加氣站核算員年終工作總結(jié)

第頁(yè)共頁(yè)加氣站核算員年終工作總結(jié)加氣站核算員年終工作總結(jié)〔一〕在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站平安消費(fèi)無(wú)隱患為目的，20xx年來(lái)在我們?nèi)w員工的積極努力和嚴(yán)密配合下，加油站在站容站貌，標(biāo)準(zhǔn)效勞，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合程度得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。一、經(jīng)營(yíng)情況今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著x石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了嚴(yán)密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么x升油箱能加x升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止x月底共完成了成品油x噸，完成年方案的。目前，我們正向前著更高的目的沖刺。二、平安管理1、站長(zhǎng)在保證平安消費(fèi)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)展平安教育，強(qiáng)化我們的平安責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍埃茸龅斤L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把平安工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，防止事故的發(fā)生，要在員工的腦海中結(jié)實(shí)樹(shù)立“平安第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安制度，時(shí)刻將平安知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)平安責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天平安員在交班時(shí)要講是否有平安隱患，哪些方面還存在不平安的因素等。2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中純熟自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。三、效勞方面1、從現(xiàn)場(chǎng)效勞程度來(lái)看，我們加油的效勞程度在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)效勞能三人以上，做到車到人到，效勞以“微笑效勞”、“三聲效勞”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在效勞中與每一位司機(jī)拉近間隔，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在效勞中做實(shí)事感到顧客。俗話說(shuō)“有耕耘才會(huì)有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。企業(yè)開(kāi)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四康呐?，加油奮斗。加氣站核算員年終工作總結(jié)〔二〕核算員是公司財(cái)政工作的根底，它既是公司財(cái)政工作的末梢神經(jīng)，是公司領(lǐng)會(huì)各庫(kù)站經(jīng)營(yíng)環(huán)境的載體，也是財(cái)*理向出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的詳細(xì)延長(zhǎng)，在油站出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中闡揚(yáng)著龐大的感化。