2022年社會工作者之中級社會綜合能力精選題庫與答案

2022年社會工作者之中級社會綜合能力精選題庫與答案單選題（共50題）1、在社會服務(wù)機構(gòu)中，以沒有錢作為出發(fā)點，根據(jù)機構(gòu)在來年的實際需要而作出預(yù)算的是（）財務(wù)預(yù)算方法。A.單項預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.復(fù)合預(yù)算法【答案】C2、小劉是一名社會工作者，近段時間以來，由于工作上的壓力比較大，小劉出現(xiàn)了焦慮、失眠等癥狀，并產(chǎn)生了受挫感和厭煩感，此時，能給小劉提供心理和情感上的支持，讓他能輕松面對工作的是（）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.監(jiān)督性督導(dǎo)【答案】C3、中學(xué)生小張，父母從他小時候起就經(jīng)常吵架，對小張也不關(guān)心，這使小張對父母形成了許多負面評價與感受。社會工作者小劉引導(dǎo)小張對自己早年經(jīng)歷進行重新認識和評價，讓小張反思自己對父母負面評價的形成過程、期間發(fā)生的關(guān)鍵事件及其對自己的影響等。小劉運用的直接治療技巧是()。A.自我肯定反思B.現(xiàn)實情況反思C.人格發(fā)展反思D.人際交往反思【答案】C4、(2017年)目前國內(nèi)有些火車站、飛機場沒有母嬰休息室，給帶嬰兒出行的母親造成不便，使得部分母親不得不減少外出次數(shù)。上述現(xiàn)象反映了人類行為與社會環(huán)境的基本關(guān)系的是（）A.人的行為不能適應(yīng)社會環(huán)境B.社會環(huán)境影響人的行為C.人類行為能夠改變社會環(huán)境D.社會環(huán)境決定人類行為【答案】B5、實證主義方法論的基本觀點，下列說法不正確的是（）。A.社會工作研究的目的是發(fā)現(xiàn)規(guī)律B.人類是有著理性思維、個性化的哺乳動物C.社會科學(xué)證據(jù)需要有主體間性D.對人的能動性采取了唯意志論的立場【答案】D6、某福利院的服務(wù)對象老王因中風(fēng)導(dǎo)致行動不便，出入均需護理人員陪同，但老王不愿麻煩護理人員。有一天他自行出去活動時不慎摔倒，生命垂危，經(jīng)搶救后脫離危險。幫助老王的社會工作者小李因此感到內(nèi)疚，不斷自責(zé)，機構(gòu)督導(dǎo)及時跟進，下列做法中，屬于支持性督導(dǎo)的是（）。A.評估小李個案服務(wù)過程B.指導(dǎo)小李改進服務(wù)技巧C.教導(dǎo)小李中風(fēng)處置方法D.協(xié)助小李處理情緒困擾【答案】D7、在個案面談過程中，服務(wù)對象小梁因為失戀，所以認為自己哪兒都不好，從外貌到性格都有問題，甚至產(chǎn)生輕生的念頭。然而，在社會工作者觀察來看，小梁的相貌并不差，性格有點內(nèi)向，都屬于正常。針對小梁的這種狀況，社會工作者較宜采用的服務(wù)模式是()。A.人本治療模式B.心理社會治療模式C.理性情緒治療模式D.任務(wù)中心模式【答案】C8、下列（）不屬于社會工作的基本要素。A.社會工作者B.價值觀C.制度D.專業(yè)方法【答案】C9、下列屬于與組員溝通的技巧的是()。A.適當幫助梳理B.提醒組員相互傾聽C.鼓勵組員相互表達D.促進組員相互回饋【答案】A10、小趙對貓有著強烈的抗拒心理，見到貓時會表現(xiàn)出恐懼，甚至渾身顫抖。最近，還為此事影響了與家人朋友的關(guān)系，家人帶著他向社會工作者小俞求助。社會工作者小俞了解小趙的情況后為其提供服務(wù)。下列小俞的做法中，符合精神分析理論的是(

