高職房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)專業(yè)實(shí)施集中實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究

高職房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)專業(yè)實(shí)施集中實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究高職房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)專業(yè)實(shí)施集中實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究

中圖分類號：G718文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-5727〔2022〕01-0135-02

2022年教育部出臺?關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的假設(shè)干意見》以來，高職院校改革與開展的重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)移為加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。5年來，高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)模式、人才培養(yǎng)評估發(fā)生了基本性的變化，100所國家示范院校、各級示范專業(yè)建設(shè)及精品課程建設(shè)成績顯著。但是，提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量任重道遠(yuǎn)，不可能一蹴而就，教學(xué)質(zhì)量的基本――課程建設(shè)，還有許多需要研究和改良之處。本文以高職房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)專業(yè)為例，通過對畢業(yè)生就業(yè)、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)等情況的調(diào)查與分析，針對目前本專業(yè)集中實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)現(xiàn)狀，提出教學(xué)目的、教學(xué)實(shí)施、學(xué)習(xí)評價(jià)等方面的改良倡議，以促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

畢業(yè)生就業(yè)情況的調(diào)查和結(jié)果分析

調(diào)查辦法主要以問卷調(diào)查為主，以用人單位領(lǐng)導(dǎo)訪談為輔；調(diào)查內(nèi)容包括錄用畢業(yè)生的主要原因和已錄用畢業(yè)生的缺乏兩方面。調(diào)查組向廣東建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2022屆、2022屆、2022屆畢業(yè)生就業(yè)單位共計(jì)發(fā)放問卷209份，回收有效問卷198份，回收率94.7%。表1和表2列出了主要的調(diào)查因子和結(jié)果。

由表1可知，用人單位錄用本專業(yè)高職應(yīng)屆畢業(yè)生最重視的是扎實(shí)肯干，職業(yè)道德好；其次是實(shí)踐能力。用人單位的領(lǐng)導(dǎo)表示：房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)一線崗位具有挑戰(zhàn)性，需要較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，業(yè)績和薪酬開展空間很大；高職畢業(yè)生應(yīng)有長期堅(jiān)持在一線工作的思想準(zhǔn)備。只有能吃苦耐勞，工作積極樂觀，具有正面擇業(yè)觀的畢業(yè)生才能較好地適應(yīng)工作環(huán)境，順利完成從學(xué)生向員工的轉(zhuǎn)變。

由表2可知，我院畢業(yè)生的實(shí)際操作能力與用人單位的要求還有距離，改良的空間還很大。用人單位的領(lǐng)導(dǎo)表示：我院畢業(yè)生實(shí)操水平不高主要表現(xiàn)在熟練程度和關(guān)鍵環(huán)節(jié)把握力不夠。示例，初上銷售代表崗位的畢業(yè)生對接待過的所有客戶平均使力，對客戶分類分級管理的意識和能力弱，致使成單效率偏低，自信心受挫。

集中實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)的現(xiàn)狀

職業(yè)教育理念深入人心，已構(gòu)建突出職業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐課程體系本專業(yè)根據(jù)“泛珠三角〞房地產(chǎn)業(yè)的開展和區(qū)內(nèi)企業(yè)高職類型人力資源的需求，構(gòu)建了以7門單項(xiàng)校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)課程〔房地產(chǎn)開發(fā)報(bào)建、裝飾項(xiàng)目計(jì)價(jià)、房地產(chǎn)市場調(diào)研、房地產(chǎn)工程營銷計(jì)劃編制、房地產(chǎn)工程投資分析、房地產(chǎn)銷售實(shí)操、房地產(chǎn)估價(jià)作業(yè)、校外真實(shí)工程〕為載體的畢業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)性頂崗實(shí)習(xí)組成的實(shí)踐課程體系。從課程設(shè)置上保證了房地產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域職業(yè)崗位核心能力的訓(xùn)練，強(qiáng)化了職業(yè)技能培養(yǎng)的力度，充沛體現(xiàn)了教學(xué)過程的職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性。

