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文檔簡介
.1企業(yè)發(fā)展總體戰(zhàn)略從公司的創(chuàng)立之日起,在未來七年或更長的時間,公司將以市場為導向,以先進技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為競爭前提,以人才為中心,立足農(nóng)產(chǎn)品物流行業(yè),發(fā)展相關(guān)增值服務(wù),大力實施區(qū)域化經(jīng)營、資本運營、技術(shù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)四大戰(zhàn)略,發(fā)揮公司專長,把公司建成一個適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展、立足農(nóng)產(chǎn)品物流行業(yè)有強大經(jīng)濟實力和競爭能力的大型公司,實現(xiàn)把公司做專、做強、做大,成為行業(yè)領(lǐng)導者的戰(zhàn)略構(gòu)想。5.2初期戰(zhàn)略(第1~2年)經(jīng)營范圍:以荔枝為主的季節(jié)性較強的水果保鮮物流經(jīng)營層次:幾種季節(jié)性農(nóng)產(chǎn)品運營戰(zhàn)略規(guī)劃:1、初步進行物流基地小規(guī)模建設(shè),購置冷藏物流企業(yè)必備的軟、硬件設(shè)備。使公司初具一定規(guī)模。2、公關(guān)相關(guān)政府部門、高校,爭取多方支持與合作,構(gòu)建初步的“企業(yè)+基地+高校+農(nóng)戶”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式3、以營銷為核心將營銷作為企業(yè)初期的核心業(yè)務(wù)。在創(chuàng)業(yè)初期,企業(yè)的資源和能力不足,集中資源做目標集中的業(yè)務(wù),分散風險,降低固定成本的投入。4、有效整合企業(yè)物流運營模式我們通過參觀、采訪等形式了解其他同行業(yè)物流公司的運營管理模式,對各公司的模式進行學習、整合并優(yōu)化,實行流程改造,以低成本的投入取得高效率的運作。5、全面控制成本企業(yè)初期,我們將走一條“資本節(jié)約型”的道路。對于非核心業(yè)務(wù)的如包裝等環(huán)節(jié),我們將采取局部開展的形式,節(jié)省固定成本的投入,在合理的單位成本范圍內(nèi),收支平衡點相對來說比較小,對于企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期能夠快速回籠資金,盡量降低風險。6、積極開拓市場除了在企業(yè)運營上我們要全面控制成本,同時,我們將力求在開業(yè)之初,大力開拓廣東區(qū)域市場,使服務(wù)在短期內(nèi)引起目標消費群體的關(guān)注。戰(zhàn)略部署:公司大力發(fā)展以物流運營為主的核心業(yè)務(wù),憑借自身優(yōu)勢的信息技術(shù),進行全面網(wǎng)絡(luò)宣傳及其他輔助宣傳。憑借公司的地利優(yōu)勢,輔以強大市場推廣力度,迅速打開廣東市場,形成廣東渠道的戰(zhàn)略布局。戰(zhàn)略目標:服務(wù)進入廣東市場,提高企業(yè)知名度,樹立品牌形象;建立并增加各主要城市的物流網(wǎng)點,成立物流集散基地,不斷擴大自身的影響力。5.3中期戰(zhàn)略(第3~5年)經(jīng)營范圍:由荔枝為主的季節(jié)性果蔬農(nóng)產(chǎn)品向其他果蔬農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展經(jīng)營層次:多種果蔬農(nóng)產(chǎn)品運營戰(zhàn)略規(guī)劃:1、相關(guān)基地建立農(nóng)藥殘留檢測中心及更健全的信息技術(shù),引入RFID技術(shù)。2、完善“企業(yè)+基地+高校+農(nóng)戶”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式,并在物流運營模式上實行服務(wù)差異化戰(zhàn)略與增值服務(wù),針對不同品種采用不同的保鮮運輸方式,對產(chǎn)品進行流通加工,為客戶持續(xù)補貨。3、大膽嘗試入股經(jīng)營大膽嘗試讓原料供應(yīng)商和相關(guān)供銷商以入股形式經(jīng)營。目的有二,其一是能更有效地維系我們已有的顧客,并成為開拓企業(yè)市場的另一重要的渠道;其二是利用更多的資金來進行技術(shù)的研發(fā)和運營服務(wù)的改善??尚行苑治鋈缦拢?)第一年的實際運營和品牌積累向相關(guān)行業(yè)昭示出項目的經(jīng)濟效益和發(fā)展?jié)摿Γ?)傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品物流具有技術(shù)革新的需要和趨勢,而我們掌握了發(fā)展?jié)摿薮蟮暮诵募夹g(shù),這樣的技術(shù)壁壘對傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)商或者供銷商將具有很強的吸引力;3)眾多的農(nóng)產(chǎn)品原料供應(yīng)商和供銷商在當前的市場條件和國家政策的調(diào)整下都在積極實行業(yè)務(wù)重組,調(diào)整戰(zhàn)略,開拓農(nóng)產(chǎn)品對外市場,以提高自己的競爭力謀求新的發(fā)展,都有迫切加強與高科技中小企業(yè)合作的愿望。4、擴大服務(wù)范圍以宣傳先行,發(fā)展物流網(wǎng)點,憑借經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)和人力資源優(yōu)勢迅速鋪貨,全面打開廣東省各大市場,進而以廣東省市場開拓經(jīng)驗全面鋪開全國市場通路,進一步增加全國物流網(wǎng)點,擴大市場份額,并在交通發(fā)達的重點區(qū)域優(yōu)先布點--成立物流集散基地,發(fā)展區(qū)域經(jīng)銷商,以指數(shù)增長的形式開拓銷售終端。5.4長期戰(zhàn)略(第6~7年)經(jīng)營范圍:相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的增值服務(wù)和冷鏈物流相關(guān)設(shè)施的研發(fā)。經(jīng)營層次:產(chǎn)品運營與資本運營相結(jié)合戰(zhàn)略規(guī)劃:1、擴大自己的運輸產(chǎn)品范圍,并引進其他凍藏設(shè)備,把業(yè)務(wù)擴展到肉制品等需要低溫冷凍冷藏的產(chǎn)品2、完整物流業(yè)務(wù)組合。企業(yè)將以物流行業(yè)的業(yè)務(wù)進行組合,包括企業(yè)的核心業(yè)務(wù)—物流運營的全面發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)增值服務(wù)的拓展等,全面進攻第三方物流市場。3、逐步涉及生產(chǎn)業(yè)務(wù)。