2021年調(diào)查報告七成用戶一年半就換一次手機(jī)

2021年檢查報告：七成用戶一年半就換一次手機(jī)德勤近來的一份報告以為，今年全世界智好手機(jī)將因升級銷售10億部，銷售量和銷售額均高于個人計算機(jī)、電視、平板和游戲主機(jī)總和。手機(jī)在XX年還是一筆大買賣。在德勤近來的展望中，XX年全世界智好手機(jī)的銷售量為14億部，此中10億部智好手機(jī)是鑒于花費(fèi)者的升級需求，銷售額將超出3000億美元，銷售量和銷售額均高于個人計算機(jī)、電視、平板和游戲主機(jī)總和。同時德勤以為手機(jī)升級總量會保持上漲，XX年估計達(dá)到11.5億部，這一增添態(tài)勢將連續(xù)至2021年或更久。在14個發(fā)達(dá)國家市場中，大概70%的智好手機(jī)用戶在過去一年半內(nèi)升級了他們的手機(jī)，這類更新的頻次比起其余電子設(shè)施超出很多。與個人計算機(jī)、電視、平板和游戲主機(jī)等相比，智好手機(jī)最難以與別人共享，是花費(fèi)者最個人、查察頻次最高，且最能反應(yīng)用戶偏好的電子設(shè)施。德勤以為今年用戶對智好手機(jī)進(jìn)行更新?lián)Q代的此中一大動因依舊是日趨完美的攝影功能。更好的感光器能夠提升微光下第1頁共4頁的照片畫質(zhì);廣角鏡增添了進(jìn)光量，使慢速電影的拍攝成為可能;更快的辦理器和微驅(qū)動器減少了由于鏡頭顫動帶來的畫質(zhì)模糊;最新的閃光燈技術(shù)供給了更自然的光芒，掙脫了蒼白的神色和脫色的美食等。更快的網(wǎng)速和更高的分辨率令大眾更愿意去分享這些不停優(yōu)化的照片。此刻一張大概8mb大小的全景照片，用4g網(wǎng)絡(luò)共享只要幾秒鐘的時間，這在從前是沒法想象的。為了保留海量照片，用戶會需要更大容量的手機(jī)內(nèi)存，這也成為他們升級或替代智能型手機(jī)的一大原因。別的還有外殼材質(zhì)，也是用戶更生手機(jī)的一大動因。質(zhì)量更好的資料，不論是金屬、塑料甚至竹子，此刻都被用來制造手機(jī)。這使到手機(jī)在更為牢固耐用的同時，也更奪人眼球。新屏幕一般更牢固，擁有更好的視角，在陽光下也有更佳的能見度。還有的智好手機(jī)增添了防塵和防水功能。自然，周邊人群及各種媒體對新產(chǎn)品的宣傳，也會促進(jìn)花費(fèi)者下信心對智好手機(jī)進(jìn)行更新?lián)Q代。在外國，人們選擇改換手機(jī)一般是由于合約到期、降價或是促銷優(yōu)惠。美國用戶往常會跟通話服務(wù)商綁定和約。在德國，人們一般也會選擇與營運(yùn)商綁定，由于價錢上相對裸機(jī)要優(yōu)惠好多，合同大多是兩年期，因此手機(jī)基本也是兩年一換。第2頁共4頁廠商應(yīng)保證全部的功能都切合此刻花費(fèi)者需求并展望潛伏的顧客需求。設(shè)計剩余的功能或許難以應(yīng)用的技術(shù)將會減少收益，顯然的產(chǎn)品改良更簡單令花費(fèi)者為此買單。比如供給高分辨率的相機(jī)可能只會使少量用戶覺察到產(chǎn)品優(yōu)勢，但是供給更好的低光功能(環(huán)境較暗的狀況下拍出成效更好的照片)可能會有更大的吸引力，由于這類改良更簡單被快速覺察。別的，德勤以為智能型手機(jī)廠商應(yīng)當(dāng)連續(xù)與電信營運(yùn)商密切合作。在市場化的補(bǔ)助和兩年合約制度下，使用者改換手機(jī)對營運(yùn)商來說喜憂各半。他們需要負(fù)擔(dān)先期的設(shè)施成本，或是供給月供方式，可是同時也使他們能夠鎖定客戶、減少改動甚至能夠有供給升級服務(wù)的時機(jī)。而在沒有補(bǔ)助的市場里，手機(jī)廠商則需要優(yōu)化手機(jī)價錢以及供給特點(diǎn)功能才能夠吸引零售商和花費(fèi)者。公司購置幾百萬部智好手機(jī)的精選過程，要比作為個體的花費(fèi)者復(fù)雜得多。信息部門關(guān)于智能型手機(jī)分享照片的功能可能其實不在乎，可是人力資部門卻可能想要透過供給此類設(shè)施來吸引和留住職工。在一些狀況下，抗摔防水的手機(jī)可能特別合適藍(lán)領(lǐng)工作者;可是對那