交往講藝術(shù) 課件

1.甲和乙為什么會(huì)受到不同的待遇？2.指出漫畫(huà)中你認(rèn)為不講禮貌的地方？3.在今后的交往中你認(rèn)為應(yīng)該注意什么？交往講藝術(shù)想一想小敏：“小麗，我最近好煩惱，我的……?！毙←悾骸皼](méi)看我正忙著呢，你找別人說(shuō)吧！”情景劇場(chǎng)鏡頭一小敏：“我最近很煩惱，我的……”小飛：“別說(shuō)了，我知道，是數(shù)學(xué)作業(yè)又沒(méi)交吧？要不就是考試作弊被老師抓到了……”小敏：“唉，跟你沒(méi)法說(shuō)……!”情景劇場(chǎng)鏡頭二小東：“小敏，你有什么事嗎？”小敏：“我心里煩死了！”小東：“那就說(shuō)給我聽(tīng)聽(tīng)吧……”情景劇場(chǎng)鏡頭三看了短劇后你的感受是什么，你喜歡跟誰(shuí)交朋友？（1）傾聽(tīng)的重要意義

①能使我們更好地與他人溝通。②是擴(kuò)大人際交往的好辦法。③會(huì)被更多人喜愛(ài)，會(huì)有更多的談話伙伴。1.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)傾聽(tīng)時(shí)應(yīng)注意1.在家庭生活中，面對(duì)父母的嘮叨2.在學(xué)校生活中，上課聽(tīng)講時(shí)3.和同學(xué)請(qǐng)教問(wèn)題時(shí)4.和老師交流時(shí)——耐心——用心——虛心——會(huì)心怎樣傾聽(tīng)P49傾聽(tīng)時(shí)要做到:耐心、虛心、用心、會(huì)心?！八男摹焙细駜A聽(tīng)者：認(rèn)真仔細(xì)聽(tīng)別人講話?！八男摹睍?huì)心耐心虛心用心合格傾聽(tīng)者：精神集中，神情專注；不隨便打斷他人講話，不妄加評(píng)判他人觀點(diǎn)。善于思考，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。目光交流，點(diǎn)頭示意認(rèn)真仔細(xì)聽(tīng)別人講話。

在傾聽(tīng)的過(guò)程中，甲聽(tīng)眾睡著了，乙聽(tīng)眾說(shuō)：“你講的還不如我講的好”，丙聽(tīng)眾左顧右盼，丁聽(tīng)眾注意力集中、認(rèn)真傾聽(tīng)，不斷與講話者進(jìn)行目光交流，偶爾點(diǎn)一下頭，還不時(shí)做一些記錄。

請(qǐng)?jiān)u析四位聽(tīng)眾的表現(xiàn)。沒(méi)耐心不虛心不用心會(huì)心掌握了傾聽(tīng)的技巧，以后：1、在聽(tīng)課時(shí)我會(huì)……2、父母批評(píng)教育時(shí)，我會(huì)……3、與他人交談時(shí)，我會(huì)……學(xué)以致用幫你成為好聽(tīng)眾的5點(diǎn)建議：1、注視說(shuō)話人。2、靠近說(shuō)話者，專心致志地聽(tīng)。3、提問(wèn)。4、不要打斷說(shuō)話者的話題。5、對(duì)說(shuō)話者使用的人稱——“您”和“您的”。表情及動(dòng)作：1.適當(dāng)?shù)奈⑿?.肯定的點(diǎn)頭2.配合說(shuō)話內(nèi)容的表情8.不停的點(diǎn)頭3.臉部表情嚴(yán)肅、冷漠9.玩頭發(fā)4.不停的微笑10.嚼口香糖5.皺眉頭11.喝飲料6.過(guò)度的情緒反應(yīng)身體的姿勢(shì)：1.稍微前傾7.固定僵硬的姿勢(shì)2.身體面向說(shuō)話者8.離說(shuō)話者很遠(yuǎn)3.適當(dāng)放松的姿勢(shì)9.離說(shuō)話者很近4.不停地觸摸說(shuō)話者10.不斷更換姿勢(shì)5.抖腳11.夸張的手勢(shì)6.舒適的向后靠12.雙手交叉在胸前

