淺析激勵(lì)理論對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)員工工作潛能的開發(fā)

淺析激勵(lì)理論對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)員工工作潛能的開發(fā)淺析鼓勵(lì)理論對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)員工工作潛能的開發(fā)

Abstract：WiththeparticipationofWTOandopeningoftobaccomarkets，traditional"command"styleofleadershiphasnotadaptedtoemployeemanagementunderthenewsituation.Thepaperfocusesontheroleofincentivetheoryindevelopmentoftobaccobusinessemployeepotential，helpimprovetheemployees'passionforenterpriseemployeeandcreatemorebusinessvalue.

Keywords：motivationtheory；tobaccobusiness；developmentofemployeepotential

中圖分類號(hào)：F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311〔2022〕09-0161-02

0引言

鼓勵(lì)理論是關(guān)于如何滿足人的各種需要、調(diào)動(dòng)人的積極性的原那么和辦法的概括總結(jié)。鼓勵(lì)的目的在于激發(fā)人的正確行為動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的積極性和發(fā)明性，以充沛發(fā)揮人的智力效應(yīng)，做出最大成績(jī)。

1研究背景

隨著21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)的快速開展及?世界煙草控制框架公約》的實(shí)行，煙草市場(chǎng)機(jī)制變化陡然，全球煙草產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)由高速到低速的增長(zhǎng)后，現(xiàn)在已進(jìn)入總量相對(duì)平穩(wěn)狀態(tài)，在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，對(duì)于煙草產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化、民營(yíng)化程度的要求也不斷提高，煙草行業(yè)的開展開始面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何在新形勢(shì)下穩(wěn)固和開展煙草商業(yè)管理，充沛帶發(fā)動(dòng)工的工作積極性并開發(fā)員工的未知潛能，為企業(yè)帶來(lái)最大收益，已是煙草商企業(yè)管理者當(dāng)前必須面對(duì)的重要課題。而實(shí)證研究均說(shuō)明，受到鼓勵(lì)的員工表現(xiàn)積極、向上，對(duì)待工作認(rèn)真、努力，可以發(fā)明出更優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，因此，煙草商企業(yè)管理者需要運(yùn)用鼓勵(lì)理論來(lái)調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極工作態(tài)度，適當(dāng)?shù)牟扇」膭?lì)伎倆來(lái)開發(fā)員工的潛在工作能力。

2員工的需求

如何讓員工發(fā)揮最大能力來(lái)發(fā)明最正確績(jī)效一直都是企業(yè)管理者思考的問題，而解決問題的基本那么是要先了解員工的需求。煙草商企業(yè)管理者假設(shè)想提高員工的工作積極態(tài)度即員工的潛在工作能力，必須先要熟悉了解員工的四個(gè)情感驅(qū)動(dòng)力：

2.1獲取員工總是希望通過(guò)獲得稀有的東西來(lái)滿足自己的幸福感，示例高薪、特殊職務(wù)等；而員工又往往會(huì)與別人比擬，所以這一需求是難以滿足的。

2.2結(jié)合人們會(huì)把與父母等親人之間建立的這種密切關(guān)系形式擴(kuò)展到更多的群體，而對(duì)于員工那么希望與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間建立一種“朋友〞關(guān)系，當(dāng)這種需求得到滿足時(shí)，員工們就會(huì)有信心，對(duì)工作產(chǎn)生積極向上的工作態(tài)度。

2.3防御面對(duì)外來(lái)威脅，員工會(huì)表現(xiàn)出具有攻擊性或防御性的行為，或者尋求新制度來(lái)推動(dòng)正義，以此來(lái)愛護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)和成就，而這種需求會(huì)是企業(yè)管理者面對(duì)的最大挑戰(zhàn)。

2.4理解俗話說(shuō)“活到老，學(xué)到老〞，企業(yè)員工同樣渴望從周圍的世界來(lái)學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，并通過(guò)科學(xué)、文化等方面提出理論去解釋各種未知的事情，該驅(qū)動(dòng)力會(huì)使員工追求做有意義的事來(lái)提升自己。

通過(guò)員工的四種情感驅(qū)動(dòng)力可以了解到，煙草商企業(yè)的管理者如假設(shè)想要發(fā)揮員工的潛在能力，需要在滿足員工根本的生活需求外，還應(yīng)努力有效地滿足員工的情感四個(gè)驅(qū)動(dòng)力來(lái)提高組織的價(jià)值，因此企業(yè)必須建立一套合理的企業(yè)鼓勵(lì)制度來(lái)挖掘員工的潛能。

3鼓勵(lì)制度的策動(dòng)