)。A.詢問小趙懼怕貓的原因，并極力改變她的錯誤認知B.幫助小趙嘗試觸摸貓，通過多次接觸進行脫敏治療C.詢問小趙曾經(jīng)的早年經(jīng)歷，了解小趙排斥貓的原因D.聯(lián)系小趙的社會支持網(wǎng)絡(luò)，幫助其緩解內(nèi)心恐懼感【答案】C11、社會工作者小王主要從事矯正社會工作。下列小王的做法中，體現(xiàn)其資源籌措者角色的是（）。A.為貧困刑滿釋放人員發(fā)放低保金B(yǎng).整理判決前社區(qū)情況的調(diào)查記錄C.聯(lián)絡(luò)轄區(qū)單位幫助社區(qū)矯正對象D.疏導(dǎo)在監(jiān)獄服刑人員的負面情緒【答案】C12、社會服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，（）是職能部門在特定工作范圍內(nèi)可以直接對其他管理人員下達命令的結(jié)構(gòu)。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)【答案】C13、根據(jù)《公路橋涵地基與基礎(chǔ)設(shè)計規(guī)范》（JTG3363-2019）,巖石完整性系數(shù)為（）之比的平方。A.巖體縱波波速與巖塊縱波波速B.巖體縱波波速與巖體橫波波速C.巖塊縱波波速與巖體縱波波速D.巖塊縱波波速與巖塊橫波波速【答案】A14、存在主義社會工作在實踐中強調(diào)()。A.個人的外在價值B.社會的責(zé)任和義務(wù)C.家庭的責(zé)任和義務(wù)D.個人的自由和責(zé)任【答案】D15、為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作屬于()范疇。A.婦女社會工作服務(wù)B.家庭服務(wù)C.社會救助D.心理健康服務(wù)【答案】A16、在小組結(jié)束階段，社會工作者幫助組員保持小組經(jīng)驗的正確方法是（）。A.讓組員在小組中模擬練習(xí)他們學(xué)到的行為規(guī)范B.評估組員參加小組的心理感受和行為改善情況C.協(xié)助組員從小組中獲得新的認知并轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆覦.提醒組員注意小組目標或與其一致的個人目標【答案】A17、存在主義社會工作認為個人具有選擇的自由。下列符合存在主義理論的是()。A.人格基礎(chǔ)是個人進行自由選擇的前提條件B.個人能夠選擇的行動必然受限于社會規(guī)范C.個人選擇的自由包括免除責(zé)任的自由D.個人選擇的自由會帶來更多不確定性【答案】D18、社會工作者小魏工作中發(fā)現(xiàn)所在社區(qū)有許多高齡老人行動不便，生活需要照顧。而他們中有許多人子女不在身邊，無暇照顧。小魏向社區(qū)居民招募志愿者，動員社區(qū)內(nèi)的餐館為老人提供低價用餐服務(wù)。小魏的做法體現(xiàn)出的社區(qū)工作具體目標是()。A.培養(yǎng)民主精神B.尊重社區(qū)自決C.善用社區(qū)資源D.提高居民能力【答案】C19、張亮是一個弱智兒童，他跟爺爺和奶奶生活在一起?？粗鴱埩猎邕^了上學(xué)年齡，張大爺很著急，他找到了社區(qū)工作者小王，希望小王幫忙聯(lián)系一所學(xué)校，好讓張亮也去上學(xué)。小王了解具體情況之后開始為張亮尋找特殊學(xué)校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是（）。A.輔導(dǎo)者和教育者B.治療者C.經(jīng)紀人D.倡議者【答案】C20、關(guān)于社會服務(wù)項目化運作的說法，正確的是()。A.項目化運作的社會服務(wù)沒有明確期望達到的目標B.項目化運作的社會服務(wù)一般沒有確定的時間周期C.社會服務(wù)項目管理能夠促進服務(wù)資源更加合理的使用D.社會服務(wù)項目的實施組織體系需要與機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)保持一致【答案】C21、按照《勞動合同法》的規(guī)定,在下列選項中,用人單位提前30天以書面形式。安全生產(chǎn)模擬考試一點通。通知勞動者本人或額外支付1個月工資后可以解除勞動合同的情形是（）。A.勞動者患病或非公負傷在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能勝任原工作的B.勞動者試用期間被證明不符合錄用條件的C.勞動者被依法追究刑事責(zé)任的D.