醫(yī)院行政總值制度8篇

Word版本，下載可自由編輯醫(yī)院行政總值制度8篇【第1篇】市醫(yī)院行政總值班制度（3）

市醫(yī)院行政總值班制度

一、院總值班由院領導、職能科室有關人員參與,負責處理非辦公時光的醫(yī)務、行政和暫時事宜,準時傳達、處理上級指示和緊張通知,簽收機密文件,承接未辦事宜。

二、值班時光:天天正常上班時光以外的時光,均由總值班負責。

三、值班期間要負責檢查夜間工作人員的工作狀況。

四、值班人員要嚴格堅守工作崗位,定時巡察病房。

五、值班期間發(fā)生的重要問題,如值班人員無力解決,要立刻向有關領導匯報。

六、做好值班記錄,于其次日上班后向院辦公室交班,簡要通報值班狀況,并由院辦負責支配當日值班人員。

七、值班人員有權組織人員集中力氣解決暫時發(fā)生的問題,有權調用醫(yī)院機動車輛。

八、如有急癥手術值班人員負責協(xié)調通知麻醉人員。

八、值班人員遇有特別狀況不能值班時,經院辦公室同意可找人調換值班,但不得擅自找人代替。

九、每班交班前,清掃室內衛(wèi)生,仔細做好固定資產交接班。

【第2篇】第一x醫(yī)院行政總值班制度

第一人民醫(yī)院行政總值班制度

1、院總值班負責處理非辦公時光的醫(yī)務行政和暫時事宜,準時傳達上級指示,處理緊張通知,簽收機密文件,承接急辦事務。

2、總值班負責處理應急突發(fā)事情,科室人員應聽從總值班暫時調度,總值班負責人到位時光≤10分。

3、負責檢查夜間工作人員的工作狀況。

4、做好值班記錄,仔細交接班,不得擅離職守。暫時去向準時告知有關人員,必需保持通訊工具暢通。

5、由院領導、職能科班子干部參與,采取24小時負責制。

6、值班表由院辦負責制訂。

【第3篇】醫(yī)院行政總值班制度-8

醫(yī)院行政總值班制度8

行政總值班人員由醫(yī)院辦公室支配院領導、職能科室負責人擔任,天天一人,采取24小時負責制,其主要任務是:

負責處理值班當天的行政、醫(yī)療和其他事宜;準時傳達、處理上級指示或緊張通知;簽收夜間下發(fā)的文件,承辦未辦事項。遇有重大問題,應準時向院領導請示報告。

巡察、檢查各科室崗上人員工作狀況,發(fā)覺問題準時解決。

值班人員應加強工作責任心,按時上班,不得擅離崗位,并具體填寫值班記錄。值班人員必需24小時保持通訊暢通。

值班人員無特別狀況不得擅自調班,如確有特別狀況需要調班的,要事先通知醫(yī)院辦公室。

【第4篇】醫(yī)院行政總值班制度怎么寫

醫(yī)院行政總值班制度

1.行政總值班由院領導、職能科室有關人員參與,在十分規(guī)工作時光里,處理醫(yī)療、行政和暫時應急工作。

2.行政總值班處理值班期間要準時傳達上級指示,處理緊張通知,簽收機密文件,承接急辦事務。協(xié)調涉及醫(yī)療、行政、后勤、總務、守衛(wèi)和消防等事務,監(jiān)管全院各崗位的工作狀況,負責答復各部門詢問及對外單位聯(lián)系等。

3．行政總值班負責處理突發(fā)應急大事,發(fā)揮組織者的作用,要求在≤10鐘到位,準時啟動突發(fā)大事處置預案,報告值周院領導,各相關科室應聽從行政總值班的調度。

