淺析高校圖書館服務(wù)新理念

淺析高校圖書館服務(wù)新理念淺析高校圖書館效勞新理念

高校圖書館肩負(fù)著收集各學(xué)科文獻(xiàn)及資料供廣闊師生閱讀學(xué)習(xí)的重要任務(wù)，如何提升圖書館的效勞質(zhì)量、創(chuàng)新效勞理念，是高校圖書館一直不斷探尋的重要課題。

1當(dāng)前高校圖書館效勞中存在的主要問題

1.1資金投入缺乏，硬件設(shè)備配備缺乏

高校資金的使用多用于學(xué)科教學(xué)方面，很多高校的圖書館在經(jīng)費預(yù)算上存在缺乏。國家對于高校教育財政撥款的額度有限，學(xué)校諸多工程的開支導(dǎo)致劃分至圖書館的資金是少之又少。資金的短缺使得圖書館不能及時維護(hù)館內(nèi)的各項根底設(shè)施，不能夠高薪引入專業(yè)型人才，不能夠?qū)τ诂F(xiàn)有的圖書儲藏進(jìn)行進(jìn)一步的擴充，不能夠?qū)τ陴^內(nèi)的工作人員進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)等等。這些由于資金缺乏對圖書館所造成的影響嚴(yán)重地制約了我校圖書館的開展。

圖書館作為人們傳播信息的重要途徑之一，隨著科技時代的迅速開展，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)獲取信息，已經(jīng)成為最新最快的獲取伎倆之一。雖然，現(xiàn)在各大高校逐漸意識到開展圖書館科學(xué)化效勞的重要性，但是并沒有進(jìn)行設(shè)備的改造。現(xiàn)在，我國圖書館還面臨著嚴(yán)重的學(xué)科化效勞人員的缺乏和信息技術(shù)軟件的缺陷問題，使得圖書館學(xué)科化效勞受到了嚴(yán)重妨礙。

1.2效勞意識缺乏，高新技術(shù)應(yīng)用缺乏

現(xiàn)如今，雖然各大高校幾乎都開始著手進(jìn)行圖書館的改革，但是真正能做到圖書館學(xué)科化效勞的高校卻是寥寥無幾，現(xiàn)在還是有許多用戶沒有了解到什么是“學(xué)科化效勞〞、“信息化效勞〞等效勞理念[1]。

用戶依舊沒有感受到學(xué)科化效勞所帶來的便利，所以對這一重要工程抱有“漠不關(guān)懷〞的態(tài)度。而用戶對圖書館學(xué)科化效勞的意識缺乏，圖書館的利用率就得不到改善。目前很多高校一直沿襲著較為傳統(tǒng)的圖書館管理方式，來處理圖書館日常的各項業(yè)務(wù)，對于先進(jìn)理論方面的結(jié)合顯得較為單薄。工作人員的技術(shù)、管理系統(tǒng)的技術(shù)等諸多方面都存在問題。這樣一來，圖書館就不能夠有效的滿足學(xué)生的各項現(xiàn)代化需求，也就不能夠更好的為在校學(xué)生效勞，圖書館的價值體現(xiàn)也就不則明顯了。

1.3短少創(chuàng)新，專業(yè)性人才匱乏

高校圖書館對于人才的不足也是導(dǎo)致圖書館不能夠良好開展的一個因素。在傳統(tǒng)高校的圖書館中，許多學(xué)校沒有把圖書館的管理人員集中培訓(xùn)，許多高校認(rèn)為只要是有能力管理館內(nèi)衛(wèi)生，書籍?dāng)[放等工作，就有資格擔(dān)任圖書館的管理人員。而如今，要加強圖書館學(xué)科化效勞等工程，在用戶的需求中，由于專業(yè)性的缺乏，館內(nèi)的效勞往往不足了實效性和全面性，使圖書館的開展止步不前。

2高校圖書館創(chuàng)新效勞的有效策略

2.1掌握用戶需求，創(chuàng)新效勞理念

要創(chuàng)新以方便師生閱讀為目標(biāo)，高效、快捷的檢索、查閱等信息化效勞[2]。圖書館的用戶主要是本校師生及科研人員，而圖書館的存在不僅僅要滿足他們對知識獲得的渴望，還要做到在用戶的業(yè)余時間能多到圖書館獲取信息，提高圖書館的使用率，擴大圖書館的效勞范圍。而想要了解用戶的各種需求，就要從用戶的基本想法為切入點，我們可以通過現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)來展開咨詢效勞，如咨詢，表單咨詢，郵件咨詢，或是通過“QQ〞“〞等社交軟件來展開咨詢效勞，這樣能夠迅速有效的和用戶進(jìn)行心靈上的溝通，了解用戶的真正需求，從而提高圖書館的技術(shù)和效勞的專業(yè)化，使用戶在圖書館中到達(dá)精神的滿足。

