2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理模擬題庫及答案下載

2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理模擬題庫及答案下載一單選題(共50題)1、（2017年真題）甲公司是一家玩具生產企業(yè)。1998年以來，該公司依靠其成本優(yōu)勢將產品成功打入了東南亞、歐洲和北美市場。去年，為了進入F國市場，甲公司在該國第二大城市經濟開發(fā)區(qū)建設成立了一家工廠，并順利將其產品銷往F國各地。甲公司采取的戰(zhàn)略類型是（）。

A.市場開發(fā)

B.產品開發(fā)

C.市場滲透

D.相關多元化

【答案】A2、A公司與國內以武術著名的寺廟甲合作成立了旅游管理有限公司，希望將其打造成為世界唯一的武術旅游風景區(qū)，寺廟甲的獨特優(yōu)勢屬于（）。

A.稀缺資源

B.不可被模仿的資源

C.不可替代的資源

D.持久的資源

【答案】C3、N公司是一家手機制造商。曾經在一段時間內，一直坐擁全球手機老大的位置，俯視眾手機品牌。然而，當市場中出現新的操作系統(tǒng)——“AD系統(tǒng)”并占據很大市場份額的時候，N公司依然固守“SN系統(tǒng)”，而對于新系統(tǒng)技術帶來的沖擊反應遲鈍、搖擺不定，最終導致公司經營陷入困境。本案例中，導致N公司經營陷入困境的主要外部環(huán)境因素是（）。

A.政治和法律環(huán)境

B.技術環(huán)境

C.經濟環(huán)境

D.社會和文化環(huán)境

【答案】B4、下列關于套期保值的相關說法中，不正確的是（）。

A.套期保值和投機的結果都是降低了風險

B.絕大多數期貨合約不會在到期日用標的物兌現

C.對于買方期權，期權持有人不負有必須買進的義務

D.期權作為對沖的工具可以起到相似保險的作用

【答案】A5、下列關于組織結構的理解，不正確的是（）。

A.矩陣制組織結構可保持職能制結構和M型結構的優(yōu)點

B.當專業(yè)化并非企業(yè)重要資產時，集權型結構通常并非最佳選擇

C.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構降低了總部的控制跨度，但增加了管理層級

D.橫向分工實質上是組織決策權的分配安排

【答案】D6、Bluebike是一家新興的共享單車企業(yè)，同樣經營共享單車的企業(yè)在內部結構上彼此差異很大，然而仍有一些共同的結構特征，下列屬于共同結構特征的是（）。

A.一旦自行車大量投入，并有了充分的運營經驗之后，成本相對就很低了，阻止了其他意欲進入的企業(yè)

B.隨著自行車投入量和消費者的使用習慣變化，成本出現迅速的變化

C.Bluebike早期投入的自行車可用手機號和驗證碼自動開鎖，難以模仿

D.使用自行車的客戶需要投入299元的押金降低了初期的風險

【答案】B7、甲公司是一家大型化工企業(yè)，產品的原材料主要來源于鈦鐵礦，同行業(yè)7家主要競爭對手則以金紅石為原料。由于開采成本上升，金紅石價格大幅上漲，而鈦鐵礦的開采成本不變。甲公司利用成本優(yōu)勢立即大幅度擴張生產能力，并且主動降低產品價格，使得3家競爭對手退出該產品領域，甲公司的市場份額因此提升到50%以上，該行業(yè)很長一段時間內沒有新的進入者。運用產業(yè)五種競爭力理論分析甲公司對付五種競爭力的主要手段，下列表述中正確的是（）。

A.通過差異化手段與競爭對手競爭

B.通過采用不同的原材料增強對于供應商的討價還價能力

C.采用限制進入定價手段形成進入障礙

D.利用成本優(yōu)勢抵御產業(yè)替代品的威脅

【答案】C8、下列關于審計委員會在風險管理組織職能體系中的作用，表述不正確的是（）。

A.審計委員會一般有責任確保企業(yè)履行對外報告的義務

B.確保充分且有效的內部控制是審計委員會的義務

C.審計委員會應對財務報表后所附的與財務有關的信息進行復核

D.審計委員會應根據實際需要不定期對其權限及其有效性進行復核

【答案】D9、（2021年真題）近年來，越來越多的消費產品生產企業(yè)采用互聯網與大數據分析技術及時準確地了解消費者的需求，承接客戶訂單；發(fā)布新產品信息；建立高效、完善的物流配送和售后服務平臺，取得良好的經營業(yè)績。上述行為涉及消費產品行業(yè)（）。

A.與市場營銷相關的成功關鍵因素

B.與技能相關的成功關鍵因素

C.與技術相關的成功關鍵因素

D.與分銷相關的成功關鍵因素

【答案】C10、致力于“倡導年輕、時尚、陽光的生活方式”的國民運動品牌H，在河南地區(qū)遭受洪災之際，向災區(qū)共計捐贈5000萬元物資，此舉深受廣大網友的支持與贊揚，也因此掀起了瘋狂購買H公司產品的熱潮，導致該公司產品供不應求，一直處于滿負荷生產狀況。對此，為滿足持續(xù)增長的訂單需求，H公司決定增加多條生產流水線。根據上述信息判斷，H公司所實施的產能計劃類型是（）。

A.領先策略

B.滯后策略

C.匹配策略

D.適時策略

【答案】B11、志銘公司是一家小型咨詢公司，有20多名員工。員工既負責從市場上承攬咨詢項目，又根據自己的特長和愛好選擇并完成咨詢任務。公司為員工順利開展工作提供必要的條件和服務。志銘公司企業(yè)文化的類型屬于（）。

A.權力導向型

B.人員導向型

C.角色導向型

D.任務導向型

【答案】B12、下列實施戰(zhàn)略聯盟的動因中，企業(yè)無法通過并購方式實現的是（）。

A.避免經營風險

B.實現資源互補

C.開拓新的市場

D.降低協(xié)調成本

【答案】D13、JR公司是一家保健品生產企業(yè)，2015年將10種保健品一起推向市場，投放1億元資金展開廣告攻勢，JR公司的保健品受到市場的廣泛關注。但是JR公司的廣告攻勢雖然提高了公司的知名度和關注度，但是光靠無的放矢的廣告攻勢無法刺激消費者的購買欲望，廣告效果幾乎為零。根據《企業(yè)內部控制應用指引第9號——銷售業(yè)務》，JR公司需關注的主要風險是（）。

A.銷售政策和策略不當，市場預測不準確，銷售渠道管理不當，可能導致銷售不暢、庫存積壓、經營難以為繼

B.客戶信用管理不到位，結算方式選擇不當，可能導致銷售款項不能收回或遭受欺詐

C.賬款回收不力，可能導致發(fā)生壞賬損失

D.銷售過程存在舞弊行為，可能導致企業(yè)利益受損

【答案】A14、（2015年真題）達美公司在全國各地擁有10多個倉儲物流中心，還控制了多個中藥材交易市場?；诖藘?yōu)勢，達美公司決定構建一個中藥材電子商務市場，并把它建成“實體市場與虛擬市場相結合”、中藥材電子交易與結算服務為一體的中藥材大宗交易平臺。目前許多企業(yè)計劃進入中藥材電子商務業(yè)務。達美公司給潛在進入者設置的進入障礙是（）。

A.規(guī)模經濟

B.資金需求

C.現有企業(yè)的市場優(yōu)勢

D.現有企業(yè)對關鍵資源的控制

【答案】D15、（2018年真題）民先公司是一家銷售生鮮食品的大型連鎖超市。2017年，該公司新開設了網上銷售業(yè)務，并初步建立了快速高效的物流體系，目前已實現在若干超市門店3公里范圍內，至多30分鐘即可送貨上門。從戰(zhàn)略變革發(fā)展階段角度看，民先公司的上述做法屬于戰(zhàn)略變革的（）。

A.連續(xù)階段

B.漸進階段

C.不斷改變階段

D.全面階段

【答案】B16、（2017年真題）凌云公司近來不斷加強企業(yè)內部控制體系建設，在董事會下設立了審計委員會，負責審查企業(yè)內部控制，監(jiān)督內部控制的有效實施和內控自我評價情況，協(xié)調內控審計及其他相關事宜。根據COSO《內部控制框架》，公司的上述做法屬于內控要素中的（）。

A.控制環(huán)境

B.監(jiān)控

C.風險評估

D.控制活動

【答案】A17、甲公司是一家集研發(fā)、生產和銷售為一體的醫(yī)藥集團公司。為了配合公司增加產品種類的戰(zhàn)略擴張需要，甲公司以合并吸收的方式收購乙公司100%股權，取得了乙公司A、B、C三個藥品的所有權。其后不久，甲公司發(fā)現乙公司不是藥品生產企業(yè)，并不擁有三種藥品的生產技術所有權。甲公司在并購中失敗的原因是（）。

A.決策不當

B.支付過高的并購費用

C.并購后不能很好地進行企業(yè)整合

D.跨國并購面臨政治風險

【答案】A18、1999年，發(fā)展中國家M國家電產品生產企業(yè)甲公司開始向國外拓展市場，在發(fā)達國家U國建立生產廠。2004年，甲公司的家電產品生產開始在全球布局。甲公司國際化經營的戰(zhàn)略途徑是（）。