4.值班人員有職責接待、處理非辦公時光的各類投訴,包括來電、上門投訴等。按照投訴大事的緊張輕緩分離處理,緊張投訴大事班內要準時處理,重事件件準時向院領導匯報。普通大事等辦公時光轉送投訴中心,并由投訴中心予以協(xié)調處理回復。對班內已處理的投訴需填寫投訴處理單,班內未處理的投訴需仔細做好交接工作。

5.值班期間要負責巡查、督導夜間工作人員的工作狀況,提升醫(yī)療質量與平安,削減隱患發(fā)生。

6.值班人員有權組織人員集中力氣解決暫時發(fā)生的問題,有權調用醫(yī)院機動車輛。

7.值班期間如遇緊張救護而又無錢的患者,行政總值班負責簽字解決,開通綠色通道,同時應與護送來院的同志聯(lián)系,取得有效證件、電話號碼等。

8.行政總值班要做好值班記錄,仔細交接班,不得擅離職守。暫時去向準時告知有關人員,必需保持通訊暢通。

9.值班表由院辦負責制訂。值班人員遇有特別狀況不能值班時,經院辦公室同意可找人調換值班,但不得擅自找人代替。

10.每班交班前,仔細做好值班室固定資產交接班。

【第5篇】醫(yī)院行政總值班制度格式怎樣的

醫(yī)院行政總值班制度

1.行政總值班由院領導、職能科室有關人員參與,在十分規(guī)工作時光里,處理醫(yī)療、行政和暫時應急工作。

2.行政總值班處理值班期間要準時傳達上級指示,處理緊張通知,簽收機密文件,承接急辦事務。協(xié)調涉及醫(yī)療、行政、后勤、總務、守衛(wèi)和消防等事務,監(jiān)管全院各崗位的工作狀況,負責答復各部門詢問及對外單位聯(lián)系等。

3．行政總值班負責處理突發(fā)應急大事,發(fā)揮組織者的作用,要求在≤10鐘到位,準時啟動突發(fā)大事處置預案,報告值周院領導,各相關科室應聽從行政總值班的調度。

4.值班人員有職責接待、處理非辦公時光的各類投訴,包括來電、上門投訴等。按照投訴大事的緊張輕緩分離處理,緊張投訴大事班內要準時處理,重事件件準時向院領導匯報。普通大事等辦公時光轉送投訴中心,并由投訴中心予以協(xié)調處理回復。對班內已處理的投訴需填寫投訴處理單,班內未處理的投訴需仔細做好交接工作。

5.值班期間要負責巡查、督導夜間工作人員的工作狀況,提升醫(yī)療質量與平安,削減隱患發(fā)生。

6.值班人員有權組織人員集中力氣解決暫時發(fā)生的問題,有權調用醫(yī)院機動車輛。

7.值班期間如遇緊張救護而又無錢的患者,行政總值班負責簽字解決,開通綠色通道,同時應與護送來院的同志聯(lián)系,取得有效證件、電話號碼等。

8.行政總值班要做好值班記錄,仔細交接班,不得擅離職守。暫時去向準時告知有關人員,必需保持通訊暢通。

9.值班表由院辦負責制訂。值班人員遇有特別狀況不能值班時,經院辦公室同意可找人調換值班,但不得擅自找人代替。

10.每班交班前,仔細做好值班室固定資產交接班。

【第6篇】醫(yī)院行政總值班制度（4）

醫(yī)院行政總值班制度

1.行政總值班由院領導、職能科室有關人員參與,在十分規(guī)工作時光里,處理醫(yī)療、行政和暫時應急工作。

2.行政總值班處理值班期間要準時傳達上級指示,處理緊張通知,簽收機密文件,承接急辦事務。協(xié)調涉及醫(yī)療、行政、后勤、總務、守衛(wèi)和消防等事務,監(jiān)管全院各崗位的工作狀況,負責答復各部門詢問及對外單位聯(lián)系等。

3.行政總值班負責處理突發(fā)應急大事,發(fā)揮組織者的作用,要求在≤10鐘到位,準時啟動突發(fā)大事處置預案,報告值周院領導,各相關科室應聽從行政總值班的調度。