2.2合理布局，和諧聯(lián)動

為了更為方便的為本科學(xué)生提供圖書上的支持，對于我校圖書館的布局進(jìn)行革新，主要以功能性作為一個主體。第一，形成與主要功能和整體運行相對應(yīng)的場地資源；第二，形成兼顧一般與特色，規(guī)模適當(dāng)?shù)酿^室分類；第三，形成兼顧“人流量〞與“書流量〞，“金字塔〞式的樓層分布。校園圖書館一般功能性圖書較多，所以要重點的來考量這一局部的布局。按照以上的規(guī)范來對于我校的圖書館進(jìn)行一次內(nèi)部的大革新，從而更好的為本校本科學(xué)生提供幫忙。

中國有句古話“團結(jié)就是力量〞，想要快速獲取有效信息，團結(jié)協(xié)作是必不可少的辦法之一，我們可以和采編部等共同合作。以往采編部只是單純的制定方案購置書籍這一項工作，而現(xiàn)在，我們可以和采購員相結(jié)合，面向讀者推薦書籍，或是直接采購書籍，這樣不僅能了解讀者的需求，也提高了圖書館的資源和利用率。

2.3創(chuàng)立和諧閱讀環(huán)境，發(fā)展科學(xué)化活動

圖書館是一個蘊藏著文化與知識的地方，是向?qū)W生傳播文明的一個有效的窗口。周邊環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境能夠直接的影響到其功能的發(fā)揮，也會體現(xiàn)出一個圖書館自身的風(fēng)格和韻味。通過對于圖書館環(huán)境的美化，不僅能夠使得我校圖書館整體的形象得到提升，而且能夠從環(huán)境中映射出我校圖書館良好的效勞和管理上面的用心所在，從基本上提高圖書館整體的品味。打造出屬于我校圖書館自己的文化標(biāo)識，為圖書館長遠(yuǎn)的開展奠定扎實的根底。在一個藝術(shù)氣息濃郁的環(huán)境當(dāng)中，學(xué)生能夠更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)，也能夠提高學(xué)習(xí)的效率。

發(fā)展活動不僅能夠宣傳圖書館的優(yōu)勢，也能與用戶展開最直接的交流，通過各方面的活動使用戶了解圖書館的信息資源，了解如何利用圖書館這一媒介獲取資源，增強自身的知識和資源意識。我們可以在館內(nèi)與用戶進(jìn)行面對面的交流，直接了解用戶的需求，以期對圖書館做出最有效的改良。

2.4完善資源建設(shè)和人才管理體系，提升效勞質(zhì)量

文獻(xiàn)資源建設(shè)是圖書館開展的核心問題，是圖書館開展的生命線。擁有豐盛的文獻(xiàn)資源是圖書館發(fā)展各種效勞工作的前提。由于財力缺乏，下拔給圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)經(jīng)費十分有限，要建設(shè)豐盛的館藏文獻(xiàn)資源是一個長期積累的過程，是不可能在短期內(nèi)構(gòu)建出來的。因此，我校圖書館必須有方案、分步驟地建設(shè)圖書館的文獻(xiàn)資源，使圖書館健康有序地向前開展。豐盛的文獻(xiàn)儲藏是體現(xiàn)一個圖書館實力最為有利的見證，所以我校的圖書館要抓緊對于資源儲藏問題進(jìn)行深入的研究和探討。同時，也要加大在圖書館軟硬件設(shè)備上的投入。另外，管理人員也應(yīng)熱愛圖書館工作，工作積極，掌握一定的現(xiàn)代信息技術(shù)能力，有效獲取新信息，與用戶進(jìn)行心與心的交流，為用戶作出真心的效勞。

2.5樹立信息化效勞理念，完善互聯(lián)網(wǎng)管理體系

如今已是信息化時代，數(shù)字化、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)的理念開始進(jìn)入到圖書館的管理中來。我校圖書館要想跟住時代的腳步，就必須要引進(jìn)更為先進(jìn)的管理技術(shù)和理念。圖書館是學(xué)生的“精神家園〞，充沛利用信息化網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)圖書館數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)是信息化建設(shè)、繁榮校園文化的重要組成局部。我校的圖書館可以通過互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋來實現(xiàn)對于大量數(shù)據(jù)和圖書信息的存儲，對于大量的文獻(xiàn)信息等進(jìn)行數(shù)字化的處理，利用數(shù)字技術(shù)可以實現(xiàn)各種信息與數(shù)字化之間自由的轉(zhuǎn)換，建立數(shù)字化信息存儲、管理和發(fā)布平臺，強大的多媒體信息檢索及導(dǎo)航系統(tǒng)，實現(xiàn)集成化、個性化信息檢索與效勞，可以滿足不同用戶的不同需求?；谝蛱鼐W(wǎng)的分布式信息存儲，具有高速的Internet和城域網(wǎng)，能使多媒體資料的管理和傳送暢通、快捷。此外，信息平安體系還能夠有效的避免內(nèi)部、外部的破壞和入侵。

高校匯合了各個