隨著企業(yè)自身科研的不斷創(chuàng)新和發(fā)展,為了降低知識產(chǎn)權(quán)的風險、增強企業(yè)的競爭實力和適應(yīng)市場不斷擴大的需求,企業(yè)需要自己營建自己的研發(fā)和生產(chǎn)中心,除了和高校一起研發(fā)核心的保鮮技術(shù)外,還要進軍冷鏈物流相關(guān)設(shè)施的研發(fā)等,使公司成為一家綜合的物流品牌公司。戰(zhàn)略部署:在資本積累和資本運營的過程中整合、利用公司特有的人才優(yōu)勢,渠道優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,產(chǎn)品優(yōu)勢,實現(xiàn)服務(wù)差異化和多元化,拓展市場空間,擴大經(jīng)營范圍、提升經(jīng)營層次,使企業(yè)進入良性運營的軌道。第六年,在廣東省內(nèi)繼續(xù)做好市場細化的同時,并以福建為中心,沿海岸線向南、向北迅速發(fā)展,形成沿海線;以廣西為中心,向中西部拓展業(yè)務(wù),形成內(nèi)陸線。第七年,借助先前成功的經(jīng)驗和品牌、資金等,以廣東省內(nèi),沿海線,內(nèi)陸線為中心,全面向全國鋪開并占據(jù)市場。具體的發(fā)展規(guī)劃圖如下圖所示(圖5.1):藍色箭頭是公司拓展領(lǐng)域方向。圖5.1:發(fā)展規(guī)劃圖時間主要增長戰(zhàn)略說明第一階段(導入期)2008-20101.市場滲透加大公司宣傳力度,鞏固客戶關(guān)系2.市場開拓擴大市場份額,增加物流網(wǎng)點3.技術(shù)研發(fā)加緊與高校合作,開發(fā)最新冷藏保鮮技術(shù)。第二階段(成長期)2011-20141.市場開拓繼續(xù)擴大市場份額與增加物流網(wǎng)點,加強客戶關(guān)系管理2.業(yè)務(wù)拓展以市場情況為主導,把握主流需求,進行相應(yīng)的新業(yè)務(wù)的拓展。第三階段(成熟期)2015以后新市場開拓,形成一體化,成立以開發(fā)冷鏈物流的配套設(shè)施的研發(fā)中心和果蔬農(nóng)藥殘留檢測中心進一步鞏固國內(nèi)市場,全面擴展保鮮物流網(wǎng)點,爭取市場分額有顯著提高,考慮向前一體化及國家化戰(zhàn)略同時進行國際冷藏物流標準化建設(shè)。大力發(fā)展跨境物流,在物流基地成立農(nóng)藥物流檢測中心和冷鏈物流設(shè)備技術(shù)開發(fā)中心。把公司發(fā)展成為全國綜合型農(nóng)業(yè)物流公司表5.1:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時間表5.5一體化戰(zhàn)略縱向延伸:立足第三方物流,進一步研發(fā)季節(jié)性強的相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的保鮮技術(shù),完善服務(wù)質(zhì)量,最終形成一種冷藏物流的品牌。橫向延伸:展開其他農(nóng)產(chǎn)品間的物流以及涉及物流設(shè)施的研制和開發(fā)。第六部分物流經(jīng)營管理6.1物流經(jīng)營特色6.1.1經(jīng)營策略整合相關(guān)企業(yè)整合相關(guān)企業(yè)提供最佳的管理咨詢服務(wù)設(shè)計最佳的供應(yīng)鏈條達成社會成本最低化6.1.2經(jīng)營方式這種創(chuàng)新的物流經(jīng)營模式的發(fā)展思路是:以信息技術(shù)為核心優(yōu)化運作流程,提高物流信息靈敏度;利用RFID射頻識別電子標簽技術(shù),無線終端GPS、INTERNET等通信設(shè)備等配送的貨物進行跟蹤查詢;精心設(shè)計需求鏈,調(diào)整供應(yīng)鏈,再造產(chǎn)業(yè)鏈??紤]顧客接受服務(wù)心情規(guī)范服務(wù)人員行為、服裝和語言服務(wù)場所、設(shè)備、環(huán)境以及產(chǎn)品人性化設(shè)計考慮顧客接受服務(wù)心情規(guī)范服務(wù)人員行為、服裝和語言服務(wù)場所、設(shè)備、環(huán)境以及產(chǎn)品人性化設(shè)計獲得客戶由衷的贊美和信任通過行動語言表現(xiàn)出服務(wù)水平的精湛和對客戶感知的關(guān)懷培訓送貨司機季節(jié)性水果保鮮技術(shù)以及其生產(chǎn)管理知識管理讓客戶感覺到“有形、可靠、安全、關(guān)心”等服務(wù)質(zhì)量要素不定期客戶訪問策略、會員策略、電話、email定期溝通策略、節(jié)日等特殊日期的問候策略為客戶提供持續(xù)補貨,幫助客戶管理庫存服務(wù)設(shè)計服務(wù)實施服務(wù)跟蹤分析自身所能夠提供服務(wù)的資源分析市場目前所擁有的總體資源以及主要的競爭對手進行SWOT分析(如表1.1所示)服務(wù)咨詢設(shè)計需求量調(diào)整供應(yīng)鏈再造產(chǎn)業(yè)鏈1、為供應(yīng)商統(tǒng)一購買良種2、提供種植技術(shù)支持3、定期為農(nóng)戶開設(shè)季節(jié)性水果種植技術(shù)及管理課程4、主動引導供應(yīng)商配合我們的發(fā)展戰(zhàn)略引進先進的技術(shù)以及科學的管理方法流程再造3、開拓增值服務(wù),開展回收物流6.1.3經(jīng)營獨特性創(chuàng)新物流模式創(chuàng)新物流模式開發(fā)車輛排成系統(tǒng)引進RFID技術(shù)實行對流運輸策略引進RFID技術(shù)++++利用管理信息系統(tǒng)找出同一天匹配的出入庫運力。嘗試直接把入庫卡車上的貨品整托盤運送到待發(fā)貨的卡車上,消除裝運前的暫存和提取環(huán)節(jié)。拋棄默許供應(yīng)商隨時送貨到倉儲,與供應(yīng)商事先約定時間,讓接、發(fā)貨都處在固定的時間限制下。尋找南方缺少,北方盛產(chǎn)的葡萄、大豆的基地。從南方運輸荔枝到北方,回程把北方的葡萄、大豆運輸?shù)侥戏?。對流運輸是公司的一個利潤增長點,現(xiàn)裝卸“零等待”,系統(tǒng)功能如圖所示。構(gòu)建“企業(yè)+基地+高校+農(nóng)戶”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式◆開發(fā)車輛排程系統(tǒng)實現(xiàn)裝卸“零等待”開發(fā)車輛排程系統(tǒng),合理控制運輸供應(yīng)商將可以達到裝卸無延誤,提高管理水準與作業(yè)效率,使現(xiàn)場出入貨車輛排隊銜接有序,6.2物流作業(yè)流程規(guī)劃INPUTOUTPUT訂單分析*客戶編號*貨品項目及數(shù)量*各種車種及其利用狀態(tài)*裝卸時間*倉儲儲位單車程控制*出貨時間*裝卸時間*倉庫位置*運輸供應(yīng)商位置*道路分析*其他*最短途徑的路徑*應(yīng)該到達倉庫時間*應(yīng)該出發(fā)的最佳時間段表6.2:物流作業(yè)流程規(guī)劃6.2.1冷鏈合理運輸和配載增大訂單批量增大訂單批量路線合理化多溫度運輸1、通過批量差異價格的方法,鼓勵客戶加大訂單量,減少訂貨次數(shù)2、對客戶的供應(yīng)系統(tǒng)進行分析,提出合理的解決方案減少供貨次數(shù),提高車輛滿載率1、訂單數(shù)量較少,配送店數(shù)較少時,由人工憑經(jīng)驗來編織路線2、訂單數(shù)量多時,開發(fā)一個車輛排程系統(tǒng)(前邊有詳細說明)為車輛安排最佳路線,降低物流成本1、采用雙溫車來滿足一個車廂有兩種或三種溫度,實現(xiàn)不同溫度區(qū)域的控制2、采用隔溫板加溫控器方式分割不同的溫度區(qū)間實現(xiàn)不同溫度需求產(chǎn)品的共同配送冷鏈合理運輸和配載圖6.2:冷鏈合理運輸和配載流程圖6.2.2.