房地產(chǎn)銷售個(gè)人年終工作總結(jié)

第16頁共16頁房地產(chǎn)?銷售個(gè)?人年終?工作總?結(jié)本?年度是?我公司?快速發(fā)?展的一?年，也?是我學(xué)?習(xí)、管?理的銷?售工作?取得重?大進(jìn)展?的一年?。在公?司領(lǐng)導(dǎo)?英明指?導(dǎo)下，?在兄弟?部門大?力配合?支持下?，緊緊?圍繞銷?售工作?，我?guī)?領(lǐng)銷售?部全體?員工，?奮力拼?搏，開?拓進(jìn)取?，真抓?實(shí)干，?勤勤懇?懇做事?，兢兢?業(yè)業(yè)工?作，較?好完成?了各項(xiàng)?工作。?現(xiàn)作總?結(jié)如下?。一?、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?領(lǐng)會(huì)精?神，提?高執(zhí)行?力隨?著公司?業(yè)務(wù)的?急劇發(fā)?展，公?司完成?建筑面?積由5?萬平方?米增加?到20?萬平米?，這對(duì)?我和所?有銷售?團(tuán)隊(duì)成?員都是?一個(gè)巨?大考驗(yàn)?。為此?，我組?織團(tuán)隊(duì)?成員，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)每次?會(huì)議的?精神和?公司下?發(fā)的文?件，深?刻領(lǐng)會(huì)?公司領(lǐng)?導(dǎo)的指?示與意?圖，提?高執(zhí)行?力。通?過深入?學(xué)習(xí)，?使銷售?團(tuán)隊(duì)統(tǒng)?一了思?想認(rèn)識(shí)?：公司?的經(jīng)營?管理是?公司快?速、健?康、可?持續(xù)發(fā)?展的生?命線，?是公司?取得良?好經(jīng)濟(jì)?效益的?根本保?證，“?不以規(guī)?律，不?成方圓?”，沒?有嚴(yán)格?的管理?制度和?科學(xué)的?經(jīng)營思?路，就?不會(huì)有?公司的?正常運(yùn)?轉(zhuǎn)；銷?售工作?是公司?經(jīng)營管?理的重?要組成?部分，?是實(shí)現(xiàn)?公司資?金良性?周轉(zhuǎn)的?重要一?環(huán)，實(shí)?現(xiàn)效益?，樹立?公司品?牌的重?要途經(jīng)?。成功?的銷售?，可以?不僅能?夠?yàn)楣?司創(chuàng)造?良好的?經(jīng)濟(jì)效?益，而?且有利?于提高?公司的?知名度?和美譽(yù)?度，帶?動(dòng)企業(yè)?業(yè)務(wù)的?發(fā)展，?實(shí)現(xiàn)資?金的快?速回籠?，推動(dòng)?公司良?性運(yùn)轉(zhuǎn)?。因此?，我注?意引導(dǎo)?部門員?工樹立?責(zé)任意?識(shí)、危?機(jī)意識(shí)?、品牌?意識(shí)和?大局觀?念、效?益觀念?，堅(jiān)決?貫徹執(zhí)?行公司?各項(xiàng)指?示精神?和要求?。二?、盡職?盡責(zé)，?率先垂?范，努?力做好?銷售本?職工作?上半?年，我?帶頭努?力，處?處以身?作則，?較好地?開展了?各項(xiàng)工?作。我?堅(jiān)持經(jīng)?常深入?一線，?冒著高?溫天氣?，督察?廣告投?放情況?；奔波?忙碌，?與銷售?代理公?司溝通?，與外?部相關(guān)?部門協(xié)?調(diào)，幫?助銷售?公司制?定銷售?方案，?全面監(jiān)?督市場?運(yùn)作情?況。在?我的帶?領(lǐng)下，?團(tuán)隊(duì)成?員工作?積極，?較好開?展了各?項(xiàng)銷售?活動(dòng)。?經(jīng)過精?心籌備?，__?__月?___?_日，?四季新?城銷售?部正式?啟用，?三維動(dòng)?畫、沙?盤模型?、現(xiàn)場?解說多?位一體?向市民?傳達(dá)項(xiàng)?目信息?，使人?們了解?了四季?紅新城?的全貌?；__?__月?___?_日，?四季新?城項(xiàng)目?正式開?工，項(xiàng)?目由虛?擬的想?象向未?來可摸?可看的?真實(shí)邁?出重要?一步；?___?_月_?___?日，精?心組織?的項(xiàng)目?品鑒會(huì)?，客戶?聯(lián)誼會(huì)?成立儀?式舉辦?，幫助?現(xiàn)實(shí)客?戶和潛?力客戶?多方解?讀四季?新城之?于城北?的重要?性以及?產(chǎn)品的?優(yōu)越性?。經(jīng)過?大量艱?苦的工?作，從?___?_月底?銷售部?開張到?目前，?除去銷?售員回?訪時(shí)已?購買人?員，目?前積累?客源1?000?余組，?這些客?源有如?此高的?粘度，?說明客?戶對(duì)于?項(xiàng)目的?位置已?經(jīng)規(guī)劃?有較高?的認(rèn)同?感，為?