A.連續(xù)方式

B.傳統(tǒng)方式

C.非連續(xù)方式

D.企業(yè)國際化階段方式

【答案】C19、甲公司是一家集團企業(yè)，主要從事化工、電力、市政、建筑、環(huán)保等工程建設、服務及相關業(yè)務，其擁有11家全資二級子公司，1家控股二級子公司，主要通過各子公司開展業(yè)務。各個子公司獨立經營，并保留其原本的企業(yè)名稱，集團公司較少參與其子公司的市場戰(zhàn)略。根據以上信息可以判斷，甲公司采用的組織結構是（）。

A.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構

B.M型企業(yè)組織結構

C.H型結構

D.事業(yè)部制結構

【答案】C20、（2019年真題）2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標準》。然而，由于相關設施和技術等方面的原因，國內一些地區(qū)的自來水水質短期內還不能達到標準。同時，近年隨著國內經濟迅速發(fā)展，國民追求健康和高品質生活的愿望不斷提高。通過對上述情況的分析，華道公司于2013年從國外引進自來水濾水壺項目，獲得成功。本案例中，華道公司外部環(huán)境分析所采用的主要方法是（）。

A.產品生命周期分析

B.五種競爭力分析

C.PEST分析

D.鉆石模型分析

【答案】C21、（2018年真題）亞洲惠通公司開發(fā)出一種用于少兒英語學習的智能機器人。該產品投放市場不久，便被其他公司仿制。從技術活動過程所處的不同階段考察，惠通公司面臨的技術風險屬于（）。

A.技術設計風險

B.技術選擇風險

C.技術研發(fā)風險

D.技術應用風險

【答案】D22、（2014年真題）根據產品生命周期理論，當企業(yè)的戰(zhàn)略目標是爭取最大市場份額時，企業(yè)所在產業(yè)處于（）。

A.導入期

B.衰退期

C.成熟期

D.成長期

【答案】D23、與傳統(tǒng)的企業(yè)或古典企業(yè)相比，下列屬于公司制企業(yè)具有的特點的是（）。

A.無限責任制

B.股東財產所有權與企業(yè)控制權的分離

C.公司的有限生命

D.實現多元化經營不可行

【答案】B24、下列選項中，不屬于評估新興市場企業(yè)自身優(yōu)勢資源的是()。

A.食品加工產業(yè)的許多部門可以通過全球化生產來大幅度降低生產費用，但是該產業(yè)的全球化潛力受到了諸如損耗和低價值／重量比的限制，這些問題使運輸費用昂貴得無法接受

B.本土企業(yè)擁有一個本土的銷售網絡，跨國競爭對手需要多年才能建立起類似的銷售網絡

C.本土企業(yè)可能與政府官員有著長期緊密的交往，這對于跨國競爭對手而言是難以企及的

D.本土企業(yè)具有符合當地消費者偏好的特色產品，而跨國競爭對手可能無法低成本生產這些產品

【答案】A25、為確保一流品質，W公司不惜血本全面引進來自歐美的反滲透設備、注塑機、制蓋機等一流設備。表面看來，巨資引進，成本昂貴，但仔細分析，一流設備的生產效率更高，單位成本更低，只要有市場需求，確保生產設備滿負荷高效率運轉，分攤到每瓶飲料的設備折舊成本幾乎可以忽略不計。W公司選擇的競爭戰(zhàn)略是（）。

A.差異化戰(zhàn)略

B.成本領先戰(zhàn)略

C.集中差異化戰(zhàn)略

D.集中成本領先戰(zhàn)略

【答案】B26、近年來，國內生物醫(yī)藥行業(yè)逐漸發(fā)展，產品銷售群不斷擴大。不同廠家的產品在技術和性能等方面存在較大的差異。各廠家為擴大市場份額，不斷進行廣告投入。按照產品生命周期理論，目前國內生物醫(yī)藥行業(yè)所處的階段是（）。

A.導入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】B27、下列關于公司制企業(yè)的說法不正確的是（）。

A.公司制企業(yè)主要包括有限責任公司和股份有限公司

B.有限公司的經營管理機構比較復雜

C.股份有限公司可以向社會公開發(fā)行股票，股票可以依法轉讓或交易

D.有限責任公司只有發(fā)起設立而無募集設立，程序較為簡單

【答案】B28、為了鼓勵降低能源消耗，國家決定給予電動汽車生產企業(yè)每輛5萬元的補貼。對于電動汽車生產企業(yè)而言，這種補貼行為屬于（）。

A.經濟因素

B.技術因素

C.法律和政治因素

D.文化因素

【答案】A29、吉成公司是一家單一業(yè)務企業(yè)，采用的組織結構特點是不同的部門有不同的業(yè)務職能：營銷部門負責產品的營銷和推廣，財務部門負責記錄所有交易并控制所有財務活動，各部門之間相互獨立。吉成公司適宜采用的組織結構的優(yōu)點是（）。

A.易于出售或關閉經營不善的事業(yè)部

B.有利于培養(yǎng)職能專家

C.雙重權力使得企業(yè)具有多重定位，使職能專家不只關注自身的業(yè)務范圍

D.能實現更好更快的地區(qū)決策

【答案】B30、A公司是一家手機生產企業(yè)，在投入大量資金研發(fā)出新一代智能手機并推向市場后，市場上出現了大量成本更低的類似手機。造成A公司大量市場的流失，研發(fā)投入也遲遲得不到收回。根據以上信息可以判斷該公司可能面臨的風險為（）。

A.技術設計風險

B.技術研發(fā)風險

C.技術應用風險

D.技術轉化風險

【答案】C31、甲企業(yè)不能對環(huán)境變化和不確定性做出適當反應、總是處于不穩(wěn)定狀態(tài)，根據其特點，下列選項中，適合甲企業(yè)選擇的戰(zhàn)略組織類型是（）。

A.防御型戰(zhàn)略組織

B.開拓型戰(zhàn)略組織

C.反應型戰(zhàn)略組織

D.分析型戰(zhàn)略組織

【答案】C32、甲公司是研發(fā)音樂耳機的企業(yè)，其近期面向舞臺表演者和音樂發(fā)燒友推出的3款“入耳型”音樂耳塞產品，雖然外形并不時尚，但憑借著先進的音頻技術和舒適的佩戴感覺，得到了客戶的認可。甲公司決定不斷完善3款產品的制造工藝技術，降低產品成本并提高產品質量，從而能夠繼續(xù)保持這一部分耳塞市場份額。甲公司宜采取的組織戰(zhàn)略類型為（）。

A.防御型戰(zhàn)略組織

B.開拓型戰(zhàn)略組織

C.分析型戰(zhàn)略組織

D.反應型戰(zhàn)略組織

【答案】A33、下列屬于產業(yè)五種競爭力模型中戰(zhàn)略性障礙的是（）。

A.規(guī)模經濟

B.限制進入定價

C.經驗曲線

D.市場優(yōu)勢

【答案】B34、某年冬天美國北方大雪紛飛，電線被積雪壓斷，嚴重影響通信。后來電信公司經理召開了一個座談會，參加會議的是不同專業(yè)的技術人員，要求他們必須遵守自由思考、延遲評判等原則。當有人提出乘坐直升機掃電線上的積雪時，某一工程師由此突發(fā)奇想，提出依靠高速旋轉的螺旋槳扇落電線上積雪的主意，頓時又引起其他與會者的聯想。最終電信公司采用了這一大膽的方案，一個久懸未決的難題，最終得到了巧妙的解決。這種風險管理的技術與方法屬于（）。

A.頭腦風暴法

B.德爾菲法

C.情景分析法

D.馬爾科夫分析法

【答案】A35、佳美公司是一家全國性家電零售連鎖企業(yè)，在國內一、二線城市擁有近百家大型連鎖商城，是國內外眾多家電品牌廠家在中國的最大銷售商。2019年，該公司并購了國內另一家著名的家電零售連鎖企業(yè)恒興公司，銷售網絡擴展到全國三分之二以上的城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市場占有率提高了20%，進一步鞏固了其行業(yè)領先地位。佳美公司實施上述并購的動機是（）。

A.避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會

B.實現資源互補

C.避免經營風險

D.克服企業(yè)負外部性，增強對市場的控制力

【答案】D36、（2016年真題）根據波特的五種競爭力分析理論，下列各項關于供應商討價還價能力的說法中，錯誤的是（）。

A.供應商提供的產品專用性程度越高，其討價還價能力越強

B.供應商借助互聯網平臺掌握的購買者轉換成本信息越多，其討價還價能力越強

C.占市場份額80%以上的少數供應商將產品銷售給較為零散的購買者時，其討價還價能力強

D.供應商擁有足夠的資源能夠進行后向一體化時，其討價還價能力強

【答案】D37、下列各項關于風險管理的策略中，屬于風險控制的是（）。

A.甲公司拒絕與信用不好的供應商進行交易

B.乙公司與M保險公司簽訂保險合同，約定損失發(fā)生時由保險公司承擔，作為交換，乙公司向M公司支付了20萬元的保險費

C.為應付災害性事件，丙公司與銀行簽訂應急資本協(xié)議，當災害發(fā)生時，由銀行提供資本保證公司的正常運營

D.丁公司設立質量檢查環(huán)節(jié)防止殘次品出廠

【答案】D38、主營快速消費品網上商城銷售的海達公司在數字技術的促進下，隨著“互聯網+流通”的快速發(fā)展，公司加快線上線下020全渠道布局，通過線上線下融合對全渠道范圍零售要素（店鋪、產品、服務、渠道、技術、營業(yè)模式、業(yè)態(tài)）進行重新整合，從而推動公司業(yè)務發(fā)展。數字化技術對海達公司戰(zhàn)略的影響屬于（ ）。

