2021-2022公務員（國考）之公務員面試精選試題及答案二

2021-2022公務員（國考）之公務員面試精選試題及答案二大題（共18題）一、面試熱點：保留綠皮車，讓鐵路出行兼顧效率與公平【熱點背景】2019年12月29日早晨7時27分，汽笛響起，由石家莊北開往太原的6031次列車最后一次從石家莊北站駛出，曾經活躍在石太兩地承載著兩地人記憶的“綠皮車”從此退出歷史舞臺。2019年12月29日早晨，記者進入站臺看到干凈整潔的6031次列車停靠在第五站臺，乘務員正在協(xié)助旅客上車。7點27分汽笛鳴響，“綠皮車”晃動著緩緩開動，由8節(jié)車廂組成的列車一路向西。記者來到4號車廂，看到幾位大姐正在座位上一起拍照，她們說：“最后一趟車了，多拍幾張，以后就見不到這趟車了?！?號車廂里，一位不愿透露姓名的大姐流著眼淚說：“我們都是從小一起長大的好姐妹，現(xiàn)在退休了，基本上每個周末都要坐這趟車出來轉轉。前幾天聽說這趟車要取消，我趕緊通知姐妹們再坐一次，真有點舍不得?！灸M試題】近年來我國高鐵建設取得了舉世矚目的成就。截至19年底我國已全面掌握構造速度200至250千米/小時、300至350千米/小時動車組制造技術，然而綠皮車運行速度慢，車廂內環(huán)境條件差，因此一些網友紛紛表示應該退出歷史舞臺，對此，你怎么看?【答案】1.亮明自身觀點：我們現(xiàn)在雖然有了時速350公里的高速列車，但不能沒有逢站就停、票價低廉的綠皮車。列車雖有不同，但最終目的都是要把站臺上不同需求的旅客安全送達，所以綠皮車不應該退出歷史舞臺。2.結合實際闡述題干觀點并論述自身觀點：(1)并非所有乘客都追求出行的速度和乘車的舒適度。在一些經濟不發(fā)達地區(qū)，乘客出行需要在速度、質量與價格之間做好平衡，比如京滬之間，盡管每天開行數(shù)十趟高鐵列車，但還是有不少人選擇Z282、T110這兩趟“綠皮車”。而且在一些旅游城市，乘客需要乘坐綠皮車放慢出行節(jié)奏，欣賞沿途風景，例如電影《囧媽》中我國從北京-莫斯科的K3列車，沿途風光就很漂亮，可以領略到不同地區(qū)不同的風景。因此即使綠皮車較高鐵動車速度慢，硬件設施差，但依然成為很多乘客的選擇。(2)逢站即停極大的方便乘客。正因為綠皮車逢站即停，極大的方便了出行的乘客，尤其是對于一些偏遠地區(qū)，綠皮車成為滿足當?shù)鼐用癯鲂械谋仨毱?，不僅能促進當?shù)亟洕倪M一步發(fā)展，也極大地連通了偏遠地區(qū)與城市間的交流，綠皮車有著存在的價值。(3)中國目前依然是發(fā)展中國家，區(qū)域發(fā)展不平衡，人均生活水平也有所差異，鐵路運輸需要兼顧效率與公平，提供給乘客更加多元的選擇，因此綠皮車不能退出歷史舞臺3.談落實：(1)在鐵路運行規(guī)劃時要保證綠皮車運行車次。應群眾的需要，在經濟發(fā)展水平較差的地區(qū)依然要兼顧到群眾的出行需求，滿足乘客在價格與效率上的平衡。(2)提升服務和硬件水平。即使是綠皮車，但對于車廂的內部環(huán)境和硬件設施要做好相應的完善更新，以滿足乘客更多的需求，例如衛(wèi)生狀況、空調、飲水設備等。(3)價格上的優(yōu)惠。從出行方式上看，人們之所以選擇綠皮火車最看重的恐怕就是價格優(yōu)勢，沒有必要過分糾結于綠皮車退役，而是應該在普惠的問題上做好文章，給老百姓提供既舒適，又高速，票價合理又能被絕大多數(shù)人接受的列車，這才是鐵路服務的關鍵。二、面試熱點：奮斗的青春【熱點背景】習近平指出，青春由磨礪而出彩，人生因奮斗而升華。面對突如其來的新冠肺炎疫情，全國各族青年積極響應黨的號召，踴躍投身疫情防控人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，不畏艱險、沖鋒在前、真情奉獻，展現(xiàn)了當代中國青年的擔當精神，贏得了黨和人民高度贊譽。我為你們感到驕傲!習近平強調，今年是決勝全面小康、決戰(zhàn)脫貧攻堅的收官之年，也是實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯之年。新時代中國青年要繼承和發(fā)揚五四精神，堅定理想信念，站穩(wěn)人民立場，練就過硬本領，投身強國偉業(yè)，始終保持艱苦奮斗的前進姿態(tài)，同億萬人民一道，在實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢的新長征路上奮勇搏擊。習近平指出，各級黨委和政府、各級領導干部以及全社會都要關心青年成長，支持廣大青年建功立業(yè)。共青團要肩負起黨賦予的光榮職責，團結帶領廣大團員青年為新時代黨和國家事業(yè)發(fā)展作出新的更大的貢獻。【模擬試題】習總書記在五四青年節(jié)來臨之際勉勵全國各族青年，青春由磨礪而出彩，人生因奮斗而升華。對此，談談你的看法。【答案】1、表明觀點。青年是整個社會力量中最積極、最有生氣的力量，國家的希望在青年，民族的未來在青年。青年一代有理想、有本領、有擔當，國家就有前途，民族就有希望。溫暖的話語、熱忱的鼓勵，寄托著黨的領袖對青年一代的真情關懷，也包含著胸懷復興夢想的偉大民族對青年一代的殷切希望。2、圍繞磨礪、奮斗談談重要性。(1)磨礪的重要。艱難困苦，玉汝于成。從磨礪中，可以堅定信心、共克時艱;從磨礪中，可以認清自己肩負的責任和使命;從磨礪中，學會昂揚的斗志、勇于犧牲的精神。在4.2萬多名馳援湖北的醫(yī)護人員中，有1.2萬多名是“90后”，其中相當一部分還是“95后”甚至“00后”，當我們回看這些“可愛”的青年人時，留給我們的印象大都是“勇敢”、“堅強”、“擔當”、“盡責”，不是他們本身就是這樣，而是疫情催使著他們不得不成長，長成一顆參天樹，庇佑受災群眾;(2)奮斗的關鍵。幸福是奮斗出來的，而奮斗本身就是一種幸福。奮斗，是實現(xiàn)夢想的必由之路，是最具體的方法，是新時代最有溫度、最有力度的動員;奮斗，能夠促進理解平凡崗位的意義，認清普通人生的價值，珍惜當下的不易，發(fā)現(xiàn)時代的獨特和不凡。