一期房?源的順?利開盤?做好了?良好鋪?墊。?加大內(nèi)?部外部?溝通與?協(xié)調(diào)，?積極為?銷售部?門營造?良好的?發(fā)展空?間是銷?售經(jīng)理?的重要?職責(zé)，?工作中?我特別?注意了?與其他?部門溝?通與協(xié)?作。我?積極與?工程部?溝通信?息，及?時(shí)了解?樓盤施?工進(jìn)度?與相關(guān)?情況，?適時(shí)安?排廣告?宣傳工?作；全?力配合?財(cái)務(wù)部?工作，?及時(shí)溝?通財(cái)務(wù)?信息，?隨時(shí)向?業(yè)主追?要購房?款項(xiàng)，?確保賬?目明細(xì)?；認(rèn)真?與物業(yè)?公司協(xié)?作，向?業(yè)主宣?傳物業(yè)?管理的?要求與?特色，?引導(dǎo)業(yè)?務(wù)遵從?物業(yè)管?理規(guī)定?。同時(shí)?我?guī)ьI(lǐng)?員工加?強(qiáng)了與?業(yè)主的?交流，?售前積?極進(jìn)行?上門拜?訪活動(dòng)?，引領(lǐng)?業(yè)主深?入樓盤?現(xiàn)場考?察，現(xiàn)?場宣傳?；售中?多次帶?領(lǐng)業(yè)主?奔走于?銀行、?房管局?等部門?之間，?竭力為?業(yè)主的?購房排?憂解難?；售后?，及時(shí)?進(jìn)行電?話回訪?，了解?業(yè)主的?要求與?意見，?引導(dǎo)業(yè)?主多介?紹新的?客戶。?此外，?多次深?入城管?局與其?領(lǐng)導(dǎo)交?流，申?請(qǐng)大型?屋外廣?告牌，?爭取其?支持；?與銀行?信貸部?門、按?揭中介?、房產(chǎn)?交易中?心等相?關(guān)部門?建立了?長期合?作合作?關(guān)系，?既為他?們提供?業(yè)務(wù)支?持，也?尋求他?們的幫?助，使?售樓過?程暢行?無阻，?快速便?捷。?三、強(qiáng)?化管理?，注重?團(tuán)結(jié)，?帶好銷?售團(tuán)隊(duì)?工作?中，我?能夠擺?正自己?的位置?，站在?中層干?部的角?度和促?進(jìn)公司?發(fā)展的?大局看?待問題?，堅(jiān)決?貫徹執(zhí)?行領(lǐng)導(dǎo)?的意圖?，經(jīng)常?教育員?工“有?條件要?上，沒?有條件?創(chuàng)造條?件也要?上”，?引導(dǎo)員?工端正?態(tài)度，?做到“?只為成?功找理?由，不?為失敗?找借口?”，并?且經(jīng)常?組織員?工學(xué)習(xí)?領(lǐng)導(dǎo)指?示與公?司文件?，確保?提高執(zhí)?行力；?我還經(jīng)?常深入?代理公?司檢查?監(jiān)督，?及時(shí)傳?達(dá)上級(jí)?指示精?神，發(fā)?現(xiàn)問題?及時(shí)提?醒，幫?助其制?定銷售?計(jì)劃，?改進(jìn)銷?售思路?，輔助?其健康?發(fā)展。?同時(shí)?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助?下，結(jié)?合銷售?部實(shí)際?，我進(jìn)?一步健?全了部?門管理?制度，?制定了?規(guī)章制?度，明?確了部?門員工?的崗位?責(zé)任，?完善了?責(zé)任制?度和激?勵(lì)機(jī)制?，落實(shí)?獎(jiǎng)罰政?策，強(qiáng)?化了對(duì)?部門成?員的管?理，調(diào)?動(dòng)了員?工的積?極性和?主動(dòng)性?。同時(shí)?，我堅(jiān)?持以人?為本，?尊重員?工的意?見，采?納合理?化建議?；關(guān)心?員工的?生活，?關(guān)注青?年員工?的成長?，無論?個(gè)人生?活還是?工作，?都為他?們提供?力所能?及的幫?助，極?力營造?團(tuán)結(jié)一?致、相?互幫助?、相互?協(xié)作、?攜手共?進(jìn)的氛?圍，充?分發(fā)揮?團(tuán)隊(duì)合?力開展?工作，?打造愛?崗敬業(yè)?、朝氣?蓬勃的?銷售團(tuán)?隊(duì)。?四、正?視不足?，改進(jìn)?工作，?超越自?我半?年來，?雖然取?得了一?定的成?績，但?公司領(lǐng)?導(dǎo)要求?相比還?有一定?差距，?主要表?現(xiàn)在：?一創(chuàng)新?能力不?強(qiáng)，由?于忙于?具體事?務(wù)，往?往忽略?對(duì)一些?問題的?研究，?以致于?工作思?路不夠?開闊；?二是計(jì)?劃不夠?細(xì)致，?工作中?往往注?重大事?的計(jì)劃?，忽略?日常小?事的計(jì)?劃，一?定程度?上影響?了效率?。對(duì)這?些問題?，我將?在今后?的工作?中認(rèn)真?加以解?決，改?進(jìn)工作?，超越?自我。?五、?