整合流通環(huán)節(jié),提高流通效率(1)整合流通環(huán)節(jié)改造前:生產(chǎn)者生產(chǎn)者產(chǎn)地市場運營批發(fā)商零售商消費者改造后生產(chǎn)基地華南綠馳保鮮物流有限公司生產(chǎn)基地華南綠馳保鮮物流有限公司賣場連鎖超市便利店消費者(2)整合供應(yīng)商環(huán)節(jié)利用荔枝季節(jié)性強的特點,有意識地選擇季節(jié)上互補的其他生鮮水果供應(yīng)商,讓運輸工具的配備和調(diào)動與之相適應(yīng),可提高物流作業(yè)能力的利用程度,對供應(yīng)商業(yè)務(wù)的整合,還能令企業(yè)的人力資源、設(shè)施能力、信息系統(tǒng)能力等得到充分利用,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,有效降低成本。6.2.3在城區(qū)嘗試冷鏈物流的JIT配送華南綠馳保鮮物流有限公司整合了的冷鏈產(chǎn)品物流鏈條,并與供需雙方形成產(chǎn)品信息共享,在城市大區(qū)域內(nèi)(包括城郊)建立冷鏈產(chǎn)品的JIT配送體系。同步化、集成化生產(chǎn)計劃供應(yīng)同步化、集成化生產(chǎn)計劃供應(yīng)物流生產(chǎn)需求基于Internet/Intranet信息網(wǎng)絡(luò)各種技術(shù)支持圖6.3供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)因素關(guān)系6.3物流中心選址合理選擇物流中心的建設(shè)地址,對整個物流系統(tǒng)的建設(shè)和運行,具有十分重要的現(xiàn)實意義。較佳的物流中心選址方案是使商品通過物流中心的匯集、中轉(zhuǎn)、分發(fā),直至輸送到需求網(wǎng)點的全過程的效益最好。6.4不確定多屬性選址模型的建立6.4.1選址模型概論對于農(nóng)業(yè)物流公司來說,由于其產(chǎn)品具有時效性,所以自然環(huán)境因素對其影響是比較明顯的,同時也要將交通便利性原則最大化,以確保時鮮產(chǎn)品能夠盡快運往目的地進行銷售,基于這兩點,再結(jié)合其它客觀上和主觀上的因素,建立不確定多屬性選址模型,以最好的綜合各方面因素,選出中心地址。不確定多屬性決策模型以區(qū)間數(shù)的形式綜合考慮評價指標權(quán)重及指標值,從而更多的保留了評價信息,使評價結(jié)果真實可靠。對于指標權(quán)重及決策矩陣元素以區(qū)間數(shù)方式給出的不確定多指標決策問題,可以描述為以下形式:設(shè)為物流中心備選方案的集合;為物流中心備選方案的評價指標集合;為各指標集的權(quán)重向量。給出物流中心備選方案在評價指標下的區(qū)間值,從而構(gòu)成以區(qū)間形式表示的決策矩陣,且為已知的部分權(quán)重信息確定的指標的可能權(quán)重向量的集合。為了消除量綱對決策結(jié)果的影響,首先需將決策矩陣轉(zhuǎn)化為規(guī)范化決策矩陣,且設(shè)。為了建立單目標最優(yōu)化模型,下面首先介紹區(qū)間數(shù)相離度的概念:設(shè)區(qū)間數(shù),,令則稱=為區(qū)間數(shù)和的相離度。顯然,越大,則區(qū)間數(shù),相離的程度越大。特別當時,有然后,利用區(qū)間數(shù)相離度和方案屬性值偏差最大思想建立單目標最優(yōu)化模型: (1)解此線性規(guī)劃模型,即求得最優(yōu)權(quán)重向量。并利用加權(quán)算術(shù)平均(WAA)算子對各方案的指標值進行集結(jié),求得其綜合指標值: (2)運用區(qū)間數(shù)排序比較的可能度公式: (3)算出各個備選方案綜合指標值之間的可能度,并建立可能度互補矩陣最后,利用的一個簡潔的排序公式: (4)得到可能度矩陣的排序向量,并按其分量大小對備選方案進行排序,得到最優(yōu)方案。6.4.2中心地址的確定以某物流中心的選址方案為例,闡述不確定多屬性決策模型在物流中心選址中的應(yīng)用方法。某大型公司計劃新建一個物流中心,現(xiàn)有三個地址方案(例如選擇方案中有:茂名,廣州,潮州),要在其中選出一個最優(yōu)方案。采用表1所示的評價指標體系,先運用該體系中的評價指標對3個備選方案Xi(i=1,2,3)進行評價,X1,X2,X3分別對應(yīng)茂名,潮州,廣州。經(jīng)過統(tǒng)計處理后的每個備選方案的各個指標值以區(qū)間數(shù)的形式給出。已知的權(quán)重信息均以區(qū)間數(shù)的形式給出,見表2。U1U2U11U12U13U21U22U23X1[0.68,0.85][0.77,0.88][0.58,0.78][0.66,0.78][0.57,0.65][0.72,0.84]X2[0.56,0.78][0.67,0.76][0.53,0.67][0.75,0.85][0.60,0.69][0.68,0.78]X3[0.64,0.79][0.57,0.68][0.65,0.82][0.68,0.84][0.63,0.76][0.73,0.84]續(xù)上表U3U4U31U32U33U41U42U43X1[0.50,0.71][0.61,0.73][0.67,0.74][0.54,0.73][0.67,0.74][0.48,0.65]X2[0.59,0.68][0.65,0.75][0.69,0.83][0.58,0.82][0.57,0.68][0.56,0.66]X3[0.67,0.78][0.72,0.87][0.52,0.66][0.58,0.77][0.69,0.76][0.75,0.85]表6.3規(guī)范化決策矩陣R利用本文的模型可建立下列單目標優(yōu)化模型:首先計算指標集U1={u1,u2,u3},由線性最優(yōu)化模型公式(1)可得:S.t:0.41≤≤0.53,0.32≤≤0.45,0.21≤≤0.28,從而解得w1=(0.41,0.38,0.21),同理可得w2=(0.39,0.28,0.33),w3=(0.38,0.32,0.30),w4=(0.31,0.28,0.41)。因此,得出物流中心選址方案準則層的評價指標值,見表2。U1U2U3U4X1[0.6932,0.8467][0.6546,0.7673][0.5862,0.7254][0.5518,0.7000]X2[0.5955,0.7493][0.6849,0.7821][0.6392,0.7474][0.5699,0.7152]X3[0.6155,0.7545][0.6825,0.8716][0.6410,0.7728][0.6805,0.8000]表6.4模型優(yōu)化表由表2和表3,建立下列優(yōu)化模型:S.t:0.35≤≤0.42,0.30≤≤0.40,0.17≤≤0.22,0.09≤≤0.13,解此模型,求得最優(yōu)權(quán)重向量w=(0.40,0.30,0.17,0.13)。