A.數宇化技術對組織結構的影響

B.數字化技術對經營模式的影晌

C.數字化技術對產品和服務的影響

D.數字化技術對業(yè)務流程的影響

【答案】C39、（2021年真題）北星咖啡館通過精選原料和優(yōu)化操作、服務流程，使顧客只需付出同種咖啡最低的價格就能享受頂級口味的咖啡。根據戰(zhàn)略鐘分析，北星咖啡館采取的競爭戰(zhàn)略是（）。

A.低價戰(zhàn)略

B.高值戰(zhàn)路

C.集中差異化戰(zhàn)略

D.混合戰(zhàn)略

【答案】D40、（2020年真題）越達公司是合成橡膠、合成樹脂等石化類產業(yè)的龍頭企業(yè)。2017年，該公司啟動新的戰(zhàn)略變革，將公司在原產業(yè)領域積累的高分子技術應用到光化學和有機合成化學領域，使業(yè)務內容擴大到半導體制造材料、顯示器材料等領域，同時進行了廣泛的組織結構調整。此次戰(zhàn)略變革得到公司上下一致認同和支持。該公司處理企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性的關系時應（）。

A.以企業(yè)使命為基礎

B.根據文化進行管理

C.重新制定戰(zhàn)略

D.加強協(xié)同作用

【答案】A41、（2016年真題）甲專車公司是基于互聯網的專車服務提供商。甲專車公司采用“專業(yè)車輛、專業(yè)司機”的運營模式，利用移動互聯網及大數據技術為客戶提供“隨時隨地、專人專車”的全新服務體驗，在專車服務市場取得很大的成功。甲專車公司給潛在進入者設置的進入障礙是（）。

A.規(guī)模經濟

B.資金需求

C.價格優(yōu)勢

D.產品差異

【答案】D42、（2018年真題）甲公司的主營業(yè)務是生產、銷售體育運動器材，從去年起，該公司在保留原有業(yè)務的同時尋找新的市場機會，開發(fā)出適合個人使用的運動健康補測儀并嘗試性投放市場，該儀器可隨時把使用者在運動中的有關生物指數顯示并記錄下來，從而幫助使用者了解自己的健康狀況并選擇適當的運動方式，甲公司適宜采取的組織戰(zhàn)略類型是（）。

A.開拓型戰(zhàn)略組織

B.創(chuàng)新型戰(zhàn)略組織

C.反應型戰(zhàn)略組織

D.分析型戰(zhàn)略組織

【答案】D43、W涼茶生產企業(yè)在對市場進行分析后得到一個結論，即在消費者的認知中，飲食是上火的一個重要原因，特別是“辛辣”、“煎炸”飲食，因此該企業(yè)在維護原有的銷售渠道的基礎上，加大力度開拓餐飲渠道，在一批酒樓打造旗艦店的形象，重點選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤店等銷售涼茶飲料，迅速占領了市場，這體現了企業(yè)能力中的（）。

A.研發(fā)能力

B.生產管理能力

C.營銷能力

D.組織管理能力

【答案】C44、天華公司是一家大型家電企業(yè)。2011年初，公司領導召開會議，集體通過以下決定：①將手中多余資金1.5億元投資于國家發(fā)行的五年期國債、某汽車集團發(fā)行的五年期重點企業(yè)債券，以及業(yè)績優(yōu)良的公司股票。②預提一部分準備金用于可能發(fā)生的異地員工勞動爭議。③在廠區(qū)內全面禁止吸煙。④針對公司存貨加強投保，防止出現意外損失。根據以上信息可以判斷，該公司以上決策中屬于風險補償策略的是（）。

A.①

B.②

C.③

D.④

【答案】B45、教育產業(yè)化促使網絡教育飛速發(fā)展，逼迫甲公司實施變革，提出面授與線上培訓結合的模式，由于目前還沒有確定好形式，線上的教育采用錄播，還是直播，線上和線下是獨立，還是結合，企業(yè)還處于不停地研究和摸索階段，涉及到的資料實體產品、網上內容產品、售后服務產品等都還在逐漸成形階段。根據以上信息可以判斷，甲公司進行的戰(zhàn)略變革階段屬于（）。

A.連續(xù)階段

B.漸進階段

C.不斷改變階段

D.全面階段

【答案】C46、甲公司是一家大型家電企業(yè)，擁有較高的品牌知名度和美譽度。由于企業(yè)資金有限又缺乏有效融資渠道，一直未能擴大生產能力。該公司領導人經過與另一家家電企業(yè)協(xié)商，決定由該企業(yè)為甲公司生產產品，并以甲公司品牌進行銷售。根據以上信息可以判斷這種方式為（）。

A.特許經營

B.市場與銷售協(xié)議

C.合營

D.戰(zhàn)略聯盟

【答案】D47、A公司是一家手機研發(fā)公司，十分重視市場對手機流暢性的需求，于是開發(fā)了一套專屬于本公司產品使用的手機系統(tǒng)。在該系統(tǒng)的支持下，手機流暢性極大提高。該公司每年只推出一款產品，產品一經推出，便引發(fā)廣泛的市場需求。根據以上信息，可以判斷該公司采取的目標市場涵蓋戰(zhàn)略是（）。

A.無差異市場營銷

B.差異市場營銷

C.集中市場營銷

D.選擇性市場營銷

【答案】A48、（2011年真題）商界有句名言“女人和孩子的錢好賺”。從戰(zhàn)略分析角度來看，該說法主要分析的因素是（）。

A.人口因素

B.價值觀

C.生活方式變化

D.消費心理

【答案】D49、甲公司在正常經營過程中，考慮到可能會面對諸多風險，因此甲公司對諸多風險進行了分類。下列選項中屬于運營風險的是（）。

A.暴雨導致公路中斷，使企業(yè)運輸途中的設備未能按期送達

B.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動，導致企業(yè)投入的資源存在浪費

C.由于能源、原材料、配件等物資價格變化大，供應不穩(wěn)定，導致企業(yè)的生產受到影響

D.主要客戶資金流出現問題，導致企業(yè)的貨款不能正常的收回

【答案】A50、美國聯邦快遞公司以優(yōu)質快捷服務著稱，當其發(fā)現其他一些競爭對手也開始以快捷服務為基本定位時，立即著手調整，強調無論條件如何惡劣，聯邦快遞都會保證交貨的理念，從而增加了聯邦快遞的品牌個性，鞏固了其自身品牌的領導地位。根據以上信息，聯邦快遞公司運用的產品市場定位策略是（）。

A.搶占或填補市場空位策略

B.與競爭者并存和對峙的市場定位策略

C.取代競爭者的市場定位策略

D.市場霸主策略

【答案】B二多選題(共20題)1、（2014年真題）下列關于公司建立戰(zhàn)略目標體系目的的表述中，正確的有（）。

A.獲得較好的股利增長率

B.獲得較好的投資回報率

C.提高公司在客戶中的聲譽

D.獲得持久的競爭力

【答案】CD2、甲公司欲進軍非洲市場，考慮到市場環(huán)境的差異，決定對總體環(huán)境進行詳盡分析。下列選項中，屬于對社會和文化環(huán)境中人口方面問題進行分析時通?？紤]的因素是（）。

A.非洲國家出生率很高

B.非洲國家失業(yè)率平均為25%

C.非洲國家60%屬于低收入水平

D.非洲國家教育水平正處于上升階段

【答案】AD3、亞強公司的前身是主營五金礦產進出口業(yè)務的貿易公司。2004年，公司在“將亞強從貿易型企業(yè)向資源型企業(yè)轉型”的戰(zhàn)略目標指引下，對北美N礦業(yè)公司發(fā)起近60億美元的收購。其收購資金中有40億美元由國內銀行貸款提供。亞強公司戰(zhàn)略對北美N礦業(yè)公司的收購類型包括（）。

A.縱向并購

B.產業(yè)資本并購

C.金融資本并購

D.杠桿并購

【答案】ABD4、和然公司是一家股份公司，該公司內部治理結構完整，董事會下設置了專門委員會，下列選項中，最常見專門委員會有（）。

A.審計委員會

B.薪酬與考核委員會

C.提名委員會

D.戰(zhàn)略決策委員會

【答案】ABCD5、立信家電是一家集產品研發(fā)與生產于一體化的企業(yè)，在日益激烈的市場競爭下，立信家電拒絕參與價格戰(zhàn)，而是通過向顧客提供獨具特色的產品和服務來取得競爭優(yōu)勢。但是立信家電的競爭戰(zhàn)略在實施過程中遇到了風險，一方面是市場中的競爭對手在熟悉了立信家電的產品和服務優(yōu)勢之后，不斷的進行模仿，吸取立信家電實施差異化戰(zhàn)略的精髓，而后以較低的成本實現了更大的競爭優(yōu)勢，導致立信家電建立的差異化優(yōu)勢不斷減?。涣硪环矫?，由于立信家電過分強調產品差異化，而不計成本的投入，導致生產的產品成本過高，愿意為差異化功能買單的消費者少。結合材料，分析立信家電實施差異化戰(zhàn)略面臨的風險有（）。