4.值班人員有職責接待、處理非辦公時光的各類投訴,包括來電、上門投訴等。按照投訴大事的緊張輕緩分離處理,緊張投訴大事班內要準時處理,重事件件準時向院領導匯報。普通大事等辦公時光轉送投訴中心,并由投訴中心予以協(xié)調處理回復。對班內已處理的投訴需填寫投訴處理單,班內未處理的投訴需仔細做好交接工作。

5.值班期間要負責巡查、督導夜間工作人員的工作狀況,提升醫(yī)療質量與平安,削減隱患發(fā)生。

6.值班人員有權組織人員集中力氣解決暫時發(fā)生的問題,有權調用醫(yī)院機動車輛。

7.值班期間如遇緊張救護而又無錢的患者,行政總值班負責簽字解決,開通綠色通道,同時應與護送來院的同志聯(lián)系,取得有效證件、電話號碼等。

8.行政總值班要做好值班記錄,仔細交接班,不得擅離職守。暫時去向準時告知有關人員,必需保持通訊暢通。

9.值班表由院辦負責制訂。值班人員遇有特別狀況不能值班時,經院辦公室同意可找人調換值班,但不得擅自找人代替。

10.每班交班前,仔細做好值班室固定資產交接班。

【第7篇】c中醫(yī)院行政總值班工作制度

中醫(yī)院行政總值班工作制度

一、值班管理

院長辦公室負責統(tǒng)籌支配值班工作,負責值班室辦公設備管理及工作人員值班工作教導培訓。

二、值班職責和任務

1、處理日常工作,包括接聽值班電話、取送公文、通知會議、接收處理市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局送達或利用應急值守網發(fā)送的文電信函等。

2、協(xié)調處置值班期間接報的各類緊張事項。

3、代表院領導處置緊張重事件件,協(xié)調有關方面做好應對工作,并準時上報院領導。

4、傳達院領導和上級機關領導同志的重要批示、指示和交辦的工作事項,并催促落實。

5、負責信息匯總報送工作。

6、完成領導交辦的其它事項。

三、值班支配

1、值班地點:總值班室。

2、值班時段:工作日夜班17:00―次日8:00;非工作日白班8:00―17:00,夜班17:00―8:00。

3、每班次支配帶班領導1人、職能科室工作人員1人。重大節(jié)日和敏感時期院領導在崗帶班,值班司機聽班。

4、醫(yī)院正式行政工作人員調入滿6個月后開頭擔當值班工作。

5、根據《中華人民共和國勞動法》的第六十一條、第六十二條和第六十三條的有關規(guī)定,女同志在懷孕七個月以后、休產假和哺乳未滿一周歲的嬰兒期間,擔心排值班。

6、若因故無法值守已支配的班次,由本人提前商請其他同志替班,并告訴配班同志及院長辦公室。

四、工作程序及要求

1、重事件件處置。

發(fā)生緊張重事件件時,值班人員要根據規(guī)定程序處置并做好應急聯(lián)絡、協(xié)調工作。無法確定大事性質和等級的,值班人員要做好記錄并準時向主管領導報告,根據領導指示舉行處理,并根據相關規(guī)定立刻報告區(qū)衛(wèi)生局值班室。

非緊張狀況且不能馬上解決的問題,值班人員可做好值班記錄并轉交下一班值班人員或在下一個工作日交相關科室處理;值班人員難以確定主辦科室,應在下一個工作日交班時送交院長辦公室。

2、接聽電話和接收電傳。在接到涉及工作事項的電話、電傳后,值班人員應該準時處理并應予答復。群眾投訴大事重大或可能啟發(fā)重事件件的,應準時協(xié)調相關部門解決并做好記錄,須要時請示主管領導。

