新聞媒體融合發(fā)展案例四則

新聞媒體融合發(fā)展案例四則

一光明云媒：“在變化中求生存”的融合發(fā)展之路（一）媒體概況《光明日報》創(chuàng)刊于1949年6月16日，是一份歷史悠久、獨(dú)具特色的全國性、綜合性日報，在國內(nèi)外有著廣泛的影響。作為中共中央機(jī)關(guān)報之一，《光明日報》是由中宣部直接領(lǐng)導(dǎo)的全國性的官方新聞媒體之一，是中央宣傳部代管的全國性重要黨報。創(chuàng)刊至今，《光明日報》始終以“知識分子的精神家園”為辦報宗旨，在新的時代下，積極迎接變化，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展潮流，以網(wǎng)絡(luò)用戶的需求為導(dǎo)向創(chuàng)新產(chǎn)品，采用新的傳播形態(tài)，以此拉動報紙轉(zhuǎn)型升級和融合發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展和應(yīng)用，1998年1月1日，光明網(wǎng)正式創(chuàng)辦運(yùn)行，成為國內(nèi)最早設(shè)立的新聞網(wǎng)站之一。作為《光明日報》在網(wǎng)絡(luò)時代的新延伸，光明網(wǎng)也是國內(nèi)唯一一家定位于思想理論領(lǐng)域的中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站。21世紀(jì)初，移動通信技術(shù)的發(fā)展催生了報紙的新形態(tài)——手機(jī)報。順應(yīng)時代的發(fā)展潮流，《光明日報》在2009年推出了第一個移動媒體產(chǎn)品——《光明日報》手機(jī)報。為了更好地整合資源，推進(jìn)報業(yè)數(shù)字化發(fā)展，《光明日報》還在2009年成立獨(dú)立部門光明網(wǎng)傳播中心，負(fù)責(zé)光明網(wǎng)和其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的運(yùn)營。隨著轉(zhuǎn)企改制的不斷深化，光明日報社2010年2月拿出1000萬注冊資金注冊成立了北京光明網(wǎng)傳媒文化有限公司，為光明網(wǎng)的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造更大的空間和更優(yōu)良的平臺。同年4月，新版光明網(wǎng)正式上線，并被批準(zhǔn)為中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站。2012年2月，光明網(wǎng)完成了企業(yè)主體的增資及更名手續(xù)，更名為“光明網(wǎng)傳媒有限公司”。面對智能手機(jī)、平板電腦等移動設(shè)備與移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨勢，2010年11月，光明網(wǎng)推出了第一個移動客戶端產(chǎn)品——光明云媒。光明云媒以出色的UI設(shè)計，優(yōu)秀的內(nèi)容質(zhì)量，在上線之初就引起了業(yè)界的普遍關(guān)注。在聯(lián)想2010年全球開發(fā)者大會上，光明云媒獲得了“十大首發(fā)應(yīng)用獎”；在當(dāng)年召開的“陽光中國——2010傳媒發(fā)展年會”上，光明網(wǎng)也憑借光明云媒，獲得了“年度數(shù)字化轉(zhuǎn)型獎”。2016年7月，國家新聞出版廣電總局新聞報刊司發(fā)布“全國報刊媒體融合創(chuàng)新案例30佳”名單公示，光明日報社的光明云媒位列第二。（二）光明云媒推出的背景與動因網(wǎng)絡(luò)的興起極大地改變了原有的新聞行業(yè)格局，傳統(tǒng)報紙媒體面臨著用戶流失、發(fā)行量和廣告收入大幅度下滑的現(xiàn)實情況，經(jīng)營陷入困境，而新興的網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展也并非一帆風(fēng)順，缺少“內(nèi)容”作為根基的新媒體在日趨激烈的競爭中發(fā)展難以為繼。無論是對傳統(tǒng)媒體還是對網(wǎng)絡(luò)新興媒體而言，“融合發(fā)展”都是一個轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。在此背景下，光明日報社是國內(nèi)較早開始面向媒介融合轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)媒體之一，在“融媒體”理念的指導(dǎo)下，迅速成立融媒體中心，推動從新聞生產(chǎn)到產(chǎn)品渠道等方面的全方位融合，即將《光明日報》的核心價值、影響力與光明網(wǎng)的傳播力有機(jī)融合，通過打造新媒體產(chǎn)品和舉辦線下活動等，形成新的傳播鏈，并進(jìn)一步提升“融媒體”的生產(chǎn)力和品牌價值。在推出光明云媒之前，《光明日報》已經(jīng)實現(xiàn)了手機(jī)原版閱讀，并推出了《光明日報》手機(jī)報，但簡單的原版閱讀和彩信手機(jī)報，不管在表現(xiàn)形式還是傳播手段方面都比較單一，不能適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展。為了更好地適應(yīng)這種變化，光明云媒在2010年11月12日正式上線。光明云媒是光明日報集團(tuán)打造的全媒體新聞平臺，通過技術(shù)手段將傳統(tǒng)報紙版面設(shè)計與移動終端相結(jié)合，為移動用戶提供包括文字、音頻、視頻等多種媒介形態(tài)的新聞服務(wù)。光明云媒是光明日報社布局移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的重要一步，《光明日報》希望借助全媒體平臺光明云媒延伸報紙的影響力，吸納更多年輕受眾。光明云媒延續(xù)了《光明日報》高品質(zhì)有深度的內(nèi)容體系，采用報紙版面的呈現(xiàn)形式，為移動用戶提供更高質(zhì)量和更為直觀的新聞信息?！豆饷魅請蟆芬怨饷髟泼綖橐劳?，鋪展報紙的新媒體業(yè)務(wù)，致力于打造一個先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)新媒體。現(xiàn)如今，光明云媒已經(jīng)實現(xiàn)了在各種平板電腦和安卓、蘋果兩種手機(jī)上的安裝使用，占領(lǐng)了各種移動智能設(shè)備的終端。