然而跟著公司的成長(zhǎng)，現(xiàn)行油站核算員核算本能機(jī)能的定位，以及核算員步隊(duì)扶植機(jī)制呈現(xiàn)了一些問(wèn)題，如核算員工作量大、職責(zé)不分、收入偏低、成長(zhǎng)空間有限，人才流掉率較高檔現(xiàn)象，應(yīng)該引起我們的正視，有需要從頭對(duì)核算員的治理和定位進(jìn)展思慮，充實(shí)闡揚(yáng)這個(gè)崗?fù)と藛T的能動(dòng)性，為企業(yè)成長(zhǎng)貯備人才、留住人才，使企業(yè)能又快、又好地成長(zhǎng)，以順應(yīng)扶植一流發(fā)賣企業(yè)的時(shí)代要求。一、今朝加油站核算員的工作近況核算員是加油站的主要崗?fù)?，不單要有較強(qiáng)的營(yíng)業(yè)才能，并且還要有較高的道德素養(yǎng)。其首要工作有營(yíng)業(yè)款的收存、發(fā)賣統(tǒng)計(jì)及各類報(bào)表及臺(tái)賬的填寫、治理和開(kāi)具*、抄稅、報(bào)稅等涉稅工作。同時(shí)，介入油品、便當(dāng)?shù)?、油站日常事?wù)的治理，工作攻略涉及到油站經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各個(gè)方面，然而今朝核算員治理卻普及存在以下問(wèn)題。1、工作活動(dòng)舉辦時(shí)間長(zhǎng)，歇息、休假活動(dòng)舉辦時(shí)間少核算員日常工作，事務(wù)較多。今朝，核算員每日必填表格近x種以上，每月核算員按時(shí)或不按時(shí)要填寫表格近x余種，還有報(bào)稅等工作，所以使得核算員天天工作的活動(dòng)舉辦時(shí)間較長(zhǎng)，同時(shí)核算員的工作具有較強(qiáng)x性，沒(méi)有顛末培訓(xùn)的人員，但凡環(huán)境是不克不及完成核算員的工作。油站屬于營(yíng)業(yè)窗口，需要24小時(shí)營(yíng)業(yè)，如許就造成核算員歇息時(shí)，相關(guān)報(bào)表不克不及實(shí)時(shí)填寫上報(bào)，所以今朝核算員歇息或休假較少。2、職責(zé)不分、工作量大一方面核算員日常要做的賬表較多，對(duì)那些x銷量大的油站說(shuō)的核算員來(lái)說(shuō)，白日的活動(dòng)舉辦時(shí)間首要都用來(lái)xx，他們經(jīng)常得*縱晚上的活動(dòng)舉辦時(shí)間來(lái)填寫賬表，即核算員自己天天事務(wù)就較多。另一方面，從今朝油站治理定位來(lái)看，加油站所有人員都以加油現(xiàn)場(chǎng)為主，然而公司各局部天天的通知、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等各類要求良多且工作量很大，因?yàn)槠鋭e人員都在加油現(xiàn)場(chǎng)，這些工作也就全都落在核算員的身上，加上其他治理〔如x治理等〕臺(tái)賬很多本由站司理填寫的資料，在大多環(huán)境也都是由核算員來(lái)填寫，造成核算員的工作愈加繁忙。工作繁忙造成核算員疲于應(yīng)付，工作質(zhì)量、工作積極性受到影響。3、后備核算員的貯備難度較大因?yàn)榇丝逃驼镜膷復(fù)ぶ袥](méi)有設(shè)立后備核算員〔練習(xí)核算員〕崗，各公司要培育后備核算員，就只能以加油員的名義選聘。然而，因各站人員定編有限，人員都不余裕，選拔的后備核算員到站后，因?yàn)樘焯煲τ诘拱嗉佑?，沒(méi)有活動(dòng)舉辦時(shí)間用于進(jìn)修核算員的相關(guān)工作，他們只能*縱歇息活動(dòng)舉辦時(shí)間來(lái)進(jìn)修，但天天加油的工作量較大，使得后備核算員天天工作之后已沒(méi)有精神再詳細(xì)進(jìn)修核算員營(yíng)業(yè)。而要將一名員工培育成為一名及格的核算員到少需要三個(gè)月以上的活動(dòng)舉辦時(shí)間。是以，核算員的貯備是核算員治理工作的一個(gè)主要問(wèn)題。4、x收入較低，且巨細(xì)站區(qū)別不大今朝的x軌制，核算員的x首要是與銷量掛鉤，然而銷量低，核算員的工作量紛歧定就小?