企業(yè)文化的5個層次

企業(yè)文化的5個層次企業(yè)文化，就是企業(yè)的精神、信仰、價值觀，它是一種不滅的靈魂，依靠這種精神，優(yōu)秀的企業(yè)將全體員工緊緊凝聚在一起，塑造共同的目的、共同的理想、共同的追求，從而發(fā)揮最大最強的戰(zhàn)斗力!yjbys店鋪下面為你整理了關于企業(yè)文化的5個層次，希望對你有所幫助。一、制度層——制度文化融入本層次主要包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念，制度層是企業(yè)文化的準則(實現(xiàn)保障)。也包括兩個部分：1、企業(yè)文化類管理制度諸如：《企業(yè)文化指南》《企業(yè)文化手冊》《企業(yè)文化大綱》《企業(yè)文化考核管理》《企業(yè)文化培訓管理》《企業(yè)文化積分管理》《企業(yè)文化工作計劃》《企業(yè)文化工作總結》《企業(yè)文化預算管理》《企業(yè)文化內刊管理》……2、企業(yè)通用類管理制度諸如：《人力資源管理制度》《營銷管理制度》《服務管理制度》《成本管理制度》《廉潔管理制度》《員工手冊》《品保手冊》《安全手冊》《環(huán)保手冊》……制度層是企業(yè)文化理念落地的必備條件。沒有規(guī)矩不成方圓，沒有制度無法生根。當然，企業(yè)文化入制也不是最關鍵，最關鍵是如何入行即反應在員工的行為和習慣上，這也就是我們接下來要講的第三個層次——行為層。入制是一個比較大且比較難的課題，后期分享。比如：如何做制度盤點?如何做制度規(guī)劃?如何推動制度編撰?如何把企業(yè)文化理念融入制度?如何與其他部門的制度打配合戰(zhàn)?如何發(fā)布制度?如何驗收入制成果?如何再優(yōu)化制度?……二、精神層——精神文化提煉本層次架構模型也有很多種，我按照HY模型來論述，其主要分為兩大部分：核心理念和應用理念。(注：HY模型是企業(yè)文化總群平臺的獨創(chuàng)“核應理論“，HY分別是He與Ying拼音的首字母)1、核心理念：文化杠桿+內涵體系+雙拳組合(1)文化杠桿企業(yè)精神——企業(yè)的靈魂我們的意念支柱。企業(yè)不被打垮的最強有力武器和精神食糧?！稳?2)內涵體系1)企業(yè)使命——企業(yè)存在的理由我們要做什么?企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中所應擔當?shù)慕巧拓熑?，即企業(yè)是什么?——吸引人2)企業(yè)愿景——企業(yè)文化的指示燈我們的目標是什么?員工渴求企業(yè)的未來狀態(tài)，即企業(yè)將成為什么樣的企業(yè)?——留住人3)企業(yè)價值觀——企業(yè)文化的靈魂我們的定位。確定處理與股東、客戶、社會、員工的基本準則與是非標準?！獌艋?3)雙拳組合A：經(jīng)營理念B：管理理念本部分當中，可求全可求減，其中使命、愿景和價值觀是必備，其他自行取舍。另需要分清楚企業(yè)和企業(yè)文化的核心，企業(yè)核心是企業(yè)精神，企業(yè)文化的核心是價值觀。2、應用理念包括：人才理念市場理念營銷理念效益理念服務理念團隊理念成本理念質量理念品牌理念安全理念環(huán)保理念廉潔理念……更多模型，諸如金字塔模型、文化樹、大廈等模型不一一列舉?！靖郊臃窒怼科髽I(yè)環(huán)境——企業(yè)文化形成最好的土壤;企業(yè)民主——企業(yè)文化的感情因子;企業(yè)素質——企業(yè)文化“軟”的硬件(邁向學習型組織關鍵);團隊意識——企業(yè)文化的集中體現(xiàn)。