同時，光明云媒還開通了微博官方賬號和微信公眾號。無論是在內(nèi)容的制作還是渠道的拓展覆蓋上，光明云媒都是傳統(tǒng)媒體推出的走在時代前沿的新媒體產(chǎn)品。（三）光明云媒融合的具體舉措1.整合內(nèi)容資源，實現(xiàn)全媒體傳播為了滿足移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶全新的信息需求，整合新聞資源、綜合多種傳播形態(tài)的全媒體平臺應(yīng)運(yùn)而生。光明云媒創(chuàng)辦之初，便將內(nèi)容整合作為自身的一個發(fā)展方向。在其后的發(fā)展過程中，光明云媒也一直將內(nèi)容建設(shè)作為重點(diǎn)內(nèi)容，內(nèi)容編輯方面，光明云媒?jīng)]有一味地追求“短平快”的內(nèi)容編輯方式，而是延續(xù)了《光明日報》一貫的內(nèi)容水準(zhǔn)。一方面對海量內(nèi)容精挑細(xì)選，用最快速度將最具新聞價值及知識量高的新聞篩選出來；另一方面對新聞原料深加工、精加工，為移動用戶呈現(xiàn)高品質(zhì)、有深度的新聞報道。在移動終端上采用傳統(tǒng)報紙的版面設(shè)計，光明云媒系國內(nèi)首創(chuàng)，改變了當(dāng)時移動媒體簡陋的列表界面。采用這種版面設(shè)計最大的優(yōu)點(diǎn)是為用戶提供了重點(diǎn)更為突出、更為便捷的導(dǎo)覽服務(wù)，適應(yīng)移動用戶利用碎片化時間快速閱讀的習(xí)慣，使用戶在短時間內(nèi)快速找到自己想要閱讀或者感興趣的內(nèi)容。此外，這種版面在一定程度上保留了《光明日報》本身的特色，在移動網(wǎng)絡(luò)空間延續(xù)了報紙的品牌價值。內(nèi)容方面，光明云媒不是直接搬運(yùn)《光明日報》和光明網(wǎng)的內(nèi)容，而是根據(jù)移動端的平臺特點(diǎn)和移動用戶的閱讀習(xí)慣，選擇部分優(yōu)質(zhì)內(nèi)容重新加工，重新加工后的內(nèi)容更適合使用手機(jī)終端進(jìn)行閱讀。同時，在新的媒體平臺上，簡單的圖文信息已無法滿足用戶的需求，為此，光明網(wǎng)組建了一個獨(dú)立的編輯團(tuán)隊，這個團(tuán)隊具備文字編輯、圖片加工、音視頻制作等各種技能。光明云媒集成了文字、圖片、音頻、視頻等多種媒體形式，實現(xiàn)了全媒體傳播。2.搶占發(fā)展先機(jī)，積極拓展新媒體平臺2010年被很多人稱為中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展元年，3G網(wǎng)絡(luò)的普及和智能手機(jī)的出現(xiàn)使越來越多的人開始用手機(jī)上網(wǎng)，為了爭奪這一用戶群體，光明網(wǎng)應(yīng)時代所需推出了光明云媒。定位為跨平臺信息系統(tǒng)的光明云媒是光明報業(yè)布局移動互聯(lián)網(wǎng)媒體業(yè)務(wù)的重要一步，覆蓋所有的移動平臺是光明云媒的發(fā)展重點(diǎn)。在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，也同樣重視對于客戶端的開發(fā)，在覆蓋所有終端的同時，也把發(fā)展勢頭延伸到了數(shù)字機(jī)頂盒、車載導(dǎo)航等眾多媒介中。自此，光明云媒客戶端APP涵蓋了常見手機(jī)操作系統(tǒng)，如安卓、蘋果及塞班系統(tǒng)。與此同時，光明云媒也同樣開發(fā)了兼容這幾種操作系統(tǒng)的平板、數(shù)字電視等媒介的應(yīng)用，力求涵蓋所有移動和非移動終端。這樣使讀者用戶在使用過程中沒有任何終端限制，光明云媒力求讓新聞高效、準(zhǔn)確、及時地發(fā)送到各類讀者手中。光明云媒在智能電視領(lǐng)域已經(jīng)和創(chuàng)維等知名品牌達(dá)成合作，并在創(chuàng)維將智能電視送至用戶之前就預(yù)先安裝了光明云媒相關(guān)客戶端應(yīng)用程序；有線電視與數(shù)字機(jī)頂盒方面，光明云媒已在國光傳媒投資有限公司、海信電視以及眾多已接入有線電視的用戶中使用，其覆蓋面達(dá)百萬用戶；在可視電話方面已經(jīng)與聯(lián)通公司“家導(dǎo)航”合作，并在北京市普及并覆蓋了上萬用戶；高德地圖作為導(dǎo)航行業(yè)知名品牌，光明云媒也已經(jīng)與高德公司進(jìn)行合作，在車載導(dǎo)航方面進(jìn)行進(jìn)一步的業(yè)務(wù)提升。光明云媒打破傳統(tǒng)媒體思維，利用創(chuàng)新技術(shù)，增強(qiáng)傳統(tǒng)媒體的影響力，擴(kuò)大傳統(tǒng)媒體的宣傳力度，在技術(shù)上突破的同時，也為新的信息發(fā)布平臺打通了要道，取得了非凡的成就。在此基礎(chǔ)上，光明云媒將《光明日報》多年積累的用戶群體與品牌知名度傳播得淋漓盡致。在新媒體的使用過程中，習(xí)慣傳統(tǒng)媒介方式了解《光明日報》的老讀者也會向新媒體轉(zhuǎn)移并帶來更多新讀者的關(guān)注。3.建立統(tǒng)一新聞數(shù)據(jù)庫，改進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)流程光明云媒推出之后，經(jīng)過一段時間的運(yùn)營，其編輯流程方面存在的問題日益凸顯出來。一是光明云媒的整個編輯工作自成一體，無法與其他部門進(jìn)行有效協(xié)調(diào)；二是編輯成本高，效率低。因此，光明云媒針對后臺的編輯流程進(jìn)行了兩次改版。通過建設(shè)統(tǒng)一的新聞數(shù)據(jù)庫，光明云媒與光明網(wǎng)的編輯工作融為一體，編輯工作共同實施。光明云媒不再需要專門的編輯團(tuán)隊制作內(nèi)容，也因此大大降低了人力成本。高度集成的新聞內(nèi)容利用標(biāo)準(zhǔn)化的新聞數(shù)據(jù)庫與API接口，使光明網(wǎng)各類新聞降低了很多編輯成本和人員成本，通過調(diào)用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫方式，光明云媒一次發(fā)布的新聞可供多種終端同時使用，不僅在手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等常見媒體，甚至車載導(dǎo)航、智能電視等媒介也可以及時共享發(fā)布的新聞，能夠有效地為用戶提供個性化服務(wù)，大大提高了工作效率。4.