保潔年終個(gè)人工作總結(jié)10篇

10保潔年終個(gè)人工作總結(jié)1新的將來(lái)。我二次進(jìn)入這頗有知名度的飯店工作，是飯店工作總結(jié)如下：一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)(一)強(qiáng)化形象提高自身素養(yǎng)為做好自己的保潔工作我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確相識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)懇敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)于 飯店;二是端正工作看法，講究工作方法。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和熬煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長(zhǎng)，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在工作方法上有所提高。(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)范帶頭作用。檢的重點(diǎn)。作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處作圓滿完成。二、工作中的不足與今后的努力方向一年來(lái)，我做了肯定的工作，也取得了小小的一些成果，們對(duì)我的期望，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。保潔年終個(gè)人工作總結(jié)2在保潔人員的工作支配上面處理好了物業(yè)公共區(qū)域的由于今年有些保潔人員工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的原因主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起這樹立榜樣并號(hào)召他們學(xué)習(xí)艱苦奮斗的工作作風(fēng)。針對(duì)物業(yè)清潔工具老舊或損壞的狀況特地申請(qǐng)了一批經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了更新?lián)Q代，淘汰掉老舊的清潔工具以后使得大部分的保潔人員工作效率有所提升，而且在打掃的質(zhì)量方面可以看出比以往要干凈整齊很多，只不過(guò)或許是工具帶來(lái)的便利導(dǎo)的地方進(jìn)行來(lái)回巡察并確保他們是否在仔細(xì)工作。小區(qū)綠化帶種植樹木的時(shí)候參加其中并做好了這方面解也是讓人感到委屈的事情。盡管歷經(jīng)坎坷卻能在長(zhǎng)時(shí)間的保潔工作中獲得充溢的后續(xù)的時(shí)間內(nèi)不斷努力才行。343清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)切，漢嘉保潔項(xiàng)目賜予我一個(gè)學(xué)習(xí)和呈現(xiàn)自己的平臺(tái)。也感謝各位同事的支持協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，一起堅(jiān)持、一起奮斗。但總會(huì)因?yàn)榉N種20上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)極大的改變。一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行狀況。如下：121212612641212125472523完成d44;3522次;展以來(lái)，園區(qū)內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺狀況較好，對(duì)園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用;幫助外包單位在雨季前對(duì)天溝清理工作已完成;二、內(nèi)部管理工作行改進(jìn)：訴率：舉改動(dòng)受益如下：質(zhì)量得以提高;生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避開因崗位。削減自己無(wú)謂的休息時(shí)間，充溢工作時(shí)間;要做了以下幾方面的工作：三、培訓(xùn)方面：會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，本年度保潔部共組織員工進(jìn)行;4/年;3/年;2/年;4/年;4/年;時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外，通過(guò)素養(yǎng)教化培訓(xùn)，83機(jī)部、車卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評(píng)，同時(shí)，為物業(yè)贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏造出一個(gè)良好平安的居家環(huán)境。夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于優(yōu)勝地位。四、公司的管理工作4439255d4的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來(lái)，我們作為管理者，相繼在以下幾個(gè)方面對(duì)保潔公司進(jìn)行著有效的管理：對(duì)保潔人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提示，喚起大家對(duì)該項(xiàng)規(guī)定的重視，一年以來(lái)該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過(guò)失發(fā)生。工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事務(wù)為客戶供應(yīng)更好的服務(wù)，創(chuàng)建了良好的條件。五、工作中存在的不足、發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及實(shí)行的措施出我的一些不足之處：缺;工作缺乏主動(dòng)性，語(yǔ)言組織實(shí)力欠缺;乏“舉一反三”;;34為人員，進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)的運(yùn)用范圍內(nèi)。