3、通知會議。值班人員負責通知值班時光內院領導召開的緊張會議和處理值班時光內收到的會議通知。已指定參與會議人員的要準時通知本人;未指定參與會議人員的應請示主管院領導后,通知有關人員。因特別緣由未能在值班時光內聯(lián)系到參會人員時,值班人員應交下一班繼續(xù)通知或在下一個工作日交班時交院辦處置。全部會議通知及落實狀況應做好記錄備查。

4、接收信函。值班人員接到信函后應妥當保存,在下一個工作日送院辦處置。緊張函件應請示相關領導后按領導指示處置。

5、信息報送。按要求完成重大節(jié)日期間和敏感時期每日狀況匯總、報送等工作。

6、取、送公文。值班期間取回的緊張公文要準時報告主管領導,按領導指示辦理。送出的公文應在值班記錄上記下文件名稱送達地點、時光和收件人員姓名。

7、做好值班記錄。值班人員應按要求在值班記錄本上做記下和交接班簽字。書寫要工整,內容精確?????并簽字備查。值班記錄主要包括:值班期間接到的公務電話、電傳、信函及處置狀況。重要事項應精確?????記錄接到報告的時光,報告人的姓名、單位、聯(lián)系電話,大事的主要狀況、處理結果、需注重及繼續(xù)協(xié)調處理的事項。值班記錄本由院辦統(tǒng)一印制并收存?zhèn)洳椤?/p>

8、值班人員要做好交接班工作。交接班的主要事項包括:值班記錄,值班期間重要工作事項的處理狀況及相關文字材料,值班期間接到的會議通知及處理結果,值班期間接收的文件、信函,值班室設施設備完好狀況,值班室鑰匙等。

9、完成領導交辦的其它任務。

五、值班紀律

1、值班人員必需保持高度的政治敏感性,樹立大局意識、責隨意識和服務意識。要堅守崗位,盡職盡責,準時仔細地處理值班職責范圍內各種事項,不得遲延、推諉;碰到緊張、重事件件要沉著應對,根據工作制度和程序請示、報告;完成上級下達的任務要精確?????、準時;處理和解答群眾反映的問題,要做到用語文明、方式妥善。涉及敏感領域、敏感人群、敏感地區(qū)或敏感時光的大事,要立刻報告,妥當處理,最大限度地消退各種擔心定因素,維護首都社會平安穩(wěn)定。

2、值班人員要增加保密觀念。對值班期間經手的涉密文件必需妥當保管和交接,不得擅自復印、復制;遇有政治大事或重大突發(fā)大事時,全部涉密內容未經領導批準不得外傳;向上級單位報送的涉密文件由專人、專車送達指定部門;除工作需要外,不得將院職工家庭住址、電話號碼等個人信息告訴他人。

3、建立值班考勤制度。值班人員因故無法按時到崗或需要換班時,須提前主動商請其他同志替班,并于上崗前通知配班同志及院長辦公室,不得以任何理由缺崗、脫班。對無故缺崗、脫班的值班人員,根據相關規(guī)定處理。

4、帶班領導、值班和聽班人員要保持24小時通訊暢通。院、科級干部除參與重要會議、活動等必需關機的特別狀況外,應保持24小時電話聯(lián)系暢通。如有手機號碼變更須在24小時內通知院長辦公室。

5、值班人員要認識并把握值班工作詳細要求、重事件項處理程序、值班記錄填寫辦法、交接班方式及各種通訊設備使用等值班業(yè)務學問和技能。

6、值班人員不得因私事長時光占用值班電話。非值班人員一律不得在值班室留宿。

7、值班人員應愛惜公用設施,保持值班室內清潔衛(wèi)生。如遇電話、傳真通訊設備發(fā)生故障,應準時聯(lián)系后勤值班人員舉行修理。

8、值班人員應準時向院長辦公室反饋值班工作中發(fā)覺的問題,提出改進看法和建議。

【第8篇】