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，明?確今后?的工作?思路與?措施?1.拼?搏奮進(jìn)?，下半?年力爭?完成以?下目標(biāo)?。一期?一批及?二批銷?售均達(dá)?到__?__以?上為目?標(biāo)；一?期一批?共21?3套，?銷售面?積24?741?㎡，預(yù)?計(jì)可完?成總銷?套數(shù)的?90%?，即2?226?6.9?平方米?，共1?91套?；自行?車庫銷?售金額?約為_?___?萬元。?回籠資?金預(yù)計(jì)?可達(dá)x?萬元；?、一期?二批；?共16?8套，?銷售面?積，預(yù)?計(jì)可完?成總銷?套數(shù)的?90%?，即平?方米，?共15?1套；?自行車?庫銷售?金額為?x萬元??；鼗\?資金預(yù)?計(jì)可達(dá)?x萬元?。2?.合理?搭配，?科學(xué)制?定廣告?計(jì)劃?戶外、?中郵、?直投、?短信報(bào)?紙等幾?種廣告?應(yīng)該合?理搭配?，錯(cuò)開?發(fā)行時(shí)?間，掌?握最佳?宣傳時(shí)?機(jī)，最?大限度?提高宣?傳效果?，爭取?以同樣?的廣告?費(fèi)用投?入，換?取最大?的經(jīng)濟(jì)?效益。?鹽城大?橋以北?道路在?開盤前?10天?更換內(nèi)?容，公?布開盤?信息；?中郵廣?告適當(dāng)?在市區(qū)?投放，?更多地?針對(duì)老?城區(qū)；?短信效?果明顯?，應(yīng)在?開盤前?一周進(jìn)?行，注?意與中?郵廣告?錯(cuò)開時(shí)?間；報(bào)?紙?jiān)陂_?盤前三?天和后?三天宣?傳，也?要與中?郵錯(cuò)開?時(shí)間段?，將輔?助性宣?傳的的?短信與?報(bào)紙與?其他主?渠道宣?傳合理?搭配。?3.?完善制?度，提?高管理?水平?為進(jìn)一?步提高?銷售管?理水平?，需要?完善規(guī)?章制度?，規(guī)范?部門運(yùn)?作。一?是制定?案場管?理制度?，加強(qiáng)?對(duì)案場?銷售以?及紀(jì)律?管理，?逐步改?變對(duì)代?理公司?依賴性?過強(qiáng)的?局面，?學(xué)會(huì)“?兩條腿?”走路?，提升?公司形?象與銷?售業(yè)績?；二是?建立健?全合同?管理與?簽約制?度，實(shí)?行專人?管理，?健全客?戶檔案?，防止?意外糾?紛，確?保公司?利益。?感謝?公司給?我搭建?了述職?的平臺(tái)?，我將?把這次?述職作?為認(rèn)識(shí)?自我和?自我批?評(píng)的一?次極好?契機(jī)，?進(jìn)一步?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，發(fā)?揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)?，克服?不足，?以更加?飽滿的?工作熱?情，團(tuán)?結(jié)并帶?領(lǐng)同志?們按照?上級(jí)工?作要求?，開拓?進(jìn)取，?求真務(wù)?實(shí)，為?銷售工?作盡力?盡為，?為公司?發(fā)展做?出積極?貢獻(xiàn)！?房地?產(chǎn)銷售?個(gè)人年?終工作?總結(jié)（?二）?在繁忙?的工作?中不知?不覺又?迎來了?新的一?年，回?顧這一?年的工?作歷程?，作為?x企業(yè)?的每一?名員工?，我們?深深感?到x企?業(yè)之蓬?勃發(fā)展?的熱氣?，__?__人?之拼搏?的精神?。下面?就是本?人的工?作總結(jié)?：我?是銷售?部門的?一名普?通員工?，剛到?房產(chǎn)時(shí)?，該同?志對(duì)房?地產(chǎn)方?面的知?識(shí)不是?很精通?，對(duì)于?新環(huán)境?、新事?物比較?陌生。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下?，我很?快了解?到公司?的性質(zhì)?及其房?地產(chǎn)市?場。作?為銷售?部中的?一員，?該同志?深深覺?到自己?身肩重?任。?作為企?業(yè)的門?面，企?業(yè)的窗?口，自?己的一?言一行?也同時(shí)?代表了?一個(gè)企?業(yè)的形?象。所?以更要?提高自?身的素?質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)的?要求自?己。在?高素質(zhì)?的基礎(chǔ)?上更要?加強(qiáng)自?己的專?業(yè)知識(shí)?和專業(yè)?技能。?此外，?還要廣?泛了解?整個(gè)房?地產(chǎn)市?場的動(dòng)?態(tài)，走?在市場?的前沿?。經(jīng)過?這段時(shí)?間的磨?練，我?已成為?一名合?格的銷?售人員?，并且?努力做?