20 年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑安排：2515開源節(jié)流、限制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源;并加以全體員工學(xué)習(xí);強(qiáng)化管理人員的管理水平。;仔細(xì)落實(shí)“責(zé)任書”的內(nèi)容;注意“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。決不好，我們就不行能擁有明天、擁有將來(lái)。我們要用責(zé)任書中的內(nèi)容去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么 ?怎么做?”。注意“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們肯定要站在這一“高度去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”，同時(shí)，我們更要“主動(dòng)地、有意識(shí)地、主動(dòng)地”從我做起、從今日做起”“人過(guò)地盡從我做起”注意我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止，提高素養(yǎng)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自己。20年的工作時(shí)，我們收獲的不僅是信念滿足，還有豐碩的成果!!回顧一年的工作，比照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的，一年以來(lái)，本人在自己的崗位上雖然做出了一些成果，積累了一些閱歷，管理實(shí)力相應(yīng)提高了一些，但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時(shí)，讓我們思索的東西還有許多，但我們會(huì)通過(guò)總結(jié)，找到新的起點(diǎn)，在新的一年里我們會(huì)接著發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，克服全部的困難，加強(qiáng)思想和專業(yè)學(xué)問(wèn)上的學(xué)保潔年終個(gè)人工作總結(jié)4本人自今年入職擔(dān)當(dāng)保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)ABDEFG監(jiān)下：一、開荒工作ABDEFG作。二、日常保潔工作管理文化水平低，人員流淌性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫(kù)，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深化的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧學(xué)問(wèn)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)切，聯(lián)系工程部在車庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員驚慌的狀況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)x次，清理修理期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)x次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求;同時(shí)協(xié)作實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和參觀檢查接待任務(wù)。三、定期消殺工作器械，支配人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和詢問(wèn)專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)協(xié)作車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問(wèn)題。四、垃圾清運(yùn)xx為主，隨著業(yè)主入住量的增加和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡察。做好估量剛好聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。五、20 年工作規(guī)劃加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定;率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn);管理制度，提高外判公司工作效率水平。保潔年終個(gè)人工作總結(jié)5回首緬懷的是對(duì)之前工作的總結(jié)和閱歷，翹著待行的是對(duì)將來(lái)工作開拓和進(jìn)展。一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。成長(zhǎng)的這么快;悲是公司對(duì)我抱了很大的希望，但是我始終沒(méi)有把自己的工作沒(méi)有做好。記得剛過(guò)完春節(jié)到公司時(shí)，我們外面就發(fā)生了很大的變，我?guī)У耐降?在我回家過(guò)春節(jié)期間辭職不做了，一月份我們幾個(gè)人坐著一起閑聊時(shí)，他就跟我們講了，說(shuō)過(guò)完年就不會(huì)回來(lái)上班，他家里人叫他回家讀書，我當(dāng)時(shí)沒(méi)有把這件事放在心上，在回家期間他就這樣辭職了，等我過(guò)完春節(jié)回到公司上班時(shí)，后場(chǎng)已經(jīng)調(diào)了一個(gè)人出來(lái)開機(jī)，在我在家的幾天期間，我的同已經(jīng)教會(huì) 一些簡(jiǎn)潔的操作和車已經(jīng)教給他了三月份福州每一家店大調(diào)整我們店 被調(diào)到我們店,當(dāng)時(shí)我們都感25四月份我外面開機(jī)的另一個(gè)同事 ，也是我?guī)У猛降芩?dāng)時(shí)要辭職我都還不知道，到他那天辭職我才知道，這都是我的工作沒(méi)有做好，最基本的不了解下面人的心里是怎樣每天晚會(huì)就困繞這幾個(gè)話題講，希望把我所會(huì)的東西教給他們，讓他們盡快的成長(zhǎng)起來(lái)，四月份底吳杰被調(diào)到三樓學(xué)技術(shù)，外面就我、段進(jìn)龍、許強(qiáng)等人開機(jī)，當(dāng)時(shí)我一個(gè)人又要教他們?cè)鯓記_車，怎樣開機(jī)，晚上還要總結(jié)他們一天工作下來(lái)學(xué)到了什么東西，有什么不會(huì)的，該怎樣教他們，晚上關(guān)完門時(shí)，我們四個(gè)人坐在一起，探討一天工作下來(lái)發(fā)生了那些問(wèn)題，然后我一個(gè)個(gè)的幫他們講解和解決，還有告知他們一些客戶的愛(ài)好愛(ài)好，最在意那些地方，最終我就總結(jié)一下一天工作下的問(wèn)題。