工實(shí)現(xiàn)觀點(diǎn)的自覺轉(zhuǎn)變。8第一我們公司長久立足于湖南省內(nèi)發(fā)展,還未能走出去,學(xué)不可以參予國際化的競爭,信息相對閉塞,接受開放的,國際先進(jìn)的管理理念和模式的時機(jī)相對較少,陳腐的、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上限制了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀點(diǎn)的創(chuàng)新,“差不多”,“還將就”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)沒法適應(yīng)精美化管理高標(biāo)準(zhǔn),高精度、高質(zhì)量的管理要求,細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)質(zhì)的工作中還沒有獲得真實(shí)的重視。要完全改變目前這類現(xiàn)狀,就一定要乞降指引廣大員工創(chuàng)新觀點(diǎn),摒棄因循保守,故步自封的老框框,舊觀點(diǎn),把精美化的先進(jìn)管理方式方法引入我們平時管理的工作程序中,用精美化的工作理念規(guī)范我們的行為,以精美化推動我們公司的整體管理水平,以精美化提高全體員工的整體素質(zhì)。要經(jīng)過實(shí)行精美化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀點(diǎn)在創(chuàng)新與保守,自滿與自強(qiáng)的碰撞中獲得一次質(zhì)的升華,指引員工從我們公司長足發(fā)展之事,規(guī)劃我們公司與員工共同發(fā)展之愿景,率領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)步之心,努力提高全體員工綜合整體素質(zhì),增強(qiáng)全體員工的創(chuàng)新能力,應(yīng)變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們公司推動精美化管理的內(nèi)在動力。二、創(chuàng)新觀點(diǎn)是推動精美化管理的必定門路精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心挑選,進(jìn)而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者,入微也,窮其根由,由粗及細(xì),由表及里,進(jìn)而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。因而可知,“細(xì)”是精美化的必需過程,“精”是精美化的自然結(jié)果,但是要把精美化歸入我們公司管理過程的實(shí)踐中并加以推動,觀點(diǎn)的創(chuàng)新則是其必定之門路。因?yàn)榫阑芾硎且赃B續(xù)的自我改良為特色的,要自我改良就一定轉(zhuǎn)變觀點(diǎn),不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永久主題,只有不斷地更新觀點(diǎn),才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否認(rèn)自我,不斷地獲得了進(jìn)步。觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變只好應(yīng)付目前,觀點(diǎn)的創(chuàng)新才能掌握將來。我們提出了建設(shè)擁有較強(qiáng)國際競爭力的質(zhì)量效益型林紙公司公司,打造行業(yè)當(dāng)先,管理一流,品牌影響力顯然,擁有連續(xù)成長型的公司標(biāo)桿公司的發(fā)展規(guī)劃。要實(shí)現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標(biāo),我們決不可以知足于目前現(xiàn)狀和成績,而要從我們公司長足發(fā)展的戰(zhàn)略目光去審察公司的精美化管理。跟著公司規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制9訂,內(nèi)部系統(tǒng)改革的深入,公司內(nèi)部各成員單位的競爭也不斷在突顯,這類競爭不單表此刻安全綠色生產(chǎn)、盈余能力、質(zhì)量管理上,更重要的是表此刻各我們公司內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這類競爭并在競爭中立于不敗就一定在轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)的同時創(chuàng)新觀點(diǎn),要明確先進(jìn)的思想觀點(diǎn)也是生產(chǎn)力因素,先進(jìn)的思想觀點(diǎn)也能夠推動生產(chǎn)力發(fā)展,也能夠促使我們公司管理登臺階的辯證關(guān)系;要和指引廣大干部、員工建立安不忘危,不進(jìn)就退的競爭意識,使我們公司的每一個員工都成為一個權(quán)利和責(zé)任的統(tǒng)一體,讓每一個員工從思想上認(rèn)識到自己所從事的工作不再不過是對自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),而是對我們公司的生計和發(fā)展負(fù)責(zé)。第一我們公司長久以來向來是中國造紙行業(yè)國有骨干公司,以前有過歷史的絢爛,有著優(yōu)異的發(fā)展基礎(chǔ),同時也具備了不斷進(jìn)步,踴躍向上的和睦氣氛,目前公司在省政府的高度關(guān)注與支持下,有著的最正確發(fā)展機(jī)會,但我們公司作為一個長久向來在地處湖南省發(fā)展的公司,管理思想的落伍和不適應(yīng)是毋容置疑的,生計性經(jīng)營理念長久環(huán)繞著我們,粗放式管理造成的經(jīng)濟(jì)效益低下是我們我們公司管理的瓶頸,我們面對著大而不強(qiáng)的窘?jīng)r場面,要改變現(xiàn)狀,應(yīng)趕快適應(yīng)市場的競爭,一定做到思想上的進(jìn)一步解放,觀點(diǎn)上的進(jìn)一步創(chuàng)新,管理系統(tǒng)體制上的進(jìn)一步改革,管理上的進(jìn)一步提高,要不斷引起和增強(qiáng)員工觀點(diǎn)意識的創(chuàng)新,不斷提高員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變,不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì),既是我們推動精美化管理的要點(diǎn)所在,也是我們應(yīng)付競爭和挑戰(zhàn)的必定選擇。