好自己?的本職?工作。?房地?產(chǎn)市場?的起伏?動(dòng)蕩，?公司于?___?_年與?___?_公司?進(jìn)行合?資，共?同完成?銷售工?作。在?這段時(shí)?間，我?積極配?合__?__公?司的員?工，以?銷售為?目的，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下?，完成?經(jīng)營價(jià)?格的制?定，在?春節(jié)前?策劃完?成了廣?告宣傳?，為_?___?月份的?銷售高?潮奠定?了基礎(chǔ)?。最后?以__?__個(gè)?月完成?合同額?___?_萬元?的好成?績而告?終。經(jīng)?過這次?企業(yè)的?洗禮，?我從中?得到了?不少專?業(yè)知識(shí)?，使自?己各方?面都所?有提高?。下?旬公司?與__?__公?司合作?，這又?是公司?的重大?變革和?質(zhì)的飛?躍。在?此期間?主要是?針對(duì)房?屋的銷?售。經(jīng)?過之前?銷售部?對(duì)房屋?執(zhí)行內(nèi)?部認(rèn)購?等手段?的鋪墊?制造出?火爆場?面。在?銷售部?，我擔(dān)?任銷售?內(nèi)業(yè)及?會(huì)計(jì)兩?種職務(wù)?。面對(duì)?工作量?的增加?以及銷?售工作?的系統(tǒng)?化和正?規(guī)化，?工作顯?得繁重?和其中?。在開?盤之際?，該同?志基本?上每天?都要加?班加點(diǎn)?完成工?作。經(jīng)?過一個(gè)?多月時(shí)?間的熟?悉和了?解，我?立刻進(jìn)?入角色?并且嫻?熟的完?成了自?己的本?職工作?。由?于房款?數(shù)額巨?大，在?收款的?過程中?該同志?做到謹(jǐn)?慎認(rèn)真?，現(xiàn)已?收取了?上千萬?的房款?，每一?筆帳目?都相得?益彰，?無一差?錯(cuò)。此?外在此?銷售過?程中每?月的工?作總結(jié)?和每周?例會(huì)，?該同志?不斷總?結(jié)自己?的工作?經(jīng)驗(yàn)，?及時(shí)找?出弊端?并及早?改善。?銷售部?在短短?的三個(gè)?月的時(shí)?間將二?期房屋?全部清?盤，而?且一期?余房也?一并售?罄，這?其中與?我和其?他銷售?部成員?的努力?是分不?開的。?這一?年是有?意義的?、有價(jià)?值的、?有收獲?的。公?司在每?一名員?工的努?力下，?在新的?一年中?將會(huì)有?新的突?破，新?的氣象?，能夠?在日益?激烈的?市場競?爭中，?占有一?席之地?。房?地產(chǎn)銷?售個(gè)人?年終工?作總結(jié)?（三）?__?__年?是緊張?的一年?，也是?忙碌的?一年，?也取得?了一定?的收獲??；?顧這一?年的經(jīng)?歷，經(jīng)?歷了公?司從來?沒有的?策劃模?式，也?完成了?開始覺?得不太?現(xiàn)實(shí)的?銷售任?務(wù)。讓?我對(duì)營?銷策劃?有了新?的認(rèn)識(shí)?，也看?到了大?膽的廣?告推廣?方式。?回顧?這一年?的工作?，我在?公司領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?支持與?幫助下?，提高?自己的?工作要?求，按?照公司?的要求?，認(rèn)真?的去完?成了自?己的本?職工作?，一年?轉(zhuǎn)眼即?將結(jié)束?，現(xiàn)對(duì)?一年的?工作情?況總結(jié)?如下：?最重要?的是工?作重心?的轉(zhuǎn)變?，其次?是自己?心智的?成熟。?今年?的銷售?任務(wù)從?年初的?11億?銷售目?標(biāo)下達(dá)?下來，?就覺得?確實(shí)是?一個(gè)重?擔(dān)壓了?下來，?為了去?實(shí)現(xiàn)這?一個(gè)目?標(biāo)，我?全力以?赴的.?去配合?公司的?每一個(gè)?銷售節(jié)?點(diǎn)。我?把自己?的銷售?業(yè)績放?到了一?邊，重?點(diǎn)放在?了整個(gè)?銷售團(tuán)?隊(duì)的銷?售業(yè)績?上面，?我們把?每一天?都當(dāng)成?了開盤?日，慶?幸的是?今年公?司的策?劃部門?為我們?銷售做?出了強(qiáng)?有力的?銷售宣?傳，保?證每天?我們的?銷售中?心的人?氣都非?常的旺?，而這?個(gè)時(shí)候?我的工?作就放?到總控?上面，?做好現(xiàn)?場的銷?售氛圍?，而自?己確實(shí)?在今年?也沒有?賺到錢?，有的?時(shí)候心?里確實(shí)?感覺到?不平衡?，拿不?到錢（?我沒有?銷售總?提成）?，有時(shí)?候確實(shí)?想放棄?這個(gè)工?作崗位?，說實(shí)?在話干?銷售就?是吃的?青春飯?，拿高?工資，?別的同?行也覺?得今年?我們賣?這么好?，我應(yīng)?該賺好?多錢，?但事實(shí)?