……精神層是企業(yè)文化的核心與精髓。企業(yè)文化輸出的是什么?是理念，這個成果通過手冊的載體呈現(xiàn)出來。他的重要性堪比經(jīng)書和憲法，就比如：和尚念經(jīng)沒有《經(jīng)書》、國家制法沒有《憲法》一樣不靠譜。所以，做什么都得有個參照物和標準，而企業(yè)內部的《企業(yè)文化手冊》就是這個標準。但是標準歸標準，為什么很多企業(yè)出現(xiàn)兩層皮現(xiàn)象，不一定是因為理念提煉的不好，而是犯了大忌：只寫在紙上、說在嘴上、掛在墻上，而沒有反應在員工的行為和習慣上。那如何才能去掉兩層皮這個現(xiàn)象呢?就需要入制，也就是下面我們要講的第二個層次——制度層。三、行為層——行為文化倡導本層次主要包括軟、硬兩部分：1、軟就是行為活動方面企業(yè)文化活動——企業(yè)文化的催化劑(最佳表現(xiàn)形式)。包括各類文娛體健活動、旅游度假、野外求生、模擬體驗、拓展訓練、培訓學習、會議研討、禮儀儀式、慶典典禮等。2、硬就是制度即行為規(guī)范方面諸如商務禮儀之言談舉止和待人接物。這些主要靠《員工手冊》或《日常行為規(guī)范》來約束，習慣之。行為層是企業(yè)文化的根本。除了軟活動與硬制度外，道德體系也尤為關鍵，企業(yè)倫理道德——企業(yè)文化的行為規(guī)范，這個是介于軟硬之間的一種東西。如何讓行為和習慣快速養(yǎng)成，就需要一系列與之相適應的激勵機制。下面講一下第四個層次——物質層。四、物質層——物質文化構建本層次主要包括兩大方面：1、企業(yè)福利文化建設——過節(jié)費、福利品等(注：需建立適合企業(yè)的《薪酬福利體系》)2、企業(yè)VI體系建設——基礎系統(tǒng)、應用系統(tǒng)(注：需建立VI管理制度)物質層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，也是行為層得以實現(xiàn)的保障。企業(yè)的精神層為企業(yè)的物質層和制度層提供思想基礎，是企業(yè)文化教育的核心。制度層約束和規(guī)范精神和物質層的建設，而企業(yè)的物質層為制度和精神層提供物質基礎。當然，物質文化構建并不是唯一目的。企業(yè)做大了不是只是針對內部，還需要針對外部，做社會責任、樹立良好的口碑和企業(yè)形象，也就是我們最后要講的第五個層次——形象層。五、形象層——形象文化塑造本層次包括：如下兩部分1、四大形象企業(yè)形象企業(yè)產(chǎn)品形象企業(yè)家形象企業(yè)員工形象2、社會責任希望工程愛心工程……形象層是企業(yè)文化的窗口，是企業(yè)文化的無形資產(chǎn)(塑造品牌之需)。只有對內的企業(yè)文化做的好，對外的品牌文化才有血有肉。因為企業(yè)是通過生產(chǎn)、流通、服務等手段，使投資人、客戶、員工和社會大眾利益最大化。同時，解答了一個問題，企業(yè)文化為什么是民族和社會文化的一個分支了。創(chuàng)建企業(yè)文化科普創(chuàng)造了企業(yè)的老板是偉大的，畢竟老板創(chuàng)業(yè)時承擔了很多風險，受過很多苦難。因此每個老板都把企業(yè)看得很重，這是可以理解的，老板要通過管理來運作企業(yè)，也要通過文化來影響企業(yè)的員工。因為企業(yè)是老板的延伸，有的老板說：“企業(yè)是我的親兒子，叫別人來調教怎么放心？”在國內企業(yè)中，華帝的七老板，集體退出歷史舞臺，聘請職業(yè)經(jīng)理人來管理企業(yè)，這樣的例子太少了。與親兒子類比的企業(yè)文化，是老板個性和精神的延伸。