勞動者不能勝任工作,經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整崗位仍不能勝任工作的【答案】D22、（2021年真題）問卷調(diào)查是社會工作研究的常用方法，其中“問題”是問卷的核心，下列問題中，旨在了解被調(diào)查者“狀態(tài)”的是（）。A.性別（1）男（2）女B.您有幾次求職經(jīng)歷（1）0次（2）1-2次&（3）3-4次（4）5次及以上C.對于《社會工作導(dǎo)論》授課教師的講授形式，您感到：（1）很不滿意（2）不太滿意（3）一般（4）比較演意D.過去一個月，您接受過社會工作服務(wù)嗎（1）是（2）否【答案】A23、詞句發(fā)展迅速并開始掌握書面語言，這是（）階段的特點。A.學(xué)齡前期B.學(xué)齡期C.青少年D.青年【答案】A24、一名社會工作者因為自己的工作壓力大而感到糾結(jié)不安，想另謀出路，便去求教于他的督導(dǎo)，想聽聽他的建議。這時，這位資深社會工作者的督導(dǎo)屬于（）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.管理性督導(dǎo)【答案】C25、求助者小孫在與社會工作者李玲咨詢時，透露自己特別喜歡摸別人的屁股。李玲聽，旨告訴小孫這是不好的行為，爭取盡早改掉這種習(xí)慣。社會工作者李玲的做法違背了社會工作價值觀的()原則。A.接納B.保密C.尊重與包容D.自我決定【答案】A26、在問卷調(diào)查過程中，當被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時，使用（）較為合適。A.自填問卷B.電話調(diào)查C.訪問問卷D.街頭訪問【答案】C27、某社會工作服務(wù)機構(gòu)讓老王擔(dān)任新入職社會工作者小張的督導(dǎo)。下列老王的工作中，體現(xiàn)行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是（）。A.老王向小張介紹機構(gòu)的政策和制度B.老王向小張講解機構(gòu)服務(wù)對象特征C.老王向小張分析機構(gòu)服務(wù)介入特點D.老王向小張解釋機構(gòu)目標選擇方向【答案】A28、在自助小組的活動中，社會工作者指導(dǎo)第一次自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人完成工商登記等一系列手續(xù)，這屬于()。A.結(jié)構(gòu)化體驗B.指引性體驗C.學(xué)習(xí)式體驗D.成長型體驗【答案】B29、小志10歲時，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養(yǎng)。由于爺爺奶奶年歲已高，平時與小志的溝通交流很少，加上小志性格內(nèi)向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學(xué)交往，產(chǎn)生了輟學(xué)的念頭，常常將自己關(guān)在房間里不理任何人。社會工作者依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論為小志提供服務(wù)，其最恰當?shù)淖龇ㄊ?)。A.鼓勵小志說出心中最真實的感受B.協(xié)助小志重新規(guī)劃自己的生活C.幫助小志重新理解過去經(jīng)歷的意義D.幫助小志建立良好的同學(xué)關(guān)系【答案】D30、王寧是一名初級社會工作者，居住在A社區(qū)，通過觀察，王寧發(fā)現(xiàn)在A社區(qū)中，由于社會競爭激烈，女性一方面顧及家庭，一方面顧及工作，所承受的心理壓力非常大，使她們的精神處于亞健康狀態(tài)。王寧通過心理輔導(dǎo)幫助她們舒緩心理壓力，進而使她們正常地投入工作和生活。王寧所做的工作屬于（）。A.社會救助B.心理健康服務(wù)C.家庭服務(wù)D.醫(yī)療社會工作【答案】B31、根據(jù)禁毒部門的要求，社會工作者需要排查機構(gòu)服務(wù)轄區(qū)內(nèi)登記在冊的吸毒人員，社會工作者小薛在排查過程中時常遇到服務(wù)對象不配合的情況，覺得工作壓力大，向督導(dǎo)者老劉咨詢，從支持性督導(dǎo)角度看，老劉適宜的做法是（）。