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淺談如何做好企業(yè)員工的培訓(xùn)工作淺談如何做好企業(yè)員工的培訓(xùn)工作
雖然員工培訓(xùn)被多數(shù)人看作是風(fēng)險小而效益高的投資,但就投資,研究個體而言,那么不盡然。投資與收益有時并不一定成正比,關(guān)鍵在于培訓(xùn)的效果。有效得做好企員工業(yè)培訓(xùn)是所有培訓(xùn)工作者的心愿。
一、對培訓(xùn)本身的認(rèn)識是做好培訓(xùn)的根底
培訓(xùn)為企業(yè)的開展積蓄能量,要做好企業(yè)員工培訓(xùn),首先要了解培訓(xùn)的性質(zhì)、特點和目標(biāo),按照培訓(xùn)的規(guī)律去進行合理地安頓,才會讓培訓(xùn)真正為企業(yè)效勞。
1、培訓(xùn)具有明顯目的性
人的主觀活動都具有目的性,企業(yè)也是如此。培訓(xùn)作為企業(yè)實施的重要活動,其目的性是明顯的。培訓(xùn)的基本目標(biāo)是推進企業(yè)的開展壯大。如果培訓(xùn)的內(nèi)容與企業(yè)未來的開展方案毫不相干,就不會讓企業(yè)所接受,所以,培訓(xùn)必須要滿足企業(yè)開展的某種需要,認(rèn)清培訓(xùn)的目的性是培訓(xùn)能夠為企業(yè)贏得效益的前提。
2、培訓(xùn)是管理的方式與載體
培訓(xùn)的實質(zhì)是對員工的一種管理。培訓(xùn)是讓員工接受企業(yè)開展理念,對員工進行思想教育的最正確辦法。培訓(xùn)過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以有方案、有步驟地將自己的管理理念內(nèi)化為員工的思想觀念,從而提高員工遵守企業(yè)管制和為企業(yè)開展效勞的自覺性。
3、培訓(xùn)是形成企業(yè)文化的傳承
企業(yè)凝聚力的產(chǎn)生和影響力的擴大離不開企業(yè)文化的作用,企業(yè)文化成為了企業(yè)開展的一項重要的軟實力。通過培訓(xùn),企業(yè)可以系統(tǒng)地將企業(yè)在長期開展中積淀的優(yōu)良傳統(tǒng)、先進經(jīng)驗傳授給員工,讓員工對企業(yè)文化的精神有深入的理解,從而提高企業(yè)的向心力,有利于在員工心目中樹立良好的企業(yè)形象。
4、培訓(xùn)是提供知識、環(huán)境的綜合體
雖然在日常的工作中,可以提高員工的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗,但是隨意性比擬大,而且完全依賴于員工的自覺性。而企業(yè)組織的培訓(xùn)具有很強的目的性和方案性,可以根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的需要來選擇培訓(xùn)內(nèi)容。集中的培訓(xùn)知識含量高、環(huán)境條件好,能夠給員工提供不可多得的學(xué)習(xí)時機。
二、從企業(yè)層面做好培訓(xùn)的措施
1、抓好培訓(xùn)規(guī)劃是根底
培訓(xùn)規(guī)劃是培訓(xùn)工作的核心問題之一。培訓(xùn)規(guī)劃要按照企業(yè)開展的中長期目標(biāo)來系統(tǒng)地制定,切不可只盯住眼前的問題,“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳〞。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要找出企業(yè)中存在的問題和未來開展的突破口,瞄準(zhǔn)當(dāng)前先進的科技和管理的開展方向來規(guī)劃員工的培訓(xùn)。而且培訓(xùn)一定要圍繞著提高員工的素質(zhì)展開,以提高企業(yè)對員工的管理作為目標(biāo)。企業(yè)開展的關(guān)鍵不是“事〞,而是“人〞,只要管住了人,自然就能辦成事。
2、抓好師資隊伍建設(shè)是關(guān)鍵
企業(yè)培訓(xùn)效果取決于培訓(xùn)管理的各方面,而最為關(guān)鍵的在于培訓(xùn)師資隊伍。培訓(xùn)師資隊伍的素質(zhì)上下直接影響培訓(xùn)效果的好壞。參與培訓(xùn)教師必須有很高是文化素養(yǎng)和管理知識,對企業(yè)有深入的了解,具備豐盛的企業(yè)生產(chǎn)的管理經(jīng)驗,能夠通過授課來幫忙企業(yè)和員工解決實際問題。師資隊伍建設(shè)工作要下列兩個方面入手:
〔1〕是抓好企業(yè)培訓(xùn)師資隊伍的“海選〞。企業(yè)師資隊伍人才的選定,可在單位全體人員中按照一定的規(guī)范進行選拔。選拔過程可分為自愿報名、初選、試講、評估等環(huán)節(jié),最后擇優(yōu)確定。這樣的選拔不僅能夠讓企業(yè)的人才發(fā)揮更大的作用,而且能夠激發(fā)員工提高自身水平積極性,有利于培訓(xùn)工作的發(fā)展。
〔2〕是注重條塊化或模塊化分工。培訓(xùn)師必定是有所專長,但是不可能門門在行。所以要根據(jù)培訓(xùn)教師在日常工作中表現(xiàn)出的特長來分配培訓(xùn)任務(wù),只有這樣能夠夠充沛發(fā)揮他們身上的優(yōu)勢,提高培訓(xùn)的針對性。
3、抓好培訓(xùn)內(nèi)容是核心
培訓(xùn)內(nèi)容首先要決定因素是員工所從事的崗位,從崗位需要來補充理論知識,既能解決企業(yè)生產(chǎn)中職工遇到的問題,又能夠讓員工獲得自身的開展。培訓(xùn)內(nèi)容要從下列兩個方面來確定:
〔1〕是履行崗位職責(zé)是根底。培訓(xùn)的對象是企業(yè)的員工,是從事實際生產(chǎn)工作的人。有的專家培訓(xùn)過于重視高深理論和綜合素質(zhì),而偏離了員工的實際情況,無法起到為企業(yè)生產(chǎn)效勞的作用。只有以員工的職責(zé)為根底,才能能夠讓員工學(xué)到在工作中有用的東西。
〔2〕是以提升綜合素質(zhì)為補充。在綜合素質(zhì)的培訓(xùn)上,企業(yè)應(yīng)作好總體規(guī)劃,逐步推進。綜合素質(zhì)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)著重圍繞管理理論、團隊精神、職業(yè)道德及工作創(chuàng)新等方面,突出員工自我管理、自我完善。綜合素質(zhì)的培訓(xùn)并不是隨意性的,仍然要與企業(yè)長遠開展目標(biāo)相適應(yīng)。
三、從員工層面做好培訓(xùn)的措施
1、優(yōu)化隊伍,推進員工自我完善
從培訓(xùn)角度來講,員工參與始終存在一定的被動性。如何轉(zhuǎn)化被動為主動,對于提升培訓(xùn)效果至關(guān)重要。筆者認(rèn)為,要實現(xiàn)由被動變主動,關(guān)鍵在于企業(yè)的用人機制。企業(yè)的人才管理要引入競爭機制,做到“將適宜的人請上車,不適宜的人請下車〞。這樣,員工在企業(yè)中既能向上開展,又可能被淘汰,他們就會迫于壓力而尋找自我提高和完善時機。于是對于培訓(xùn)而言,員工就會從“要我學(xué)習(xí)〞轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)習(xí)〞,變被動為主動,從而提高培訓(xùn)的效果。
2、合理選擇受訓(xùn)員工
不是所有的員工都需要培訓(xùn),也不是培訓(xùn)都適合所有的員工,要從合理性的角度來安頓受訓(xùn)員工,才能真正提高員工的業(yè)務(wù)水平。
〔1〕是全面性。對于企業(yè)的生產(chǎn)中波及的根底性知識、企業(yè)的開展理念、企業(yè)文化,是每個員工都必須掌握和理解的。所以,這方面的培訓(xùn)要所有員工全部加入。
〔2〕是針對性?!叭绻阌兄腔郏埬隳贸鰜?;如果你短少智慧,請你流汗;如果你既短少智慧,又不愿意流汗,請你離開!〞這就是蒙牛集團的馳名用人觀之一。它充沛體現(xiàn)了對人才的區(qū)別使用,到達實現(xiàn)人才價值運用的最大化。培訓(xùn)亦是如此。如果你短少智慧,就應(yīng)該通過培訓(xùn)來增長智慧,如果你想要為企業(yè)流汗,就要在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)“流汗〞的辦法,培訓(xùn)中,員工要有針對性的學(xué)習(xí)自身需要的東西,補足自己的弱點,穩(wěn)固自己的長處。
〔3〕是奉獻性。合理選擇培訓(xùn)對象,還表現(xiàn)在奉獻性方面。所謂奉
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