在全面建成小康社會的過程中，在圓夢中華民族偉大復興的歷史上，新時代中國青年從來就不是旁觀者。從奮戰(zhàn)在扶貧一線的黨員干部，到扎根基層的鄉(xiāng)村教師;從白衣執(zhí)甲、逆行援鄂的醫(yī)護人員，到不辭辛苦、守護平安的普通民警，正是他們把青春獻給國家，在人民最需要的時刻挺身而出，才有今日之盛世中國。3、結合實際談踐行。一代人有一代人的長征，一代人有一代人的擔當。今日之中國青年，更應砥礪前行，爭做時代弄潮兒。(1)加油干。鼓起勇氣，腳踏實地，胸懷遠大，堅定守護愛國為民的理想坐標，從挫折中不斷奮起，于坎坷中砥礪奮斗，在艱險中奮勇向前;(2)好好干。把人生奮斗匯入新時代的洪流，在為人民服務中茁壯成長、在實踐中增長工作本領，厚植家國情懷，樹立對中國特色社會主義的信念、對中華民族偉大復興中國夢的信心。三、面試熱點：戰(zhàn)“疫”之下的治理經驗【熱點背景】當前，我國本土疫情傳播已基本得到控制，生產生活秩序正在加快恢復。這場戰(zhàn)“疫”深刻彰顯社會主義集中力量辦大事、辦難事、辦急事的制度優(yōu)勢，也是黨和國家推進治理能力建設的生動實踐。在戰(zhàn)“疫”中各地相繼成立疫情防控工作領導小組，醫(yī)衛(wèi)部門做好病人診治，地方落實人群排查，財政、經信、公安、交通運輸?shù)炔块T分頭落實經費保障、物資調配、道路管制等工作，構筑起聯(lián)防聯(lián)控的銅墻鐵壁;科研人員在較短時間內分離出新冠病毒，研制出核酸檢測試劑盒，篩選出有效藥物和診療方法，并積極主動與國際社會開展交流合作，為全世界防控疫情贏得了寶貴時間?！灸M試題】當前，我國本土疫情傳播已基本阻斷，生產生活秩序正在加快恢復。這場戰(zhàn)“疫”深刻彰顯社會主義集中力量辦大事、辦難事、辦急事的制度優(yōu)勢，給我們提供了社會治理經驗，也是黨和國家推進治理能力建設的生動實踐。對此，你怎么看?【答案】疫情發(fā)生以來，全國上下一盤棋，黨員帶頭捐款、醫(yī)護人員對口支援、公安干警輪值駐守保障治安，科研人員日夜研究病毒，均集中力量防疫抗疫，深刻展現(xiàn)了我黨領導人民集中力量辦大事的制度優(yōu)勢。此次戰(zhàn)役，在社會治理方面，各級黨組織和廣大黨員第一時間響應黨中央號召，沖鋒在前、迎難而上，發(fā)揮火線上的中流砥柱作用，也提供了依法防疫經驗。其一，社區(qū)黨組織協(xié)調百姓們提供防疫物資保障，優(yōu)化健康證明、返程登記、居家觀察等服務，在群眾身邊打造抗疫的銅墻鐵壁，讓群眾暖心安心放心;其二，企業(yè)黨組織主動作為，開辟員工返崗快捷通道，從融資支持到法律援助，推動提供精準服務，助力打通上游下游產業(yè)鏈;其三，我們強化依法防疫抗疫，從傳染病防治法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例，到疫苗管理法、藥品管理法等，我國已經制定了一系列法律法規(guī)，為疫情防控提供了堅實的法律保障。正是這種全民齊戰(zhàn)“疫”的氛圍，中國制度的生動詮釋畫面，在黨的領導下各方協(xié)作形成了“治理共同體”的中國力量。我們應當繼續(xù)以法治為綱，聚保障之力，堅持黨的領導，主動服從后續(xù)的防疫措施，這場必須打贏的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，必將贏得最終的勝利。四、面試熱點：以“四個最嚴”重建餐桌信任【熱點背景】民以食為天，食以安為先。12月1日，時隔十年之后重新修訂的《中華人民共和國食品安全法實施條例》將正式實施。從增設“處罰到人”制度、提高違法成本，到建立生產經營者“黑名單”制度、實施信用聯(lián)合懲戒，再到健全食品安全行政執(zhí)法與公安機關行政拘留銜接機制、完善食品安全風險監(jiān)測體系，《條例》著眼于新食品安全法實施以來食品安全領域依然存在的問題，進一步增強制度的可操作性，被稱為史上最嚴的食品安全管理法規(guī)?？v觀《條例》全文，落實最嚴厲處罰、最嚴肅問責、最嚴格監(jiān)管和最嚴謹標準是一個鮮明的特點。比如，細化列舉“情節(jié)嚴重”的情形，增強法律責任適用的統(tǒng)一性、嚴肅性、權威性;又比如，落實“處罰到人”的要求，確立食品生產經營者承擔食品安全主體責任的原則。在產地環(huán)境、農業(yè)投入品、生產加工過程、銷售、貯存、運輸、消費等食品安全的各個環(huán)節(jié)都落實“四個最嚴”要求，夯實企業(yè)責任，加大違法成本，震懾違法行為，食品安全才不會變成水中月、霧中花?！灸M試題】重新修訂的《中華人民共和國食品安全法實施條例》將正式實施。從增設“處罰到人”制度、提高違法成本，到建立生產經營者“黑名單”制度、實施信用聯(lián)合懲戒，對此，你怎么看?【答案】【答題要點】1.政策目的意義：(1)保障人民群眾的人身安全。(2)保障消費者權益。(3)對企業(yè)進行約束，倒逼企業(yè)誠信經營。(4)加大了對食品安全問題的懲戒力度，體現(xiàn)了政府關注百姓生命健康的信心和決心。2.政策存在的問題：(1)處罰到人到底有誰來承擔很難界定，容易出現(xiàn)“替罪羊”。(2)黑名單全國范圍的信息共建還不完善。3.解決措施：(1)對政策進行細化，明確在使用政策時候的各項事宜，比如具體懲戒的責任人都有誰等。(2)建立全國的信息管理系統(tǒng)，讓違背食品安全的企業(yè)和個人在任何城市和任何領域都受到限制。(3)加強對食品企業(yè)的多方管理，在食材購買，生產加工等多個環(huán)節(jié)進行查處。(4)企業(yè)要有公德心認識，要明確只有保證質量才能樹立口碑。五、2016年山西公務員面試真題與解析（2）現(xiàn)在有很多老年代步車，它們沒有牌照，容易出現(xiàn)交通事故，給交通造成了很多不便。