A.與小薛探討社會工作者職業(yè)定位和責(zé)任B.與小薛講解服務(wù)對象的主要類型及特點C.與小薛示范與服務(wù)對象接觸的溝通技巧D.與小薛梳理服務(wù)過程中產(chǎn)生的焦慮情緒【答案】D32、社會工作者小張運用社區(qū)照顧模式開展工作，他向當?shù)氐奶厥饨逃龑W(xué)校介紹弱智兒童的情況并提出服務(wù)建議，在這里，小張扮演的是（）角色。A.輔導(dǎo)者和教育者B.經(jīng)紀人C.倡議者D.顧問【答案】D33、老劉是當?shù)赜忻钠髽I(yè)家，有個兒子小陽今年大學(xué)剛畢業(yè)，老劉一直希望兒子能出國學(xué)習(xí)經(jīng)濟，將來回國接管他的企業(yè)。但兒子卻不贊成父親的看法，他不喜歡從商。覺得商業(yè)競爭太激烈，不適合自己，他很想自己能找一份和音樂有關(guān)的職業(yè)，為此父子倆發(fā)生了激烈的爭吵，又都說服不了對方，于是找到社會工作者尋求幫助。此時，社會工作者正確的做法是()。A.支持小陽的觀點B.勸說老劉尊重小陽的選擇C.勸說小陽接受父親的意見D.促進小陽與父親的溝通【答案】D34、為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作屬于()范疇。A.婦女社會工作服務(wù)B.家庭服務(wù)C.社會救助D.心理健康服務(wù)【答案】A35、某社會服務(wù)機構(gòu)針對某地區(qū)地震災(zāi)害事件舉辦籌款活動，共籌集資金2000余萬元。為了體現(xiàn)機構(gòu)的公信力，該機構(gòu)應(yīng)當()。A.公開經(jīng)費使用的情況B.宣傳資助方的義舉C.做好經(jīng)費的收支平衡D.了解資金的使用效能【答案】A36、社會工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不往來的情況后，一方面經(jīng)常和王大爺聊天，鼓勵他配合治療；另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部分醫(yī)療費用；還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系，根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于（）。A.社會康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域B.矯正社會工作領(lǐng)域C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域D.醫(yī)務(wù)社會工作領(lǐng)域【答案】D37、地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)鼓勵居民參與社區(qū)事務(wù)，通過自主互助方式解決社區(qū)問題，推動社區(qū)發(fā)展。下列工作內(nèi)容中，體現(xiàn)社會工作者“教育者”角色的是（）A.主持會議，引導(dǎo)居民表達對社區(qū)問題的看法，提出改善建議B.組織本社區(qū)的在職黨團員開展入戶關(guān)懷服務(wù)，推動社區(qū)互助C.招募社區(qū)青少年，協(xié)助開展社區(qū)環(huán)培調(diào)查，提升其環(huán)保意識D.組建婦女園藝小組，鼓勵居民分享經(jīng)驗，提升家庭生活品位【答案】D38、小海是一名高職畢業(yè)生，畢業(yè)后他打算在北京找一份不錯的工作。但他因為學(xué)歷太低屢屢碰壁，工作有點苦的又不愿意去，為此，小海很苦惱，情緒一直低落。后來小海找到社工，希望社工能提供就業(yè)服務(wù)，在社工的服務(wù)計劃中不應(yīng)該提倡的是（）。A.為小海找一份工作，滿足他的要求B.協(xié)同小海分析自己的優(yōu)勢和弱點C.為小海提供情緒疏導(dǎo)D.為小海爭取進行知識技能培訓(xùn)的機會【答案】A39、廣義的人類行為是指由客觀刺激通過人的（）而引起的內(nèi)部與外部的反應(yīng)。A.