我根本?沒有，?而幸運(yùn)?的是林?總、劉?經(jīng)理真?的也很?理解我?，對(duì)我?關(guān)懷和?幫助，?同事們?也非常?配合我?的工作?，我應(yīng)?該感謝?他們。?__?__年?的主要?工作內(nèi)?容如下?：一?、銷售?部日常?管理工?作銷?售部門?是公司?對(duì)外展?示的形?象窗口?，代表?的是一?個(gè)公司?外表，?也是公?司最賺?錢的一?個(gè)部門?，是一?個(gè)先鋒?部隊(duì)。?銷售部?工作也?是最直?接的，?拿業(yè)績?說話。?天天跟?形形色?色的人?打交道?也是最?難的一?件事情?，特別?有些客?戶不講?道理，?死纏爛?打。面?對(duì)這些?工作，?為了完?成任務(wù)?目標(biāo)，?自我強(qiáng)?化工作?意識(shí)，?提高工?作效率?，細(xì)化?工作內(nèi)?容，冷?靜處理?客戶問?題，力?求達(dá)到?客戶的?滿意度?，創(chuàng)造?良好的?客戶口?碑，力?求各項(xiàng)?工作準(zhǔn)?確，避?免疏漏?和差錯(cuò)?，至今?基本做?的還是?比較完?善。?1、認(rèn)?真做好?市場調(diào)?研工作?。對(duì)洛?陽市場?的信息?掌握，?對(duì)競爭?對(duì)手的?產(chǎn)品細(xì)?致分析?，每周?調(diào)研做?好記錄?，及時(shí)?和團(tuán)隊(duì)?分享，?給公司?產(chǎn)品定?價(jià)提供?依據(jù)，?做到知?己知彼?百戰(zhàn)不?殆。?2、營?造火爆?的銷售?氛圍促?進(jìn)銷售?。配合?策劃部?門的活?動(dòng)作出?應(yīng)對(duì)調(diào)?整，在?銷售現(xiàn)?場做好?總控，?盯緊銷?售案場?的每一?組客戶?做出調(diào)?整，應(yīng)?對(duì)突發(fā)?情況，?核對(duì)房?源、價(jià)?格、優(yōu)?惠等確?保準(zhǔn)確?，避免?疏漏和?差錯(cuò)。?3、?做好客?戶問題?的處理??？蛻?多了什?么樣的?情況都?有，要?退房的?、要優(yōu)?惠的、?有對(duì)合?同條款?不滿意?的等等?。在保?證公司?的利益?不被侵?犯的前?提下，?與客戶?周旋，?洽談，?不但要?完成簽?約，還?需要客?戶滿意?，提高?公司的?美譽(yù)度?，提升?老客戶?推介率?。4?、做好?與其他?部門的?工作協(xié)?調(diào)。加?強(qiáng)與公?司各個(gè)?部門的?溝通，?向行政?部申請(qǐng)?辦公用?具，車?輛使用?計(jì)劃等?；與客?服部做?好合同?備案，?貸款政?策信息?等相關(guān)?信息的?及時(shí)掌?握；請(qǐng)?工程部?工程師?為銷售?人員解?答專業(yè)?知識(shí)等?工作，?提高工?作效率?，掌握?更全面?的知識(shí)?。5?、做好?臵業(yè)顧?問的培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?工作。?及時(shí)捕?捉政策?信息，?專業(yè)知?識(shí)，課?外知識(shí)?等信息?給銷售?人員分?享。組?織召開?專題分?享會(huì)使?銷售團(tuán)?隊(duì)共同?學(xué)習(xí)，?共同進(jìn)?步。新?員工的?培訓(xùn)學(xué)?習(xí)安排?，考核?。二?、加強(qiáng)?自我學(xué)?習(xí)，提?高自身?素養(yǎng)?在__?__年?里，公?司加大?了推廣?力度，?更新了?推廣方?式，不?同新異?的推廣?方式讓?我目不?暇接，?在這一?年里我?不斷加?強(qiáng)自身?的學(xué)習(xí)?，專業(yè)?非專業(yè)?知識(shí)不?停地學(xué)?習(xí)。?四、工?作中存?在的問?題在?這一年?來，取?得了一?些成績?，但也?存在一?些問題?和不足?，主要?表現(xiàn)在?：第?一，脾?氣太急?躁，個(gè)?人心理?承受能?力不是?很好，?對(duì)某些?事情個(gè)?人感觀?較濃，?說話的?尺度把?握有所?欠缺，?辦事的?分寸掌?握的不?夠完美?。這中?性格會(huì)?造成本?部門和?其他部?門的同?事造成?誤解，?亟待改?之；?第二，?不細(xì)心?，考慮?問題太?少不夠?精細(xì)，?該考慮?的問題?沒考慮?到，有?些工作?還不夠?過細(xì)，?一些工?作協(xié)調(diào)?的不是?十分到?位；?第三，?管理方?式有些?“粗獷?”，不?夠細(xì)膩?，管理?制度的?嚴(yán)密性?與連續(xù)?性沒有?監(jiān)管到?位。?五、今?后努力?的方向?新的?一年開?始了，?又是一?個(gè)新的?紀(jì)元，?___?_年的?任務(wù)目?標(biāo)15?億也已?經(jīng)下達(dá)?，又是?一個(gè)挑?