員工的能力包括表象能力和潛在能力，表象能力是指現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)和行政管理職能，而潛在能力那么是指尚未表現(xiàn)出來(lái)的能力，這種能力那么需要企業(yè)管理者的鼓勵(lì)機(jī)制來(lái)開發(fā)。對(duì)于員工的四個(gè)情感驅(qū)動(dòng)力，公司可以分別采用四種不同的措施來(lái)加以滿足，具體策動(dòng)如下：

3.1獎(jiǎng)勵(lì)制度明確辨別工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工與表現(xiàn)一般的員工，把工資獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效明確掛鉤，對(duì)于表現(xiàn)突出的員工給予崗位晉升或加薪，從而激發(fā)員工的工作積極性，同時(shí)采取薪酬水平與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)滿足員工的“獲取〞需求。獎(jiǎng)金制度要充沛體現(xiàn)“按勞分配〞的原那么，反對(duì)平均主義，以保證超額勞動(dòng)者可以獲得相應(yīng)比例的超額報(bào)酬。

3.2文化企業(yè)管理者可以發(fā)明條件讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員互相了解，從而形成默契，通過(guò)企業(yè)活動(dòng)增加彼此之間的信任與扶持；加強(qiáng)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，建立一種促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)作、開放和友誼的文化；同時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀員工分享工作經(jīng)驗(yàn)，增加員工之間的互動(dòng)與了解；采用員工可以認(rèn)可的管理方式進(jìn)行管理，可以幫忙員工更好的接受管理者的帶著和指導(dǎo)。

3.3績(jī)效管理和資源配置流程建立完善的績(jī)效管理與資源配置流程，提高所有流程的透明度，強(qiáng)調(diào)流程的公平、公道；在獎(jiǎng)勵(lì)、任務(wù)選派人員和其他形式的認(rèn)可中采用員工自主選舉與推薦，充沛體現(xiàn)公司制度的公平與公道，從而建立管理人員與其他工作員工之間的信任與相互監(jiān)督的機(jī)制。

3.4崗位設(shè)計(jì)：組織員工培訓(xùn)，幫忙員工熟悉企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化和員工崗位職能，并使其適用企業(yè)的工作環(huán)境；設(shè)計(jì)出有意義、有樂趣且具有挑戰(zhàn)性的崗位，調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性并促使員工發(fā)揮未知的潛在能力，同時(shí)使員工覺得對(duì)組織有所奉獻(xiàn)。

總之，所采取的鼓勵(lì)的伎倆要靈活多樣，要根據(jù)不同的工作、不同的人、不同的情況制定出不同的制度，在滿足員工的根本需求外，使員工對(duì)聲望地位的要求、受尊重與認(rèn)可的要求以及更好的生活水平得到滿足，從而激發(fā)員工發(fā)揮更多的能力來(lái)滿足企業(yè)的需求，為企業(yè)發(fā)明企業(yè)與員工互利的工作模式。

鼓勵(lì)制度對(duì)于各企業(yè)員工潛能的開發(fā)均有一定功效，采用鼓勵(lì)機(jī)制的企業(yè)在組織業(yè)績(jī)上也均有回升，記得松下幸之助說(shuō)過(guò)一句有名的話：我們不但生產(chǎn)機(jī)器，也生產(chǎn)人；西方也同樣有句家喻戶曉的言語(yǔ)：鼓勵(lì)得當(dāng)，豬也會(huì)上樹……所以鼓勵(lì)理論對(duì)于煙草商企業(yè)員工潛能的開發(fā)是很有必要的。在經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是資金、市場(chǎng)等競(jìng)爭(zhēng)，而其關(guān)鍵恰恰在于人才的利用與善用，作為中國(guó)煙草企業(yè)，在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于明顯不利地位，多數(shù)煙草企業(yè)內(nèi)部管理離現(xiàn)代企業(yè)管理的要求相差甚遠(yuǎn)，一局部商企業(yè)不善于求才、育才、留才、用才，這成了妨礙了中國(guó)煙草企業(yè)的開展的一個(gè)“瓶頸〞問題。因此，在世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)十分劇烈的今天，煙草企業(yè)的管理者們首先必須改變對(duì)員工的領(lǐng)導(dǎo)方式，放棄長(zhǎng)官式命令，在成認(rèn)員工的知識(shí)資本價(jià)值的同時(shí)，通過(guò)采取適當(dāng)?shù)墓膭?lì)機(jī)制伎倆，最大限度的調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極主動(dòng)性。通過(guò)煙草商企業(yè)研究也發(fā)現(xiàn)，在影響工作積極性的主要因素中，示例：領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人開展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境，不同部門所產(chǎn)生的影響及產(chǎn)生影響的重要程度也均有不同，因此，企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定不同的鼓勵(lì)制度，而且在實(shí)施鼓