集中實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)有待深化課程建設(shè)是提高教學(xué)質(zhì)量的核心，也是教學(xué)改革的難點(diǎn)，本專業(yè)課程改革已歷時(shí)5年，但還是存在一些缺乏：〔1〕職業(yè)崗位推介不全面，職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)不能滿足學(xué)生的需要。在校期間，學(xué)校關(guān)于就業(yè)崗位的推介和指導(dǎo)存在明顯的誤區(qū)。表現(xiàn)一，在崗位推介時(shí)優(yōu)勢宣傳得多，對崗位的平凡和艱辛介紹較少，學(xué)生對未來崗位的憧憬和企業(yè)的實(shí)際情況差別較大；一局部學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)初期心理落差過大，難以適應(yīng)工作環(huán)境，離職率比擬高。表現(xiàn)二，專業(yè)教師對職業(yè)崗位特點(diǎn)介紹缺乏，對畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)較少，學(xué)生擇業(yè)時(shí)不懂得發(fā)揮自身的長處，不懂關(guān)注個(gè)人開展空間，過于短視和功利。表現(xiàn)三，學(xué)校對職業(yè)崗位通用的任職根本條件強(qiáng)調(diào)不夠，學(xué)生自我意識高漲，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)意識不強(qiáng)?！?〕職業(yè)技能的細(xì)節(jié)訓(xùn)練缺失，訓(xùn)練強(qiáng)度不夠。目前，校內(nèi)職業(yè)能力的培養(yǎng)主要側(cè)重于工作過程中關(guān)鍵能力訓(xùn)練，無視關(guān)鍵能力間的銜接和工作過程中細(xì)節(jié)的練習(xí)。學(xué)生在頂崗初期，對根本的崗位工作都不能正常完成，挫敗感強(qiáng)。校內(nèi)職業(yè)能力訓(xùn)練強(qiáng)度也不夠，考評把關(guān)不嚴(yán)，學(xué)生雖進(jìn)行了真實(shí)工程的模擬訓(xùn)練，但大多只經(jīng)過一個(gè)工程的訓(xùn)練，職業(yè)技能沒能練出來，實(shí)操水平達(dá)不到企業(yè)和崗位的要求?！?〕頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施過程中的三大難點(diǎn)還需要破解。本專業(yè)2022屆、2022屆學(xué)生落實(shí)了為期半年的企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，根據(jù)2022屆學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)后評估問卷的匯總分析，77.6%的學(xué)生認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)對專業(yè)能力和就業(yè)的幫忙較大；65.3%的學(xué)生認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)增強(qiáng)了就業(yè)自信心。但評估也反映出頂崗實(shí)習(xí)中的幾個(gè)難點(diǎn)：其一，學(xué)生半年的頂崗實(shí)習(xí)通常只能固定在一個(gè)崗位學(xué)習(xí)，輪崗的可能性不大；一些學(xué)生初期工作積極性高，后期易流失。其二，不同企業(yè)對學(xué)生實(shí)習(xí)管理和補(bǔ)助差別較大；不利于保障教育的公平和畢業(yè)生質(zhì)量的均衡。其三，校內(nèi)指導(dǎo)教師與學(xué)生溝通效率不高，對學(xué)生的實(shí)習(xí)生活、工作檢查和指導(dǎo)不夠?！?〕實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的方式還有待探索。集中實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)質(zhì)量最終需要通過畢業(yè)生工作實(shí)踐來檢驗(yàn)，當(dāng)期能進(jìn)行的只是教師工作態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度評價(jià)。教與學(xué)第一期質(zhì)量評價(jià)應(yīng)在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)完成之后，由學(xué)生和校外指導(dǎo)教師進(jìn)行；教學(xué)效果的社會認(rèn)可度評價(jià)需要對畢業(yè)生進(jìn)行為期3年以上的跟蹤調(diào)研才可能獲得較為可信的結(jié)果，目前靜態(tài)的教學(xué)效果評價(jià)方式需要從基本上進(jìn)行改革?！?〕兼職教師隊(duì)伍建設(shè)還未得到企業(yè)和社會的重視。穩(wěn)定高效的兼職教師隊(duì)伍是高職教育的特色之一，是提高學(xué)生實(shí)操水平的重要力量。目前，企業(yè)在招聘人、留住有用人才方面著力較多；對校企合作辦學(xué)、合作育人認(rèn)知不深，著力較少。因此，普遍存在適合的兼職教師難請，頂崗實(shí)習(xí)校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)時(shí)間不易保證，教學(xué)不夠標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)實(shí)問題。