以用戶為中心，不斷改進(jìn)信息服務(wù)新聞行業(yè)以顧客為中心，為用戶提供良好的信息服務(wù)平臺直接關(guān)系到一個公司的興衰存亡，光明云媒在各種終端研發(fā)的過程中，十分重視對用戶體驗的追求，每一次發(fā)布新的內(nèi)容與產(chǎn)品的時候都經(jīng)過上百次的嘗試，并在不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下測試連接狀況，為保證給手機(jī)用戶以最快捷、流暢的閱讀體驗，光明云媒要求在3G網(wǎng)絡(luò)條件測試過程中，每篇文章必須低于三秒加載速度；手機(jī)作為當(dāng)今時代最方便快捷了解資訊的終端，光明云媒編輯需要為每篇文章進(jìn)行精加工，以求符合用戶的使用習(xí)慣；與此同時，光明云媒還添加了文章分享、評論等模塊，使文章可以快捷分享給身邊的朋友，并保證了點(diǎn)擊率，而編輯部也可以及時獲得讀者們的反饋，在今后的編輯過程中更能抓住讀者心理。為方便智能電視用戶操作，光明云媒自創(chuàng)了“瀑布流”式排版方式，既滿足了頁面的美觀大方，又方便用戶的操作使用。如果對某種終端有特殊的排版要求，光明云媒工程師可以為其設(shè)計專門的OEM版本。（四）光明云媒的媒體融合啟示在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的同時，相關(guān)社交平臺的發(fā)展也日漸多樣化，如今人人皆知的微博、微信成為獲取信息的重要來源，而生活類、工具類和服務(wù)類等多種多樣的手機(jī)APP和其他終端應(yīng)用軟件逐漸占據(jù)人們的生活，并通過推送信息不斷增強(qiáng)與用戶的關(guān)聯(lián)。在光明云媒發(fā)展的道路中，它們也擬定了為用戶提供一站式服務(wù)、集成多種應(yīng)用軟件于一身、做到一個應(yīng)用軟件可以解決所有人們?nèi)粘Ｋ钁?yīng)用的要求，這不僅簡化了人們生活中選擇應(yīng)用軟件的過程，而且也為光明云媒吸引了更多用戶。媒體融合這條路已經(jīng)是傳統(tǒng)媒體發(fā)展轉(zhuǎn)型的必要選擇，在相關(guān)新媒體技術(shù)發(fā)展的同時，用戶對新媒體的要求也“瞬息萬變”，如何以產(chǎn)品為軸心，重組傳統(tǒng)媒體資源，利用更多新媒體渠道開拓新市場是傳統(tǒng)媒體必須思考的問題。如今，光明云媒給了傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型融合的重要啟示：多元化的產(chǎn)品、多角度的信息服務(wù)；能根據(jù)用戶需求，快速改進(jìn)功能，高效完善產(chǎn)品，并著眼于技術(shù)與理念上的創(chuàng)新；融入各階層用戶的生活當(dāng)中，切實做好信息傳播的基本工作；設(shè)身處地為用戶著想，提升產(chǎn)品的服務(wù)能力，并在此基礎(chǔ)上，積極研發(fā)新的順應(yīng)時代發(fā)展的新媒體產(chǎn)品，開辟并占領(lǐng)全新的市場，走出了一條“在變化中求生存”的媒體融合之路。二澎湃新聞：立足紙媒優(yōu)勢的柔和改造與媒體再造（一）媒體發(fā)展概況2013年上海報業(yè)成立之后，隨著新聞業(yè)對新媒體業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，“澎湃新聞”依托上海報業(yè)集團(tuán)的公信力與實力，外帶有黨報性質(zhì)的國家級媒體，在項目組籌劃之初就引起了媒體業(yè)的強(qiáng)烈反響，進(jìn)而“澎湃新聞”成為新媒體產(chǎn)品的重要代表之一?！稏|方早報》在揭露三聚氰胺等乳業(yè)行業(yè)內(nèi)幕的同時，一舉成為可以與財新傳媒、南方報業(yè)等媒體并駕齊驅(qū)的新聞業(yè)標(biāo)桿報紙。2014年搜狐中可以搜索到“澎湃新聞”，朋友圈中也屢見有人轉(zhuǎn)發(fā)“澎湃新聞”成立的消息。根據(jù)網(wǎng)站的運(yùn)營規(guī)律來看，“澎湃新聞”在2014年6月底已經(jīng)悄然上線，并已經(jīng)有不少關(guān)注的人群。在“澎湃新聞”悄然進(jìn)入新媒體的新興力量之時，次月上海報業(yè)集團(tuán)高調(diào)宣布了“澎湃新聞”客戶端的發(fā)布，此舉震撼中國傳媒業(yè)。上線過后《東方早報》CEO兼總編輯邱兵發(fā)表了《我心澎湃如昨》的刊文，并稱要做到中國第一時政品牌，為專注時政與思想的媒體企業(yè)開放平臺。借助各路媒體報道與社交媒體的分享功能，“澎湃新聞”一舉成名?！稏|方早報》團(tuán)隊中半數(shù)以上員工轉(zhuǎn)型進(jìn)入新媒體，自此紙質(zhì)《東方早報》逐步縮版，并帶領(lǐng)所有記者團(tuán)隊進(jìn)行轉(zhuǎn)移。英國的BBC在報道時稱：中國新聞業(yè)跟國際媒體一樣，也正從紙制印刷媒介到電子社交平臺轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)如今，“澎湃新聞”已從傳統(tǒng)媒體，全面進(jìn)入新媒體行業(yè)，包括網(wǎng)頁版、客戶端、Wap版，覆蓋了安卓、蘋果系統(tǒng)；“澎湃新聞”的雙微平臺也全面開啟，在微信公眾平臺也創(chuàng)立了諸多功能各異的且具有影響力的賬號，其中包括中國政庫、中南海、打虎記、人事風(fēng)向、一號專案、輿論場、知食分子等，形成了對網(wǎng)民和信息傳播關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋。（二）媒體融合的背景與動因隨著新媒體與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益普及，傳統(tǒng)媒體漸漸失寵，報紙行業(yè)的發(fā)展尤為艱難。依托新技術(shù)的發(fā)展，新媒體的快捷方便性越來越占據(jù)人們的生活。傳統(tǒng)媒體的發(fā)展困境有以下表現(xiàn)：從2004年開始，中國報紙廣告行業(yè)開始逐漸下滑，從2005年開始，每年報業(yè)廣告負(fù)增長率高達(dá)15%以上。傳統(tǒng)報紙的閱讀量也有了斷崖式的下跌，2013年起人均讀報量開始大幅下滑，與2012年相比人均報紙閱讀量下降了近10%。傳統(tǒng)的報紙行業(yè)不景氣導(dǎo)致諸多報紙相繼?？?。在青島，2012年初《都市便民報》由于資金不足，財力有限無奈?？?，社長也在企業(yè)走向末路后“失蹤”。創(chuàng)立于1999年的上?！缎侣勍韴蟆?，日發(fā)行量曾高達(dá)70萬份，曾是上海主流媒體的代表，在風(fēng)光十五年后也無奈休刊。