A.企業(yè)形成產品差別化的成本過高

B.競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉向

C.狹小的目標市場導致的風險

D.購買者群體之間需求差異變小

【答案】AB6、為了防范東道國的政治風險，可以采取下列哪些措施（）。

A.加強對東道國的政治風險的評估，完善動態(tài)監(jiān)測和預警系統(tǒng)

B.采取靈活的國際投資策略，構筑風險控制的堅實基礎

C.實行當地化策略，減少與東道國之間的矛盾和摩擦

D.最大限度地對被并購對象進行價值評估

【答案】ABC7、下列關于風險管理有效性標準的作用，說法中正確的有（）。

A.有助于了解企業(yè)現在的風險是否在風險承受度范圍之內

B.有助于了解風險是否優(yōu)化

C.有助于了解企業(yè)風險狀況的變化是否是所要求的

D.有助于了解風險的變化是否優(yōu)化

【答案】ABCD8、美國K公司擁有世界上最暢銷的15個速食谷類食品品牌中的12個。生產、銷售哪個品牌是由地區(qū)決定的，公司的4個地區(qū)經理（歐洲、亞洲、北美、拉美）在營銷、生產和原料選擇（這些都支持并幫助其建立起世界性品牌）等方面有很大的決策權。下列關于該公司組織結構的說法正確的有（）。

A.地區(qū)分部結構使地區(qū)和產品經理有高度的自主權

B.當地情況對消費者需求影響越大，地區(qū)經理所獲的自主權也應越大

C.這種做法主要成效是公司獲得了本地迅速適應的能力

D.產品經理可以根據各國成本和技術的差異來設置活動

【答案】ABC9、下列有關信息技術對組織的影響的說法中，正確的有（）。

A.減少管理層次，擴大控制幅度

B.減少權力集中

C.減少專業(yè)人員，增加多面手

D.有利于很快地重組社會資源適應市場的需要

【答案】ABCD10、（2018年真題）甲公司是一家特種鋼材生產企業(yè)，其產品主要用于大型采礦機械、采油設備的生產。為了增強對鋼鐵市場需求變化的敏感性，甲公司決定把前向一體化作為發(fā)展戰(zhàn)略。下列各項中，符合該公司發(fā)展戰(zhàn)略的有（）。

A.參股海城礦山機械公司

B.與東港石油公司簽訂集研發(fā)、生產、銷售為一體的合作協(xié)議

C.投資建立鐵礦資源開發(fā)和生產企業(yè)

D.與南崗煤炭集團建立戰(zhàn)略聯盟

【答案】AB11、（2020年真題）凱陽公司擁有發(fā)電設備制造、新能源開發(fā)、電站建設和環(huán)保4部分業(yè)務，這些業(yè)務的市場增長率依次為5.5%、11%、5%和13%，相對市場占有率依次為1.3、1.1、0.8和0.2。根據波士頓矩陣原理，上述4部分業(yè)務中，可以視情況采取收割戰(zhàn)略的有（）。

A.發(fā)電設備制造業(yè)務

B.電站建設業(yè)務

C.環(huán)保業(yè)務

D.新能源開發(fā)業(yè)務

【答案】ABC12、海爾集團在冰箱領域小有成績之后，開始實行“從白色家電進入黑色家電領域”的發(fā)展戰(zhàn)略，經過幾年的發(fā)展，如今的海爾已經從家電業(yè)進入IT業(yè)、房地產業(yè)等領域，海爾集團在冰箱領域之后的發(fā)展戰(zhàn)略經歷的階段包括（）。

A.橫向一體化戰(zhàn)略

B.相關多元化戰(zhàn)略

C.非相關多元化戰(zhàn)略

D.縱向一體化戰(zhàn)略

【答案】BC13、下列各項平衡產能與需求方法的說法中，屬于訂單生產式生產的有（）。

A.佳緣婚慶公司在結婚旺季啟用兼職員工

B.振華公司在中標高速公路基建工程后開始采購生產設備

C.文星公司在每年畢業(yè)考試季提前大規(guī)模生產考試專用套裝文件

D.銷售旺季正式員工“三班倒”24小時全天候生產

【答案】AD14、新達公司原是一家房地產企業(yè)。雖然該公司在業(yè)內極具威望，但管理層不滿足于現狀，想追求新的利潤增長點。因此，新達公司開始進行擴張，并購了體育、影視、健身等與原業(yè)務毫無關聯的業(yè)務。目前，已經成為擁有多業(yè)務的大型企業(yè)集團。從企業(yè)發(fā)展階段與結構的關系看，該公司目前適宜采用的組織結構類型有（）。

A.職能制組織結構

B.創(chuàng)業(yè)型組織結構

C.H型組織結構

D.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構

【答案】CD15、下列各項中，屬于違背忠誠義務導致的內部人控制問題的有（）。

A.盲目過度投資

B.濫用公司資源

C.轉移資產

D.信息披露不完整、不及時

【答案】AC16、主營運動鞋業(yè)務的宏啟公司開展跨國經營，基于公司產品規(guī)格編碼容易、產品結構簡單、標準化程度高，該公司選擇了適合自身情況的全球價值鏈分工模式。下列選項中，符合該公司的全球價值鏈分工模式中領先企業(yè)與供應商關系的主要特點的有（）。

A.領先企業(yè)協(xié)調性低

B.產品加工規(guī)格不容易整理和傳播

C.價格機制發(fā)揮主導作用

D.領先企業(yè)選擇和更換供應商便利

【答案】AC17、下列各項關于“戰(zhàn)略鐘”中幾種競爭戰(zhàn)略的表述中，正確的有（）。

A.成本領先戰(zhàn)略包括集中成本領先戰(zhàn)略

B.低價低值戰(zhàn)略是一種很有生命力的戰(zhàn)略

C.混合戰(zhàn)略包括可能導致企業(yè)失敗的戰(zhàn)略

D.差異化戰(zhàn)略包括高值戰(zhàn)略和高值高價戰(zhàn)略

【答案】ABD18、（2016年真題）南江公司實行全面預算管理，每年年底都以當年的實際業(yè)績?yōu)榛A編制下一年的預算，南江公司編制預算使用的方法的特征有（）。

A.沒有降低成本的動力

B.不能擁有啟發(fā)新觀點的動力

C.能夠促進更為有效的資源分配

D.能夠應對環(huán)境的變化

【答案】AB19、（2014年真題）甲公司是一家享譽世界的家電制造巨頭，在其涉足的各項家電業(yè)務領域，一直堅持差異化戰(zhàn)略，強調原創(chuàng)技術、性能卓越、品質不凡且價格高昂。但甲公司近年連續(xù)出現虧損。從差異化戰(zhàn)略的風險角度分析，甲公司虧損的原因可能包括（）。

A.競爭對手推出了性能更好的差異化產品

B.甲公司形成產品差異化的成本過高

C.隨著家電行業(yè)的發(fā)展和成熟，消費者對產品的差異化需求下降

D.家電行業(yè)技術擴散速度加快，競爭對手的模仿能力迅速提高

【答案】ABCD20、甲公司是一家醫(yī)藥保健產品的生產銷售企業(yè)，近年來國民教育水平逐步提高，越來越多的人愿以科學的眼光看待藥品和保健品，且各種新型的萃取技術可能在制藥領域得到廣泛應用，這對于甲公司的影響因素有（）。

A.政治與法律環(huán)境

B.經濟環(huán)境

C.社會文化環(huán)境

D.技術環(huán)境

【答案】CD三大題(共10題)1、2003年，“電池大王”環(huán)亞公司收購了一家汽車制造公司，成立了環(huán)亞汽車公司。環(huán)亞汽車公司將其電池生產技術優(yōu)勢與汽車制造技術相結合，迅速成為國內新能源汽車領域的龍頭企業(yè)。新能源汽車生產的關鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產制造技術以及具有完備的整車組裝能力。環(huán)亞汽車公司下大力氣增強企業(yè)這些關鍵性活動的競爭優(yōu)勢。環(huán)亞汽車公司在包括電機、電控與電池生產領域投入的研發(fā)費用占銷售收入比重達4.13%，遠高于國內同類汽車生產企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國際知名汽車品牌企業(yè)相當。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的磷酸鐵鋰電池（鋰電池的一種）及管理系統(tǒng)安全性能好、使用壽命長；環(huán)亞汽車公司的鋰電池專利數量名列國內第一。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機功率大、扭矩大，足夠滿足雙模電動汽車（擁有燃油驅動與電能驅動兩種動力系統(tǒng)，驅動力可以由電動機單獨供給，也可以由發(fā)動機與電動機耦合供給，與混合動力汽車并無差別）與純電動車的動力需求。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的動力系統(tǒng)匹配技術能夠保證動力電池、驅動電機及整車系統(tǒng)的匹配，保證整車運行效率。此外，2008年環(huán)亞汽車公司以近2億元的價格收購了半導體制造企業(yè)中達公司，此次收購使環(huán)亞汽車公司擁有了電動汽車驅動電機的研發(fā)能力和生產能力。2011年環(huán)亞汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結構以及安全領域的專有技術，增強公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產能力。為了進一步擴大新能源汽車生產制造規(guī)模，環(huán)亞汽車公司又將在新能源轎車制造的優(yōu)勢延展至新能源客車制造。2009年環(huán)亞汽車公司以6000萬元的價格收購國內美澤客車公司，獲得客車生產許可證；2014年環(huán)亞汽車公司又與國內廣貿汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設立新能源客車公司，注冊資本3億元人民幣。近年來，環(huán)亞汽車公司開啟了向產業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措。2015年環(huán)亞汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了環(huán)亞汽車公司汽車零部件的生產。2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)，注冊資本5億元人民幣。此次合作實現了環(huán)亞汽車公司的動力鋰電池優(yōu)勢與鹽湖鋰資源優(yōu)勢相結合。2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司，注冊資本5億元人民幣。這是環(huán)亞汽車公司向汽車服務市場延伸的一個重大事件。到目前為止，環(huán)亞汽車公司是全球少有的同時掌握新能源電池、電機、電控及充電配套、整車制造等核心技術以及擁有成熟市場推廣經驗的企業(yè)之一。環(huán)亞新能源汽車的足跡已遍布全球六大洲50個國家和地區(qū)。要求：（1）簡要分析環(huán)亞汽車公司在分析自身的資源和能力，從而構筑其競爭優(yōu)勢的過程中，是如何體現價值鏈分析方法的；（2）簡要分析環(huán)亞汽車公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的主要途徑。