；蛘咄瑯拥陌l(fā)賣量，核算員的營(yíng)業(yè)量也不同較大。如定點(diǎn)加油站客戶較多的油站，天天和客戶對(duì)賬、收款要用去核算員大量的工作活動(dòng)舉辦時(shí)間，但在國(guó)道或省道的油站，或全數(shù)現(xiàn)金發(fā)賣的油站，核算員的工作量那么相對(duì)較低，營(yíng)業(yè)相對(duì)簡(jiǎn)單一些。還有便當(dāng)?shù)旰怂銌T的工作也很大，但此刻的*軌制沒(méi)有表現(xiàn)這些區(qū)別。5、核算員上升渠道單一按加油站治理標(biāo)準(zhǔn)可以將油站分為達(dá)標(biāo)站、星級(jí)站，設(shè)立了響應(yīng)分歧星級(jí)的油站司理以及更高的油站司理職位〔如治理師及高級(jí)治理師〕，同時(shí)，員工可以評(píng)為諸多能級(jí)員工，分歧星級(jí)的站司理和員工，對(duì)應(yīng)分歧的能級(jí)*。這對(duì)站司理和員工自身進(jìn)步、前進(jìn)起著非常主要的鼓勵(lì)感化，對(duì)油站成長(zhǎng)起到較好的促進(jìn)感化。但對(duì)于核算員卻沒(méi)有這方面的鼓勵(lì)機(jī)制，從軌制上來(lái)看油站核算員除了可以經(jīng)由過(guò)程競(jìng)聘走上加油站司理崗?fù)ね?，在自己崗?fù)ど蠜](méi)有更多的晉升機(jī)遇。然而，公司對(duì)加油站司理的需要老是有限的。是以，核算員的上升渠道單一。這既倒霉于核算員的成長(zhǎng)，也倒霉于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)。二、對(duì)加油站核算員治理的幾點(diǎn)思慮鑒于以上的近況，現(xiàn)對(duì)核算員的工作提一些設(shè)法：1、公司對(duì)油站核算員的定位問(wèn)題核算員在油站的首要工作有做統(tǒng)計(jì)報(bào)表及臺(tái)賬等核算工作，然而這個(gè)崗?fù)s更多地具有管帳的本能機(jī)能如開(kāi)具x、抄稅、報(bào)稅，如介入油品、便當(dāng)?shù)辍⒂驼救粘Ｊ聞?wù)的治理，涉及的工作攻略較多，核算工作僅核算員工作的一個(gè)方面，所以這個(gè)崗?fù)た梢远麨楹怂愎軒?，更能表現(xiàn)它的首要工作攻略和職責(zé)。同時(shí)公司可以付與這個(gè)崗?fù)じ嗟闹卫肀灸軝C(jī)能。如監(jiān)視本能機(jī)能，監(jiān)視油站落實(shí)公司各項(xiàng)軌制?？傊枪矩?cái)政向出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的延長(zhǎng)，是出產(chǎn)一線的管帳人員。2、搭建科學(xué)的成長(zhǎng)平臺(tái)公司應(yīng)成立與油站規(guī)模相順應(yīng)的核算員步隊(duì)，為核算員的成長(zhǎng)供應(yīng)更多的平臺(tái)。為有用劃分分歧才能的核算員，進(jìn)步核算員的工作積極性，或者將這個(gè)崗?fù)し殖蓭讉€(gè)條理，初級(jí)崗定名為核算員，中級(jí)崗為助理管帳，高級(jí)崗為管帳；或參照油站司理及一般員工設(shè)立星級(jí)核算員，使之和油站級(jí)次分類的相對(duì)應(yīng)，分歧星級(jí)的核算員發(fā)給分歧級(jí)次的崗?fù)?。星級(jí)站用星級(jí)核算員，萬(wàn)噸站也有響應(yīng)級(jí)次的核算員，在油站財(cái)政步隊(duì)中形成一種積極向上的空氣，使油站核算員有一個(gè)上升的平臺(tái)。也可以在這個(gè)根本上給更好的油站核算員成立起一個(gè)和分公司本部財(cái)政管帳崗?fù)そ涣鞯钠脚_(tái)，促進(jìn)分公司財(cái)政管帳的工作。3、成立后備核算員的貯備軌制各公司按照油站的數(shù)目，按必然的比例〔如x%-x%〕設(shè)立后備核算員，作為核算員步隊(duì)的彌補(bǔ)，這些后備人員，日常平凡在大站、工作較為繁忙的油站協(xié)助核算員及站司理的工作〔如：xx查對(duì)往來(lái)、收款等〕，可以有用減輕這些站核算員的工作強(qiáng)度；同時(shí)，公司也可將其派到有核算員休假的油站代崗，使該站司理能全身心地投入到發(fā)賣經(jīng)營(yíng)工作之中；別的，也可據(jù)此成立起核算員的優(yōu)勝劣汰軌制，對(duì)于工作欠好的核算員，施行優(yōu)勝劣汰時(shí)公司能有后備人員實(shí)時(shí)彌補(bǔ)。