在傳統(tǒng)媒體走入末路、日漸衰退的趨勢下，如雨后春筍般出現(xiàn)的新媒體進(jìn)入了空前的發(fā)展時期。相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體行業(yè)的蓬勃發(fā)展表現(xiàn)在廣告收入、受眾認(rèn)知度以及使用頻次上。如百度在2015年第四季度營業(yè)額高達(dá)180億元，同比增長33%，全年總營業(yè)額甚至突破660億元，其業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出華爾街對百度業(yè)績的預(yù)期。現(xiàn)在移動媒體已經(jīng)逐漸走入人們生活，并且占據(jù)了人們與媒體接觸的大部分時間。與此同時，掌上媒體使受眾與編輯部拉近距離，有人戲稱“手機(jī)已然成為人體延伸的另一器官”。據(jù)統(tǒng)計，人們每天觸摸手機(jī)的頻次高達(dá)150次以上，網(wǎng)民急速擴(kuò)張的同時，移動網(wǎng)絡(luò)這一媒介已經(jīng)成為人們身體的延伸。而在數(shù)字時代來臨之際，傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介落后的傳播性具有不可磨滅的弊端，將會面臨新媒體的一次次沖擊?？焖俚男旅襟w接觸方式，迫使傳統(tǒng)媒體進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革與創(chuàng)新融合，“掌上閱讀”這一習(xí)慣已經(jīng)悄然進(jìn)入受眾群體的骨子里，并逐漸形成習(xí)慣?！芭炫刃侣劇毙旅襟w融合的過程可謂順風(fēng)順?biāo)?，依托于原有《東方早報》的采編力量、財力物力、人力資源以及豐富的信息資源，外加指定技術(shù)人員與專業(yè)人士的招募，使“澎湃新聞”快速進(jìn)入新媒體行業(yè)。新浪網(wǎng)副總編輯孟波說：“傳統(tǒng)媒體擁有巨大的政府、企業(yè)、社會等資源，傳統(tǒng)媒體本身無論如何是消化不了這些資源的，資源無法得到充分的挖掘，而這些資源完全可以輸送到新媒體中來?！痹谛畔⒘勘ǖ幕ヂ?lián)網(wǎng)時代，新媒體的寬容性與多樣化的表達(dá)方式，對以內(nèi)容為“賣點(diǎn)”的傳統(tǒng)媒體提出空前的挑戰(zhàn)。能否把優(yōu)質(zhì)的信息資源、新聞內(nèi)容高效、快速地傳遞給用戶，并與受眾群體引起共鳴，使用戶形成依賴性是對于傳統(tǒng)媒體提出的一系列嚴(yán)峻的問題，如果這些問題無法很好地解決，其傳統(tǒng)媒體的價值也將難保。當(dāng)下爆炸式的大數(shù)據(jù)時代，移動終端允許用戶“量身定做”屬于自己、符合自己的個性化推送與服務(wù)內(nèi)容，而傳統(tǒng)媒體既定的服務(wù)模式與單一的信息提供方式，是無法與新媒體結(jié)合新技術(shù)的發(fā)展相比的。（三）“澎湃新聞”的媒體融合舉措1.不可忽視的社交媒體能量“澎湃新聞”APP的設(shè)計更加簡潔、扁平，彰顯重點(diǎn)，用戶可以在頁面根據(jù)自己的興趣、需求，為自己“量身定做”新聞推送?！按蚧⒂洝薄爸撤肿印睓谀糠诸惽逦?，內(nèi)容規(guī)模龐大。用戶對于不需要某些信息的欄目，可以進(jìn)行屏蔽或者采取不關(guān)注的方式，關(guān)注對自己更重要的內(nèi)容?！芭炫刃侣劇笨蛻舳嗽O(shè)計細(xì)節(jié)上也盡顯貼心，為減少用戶煩瑣的操作，同時為了用戶更快捷地分享新聞，“澎湃新聞”在文章頁末設(shè)有明顯的微信轉(zhuǎn)發(fā)、微博轉(zhuǎn)發(fā)等分門別類的分享按鈕，而不是將所有分享按鈕都疊在一起。原搜狐網(wǎng)總編輯劉春在微博評論道：“‘澎湃新聞’最近的火爆仍然來自公共賬號、移動端的轉(zhuǎn)發(fā)傳播，澎湃的未來在APP、在移動端?！币苿用襟w與傳統(tǒng)媒體有著互相借鑒、互相促進(jìn)的功能，一方面為了尋求生存，傳統(tǒng)媒體不得不在轉(zhuǎn)型中尋求發(fā)展，努力向新媒體靠攏；另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體在內(nèi)容方面具有無可比擬的優(yōu)勢，在越來越多人放棄紙質(zhì)傳播媒介，尋求在手機(jī)或移動終端上了解新聞信息的同時，也希望新媒體仍然保有傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)性與態(tài)度。新媒體在發(fā)展的同時，不能“背信棄義”，為博人眼球，發(fā)表傳播不符合中國核心價值觀與導(dǎo)向的言論?！芭炫刃侣劇苯Y(jié)合傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容與新媒體的傳播渠道，為品牌影響力打下堅實基礎(chǔ)。2.尊重市場發(fā)展規(guī)律的三步走（1）整合多元產(chǎn)業(yè)資本，采用多種股權(quán)方式，使新媒體進(jìn)入市場，走入市場化?！芭炫刃侣劇背跗谕顿Y方為上海東方報業(yè)有限公司，注冊資金為3000萬元，在此基礎(chǔ)上，上海報業(yè)集團(tuán)，綠地集團(tuán)分別增資一億元，弘毅資本和管理團(tuán)隊增資2000萬元。在傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型進(jìn)入新媒體的過程中，同樣也是市場化的過程，一些財力、資本實力強(qiáng)大的傳媒集團(tuán)，可由此為例，綜合融資，統(tǒng)籌經(jīng)營，提升綜合競爭力，從事業(yè)單位向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型。（2）品牌定位的重要性?！芭炫刃侣劇笨蛻舳ㄎ粸橐蝗嘿徺I力強(qiáng)、關(guān)注中國政治、經(jīng)濟(jì)界人士以及對上海發(fā)展有影響力的高端人士和海外經(jīng)營人群。結(jié)合廣告與線下活動方式，多角度多渠道地通過互聯(lián)網(wǎng)與移動終端的資源，與網(wǎng)民和客戶共享資源，通過大量的用戶資源，來吸引廣告收入，同時為受眾人群提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)。（3）三次銷售的開展。與傳統(tǒng)二次銷售即以銷售報紙及廣告作為重要收入來源相比，三次銷售更加側(cè)重服務(wù)層面的銷售。