【答案】（1）①確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動。雖然價值鏈的每項活動，包括基本活動和支持活動，都是企業(yè)成功所必經的環(huán)節(jié)，但是，這些活動對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響是不同的。在關鍵活動的基礎上建立和強化這種優(yōu)勢很可能使企業(yè)獲得成功。“新能源汽車生產的關鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產制造技術以及具有完備的整車組裝能力。環(huán)亞汽車公司下大力氣增強企業(yè)這些關鍵性活動的競爭優(yōu)勢”。②明確價值鏈內各種活動之間的聯系。價值鏈中基本活動之間、基本活動與支持活動之間以及支持活動之間存在各種聯系，選擇或構筑最佳的聯系方式對于提高價值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的。“環(huán)亞汽車公司在包括電機、電控與電池生產領域投入的研發(fā)費用占銷售收入比重達4.13%，遠高于國內同類汽車生產企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國際知名汽車品牌企業(yè)相當”“2008年環(huán)亞汽車公司以近2億元的價格收購了半導體制造企業(yè)中達公司，此次收購使環(huán)亞汽車公司擁有了電動汽車驅動電機的研發(fā)能力和生產能力。2011年環(huán)亞汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結構以及安全領域的專有技術，增強公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產能力”“2009年環(huán)亞汽車公司以6000萬元的價格收購國內美澤客車公司，獲得客車生產許可證；2014年環(huán)亞汽車公司又與國內廣貿汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設立新能源客車公司”，都是環(huán)亞汽車公司選擇或構筑了公司價值鏈內各種活動最佳的聯系方式，以提高公司價值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力。③明確價值系統(tǒng)內各項價值活動之間的聯系。價值活動的聯系不僅存在于企業(yè)價值鏈內部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間。價值系統(tǒng)內包括供應商、分銷商和客戶在內的各項價值活動之間的許多聯系?！敖陙?，環(huán)亞汽車公司開啟了向產業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措”“2015年環(huán)亞汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了環(huán)亞汽車公司汽車零部件的生產”“2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)……實現了環(huán)亞汽車公司的動力鋰電池優(yōu)勢與鹽湖鋰資源優(yōu)勢相結合”“2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行……合資成立環(huán)亞汽車金融公司……向汽車服務市場延伸”，都是環(huán)亞汽車公司選擇和構筑了價值系統(tǒng)內企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間最佳的聯系方式。（2）發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑，即外部發(fā)展（并購）、內部發(fā)展（新建）與戰(zhàn)略聯盟。環(huán)亞汽車公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的三種途徑具體表現：①內部發(fā)展（新建）?！碍h(huán)亞汽車公司在包括電機、電控與電池生產領域投入的研發(fā)費用占銷售收入比重達4.13%”“環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的磷酸鐵鋰電池（鋰電池的一種）及管理系統(tǒng)安全性能好、使用壽命長”“環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機功率大、扭矩大，足夠滿足雙模電動汽車（擁有燃油驅動與電能驅動兩種動力系統(tǒng)，驅動力可以由電動機單獨供給，也可以由發(fā)動機與電動機耦合供給，與混合動力汽車并無差別）與純電動車的動力需求”“環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的動力系統(tǒng)匹配技術能夠保證動力電池、驅動電機及整車系統(tǒng)的匹配，保證整車運行效率”。②外部發(fā)展（并購）。“2003年，‘電池大王’環(huán)亞公司收購了一家汽車制造公司，成立了環(huán)亞汽車公司”“2008年環(huán)亞汽車公司以近2億元的價格收購了半導體制造企業(yè)中達公司”“2009年環(huán)亞汽車公司以6000萬元的價格收購國內美澤客車公司，獲得客車生產許可證”“2015年環(huán)亞汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司”。③戰(zhàn)略聯盟。“2011年環(huán)亞汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)”“2014年環(huán)亞汽車公司又與國內廣貿汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設立新能源客車公司”“2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)”“2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司”。2、宏海公司成立于1997年，主要從事鋼材產品的生產和銷售，2002年2月成功上市。宏海公司總部坐落于S省。S省是全國鐵礦石儲量第一的省份，且鐵礦石質量較高，為鋼材的生產提供了優(yōu)質且充足的原材料。并且S省內煤炭資源豐富，宏海公司通過戰(zhàn)略聯盟的形式和一家煤炭生產企業(yè)達成合作協(xié)議，宏海公司可以獲得優(yōu)質的煤炭產品。宏海公司憑借先天條件坐擁原材料和能源優(yōu)勢。近年來，宏海公司不斷加大研發(fā)投入力度以重點開發(fā)新產品。2019年科研團隊研究出了提高鋼材韌度的混合材料技術，該技術在提高特種鋼材產品韌度的同時，又降低了產品的重量。截止2019年底，該公司總計獲得了800項新型材料專利技術，通過一系列的專利技術，使公司進一步在高端特種鋼材市場站穩(wěn)腳跟。宏海公司的發(fā)展離不開其優(yōu)秀的管理團隊，該團隊以嚴格的內部管理，嚴密的職能制組織結構以及高效的內部運作著稱。為了進一步提高公司產品銷量，宏海公司管理層制定出了適合本公司發(fā)展的業(yè)績衡量方法，即引入平衡計分卡來考核業(yè)績，主要體現在以下方面：（1）對部門銷售經理，考核其本期核心客戶的流失率、本期高凈值客戶的增加情況；（2）對柜臺及銷售人員，考核其處理每項業(yè)務的時間、客戶投訴率；（3）對整個公司層面，考核銷售增長率、現金流、主要員工的保留率、本期客戶交易量中新產品的比例、新產品信息在官網更新的速度。宏海公司在維護原有銷售渠道的基礎上，還加大力度開拓之前尚未涉入的四線市場，在重要的縣級市設立銷售網點，進一步完善銷售網絡，使產品可以迅速到達有需求的地方，進一步擴大了市場份額。宏海公司在長期的發(fā)展歷史中，憑借優(yōu)異的產品質量，贏得了廣大客戶的信任，創(chuàng)立出了知名的鋼鐵品牌，即使產品價格較同行業(yè)競爭對手高出16%，購買者仍絡繹不絕。要求：（1）從企業(yè)資源角度，簡要分析宏海公司擁有的競爭優(yōu)勢。要求：（2）簡要分析宏海公司的企業(yè)能力。要求：（3）依據平衡計分卡的相關知識，分析宏海公司使用平衡計分卡來考核業(yè)績時采用的指標分別屬于哪個角度。

