十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練授權(quán)

十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練授權(quán)第1頁(yè)/共25頁(yè)管理技能之九：授權(quán)

第2頁(yè)/共25頁(yè)授權(quán)是什么通過(guò)別人來(lái)完成工作目標(biāo)只是授予權(quán)力適當(dāng)?shù)臋?quán)限授予決策權(quán)第3頁(yè)/共25頁(yè)授權(quán)不是什么？授權(quán)不是參與授權(quán)不是棄權(quán)授權(quán)不是代理職務(wù)授權(quán)不是授責(zé)授權(quán)不是簡(jiǎn)單分工授權(quán)不是尋找代理第4頁(yè)/共25頁(yè)為什么不授權(quán)組織的障礙上司的障礙下屬的障礙第5頁(yè)/共25頁(yè)授權(quán)的四種類型必須授權(quán)的工作應(yīng)該授權(quán)的工作可以授權(quán)的工作不應(yīng)授權(quán)的工作第6頁(yè)/共25頁(yè)必須授權(quán)的工作特征特征一：授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)低特征二：經(jīng)常重復(fù)特征三：下屬做得更好特征四：下屬能夠做好第7頁(yè)/共25頁(yè)應(yīng)該授權(quán)的工作特征特征一：下屬已具備能力特征二：有挑戰(zhàn)性，但風(fēng)險(xiǎn)不大特征三：有風(fēng)險(xiǎn)，但可控第8頁(yè)/共25頁(yè)可以授權(quán)的工作特征特征一：一般由中層經(jīng)理自己做特征二：有較大風(fēng)險(xiǎn)特征三：能鍛練下屬第9頁(yè)/共25頁(yè)不應(yīng)授權(quán)的工作特征特征一：需要身份特征二：設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)特征三：重大決策特征四：人員甄選、考核、獎(jiǎng)懲特征五：簽字權(quán)第10頁(yè)/共25頁(yè)授權(quán)的五個(gè)原則原則一：權(quán)責(zé)對(duì)等原則二：適度授權(quán)原則三：個(gè)性化授權(quán)原則四：循序漸進(jìn)原則五：建立“約定”第11頁(yè)/共25頁(yè)原則一：權(quán)責(zé)對(duì)等承擔(dān)多大的職責(zé)，就要授予履行職責(zé)所必須的權(quán)力授予多大的權(quán)力，就必須履行對(duì)等的職責(zé)第12頁(yè)/共25頁(yè)原則一：權(quán)責(zé)對(duì)等問(wèn)題一：責(zé)大權(quán)小問(wèn)題二：責(zé)小權(quán)大問(wèn)題三：關(guān)于“授權(quán)不授責(zé)”第13頁(yè)/共25頁(yè)問(wèn)題二：責(zé)小權(quán)大

例：公司授予質(zhì)量工程師質(zhì)量否決權(quán)，質(zhì)量工程師有權(quán)對(duì)不合格勒令停工、返工。但由于只規(guī)定了質(zhì)量有問(wèn)題時(shí)質(zhì)量工程師所負(fù)的連帶責(zé)任，沒(méi)有規(guī)定質(zhì)量工程師不當(dāng)?shù)腻e(cuò)誤的判斷所負(fù)的責(zé)任。因此，造成質(zhì)量工程一懷疑哪里的質(zhì)量可能有問(wèn)題，就令其停工。結(jié)果，造成許多不必要的停工損失。實(shí)際上，質(zhì)量工程師在懷疑的情況下就停工，顯然是在濫用權(quán)力。濫用權(quán)力第14頁(yè)/共25頁(yè)問(wèn)題二：責(zé)小權(quán)大公司老總讓行政部邢經(jīng)理處理公司舊辦公設(shè)備。當(dāng)老總出差回來(lái)時(shí)，舊辦公設(shè)備已經(jīng)全部賣(mài)掉了，財(cái)務(wù)部門(mén)也不知道。實(shí)際上，處理舊辦公設(shè)備時(shí)邢經(jīng)理沒(méi)有定價(jià)權(quán)，必須取得財(cái)務(wù)部門(mén)折舊審核后才可以賣(mài)掉。顯然，邢經(jīng)理有越權(quán)行為。越權(quán)第15頁(yè)/共25頁(yè)問(wèn)題二：責(zé)小權(quán)大