提高教學(xué)質(zhì)量的倡議

進(jìn)一步明確集中實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)目的集中實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的終極目的是訓(xùn)練學(xué)生到達(dá)正常上崗。每個(gè)崗位對員工職業(yè)意識、職業(yè)技能、職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)道德等方面都有具體要求。為了完成終極目的，集中實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的第一目標(biāo)應(yīng)讓學(xué)生全面認(rèn)識崗位，提高學(xué)生對職業(yè)的認(rèn)同感。學(xué)生只有熟悉了未來崗位的工作環(huán)境，感受過崗位的自然環(huán)境和團(tuán)隊(duì)環(huán)境，才能盡快上崗；學(xué)生只有履行過崗位職責(zé)，有過相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，才能體會吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)是崗位的內(nèi)在要求。第二目標(biāo)，精選本專業(yè)就業(yè)崗位群所要求的根本功，精心設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)工程，通過單個(gè)工程全過程和多工程的往復(fù)訓(xùn)練，讓學(xué)生在磨煉中體會成長，固化良好的工作態(tài)度和行為習(xí)慣，并獨(dú)立完成根本工作量，切實(shí)提高實(shí)際操作水平。

從企業(yè)招聘要求和學(xué)生個(gè)體職業(yè)開展角度，將職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)道德、職業(yè)意識的培養(yǎng)顯性化根據(jù)前述畢業(yè)生就業(yè)情況的調(diào)查和結(jié)果分析得知，企業(yè)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生首要條件是對學(xué)生職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)道德的要求而不是對職業(yè)能力的要求。因此，學(xué)校應(yīng)從學(xué)生個(gè)體職業(yè)開展的內(nèi)在要求角度，將培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德等隱性的職業(yè)素養(yǎng)放到更顯著的位置。在課程規(guī)范、校本教材和考評考核中單列這些隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)，在校企共建的實(shí)訓(xùn)室內(nèi)張貼崗位職責(zé)和管理制度，在教學(xué)實(shí)施過程中，采取多種方式強(qiáng)化隱性職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成訓(xùn)練。示例，教師引導(dǎo)學(xué)生“用心〞去做好每一項(xiàng)任務(wù)，不論任務(wù)是容易還是困難，一定要盡力做到最好；當(dāng)工作中出現(xiàn)失誤，教師應(yīng)激勵學(xué)生自己想方設(shè)法積極補(bǔ)救；遇到困難時(shí)，指導(dǎo)學(xué)生積極面對，幫忙他們通過自己和團(tuán)隊(duì)的努力去克服困難；當(dāng)學(xué)生懶散時(shí)，嚴(yán)格獎懲，催促他們認(rèn)清勞動紀(jì)律、規(guī)章制度的必要性。總之，應(yīng)通過真實(shí)工作環(huán)境的熏陶和真實(shí)工作任務(wù)的訓(xùn)練，使學(xué)生認(rèn)清企業(yè)對員工的要求，自覺從思想上、工作態(tài)度上、行為習(xí)慣上為“員工〞角色做好準(zhǔn)備，為今后的職業(yè)開展打下堅(jiān)實(shí)的根底。