通過整合社會資源、信息流資源以及結(jié)合良好的公信力，把服務(wù)賣給讀者，讓受眾群體從讀者轉(zhuǎn)變成用戶，在整個銷售中，讓用戶切身感受到不同于傳統(tǒng)媒體的服務(wù)。新媒體的融合不僅是傳播渠道的升級，更是銷售模式的轉(zhuǎn)變，裘新在2014年工作會議中強(qiáng)調(diào)，三次銷售的運(yùn)營方式是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型至創(chuàng)新性媒體的關(guān)鍵所在。3.與外界其他傳媒合作，提供優(yōu)質(zhì)獨(dú)家資源“澎湃新聞”以“原創(chuàng)”“深度”吸引著大量受眾的關(guān)注，堅持做全方位多角度，有深度有內(nèi)涵，更具有原創(chuàng)性、獨(dú)到見解的信息媒體。如今，“澎湃新聞”客戶端已經(jīng)開設(shè)多達(dá)五十多個欄目可供訂閱，其中涵蓋了經(jīng)濟(jì)、體育、地理等諸多主題，其中“打虎記”“一號專案”“知食分子”等頗具影響力。與之形成鮮明對比的“今日頭條”，本著做平臺的戰(zhàn)略，并不產(chǎn)生自身原創(chuàng)信息。4.不同終端體現(xiàn)差異化設(shè)計，提高用戶使用舒適度“澎湃新聞”完全脫離紙媒的形式，結(jié)合用戶的瀏覽習(xí)慣，充分利用了新媒體技術(shù)的直觀便利，使人們的閱讀更加直觀、高效，同時更具有社會性?！芭炫刃侣劇本W(wǎng)頁首頁所呈現(xiàn)的新聞報道一般是包含圖片、標(biāo)題和完整的內(nèi)容提要，且瀏覽者可選擇卡片或者列表式的閱讀體驗方式。而在手機(jī)客戶端上則刪去提要，只留圖片和標(biāo)題，點(diǎn)擊才會出現(xiàn)完整報道，這樣更符合移動閱讀追求視覺沖擊的特點(diǎn)。雖然只是小小的改變，但比起別的紙媒網(wǎng)站只是簡單地把紙質(zhì)的版式以電子的方式呈現(xiàn)來說用心得多。客戶端應(yīng)用同時也考慮到了當(dāng)下社會化傳播的需求，為移動用戶的分享行為提供最大程度的便利。此外，分享按鈕不再是折疊在一起，而是平鋪開的，完全不用進(jìn)行多余的二次操作，優(yōu)化了用戶閱讀體驗，形成了流暢的用戶體驗。除此之外在APP客戶端還可以進(jìn)行字體大小的選擇，以及日夜間模式的切換，用戶體驗更加完善。此外，“澎湃新聞”人性化的設(shè)計還體現(xiàn)在其“問吧”欄目的設(shè)置。“問吧”是“澎湃新聞”中的一個子頻道，是一個個話題的聚合，其現(xiàn)在具有投資、思想、商業(yè)、百科、明星、時政、運(yùn)動7個板塊，涉及生活的方方面面。用戶不僅可以瀏覽精彩的對話問答，也能主動提問抑或是接受問詢。新聞的接受方式在“問吧”不再是單向的灌輸，而是實時的互動分享，大大提高了讀者的參與度。精彩的問答會整理單列出來供讀者收藏訂閱，進(jìn)一步增強(qiáng)互動性。“問吧”不僅能夠精簡讀者留言，還能夠讓讀者覺得自己的留言是有意義的，而別人的留言也有意思，讀者就會上網(wǎng)站來看，那么流量自然有保障。最終，有趣的留言又加大了讀者閱讀相關(guān)新聞的興趣，形成了一個良性循環(huán)。5.傳承《東方早報》的理念與人才基礎(chǔ)，實行欄目主編負(fù)責(zé)制“澎湃新聞”編輯部沿用《東方早報》一半以上的采編人員，《東方早報》和“澎湃新聞”雖然是相同的記者團(tuán)隊，但編輯隊伍與運(yùn)作模式截然不同，并且互相獨(dú)立運(yùn)作，記者團(tuán)隊為“澎湃新聞”和《東方早報》同時供稿，為保證新媒體的快捷傳播特性，應(yīng)對不同人群和品質(zhì)的要求，“澎湃新聞”團(tuán)隊制定了三班倒、全天無休的工作機(jī)制，與傳統(tǒng)報刊運(yùn)營模式截然不同。為保證《東方早報》的重要崗位采編力量以及對于傳統(tǒng)媒體文化的保留與沿用，原部門繼續(xù)保留，但在“澎湃新聞”的組織結(jié)構(gòu)中增加了多個欄目小組，分別負(fù)責(zé)不同欄目的采編工作，在創(chuàng)立之初便制定了非常嚴(yán)格的《澎湃新聞采編規(guī)范》和《澎湃新聞三審制度》，實行欄目主編責(zé)任制，由不同的欄目小組負(fù)責(zé)。除了三審制度外還增設(shè)了中心總監(jiān)審查，分管副主編審查，每個欄目都有人負(fù)責(zé)。如上文所提，“澎湃新聞”不僅沿用了《東方早報》一半以上的原班人馬及全部記者團(tuán)隊，還招募了80多名專職為新媒體發(fā)展建言獻(xiàn)策的員工，預(yù)計在不久的未來人力資源方面將會達(dá)到400余人；而在啟動資金上也十分充足，高達(dá)三四億元的創(chuàng)業(yè)資金為“澎湃新聞”做好了資本儲備。在具備成熟的人力資源與資本的條件下，企業(yè)文化也直接影響到了“澎湃新聞”的進(jìn)一步發(fā)展。“澎湃新聞”在新聞理念、價值取向和受眾定位上幾乎都“傳承”了《東方早報》特色，并加以深化。作為隸屬于黨報集團(tuán)上海報業(yè)集團(tuán)的綜合性都市報，《東方早報》的定位是偏重政經(jīng)報道，目標(biāo)是做“影響力至上”的優(yōu)秀新聞，“強(qiáng)調(diào)媒體的社會公器作用，強(qiáng)調(diào)自身在社會運(yùn)轉(zhuǎn)中的角色、地位和使命”，受眾定位是都市高端人群。“澎湃新聞”同樣主打政經(jīng)新聞，在此基礎(chǔ)上還注重思想分析，旨在成為“新聞與思想的最大平臺”，受眾定位也是都市中高端人群。對于“澎湃新聞”來說，選擇“傳承”，也許是最為柔和的改造方式。由于“澎湃新聞”和《東方早報》的同源關(guān)系，大多數(shù)的“澎湃新聞”記者對《東方早報》原有的新聞理念和價值取向有著很強(qiáng)的認(rèn)同感。在談到《東方早報》的新聞理念時，有記者表示：“《東方早報》從創(chuàng)刊開始就有新聞理想，到現(xiàn)在大多還保持著這種情結(jié)。我們希望通過報道進(jìn)行輿論監(jiān)督、為讀者服務(wù)，同時為政府和黨分擔(dān)宣傳任務(wù)，這幾個方面要同時兼顧?！保ㄋ模芭炫刃侣劇泵襟w融合的啟示“澎湃新聞”的融合無疑是中國新媒體融合路上重要的一步，對還在新媒體浪潮中苦苦掙扎的傳統(tǒng)報業(yè)來說無疑是一項突破，并且做出了獨(dú)屬自己的品牌。好的方面之前也有提及，然而“澎湃新聞”的模式哪怕在國內(nèi)再新穎，也存在許多的模仿色彩。例如“問吧”模式的用戶參與互動就是借鑒了美國《赫芬頓郵報》的模式?！逗辗翌D郵報》讓受眾最大限度地參與媒體內(nèi)容的制作，將受眾參與做到了極致。雖說融合效果較好，國內(nèi)的社會評價良好，但仍然需要有獨(dú)特的創(chuàng)新之處。