掛羊頭不賣羊肉-管理資料

1/1掛羊頭不賣羊肉-管理資料最近回美國(guó)經(jīng)歷了兩件事，讓我聯(lián)想起歇后語(yǔ)“掛羊頭賣狗肉”與營(yíng)銷之間的反向思維，掛羊頭不賣羊肉

。掛羊頭賣狗肉，表里不一，那是貶義。掛羊頭賣羊肉，份內(nèi)的事，不值一提，不褒不貶。如果掛羊頭不賣羊肉，會(huì)不會(huì)變成褒義呢?

我經(jīng)歷的第一件事兒是宜家的新廣告。大家知道宜家是賣家具、家電的。這個(gè)廣告別有創(chuàng)意，描述了這么一個(gè)情景：

廣告標(biāo)題：一家人還剩20分鐘要趕到影院看電影。

視圖一：孩子們高興地整理放好了他們的游戲碟，不會(huì)耽誤晚上的電影啦。

視圖二：父親破紀(jì)錄般地快速把洗碗機(jī)里的餐具完璧歸趙，放回原處。

視圖三：媽媽呢？令家人個(gè)個(gè)吃驚的是，她竟然在30秒之內(nèi)找到了合適的衣服和鞋。

廣告結(jié)束語(yǔ)1：宜家?guī)土它c(diǎn)小忙，全家人按時(shí)趕到了影院。

廣告結(jié)束語(yǔ)2：我們有超過(guò)1000多種的方法提升你的生活。

細(xì)心人會(huì)發(fā)現(xiàn)，三張視圖和文字一字未提家具、家電，掛羊頭沒賣羊肉，間接講述宜家給一家人帶來(lái)方便、快捷、愜意的生活。賣點(diǎn)聚焦生活細(xì)節(jié)的滿意，宣傳宜家給你的家人創(chuàng)造的和諧關(guān)系，皆大歡喜。

第二件事是因咨詢項(xiàng)目需求，我在網(wǎng)上查到了哈佛商學(xué)院部分大腕教授的電子郵箱地址，開始聯(lián)系。原想是通過(guò)傳統(tǒng)的郵件發(fā)送方式聯(lián)系，沒想到我拿到的是必須上哈佛大學(xué)的專用網(wǎng)頁(yè)地址，必須在線填寫郵件，才能發(fā)給這些教授。我嘗試了一下，馬上把我的經(jīng)歷與營(yíng)銷捆綁在一起。

打開哈佛商學(xué)院某個(gè)教授的網(wǎng)頁(yè)郵箱地址，你不需要再輸入對(duì)方的地址，填完你的郵箱地址和寫完郵件按發(fā)送就完成了，簡(jiǎn)單方便。但你發(fā)現(xiàn)，你被營(yíng)銷了。首先你看到了一個(gè)哈佛商學(xué)院的信息特色網(wǎng)頁(yè)，郵件發(fā)送后立即跳出這個(gè)教授的個(gè)人信息網(wǎng)頁(yè)，點(diǎn)下鏈接就進(jìn)入他的個(gè)人信息傳播主頁(yè)，有個(gè)人背景介紹、主講課程、講座視頻、出版刊物、研究成果、正在從事的活動(dòng)等，網(wǎng)頁(yè)分類清晰、設(shè)計(jì)專業(yè)、內(nèi)容豐富，管理資料《掛羊頭不賣羊肉》(https://.)。這也是掛羊頭沒賣羊肉，原本你只想發(fā)封郵件，卻不經(jīng)意卷進(jìn)了一場(chǎng)婚外戀，多多少少被動(dòng)地接受了信息傳播和興趣培養(yǎng)，而且是自戀。如果你墜入戀海，情緒失控認(rèn)真瀏覽了這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上的信息，覺得收獲頗豐，你從自戀升華到，對(duì)方全然不知，你卻洋洋得意。

營(yíng)銷產(chǎn)品和服務(wù)，如能像河水一樣，自然蜿蜒，流匯到消費(fèi)者心中；如能像空氣一樣，人人都離不開，都得呼吸，那最理想。但這都是夢(mèng)幻中的天方夜譚，都是浮云。所以回歸現(xiàn)實(shí)，企業(yè)需要宣傳自己的產(chǎn)品與服務(wù)，需要引導(dǎo)甚至誘惑消費(fèi)者購(gòu)買自己的產(chǎn)品與服務(wù)，那企業(yè)就面臨著是有一說(shuō)一還是有一說(shuō)二，即如何講述與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)聯(lián)的故事，打動(dòng)消費(fèi)者，引起他們的購(gòu)買欲望和刺激他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

宜家新的廣告和哈佛商學(xué)院教授的網(wǎng)頁(yè)掛羊頭不賣羊肉，寓意營(yíng)銷要跳出產(chǎn)品賣產(chǎn)品，要跨界營(yíng)銷，要關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，要超越營(yíng)銷。宜家賣家具、家電，營(yíng)銷的是便捷生活。哈佛商學(xué)院教授收到你的郵件之前已經(jīng)營(yíng)銷了自己。如果賣羊肉的只賣羊肉、羊骨頭、羊雜碎，這些消費(fèi)者都能看到，除了價(jià)格、質(zhì)量以外，缺乏刺激消費(fèi)者的關(guān)聯(lián)購(gòu)買外力。假如賣羊肉的撇開羊肉不談，向外界介紹羊的優(yōu)良品種來(lái)源、生長(zhǎng)在大草原的環(huán)境、吃的是有機(jī)飼料、絕對(duì)沒用過(guò)瘦肉精、通過(guò)了國(guó)家食品安全檢查等等，相信這樣的關(guān)聯(lián)外力讓羊肉在市場(chǎng)上一定賣得更火。

這也是為什么海爾和招商銀行重點(diǎn)突出傳播服務(wù)質(zhì)量，“隨你而變”。海底撈為什么在如此同質(zhì)化、如此你死我活的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中、如此門欄低的行業(yè)里，鶴立雞群？它不是在賣火鍋，而是在賣服務(wù)，可以說(shuō)是孫子伺候老爺子那般貼心，是家人才能享受到的天倫之樂，所以天天生意好得車水馬龍，門庭若市。很多服務(wù)機(jī)構(gòu)也能裝孫子，一天沒事，兩天湊合，三天忍著，但天天像海底撈那樣的沒有，學(xué)不會(huì)。蘋果賣的是時(shí)尚，是創(chuàng)新，是設(shè)計(jì)，是潮流，關(guān)聯(lián)營(yíng)銷更是高手，有自己的在線商店，產(chǎn)品包羅萬(wàn)象，無(wú)奇不有，你能想到的，蘋果都有。這種營(yíng)銷已經(jīng)讓蘋果流動(dòng)在你的血脈里，成了你的摯友、情人、顧問(wèn)、導(dǎo)游，一旦進(jìn)入你的生活，你的免疫能力快速下降。因?yàn)樘O果一旦消