校企合作確定專業(yè)核心技能，科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)和教學(xué)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格考評，使學(xué)生的實(shí)操水平到達(dá)崗位的根本要求集中實(shí)訓(xùn)課程體系是由單項(xiàng)訓(xùn)練到綜合應(yīng)用課程再到生產(chǎn)性頂崗實(shí)習(xí)螺旋回升，讓學(xué)生循序漸進(jìn)地完成專業(yè)崗位群所要求的職業(yè)技能訓(xùn)練。每門課程的教學(xué)內(nèi)容從崗位日常出現(xiàn)頻率大、代表性強(qiáng)的典型工作任務(wù)中抽取本專業(yè)崗位群所需的根本功和核心技能，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行深入細(xì)致的組合和設(shè)計(jì)，充沛體現(xiàn)實(shí)用性。核心技能訓(xùn)練通過不同難度和不同強(qiáng)度的多個(gè)任務(wù)來完成；每個(gè)任務(wù)應(yīng)按完整的工作過程就全套動作包括細(xì)小簡單的銜接都進(jìn)行練習(xí)，并進(jìn)行嚴(yán)格的考評。示例，房地產(chǎn)工程開發(fā)報(bào)建是報(bào)建專員的主要工作，因此也是開發(fā)實(shí)訓(xùn)課程重要的教學(xué)任務(wù)。學(xué)生要掌握工程選址、用地報(bào)建、項(xiàng)目規(guī)劃和竣工驗(yàn)收四個(gè)階段共二十多項(xiàng)報(bào)建的實(shí)戰(zhàn)技能，每個(gè)分項(xiàng)的報(bào)建都會波及報(bào)建事項(xiàng)、報(bào)建部門、報(bào)建程序、立項(xiàng)資料準(zhǔn)備等工作，流程復(fù)雜，政策性強(qiáng)。除訓(xùn)練學(xué)生填寫報(bào)建申請表等難點(diǎn)外，復(fù)印、疊圖紙、編清單、領(lǐng)導(dǎo)審批、蓋章等程序都需要完整練習(xí)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成；雖然這些是比擬簡單的工作，技術(shù)難度低，但都是日常需要完成且不容出錯(cuò)的工作；一個(gè)小細(xì)節(jié)出了錯(cuò)，就會影響整體工作的進(jìn)程。經(jīng)過二十多個(gè)分項(xiàng)的反復(fù)訓(xùn)練，學(xué)生掌握了根本功，練就了過硬的本事，輕松進(jìn)入報(bào)建實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)。

以提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量為重要抓手，促進(jìn)校企合作共同體的建設(shè)在頂崗實(shí)習(xí)中，學(xué)生以“準(zhǔn)員工〞身份體驗(yàn)工作崗位的真實(shí)性、復(fù)雜性和綜合性。通過實(shí)習(xí)，既檢驗(yàn)了學(xué)生對真實(shí)工作環(huán)境的適應(yīng)能力，也使學(xué)生提高了職業(yè)技能的熟練程度，實(shí)現(xiàn)了由新手到熟手的轉(zhuǎn)變，感受了企業(yè)文化，也積累到一定的工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過職場的首次歷練，學(xué)生普遍認(rèn)識了自我，接受了特定的職業(yè)角色，對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識，為日后開展奠定了根底。同時(shí)，企業(yè)用較小的本錢找到了最適合的員工。因此，頂崗實(shí)習(xí)既是高職教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)挑選人才的重要方式。一方面，高職院校應(yīng)加大“雙贏效應(yīng)〞的宣傳力度，吸引企業(yè)提前介入人才培養(yǎng)；另一方面，高職院校應(yīng)投入更多的資源，借助先進(jìn)技術(shù)，提高溝通效率，繼續(xù)拓展和篩選合作企業(yè)，打造校企合作共同體。只有這樣，才能從基本上破解兼職教師隊(duì)伍建設(shè)和頂崗實(shí)施過程中的難點(diǎn)，為企業(yè)提供更多優(yōu)秀人才，發(fā)明更好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

把握好“三個(gè)時(shí)點(diǎn)〞，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生自我教育能力集中實(shí)訓(xùn)課程訓(xùn)練對學(xué)生主動學(xué)習(xí)的要求高，學(xué)習(xí)困難也比擬大，需要學(xué)生付