而且這些老年代步車大多是拼接，組合而成的。為了整頓這些老年代步車，交通管理部的領導，讓你擬訂一個整改方案，你準備怎么擬訂方案？【答案】（1）調查研究：沒有調查就沒有發(fā)言權，更沒有決策權。要在有關部門和人員的配合下，深入社區(qū)，了解群眾在購車后為什么沒有及時辦理牌照；要深入老年代步車生產和銷售商，通過他們提供的數(shù)據(jù)和情況，分析了解老年代步車質量存在哪些質量問題；還要研究國內外其它城市治理老年代步車問題的成功經驗。（2）起草方案：在充分調查研究的基礎上，著手起草方案。在方案中，要重點就老年代步車市場存在的主要問題、深層次原因、國內外其它城市的成功經驗，以及我市整改工作的主要目標、主要任務、具體措施，形成一份詳細的方案。（3）征求意見：在草案形成后，要多征求其他人的意見。既要在單位內部征求一下領導和同事們的意見，也要征求質量監(jiān)督局等有關部門的意見，同時還要再次深入基層，舉行幾次座談會，邀請基層干部、群眾代表、老年代步車生產銷售商代表，多聽聽大家的想法。（4）完善方案：在充分征求意見的基礎上，綜合各方面意見和要求，結合我自己的理解和判斷，對方案進行必要的完善，形成新的方案，匯報給領導。如果領導有新的意見，那么我也會按照領導要求對方案繼續(xù)進行調整。六、2016年6月17日下午廣東省公務員考試縣級以上機關面試真題1.習近平總書記指出，新農村建設一定要走符合農村實際的路子，遵循鄉(xiāng)村自身發(fā)展規(guī)律，充分體現(xiàn)農村特點，注意鄉(xiāng)土味道，保留鄉(xiāng)村風貌，留得住青山綠水，記得住鄉(xiāng)愁。請談談你的理解?！敬鸢浮苛暱倳浀倪@段指示，語言樸素，但道理深刻，內涵豐富，不僅從理論上明確了新農村建設的原則、方針，而且從文化和面貌上繪制了新農村建設的具體景象?，F(xiàn)代化的農村發(fā)展道路已經表明，建設新農村必須遵循農村發(fā)展的內在規(guī)律。尊重農村建設規(guī)律，就是要承認農村中的差異性、多樣性，尊重新農村建設的階段性特征，把同質的、共性的、普遍性的農村與異質的、特殊的、具體的村莊和村落有機結合起來，走梯度推進、穩(wěn)步發(fā)展的路子，扎扎實實推進新農村建設。認識和把握新農村建設規(guī)律，不僅要知道農村的現(xiàn)在，更要知道農村的過去、預測農村的未來，既要懂得社會建設所遵循的一般規(guī)律，又要知悉中國農村的特殊情況，并把二者有機地結合統(tǒng)一起來。具體來說，要運用馬克思主義的基本原理和方法，從農村與城市、農民與市民、農業(yè)和二、三產業(yè)、土地流轉與規(guī)模經營、糧食安全與社會穩(wěn)定、農業(yè)現(xiàn)代化與四個現(xiàn)代化等關系范疇中整體把握新農村建設規(guī)律。建設新農村，一定要守住鄉(xiāng)土本色，這是農村社會的根，是農村社會的靈魂和血脈。守住中國的鄉(xiāng)土特色，從根本上說，就是要保護好農村的生態(tài)環(huán)境，守住鄉(xiāng)村倫理，傳承鄉(xiāng)村文明。要守護好農村的鄉(xiāng)土特色，，就必須改變唯經濟論的畸形政策導向，使經濟、生態(tài)、文化、倫理等要素統(tǒng)籌發(fā)展，協(xié)同共生。要實現(xiàn)這一目標，核心要點有三條：第一，發(fā)揮政策的引導作用，從整體的、全面的、系統(tǒng)的視角建設新農村，把鄉(xiāng)土特色與經濟指標一道納入新農村建設考核體系，更加注重新農村建設的內涵式發(fā)展，并通過設立專項資金和項目等辦法向鄉(xiāng)土特色建設傾斜，確保把錢花在必要的事情上，“不能大拆大建，特別是古村落要保護好”。第二，要立足長遠，從發(fā)展的視角對村莊的發(fā)展進行系統(tǒng)、科學、全面的戰(zhàn)略規(guī)劃。具體來說，就是要堅持因地制宜、量力而行、分類對待、因勢利導、統(tǒng)籌規(guī)劃的原則，充分考慮農村環(huán)境、經濟社會生態(tài)環(huán)境的容量和農民的承受能力，根據(jù)村莊特有的資源稟賦、所處地域特征、村民意愿以及鄉(xiāng)村文化等因素綜合考量來制定發(fā)展戰(zhàn)略，確保新農村建設內化于農民的具體行為之中，融進農民的生產生活中，讓農民來“雕刻”新農村。2.教育部發(fā)布通知，要求各地各中小學校針對發(fā)生在學生之間，蓄意或惡意通過肢體、語言及網絡等手段，實施欺負、侮辱造成傷害的校園欺凌現(xiàn)象進行專項治理。你認為學校開展治理工作的重點是什么？七、面試熱點：銀齡浪潮“來襲”【熱點背景】退休教師有著優(yōu)秀的教育經驗，但退休之后的他們大多數(shù)宅在家，這對我們來說無疑是一種損失。而近期教育部印發(fā)《高校銀齡教師支援西部計劃實施方案》，擬面向西部地區(qū)行業(yè)、產業(yè)、企業(yè)急需的緊缺專業(yè)，遴選組織一批高校優(yōu)秀退休教師支教、支研。今年將從部分教育部直屬高校遴選120至140名退休教師支援中國石油大學(北京)克拉瑪依校區(qū)、塔里木大學、滇西應用技術大學。這無論對我們退休老師、西部地區(qū)乃至教育均衡都有著巨大意義。(備注：政策內容均來自官方網站，未做任何改動。教育部關于印發(fā)《高校銀齡教師支援西部計劃實施方案》的通知【模擬題】近日，教育部印發(fā)《高校銀齡教師支援西部計劃實施方案》，擬面向西部地區(qū)行業(yè)、產業(yè)、企業(yè)急需的緊缺專業(yè)，遴選組織一批高校優(yōu)秀退休教師支教、支研。對于該項舉措，請談談你的看法【答案】政策出臺的目的意義：1.退休優(yōu)秀教師：這次的支教計劃能夠充分發(fā)揮退休教師的余熱，把更多的知識和理念帶到西部教育中的同時也豐富了自己的退休生活。2.