品牌的競爭就是影響力的競爭，“澎湃新聞”現(xiàn)在已經(jīng)形成了廣泛的知名度和影響力。然而一時的名聲大噪并不代表一勞永逸，正如房屋需要維修，品牌也需要維護(hù)。無論與新媒體技術(shù)再怎樣融合，核心競爭力是內(nèi)容，然而大數(shù)據(jù)時代最不缺的便是內(nèi)容?；ヂ?lián)網(wǎng)是信息的海洋，個性的文風(fēng)和原創(chuàng)的模式隨時可能被復(fù)制被趕超。再者，傳統(tǒng)報業(yè)集團(tuán)有采編部門、發(fā)行部門、廣告經(jīng)營部門，但唯獨(dú)沒有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營部門。而對于“澎湃新聞”這個網(wǎng)絡(luò)媒體，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營顯得尤為重要。術(shù)業(yè)有專攻，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營會在以后的融合發(fā)展之路上顯得更為重要。“澎湃新聞”盈利模式較為單一，廣告收入成為主要來源。根據(jù)自身品牌定位，其上線以來服務(wù)的廣告客戶較為高端，如奔馳、寶馬、英菲尼迪、巴寶莉、積家等。但“澎湃新聞”依然延續(xù)傳統(tǒng)報紙“二次售賣”的廣告模式，依賴于優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)的新聞內(nèi)容網(wǎng)羅海量用戶。雖然運(yùn)用了定制化硬廣和軟文結(jié)合的廣告形式，也積極拓展多種廣告載體，但是其盈利邏輯和盈利模式?jīng)]有根本轉(zhuǎn)變。盈利模式的明晰關(guān)乎報業(yè)新媒體能否在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中長期生存，只有真正轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想，創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)思維，才能在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中挺過報業(yè)的“寒冬”。三美國《華盛頓郵報》：傳統(tǒng)優(yōu)勢與求變邏輯下的紙媒轉(zhuǎn)型（一）媒體發(fā)展概況《華盛頓郵報》創(chuàng)辦于1877年，尤其擅長報道美國國內(nèi)政治動態(tài)。20世紀(jì)70年代初通過揭露水門事件和迫使理查德·尼克松總統(tǒng)退職，《華盛頓郵報》獲得了國際威望。2013年8月5日，《華盛頓郵報》出售給了電商巨頭亞馬遜公司的創(chuàng)始人貝索斯，價格為2.5億美元。根據(jù)comScore數(shù)據(jù)，截至2016年9月，《華盛頓郵報》網(wǎng)站的月獨(dú)立訪問用戶數(shù)量達(dá)8130萬，通過移動網(wǎng)絡(luò)訪問的獨(dú)立用戶數(shù)量達(dá)6750萬。同三年前的九月，也就是同貝索斯剛剛收購《華盛頓郵報》的時候相比，月獨(dú)立訪問用戶數(shù)量增長了近三倍，通過移動網(wǎng)絡(luò)訪問的獨(dú)立用戶數(shù)量增長了超過5倍，網(wǎng)頁瀏覽量達(dá)9.59億，僅次于《紐約時報》（9.78億）。（二）媒體融合的背景與動因互聯(lián)網(wǎng)時代，新媒體的迅速發(fā)展壯大帶來的媒體環(huán)境的深刻變化讓傳統(tǒng)媒體，尤其是紙媒措手不及。報紙是受互聯(lián)網(wǎng)沖擊最大的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之一。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成當(dāng)今報業(yè)應(yīng)對傳播方式變革、順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展潮流的主要戰(zhàn)略選擇。沒有跟上形勢及時轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略的報紙最終面臨著的是?？拿\(yùn)?！度A盛頓郵報》作為美國的一份百年大報，在經(jīng)歷了格雷厄姆家族管理時期的困境之后，在2013年被貝索斯收購。收購之初，許多人發(fā)出了紙媒徹底衰亡的哀嘆。但三年之后的今天，《華盛頓郵報》成功轉(zhuǎn)型成為一家數(shù)字技術(shù)媒體公司。在“格雷厄姆家族時代”，《華盛頓郵報》曾是一份具有極大影響力的報紙，隸屬于華盛頓郵報公司的一個子公司——WPCompany，該子公司的業(yè)務(wù)主要是《華盛頓郵報》紙質(zhì)版和網(wǎng)站的經(jīng)營。郵報定位始終是一份在華盛頓特區(qū)發(fā)行的地方性報紙，90%的發(fā)行量來自國內(nèi)，主要通過家庭訂閱、送貨上門的方式發(fā)行。受2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，華盛頓郵報公司年收益額大幅度下跌，盡管之后有所回升，但還是出現(xiàn)了資不抵債的局面。據(jù)華盛頓郵報公司的年報，公司總收益額的下跌和報紙業(yè)務(wù)連年虧損有極大的關(guān)系。在2007～2013年連續(xù)六年的時間里，《華盛頓郵報》報紙運(yùn)作方面的收入下降了44%，而且每年都處于虧損狀態(tài)。2013年第一季度，《華盛頓郵報》的收入減少了4900萬美元，日報發(fā)行量比上一年下降了8.4%。之所以出現(xiàn)這樣的局面，一是經(jīng)濟(jì)危機(jī)對大多數(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了普遍的負(fù)面影響，報紙自然也未能幸免；二是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)給紙媒帶來的重創(chuàng)剛有所緩和的時候，新媒體以不可阻擋之勢崛起，報紙讀者紛紛向數(shù)字化媒體遷移，廣告商也更加青睞于更能吸引受眾的數(shù)字媒體；再加之郵報將自身的發(fā)展局限于一個地區(qū)內(nèi)，這樣的發(fā)展策略在傳統(tǒng)媒體時代有效，在互聯(lián)網(wǎng)時代，直接導(dǎo)致了報紙得不到廣泛的關(guān)注，流失了大量潛在的讀者?！