由(2)式求得3個物流中心備選方案的綜合指標值分別為區(qū)間數(shù):Z1=[0.6450,0.7832],Z2=[0.6263,0.7544],Z3=[0.6484,0.7852]為了對方案進行排序,先利用(3)式求出上述模型的所得Zj(j=1,2,3)兩兩比較的可能度矩陣:利用式(4)求出可能度矩陣P的排序向量V=(0.3474,0.3025,0.3501)因此,三個物流中心備選方案的排序為:故該物流中心的最優(yōu)選址方案為:。第一層指標第二層指標交通狀況U1[0.35,0.42]運輸時間[0.41,0.53]運輸可靠度[0.32,0.45]運輸便利性[0.21,0.28]經(jīng)濟因素U2[0.30,0.40]投資益率[0.30,0.40]運營費用[0.30,0.40]市場需求[0.30,0.40]環(huán)境因素U3[0.17,0.40]基礎(chǔ)設(shè)施[0.30,0.40]社會因素[0.30,0.40]自然因素[0.30,0.40]發(fā)展?jié)摿4[0.09,0.13]當?shù)匚锪靼l(fā)展預測[0.30.0.40]依托環(huán)境發(fā)展預測[0.30.0.40]當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展預測[0.30.0.40]表6.5重要指標對比表總上模型的計算及優(yōu)化可得出如下結(jié)論:華南綠馳保鮮物流公司的總部中心地址將設(shè)在廣州。6.5公司物流網(wǎng)點的構(gòu)建通過以上的不確定多屬性模型,我們得到了物流中心選址的最佳方案,但作為一個面向全國的農(nóng)業(yè)物流公司,僅僅有一個物流中心是不夠的,我們還要建成能夠輻射更大范圍經(jīng)濟圈的物流網(wǎng)絡(luò),使物流公司能夠更好的利用各地的經(jīng)濟和資源優(yōu)勢,創(chuàng)造更多的利益。以下建立基于圖論的最優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建模型。1、為了更好的說明問題,我們做如下假設(shè):物流公司基于自身的經(jīng)濟因素和服務(wù)范圍,需要開設(shè)個子公司,為總物流中心。個子公司做為圖的各個頂點,并且從1到進行編號,總物流中心編號為0。個頂點中任意兩個點之間的連線是雙向的。2、模型構(gòu)建基于上述假設(shè),做如下定義:表示從頂點到頂點的一條只允許前個頂點作為中間頂點時的最短距離,中間頂點是指一條路徑中除始點和終點外的其他頂點,若這樣的路不存在,則。表示從頂點到頂點的邊長度,而第個權(quán)矩陣第一行之和就是第0個頂點到其它各頂點的總物流費用。模型構(gòu)建如下:第一步:確定矩陣。如果頂點和頂點之間有邊相連,則等于該邊長度,若沒有則,而。即:第二步:對=1,2,3,…,,依次利用遞歸公式(1)得到。 (1)由已知的各元素確定的各元素值。每確定一個元素,可記下它所表示的路徑,在算法終止時,通過矩陣的各元素知道了各點間的最大距離。第三步:求的第一行的和,表示第一個頂點即第一個子公司到物流中心和其它各個子公司之間的總物流費用。第四步:將其它子公司代替前面已求解的子公司地點,重復上述三步,得到其他子公司到物流中心及其它子公司之間的總物流費用。第五步:比較各子公司到物流中心和其它各個子公司之間的總物流費用,選擇物流費用較低的作為子公司地點。小結(jié):小結(jié):上述我們通過數(shù)學建模工具給出了總公司選址和物流網(wǎng)點設(shè)置選址的標準。只要擁有建模所提出的條件,就可以得到最優(yōu)的選址和路線方案!第七部分信息技術(shù)規(guī)劃7.1公司信息化戰(zhàn)略7.1.1信息化建設(shè)的重要性采用一套系統(tǒng)的必要性主要是看采用系統(tǒng)后所帶來的效益是否大大超出采用系統(tǒng)所花費用。通過對國內(nèi)各大物流公司物流配送現(xiàn)狀及流程的調(diào)查,結(jié)果顯示:大多數(shù)物流公司的車輛調(diào)度工作主要是人工安排,不僅效率較低,時間長,且有很多地方可以改進。在物流行業(yè),信息成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略不可或缺的一環(huán),因此物流信息系統(tǒng)的發(fā)展是為了提高事務(wù)的處理效率、提高作業(yè)效率等。信息系統(tǒng)為支持整個物流活動,不僅在接受訂單、庫存、發(fā)貨到配送等實際事務(wù)和作業(yè)方面都起了極大的作用。7.1.2本公司信息化建設(shè)原則本公司在物流信息化無論是在規(guī)劃還是在系統(tǒng)實施過程都要遵守信息化建設(shè)“三大原則”:第一,信息技術(shù)為企業(yè)服務(wù),按照企業(yè)需求進行信息化建設(shè);第二,信息化建設(shè)以客戶為中心;第三,信息化技術(shù)可以更好地調(diào)配公司資源,優(yōu)化物流供應(yīng)鏈。7.1.3物流信息化系統(tǒng)建設(shè)概述企業(yè)為使自己在市場競爭中謀求優(yōu)勢,勢必建立能夠高效處理日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理信息系統(tǒng),并有效的利用情報。這兩個系統(tǒng)目的不同,但互相關(guān)聯(lián)。作業(yè)系統(tǒng)是從物流系統(tǒng)得到信息,以此為依據(jù),對任務(wù)進行安排與完成,因此無論多么好的物流作業(yè)系統(tǒng),如果不能與物流信息系統(tǒng)相契合,也不能很好的運轉(zhuǎn)。企業(yè)物流信息系統(tǒng)如圖所示。7.1.4物流信息化功能圖制式規(guī)則、跨功能通訊大量交易、每日的作業(yè)。制式規(guī)則、跨功能通訊大量交易、每日的作業(yè)。著重對開發(fā)及修訂物流策略的信息支持。決定多半更抽象,無結(jié)構(gòu)性較著重長期觀點重長期觀點。重未來戰(zhàn)略性方案的評估,以供做成有效果的決定重在對過去及異常績效的評量與報告,屬評估性、戰(zhàn)略性的功能。基礎(chǔ)策略聯(lián)盟的形成;●能力及機會的開發(fā)與修正;●顧客服務(wù)分析●運具途程設(shè)定與排班●存貨水準與管理●網(wǎng)絡(luò)/設(shè)施區(qū)位建構(gòu)●財務(wù)評量●顧客服務(wù)評量●成本●資產(chǎn)管理●品質(zhì)評量●訂單輸入●運送●存貨指派●定價及開制發(fā)票●訂單撿取●顧客詢問基礎(chǔ)圖7.1:物流信息化功能圖7.2信息化建設(shè)7.2.1不同階段的信息化建設(shè)如果在公司成立初期就想把所有或者是大多數(shù)信息系統(tǒng)引進公司,這樣不但資源不允許,也沒有條件有效地利用到各種先進的信息系統(tǒng)。因此我們在引入信息系統(tǒng),進行物流信息化建設(shè)的過程中堅持以公司需求原則,在不同階段引入不同的信息系統(tǒng),以滿足客戶需求和適應(yīng)公司發(fā)展。