西部地區(qū)：這項“銀齡計劃”可以號召更多的優(yōu)秀師資加入西部教育當中去，一方面可以加強西部高校教師隊伍建設，提高整體師資授課水平、教育創(chuàng)新能力，充分補齊西部高等教育的短板。另一方面，優(yōu)秀退休教師有著豐富的教學經驗和知識儲備，在支教的過程中，也可以幫助西部教師快速成長，能夠起到“傳幫帶”的作用，共同解決西部教育問題。3.社會：退休的優(yōu)秀教師能夠利用自身的知識經驗為社會創(chuàng)造價值，能夠提高我國勞動參與率，同時也能夠在整個社會倡導和弘揚老有所為的好風向。4.教育均衡：我國社會主要矛盾發(fā)生轉換，教育資源分配不均一直是巨大的挑戰(zhàn)，而此次的支教計劃也旨在探索一種以資源流動的方式來解決教育資源發(fā)展不平衡問題，實現(xiàn)教育資源下沉，進而更好地縮短城鄉(xiāng)教育發(fā)展之間的差距。政策在落實過程中可能存在的問題：1.薪酬福利：支教過程中師資的薪酬待遇如何制定才能夠滿足退休師資的需求，同時不會產生財政負擔。2.適應性的問題：退休的老師年紀相對來說較大，而且兩地的環(huán)境、習俗略有差異，教師在支教地能否適應環(huán)境也是巨大的考驗，同時支教老師對當?shù)貙W生的學習情況不了解，教學也會面臨巨大的難題。3.普遍性：目前此次的支教活動只是在西部地區(qū)，不具有普遍性，想要從根本上解決目前的教育資源分布不均的問題，還需要進一步的努力。提出解決辦法：1.薪酬福利：對于退休教師的薪酬以及補助以人才定位來確立標準，同時在選擇退休教師的時候要充分考慮到退休教師身體和家庭的情況，及時做好配套保障，真正地解決他們的后顧之憂。2.做好前期的準備工作：西部地區(qū)提前整理本地教育資源情況，并與退休教師做好對接工作，讓退休老師能夠提前做好準備工作。在整個支教過程中本地師資也要做好退休師資授課過程中遇到的問題，做到及時溝通及時解決。3.帶動社會力量：為了更好的緩解教育資源問題，可以加大一定的宣傳力度，鼓勵更多的政府以及社會參與到這樣的活動中來，建立長效的發(fā)展機制，讓更多銀齡師資向薄弱地區(qū)流動，更好地實現(xiàn)優(yōu)秀資源下沉。八、面試熱點:一切偉大成就都是接續(xù)奮斗的結果熱點背景：中華人民共和國國家勛章和國家榮譽稱號頒授儀式29日上午在北京人民大會堂金色大廳隆重舉行。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平向國家勛章和國家榮譽稱號獲得者頒授勛章獎章并發(fā)表重要講話。習近平強調，崇尚英雄才會產生英雄，爭做英雄才能英雄輩出。英雄模范們用行動再次證明，偉大出自平凡，平凡造就偉大。只要有堅定的理想信念、不懈的奮斗精神，腳踏實地把每件平凡的事做好，一切平凡的人都可以獲得不平凡的人生，一切平凡的工作都可以創(chuàng)造不平凡的成就。習近平強調，一切偉大成就都是接續(xù)奮斗的結果，一切偉大事業(yè)都需要在繼往開來中推進。新時代必將是大有可為的時代。全黨全國各族人民要像英雄模范那樣堅守、像英雄模范那樣奮斗，共同譜寫新時代人民共和國的壯麗凱歌。模擬練習：2019年9月29日，習近平總書記在中華人民共和國國家勛章和國家榮譽稱號頒授儀式上強調：一切偉大成就都是接續(xù)奮斗的結果，一切偉大事業(yè)都需要在繼往開來中推進。對此談談你的理解?！敬鸢浮恳?、解釋含義，揭示道理。習總書記的這一重要講話，是在告誡我們接續(xù)奮斗是實現(xiàn)夢想、獲得勝利、贏得榮譽的關鍵，這是在激勵全國人民要為偉大事業(yè)不懈奮斗，展開接力式拼搏。二、結合實際，圍繞道理談重要性。1.歷史是連續(xù)的，時代是接替的，奮斗也應該是生生不息的，每一代人都有自己的時代責任，一代代的傳承歷史責任，才能最終實現(xiàn)民族、國家的夢想。2.中華人民共和國的成立，就是依靠無數(shù)革命先烈用生命換取的，他們一代又一代地戰(zhàn)斗著、拼搏著，前面的人倒下，后面的人接過搶，繼續(xù)向前沖，正是這樣的接續(xù)奮斗的精神，才贏得了革命的勝利，迎來了新中國的成立。3.從1949年到2019年，這70年的成長之路，依然是接續(xù)奮斗的道路。一代代中華民族的兒女共同奮斗、齊心協(xié)力地拼搏，才有了今天的幸福生活和一個嶄新的中國。目前我國在很多領域都有重大成就，比如醫(yī)學、軌道交通、航天、軍事等。三、結合實際談落實。1.每一個中國人都應該學習、繼承這種接續(xù)奮斗精神。2.通過國家榮譽的頒發(fā)，激勵更多的人向接續(xù)奮斗精神致敬、向實踐接續(xù)奮斗精神的人致敬。九、面試熱點：充的是電，暖的是心【熱點背景】近日，H市多條公交線路新增手機充電接口，插上手機數(shù)據(jù)線就可以隨時給手機充電。據(jù)了解，截至本月底，H市將有550輛配備USB充電接口的公交車投放運營，年底前會完成1280輛投放?！灸M題目】近日，H市多條公交線路新增手機充電接口，插上手機數(shù)據(jù)線就可以隨時給手機充電。對此，你怎么看?【答案】1.政策出臺的背景(1)網絡信息時代，手機利用率極高，線上辦公，手機參與工作時間較多(2)戶外充電需求較大，且目前戶外充電選擇較少2.目的施行意義(1)滿足群眾需求，提供方便。讓群眾在乘坐公交車的過程中，利用空白的時間讓手機充上電，方便群眾后面使用手機。(2)體現(xiàn)服務單位的貼心服務意識和精細化服務思維，在公共社會服務便利市民出行的細節(jié)上又往前邁進的巨大一步，我認為這種人性化的措施值得其他城市借鑒發(fā)揚。(3)這種人性化的城市管理不僅為公共交通建設注入了人性的溫度，更提高了整個城市的形象，讓城市充滿暖度。(4)發(fā)揮了我們當下新能源新經濟的巨大作用，人性化的服務為我們的人民群眾提供最真實最貼切最實際的便利。3.政策存在的不足(1)可能會產生霸車充電，阻礙正常出行的人民市民的需要造成能源與資源的浪費。(2)可能會出現(xiàn)充電接口使用過繁造成維修不及時，導致充電接口無法使用引發(fā)市民抱怨的問題。