度A盛頓郵報》的發(fā)展陷入了困境，格雷厄姆家族不得不對此采取措施。于是，在這樣的背景下，貝索斯于2013年8月5日，以私人的名義，出價2.5億美元收購了《華盛頓郵報》。格雷厄姆家族之所以選擇貝索斯作為報紙的買家，是因為貝索斯被認(rèn)為是最了解互聯(lián)網(wǎng)時代受眾需要的互聯(lián)網(wǎng)科技公司企業(yè)家之一，既能為《華盛頓郵報》提供技術(shù)支持，也能提供資金支持。（三）《華盛頓郵報》媒體融合舉措《華盛頓郵報》的“貝索斯時代”取得了極大的成功。這和被收購之后，《華盛頓郵報》采取積極的數(shù)字轉(zhuǎn)型舉措有著密切的關(guān)系。在被收購之后，《華盛頓郵報》發(fā)展戰(zhàn)略的變化之一就是從一份地方性報紙向全國性報紙轉(zhuǎn)變，推出了“合作伙伴項目”（partnerprogram）和“彩虹計劃”。1.將地方報紙推向全國的“合作伙伴項目”和“彩虹計劃”“合作伙伴項目”是2014年3月，《華盛頓郵報》推出的一個與地方報紙的合作計劃。郵報通過免費(fèi)向地方報紙?zhí)峁┼]報數(shù)字內(nèi)容的方式來與地方報紙合作。在項目正式啟動前，有包括《達(dá)拉斯晨報》（TheDallasMorningNews）、《星論壇報》（MinneapolisStarTribune）在內(nèi)的6家報紙參與。截至2015年4月7日，郵報的全球合作伙伴超過了250家，其中包括日本的《讀賣新聞》。簽署合作項目的報紙從6家增加至250家，可以免費(fèi)閱讀《華盛頓郵報》的訂閱用戶覆蓋了全國的大部分地區(qū)，數(shù)字讀者數(shù)量大規(guī)模增加。根據(jù)comScore數(shù)據(jù)，2015年3月，郵報的月獨(dú)立訪問用戶數(shù)量首次突破5000萬（5220萬），同比上一年增長近65%?！度A盛頓郵報》擴(kuò)展受眾群的另一個措施則是與亞馬遜建立聯(lián)系——將應(yīng)用預(yù)裝在亞馬遜的平板電腦產(chǎn)品中。購買Fire平板的用戶，可在Fire平板上免費(fèi)獲取郵報的內(nèi)容。郵報和亞馬遜的這次合作也被稱為“彩虹計劃”，是二者在貝索斯收購郵報之后的首次合作。眾所周知，亞馬遜是書籍和流媒體視頻的有力分發(fā)渠道，通過合作，這個強(qiáng)大的渠道同樣可以提供給《華盛頓郵報》。二者實現(xiàn)聯(lián)動，深度捆綁，產(chǎn)品鏈延長的同時也使收入增加，成本卻不會增加很多。隨著郵報進(jìn)駐Fire平板電腦，郵報的訂閱用戶也隨著Fire平板電腦的銷量增加而增加。而且，F(xiàn)ire平板電腦上的這群訂閱用戶，和郵報的紙質(zhì)版訂閱用戶是不重合的。從地方性報紙轉(zhuǎn)型為全國性報紙，《華盛頓郵報》依托的是其在內(nèi)容生產(chǎn)方面的一個重要優(yōu)勢。可貴的是，在數(shù)字轉(zhuǎn)型過程中，《華盛頓郵報》沒有忽略這一點(diǎn)，而是將編輯團(tuán)隊的構(gòu)建和采編模式的創(chuàng)新同樣作為一個重點(diǎn)。2.為自由撰稿記者打造線上網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)字時代，人人都是自媒體，自媒體已成為一種常態(tài)，但隨之而來的是內(nèi)容的嚴(yán)重同質(zhì)化?！度A盛頓郵報》的這種新模式，通過對參與其中的用戶進(jìn)行資料審核、任務(wù)發(fā)布等審查措施，設(shè)置了一個參與門檻，平臺所生產(chǎn)的內(nèi)容有了質(zhì)量保障，也為更多在新聞報道方面有專長的自由撰稿人提供了一個展示才華與能力的平臺，一個新的發(fā)展機(jī)會。另外，一些在傳統(tǒng)媒體中工作的專業(yè)記者也可以通過在平臺上注冊賬號，參與郵報的新聞報道，而不用受新聞機(jī)構(gòu)所在地理位置、平臺層級等因素的限制?！度A盛頓郵報》的執(zhí)行主編馬丁·巴龍（MartinBaron）在其演講中談到，報紙必須擅長寫作技巧，更廣泛地說，是講故事的技巧，無論是文字、圖片或是某種組合。正如報紙需要優(yōu)秀的故事，報紙也需要杰出的編輯。這意味著，報紙需要調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和配置。在以最小化運(yùn)營虧損為目標(biāo)的2015年，《華盛頓郵報》的新聞編輯部卻得到了擴(kuò)展，增加了50名全職工作人員，使該報的編輯部成為美國綜合類報紙中的第二大編輯部。為了適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的需要，郵報還將47名工程師嵌入編輯部的隊伍，技術(shù)團(tuán)隊和編輯團(tuán)隊協(xié)作生產(chǎn)，使報紙的內(nèi)容適用于多渠道的傳播。同時在報道模式創(chuàng)新方面，《華盛頓郵報》推出了“才華網(wǎng)絡(luò)”平臺（TalentNetwork）。該平臺是郵報為自由撰稿記者打造的一個線上網(wǎng)絡(luò)平臺，加入該平臺的自由撰稿人將會有個人履歷頁面，陳列專業(yè)經(jīng)驗、報道專長與作品介紹。編輯會根據(jù)用戶所填寫的資料指派重大新聞報道或者行業(yè)評論的相關(guān)任務(wù)，并按酬勞付款給自由撰稿記者。自由記者也可以發(fā)表新聞企劃想法讓編輯挑選。這樣既能使新聞社在最快的時間里找到撰寫即時新聞的專才，又能使報道視角多元化。在有突發(fā)新聞發(fā)生時，編輯還可以通過對自由撰稿記者提供的工作地點(diǎn)的追蹤，快速獲得第一現(xiàn)場的新聞信息，對事件的報道展開部署?！度A盛頓郵報》推出該平臺的目的有三個，一是吸納優(yōu)秀人才，為其進(jìn)行即時報道和深度報道；二是打造一個供編輯和自由撰稿記者互動交流的平臺，使他們之間的聯(lián)系和協(xié)作更加便捷；三是利用互聯(lián)網(wǎng)這個大平臺，打破新聞編輯室的“墻”，打造一個全新的新聞報道的模式，使報道的范圍能夠涉及郵報的專業(yè)編輯未能到達(dá)的領(lǐng)域。3.組建新興產(chǎn)品團(tuán)隊，重新設(shè)計適應(yīng)不同載體的內(nèi)容紙媒在內(nèi)容方面有極大的優(yōu)勢，但在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新方面，紙媒有著明顯劣勢。盡管內(nèi)容是報紙的核心，但報紙終究只是內(nèi)容的載體?