7.2.1.1企業(yè)導入期導入期是公司剛剛起步階段,在此階段企業(yè)各項資源還不充足,特別是公司客戶比較少,因此,我們在信息化建設(shè)過程主要進行如下系統(tǒng)的投資與建設(shè):公司網(wǎng)站的建設(shè)配送管理系統(tǒng)建設(shè)公司網(wǎng)站是比較關(guān)鍵的,對公司來講,網(wǎng)站主要有以下功能:對公司的技術(shù)、服務(wù)和文化、理念等進行全面宣傳客戶通過互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上下單、網(wǎng)上錄入、實時查詢等網(wǎng)上交易◆倉儲管理系統(tǒng)該系統(tǒng)的主要功能模塊如下圖所示(圖7.2):圖7.2倉儲管理功能模塊結(jié)構(gòu)圖基本資料:基礎(chǔ)資料維護模塊包括物流中心基本信息的維護,倉庫、庫區(qū)、庫位的劃分,貨物分類及貨物資料的維護,客戶信息的維護等。7.2.1.2企業(yè)發(fā)展期這個時期公司進行較快速的發(fā)展,市場不斷擴大,客戶也不斷增加,因此這個時期的在建設(shè)信息系統(tǒng)過程中將在原來的基礎(chǔ)上引入以下系統(tǒng):客戶關(guān)系管理系統(tǒng)運輸管理系統(tǒng)物流跟蹤系統(tǒng)引入集成條碼技術(shù)(標準版商品條碼如下圖所示:◆庫存管理系統(tǒng)如下圖所示:(圖7.3)圖7.3庫存管理系統(tǒng)庫存管理系統(tǒng)可以有效地進行產(chǎn)品出庫入庫管理。7.2.1.3企業(yè)成熟期這個階段公司不但占有很高的市場份額,而且也具有較高的知名度和美譽度。此時公司的信息化建設(shè)要向先進、全面的方向發(fā)展。使企業(yè)的信息技術(shù)成為另一強大的競爭力。在這階段我們主要引入以下系統(tǒng):第三方物流管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開發(fā)升級的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng);引進RFID技術(shù);引入全球移動定位可視可通話信息系統(tǒng)。第八部分市場營銷8.1服務(wù)定位◆服務(wù)特色:技術(shù)先進、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保證綠色產(chǎn)品◆產(chǎn)品利益:運輸價格適中,通過市場份額的提高來增加企業(yè)利潤◆與競爭品牌對比:農(nóng)產(chǎn)品保鮮物流的核心技術(shù)—保鮮技術(shù),我們處于國內(nèi)領(lǐng)先水平,采用新型的“企業(yè)+基地+高校+農(nóng)戶”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式,受到政策、高校的支持,有其他品牌所沒有的優(yōu)勢?!魞r格定位:由于采用差異化戰(zhàn)略和優(yōu)化的物流運營服務(wù),因此成本中等,在運營價格上有明顯的競爭優(yōu)勢。◆目標市場定位:原料產(chǎn)地:各大農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地;供銷商:大型水果批發(fā)市場、水果集貿(mào)市場及各大型超市。8.2營銷目標公司將依托華南地區(qū)大型的荔枝及其他農(nóng)產(chǎn)品集散市場及農(nóng)業(yè)高校先進的果蔬保鮮技術(shù)和科學的物流管理理論,以荔枝為主的農(nóng)產(chǎn)品物流為主導,進行農(nóng)產(chǎn)品包裝、去殼等增值服務(wù),是一家科技實力雄厚,制度化、規(guī)范化的新興企業(yè)。公司的成立立足于本土,發(fā)展周邊,輻射全國甚至向國際發(fā)展,開創(chuàng)果蔬甚至其他農(nóng)產(chǎn)品物流的規(guī)范化、科學化新篇章。公司將樹立良好的企業(yè)形象,以人為本,全心全意為顧客服務(wù)。高質(zhì)量的服務(wù)是企業(yè)追求的目標。最終壟斷荔枝這個物流業(yè),以先進的科技、企業(yè)理念以及管理形成強勢的品牌優(yōu)勢而形成壟斷。8.3營銷傳播策略●理性傳播:介紹目前荔枝為主的保鮮物流缺陷及自身保鮮技術(shù)的優(yōu)勢?!窀行詡鞑ィ罕ur持久、綠色產(chǎn)品;推廣企業(yè)關(guān)注綠色健康的良好形象。策略之一:全面引發(fā)注意策略之一:全面引發(fā)注意1、利用目前專家荔枝為主的農(nóng)產(chǎn)品物流調(diào)研結(jié)果充分造勢2、抓住社會熱點與我們保鮮進行整合,塑造公司高技術(shù)形象3、嘗試與政府、媒體合作,在農(nóng)村,散戶集中區(qū)域借助公眾力量宣傳營銷策略營銷策略策略之二:消除消費障礙策略之二:消除消費障礙針對顧客對企業(yè)和技術(shù)的不了解,直接與顧客溝通讓顧客了解技術(shù)功效、企業(yè)運營模式和所具有的設(shè)備等策略之三:制定競爭策略傳統(tǒng)強勢品牌:策略之三:制定競爭策略傳統(tǒng)強勢品牌:挑戰(zhàn)者仿效競爭品牌:領(lǐng)導者策略之四:訴求差異化高附加值1、通過傳播訴求差異化的功能,形成賣點和行業(yè)的標準。2、突出本冷藏物流的賣點和對顧客的利益。策略之五:克服產(chǎn)品價格障礙1、突出價格優(yōu)勢2、用價格低開高走這一反常行為報道,引起媒體和消費者的注意策略之六:更快、更好服務(wù)形成物流一條龍服務(wù)策略,滿足顧客各項需求。小結(jié):小結(jié):通過上面一系列有步驟的營銷策略,本企業(yè)在顧客和公眾面前樹立起技術(shù)先進、服務(wù)優(yōu)質(zhì)周到、誠信度高的形象,為企業(yè)的進一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。8.4市場開發(fā)計劃8.4.1市場滲透在我們的產(chǎn)品剛進入市場時,為了延伸市場進入的半徑和擴大進入的深度,將從廣州不斷向四周市場輻射?!魠^(qū)域開拓市場滲透的重點在于謹慎小心地、有策略地先后打入廣州及珠三角市場,嘗試地搶奪在位者的市場份額;同時,要根據(jù)市場反應(yīng)不斷地總結(jié)和分析本公司的吸引力和競爭力。◆占有份額憑著科技創(chuàng)新優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們將以中等的定價,爭取更大的市場份額;同時鞏固企業(yè)在廣州及周圍相關(guān)重點城市的市場的地位,在荔枝及相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)集中地建立起我們的基地。8.4.2市場開拓企業(yè)將在廣東市場開發(fā)水平的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力,以取得周邊地區(qū)更大的市場份額?!魠^(qū)域開拓以廣東市場為強大的背后支持,綠馳保鮮物流公司逐漸擴大知名度,并分別在福建、廣西建立運營網(wǎng)點,結(jié)合珠三角市場基地,形成三點輻射的擴展趨勢,打造全國著名的綠色、快捷品牌。不斷改進保鮮技術(shù)和完善運營服務(wù),開發(fā)各種細分市場?!粽加蟹蓊~隨著市場份額上升,我們將迎來運營費用的每月增長;企業(yè)的利潤不斷增大8.4.3市場占領(lǐng)和搶奪經(jīng)過一段時間的發(fā)展和擴張,保鮮物流公司在中國市場爭取最大的市場份額,獲得豐厚的現(xiàn)金回報。