大腦反應(yīng)B.生理活動C.身體反應(yīng)D.心理活動【答案】D40、為了讓學(xué)生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)，這種方式屬于（）。A.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會工作B.預(yù)防型學(xué)校社會工作C.治療型學(xué)校社會工作D.變遷型學(xué)校社會工作【答案】D41、我國的社會福利行政體系運作方式呈現(xiàn)出多元主體互動的趨勢。關(guān)于這一趨勢具體表現(xiàn)的說法，正確的是()。A.政府和企業(yè)各自承擔(dān)在社會福利供給中的應(yīng)盡責(zé)任B.政府在社會政策實施問責(zé)制度中重點強調(diào)內(nèi)部監(jiān)督C.社會政策對象在受助過程中一般是被動接受福利D.自上而下政治模式的主導(dǎo)地位受政策對象的影響【答案】D42、在社會工作形成的過程中，下列社會工作方法中最晚被正式接受的是（）。A.社會行政B.個案工作C.社區(qū)工作D.小組工作【答案】A43、社會工作者小張在社區(qū)舉辦了“社區(qū)工作者能力建設(shè)小組”。在小組進行過程中，大家圍繞老年志愿者隊伍培育展開了激烈討論，一部分社區(qū)工作者認為社區(qū)工作繁重，老年人又有突發(fā)疾病和跌倒等風(fēng)險。這項工作應(yīng)暫時放一放；另一部分社區(qū)工作者認為老年志愿者隊伍的培育可以促進社會互助，建設(shè)關(guān)懷社區(qū)。雙方爭論不休，都希望小張能支持自己的觀點。這時，小張宜采取的做法是()。A.不做決斷，提供資料信息，分析利弊B.及時切斷問題討論，適時轉(zhuǎn)移話題C.鼓勵比較內(nèi)向和害羞的成員發(fā)言D.讓小組成員輪流發(fā)言，闡述自己的觀點【答案】A44、社會福利領(lǐng)域是一個人力資源密集的行業(yè)，主要依靠社會工作者的專業(yè)能力為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)。從人力資源管理的角度看，社會工作服務(wù)機構(gòu)所面臨的外部壓力是（）A.社會工作者的工作動力維系B.社會工作者的服務(wù)技術(shù)更新C.社會工作者對社會認同的適應(yīng)和接納D.社會工作者面對的社會問題復(fù)雜多變【答案】D45、老宋退休后脾氣變得很暴躁，經(jīng)常與妻兒吵架，家里氣氛緊張。社會工作者得知老宋一家的情況后為其提供服務(wù)。下列社會工作者的做法中，體現(xiàn)關(guān)系協(xié)調(diào)者角色的是（）。A.建議老宋向原單位爭取返聘B.幫助老宋逐漸適應(yīng)退休生活C.為老宋進行情緒疏導(dǎo)和減壓D.促進老宋與家人的相互溝通【答案】D46、高二學(xué)生小明在和社會工作者交談中透露了他想自殺的想法，并要求社會工作者保密，下列社會工作者的做法中，較為妥當?shù)氖牵ǎ?。A.告訴小明的老師和同學(xué)B.告訴小明的父母C.和社會工作機構(gòu)同事商討幫助小明的方法D.和小明進行深入溝通，如果不能阻止其自殺意念，及時向所在社會工作機構(gòu)報告【答案】D47、兩年前，社會工作者小葉為了提高居民參與志愿活動的積極性，設(shè)計了“時間銀行”管理模式，將居民提供的志愿服務(wù)以小時為單位存人“時間銀行”。最近，小葉對“時間銀行”的實施情況進行了評估，發(fā)現(xiàn)該模式提高了居民參與社區(qū)志愿服務(wù)的積極性，居民對志愿服務(wù)的滿意度也明顯提高。本案例中，小葉采用的評估類型屬于()。A.成本效益評估B.成本效率評估C.成果評估D.過程評估【答案】C48、社會工作者小王負責(zé)“校園綜合干預(yù)計劃”項目，通過”心理故事視頻”"Why課堂”"關(guān)愛屋”等形式為農(nóng)村寄宿留守兒童提供服務(wù)，旨在豐富其在校生活，促進其身心健康。下列小王的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是(