(3)安全充電的防范意識不足，充電玩手機可能存在危險。4.政策完善落實(1)逐步實行充電接口的區(qū)域全覆蓋，在試點完成之后可以逐步地向所有的線路或者主要的線路覆蓋，使所有出行的市民都能享受城市的便利。一十、信訪局內，有人給信訪科打電話，信訪科沒人接，又將電話打到了辦公室。辦公室的李巖接了電話。李巖：“這個事是信訪科的，不歸我們管。”對方：“信訪科沒人接，我才打到這里來。”李巖：“他們開會去了，現(xiàn)在不在，一會兒再打吧?！睂Ψ剑骸斑@個事情很急，局長要報告，把信訪科工作人員的手機號給我吧。”李巖：“我怎么知道你是不是局里的，怎么能給你手機號呢?要不你跟局長說明天再交材料吧?！眴枺豪顜r哪里做得不對，假如你是李巖，你會怎么做?【答案】我認為李巖的做法中有以下幾點不妥：一、遇事推脫，怠政懶政。李巖說“不歸我們管”，是對群眾需求置之不理的體現(xiàn)，是推脫責任的怠政懶政之舉。二、處理事情簡單粗暴。李巖說“一會兒再打吧”，只是對群眾的簡單敷衍，并沒有為其提供具體解決問題的辦法，讓群眾難以滿意。三、沒有站在群眾立場考慮問題。打電話人需要從信訪科了解情況，以及時向領導上交匯報材料，而李巖不顧事情的緊急程度，卻建議他延遲上交材料，是沒有站在他人立場考慮問題的體現(xiàn)，李巖的行為甚至可能會影響到領導做決策，也體現(xiàn)出其缺乏大局意識。假如我是李巖，遇到該情況，我會采取如下的辦法進行處理：第一，說明情況。我會耐心地跟打電話人說明情況，信訪科的同事全部去開會了，如果他的事情不是很緊急的話，可以過一段時間再打電話到信訪科。第二，及時轉達。如果事情比較緊急，我會向打電話人詢問他的事情是否可以代為轉告，如果可以，我會詳細認真地記錄他所說的事情，并等信訪科的同事開完會后對該事情進行轉達;如果打電話人的事情非常緊急，并且需要盡快聯(lián)系到信訪科人員的話，我會與正在開會的信訪科同事取得聯(lián)系，將情況告知他們，讓他們能夠及時解決該事情。一十一、面試熱點：快遞小哥當選高層次人才一、案例介紹最近，90后快遞小哥L先生被評定為高層次人才，并獲得H市一百萬元購房補貼，引發(fā)社會關注。作為快遞小哥，L先生在“Z省第三屆快遞職業(yè)技能競賽”中獲得第一名。Z省人社廳因此給他頒發(fā)了省級“技術能手”的獎狀。而他也憑借這個獎評上了H市的D類高層次人才。二、模擬題目最近，90后快遞小哥L先生被評定為高層次人才，并獲得H市一百萬元購房補貼，對此請談談你的看法。【答案】1.表明自身觀點隨著我們社會的發(fā)展，很多新的崗位出現(xiàn)在我們身邊，而各行各業(yè)也都有人才，無關什么職業(yè)、什么崗位，只要通過自身的努力，都能夠成長為為社會作出貢獻的人才，也理應得到社會對他的認可，快遞小哥獲評高層次人才，正體現(xiàn)了一個城市對人才的無差別認可，是對每一位建設者的尊重和激勵，值得我們?yōu)橹c贊。2.分析意義(1)快遞小哥被認定為高層次人才，一方面因為他足夠專業(yè)，以超強的職業(yè)素養(yǎng)突破了自身學歷壁壘。也就讓更多人看到了成才的機會，擁有了新的動力和希望，能夠激勵更多的勞動工作者腳踏實地努力奮斗。(2)另一方向反映出當下的“人才”緯度正不斷拓寬。對于當今社會當中當唯學歷、唯職稱定人才的模式是一種突破，是一種選才機制的進步，能夠激發(fā)各個行業(yè)的“工匠精神”，促進工匠大國的形成。3.現(xiàn)狀問題(1)在一些傳統(tǒng)眼光當中，認為快遞，外賣等行業(yè)屬于“底層”行業(yè)，缺乏成才的空間，不愿意去從事該類型行業(yè)。(2)在現(xiàn)在的人才評選制度當中，很多時候人才的評定多是以學歷，職稱等級進行評定，選才機制單一。4.解決對策(1)加強對于典型人物事跡的宣傳和挖掘。在社會當中積極去挖掘類似于90后快遞小哥L先生的優(yōu)秀事跡，并加強宣傳讓民眾明白每一個行業(yè)都可以閃光。(2)優(yōu)化選才制度，對人才的評定，要根據(jù)各行各業(yè)的特點，建立多元化人才評定制度，杜絕單一的唯學歷、唯職稱等級進行評定，選取出各個行業(yè)的人才。(3)個人要樹立長遠的發(fā)展目標，根據(jù)自身職業(yè)特點，制定自己的發(fā)展目標，腳踏實地的努力奮斗。一十二、面試熱點：愛國衛(wèi)生運動，人人有責【熱點背景】2020年4月，是我國第三十二個愛國衛(wèi)生月，主題是“防疫有我，愛衛(wèi)同行”。此前全國愛衛(wèi)辦等9部門發(fā)布《動員廣大群眾積極參與愛國衛(wèi)生運動的倡議書》，號召人們“積極參與愛國衛(wèi)生運動，為鞏固疫情防控成果繼續(xù)貢獻自己的力量”?！灸M試題】今年4月，是我國第三十二個愛國衛(wèi)生月，主題是“防疫有我，愛衛(wèi)同行”。全國愛衛(wèi)辦等9部門發(fā)布《動員廣大群眾積極參與愛國衛(wèi)生運動的倡議書》，號召人們“積極參與愛國衛(wèi)生運動，為鞏固疫情防控成果繼續(xù)貢獻自己的力量”。對此，談談你的看法【答案】1、表明觀點。防疫有我，愛衛(wèi)同行。愛國從來不是嘴上說說，自覺遵守疫情防控各項規(guī)定，積極參與國家聯(lián)防聯(lián)控建設，就是當下愛國的最直接體現(xiàn)。2、明確目的意義。(1)歷史的選擇，現(xiàn)實的需要。愛國衛(wèi)生運動是我國防控重大傳染病的一個重要法寶，在過去防控鼠疫、血吸蟲病以及SARS等傳染病中都發(fā)揮了非常重要的作用。在當下新冠肺炎疫情斗爭中，更應充分發(fā)揮愛國衛(wèi)生運動的作用，鞏固疫情防控成果、保障市民生命健康;(2)理論和實踐的成功結合。愛國衛(wèi)生運動是黨和政府把群眾路線運用于衛(wèi)生防病工作的偉大創(chuàng)舉和成功實踐，是中國特色社會主義事業(yè)的重要組成部分，將國家的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、群眾運動優(yōu)勢轉化為增進人民群眾福祉的具體行動;(3)傳播科學，樹立良好風尚。