六月份是外面出事率最高的一個(gè)月，洗車機(jī)頂刷會(huì)把一才造成這么多車在洗車機(jī)里面把雨刮器洗斷了，洗斷了雨刷臂我還沒(méi)有意志的危急性，每天還照常這樣洗車，沒(méi)有做出解決方案，怎樣該避開這些車不會(huì)被頂刷刷斷掉，這個(gè)案例623acl213當(dāng)時(shí)就不會(huì)響了，客戶就這樣開車走了，又過(guò)了幾天，客戶雙過(guò)來(lái)洗車時(shí)，又投訴雨刮器會(huì)響，我又跑到后場(chǎng)叫機(jī)修師傅在幫我處理一下，還是不行，我們又換了一個(gè)雨刮器，當(dāng)時(shí)就不會(huì)響了，客戶就這樣開車走了，到始終這種問(wèn)題還沒(méi)有解決，客戶常常投訴我們，這個(gè)案例寫到這里就結(jié)束了，客戶就始終就會(huì)投訴我們，導(dǎo)致這個(gè)客戶流失掉。七月份外面開機(jī)的王 請(qǐng)假回家，中調(diào)人，我們外面開機(jī)許x被調(diào)到 月20日王 回到公司上班外面就每天出來(lái)，這都是我的責(zé)任，沒(méi)有把人帶好，才會(huì)造成洗車機(jī)每天出事最嚴(yán)峻的幾輛車一輛 x寶馬在洗車機(jī)里面掛擋位踩油門把車撞到風(fēng)機(jī)上面把葉子板撞凹了，當(dāng)時(shí)看洗車機(jī)的人沒(méi)有發(fā)覺(jué)客戶掛擋位踩油門，車撞上面了還不知道，這都是我緣由，沒(méi)有教好一個(gè)徒弟，才會(huì)造成這輛寶馬車撞在風(fēng)機(jī)上，再就是7月23日，一，當(dāng)時(shí)客戶過(guò)來(lái)洗車，客戶還問(wèn)輪胎組測(cè)氣壓的人，這行李架要不要拆下來(lái)，我當(dāng)時(shí)看了一下，就跟客戶說(shuō)沒(méi)事，等車洗完了，行李架撞在風(fēng)機(jī)上面，把行李架撞斷了，等車擦完了開到外場(chǎng)，客戶過(guò)管拿車，投訴我們行李架被洗斷了，最終馬哥才處理好這個(gè)投訴，這個(gè)案例告知我，當(dāng)沒(méi)有把握的事，肯定不要輕易說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，等事情發(fā)生了都已經(jīng)晚了，造成了不必要的麻煩在今后的工作中我肯定要吸取這幾次的教訓(xùn)仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，細(xì)心細(xì)心再細(xì)心的把外面的工作做好，避開以后在出現(xiàn)這類似的投訴月24日一個(gè)客戶投訴我一輛 當(dāng)時(shí)我支配他們上去吃飯我一個(gè)人沖車和看機(jī)器，等我在沖右后輪時(shí)，客戶不聽指揮，車往前開，我當(dāng)時(shí)就敲客戶的后側(cè)擋玻璃，客戶當(dāng)時(shí)就把車停下來(lái)了，我把全部的輪渦沖完了，再把車指揮進(jìn)洗車機(jī)時(shí)，客戶當(dāng)時(shí)在打電話，敲什么敲，我當(dāng)時(shí)立刻就火了就對(duì)客戶說(shuō)，你不聽我指揮，車進(jìn)了洗車機(jī)，這個(gè)案例告知我，肯定要有耐性的服務(wù)好每一個(gè)客戶，不要輕易的去敲客戶的玻璃，我們?cè)谕饷媲脮r(shí)沒(méi)有感覺(jué)，但客戶在車?yán)锩婢吐犉饋?lái)很響，在今后的工作中我一要改舊這種壞習(xí)慣，服務(wù)好每個(gè)人進(jìn)場(chǎng)客戶，讓客戶感受才能把工作做好，我還要多和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們服務(wù)做得更加到位。八月份馬哥又從后場(chǎng)調(diào)了一個(gè)人出來(lái)開機(jī)，他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了，當(dāng)時(shí)我也不知道他要辭職不做了，等馬哥知道趙樺不做了，其次天就把我叫到一旁，對(duì)我說(shuō)：“給你人帶，你一個(gè)一個(gè)的沒(méi)有帶好，連他們要辭職你都不知道，你怎樣當(dāng)他們師傅的，以后我還敢不敢在調(diào)人出來(lái)開機(jī)，給你帶。”我當(dāng)時(shí)聽了心里真的很不是味道，為什么我沒(méi)有帶好外面每一個(gè)人，讓他一個(gè)一個(gè)辭職不做，我哪里沒(méi)有做到位，才一個(gè)一個(gè)的辭職不做的，八月份第一天洗車機(jī)就出事，一輛閩思城的車掛擋位，車撞到風(fēng)機(jī)上面把前擋撞破了，最終客戶要求我們賠了一個(gè)前擋給他，還有一輛x，寶馬x5他們仔細(xì)做好每件事，耐性服務(wù)好每一個(gè)客戶。九月份，也有幾輛車的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了，當(dāng)外面發(fā)生事情，我當(dāng)時(shí)都沒(méi)有總結(jié)這件事為什么會(huì)發(fā)生，以后要怎樣避開這件事不會(huì)再同時(shí)發(fā)生，才會(huì)出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤多次發(fā)生，在今后的工作中，當(dāng)發(fā)生什么事情，晚上總結(jié)一下，這件事怎樣才能避開掉，下次在不發(fā)生同一樣事情，九月十幾號(hào)，何總幫全體人員培訓(xùn)，我很榮幸的 現(xiàn)場(chǎng)聽何總講課，培訓(xùn)我們?cè)鯓痈蛻糁v話怎樣做營(yíng)銷，這幾天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多東西，感謝何總給我們的培訓(xùn)，希望我們更快的成長(zhǎng)起來(lái)。那一個(gè)月讓我們深深地感到一個(gè)企業(yè)品質(zhì)、服務(wù)多么重要，當(dāng)時(shí)這個(gè)月我們外面也增加了一個(gè)工作，就是洗車之前，幫客戶把發(fā)動(dòng)機(jī)吹一下，當(dāng)時(shí)先起先做時(shí)，客戶對(duì)我們?cè)黾拥墓ぷ骱軡M足，對(duì)我們工作很認(rèn)可，我記得一輛奔馳車，我?guī)退寻l(fā)動(dòng)機(jī)吹了一下，他車洗完了，從我們門口走時(shí)，還向我招手我當(dāng)時(shí)很興奮，我們?cè)黾拥墓ぷ髯尶蛻粽J(rèn)可了，我肯定要把這個(gè)增加的工作做下來(lái)，服務(wù)好每一個(gè)客戶，讓客把車放在我們這邊做。