)。A.激勵農(nóng)村寄宿留守兒童通過“關(guān)愛屋”宣泄負面情緒B.協(xié)助農(nóng)村寄宿留守兒童理解“Why課堂”講授的知識C.動員社會力量采用公益認領(lǐng)方式創(chuàng)作“心理故事視頻”D.撰寫項目評估報告提出加強農(nóng)村寄宿留守兒童服務(wù)的建議【答案】D49、張某一家長期處于貧困之中。社會工作者楊某在與張某一家面談中發(fā)現(xiàn)張某及其家人認為貧困是命中注定的，他們沒有能力去改變這種狀況。面對張某一家的情況，楊某幫助他們認識到自己有能力改變環(huán)境中的不利影響。楊某做出這種分析的理論依據(jù)是（）。A.精神分析理論B.認知行為理論C.系統(tǒng)和生態(tài)理論D.增強權(quán)能理論【答案】D50、張某一家長期處于貧困之中。社會工作者楊某在與張某一家面談中發(fā)現(xiàn)張某及其家人認為貧困是命中注定的，他們沒有能力去改變這種狀況。面對張某一家的情況，楊某幫助他們認識到自己有能力改變環(huán)境中的不利影響。楊某做出這種分析的理論依據(jù)是()。A.精神分析理論B.認知行為理論C.系統(tǒng)和生態(tài)理論D.增強權(quán)能理論【答案】D多選題（共30題）1、小宋失業(yè)多年，其母親尋求社會工作者小王的幫助。經(jīng)過3個多月的服務(wù)，小王和小宋達成了服務(wù)目標，目前進入結(jié)案階段。此時，小王適當?shù)淖龇ㄓ?)。A.預(yù)先告知小宋結(jié)束個案服務(wù)B.征詢小宋母親意見決定是否結(jié)案C.與小宋探討結(jié)案后共同解決問題的方法D.與小宋電話商討結(jié)案后的跟進服務(wù)計劃E.告訴小宋因時間原因而不得不終止個案服務(wù)【答案】AD2、(2016年)服務(wù)對象小李最近有幾件小事不順，他認為自己是個“笨人”，這種想法極大地影響了他正常的生活，為了調(diào)整他的這種不正確信念，社會工作者決定采用理性情緒治療模式為他提供服務(wù)，具體措施應(yīng)有（）。A.幫助小李認識到生活中的不如意事件不是引起他困擾的主要因素B.幫助小李認識到類似“笨人”這樣的想法是導(dǎo)致困擾的主要原因C.幫助小李認識到只要他不再認為自己是“笨人”就會有明顯改善D.幫助小李認識到生活中應(yīng)用正確的信念來疏導(dǎo)情緒和指導(dǎo)行為E.幫助小李認識到必須在生活中運用理性思考方式帶動行為改變【答案】AB3、生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)保障措施中管理保障措施包括()、物力資源管理。（

）A.資金資源管理B.現(xiàn)場資源管理C.人力資源管理D.技術(shù)資源管埋【答案】C4、志愿者督導(dǎo)的支持性功能是指通過督導(dǎo)、教育過程來強化志愿者的自我功能，讓他們能夠成長，并能在一個安全的氣氛下自我反思，然后克服其在工作、學(xué)習(xí)中所遇到的挫折。對志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常包含（）。A.給予志愿者適當?shù)闹С峙c關(guān)懷，激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣B.幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒C.協(xié)助志愿者發(fā)展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境D.增強志愿者的自我功能并建立自信心E.幫助志愿者解決面臨的經(jīng)濟困難【答案】ABCD5、在社會服務(wù)機構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓(xùn)練的社會工作者或其他專業(yè)人士，加上機構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進社會進步，所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是()。A.