【答案】（1）宏海公司的競爭優(yōu)勢：①有形資源：S省是全國鐵礦石存量第一的省份，且鐵礦石質量較高，并且省內煤炭資源豐富，宏海公司通過戰(zhàn)略聯盟，可以獲得優(yōu)質的煤炭產品。宏海公司憑借先天條件坐擁原材料和能源優(yōu)勢。②無形資源：截止2019年底，該公司總計獲得了800項新型材料專利技術，通過一系列的專利技術，使公司進一步在高端特種鋼材市場站穩(wěn)腳跟。宏海公司創(chuàng)立了知名的鋼鐵品牌，即使產品價格較同行業(yè)競爭對手高出16%，購買者仍絡繹不絕。③人力資源：宏海鋼鐵公司管理團隊的管理水平非常卓越，以其嚴格的內部管理，嚴密的職能制組織結構以及高效的內部運作著稱，通過平衡計分卡的實施，提高了公司的運作效率。（2）宏海公司的企業(yè)能力：①研發(fā)能力。宏海公司不斷加大研發(fā)投入力度以重點開發(fā)新產品。2019年科研團隊研究出了提高鋼材韌度的混合材料技術，該技術在提高特種鋼材產品韌度的同時，又降低了產品的重量。截止2019年底，該公司總計獲得了800項新型材料專利技術，通過一系列的專利技術，使公司進一步在高端特種鋼材市場站穩(wěn)腳跟。②營銷能力。公司在維護原有的銷售渠道的基礎上，還加大力度開拓之前尚未涉入的四線市場，在重要的縣級市設立銷售網點，進一步完善銷售網絡，使產品可以迅速到達有需求的地方，市場份額進一步擴大。③組織管理能力。宏海鋼鐵公司的發(fā)展離不開其優(yōu)秀的管理團隊，該團隊以嚴格的內部管理，嚴密的職能制組織結構以及高效的內部運作著稱。（3）宏海公司的平衡計分卡采用的指標分類如下：①財務角度：銷售增長率、現金流；②顧客角度：本期核心客戶的流失率、本期高凈值客戶的增加情況、客戶投訴率；③內部流程角度：處理每項業(yè)務的時間、新產品信息在官網更新的速度；④創(chuàng)新與學習角度：本期客戶交易量中新產品的比例、主要員工的保留率。3、由于保健品行業(yè)標準和規(guī)定的缺失，目前假冒偽劣產品、虛假廣告、價格虛高等現象嚴重。企業(yè)在現有法規(guī)下宣傳自己的產品很容易違規(guī)，一方面，法規(guī)規(guī)定保健食品不能宣傳治療作用；另一方面，保健食品中使用的中草藥在藥典中都有治療作用，可是一用到保健食品里就不能宣傳了，似乎治療作用全沒了。2003年3月7日，國務院公布機構改革方案，決定成立國家食品藥品監(jiān)督管理局，原屬衛(wèi)生部管理的保健品劃歸國家食品藥品監(jiān)督管理局管理。自2003年6月1日起，衛(wèi)生部已停止受理保健品的申報。同年10月1日，國家食品藥品監(jiān)督管理局完成交接，正式開展對保健品的審批工作。受非典、部門移交影響，當年保健品報批工作停頓了半年之久。從長期看，國家食品藥品監(jiān)督管理局接手保健品行業(yè)管理工作，有助于讓保健品行業(yè)朝著更規(guī)范、更健康的方向發(fā)展。在過去的2007-2008年2年間，國外跨國公司一直鮮有涉足保健品市場，中國市場被本土保健品企業(yè)牢牢占據。2009年在保健品行業(yè)陷入低潮之時，美國安利卻憑借獨特的銷售模式異軍突起，實現了年銷售額3億元的驚人業(yè)績。盡管安利的營銷模式頗有爭議，但不能否認，隨著跨國保健品公司進軍中國的步伐加快，國內保健品生產業(yè)面臨更大的市場競爭壓力，加上國內企業(yè)的競爭，市場營銷模式也有進一步變化。社會生活的變化推動了保健業(yè)的強勁發(fā)展。首先，我國城鄉(xiāng)的恩格爾系數分別為5.9%和5.2%，處于溫飽向小康的過渡階段，東南沿海一些大中城市和地區(qū)已達到了中等收入國家水平，人們的消費觀念、健康觀念發(fā)生了較大變化，城鄉(xiāng)保健品消費支出以每年15%～30%的速度快速增長。WTO給中國保健品企業(yè)帶來了世界級的競爭對手，面臨日益加劇的市場競爭，所有從事保健品生產的中國企業(yè)都應該清醒地認識到，未來保健品競爭的核心必將是科技含量，加強科技投入迫在眉睫。特別是已經有一定經濟實力的企業(yè)更要重視保健品的應用基礎研究，努力提高新產品的科技含量和質量水平，使保健品企業(yè)向高新技術企業(yè)過渡，讓科技含量高的產品成為主流。要求：利用PEST模型簡要分析保健品行業(yè)。

【答案】（1）從政治和法律因素角度看，政府主管部門的更迭也帶來保健品行業(yè)新變化。“由于保健品行業(yè)標準和規(guī)定的缺失，目前假冒偽劣產品、虛假廣告、價格虛高等現象嚴重。企業(yè)在現有法規(guī)下宣傳自己的產品很容易違規(guī)”“2003年3月7日，國務院公布機構改革方案，決定成立國家食品藥品監(jiān)督管理局，原屬衛(wèi)生部管理的保健品劃歸國家食品藥品監(jiān)督管理局管理”“從長期看，國家食品藥品監(jiān)督管理局接手保健品行業(yè)管理工作，有助于讓保健品行業(yè)朝著更規(guī)范、更健康的方向發(fā)展”。（2）從經濟因素角度看，消費結構的變化使得保健業(yè)能夠強勁發(fā)展?！吧鐣畹淖兓苿恿吮＝I(yè)的強勁發(fā)展。首先，我國城鄉(xiāng)的恩格爾系數分別為5.9%和5.2%，處于溫飽向小康的過渡階段，東南沿海一些大中城市和地區(qū)已達到了中等收入國家水平，人們的消費觀念、健康觀念發(fā)生了較大變化，城鄉(xiāng)保健品消費支出以每年15%～30%的速度快速增長”。（3）從社會和文化因素角度看，保健品市場發(fā)展頭勢良好。“社會生活的變化推動了保健業(yè)的強勁發(fā)展。首先，我國城鄉(xiāng)的恩格爾系數分別為5.9%和5.2%，處于溫飽向小康的過渡階段，東南沿海一些大中城市和地區(qū)已達到了中等收入國家水平，人們的消費觀念、健康觀念發(fā)生了較大變化”。（4）從技術因素角度看，保健品行業(yè)研發(fā)、生產和銷售發(fā)生了全新變化?！拔磥肀＝∑犯偁幍暮诵谋貙⑹强萍己?，加強科技投入迫在眉睫。特別是已經有一定經濟實力的企業(yè)更要重視保健品的應用基礎研究，努力提高新產品的科技含量和質量水平，使保健品企業(yè)向高新技術企業(yè)過渡，讓科技含量高的產品成為主流”。4、柳木匠工藝品有限公司于2000年成立，一直高度專注于木梳等小木制品，是一家具有傳統(tǒng)文化特色的小木制品生產企業(yè)。傳統(tǒng)的生產塑料梳子的企業(yè)往往采用價格作為競爭的主要手段。柳木匠敏銳地察覺到近年來消費者對保健、防靜電等功能的需求，這意味著一個絕佳的市場機會。柳木匠抓住顧客的潛在需求，以高品質的木梳和獨特的文化品位塑造品牌個性，樹立了品牌形象，把原來中低端的顧客也吸引了過來，創(chuàng)造出了一個巨大的市場。柳木匠的價值創(chuàng)新點主要形成了“雙核心價值”。一是用先進的工藝技術提高了發(fā)梳的實用功能。60年代塑料工業(yè)在我國興起，塑料發(fā)梳充斥市場，大多制造簡單、成本低廉，傳統(tǒng)木梳廠家生產的木梳、牛羊角梳的做工技術落后，梳齒有棱角，梳頭時比起塑料梳子來容易掛斷頭發(fā)，木梳行業(yè)逐漸走向沒落，失去市場。要打開市場就要先抓住木梳的實用價值。柳木匠產品定位是以木為本質，在技術上將現代制造技術與傳統(tǒng)手工藝技術相結合，將現代流行時尚與中國傳統(tǒng)文化工藝相結合。將產品的藝術性、工藝性、觀賞性、收藏性與實用性相結合。柳木匠設計人員秉承中國傳統(tǒng)手工藝精華，奉行“我善治木”、“好木沉香”的產品理念，將傳統(tǒng)工藝與現代專利拋光技術、插齒技術結合起來，使梳齒圓滑、手感舒適，而且用料考究，具有防靜電、保健、順發(fā)等基本功能，更進一步地，它將實用和藝術很好的結合起來，創(chuàng)造了多樣的梳體造型，賦予其藝術美的品位，適應了人們的審美觀。憑借著木梳的高質量、美感，柳木匠已經在品質上取得了跨越式的進步，拉開了和競爭對手的距離，企業(yè)步入了優(yōu)秀行列。二是依靠傳統(tǒng)木梳行業(yè)的底蘊，把古典文化和人性情感注入到了產品中，開發(fā)了木梳的第二價值。木梳這一傳統(tǒng)小商品，賦予傳統(tǒng)古典文化是增值的關鍵。具有古典氣息的“柳木匠”品牌，撲面而來的文化氣息，古樸的購物環(huán)境，造型精致而獨特的小梳，精心設計的包裝袋，這些都是消費者所鐘愛的。柳木匠的核心消費群體為女性顧客，柳木匠木梳現代中不失傳統(tǒng)，傳統(tǒng)中不失現代，給予了她們渴望得到的文化上的認同感，讓“柳木匠”的小梳子，成為“小資”女性的標志和最愛。柳木匠剔除批發(fā)、超市、便利店、商場分銷，減少廣告宣傳費用，通過多環(huán)節(jié)壓縮運營成本。同時致力于增加工藝技術含量，每一把梳子都是經過三十六道手工工序精心打磨而成。這些梳子大致有兩類，木梳原汁原味，角梳冰清玉潔。大多取材于上等的黃楊木、桃木、棗木，通過草染、生染等手工工藝精心打磨，再經蒸、烘、高溫加壓等特殊工藝處理而成的。比如草木染工藝，利用嚴格的中藥配方，再把這些中藥進行壓汁，然后把梳子放在里面浸染，這樣就制成了柳木匠公司產品中很有名氣的一款梳子“草木染”。目前經過不斷發(fā)展柳木匠已形成以木梳產品系列為主打，木鏡系列、木筷系列，以及一定規(guī)模的香扇、飾品、辦公用品等“柳木匠”品牌產品體系。（1）依據紅海戰(zhàn)略和藍海戰(zhàn)略的關鍵性差異，簡要分析柳木匠怎樣體現了藍海戰(zhàn)略的特征。（2）簡要分析柳木匠運用藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的路徑。