由于公司今年招聘的工作量很大，招聘主管一個(gè)人忙不過(guò)來(lái)，于是人力資源部任經(jīng)理將一部分招聘工作交給原來(lái)負(fù)責(zé)考核的小孫負(fù)責(zé)。由于沒(méi)有及時(shí)授權(quán)（任經(jīng)理考慮到這些工作原來(lái)是招聘主管的“地盤(pán)”），結(jié)果招聘主管實(shí)際責(zé)任減少了，權(quán)力沒(méi)有減少。分責(zé)不分權(quán)第16頁(yè)/共25頁(yè)問(wèn)題二：責(zé)小權(quán)大臨時(shí)授權(quán)

臨時(shí)性授權(quán)容易出現(xiàn)權(quán)大責(zé)小的問(wèn)題代理職務(wù)

代理職務(wù)不是授權(quán)第17頁(yè)/共25頁(yè)問(wèn)題三：授權(quán)不授責(zé)授權(quán)不授責(zé)與權(quán)責(zé)對(duì)等并不矛盾“出了事我負(fù)責(zé)”。只能在某些情況下用第18頁(yè)/共25頁(yè)原則二：適度授權(quán)指揮式批準(zhǔn)式把關(guān)式追蹤式委托式授權(quán)的五個(gè)級(jí)別第19頁(yè)/共25頁(yè)原則三：個(gè)性化授權(quán)

根據(jù)不同任職人的能力、意愿和工作目標(biāo)，分別以不同的方式和不同程度的授權(quán)第20頁(yè)/共25頁(yè)原則四：循序漸進(jìn)應(yīng)該具備的能力與實(shí)際具備的能力之間總有差異《職位說(shuō)明書(shū)》中要求的任職資格現(xiàn)任職人的實(shí)際情況

學(xué)歷要求學(xué)歷

大學(xué)本科以上學(xué)歷

畢業(yè)于北京師范大學(xué)歷史系

工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)

外資企業(yè)或大型股份制企業(yè)３

年以上人力資源管理工作經(jīng)難，其中

１年以上專職招聘工作經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)要求培訓(xùn)經(jīng)歷畢業(yè)后分到部委下屬的國(guó)有企業(yè)人事處工作了３年，有招聘大專院校畢業(yè)生的經(jīng)驗(yàn)接受過(guò)人力資源管理，勞動(dòng)合同法規(guī)、面方技術(shù)、人事測(cè)量技術(shù)等方面的技能培訓(xùn)接受過(guò)勞動(dòng)合同法規(guī)培訓(xùn)，沒(méi)有接受過(guò)其他培訓(xùn)，正想去呢，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)沒(méi)錢(qián)第21頁(yè)/共25頁(yè)第一種傾向：“這是你應(yīng)該做的，或是你應(yīng)該能做的。把你招聘進(jìn)來(lái)，你任這個(gè)職位，拿著這份工資，你就應(yīng)該能做。不能做或做不好是你自己的事，反正你‘當(dāng)一天和尚要撞一天鐘’，拿這份薪水就要干這份活，干不了或干不好可不行”第22頁(yè)/共25頁(yè)第二種傾向：“既然你能力不行，工作又緊迫，又不能出事，即就按照我說(shuō)的去做，等你什么時(shí)候能力具備，再授權(quán)吧”第23頁(yè)/共25頁(yè)原則四：循序漸進(jìn)階段一：低能力、高意愿指揮式、批準(zhǔn)式階段二：