經(jīng)常運用合法權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬B.較多運用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬C.主要使用升職、加薪策略來鼓勵下屬工作D.較多利用個人學(xué)識經(jīng)驗、吸引力來影響下屬E.理性地運用各種客觀的事實、數(shù)據(jù)和觀點說服下屬【答案】BD6、下列關(guān)于同輩督導(dǎo)技巧的說法中，表述正確的是（）。A.同輩督導(dǎo)團體成員一般都具有相同的觀點B.團體成員的數(shù)量一般不超過五人，以確保團體有充分的時間進行討論C.團體成員要簽訂明確的契約D.避免無意義的獎勵式意見E.要注意同輩督導(dǎo)會議的反饋，主要是對督導(dǎo)過程的負面反饋【答案】CD7、社會工作倫理守則在社會工作中具有重要的作用，包括（）。A.促進社會服務(wù)機構(gòu)的能力建設(shè)B.保護服務(wù)對象的權(quán)益C.保障社會工作者的權(quán)利D.幫助社會工作者解決倫理難題E.維護社會正義【答案】ABD8、在個別督導(dǎo)中，督導(dǎo)者應(yīng)掌握的會談技巧包括（）。A.聆聽B.補充C.提出疑問D.提出建議E.幫助解決困難【答案】ABCD9、小陸在縣城讀書，高考結(jié)束后回到村里才知道自己家的房屋被洪水沖毀，母親遇難，父親因傷心過度而病倒，失去勞動能力。小陸無法承受這一切，整日神情恍惚。社會工作者小趙接案后，決定用個案管理方式開展服務(wù)。下列做法中，體現(xiàn)個案管理協(xié)調(diào)者角色的有（）。A.鼓勵小陸積極準備未來的學(xué)習(xí)生活B.聯(lián)系多個機構(gòu)共同為小陸提供服務(wù)C.整合多渠道資源幫助小陸渡過難關(guān)D.評估各方面為小陸提供服務(wù)的成效E.獨立為小陸一家設(shè)計整套服務(wù)方案【答案】BC10、王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學(xué)，每年學(xué)費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務(wù)方法幫助王先生，他要做的工作包括()。A.和王先生一起討論他遇到的問題B.全面評估王先生的問題及需要C.以照顧性服務(wù)為重點制定服務(wù)計劃D.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助王先生E.加強與其他專業(yè)人員之間的合作【答案】ABD11、社會工作者小武在社區(qū)內(nèi)成立了一個“關(guān)愛獨居老人志愿者小組”，因為小組剛剛建立，參與的居民較少，小武在對社區(qū)居民做動員時，可以使用的策略有（）。A.表揚對方積極參與的行為，肯定對方的付出B.表示很快會吸納更多的人來參與C.向?qū)Ψ浇忉屍渌罕娮罱驗檩^忙或其他原因而參與較少，希望能夠體諒D.用其他付出更多的群眾的事跡鼓勵持猶豫態(tài)度的居民E.向?qū)Ψ秸f明參與并不需要太多的時間【答案】ABCD12、所更換的消防應(yīng)急廣播模塊組件產(chǎn)品在（）上可與原設(shè)計不同。A.外觀B.規(guī)格C.型號D.功能【答案】A13、張先生剛晉升為某服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，為與員工建立良好的合作關(guān)系，他采用的方法可以包括（）。A.了解員工之間的關(guān)系B.正視工作中出現(xiàn)的摩擦及不和C.承諾給員工加薪D.讓員工以各自標準開展工作E.主動向員工說明計劃改變的原因【答案】AB14、劉奶奶無兒無女，老伴去世后獨自生活。最近劉奶奶突然中風(fēng)，因治療不及時，行走困難。社會工作者小張協(xié)助劉奶奶練習(xí)走路，并為她申請了臨時醫(yī)療補助。小張的工作屬于()。A.老人服務(wù)B.社會救助C.康復(fù)服務(wù)D.家政服務(wù)E.心理服務(wù)【答案】ABC15、埃里克森發(fā)展了弗洛伊德的理論，引入了社會文化因素，強調(diào)社會環(huán)境在自我發(fā)展中的作用，并且把人格發(fā)展推演到人的一生。