三、關(guān)注細(xì)節(jié),精確要求是提高效益的必定舉措和選擇“天下大事,必作于細(xì),天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精確要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平庸的事做好就是不平庸。在目前強(qiáng)烈的市場競爭中效益的利害,在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大批資源的投入,常常只好賺取百分之幾的收益,而任何一個細(xì)節(jié)的失誤,任何一項(xiàng)工序的不精確,便可能將這點(diǎn)收益完整吞噬掉。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中,細(xì)節(jié)相同以各樣方式影響我們的工作質(zhì)量。關(guān)于工作的細(xì)節(jié)和精確,我們沒有原由不去重視。1979年12月美國經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次10中提出的“蝴蝶效應(yīng)”特別能說明渺小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯惹起一場龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。今后,所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不翼而飛,名望遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原由在于:蝴蝶翅膀的運(yùn)動,致使其身旁的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并惹起輕微氣流的產(chǎn)生。而輕微氣流的產(chǎn)生又會惹起它周圍空氣或其余系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,由此惹起連鎖反響,最后致使其余系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明,事物的發(fā)展結(jié)果,對初始條件擁有極為敏感的依靠性,初始條件和細(xì)節(jié)的極小誤差的不精確,將會惹起結(jié)果的極大差別。局部細(xì)微的短處都將最后致使全局的崩潰,所以我們的管理工作要表現(xiàn)追求收益最大化這一公司自己特質(zhì),就一定著重細(xì)節(jié),千錘百煉。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多半人的多半狀況只好做一些詳細(xì)的事、瑣碎的事、單一的事,或許過于平庸,或許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不行缺乏的基礎(chǔ)。由此,我們應(yīng)當(dāng)依據(jù)精心、精美、精選的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、功虧一簣的缺點(diǎn),倡議凡事都應(yīng)精美化,把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。經(jīng)過精美化管理增值出效,一定成立精美化的運(yùn)作體制,完美精美化的管理制度,實(shí)行精美化的職能管理。建立精心安排,精確決定、聰明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、仔細(xì)工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀點(diǎn)。倡議宏觀正確,責(zé)任明確,舉措正確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng),精耕細(xì)作,做足精美,為我們的品牌和效益提高而努力。公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),是為了提高我們公司員工管理能力,對公司來說是一個無償?shù)男袨?。但對我們員工自己來講時一個很好的學(xué)習(xí)的時機(jī),經(jīng)過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了很多管理方面的知識,對全面質(zhì)量管理有了一個全面的認(rèn)識,并學(xué)會應(yīng)用了統(tǒng)計技術(shù)剖析方法。質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改良是公司的原動力。而公司要連續(xù)發(fā)展,應(yīng)當(dāng)依據(jù)一個科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)質(zhì)量量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我從前以為全面管理就是判斷產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作??墒钦鎸?shí)意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是全部全部工作的
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