愛國衛(wèi)生運動不是簡單的清掃衛(wèi)生，還有從人居環(huán)境改善、飲食習慣、社會心理健康、公共衛(wèi)生設施等多個方面開展了工作，從推進城鄉(xiāng)環(huán)境整治到完善公共衛(wèi)生設施，從預防控制重大疾病到倡導健康文明生活方式，為創(chuàng)建生態(tài)美麗的國家貢獻出應有的力量;(4)社會參與，共建共治。愛國衛(wèi)生運動由黨委政府領導、多部門協(xié)作、全社會廣泛參與共同組成，是群眾性衛(wèi)生活動。只有每個人都承擔起應盡的社會責任，參與社會健康治理，才能形成群防群控、全民參與的良好局面。3、分析過程中需要注意的問題、不足。(1)群眾參與熱情十足，但是衛(wèi)生知識了解不足;(2)活動時間集中在4月，延續(xù)性和常態(tài)化亟待考慮。4、提出落實和改善建議。(1)廣泛動員，重點把握。廣泛動員各部門、各單位和廣大人民群眾深入持久參與愛國衛(wèi)生運動，做實做細做好環(huán)境衛(wèi)生整治、病媒生物防制和科普宣傳等重點工作;(2)深入落實，形成機制。深入開展，針對復工復產后的生產、生活、購物、交通及居家等環(huán)境，采取網格化管理、包片包干、分區(qū)域分時段推進等方式，促進全社會齊動手、共參與，構筑起群防群控、聯(lián)防聯(lián)控的嚴密防線。一十三、面試熱點：“小喇叭、大作用”凝聚正能量【熱點背景】打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，做好宣傳教育和輿論引導工作是重要保障拿起話筒就能講，講了還能讓人聽進去，記在心里，落實到行動中，這樣才能凝聚人心、匯聚眾力一段樸實的播報，卻意外收獲了大量點贊。天津市薊州區(qū)西龍虎峪鎮(zhèn)東頭百戶村黨支部書記、村委會主任王志春為了勸村民疫情防控期間“不出門、不聚餐”，用大喇叭廣播：“不要以為你上人家去，人家就很歡迎你，別太自信了!”這段接地氣的視頻，引發(fā)網友熱議，起到了很好的宣傳效果。這是天津推動基層群防群控工作的一個縮影。打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，做好宣傳教育和輿論引導工作是重要保障。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，天津市各個區(qū)利用村里的大喇叭、社區(qū)的廣播站，動態(tài)傳播權威信息，及時宣講防疫科學知識，快速消除各種謠言、傳遞必勝信心，廣播內容也便捷直接、明白易懂。事實證明，這種方式在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急宣傳中能發(fā)揮重要作用?！灸M試題】在困難面前，我們不僅看到的是沖在一線英勇無畏的醫(yī)護人員在不斷的抗爭，也要看到在我們身邊社區(qū)、村莊保護著我們的基層工作人員?；鶎尤藛T想盡一切辦法在讓群眾重視問題，以天津市的村委會主任王志春同志為代表的基【答案】“大喇叭”看似普通甚至在平常生活中不起眼的一個工具，卻在此次戰(zhàn)役中發(fā)揮中不可估量的作用。這也體現(xiàn)了我們基層工作中的積極思考。使用大喇叭宣傳之所以能夠發(fā)揮了如此大的作用。一是高效性。可以通過喇叭將短時間內在一定范圍內讓更多的公眾知曉相關的內容。二是有效性。通過大喇叭廣播的方式能夠用當?shù)胤窖赃M行說明，直接表達意思，能夠讓聽眾感到非常親切易懂。三是趣味性。在農村地區(qū)民風淳樸，說話有趣，可以將一些晦澀枯燥的內容翻譯成更加接地氣的方式傳達，也能夠在生活當中給群眾帶來一定的喜悅。在大喇叭宣傳下發(fā)揮的作用遠遠不止是讓老百姓對于當前的疫情防控知識有了掌握重視;更多的是通過這樣一種方式讓老百姓看到我們政府的積極作為，減輕公眾不必要的恐慌，樹立信心;同時也是帶著公眾真正的為防控發(fā)揮自己的一份作用，不添亂。大喇叭讓我們看到了無限的正能量與力量。我們要積極發(fā)揮作為社會公眾一份子的作用。一是以大喇叭為基礎，要更多的思考創(chuàng)新，可以編成順口溜、三句半等形式進行傳播，更加深入人心。二是也可以利用好當前的新型設備加大監(jiān)管，比如說無人機喊話的方式。三是利用新媒體進行更加廣泛范圍的宣傳，比如說拍攝抖音短視頻等方式。一十四、面試熱點：時間屬于奮進者我們必須同時間賽跑【熱點鏈接】2020年1月23日，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平在2020年春節(jié)團拜會上發(fā)表講話。習近平總書記在講話中強調，時間不等人!歷史不等人!時間屬于奮進者!歷史屬于奮進者!為了實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢，我們必須同時間賽跑、同歷史并進?！灸M試題】習近平總書記在2020年春節(jié)團拜會上說“時間屬于奮進者!歷史屬于奮進者!為了實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢，我們必須同時間賽跑、同歷史并進?！?，請你談一談對這句話的理解?【答案】1.解釋含義，揭示道理。時間屬于奮斗者，歷史的創(chuàng)造者也屬于奮斗者。習近平總書記的這句話是想要告訴我們要為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢而只爭朝夕、努力奮斗。2.結合實際談重要性。(1)奮斗創(chuàng)造奇跡?；仡櫄v史，隨著鴉片戰(zhàn)爭的開始，我國淪為半殖民地半封建社會，人民生活在水深火熱之中。