有個(gè)人請(qǐng)客，看看時(shí)間過(guò)了，還有一大半的客人沒(méi)來(lái)。主人心里很焦急，便說(shuō)：“怎么搞的，該來(lái)的客人還不來(lái)?”一些敏感的客人聽(tīng)了，心想：“該來(lái)的沒(méi)來(lái)，那我們是不該來(lái)的羅?”于是悄悄地走了。主人一看又走掉好幾位客人，越發(fā)著急了，便說(shuō)：“怎么這些不該走的客人，反倒走了呢?”剩下的客人一聽(tīng)，又想：“走了的是不該走的，那我們這些沒(méi)走的倒是該走的了!”于是又都走了。最后只剩下一個(gè)跟主人較接近的朋友，看了這種尷尬的場(chǎng)面，就勸他說(shuō):“你說(shuō)話前應(yīng)該先考慮一下，否則說(shuō)錯(cuò)了，就不容易收回來(lái)了?！敝魅舜蠼性┩?，急忙解釋說(shuō)：“我并不是叫他們走哇!”朋友聽(tīng)了大為發(fā)火，說(shuō)：“不是叫他們走，那就是叫我走了?！闭f(shuō)完，頭也不回地離開(kāi)了。讀故事，談啟示1.主人為什么會(huì)出現(xiàn)這樣尷尬的局面？從故事中你感悟到了什么？晏子使楚晏子使楚.avi2.學(xué)會(huì)表達(dá)（1）學(xué)會(huì)表達(dá)的重要性：學(xué)會(huì)表達(dá)是學(xué)會(huì)與人共處的重要內(nèi)容，令人愉快的談話是一種技巧，也是一門(mén)藝術(shù)！下面幾位同學(xué)在談話時(shí)有什么不妥之處嗎？為什么？1、阿浩沒(méi)完沒(méi)了地嘮叨一些別人根本不想聽(tīng)的事，盡管別人已明顯地表示出厭煩，他卻堅(jiān)持要人聽(tīng)到底。2、梅子與人說(shuō)話時(shí)總是談?wù)摓?zāi)禍、疾病以及其他不愉快的事。3、曉穎在發(fā)表不同意見(jiàn)時(shí)總愛(ài)說(shuō)“你錯(cuò)了，我對(duì)了”。4、菲菲總喜歡與人嘀嘀咕咕、竊竊私語(yǔ)。生活體驗(yàn)①選擇雙方感興趣的話題。②說(shuō)話注意分寸和角度。③說(shuō)話有情感投入，語(yǔ)氣誠(chéng)懇，姿態(tài)端莊自然。(2)怎樣學(xué)會(huì)表達(dá)？（與人談話的技巧）

一直學(xué)習(xí)平平的學(xué)生小明在數(shù)學(xué)單元檢測(cè)中，通過(guò)自己的努力，考了85分，你認(rèn)為他的的媽媽會(huì)怎樣說(shuō)？心情廣場(chǎng)

第一次參加家長(zhǎng)會(huì)，幼兒園的老師說(shuō)：“你兒子有多動(dòng)癥，最好去醫(yī)院看一看?！?/p>

媽媽聽(tīng)了差點(diǎn)流下淚來(lái)。全班30位小朋友，惟有他表現(xiàn)最差；惟有對(duì)他，老師表現(xiàn)出不屑。她還是告訴她的兒子：“老師表?yè)P(yáng)你了，原來(lái)在板凳上坐不了一分鐘，現(xiàn)在能坐三分鐘，其他媽媽都非常羨慕媽媽，因?yàn)槿嘀挥袑殞氝M(jìn)步了?！?/p>

小學(xué)了，家長(zhǎng)會(huì)上，老師懷疑他智力上有些障礙，說(shuō)你最好能帶他去醫(yī)院查一查。媽媽流下了眼淚。然而，當(dāng)她回到家里，卻對(duì)坐在桌前的兒子說(shuō)：“老師對(duì)你充滿信心，他說(shuō)了，你并不是個(gè)笨孩子，只要能細(xì)心些，會(huì)超過(guò)你的同桌，這次你的同桌排在第21名?！?/p>

初中了，又一次家長(zhǎng)會(huì)。她兒子的名字在差生的行列都沒(méi)有聽(tīng)到。

她有些不習(xí)慣，臨別去問(wèn)老師，老師告訴她：“按你兒子現(xiàn)在的成績(jī)，考重點(diǎn)高中有點(diǎn)危險(xiǎn)?！彼龖阎@喜告訴兒子：“班主任對(duì)你非常滿意，他說(shuō)了，只要你努力，很有希望考上重點(diǎn)高中?！?/p>