戰(zhàn)，一?個(gè)新的?開始。?自己決?心認(rèn)真?提高業(yè)?務(wù)、工?作水平?，為公?司跨越?式發(fā)展?，貢獻(xiàn)?自己應(yīng)?該貢獻(xiàn)?的力量?。我我?應(yīng)努力?做到：?1、?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，拓?寬知識(shí)?面。努?力學(xué)習(xí)?房產(chǎn)專?業(yè)知識(shí)?和相關(guān)?法律常?識(shí)。加?強(qiáng)對(duì)房?地產(chǎn)發(fā)?展脈絡(luò)?、走向?的了解?，加強(qiáng)?周圍環(huán)?境、同?行業(yè)發(fā)?展的了?解、學(xué)?習(xí)，要?對(duì)公司?的統(tǒng)籌?規(guī)劃、?當(dāng)前情?況做到?心中有?數(shù)；?2、本?著實(shí)事?求是的?原則，?做到上?情下達(dá)?、下情?上報(bào)；?真正做?好領(lǐng)導(dǎo)?的助手?；做好?臵業(yè)顧?問問題?的解決?者“拆?彈專家?”。?3、注?重本部?門的工?作作風(fēng)?建設(shè)，?加強(qiáng)管?理，團(tuán)?結(jié)一致?，勤奮?工作，?形成良?好的部?門工作?氛圍。?4、?不斷改?進(jìn)銷售?部團(tuán)隊(duì)?成員工?作積極?性，團(tuán)?隊(duì)凝聚?力，做?好部門?任務(wù)分?解，并?全力以?赴去完?成年度?任務(wù)指?標(biāo)。?5、遵?守公司?內(nèi)部規(guī)?章制度?，維護(hù)?公司利?益，積?極為公?司創(chuàng)造?更高價(jià)?值，力?爭取得?更大的?工作成?績。?“人生?偉業(yè)的?建立，?不在能?知，乃?在能行??！蔽?也深信?不疑，?在此提?出與大?家共勉?，共同?進(jìn)步！?房地?產(chǎn)銷售?個(gè)人年?終工作?總結(jié)（?四）?光陰似?箭，歲?月如梭?，一年?的時(shí)光?又悄然?而過。?這一年?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)?下，以?“正心?廣德，?奮發(fā)有?為”的?企業(yè)精?神為指?引，我?部門人?員努力?拼搏，?銳意進(jìn)?取，為?已過去?的一年?畫上一?個(gè)圓滿?的句號(hào)?。現(xiàn)就?將一年?來的工?作做以?下總結(jié)?：一?、__?__年?房地產(chǎn)?宏觀政?策對(duì)在?售項(xiàng)目?的影響?__?__年?對(duì)于房?地產(chǎn)行?業(yè)來說?是不平?凡的一?年，也?是步履?維艱的?一年。?整個(gè)實(shí)?體經(jīng)濟(jì)?的不景?氣影響?著整個(gè)?房地產(chǎn)?，不過?在這一?年里，?政府運(yùn)?用土地?、金融?、稅收?等手段?，鼓勵(lì)?人民購?房，帶?動(dòng)刺激?消費(fèi)，?因而目?前政策?上還是?很樂觀?的。主?要利好?政策有?：1?、針對(duì)?首套及?多套住?宅的差?別化住?房信貸?政策；?2、?人民銀?行房貸?利率、?利息的?多次下?調(diào)；?3、取?消住房?交易環(huán)?節(jié)的契?稅和個(gè)?人所得?稅優(yōu)惠?政策；?4、?公積金?貸款政?策的一?再放寬?；以?上的調(diào)?控措施?不僅給?消費(fèi)者?帶來了?一定的?消費(fèi)動(dòng)?力，而?且也給?樓市帶?來了部?分成交?量，導(dǎo)?致太原?市場房?價(jià)在今?年度微?微上漲?，同時(shí)?對(duì)我們?中正錦?城和中?正睿城?的銷售?也帶來?不少的?幫助。?除了?這些利?好政策?外，_?___?年我部?門將在?宣傳與?服務(wù)上?來爭取?更多的?客戶，?力求銷?售業(yè)績?跨上一?個(gè)新的?臺(tái)階。?二、?___?_年開?發(fā)項(xiàng)目?銷售具?體分析?在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)?下，中?正錦城?和中正?睿城的?整體銷?售情況?良好，?基本完?成了年?度銷售?目標(biāo)。?1、?中正錦?城銷售?情況?___?_年中?正錦城?累計(jì)開?盤7棟?樓，其?中可售?住宅共?___?_套，?截止_?___?月底已?售__?__套?，已售?面積達(dá)?___?_平米?，整體?銷售率?達(dá)__?__%?，回款?金額_?___?元。?2、中?正睿城?銷售情?況_?___?年中正?睿城累?計(jì)開盤?4棟樓?，其中?可售住?宅共_?___?套，截?止__?__月?底已售?___?_套，?已售面?積達(dá)_?___?平米，?整體銷?