◆區(qū)域開拓經(jīng)一段時期的生存競爭和擴張,公司進一步向中西部和東北部拓展,為進一步把握和控制市場的主動權(quán),企業(yè)再進一步采取驅(qū)逐競爭者,最大限度占領(lǐng)市場份額?!粽加蟹诸~為了取得競爭優(yōu)勢、遏制和驅(qū)趕競爭者,我們利用已有的品牌地位,靠科技創(chuàng)新降低成本,使產(chǎn)品具有成本優(yōu)勢,以提高附加值變相降價的方式吸引更多的消費者。企業(yè)贏利點為高高市場占有額。8.4.4市場穩(wěn)定在市場上占有相對的市場份額之后,公司進入了穩(wěn)定發(fā)展期,這時公司除穩(wěn)定現(xiàn)有的市場份額外,繼續(xù)開發(fā)新技術(shù)、拓展相關(guān)領(lǐng)域。不斷壯大和發(fā)展冷藏物流公司。8.4.5形成高端市場壟斷當市場穩(wěn)定之后,仍需繼續(xù)開發(fā)技術(shù),使技術(shù)一直保持領(lǐng)先地位;降低運營成本,然后進一步加大宣傳,宣傳本企業(yè)的領(lǐng)先技術(shù)和管理理念,進一步樹立品牌形象,并依據(jù)已有的市場份額和地位和成本優(yōu)勢打擊競爭者,最終取得高端市場的壟斷地位。以廣州為市場為起點以廣州為市場為起點向珠三角輻射向珠三角輻射以廣東市場為支撐以廣東市場為支撐經(jīng)過一段時間的發(fā)展和擴張經(jīng)過一段時間的發(fā)展和擴張向中西部和東北部擴張向中西部和東北部擴張靠科技創(chuàng)新降低成本靠科技創(chuàng)新降低成本繼續(xù)開發(fā)新技術(shù)、拓展新的相關(guān)領(lǐng)域繼續(xù)開發(fā)新技術(shù)、拓展新的相關(guān)領(lǐng)域以技術(shù)、成本優(yōu)勢以及品牌優(yōu)勢以技術(shù)、成本優(yōu)勢以及品牌優(yōu)勢8.5公司發(fā)展各階段的營銷戰(zhàn)略8.5.1導入階段的營銷戰(zhàn)略項目內(nèi)容標志1)公司利潤低,甚至虧本2)公司的知名度不高,各種運營手段和管理仍不成熟特點競爭少但市場占有份額極少目標1)進行公司內(nèi)部建設(shè),創(chuàng)造企業(yè)知名度2)開拓市場推廣渠道戰(zhàn)略1)采用成本加成法定價,降低運營成本2)建立選擇性分銷3)大力進行不同渠道的宣傳,以擴大企業(yè)知名度4)給予原料供應(yīng)商經(jīng)銷商高于市場平均的利潤回扣重點媒體炒作、網(wǎng)絡(luò)宣傳、概念推廣、渠道推廣表8.1導入階段的營銷戰(zhàn)略8.5.2成長階段的營銷戰(zhàn)略項目內(nèi)容標志1)市場占有率增加2)公司的知名度提高,公司管理及運營日趨成熟。特點競爭增加,但成本降低,市場占有額增加,公司利潤上升目標1)不斷地開拓最新市場和發(fā)展相關(guān)增值業(yè)務(wù)2)最大限度地占有市場份額,提高企業(yè)的美譽度戰(zhàn)略1)開發(fā)最新保鮮技術(shù),優(yōu)化物流運營服務(wù),發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)增值服務(wù)。2)進行市場的細分和新渠道的開拓3)建立農(nóng)藥檢測中心,打造綠色、健康的公眾形象4)在全國相關(guān)地點設(shè)立運營網(wǎng)點表8.2成長階段的營銷戰(zhàn)略8.5.3成熟階段的營銷戰(zhàn)略項目內(nèi)容標志市場占有率繼續(xù)擴大,成為農(nóng)產(chǎn)品冷藏物流領(lǐng)域很具競爭力的大型企業(yè)特點成本繼續(xù)降低,利潤升高,競爭趨于穩(wěn)定目標1)保衛(wèi)市場份額,不斷向國外市場拓展2)發(fā)展物流相關(guān)業(yè)務(wù),建立冷藏物流設(shè)施研發(fā)中心戰(zhàn)略1)進行市場改進,進一步增強企業(yè)的2)有針對性拓展海外農(nóng)產(chǎn)品物流市場,增加公司利潤。3)進行營銷組合的改進4)拓展農(nóng)產(chǎn)品物流相關(guān)業(yè)務(wù)。重點以價格、規(guī)模優(yōu)勢確保市場份額,繼續(xù)保持適度的宣傳維持品牌知名度和美譽度。表8.3成熟階段的營銷戰(zhàn)略8.5.4獲得壟斷地位的營銷策略項目內(nèi)容標志在高端市場方面,高質(zhì)量要求的供銷商只能和我公司合作特點利潤進一步增加,可以說沒有競爭對手目標1)保衛(wèi)市場份額,不斷向國外市場拓展2)在國內(nèi)形成絕對的品牌優(yōu)勢3)保持技術(shù)的領(lǐng)先戰(zhàn)略1)繼續(xù)進行市場改進,保持企業(yè)的優(yōu)勢2)進一步擴展國際市場,增加企業(yè)利潤3)進行品牌宣傳4)繼續(xù)投入資金研發(fā)技術(shù)。重點以技術(shù)的領(lǐng)先,先進的管理,低成本的優(yōu)勢,高質(zhì)量的品牌形象表8.4獲得壟斷地位的營銷策略8.6企業(yè)營銷組合策略8.6.1服務(wù)策略8.6.1.1先進技術(shù)我們的技術(shù)不但能為顧客提供綠色、新鮮的農(nóng)產(chǎn)品,而且能延長荔枝及其他積極性季節(jié)性強的農(nóng)產(chǎn)品保鮮時間。8.6.1.2品牌形象中間由三片蒸蒸日上的綠葉和“馳中間由三片蒸蒸日上的綠葉和“馳”的拼音第一個大寫字母C組成,分別代表“綠”和代表“馳”,周圍是一條綠色環(huán)道,代表綠色通道,飛馳運輸,總的標志表示著華南綠馳保鮮物流公司綠色環(huán)保,政府支持,飛馳運輸,生意蒸蒸日上。●屬性:科學和權(quán)威。本公司的冷藏貯運技術(shù)是華南農(nóng)業(yè)大學園藝學院經(jīng)歷三代科學家所研究出的先進技術(shù),具有國內(nèi)領(lǐng)先水平。同時我們擁有科學的物流管理方法和先進的物流管理人才,因此冷藏物流公司是一家科學、值得信賴的企業(yè)?!窭媾c價值:值得信賴。我們是專業(yè)的第三方農(nóng)產(chǎn)品物流公司,無論在技術(shù)上還是在物流運營上都是質(zhì)量和信心的保證?!裎幕壕G色、新鮮。通過本公司保鮮技術(shù)處理過的農(nóng)產(chǎn)品不但能延長保鮮時間,而且是一種綠色產(chǎn)品,其有害因素符合國家甚至國際標準?!駛€性:更快捷、更科學、更有效的一條龍物流運營服務(wù)●用戶:較大型的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)商和供銷商。8.6.2價格策略考慮公司的主要原材料批量運營甚至是承包運營方式,公司的產(chǎn)品定價將依據(jù)運營地方、運營成本、訂單要求的型號以及國際市場上同類產(chǎn)品的市場價格。各個時期的定價將有所不同。隨著技術(shù)的成熟和產(chǎn)品多元化的發(fā)展,公司將會根據(jù)實際情況調(diào)整定價,以確保產(chǎn)品的價格競爭優(yōu)勢。我們通過實地調(diào)查、網(wǎng)上咨詢等方法,對比分析了廣州市內(nèi)部分處于初級階段、發(fā)展階段的冷藏物流公司的報價,然后再結(jié)合自己企業(yè)的規(guī)模、發(fā)展狀況及其他相關(guān)實際情況,定出了公司在起步階段、發(fā)展階段的報價。