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第第頁(yè)崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇1
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿足的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場(chǎng),就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。在日常工作中真正做到“真誠(chéng)”并不是一件輕松簡(jiǎn)單的事。有人說(shuō)從事物業(yè)管理工作就像看萬(wàn)花筒,什么人都會(huì)見(jiàn)到,沉默不語(yǔ)型、易怒急躁型、嘮叨埋怨型、和氣可親型、薄情挑剔型等等。面對(duì)形形色色的人,工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難與無(wú)奈,這就要求我們針對(duì)不同性格的人,采用不同的處理方式,還要有肯定的忍耐性。
在工作中有的同事受了委屈,可能會(huì)反唇相稽、惡語(yǔ)相向,這樣即使贏了事實(shí)卻輸?shù)袅藰I(yè)主的信任,長(zhǎng)此以往得不償失,日后的工作會(huì)很難開(kāi)展。其實(shí)在人與人之間繁復(fù)的關(guān)系中,假如我們處理問(wèn)題時(shí)能真心為對(duì)方著想,從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā),大多數(shù)狀況下也會(huì)相應(yīng)得到對(duì)方的寬容,不是有句話叫做“精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)”嗎?遇到問(wèn)題不妨來(lái)個(gè)換位思索,假如是我家地板被泡我急不急?假如是我家的排水管堵塞,我窩不窩火?假如是我家有車進(jìn)不了自家小區(qū)停車場(chǎng),我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因,是對(duì)我們服務(wù)不滿足的一種表現(xiàn),從另一方面講也是對(duì)我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的,也不是我們的服務(wù)范疇,即使如此也千萬(wàn)不要“事不關(guān)己高高掛起”,仍要本著業(yè)主事情無(wú)小事的原那么,仔細(xì)對(duì)待,耐煩解答,往往在環(huán)節(jié)小事中更能表達(dá)出服務(wù)的真誠(chéng),更能感化業(yè)主。
業(yè)主的滿足源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想,真誠(chéng)會(huì)如潺潺細(xì)流,滋潤(rùn)人的心田;只要我們予以客戶真誠(chéng)的援助,信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來(lái)。只有真誠(chéng)服務(wù),不斷拓寬工作思路,不斷開(kāi)展細(xì)致入微的特色服務(wù),營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境,才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹(shù)立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌,才能吸引更多客戶。真誠(chéng)是溝通人際關(guān)系的法寶,會(huì)使人解除心靈上的戒備,是我們拉近與客戶關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)然這種真誠(chéng)決不是一種敷衍,我們要把寬容的心真誠(chéng)地送給客戶,對(duì)客戶多一份理解,在每一次的委屈中打開(kāi)自己的心靈,試著理解真誠(chéng)的內(nèi)涵,由于我們要對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。真誠(chéng)這座橋梁寄予著業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信任,同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對(duì)業(yè)主的關(guān)懷。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇2
為了讓新老師進(jìn)一步了解教育教學(xué)改革動(dòng)態(tài),了解學(xué)校的工作環(huán)境,做一個(gè)好的工作定位,2月銅仁市教育局特意為新老師進(jìn)行為期六天的集中培訓(xùn),雖少了寒假的休息時(shí)間,可是卻獲得了更多的知識(shí)。
首先要感恩這個(gè)時(shí)間段仔細(xì)職教的老師。以前我學(xué)習(xí)了不少理論知識(shí),但在同學(xué)前,好像這些理論顯得蒼白無(wú)力,所以我需要花更多的時(shí)間去思考去適應(yīng)。而這次培訓(xùn)是非常貼切的,非常實(shí)時(shí)的。此時(shí)我已經(jīng)在教學(xué)中積累了一些閱歷,也遇到了不少問(wèn)題,培訓(xùn)正是解決了這些問(wèn)題,也讓我更好地理解教育教學(xué)工作。