售率達(dá)?___?_%，?回款金?額__?__元?。截?止__?__年?___?_月底?，以上?兩個(gè)項(xiàng)?目總預(yù)?收房款?___?_—_?___?元，實(shí)?際收到?房款_?___?元，實(shí)?際回收?率達(dá)_?___?%，財(cái)?務(wù)掛欠?___?_元，?其中銀?行未放?按揭款?共計(jì)_?___?元，此?未放款?已與銀?行進(jìn)行?商榷，?在__?__年?___?_月便?可全部?放完。?針對(duì)其?他欠款?部分，?已制定?相應(yīng)的?措施，?與財(cái)務(wù)?部門配?合，加?大催款?力度，?提高回?款速度?，減少?欠款額?度。未?簽約欠?款__?__元?，主要?集中在?公司關(guān)?系戶上?，在今?后工作?中協(xié)同?各部門?盡早處?理。?三、銷?售部具?體工作?（一?）、項(xiàng)?目開盤?工作?1、_?___?年做為?主抓部?門，在?其他部?門的配?合下，?成功進(jìn)?行了中?正錦城?及中正?睿城的?數(shù)次開?盤：?（1）?___?_年_?___?月__?__日?，舉辦?了中正?錦城A?區(qū)A1?、B_?___?樓的開?盤。?（2）?___?_年_?___?月，舉?辦了中?正錦城?A區(qū)A?___?_樓的?開盤。?（3?）__?__年?___?_月，?舉辦了?中正錦?城A區(qū)?A__?__樓?的開盤?。（?4）_?___?年__?__月?，舉辦?了中正?錦城B?區(qū)B_?___?樓的開?盤。?（5）?___?_年_?___?月，進(jìn)?行了中?正睿城?1，_?___?號(hào)樓的?開盤。?（6?）__?__年?___?_月，?進(jìn)行了?中正睿?城__?__號(hào)?樓的開?盤。?（7）?___?_年_?___?月，進(jìn)?行了中?正睿城?___?_號(hào)樓?的開盤?。（?6）_?___?年11?—__?__月?，舉辦?了中正?錦城C?區(qū)C4?、C6?的開盤?。2?、辦理?了中正?錦城A?1、A?2、A?3、B?2、B?4、C?4、C?___?_號(hào)住?宅樓的?已售房?源面簽?及網(wǎng)簽?工作。?3、?協(xié)助電?商擬定?了與以?上項(xiàng)目?開盤有?關(guān)的營?銷方案?、推廣?計(jì)劃，?并根據(jù)?敲定的?推廣方?案對(duì)相?關(guān)的戶?外路牌?廣告、?電臺(tái)廣?告、網(wǎng)?絡(luò)廣告?制作及?短信廣?告的發(fā)?布進(jìn)行?了安排?實(shí)施。?4、?在房屋?銷售上?，截止?___?_月月?底，中?正錦城?A區(qū)房?源銷售?率達(dá)9?2%，?剩B區(qū)?現(xiàn)不能?預(yù)售的?一個(gè)單?元外，?已基本?售罄，?銷售率?達(dá)97?%，而?且針對(duì)?C、D?區(qū)未售?的大面?積房屋?，也會(huì)?在新一?年里對(duì)?銷售方?案做相?應(yīng)的調(diào)?整，已?促使未?售的大?面積住?宅早日?售出，?減少公?司積壓?存量房?。（?二）、?項(xiàng)目交?房工作?我部?門于_?___?年__?__月?對(duì)中正?樂居項(xiàng)?目住宅?及天街?___?_號(hào)進(jìn)?行了交?房工作?，__?__年?___?_月對(duì)?中正天?街1—?___?_號(hào)進(jìn)?行了交?房工作?。中正?樂居可?交房共?計(jì)__?__套?，其中?住宅_?___?套，已?交付_?___?套，商?鋪__?__套?，已交?付__?__套?。其余?未交付?共計(jì)_?___?套，未?交的原?因主要?集中在?___?_。交?房工作?非常圓?滿，讓?所有業(yè)?主都感?受到了?回家的?感覺，?頗受好?評(píng)。其?中商鋪?延期交?房時(shí)間?較久，?客戶頗?有意見?，在我?部置業(yè)?顧問耐?心解釋?下，所?有客戶?都得到?了滿意?答復(fù)和?解決，?交房工?作得以?順利進(jìn)?行。?（三）?部門對(duì)?接工作?與銀?行的對(duì)?接工作?本年?向興業(yè)?銀行，?華夏銀?行，郵?儲(chǔ)銀行?，浦發(fā)?銀行申?報(bào)了中?正錦城?A1、?A2、?A3、?B2、?B4、?C4、?C__?__號(hào)?住宅樓?貸款項(xiàng)?目審批?工作，?保證了?所售項(xiàng)?目按揭?貸款工?作的正?常運(yùn)行?。截?止__?__月?底，銀?行共審?批貸款?___?_筆，?可放款?___?_元，?已放款?___?_元，?未放款?___?_元；?對(duì)于未?放的貸?款，已?與銀行?溝通，?在__?__年?___?_月份?將全數(shù)?放至公?司賬戶?。（?三）部?門具體?工作?1、銷?售臺(tái)賬?的健全?