其中兒童中期的主要任務(wù)和沖突是（）。A.勤奮還是自卑B.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心C.重要的聯(lián)系：學(xué)校和同伴D.重要的聯(lián)系：家庭E.學(xué)習(xí)重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超過自卑感【答案】AC16、(2015年)社會工作碩士研究生小林正在進行農(nóng)村留守兒童社會工作服務(wù)研究。為了使該研究能夠?qū)α羰貎和陌l(fā)展發(fā)揮直接功能，小林宜開展的研究內(nèi)容有（）。A.留守兒童實務(wù)模式的探索B.留守兒童閱讀能力的變化C.留守兒童福利服務(wù)的形成D.留守兒童學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成E.留守兒童厭學(xué)問題的改善【答案】ACD17、溝通是小組得以進行的重要動力，是小組組員互動的基礎(chǔ)。一般而言，社會工作者在開展小組工作實務(wù)時，應(yīng)熟練掌握與組員溝通的技巧以及促進組員溝通的技巧。與組員溝通的技巧包括()。A.營造輕松、安全的氛圍B.專注與傾聽C.積極回應(yīng)D.適當幫助梳理E.考慮組員的特征及能力【答案】ABCD18、用推車式二氧化碳滅火器撲救容器內(nèi)的液體燃料火災(zāi)時,一般宜（）人操作。A.一B.兩C.三D.四【答案】B19、劉奶奶無兒無女，老伴去世后獨自生活。最近劉奶奶突然中風(fēng)，因治療不及時，行走困難。社會工作者小張協(xié)助劉奶奶練習(xí)走路，并為她申請了臨時醫(yī)療補助。小張的工作屬于()。A.老人服務(wù)B.社會救助C.康復(fù)服務(wù)D.家政服務(wù)E.心理服務(wù)【答案】ABC20、(2017年)下列關(guān)于社會工作者發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的說法正確的是（）A.重視非正式關(guān)系的潤滑作用，以補充科層制運作之不足B.主要依靠正式溝通渠道，以實現(xiàn)正式組織間的交流互動C.對社區(qū)內(nèi)的人際關(guān)系及組織間的互動關(guān)系給予充分尊重D.遵循慣例和傳統(tǒng)規(guī)則，以幫助參與者快速適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境E.保證參與者在網(wǎng)絡(luò)中獲得或分享資源、知識以及影響力【答案】AC21、督導(dǎo)張明杰發(fā)現(xiàn)新到機構(gòu)工作的社會工作者為服務(wù)對象提供服務(wù)時，出現(xiàn)不易解決或不能解決的問題時，就會出現(xiàn)情緒低落、缺乏自信心和認為工作無意義等問題。張明杰為激勵員工、提高士氣可以采用的方式有()。A.了解員工的個別差異B.幫助員工解決遇到的問題C.用目標引導(dǎo)員工，增進其對工作的興趣D.協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃E.提供員工參與決策的機會【答案】AB22、有關(guān)個案工作的申請與接案階段的工作要點，下列說法正確的是（）。A.要首先確定求助對象是否需要立即給予必要的幫助B.讓服務(wù)對象了解機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和范圍，減少服務(wù)對象的依賴C.對于無法給予及時幫助的服務(wù)對象要提供轉(zhuǎn)介服務(wù)D.一定要建立書面的契約E.要對服務(wù)對象的問題和需要作出初步的評估【答案】ABC23、根據(jù)《信訪條例》規(guī)定,涉及兩個或者兩個以上行政機關(guān)的信訪事項,由所涉及的行政機關(guān)協(xié)商受理;受理有爭議的,由()決定受理機關(guān)。（

）A.其主管機關(guān)B.其共同的上一級行政機關(guān)C.其上級政府D.同級信訪機構(gòu)【答案】