其次是培訓(xùn)的資料,讓我受益匪淺。這些資料以教育理論為基礎(chǔ),從老師心理健康、職業(yè)進(jìn)展以班級(jí)、同學(xué)管理等方面為我們進(jìn)行了指導(dǎo),也就是涵蓋了一名新老師成長(zhǎng)所需要的全部知識(shí)。在培訓(xùn)指導(dǎo)過(guò)程中,以案例為基礎(chǔ)非常實(shí)際地幫忙我們解決了許多問(wèn)題。
我們多數(shù)是剛畢業(yè)的年輕老師,有時(shí)候還沒(méi)能把主角從同學(xué)轉(zhuǎn)化為老師。正如葉通賢博士所說(shuō)的:社會(huì)不等待我們成長(zhǎng),社會(huì)不等待我們成熟;所以我們要在轉(zhuǎn)換主角方面下工夫,努力成為同學(xué)的良師益友。
老師崗前培訓(xùn)在使我獲得成長(zhǎng)和提高的同時(shí),也使我意識(shí)到自我欠缺的東西還許多,所以,我會(huì)一如既往地虛心向資深老師求教,同加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我修養(yǎng),使自我早日成長(zhǎng)為一名合格的高中學(xué)校老師。
在培訓(xùn)中感受良多,受益匪淺,下頭從兩個(gè)方面講解并描述我最深刻體會(huì)。
一、老師主角轉(zhuǎn)換
老師是“傳道、授業(yè)、解惑的人”,“老師應(yīng)是真善美的替身”……可見(jiàn),“老師”二字包含了很多崇高而尊貴的內(nèi)涵。然而又有多少人明白在這些光環(huán)的背后我們的老師們付出了多少辛勤的汗水。許很多多老師都在悄悄地奉獻(xiàn)著。作為一各新老師,我要向那些長(zhǎng)年在教育戰(zhàn)線上辛勤工作的老老師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們那種吃苦耐勞、甘心奉獻(xiàn)的精神,把自我的全部青春和才智都奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。其次,老師是榜樣?!皩W(xué)高為師,身正為范”也正是這個(gè)意思,那里主要涉及做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)同學(xué)受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程,老師的人格能量是無(wú)形的、不可估量的,老師要真正成為同學(xué)的引路人。老師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)本領(lǐng),才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)同學(xué)的進(jìn)展。作為一各老師,要富有成效有“愛(ài)心”老師對(duì)同學(xué)的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的、同等的,就像父母對(duì)待孩子,所以我們說(shuō)老師是父母。并且,老師還要擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)一個(gè)同學(xué)的閃光點(diǎn)和進(jìn)展需要。所謂“良師益友”,就是強(qiáng)調(diào)老師和同學(xué)要“交心”,師生之間的融洽度、親和力要到達(dá)知心伙伴一樣。老師還是同學(xué)的心理輔導(dǎo)者。老師需要要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不一樣同學(xué)的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等,以予以實(shí)時(shí)的幫忙和排解,培育同學(xué)健康的心理品質(zhì)。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我得到了很大的收獲,我從中得到了很體會(huì)和啟發(fā)。首先,培訓(xùn)使我對(duì)老師這一職業(yè)有了更加清晰的'認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中,老師們都不謀而合地談到了當(dāng)代老師身肩重任、主角異樣這一問(wèn)題,這好像是一個(gè)比較陳舊的話題,但細(xì)細(xì)體會(huì)、琢磨他們的話語(yǔ),覺(jué)得很有份量。這也使我對(duì)老師這一職業(yè)有了更深的思索和認(rèn)識(shí):首先,老師是文化的傳遞者?!皫熣撸詡鞯?、授業(yè)、解惑也”,這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映老師的重要性。其次,老師是榜樣。學(xué)高為師,身正為范也正是這個(gè)意思,那里主要涉及做人的問(wèn)題,同學(xué)都有向師性,事實(shí)上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)同學(xué)受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程,老師的人格能量是無(wú)形的、不可估量的,老師要真正成為同學(xué)的引路人。