站在企業(yè)的立場來看企業(yè)文化、來講企業(yè)文化的人和書已經(jīng)很多了，現(xiàn)在站在旁觀者的'立場上來談一下，企業(yè)文化對企業(yè)的意義和價值。1、企業(yè)文化是包裝：企業(yè)文化是公司的包裝。企業(yè)是產(chǎn)品，企業(yè)文化是產(chǎn)品外面的包裝，詳細的“核心價值觀、基本價值觀等”是包裝上的說明文字。這樣的包裝，有利于推廣企業(yè)這個產(chǎn)品，樹立企業(yè)形象，增加企業(yè)在市場中、在政府中、在客戶中、在員工中的競爭力。站在老板的角度上，企業(yè)文化是傳達老板思想的最好方式。也可以說，企業(yè)文化是老板的軟性廣告。老板的思想，如果由老板直接給員工灌輸，一方面老板時間有限，成本太高；另一方面員工可能有很多抵觸，畢竟老板是說教多于說理。對外界也是一樣，企業(yè)文化可以把老板的思想，準確地傳達給銀行、經(jīng)銷商、政府等。因此老板用企業(yè)文化，這樣“軟性的廣告”的方式來給員工灌輸。這樣推銷老板思想的作用，效果要比單純推銷企業(yè)產(chǎn)品好很多、也比老板直接推銷自己好很多，起碼顯得“正規(guī)”和有“水平”。一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)，老板是沒有思想的，有自己思想的老板，企業(yè)一定有自己的性格和特點，有某種文化。所以站在企業(yè)是個產(chǎn)品的角度來看，企業(yè)文化是企業(yè)的包裝。2、企業(yè)文化是規(guī)矩企業(yè)文化是公司中不成文規(guī)矩的集合。老板要統(tǒng)一整個企業(yè)的思想，要求大家按照老板的意志動作。因此企業(yè)中制定了很多規(guī)章和制度。但是所有這些規(guī)章和制度，都有一個基礎，這個基礎是老板的思想。但畢竟制度不能規(guī)定所有的事情。在企業(yè)中還有很多不成文的規(guī)矩。把這些規(guī)矩進行集中，進行提煉，就總結出了企業(yè)文化。中層管理人員在處理彼此關系時，要遵守一定的規(guī)定，還要符合某種約定俗成的規(guī)矩。大家對“服從、專業(yè)、創(chuàng)新、以人為本等”文化概念的理解，要盡可能保持一致，這樣在互相合作的過程中就可以減少摩擦，減少了交易成本，企業(yè)將更加有效。這個時候，企業(yè)文化就是潤滑劑的作用。在管理層對待員工時，也是這樣，共同認可的企業(yè)文化，可以使得雙方保持溝通平臺，減少企業(yè)中的紛爭。就這樣，企業(yè)文化和管理制度，相互配合，使得企業(yè)降低管理成本，提升了企業(yè)的執(zhí)行力。3、企業(yè)文化是宗教。說到宗教，很多人很怕，為什么怕？宗教是充滿力量的。宗教的力量是無限的，相信宗教的人是狂熱的、充滿激情的、人生充滿了快樂和幸福。有種說法是說，掌握了人的精神，就掌握了他的一切。企業(yè)文化就是企業(yè)中的宗教，企業(yè)老板就相當于企業(yè)中的教皇，他把自己的思想，進行宣講和傳達，就是在傳法、布道。有個故事是說青島的一家企業(yè)，很厲害，全國聞名，企業(yè)文化也很出色。一個女工身患癌癥，臨去世時，說：“我死后，請把我繞廠一周，我要最后看看我們廠子，這是我最后的心愿。”這個故事要讓西方資本家聽到后，一定感到不可思議。這就是企業(yè)文化的力量，也是這家企業(yè)成功的法寶。企業(yè)中有多少人是自覺自愿地工作呢？有時候我們抱怨“愚民的政策”。但有多少“民”是有自己思想的呢？很少。與其讓這些人精神上沒有歸宿，不如用企業(yè)健康的文化來引導