(1)公路運費計算方法:確定計費里程,查得規(guī)定運價,確定計費重量,算出運費,計算雜費,確定運雜費(一)折噸:按泡貨計算折噸,貨物噸位=貨物體積÷3(二)整車噸公里單價:1、東北沿線:噸公里=2、江浙沿線:噸公里=3、廣州沿線:噸公里=4、西北沿線:噸公里=5、成都、重慶沿線:因山區(qū)只能走單機噸公里=(三)1、總運費=貨物實際體積÷3×噸公里2、重貨=貨物總噸位×噸公里單價×公里數(shù)(四)零擔貨物計費方法:1、貨物體積于21立方米以下,以零擔貨物計費2、噸公里單價:A:東北沿線:噸公里=B:江浙沿線:噸公里=C:廣州沿線:噸公里=D:西南沿線:噸公里=E:西北沿線:噸公里=3、沿途卸貨:每點加收表8.5公路運費計算原理(保鮮)(2)公司成立初期階段在華南綠馳保鮮物流運輸報價省份公里數(shù)到站車型(立方米)/價格(RMB元)天數(shù)(KM)11-2122-3031-3839-4647-5455-6666-751653上海7500890011160120501290014570169002江西省875南昌410048905820629067307795088601福建省985福州465255606535715077608760101501湖南省833長沙38254525552559256525742585251廣西省729南寧34254125483552395729642074291700柳州32253925463550295820622071551672桂林31253735453948395320602968601注:1.以上報價為冷藏車的門到門的運輸服務(wù),不含起運地與目的地的裝卸費用;2.
以上報價含稅,不含保險,保險0.3%;表8.6:初期階段在華南綠馳保鮮物流運輸報價表注:該報價是根據(jù)調(diào)研不同冷藏物流企業(yè)及網(wǎng)上報價對比再結(jié)合公司自身實際情況得出的小結(jié):公司在發(fā)展階段及成熟階段的報價可以采用類似的方法得到小結(jié):公司在發(fā)展階段及成熟階段的報價可以采用類似的方法得到8.6.3銷售渠道策略為迅速將擁有先進保鮮技術(shù)的冷藏物流公司推向市場,并占領(lǐng)一定市場份額,樹立自己的品牌形象,我們根據(jù)公司不同的發(fā)展階段采取以下不同的銷售策略打開市場。8.6.3.1服務(wù)推出前期根據(jù)相關(guān)權(quán)威報道,指出目前以荔枝為代表的季節(jié)性農(nóng)產(chǎn)品物流出現(xiàn)的問題和今后農(nóng)產(chǎn)品物流市場的發(fā)展趨勢—專業(yè)化第三方物流必將成為物流市場的主導,向潛在客戶闡明本公司核心技術(shù)的功效及價格上的優(yōu)勢8.6.3.2服務(wù)導入期此時公司剛剛進入市場,處于向市場推廣介紹的階段。因此,公司計劃定期舉行大型研討會,邀請行業(yè)專家、原料生產(chǎn)商、農(nóng)產(chǎn)品供銷商等各界人士參加,向公眾宣傳我公司的產(chǎn)品及文化;并借助公司信息化優(yōu)勢,進行廣泛的網(wǎng)絡(luò)宣傳。8.6.3.3服務(wù)增長期此階段本公司的服務(wù)已為市場及原料供應(yīng)商、供銷商所接受,運營量迅速增長。這時候我們推出最新農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)增值服務(wù)和有步驟的發(fā)展其他相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品物流,同時我們加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,利用網(wǎng)絡(luò)的力量宣傳公司及相關(guān)的服務(wù)。8.6.3.4服務(wù)成熟期在此階段本公司的服務(wù)知名度和美譽度在市場上都比較高,但同時顧客特別是公司發(fā)展對外戰(zhàn)略的時候,對保鮮技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量和農(nóng)藥檢測等要求更高。對此,本公司在嚴格控制服務(wù)質(zhì)量的同時,將利用技術(shù)研發(fā)上的優(yōu)勢,不斷研發(fā)出最新的保鮮技術(shù)和農(nóng)藥檢測技術(shù),并通過廣告、與政府或社會團體聯(lián)合組織的公益活動、舉辦健康咨詢講座等,在社會上繼續(xù)保持我公司的良好信譽。8.6.3.5服務(wù)壟斷期在此階段本公司的服務(wù)知名度和美譽度在市場上已經(jīng)很高,在此階段上為滿足公司的擴大和市場份額的擴大,在對技術(shù)、服務(wù)等的高要求下,要進一步提高管理降低成本,研發(fā)技術(shù),并加大宣傳力度,繼續(xù)保持品牌價值和高質(zhì)量的形象。8.6.4品牌宣傳在公司發(fā)展的不同階段采用不同的宣傳方式,以達到最好的宣傳效果。8.6.4.1宣傳重點無公害原料產(chǎn)品綠色農(nóng)產(chǎn)品物流的特點及公眾的需求,在宣傳公司服務(wù)及技術(shù)方面,我們將突出兩大主題,即綠色和迅馳無公害原料產(chǎn)品綠色健康保鮮、冷藏健康保鮮、冷藏綠色運輸兩大主題綠色運輸兩大主題運輸速度快,效率高迅馳運輸速度快,效率高迅馳8.6.4.2宣傳策略1)合理利用媒體塑造良好的產(chǎn)品形象通過形象廣告具體展示技術(shù)、服務(wù)優(yōu)勢和價格上的優(yōu)勢,直接面向農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商和供銷商,以造成強大的攻勢,形成急切的顧客需求,從而不斷擴大市場份額。同時通過公益廣告來提高品牌的知名度和美譽度。2)通過營銷活動來擴大公司的影響及建立企業(yè)信譽營銷公關(guān),如事件公關(guān)、活動贊助、慈善事業(yè),借助新聞的力量來提高企業(yè)品牌的形象。技術(shù)研制的紀實、上市信息、人物特寫、企業(yè)文化、經(jīng)營模式的分析等,成為新聞傳播的內(nèi)容。3)建立良好的客戶關(guān)系首先,通過各種公共關(guān)系宣傳與公共關(guān)系廣告,幫助農(nóng)產(chǎn)品原料生產(chǎn)商和供銷商充分了解企業(yè)的宗旨、政策、核心技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、運營模式等的內(nèi)容與方法。始終堅持為客戶服務(wù)的觀念,明確企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的改善、服務(wù)質(zhì)量的提高,都要適應(yīng)客戶不斷變化的需求。第二,廣泛收集客戶信息。第三,加強網(wǎng)絡(luò)營銷。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟日益發(fā)達的今天,物流行業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷也是不容忽略的,使客戶可以通過多種渠道了解企業(yè)的發(fā)展和服務(wù)。