其次,培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作供應(yīng)了很多方法和策略。在培訓(xùn)中,幾位從事教育多年、教學(xué)閱歷豐富的老老師依據(jù)自我的實(shí)際閱歷給我們介紹了一些當(dāng)好老師的要點(diǎn)和方法,給我留下了深刻的印象。在談到老師的進(jìn)展問(wèn)題上,幾位校長(zhǎng)都強(qiáng)調(diào)了適時(shí)調(diào)整和更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到應(yīng)對(duì)困難如何克服的問(wèn)題上,各位老師們還提出了如何加強(qiáng)老師之間團(tuán)結(jié)合作的方法;在教學(xué)教法閱歷方面,顏教授給我們放映了經(jīng)典課程和列舉了許多實(shí)例,讓我懂得適時(shí)改善教學(xué)方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué),爭(zhēng)取精益求精。另外,眾多培訓(xùn)指導(dǎo)老師一再?gòu)?qiáng)調(diào),在新課程改革的背景下,各位老師需要要仔細(xì)地貫穿新的教學(xué)理念,以同學(xué)進(jìn)展為本,以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自我能夠有質(zhì)量有效率有本領(lǐng)地教好這門課,使同學(xué)能夠持續(xù)地從心靈深處理解我的教學(xué),這就需要我努力地備課、努力地熬煉、努力地學(xué)習(xí)……當(dāng)然這其中一個(gè)必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中,各位領(lǐng)導(dǎo)和老師所講解并描述的一些方法,事實(shí)上就為我們新老師起到了“揚(yáng)帆導(dǎo)航”的作用,我覺(jué)得包括我在內(nèi)的全部新老師需要好好地汲取和采用。
二、為人師表、行為示范
培訓(xùn)使我對(duì)將來(lái)的工作充斥了信心和動(dòng)力。對(duì)于剛剛步入老師工作的我們,對(duì)新的生活、新的職責(zé)、新的主角多少有些怯懦,而本次培訓(xùn)中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)老師也非常留意我們的這種心理的改變,他們的講話,從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心,那就是充斥對(duì)新老師的鼓舞。其一是鼓舞我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等,其二是鼓舞我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)自我的主角,轉(zhuǎn)變以往同學(xué)時(shí)期那種趨向“感性”或者說(shuō)是“浪漫”的生活立場(chǎng)。其三是鼓舞我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問(wèn)題新環(huán)境的老師。其四是鼓舞我們要堅(jiān)持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自我的聰慧和才智,爭(zhēng)做教學(xué)進(jìn)展的弄潮兒。這些鼓舞,使我對(duì)將來(lái)的工作充斥了信心和動(dòng)力。高爾基以往說(shuō)過(guò):“僅有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉醉在生活中,并實(shí)現(xiàn)自我的意志?!被蛟S,對(duì)于我們新老師來(lái)說(shuō),只要有克服困難的信心,才能取得好的開(kāi)端,而好的開(kāi)端,便是勝利的一半。
這次崗前培訓(xùn)就是一面很好的旗幟,在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓舞。一切工作都需要實(shí)踐來(lái)證明,勝利=艱苦的勞動(dòng)+正確的方法+少談空話,在今后的工作中,我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo),以自我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)為印江縣的教育事業(yè)做自我的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自我作為老師的價(jià)值。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇3
轉(zhuǎn)瞬間,新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在這三天的時(shí)間里醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo),老師在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)給我們新員工做精彩的講解,讓我們仔細(xì)學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等多方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然我們這批新員工的專業(yè)不同,但目標(biāo)全都,都想一心一意為市人民醫(yī)院服務(wù),通過(guò)這次培訓(xùn)讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。
這次培訓(xùn)一切都表達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視,回顧培訓(xùn)的日子,每個(gè)老師講臺(tái)上的身影,課堂上的風(fēng)采還是那么的熟識(shí)。