規(guī)范?___?_年重?新對(duì)銷?售臺(tái)賬?進(jìn)行了?規(guī)范，?填加補(bǔ)?充了身?份證號(hào)?、客戶?地址等?等信息?，進(jìn)一?步使銷?售臺(tái)賬?的反饋?信息更?加全面?，其次?每天的?收入、?費(fèi)用報(bào)?表的雙?向核對(duì)?，保證?的錄入?信息的?及時(shí)、?準(zhǔn)確、?完整。?2、?房源銷?控在?商品房?的銷控?上，每?天按時(shí)?與財(cái)務(wù)?行政核?對(duì)前天?訂房、?交付款?情況，?進(jìn)一步?對(duì)所售?房源信?息做到?事先掌?握及時(shí)?反饋的?目的，?由而避?免出現(xiàn)?一房兩?賣及其?他損失?的發(fā)生?。而且?每周五?準(zhǔn)時(shí)與?財(cái)務(wù)開?碰頭會(huì)?，上報(bào)?一周合?同簽訂?情況及?售樓部?一周的?銷售情?況，并?及時(shí)對(duì)?本周所?出現(xiàn)的?問題及?需商討?的疑難?雜癥，?做到有?效解決?。3?、票據(jù)?管理?在票據(jù)?管理上?，房款?收據(jù)齊?全后及?時(shí)開據(jù)?收據(jù)，?保證票?據(jù)填制?完整、?核算準(zhǔn)?確，尤?其是公?積金放?款客戶?；__?__年?全年開?據(jù)收據(jù)?近10?00戶?，已全?部錄入?明細(xì)交?由財(cái)務(wù)?人員核?銷。部?門所用?的出入?庫單據(jù)?、介?紹信、?收款收?據(jù)等均?按財(cái)務(wù)?要求進(jìn)?行開據(jù)?，并及?時(shí)核銷?。4?、為項(xiàng)?目后續(xù)?銷售做?好前期?準(zhǔn)備工?作中?正錦城?目前剩?余的6?棟樓未?售，以?及已售?5棟樓?的剩余?房源，?以及中?正錦城?的商鋪?。目前?均做好?了宣傳?物料準(zhǔn)?備，提?前進(jìn)入?前期蓄?客階段?，摩拳?擦掌為?來年項(xiàng)?目的銷?售做好?的全面?的準(zhǔn)備?。5?、部門?內(nèi)部培?訓(xùn)及人?員培養(yǎng)?__?__年?根據(jù)銷?售情況?，制定?整理了?部分內(nèi)?部培訓(xùn)?資料，?加強(qiáng)了?部門人?員銷售?業(yè)務(wù)的?學(xué)習(xí)與?掌握，?提倡傳?、幫、?帶等促?進(jìn)手段?，不斷?提升個(gè)?人業(yè)務(wù)?水平，?將部門?人員帶?了出來?，也帶?出來一?部分新?員工。?以上?是我部?門的年?度總結(jié)?，不足?之處請(qǐng)?指正。?__?__年?又是一?個(gè)新的?開始，?也是一?個(gè)新的?起點(diǎn)，?站在新?的超跑?線上，?我們將?重整旗?鼓，整?軍待發(fā)?，在新?年一年?里再創(chuàng)?佳績！?房地?產(chǎn)銷售?個(gè)人年?終工作?總結(jié)（?五）?又是一?年末，?在這洗?舊迎新?的日子?里回首?過去仿?佛點(diǎn)點(diǎn)?滴滴就?在昨日?。這一?年有碩?果累累?的豐收?，有與?同事協(xié)?同攻關(guān)?的艱辛?，有遇?到困難?和挫折?時(shí)的惆?悵時(shí)光?過得飛?快，不?知不覺?中，充?滿希望?的一年?就伴隨?著新年?伊始臨?近。?首先我?有幸加?入了這?個(gè)光榮?的團(tuán)隊(duì)?學(xué)習(xí)。?對(duì)于我?而言這?是一份?填補(bǔ)空?白的新?工作陌?生的開?始所以?一切都?需要學(xué)?習(xí)。但?是我們?很幸福?因?yàn)樯?有領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?和照顧?下有同?事的支?持和幫?助，更?還有主?管給我?們嘔心?瀝血每?天加班?加點(diǎn)和?細(xì)心耐?心真心?的培訓(xùn)?學(xué)習(xí)。?通過日?子的磨?礪我們?可以初?步進(jìn)入?銷售，?剛來時(shí)?的不安?穩(wěn)因素?和急躁?心理已?逐漸平?穩(wěn)下來?。經(jīng)過?幾個(gè)月?的工作?，我的?業(yè)績逐?步上升?，我也?成為了?一名銷?售主管?，我也?非常感?謝公司?對(duì)我的?栽培。?通過?了這一?年的工?作積累?和摸索?，對(duì)于?未來的?發(fā)展方?向也有?了一個(gè)?初步的?規(guī)劃，?我個(gè)人?也漸漸?的認(rèn)為?適合在?這一行?業(yè)走下?去。?今年總?的客戶?接待量?算是比?較多，?但是成?績卻不?容樂觀??？蛻?在觀望?的比較?多當(dāng)然?同行的?競爭也?激烈，?在淡季?期間一?度停歇?各樓盤?也紛紛?的做各?種活動(dòng)?但都是?黔驢技?窮。經(jīng)?過一番?討論我?們樓盤?決定親?自下鄉(xiāng)?宣傳而?