加氣站核算員年終工作總結(jié)〔三〕春去秋來(lái)，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就毫無(wú)聲息的流逝了。在過(guò)去的一年里我在公司、部門領(lǐng)導(dǎo)以及公司各兄弟部門的悉心關(guān)心和大力支持、積極配合下，各方面都有了進(jìn)一步的進(jìn)步?；貞涍^(guò)去的一年，雖然沒(méi)有什么大的成果，但也經(jīng)歷了考驗(yàn)的磨礪，為了總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)，克制缺乏，現(xiàn)將20xx年度的工作作如下的回憶總結(jié)：一、作為公司部門之一的核算部，是公司的核心和關(guān)鍵，也是公司不可缺少的部門之一。它掌握著公司本錢核算和利潤(rùn)收益的決定性一步。因此，工作的細(xì)致認(rèn)真是關(guān)鍵的、無(wú)止境的，也是我們部門每個(gè)人無(wú)休止的追求。我個(gè)人認(rèn)為：做事，就應(yīng)該以細(xì)致、認(rèn)真為首，只有端正自己的的思想、擺正位置，才能被社會(huì)、公司所承受。二、進(jìn)入工作的一年時(shí)間里，我主要是從事所有消防系統(tǒng)的算量、預(yù)算以及各月的進(jìn)度款申報(bào)和一些雜項(xiàng)工作。半年來(lái)本人頂著各方面的壓力，孤身一人深化第一現(xiàn)場(chǎng)，花費(fèi)了近三分之二的時(shí)間走遍現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)角落，幾次險(xiǎn)些遇難，才將現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際施工情況全部表達(dá)在白圖上，并繪制了電子版，為班組和甲方結(jié)算做好了準(zhǔn)備。目前工程已接近尾聲各班組也已陸續(xù)到公司來(lái)結(jié)算，我會(huì)秉老實(shí)事求事的原那么，認(rèn)真對(duì)待此次結(jié)算，實(shí)在維護(hù)好公司的利益。三、我以前也做過(guò)施工，從20xx年的x月份才到公司轉(zhuǎn)為造價(jià)工作。但像這個(gè)工地的施工狀況，在我過(guò)去的施工期間可以說(shuō)是從未經(jīng)歷過(guò)也沒(méi)見(jiàn)過(guò)，我想但凡在這個(gè)工地上呆過(guò)的公司管理人員恐怕也有同樣的感觸吧！進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)給人的第一感覺(jué)就是亂，材料隨處可見(jiàn)，浪費(fèi)特別的嚴(yán)重。就拿我所管的地塊來(lái)說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)施工情況和設(shè)計(jì)圖紙很多地方不相符，現(xiàn)場(chǎng)完成是施工方想怎么做就怎么做，可以任意的增減，有的甚至整個(gè)系統(tǒng)全部被改動(dòng)，且不按標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。然而施工方的這種施工方案卻沒(méi)有一份甲方或設(shè)計(jì)院下發(fā)的變更通知或聯(lián)絡(luò)單，由此造成材料的大量浪費(fèi)。在結(jié)算過(guò)程中班組不能提供任何現(xiàn)場(chǎng)施工的情況圖紙和根據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)改動(dòng)后的圖紙完全由公司來(lái)提供，這等同于睜眼把自己兜里的錢向外掏卻又無(wú)奈，公司所制定的結(jié)算流程完全就成了紙上談兵，毫無(wú)半點(diǎn)意義和價(jià)值，更嚴(yán)重的是在公司里還出現(xiàn)肇事事件，使公司員工人人自危。