但奮斗的中華兒女并未停下腳步，辛亥革命的努力，中國青年五四運動的反封建，為解救人民的解放戰(zhàn)爭，新中國的成立，到改革開放，再到現(xiàn)在的富起來，強起來，都是每一位奮進者在創(chuàng)造歷史。進入新時代的今天，我們依然用奮斗書寫著一個個奇跡。大興國際機場的建成成為新世界奇跡、高鐵讓世界看到中國速度、港珠澳大橋連接著大灣區(qū)的繁榮(2)新時代的發(fā)展需要奮進者，需要時間賽跑者。天道酬勤，力耕不欺，2020年我們將要實現(xiàn)全面建成小康社會，將要打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，到21世紀中葉要實現(xiàn)富強、民主、和諧、文明、美麗的社會主義現(xiàn)代化國家，這些都需要我們只爭朝夕、努力奮斗，需要我們廣大青年同時間賽跑、同歷史并進。3.結合實際談落實。(1)作為當代青年的我們，要只爭朝夕，不負韶華，將自身夢想融入到實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢中去，做社會發(fā)展的奮進者。(2)作為當代青年的我們，要不斷提升技能，夯實基本功，以時間賽跑，艱苦奮斗，做到功成不必在我，功成必定有我。一十五、面試熱點：教育創(chuàng)“新”，得要守“心”【熱點背景】近日，四川G小學的“花式課間操”火了。伴著流行音樂的節(jié)奏，小學生有板有眼地跳起了街舞，充滿活力。授課教師說，有網友說很多孩子做操時會躲進廁所，在他們學校則完全不會。在小學課間操向現(xiàn)代舞蹈邁進的同時，某交通大學中文系開設傳統(tǒng)技藝課的新聞也吸引了不少關注。在教師指導下，男女學生學著繡白鵑梅、梔子花等，體會“穿針引線”的樂趣。這兩則新聞看似一個是擁抱流行，一個是回歸傳統(tǒng)，其實都有同一個旨歸：教育創(chuàng)新。前者創(chuàng)新了課間操“萬年不變”的基本動作，嘗試用個性化方式讓孩子們愛上運動;后者則改變了大學中文系只關注語言和思想的傾向，為學生提供了解傳統(tǒng)技能的機會。每當談及教育創(chuàng)新，人們往往很容易想到教育體制改革和技術革新等宏觀層面。這些“大工程”當然應當整體布局、持續(xù)推進，它們對于實現(xiàn)教育振興的重要性也不言而喻。不過，在此之外，賦予學校和老師更多自主權，激發(fā)一線教師走出既定教學框架，多去做些“小微創(chuàng)新”，也不失為從當下做起的好辦法?！灸M測試】近期，某小學出現(xiàn)了“花式課間操”，即學生在課間隨著音樂有板有眼地跳街舞，活力十足，這與傳統(tǒng)課間操有所不同，擁抱流行，嘗試用個性化方式讓孩子們愛上運動。對于這種“花式課間操”，你怎么看?【答案】課間操的花式創(chuàng)新不只是停于表層，其核心更是在于教育的創(chuàng)新。在教育之路要積極創(chuàng)新，不斷謀求更利于孩子的教育模式，但更要守住教育的初心，不要一味求“新”，更要用“心”。此種創(chuàng)新不管是對孩子的成長，還是對老師的教學，亦或是對于整個教育模式來說，都是有所助益的。其一，創(chuàng)新了課間操“老套路”式的基本動作，采用新奇且個性化的方式吸引學生，有利于提升孩子對運動的興趣，主動走向操場進行運動，更是有助于在此過程中培養(yǎng)孩子的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力;其二，這是對老師的教育思維與教育方式的肯定，同時也鼓勵更多教育工作者向此看齊，從而更好地推陳出新，走出傳統(tǒng)灌輸式的教學模式;再者，此類創(chuàng)新完全符合《教師教育振興行動計劃(2018-2022年)》中提到的創(chuàng)新教育模式，實為教育模式創(chuàng)新的突破口。當然，對于這種教育的創(chuàng)新，我們還是不能停下思考的腳步，其中仍有不少值得擔憂的地方。一是考慮其形式，若是過于追求形式上的創(chuàng)新，盲目地追求所謂時尚，反而會敗壞課間操的良好風氣，某些不倫不類的操作實則是不符合學生該年齡段的怪異模式;二是考慮其本質，課間操更應注重鍛煉，而非其表面功夫，而《關于加強青少年體育增強青少年體質的意見》就明確指出，要鼓勵學生走向操場、走進大自然、走到陽光下，指導學生開展有計劃、有目的、有規(guī)律的體育鍛煉。因此，課間操的教育性、健身性與科學性是不可忽視的，不可因一時的新奇而全然拋下;而對于教育來說，也應賦予老師更多創(chuàng)新的機會與教學的自主權，激發(fā)其為人師表與育人的本心;根本上來說，教育的初心不可丟，要想創(chuàng)新，更要守得住初心。一十六、面試熱點：文創(chuàng)產品首先要尊重傳統(tǒng)文化熱點背景文創(chuàng)產品近年來風頭不減，以故宮博物院為代表的文博單位推出的文創(chuàng)產品，不僅受到消費者的廣泛歡迎，創(chuàng)造了可觀的經濟效益，而且由于其含有豐富的文化底蘊，所以對于弘揚中國傳統(tǒng)文化也起到重要作用，實現(xiàn)經濟效益和社會效益雙豐收。受疫情影響，全國多數(shù)文博單位取消線下活動，在客觀上促進了文創(chuàng)產品出爐。多數(shù)文創(chuàng)產品因為應景和自身創(chuàng)意得到了消費者的認可。但是，也有一些產品，打著文創(chuàng)的名義，強行蹭熱點，不僅引來消費者不滿，還對傳統(tǒng)文化造成“反噬”。就像某地文博單位推出的一款“定制禮盒”，聲稱是某著名景區(qū)和某體檢機構聯(lián)手推出的產品，但是禮盒中到底也沒看出和該景區(qū)有什么關系，更別說與端午節(jié)有何關聯(lián)，也難怪有買家留言“包裝過度”。模擬題文創(chuàng)產品經常伴隨著傳統(tǒng)節(jié)日推出，多數(shù)文創(chuàng)產品因為創(chuàng)意和應景得到了認可，但也有一些產品，打著文創(chuàng)的名義，強行蹭熱點。