【答案】（1）①規(guī)避競爭，拓展非競爭性市場空間?！皞鹘y(tǒng)的生產塑料梳子的企業(yè)往往采用價格作為競爭的主要手段?！?；“柳木匠敏銳地察覺到近年來消費者對于保健、防靜電等功能的需求這意味著一個絕佳的市場機會。柳木匠抓住顧客的潛在需求，以高品質的木梳和獨特的文化品位塑造品牌個性，樹立了品牌形象，把原來中低端的顧客也吸引了過來，創(chuàng)造出了一個巨大的市場”。②創(chuàng)造并攫取新需求?！傲窘趁翡J地察覺到近年來消費者對于保健、防靜電等功能的需求，這意味著一個絕佳的市場機會。柳木匠抓住顧客的潛在需求，以高品質的木梳和獨特的文化品位塑造品牌個性，樹立了品牌形象，把原來中低端的顧客也吸引了過來，創(chuàng)造出了一個巨大的市場”。③打破價值與成本互替定律，同時追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個體系?！傲窘程蕹l(fā)、超市、便利店、商場分銷，減少廣告宣傳費用，通過多環(huán)節(jié)壓縮運營成本。同時致力于增加工藝技術含量，每一把梳子都是經過三十六道手工工序精心打磨而成”。(6分）（2）①重新界定產業(yè)的買方群體。“柳木匠抓住顧客的潛在需求，以高品質的木梳和獨特的文化品位塑造品牌個性，樹立了品牌形象，把原來中低端的顧客也吸引了過來，創(chuàng)造出了一個巨大的市場?！薄＂谥卦O客戶的功能性或情感訴求?！澳臼徇@一傳統(tǒng)小商品，賦予傳統(tǒng)古典文化是增值的關鍵。具有古典氣息的“‘柳木匠’”品牌，撲面而來的文化氣息，古樸的購物環(huán)境，造型精致而獨特的小梳，精心設計的包裝袋，這些都是消費者所鐘愛的。柳木匠的核心消費群體為女性顧客，柳木匠木梳現代中不失傳統(tǒng)，傳統(tǒng)中不失現代，給予了她們渴望得到的文化上的認同感，讓‘柳木匠’的小梳子，成為“‘小資’”女性的標志和最愛?！薄＂劭缭綍r間?！皞鹘y(tǒng)的生產塑料梳子的企業(yè)往往采用價格作為競爭的主要手段。柳木匠5、（2013年真題)一項調查報告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便面的口味和品質。除了口味以49.0%的比率排在購買因素的第1位之外，有38.5%的消費者關注方便面的品質；關注品牌和價格的消費者比率分別為30.5%和27.0%；關注方便面的配料和面的彈性的消費者比率也分別達到26.5%和26.0%，同時還分別有18.5%和17.0%的消費者更關注方便面的營養(yǎng)和衛(wèi)生。K牌方便面在我國方便面市場占據1/3左右的市場份額，其在產品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業(yè)和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃，在某個細分市場或某個區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢，借此在方便面市場做強做大。（1）品牌定位差異化。例如，W牌方便面通過非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場區(qū)隔，使W牌方便面很快成為方便面市場知名品牌。（2）產品賣點差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產品的新賣點，與K牌方便面在產品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。（3）產品口味差異化。例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過推出新的產品口味，與K牌方便面等產品在口味方面形成了差異，贏得了消費者的認同，產品銷量迅速增加，同時提升了T牌方便面的整體品牌形象。要求：（1）根據調查報告顯示的信息，你認為在方便面市場競爭適宜采用何種基本競爭戰(zhàn)略？為什么？（2）分析K牌方便面所采用的競爭戰(zhàn)略正在面臨的風險。

【答案】（1）調查報告顯示，“方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便面的口味和品質?！标P注價格的消費者比例明顯低于關注口味、品質和品牌的消費者，所以依據差異化戰(zhàn)略與成本領先戰(zhàn)略實施條件分析，在方便面市場競爭適宜采用差異化戰(zhàn)略，而不是成本領先戰(zhàn)略。（2）K牌方便面“在我國方便面市場占據1/3左右的市場份額，其在產品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面”，可以判斷K牌方便面采用的是差異化競爭戰(zhàn)略。采取差異化戰(zhàn)略的風險主要有：①企業(yè)形成產品差別化的成本過高；②市場需求發(fā)生變化；③競爭對手的模仿和進攻使已經建立的差異縮小甚至轉向。在本案例中，K牌方便面面臨的風險主要體現在第三點“中小方便面企業(yè)和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。6、（2020年真題)在汽車產業(yè)電動化、智能化、網聯化、共享化融合變革之際，被稱為“造車新勢力”之一的家家智能汽車公司于2015年正式成立，家家公司的董事長兼創(chuàng)始人王向認為，汽車制造業(yè)已經進入

2.0數字時代，其特征是電機驅動＋智能互聯，而汽車3.0時代是人工智能時代，其特征是無人駕駛＋出行空間。為了贏得

2.0時代，并參與3.0時代的競爭，家家公司開始全面布局：通過三輪融資獲得資金，擁有了自己的制造基地，與國內最大的出租車網約平臺合作切入共享出行領域，積極投資產業(yè)鏈（包括投資孵化自動駕駛系統(tǒng)供應商公司、專注自動駕駛中央控制器的ZX公司以及研發(fā)生產激光雷達的LK公司等）。王向認為，未來企業(yè)競爭的關鍵要素，是具備快速成長能力的公司組織。他把60%的時間用于組織管理，以是否具備創(chuàng)新能力與正確價值觀而非是否來自成功大企業(yè)為標準選拔人才；幫助團隊中每一個人成就心中的事業(yè)追求，去挑戰(zhàn)自己和團隊成長的極限。家家公司的第一款產品SEV面向國內外共享汽車使用群體，續(xù)航里程將超過100公里。但是，兩年籌備之后，由于低速車的合法性以及海外分時租賃市場實際容量的局限，這個雄心勃勃的計劃，還是夭折了。面對挫折，王向立即將公司產品開發(fā)重心轉移到中大型SUV的“家家智造ONE”。為了實現“沒有里程焦慮”，“家家智造ONE”采用全新的形式——增程式電動。王向認為，相對于U國TL等電車采用的充電樁/換電站等方式，中國消費者更需要從產品本身去解決充電問題。2018年10月18日晚，備受汽車及科技界人士矚目的家家公司新車——“家家智造ONE”于B市正式發(fā)布。這場發(fā)布會沒有明星大腕捧場助陣，全程由王向一人直接以大量數據對比和充滿硬核知識的干貨完成了自我演繹，讓消費者在各類新產品中有了清晰的比較。王向表示，“家家智造ONE”定價不會高于40萬元，而增程式電動技術顯著難于純電動車，因而“家家公司智造ONE”的性價比具有優(yōu)勢。2018年12月，家家公司以6.5億元收購LF股份公司所持有的C市LF汽車公司100%股權，被業(yè)界稱為家家公司“完美避開進入門檻”，取得了新能源汽車的生產資質，以實現王向掌控并引領新能源汽車市場的夢想。而此舉對于LF股份公司而言是其戰(zhàn)略重組的一部分，將經營不善的C市LF汽車公司剝離出去，以應對流動資金不足的困境。家家公司與LF股份公司還簽署了為期3年的框架合作協(xié)議。雙方將通過資源互補、技術互補等方式，在新能源技術開發(fā)、車聯網、人車交互及數據共享等領域形成技術聯盟。要求：簡要分析王向統(tǒng)領家家公司所克服的智能汽車新興產業(yè)中的發(fā)展障礙。

【答案】（1）專有技術選擇、獲取與應用的困難?！盀榱藢崿F‘沒有里程焦慮’，‘家家智造ONE’采用全新的形式——增程式電動。王向認為，相對于U國TL等電動車采用的充電樁/換電站等方式，中國消費者更需要從產品本身去解決問題的產品”。（2）原材料、零部件、資金與其他供給的不足。“家家開始全面布局：通過三輪融資獲得資金，擁有了自己的制造基地，與國內最大的出租車網約平臺合作切入共享出行領域，積極投資產業(yè)鏈（包括投資孵化自動駕駛系統(tǒng)供應商MJ公司、專注自動駕駛中央控制器的ZX公司以及研發(fā)生產激光雷達的LH公司等）”。（3）顧客的困惑與等待觀望。“這場發(fā)布會沒有明星大腕捧場助陣全程由王向一人直接以大量數據對比和充滿硬核知識的‘干貨’完成了自我演繹，讓消費者在各類新產品中有了清晰的比較”。（4）被替代產品的反應。老產品生產企業(yè)會采用各種有效的辦法降低替代品的威脅。老產品防范新產品的最佳戰(zhàn)略可能是進一步降低成本，這也給新興產業(yè)的發(fā)展增添了難度?！巴跸虮硎荆壹抑窃霴NE’定價不會高于40萬元，而增程式電動技術顯著難于純電動車，因而‘家家智造ONE’的性價比具有優(yōu)勢”。（5）缺少承擔風險的膽略與能力。新興產業(yè)早期的發(fā)展障礙較少來源于缺乏對巨大資源掌控的能力，而更多地源于缺少承擔風險的膽略與能力、技術上的創(chuàng)造性以及作出前瞻性的決策以儲備投入人力、物資與分銷渠道的能力等?！巴跸蛘J為，汽車制造業(yè)已經進入