就工地來(lái)看，本人認(rèn)為公司完全是在做慈善家，我們?cè)诠さ厣像v扎了半年多的時(shí)間得到的勞動(dòng)結(jié)果完全是在為施工方效勞，對(duì)公司的得與失我已屢次向公司領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)這個(gè)問(wèn)題。假如象這樣開(kāi)展下去的話，將大大損害公司的聲譽(yù)及加大公司的損失，那公司的威信何在、利潤(rùn)何在、開(kāi)展前途何在！四、我們公司從進(jìn)入公司的x年時(shí)間里，是xx開(kāi)展的三年。有大收獲也有大支出，許多事情總是出現(xiàn)互相推諉，陽(yáng)奉陰違，執(zhí)行力度不夠，對(duì)于各自應(yīng)該承當(dāng)?shù)呢?zé)任和義務(wù)不能勇于承當(dāng)，這也是出現(xiàn)施工方滋事及做事難的一個(gè)原因之一。希望公司以后能加強(qiáng)管理，尤其是合同訂立方面及施工班組的選擇上深思熟慮，慎重訂立及選擇，不要再重蹈覆轍今年的事情。今年，公司花巨資請(qǐng)來(lái)了名聲顯赫的管理公司，通過(guò)他們的各種制度改革，使公司的各項(xiàng)制度得到了實(shí)制性的改變，但還存在諸多問(wèn)題需要完善。如：〔一〕各項(xiàng)制度的訂立來(lái)說(shuō)，新制度的訂立沒(méi)有做到統(tǒng)一性、公開(kāi)性、強(qiáng)迫性、完好性；〔二〕我們公司是屬于施工企業(yè)而非銷售企業(yè)，注重的是實(shí)際行動(dòng)，而不能只是高談闊論，紙上談兵，卻不付諸行動(dòng)。作為公司來(lái)說(shuō)，沒(méi)有制度也不行，但一味只注重制度的改變而不接合實(shí)際行動(dòng)，那公司能開(kāi)展和狀大嗎？那純粹是在拿公司開(kāi)玩笑、做實(shí)驗(yàn)，長(zhǎng)此以往公司的前途堪憂也。試問(wèn)？有誰(shuí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)企業(yè)只說(shuō)而不做卻能開(kāi)展?fàn)畲蟮?，那豈不成為一大美談，一件奇事也。五、本人在工作的半年來(lái)感到身心疲憊、力不從心，覺(jué)得此次工作已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的才能范圍，為此曾向公司領(lǐng)導(dǎo)提交過(guò)辭職報(bào)告。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的撫慰和大力支持下，我堅(jiān)持了下來(lái)。沒(méi)有你們的支持和幫助我不可能堅(jiān)持到今天，是你們給了我堅(jiān)持下來(lái)的信心和動(dòng)力。在此我想對(duì)曾幫助、支持過(guò)我的同事和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)聲“謝謝你們”。目前，班組結(jié)算已接近尾聲，然公司與甲方的結(jié)算工作到如今仍是個(gè)大問(wèn)號(hào)，如結(jié)算圖紙和簽證等還是個(gè)懸而未決的問(wèn)題，還需領(lǐng)導(dǎo)與甲方對(duì)接，盡快理出個(gè)合理合情的可行性方案，為明年的結(jié)算工作做好前提準(zhǔn)備。否那么，明年與甲方的結(jié)算將遙遙無(wú)期。此事望領(lǐng)導(dǎo)予于重視為感。六、就核算部門工作而言，其本身性質(zhì)是枯燥無(wú)味的，整天面對(duì)的均是電腦、數(shù)據(jù)、圖紙等，大腦長(zhǎng)期處于緊張狀態(tài)，加之本部門人員相對(duì)少的客觀事實(shí)上，加班加點(diǎn)的日子是常事。長(zhǎng)時(shí)間的久坐，身心疲憊，對(duì)工作、身體等方面均有不同程度影響。為了能更好的完成公司交給的工作任務(wù)以及公司的開(kāi)展前景，在此，本人提出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)參考：1、能否改善一下辦公用品，以便更好地開(kāi)展工作，如：桌、椅，尤其椅子。2、能否一個(gè)星期之內(nèi)本部門根據(jù)工作情況自由調(diào)節(jié)安