培訓(xùn)中,告誡我們要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),踏實(shí)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),擅長(zhǎng)思索總結(jié),培育愛(ài)好愛(ài)好,多參與有益的集體活動(dòng),也讓我懂得了“舒坦使人松懈,安逸另人忘憂”這句話。讓我懂得了作為一位醫(yī)技人員要時(shí)刻關(guān)注病人,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,盡自己的技能解決病人和家屬提出的一切問(wèn)題,病人需要時(shí)盡快涌現(xiàn)在病人旁邊動(dòng)手援助行動(dòng)不便的病人作好預(yù)備,讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷,這也表達(dá)我們醫(yī)院的特色—老年關(guān)懷。
培訓(xùn)中,加強(qiáng)自我防范意識(shí),灌輸我們消防知識(shí)。在一次次災(zāi)難面前,我能感受到受災(zāi)人員悲傷與無(wú)力,這一次次案例警醒我們?nèi)缬龌馂?zāi)不能自亂陣腳,保持鎮(zhèn)靜,同時(shí)在舉例子中教會(huì)我們?nèi)绾卧谙廊藛T將來(lái)之前自救。
面對(duì)將來(lái)我們不能停滯不前,醫(yī)療科研促使我們進(jìn)步,醫(yī)學(xué)應(yīng)當(dāng)是最應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)的職業(yè),培訓(xùn)中積極鼓舞我們做科研討論,讓我意識(shí)到科研重要性。
在《與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)》學(xué)習(xí)中讓使我知道了法律知識(shí)重要性和約束性,讓我在今后的工作中要用法律的約束力來(lái)束視自己的行為,在工作中嚴(yán)格要求自己,在學(xué)習(xí)中不斷的努力,完善自我,對(duì)病人負(fù)責(zé),避開(kāi)一切醫(yī)療事故發(fā)生。這對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)的年輕人是一個(gè)很好的警示。
這一個(gè)個(gè)鮮活的事例,對(duì)我這個(gè)初出茅廬的新員工來(lái)說(shuō)猶如黑夜里的指路明燈,為我們照亮了前進(jìn)的方向,培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)才是一個(gè)新的開(kāi)始。所以,在今后的日子里,我會(huì)更加努力的工作,用知識(shí)武裝自己,用紀(jì)律監(jiān)督自己,用文化塑造自己。相信我,能做得到!
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇4
很榮幸和一群青春上進(jìn)的同事們一起參與了為期一周的新員工入職培訓(xùn),更有幸成為了我們第三組這個(gè)小集體的組長(zhǎng),與大家一起收獲了不一樣的七天,同時(shí)這七天也讓我看到了小集體里每個(gè)人的可愛(ài)之處。
樂(lè)于學(xué)習(xí)的可愛(ài)。整整七天緊湊充盈的課程要求我們每天需要早睡早起,中午休息時(shí)間短促,強(qiáng)行訂正了暑假以來(lái)的生物鐘。但是每天早晨,我們組里沒(méi)有一個(gè)人遲到,相反,當(dāng)我早晨疲乏地踩著點(diǎn)走進(jìn)教室,卻可以看到組員們都精神滿滿地在翻看著培訓(xùn)資料。每個(gè)人的正能量無(wú)形傳遞給了整個(gè)環(huán)境,我也不由得抖擻了精神開(kāi)始復(fù)習(xí)溫故。環(huán)境的能量是強(qiáng)大的,感嘆的同時(shí),我由衷地感謝國(guó)網(wǎng)讓我遇到了這樣一群優(yōu)秀的同事“戰(zhàn)友”。
學(xué)而善思的可愛(ài)。參觀調(diào)度中心和變電站時(shí),老前輩們向我們傳授他們多年來(lái)的豐富的工作閱歷,實(shí)時(shí)消耗掉大量的知識(shí)已是不易,然而有數(shù)位組員,他們不僅僅很快跟上了前輩的思路,并且不茍地于知識(shí)中融入自己的理解體會(huì),向前輩們提出了許多有實(shí)際意義的問(wèn)題,開(kāi)拓了大家的思路,也充分發(fā)揮了現(xiàn)場(chǎng)參觀的作用。學(xué)而不思那么惘,大家不僅僅有樂(lè)于學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)立場(chǎng),更有輕車熟路的學(xué)習(xí)方法呢。
學(xué)而不呆的可愛(ài)。除了一絲不茍地對(duì)待學(xué)習(xí),大家還會(huì)見(jiàn)風(fēng)使舵地于焦灼學(xué)習(xí)之余放松娛樂(lè)。飯間我們山南海北地扯天兒,飯后生龍活虎地活躍在球桌上。七天下來(lái),活動(dòng)室已然成為備受寵幸的地方,桌球、乒乓球于課堂之下又匯合了一群愛(ài)好者,大家相互指導(dǎo),相互切磋,在球桌上不知不覺(jué)增進(jìn)了彼此的友情,潛移默化地將我們這個(gè)集體融為了更頑強(qiáng)有愛(ài)的一體。
團(tuán)結(jié)同事的可愛(ài)。第一天晚上的班會(huì)以小組比拼的形式熬煉了我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作技能,當(dāng)天晚上我就發(fā)覺(jué)了我們每一個(gè)人都有著劇烈的集體榮譽(yù)感,并且在大集體下甘
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