2.0數字時代，其特征是‘電機驅動+智能互聯’；而汽車3.0時代是人工智能時代，其特征是‘無人駕駛+出行空間’。為了贏得

2.0時代，并參與3.0時代的競爭，家家開始全面布局……”；“由于低速車的合法性以及海外分時租賃市場賣際容量的局限，這個雄心勃勃的計劃，還是夭折了。面對挫折，王向立即將公司產品開發(fā)重心轉移到中大型SUV的‘家家智造ONE’”；“王向認為，未來企業(yè)競爭的關鍵要素，是具備快速成長能力的公司組織。他把60%的時間用于組織管理，以是否具備創(chuàng)新能力與價值觀而非是否來自成功大企業(yè)為標準選拔人才；幫助團隊中每一個人成就心中的事業(yè)追求，去挑戰(zhàn)自己和團隊成長的極限”。7、在C國，衛(wèi)浴產品屬于兼具功能性和時尚性的產品，其功能性和外觀時尚性的不同導致了不同企業(yè)之間的差異。T公司、K公司都為知名的國際品牌企業(yè)，設計研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大，具有很強的品牌影響力，其提供的產品和服務的特征是追求顧客的高端體驗，滿足了顧客對于功能性與外觀時尚性完美結合的要求，在行業(yè)中處于標桿地位。英鳥、達成、維亞、恩典、雄高是C國國內老品牌，通過模仿國際品牌高端產品，其外觀和功能都達到一定水準。生產這些產品的企業(yè)注重節(jié)約設計和研發(fā)成本，通過價格優(yōu)勢和廣告攻勢，不斷擴大市場份額實現了規(guī)模經濟效益。還有一批以各大產區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)，其產品的功能和外觀較為低端、簡陋。但由于產品簡單，生產線投資成本小，產品價格低廉，適合不發(fā)達地區(qū)一部分用戶的需求。近年來，伴隨人工成本、原料成本的不斷攀升，以及惡性競爭帶來的大量廣告支出，英鳥、達成、維亞、恩典、雄高等產品生產企業(yè)的利潤率逐年下降，企業(yè)亟待尋求新的出路。由于T公司、K公司等國際品牌的產品研發(fā)成本很高，固定資產投入大，退出壁壘高，追趕這些企業(yè)難度較大。有專家建議，國內這些老品牌企業(yè)可以從增強售后服務功能尋找出路。因為目前C國國內各類品牌衛(wèi)浴產品的生產企業(yè)都未對安裝、更換、維修等售后服務投入應有的精力，而消費者對這類服務的需求很高。要求：1.運用“功能性”“外觀時尚性”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”“中”“低”3個檔次，將案例中所提及的C國衛(wèi)浴產品企業(yè)進行戰(zhàn)略群組劃分；

2.簡要分析案例中所提及的C國各類衛(wèi)浴產品生產企業(yè)競爭戰(zhàn)略的定位；3.根據戰(zhàn)略群組分析的作用，分析專家建議國內這些老品牌企業(yè)可以從增強售后服務功能尋找出路的依據。

【答案】（1）運用“功能性”“外觀時尚性”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”“中”“低”3個檔次，將案例中所提及的C國衛(wèi)浴產品企業(yè)進行戰(zhàn)略群組劃分，可分為3個戰(zhàn)略群組：①功能性高、外觀時尚性高的群組，包括T公司、K公司；②功能性中等、外觀時尚性中等的群組，包括英鳥、達成、維亞、恩典、雄高等企業(yè)；③功能性低、外觀時尚性低的群組，包括一批以各大產區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)。（2）T公司、K公司競爭戰(zhàn)略定位在差異化?！霸O計研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大，具有很強的品牌影響力，其提供的產品和服務的特征是追求高端的顧客體驗，滿足了顧客對于功能性與外觀時尚性完美結合的要求，在行業(yè)中處于標桿地位”。英鳥、達成、維亞、恩典、雄高5大品牌企業(yè)競爭戰(zhàn)略定位在成本領先?！捌渫庥^和功能都達到一定水準。這些產品的生產企業(yè)注重節(jié)約設計和研發(fā)成本，通過價格戰(zhàn)和廣告攻勢，不斷擴大市場份額，實現了規(guī)模經濟效益”。一批以各大產區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)競爭戰(zhàn)略定位在集中成本領先?！捌洚a品的功能和外觀較為低端、簡陋。但由于產品簡單，生產線投資成本小，產品價格低廉，適合不發(fā)達地區(qū)一部分用戶的需求”。（3）戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能引起的對競爭的影響。①有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動地發(fā)現近處和遠處的競爭者，也有助于了解某一群體與其他群組間的不同。②有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”。③有助于了解戰(zhàn)略群組內企業(yè)競爭的主要著眼點。④可以預測市場變化或發(fā)現戰(zhàn)略機會?！坝捎赥公司、K公司等國際品牌的產品研發(fā)和成本很高，固定資產投入大，退出壁壘高，追趕這些企業(yè)難度較大”是基于對戰(zhàn)略群組間的競爭狀況、各戰(zhàn)略群組之間的移動障礙、戰(zhàn)略群組內企業(yè)競爭的主要著眼點的了解，專家建議“國內這些老品牌企業(yè)可以從增強售后服務功能尋找出路，因為目前C國國內各類衛(wèi)浴產品品牌都未對安裝、更換、維修等售后服務投入應有的精力，消費者對這類服務的需求很高”，則是預測市場變化或發(fā)現戰(zhàn)略機會的體現，建議C國老品牌企業(yè)向功能高、外觀時尚性中等的群組移動，這是一片藍海。8、2004年1月，以B2C為主要經營模式的綜合性網絡零售商喜旺公司注冊成立。此時在電商領域，無論是用戶規(guī)?；蚴瞧脚_數量，早期進入者云里公司已占盡先機。為了突破云里公司一家獨大的狀況，喜旺公司采取一系列戰(zhàn)略舉措，實現對產業(yè)鏈上下游的整合和控制，打造自身的競爭優(yōu)勢。（1）自建物流體系，喜旺公司早期與大多數電商一樣，采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數千單貨物積壓問題日益顯著，嚴重影響服務質量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系，并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務，服務范圍覆蓋200多座城市，東速快遞公司的成立，大大提高了喜旺商城全國配送商品的速度，為喜旺商城的用戶帶來良好的體驗。此后，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設。到2011年，喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級物流中心，以及118個大型倉庫。（2）進一步整合物流配送資源和能力。2014年3月，喜旺公司并購迅風物流；2014年10月，喜旺公司與國有郵政公司達成戰(zhàn)略合作；2016年5月，喜旺公司并購“快快”，實現“兩小時極速達”的個性化增值服務。喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質的飛躍。（3）運用多種方式整合與完善商品采購與供給端。為了確保上游供給商品的質量與可靠性。2014年4月，喜旺公司與國內最大海洋牧場微島公司達成合作協(xié)議；2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂稱P產品；2015年5月，喜旺公司投資7000萬美元建立生鮮電商果園；2015年8月，喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品；2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權。永芒超市是國內超市中最好的生鮮品供應商，擁有業(yè)內最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家，但還不能覆蓋全國。線上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手，達成合作后，在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務（即online線上網店和offline線下消費），因此雙方還有較大的潛在合作空間。要求：（1）簡要分析喜旺公司所實施的發(fā)展戰(zhàn)略類型及其實施該戰(zhàn)略的動因（或優(yōu)勢）。（2）簡要分折喜旺公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑。（3）簡要分析喜旺公司與永芒超市合作的動因。

【答案】（1）①前向一體化戰(zhàn)略?！白越ㄎ锪黧w系”；“進一步整合物流配送資源和能力“其動因（或優(yōu)勢）是有利于企業(yè)控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產品的市場適應性和競爭力?！半S著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數千單的貨物積壓的問題日益顯著，嚴影響服務質量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系”；喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質的飛躍”。②后向一體化戰(zhàn)略?！斑\用多種方式整合與完善商品采購與供給端”。其動因（或優(yōu)勢）是企業(yè)有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性，確保企業(yè)生產經營活動穩(wěn)步進行?！盀榱舜_保上游供給商品的質量與可靠性“?！毕餐九c國信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品”；“永芒超市是國內超市中最好的生鮮品供應商，擁有業(yè)內最低的生鮮品采購成本”。（2）①外部發(fā)展（并購）?！?014年3月，喜旺公司并購迅風物流”；“2016年5月，喜旺公司并購‘快快’，實現了兩小時極速達的個性化增值服務”。②內部發(fā)展（新建）?！白越ㄎ锪黧w系……2007年，喜旺公司投資2000萬元人民幣建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務……喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量的資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設。到2011年，喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級物流中心，以及118個大型倉庫”；“2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂稱P產品；2015年5月，喜旺公司投資7000美元建立生鮮電商果園”。③戰(zhàn)略聯盟?！?014年10月，喜旺公司與國有郵政公司達成戰(zhàn)略合作”；“2014年4月，喜旺公司與國內最大海洋牧場微島公司達成合作協(xié)議”；“2015年8月，喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品”，“2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權”。（3）喜旺公司與永芒超市合作的動因：①促進技術創(chuàng)新?！跋餐究梢耘c永芒超市共同提供020服務（即online線上網店和offline線下消費），因此雙方還有較大的潛在合作空間”。②避免或減少競爭?！熬€上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手”。③實現資源互補?！坝烂⒊惺菄鴥瘸兄凶詈玫纳r品供應商，擁有業(yè)內最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家，但還不能覆蓋全國。達成合作后，在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永