高中畢業(yè)了。她兒子被清華錄取了，因?yàn)樵趫?bào)考時(shí)，她給兒子說(shuō)過(guò)，她相信他能考取這所大學(xué)。兒子從學(xué)?；貋?lái)，把一封印有清華大學(xué)招生辦公室的特快專遞交到她的手里，突然轉(zhuǎn)身跑到自己的房間里大哭起來(lái)，邊哭邊說(shuō)：“媽媽，我知道我不是個(gè)聰明的孩子，可是，這個(gè)世界上只有你能欣賞我……”。（1）從這個(gè)小故事中，你感觸最深的是？

這位媽媽用愛(ài)和智慧鋪就了兒子通往成功的道路，贊美的力量是巨大，贊美是一門(mén)藝術(shù)需要用愛(ài)心來(lái)駕馭它，贊美是溫暖人心的陽(yáng)光，我們的成長(zhǎng)離不開(kāi)它。（2）贊美有何意義？P51

生活中，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)贊美。恰如其分的贊美能使人感受到人際間的理解和溫馨，能增進(jìn)雙方的交流，增進(jìn)雙方的友誼。

2.學(xué)會(huì)贊美生活考場(chǎng)甲：班長(zhǎng)，你真棒，咱班很多工作都離不開(kāi)你。乙：班長(zhǎng)，你太有能力了，咱班離了你簡(jiǎn)直就不能轉(zhuǎn)了。甲：運(yùn)動(dòng)會(huì)上你表現(xiàn)得太精彩了，全班都為你驕傲。乙：別看你學(xué)習(xí)不咋地，運(yùn)動(dòng)會(huì)上跑得還挺快。你認(rèn)為哪種贊美方式更好？贊美的技巧：①贊美要有針對(duì)性（閃光點(diǎn)），需自然、順勢(shì)，需具體、真誠(chéng)。②要能夠給對(duì)方渴望得到的那份贊美,還要多贊美那些不被注意的人們。域外風(fēng)采

1、北京奧運(yùn)召開(kāi)期間，禮儀小姐們優(yōu)雅的舉止、多姿多彩的禮服，尤其是他們臉上洋溢著的微笑征服了全世界，讓外國(guó)觀眾和運(yùn)動(dòng)員不斷豎起大拇指，嘖嘖稱贊：中國(guó)小姐美極了！棒極了！

2、到朋友家去玩，推門(mén)一看，幾個(gè)好朋友正在吞云吐霧，見(jiàn)你來(lái)了，馬上遞給你一支。請(qǐng)你找一個(gè)借口，學(xué)會(huì)拒絕。

3、籃球場(chǎng)上，小明和小杰因碰撞發(fā)生了口角，小明揮舞著拳頭沖向小杰。假如你是小杰，你會(huì)怎樣做？

4、朋友借了一張你心愛(ài)的光盤(pán)，過(guò)了好長(zhǎng)時(shí)間才還給你，卻已損壞。請(qǐng)你寫(xiě)一句表達(dá)自己不滿的但又不至于翻臉的話。學(xué)會(huì)微笑學(xué)會(huì)拒絕學(xué)會(huì)妥協(xié)學(xué)會(huì)批評(píng)學(xué)會(huì)批評(píng)學(xué)會(huì)贊美學(xué)會(huì)表達(dá)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)交往學(xué)會(huì)妥協(xié)學(xué)會(huì)拒絕學(xué)會(huì)微笑（講藝術(shù)）還要首先和諧收獲平臺(tái)【自我測(cè)試】每個(gè)問(wèn)題只回答“是”或“否”。（1）是不是很容易生氣？（2）如果有人贊美或幫助了你，你是否向他說(shuō)“謝謝”？（3）別人尷尬時(shí)，你是否覺(jué)得十分有趣？（4）你是否很容易展露笑容，甚至在陌生人面前也此？（5）你是否認(rèn)為禮貌對(duì)男生無(wú)足輕重？（6）在你的談話或?qū)懶胖?，你是否?jīng)常顯露自己？（7）跟別人談話時(shí)，你是否一直很注意他？（8）你對(duì)商店售貨員是不是跟對(duì)你的朋友一樣有禮貌？記分方法每題5分，1、3、5、6題答“是”計(jì)0分，答“否”計(jì)5分；2、4、7、8題答“是”計(jì)5