比如某景區(qū)推出的定制禮盒，但根本看不出和該景區(qū)與傳統(tǒng)節(jié)日的關系。對于文創(chuàng)產品，談談你的看法?！敬鸢浮拷┠?，隨著對文化生活的越加重視，文創(chuàng)產品逐漸成了各家炙手可熱的賣點。每逢我國的傳統(tǒng)節(jié)日，比如春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日來臨，都會推出很多與節(jié)日背后的傳統(tǒng)文化相關的文創(chuàng)產品，引得消費者競相選擇?？傮w來說，其實文創(chuàng)產品應該大力推崇，但在其中要注意“文創(chuàng)”產品，究竟有多少“文”的成分。文創(chuàng)產品的大量涌入，一方面能夠推動傳統(tǒng)文化的弘揚和興盛，讓消費者在購買和使用產品時，能夠了解到產品背后所蘊含的文化內涵，尤其是給青少年兒童營造了良好的文化感染力和氛圍;另一方面從經濟角度來看，能夠一定程度上刺激消費，帶來了不小的經濟收益，進一步促進了文創(chuàng)產業(yè)的發(fā)展。然而，情況并沒有這么樂觀，文創(chuàng)產品的大量推出，也不乏一些受爭議的產品隨之而出。一些產品借著傳統(tǒng)節(jié)日或者文化的名號，但實際推出的產品和文化本身嚴重脫離;或者產品之間差異非常小，形成同質化，沒有創(chuàng)意可言。這樣一來，不僅會令消費者反感，更會引起真正的文創(chuàng)產品愛好者的不滿;同時也是對傳統(tǒng)文化的不夠尊重，會給消費者傳遞錯誤的文化常識和觀念。而這些都是主要由于文創(chuàng)產品的設計創(chuàng)造者的觀念，沒有足夠的創(chuàng)新意識，同時也不具備足夠的傳統(tǒng)文化積淀，就背離了“文”和“創(chuàng)”兩大要義。文創(chuàng)產品的困境只有徹底解決，才能發(fā)揮其社會價值和經濟價值。而想要解決，產品設計者和監(jiān)管方都需要改善。第一，設計者：要糾正觀念，文創(chuàng)產品必須尊重文化，進而兼具創(chuàng)意。要認真學習和思考傳統(tǒng)文化內涵，在文化基礎之上進行創(chuàng)新發(fā)散，設計出既能傳遞文化又能帶有創(chuàng)意的文創(chuàng)產品；第二，監(jiān)管方：文創(chuàng)產業(yè)發(fā)展迅速，但沒有具體的行規(guī)，應盡快完善行業(yè)規(guī)范，對文創(chuàng)產品的設計、生產、上市進行細化的規(guī)定和標準劃分，幫助促進整個文創(chuàng)產業(yè)的規(guī)范發(fā)展。一十七、面試熱點：友鄰家政服務【熱點梗概】近期,在南京、無錫等地的一些社區(qū)中出現(xiàn)了一種由業(yè)主自發(fā)組織實施的新的家政服務業(yè)態(tài),我們將其概括為“友鄰家政服務”模式?！坝燕徏艺铡蹦Ｊ降闹饕攸c有以下幾個。一是以互聯(lián)網為平臺，一般以業(yè)主微信群和物業(yè)公司開發(fā)的服務APP為主要平臺。在這些平臺中，業(yè)主可互相發(fā)布面向社區(qū)內的家政招聘和應聘信息、交流家政服務體驗，由此促成業(yè)主間的家政服務關系。二是以鄰里關系為基礎。家政服務的提供者一般為賦閑在家的中老年業(yè)主，他們自己或通過子女在平臺發(fā)布信息。相關雇傭信息主要在類似于“熟人社會”的社區(qū)內部傳播，因此彼此間的信任感相對較強，更易促成交易。三是半市場化運作方式。在服務內容上與家政企業(yè)提供的服務差別不大，主要包括日常保潔、做飯，老年人、兒童照料等，但囿于鄰里關系一般不簽訂正式雇傭或服務合同，服務評價主要通過網絡上和人際間的口碑評價?！灸M試題】近年來，傳統(tǒng)的家政服務行業(yè)已經不能充分滿足居民的家政服務需求。近期，在南京、無錫等地的一些社區(qū)中出現(xiàn)了一種由業(yè)主自發(fā)組織實施的新的家政服務業(yè)態(tài)，我們將其概括為“友鄰家政服務”模式?！坝燕徏艺铡笔且詷I(yè)主微信群和物業(yè)公司開發(fā)的服務APP為主要平臺，在這些平臺中，業(yè)主可互相發(fā)布面向社區(qū)內的家政招聘和應聘信息，主要涉及日常保潔、做飯，老年人、兒童照料等。一些家務活做的好或將兒孫長輩照顧得好的居民和被需要服務的居民以口頭約定的形式答成合作。對于“友鄰家政服務”你有怎樣的看法?【答案】1.表明自身觀點?！坝燕徏艺铡蹦Ｊ阶鳛橐环N以鄰里關系為基礎、半市場化的模式，是對市場化家政服務模式的有效補充，在城市大中型社區(qū)中有著較大且穩(wěn)定的發(fā)展空間，但其在服務人員、保障體系方面亟須進行規(guī)范引導和扶持發(fā)展。2.分析可能存在的問題。(1)缺乏書面合同。主雇雙方基本上都沒有簽訂正式書面合同，大多是按照家政服務市場通行慣例進行口頭約定，雙方的責任和義務界定不夠明確。(2)職業(yè)化程度較低。在“友鄰家政服務”模式中，服務提供者基本都沒有家政從業(yè)人員有關資質和相關教育培訓經歷，這種倚重日常生活經驗的家政服務模式有待向標準化、規(guī)范化方向發(fā)展。(3)基于傳統(tǒng)信任，缺乏專門保障。家政服務存在一定的安全風險，可能涉及雇傭雙方甚至第三方人身危害和財產損失。在“友鄰家政服務”模式中，主雇雙方基本上都沒有就此購買相關保險，多是基于“遠親不如近鄰”的人際信任。如果出現(xiàn)復雜、重大的人身財產糾紛，它勢必會破壞該模式所依賴的人際信任和社區(qū)關系。這是該模式持續(xù)健康發(fā)展必須解決的最大障礙。3.解決對策。(1)政府積極認可，逐步將其納入政策體系。政府部門應當從發(fā)揮其積極作用的角度來對待這一新的服務業(yè)態(tài)，并予以認可和支持。建議發(fā)改、商務、民政等部門將這一模式作為創(chuàng)新社區(qū)服務的重要供給方式在官方話語中予