8.6.4.3企業(yè)網(wǎng)站宣傳企業(yè)將自建網(wǎng)站,除了發(fā)布包括公司簡介,產(chǎn)品介紹等信息外,還將開辟網(wǎng)絡(luò)訂單、網(wǎng)絡(luò)資訊、物流文化及綠色產(chǎn)品探知等,來滿足用戶不同需求,通過吸引消費者對企業(yè)網(wǎng)站的訪問來起到宣傳企業(yè)品牌及產(chǎn)品的營銷效用,提高消費者對企業(yè)及產(chǎn)品的知名度、美譽度、忠誠度等。綠馳物流網(wǎng)站的截圖如下:圖8.1綠馳物流網(wǎng)站首頁截圖8.6.4.4企業(yè)服裝、運輸車宣傳企業(yè)服裝運輸工具公路運輸是綠馳物流在運營初期最主要的運輸模式。因此保鮮車是公司最主要的運輸交通工具。成立初期公司擁有多種載重量的先進保鮮車,可以滿足不同客戶的需求。公路運輸是綠馳物流在運營初期最主要的運輸模式。因此保鮮車是公司最主要的運輸交通工具。成立初期公司擁有多種載重量的先進保鮮車,可以滿足不同客戶的需求??者\是綠馳發(fā)展戰(zhàn)略的重要一環(huán),當企業(yè)發(fā)展到一定階段,將會把市場拓展到全國各地甚至東南亞、美國等鮮活農(nóng)產(chǎn)品消費大市場??者\是綠馳發(fā)展戰(zhàn)略的重要一環(huán),當企業(yè)發(fā)展到一定階段,將會把市場拓展到全國各地甚至東南亞、美國等鮮活農(nóng)產(chǎn)品消費大市場。第九部分財務(wù)分析9.1融資及資金的需求規(guī)劃◆在2008年3月前完成公司登記工作,登記注冊資本總額為800萬元人民幣。其中,企業(yè)發(fā)起人自籌資金300萬。華南農(nóng)業(yè)大學以技術(shù)入股,市場價值100萬。引入3~5家風險投資機構(gòu)資金合共500萬。企業(yè)建立初期選擇與農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)合作,龍頭企業(yè)以土地使用權(quán)出資,價值100萬。另外,運用“中國青年創(chuàng)業(yè)小額貸款項目”向銀行貸款500萬。◆2010年底以前完成第二次對外融資,資產(chǎn)總額達2000萬元人民幣,進一步引進風險投資和上市公司資金,擴大公司在省內(nèi)和國內(nèi)的經(jīng)營范圍和行業(yè)內(nèi)的知名度,為下一步發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)?!?012年6月底前,完成每三輪融資,公司凈值達8000萬元人民幣,引進國內(nèi)外投資機構(gòu)或行業(yè)上市公司資金,為國內(nèi)二版或境外直接上市做準備。9.1.1公司注冊資金表公司各股東出資方式、出資額和時間列表(表9.1)單位:萬元投資者出資方式出資時間資本數(shù)額比例公司發(fā)起人貨幣資金2008-2010年30030%華南農(nóng)業(yè)大學專利技術(shù)2008年10010%風險投資機構(gòu)貨幣資金2008年50050%農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)土地使用權(quán)2008年10010%注冊資本總額1000100%表9.1:公司注冊資金表9.1.2投資預算表公司成立初期,預計建立200噸冷庫一個;50噸冷庫兩個,合共價值58萬。購置載重2噸的五十鈴冷藏車10臺,載重10噸的五十鈴冷藏車2臺,合共87.5萬。下面是投資初期資金使用預算(表9.2)資金使用計劃表項目金額(萬元)人才配置100固定資產(chǎn)配置冷藏車87.5冷庫58土地100冷凍技術(shù)專利100市場渠道和網(wǎng)點建設(shè)80產(chǎn)業(yè)項目和科研開發(fā)200電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)100形象工程、廣告等費用100營運流動資金500合計1425.5表9.2:投資預算表9.1.3預計公司在三年內(nèi)的贏利狀況根據(jù)2003到2006年廣東省荔枝產(chǎn)量對企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入進行預測:廣東省荔枝產(chǎn)量平均年產(chǎn)量為80萬噸,省內(nèi)消費70%,預計我公司可承擔省內(nèi)荔枝總量的10%出口業(yè)務(wù),保守估計通過公司加工冷藏運輸,荔枝增值2元/公斤。預計第一年荔枝的冷凍運輸業(yè)務(wù)收入可達4000萬元,并預計未來5年銷售收入平均增長率為15%。其他農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)收入在頭三年以50%增長,隨著技術(shù)進一步成熟,業(yè)務(wù)進一步拓展,其他產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)收入增長在第四年開始以200%增長。預計總收入?yún)R總單位:萬元項目第一年第二年第三年第四年第五年荔枝速凍運營收入4000460052906083.56996.03其他農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)收入8001200180036007200其他業(yè)務(wù)收入30050080010001200合計51006300789010683.515396.03表9.3:贏利狀況分析表9.2投資回收分析9.2.1收入成本及利潤分析項目第一年第二年第三年第四年第五年主營業(yè)務(wù)收入51006300789010683.515396.03主營業(yè)務(wù)成本(30%)1530189023673205.054618.8主營業(yè)務(wù)稅金及附加(30%)1530189023673205.054618.8期間費用(30%)1530189023673205.054618.8凈利潤5106307891068.351539.6利潤表單位:萬元表9.4成本及利潤分析表9.2.2平均投資利潤分析按上述收入預期,則投入資金的平均有效使用期為5年,由此計算平均投資利潤如下:平均投資回報率=平均利潤/投資總額=[510+630+789+1068.35+1539.6]/(5×2000)=45.36%%即企業(yè)實施項目投資計劃的年平均投資利潤為45.36%,項目收益較高。9.2.3凈現(xiàn)值分析考慮到目前資金成本,以及資金的機會成本和投資風險性等因素,折現(xiàn)率I取10%。年份建設(shè)期第一年第二年第三年第四年第五年凈現(xiàn)值現(xiàn)金凈流量(2000)5106307891068.351539.6貼現(xiàn)系數(shù)10.90910.82640.75130.68300.6209現(xiàn)值(2000)463.641520.632592.7757729.68955.941262.67NPV=1262.67,遠大于零,所以在計算期內(nèi)盈利能力很好,投資方案可行。9.2.4投資回收期分析投資回收期即投資引起的現(xiàn)金流入累計到與投資額相等所需要的時間。按上述分析此項目總投資額為2000萬人民幣,則投資回收期計算如下:項目原始投資第一年第二年第三年第四年第五年現(xiàn)金流量20005106307891
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