調(diào)人，十一月十一號(hào)，我的師傅，還有我們組許多兄弟被調(diào)到一調(diào)走，我心里很不是不好習(xí)慣，帶好外面開機(jī)的每一個(gè)，不讓在像六七月份那樣洗車機(jī)每天出事，負(fù)責(zé)開機(jī)這份工作做一個(gè)有責(zé)任的人，削減客戶對(duì)我們的投訴，維護(hù)好洗車機(jī)，不讓洗車機(jī)再出現(xiàn)毛病，能正常一天的工作，晚上仔細(xì)檢查維護(hù)好洗車機(jī)，發(fā)覺(jué)哪些配件和電眼有問(wèn)題剛好維護(hù)和保養(yǎng)，讓自己在年更好的成長(zhǎng)起來(lái)，可以獨(dú)擋一面，每天要嚴(yán)格要求下面的人，仔細(xì)專心耐性的把每一天的工作做好，爭(zhēng)取在年，讓自己更快的成長(zhǎng)起來(lái)，能找出屬于他自己的一片藍(lán)天，晚上多找下面的人溝通，講一些我經(jīng)驗(yàn)的案例講給他們幾個(gè)聽，把讓他們學(xué)會(huì)專心對(duì)待每一天工作。年雖然已經(jīng)成為歷史，年即將到來(lái)，自己的任務(wù)人的幫助，讓自己在年更快的成長(zhǎng)起來(lái)，首先要把自己的心態(tài)擺正，仔細(xì)工作每一天。保潔年終個(gè)人工作總結(jié)6本人自20 年x月 日入職擔(dān)當(dāng)物業(yè)部保潔主管作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有變更我對(duì)工作的熱忱，這既是挑戰(zhàn)也是難得的熬煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作狀況總結(jié)如下：一、開荒工作這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的對(duì)開荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的。但在物業(yè)部 的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我支重困難完成了開荒工作。二、日常保潔工作管理外判保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流淌性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫(kù)，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧學(xué)問(wèn)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、飯問(wèn)題等多加關(guān)切，聯(lián)系工程部在車庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作在x月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員驚慌的狀況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后圾、入戶內(nèi)打掃達(dá) 次，清理修理期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò) 次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。同時(shí)協(xié)作實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、平安操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作狀況，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡察檢查表》雙重巡察檢查。三、定期消殺工作器械，支配人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和詢問(wèn)專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)協(xié)作車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問(wèn)題。四、垃圾清運(yùn)xx為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡察。做好估量剛好聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)?；仡欉@x任。保潔年終個(gè)人工作總結(jié)7回顧一年來(lái)在保潔主管工作中的表現(xiàn)自然是成長(zhǎng)了很崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)。累的閱歷也能夠讓我明白自己在保潔主管工作中存在哪些到實(shí)際的保潔工作中去都能夠有著不錯(cuò)的表現(xiàn)。分沒(méi)有電梯的區(qū)域很簡(jiǎn)單中途出現(xiàn)垃圾袋破損的狀況。于保潔工作的完成是自己的職責(zé)所在自然要仔細(xì)進(jìn)行監(jiān)督樣的話也能夠維持區(qū)域的干凈整齊從而便利后續(xù)工作的綻對(duì)沒(méi)有打掃干凈的狀況會(huì)進(jìn)行嚴(yán)厲指責(zé)并要求員工進(jìn)行整以便于更加高效地完成任務(wù)。往后我會(huì)接著做好保潔主管的本職工作從而讓領(lǐng)導(dǎo)感到放心，而且我也會(huì)通過(guò)嚴(yán)格的監(jiān)管來(lái)保證保潔工作的質(zhì)量，820 年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是們恒久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨以人為本以客為尊以誠(chéng)為源以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)總結(jié)閱歷和教訓(xùn)找出不足，為20 年的工作打好基礎(chǔ)。一;人員管理求。二;培訓(xùn)對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不一樣公司保潔工作的基本要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合序，作裝，儀容儀表。習(xí)慣。和工作程序，人員基本穩(wěn)定。三;保潔工作模式方面30加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。四;保潔工作完成方面(1)完成了保潔人員編制及工作模式的剛好修訂。(2)完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。(3)完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。(4)完成特約清潔服務(wù)。(5)完成了協(xié)作房開活動(dòng)的工作。五;衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面隨著ISO9001-20 質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來(lái)限制工作質(zhì)量并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)進(jìn)一步改正取得了較好的效果。六;工作中存在問(wèn)題1;外圍泥土，無(wú)法有效的去除。2差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。3;冬季外圍衛(wèi)生無(wú)法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。4費(fèi)用將有必需上升。七;20 年的工作支配;1;加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作2;支配好保潔部的日常工作。3;加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。4;加強(qiáng)人員管理工作。20年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)微20表現(xiàn)。保潔年終個(gè)人工作總結(jié)9完成了公司支配的各項(xiàng)保潔工作任務(wù)，我們保潔部本著“專心服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的服務(wù)理念作好每一項(xiàng)工作，同時(shí)也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?，F(xiàn)將保潔部一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：一、專心服務(wù)、提升保潔服務(wù)質(zhì)量335010管理的重點(diǎn)工作之一。保潔部始終把優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)作為全年工作的重中之重，扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，延長(zhǎng)保潔服務(wù)項(xiàng)目，我們保潔部在這一年里，縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處。一是在年初20年團(tuán)拜會(huì)在綜合樓餐廳實(shí)行的通知后，公司領(lǐng)導(dǎo)剛好召開會(huì)議，支配部署團(tuán)拜會(huì)工作，制定詳細(xì)服務(wù)方案，保潔部在接到任務(wù)時(shí)，馬上組織各班組人員同1.6米保潔任務(wù)。二是加強(qiáng)社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔巡察檢查工作責(zé)落實(shí)，深化隱患排查治理。協(xié)作公司相關(guān)部門完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室的登記以及對(duì)大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急體系，依據(jù)人員變動(dòng)剛好調(diào)整了應(yīng)急隊(duì)伍，明確了職責(zé)，落實(shí)了職責(zé)。三是接到省公司下屬部門要搬遷到北受到搬遷業(yè)主的一樣好評(píng)。四是仔細(xì)作好清倉(cāng)利庫(kù)工作，加強(qiáng)保潔器具的管理。對(duì)全部保潔器具進(jìn)行統(tǒng)一登記造冊(cè)。五是專心協(xié)作中心項(xiàng)目部完成全年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多數(shù)次的來(lái)訪及10二、完善保潔標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)化工作流程在去年工作的基礎(chǔ)上，完善保潔部的相關(guān)管理制度依據(jù)員工的工作潛力及特長(zhǎng)，做到“三劃”(劃點(diǎn)、劃片、劃樓)，做到人人有事做，人人有職責(zé)區(qū)，依據(jù)劃分的職責(zé)狀況進(jìn)行檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題馬上整改。按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職時(shí)的實(shí)際一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。按標(biāo)準(zhǔn)檢查。在檢查工作中，不走過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好提出，處理問(wèn)題留意方法，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方幫助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放下。持墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得業(yè)主和運(yùn)用人的滿足。三、提升管理、強(qiáng)化員工素養(yǎng)首先強(qiáng)化管理人員的管理素養(yǎng)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織管要求及保潔工作標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)培育保潔員素養(yǎng)，對(duì)每一個(gè)新來(lái)員工先進(jìn)行思在全體工員中開展保潔學(xué)問(wèn)技能比武竟賽，并逐個(gè)演練，相互學(xué)習(xí)，相互溝通，透過(guò)培訓(xùn)，