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，人們的閱讀方式發(fā)生了深刻的改變，將報紙的內(nèi)容通過新的載體進(jìn)行傳播是大勢所趨。為此，《華盛頓郵報》組建了一個新興產(chǎn)品團(tuán)隊（TheEmergingNewsProductsTeam），并針對不同發(fā)行終端的特點(diǎn)，對報紙的內(nèi)容進(jìn)行了不同的設(shè)計，以適應(yīng)不同傳播載體的特點(diǎn)?！度A盛頓郵報》的新興產(chǎn)品團(tuán)隊由20人組成，成員分別是編輯、產(chǎn)品設(shè)計師和產(chǎn)品開發(fā)師。在過去的兩年中，這個團(tuán)隊負(fù)責(zé)制作了郵報幾乎所有的數(shù)字產(chǎn)品，包括桌面端、手機(jī)應(yīng)用和適配蘋果手表的產(chǎn)品，等等。AppleWatch版的《華盛頓郵報》應(yīng)用——“大故事，小畫面”（Bigstory，Smallscreen）就是郵報的新興新聞產(chǎn)品團(tuán)隊充分考慮移動設(shè)備屏幕較小的特點(diǎn)，構(gòu)建適合移動端的報道模式和框架的一個成果。該應(yīng)用將每天發(fā)生的每則重大新聞，用引人注目的圖像和簡潔的文字分成6個部分，讀者卷動6個畫面就能了解新聞重點(diǎn)。用戶通過滾動屏幕瀏覽一天中的十大新聞。若想閱讀全文則需要通過Handoff轉(zhuǎn)到iPhone或iPad上繼續(xù)閱讀長文。也可以點(diǎn)擊“SaveforLater”，把文章存到閱讀列表。《華盛頓郵報》資深數(shù)字編輯CoryHaik認(rèn)為，該應(yīng)用是適應(yīng)性新聞（adaptivejournalism）的一個典范，優(yōu)先考慮載體的適應(yīng)性，深知引人注目的圖像和簡潔的文字的重要性。4.與終端商合作，預(yù)裝新聞客戶端《華盛頓郵報》在亞馬遜的Fire平板電腦上預(yù)裝應(yīng)用。在該應(yīng)用中，郵報所提供的內(nèi)容不僅是經(jīng)過了編輯們的精選，還以雜志的風(fēng)格進(jìn)行了設(shè)計。另外，在與AppleNews的合作中，《華盛頓郵報》也對其內(nèi)容做出了特別的處理，把在AppleNews上的選舉報道變成一個獨(dú)立的項目（ElectionEssentials）。2016年的5月，《華盛頓郵報》在AppleNews上線。美國、英國和澳大利亞所有的iPhone、iPad和iPodtouch設(shè)備都預(yù)裝了AppleNews。這是一個非常巨大的用戶群體，而且這些群體很有可能不太熟悉《華盛頓郵報》。因此，為這些讀者制作新的專屬內(nèi)容，實際上是為了吸引這一龐大的用戶群體閱讀郵報的新聞。盡可能早地與新平臺合作，然后去尋找適合該平臺的策略，進(jìn)行一些實驗，學(xué)習(xí)如何與讀者獲得共鳴，是郵報分發(fā)內(nèi)容的一個重要策略。5.與社交媒體合作，加入Facebook的即時文章項目根據(jù)皮尤研究中心的數(shù)據(jù)，美國62%的人們通過社交媒體獲取新聞。Facebook的用戶中有62%通過Facebook的網(wǎng)站獲取新聞，通過Twitter獲取新聞的用戶也占網(wǎng)站總用戶數(shù)的59%。社交媒體已成為一種具有壟斷性質(zhì)的數(shù)字平臺，這使得美國報業(yè)都不敢忽視其難以替代的渠道作用，大量開設(shè)社交賬戶已成為美國報紙的普遍現(xiàn)象，報紙和社交媒體平臺的合作也日益頻繁。Facebook的即時文章項目（InstantArticles）就是一個報紙和社交媒體的合作項目。該項目的用戶在Facebook上可以直接閱覽新聞全文而無須點(diǎn)擊鏈接，加載時間比原來快了10倍?！度A盛頓郵報》在2015年9月宣布加入Facebook的即時文章項目（InstantArticles）。和其他加入此項合作項目的報紙只發(fā)布部分文章不同的是，郵報在此平臺發(fā)布一天中郵報所有的文章，大約1200篇。在此之前，《華盛頓郵報》與Flipboard的合作中，《華盛頓郵報》同樣提供了所有內(nèi)容。在與社交媒體的合作方面，《華盛頓郵報》采取了最開放的姿態(tài)，這也是《華盛頓郵報》考慮到社交媒體在用戶中的廣泛影響力做出的一個選擇。（四）《華盛頓郵報》媒體融合的啟示從印刷時代到網(wǎng)絡(luò)時代，報紙作為一種載體或?qū)⒅饾u被淘汰，直至消失?！皥蠹埥K將成為過去式”，這幾乎成了報紙行業(yè)中的共識。但報紙作為一種新聞生產(chǎn)方式，不會消失，而是發(fā)生徹底的轉(zhuǎn)型?！度A盛頓郵報》的轉(zhuǎn)型之路是傳統(tǒng)紙媒適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的一個典型案例。首先，郵報沒有舍棄紙媒自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢，而是不斷提升在內(nèi)容生產(chǎn)方面的人員配備和專業(yè)水平；其次，以技術(shù)更新作為轉(zhuǎn)型發(fā)展的驅(qū)動力，主動適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新和求變的邏輯；最后，除了創(chuàng)新，還以開放的姿態(tài)和其他媒體、平臺展開合作。以上三點(diǎn)經(jīng)驗是《華盛頓郵報》在紙媒大勢已去的時代仍能成功逆襲的要義，值得我們思考和借鑒。雖然《華盛頓郵報》通過數(shù)字轉(zhuǎn)型，訂閱用戶數(shù)量大幅提升，在產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域也取得了諸多成就。但從美國報業(yè)發(fā)展的大環(huán)境來看，郵報發(fā)展過程中存在的問題還是很明顯。首先是整個報業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的衰落趨勢。根據(jù)美國皮尤研究中心（PewResearchCenter）數(shù)據(jù)，2015年日報發(fā)行量下跌7%，周末版報紙發(fā)行量下跌4%。僅一年時間里，報紙的廣告收入下跌了近8%，是自2009年以來出現(xiàn)的最大降幅。在過去的十年里，報紙的發(fā)行量下降了17%，報紙廣告收入下降比例超過50%。報紙的影響力在逐日下降，發(fā)行量已經(jīng)不能吸引廣告商，更何況報紙的發(fā)行量還處于下跌狀態(tài)。廣告商更青睞于尋找新的、可測量的、成功的方式來與潛在客戶建立聯(lián)系，更注重所投放廣告平臺的影響力和用戶對該平臺的喜愛程度。而從上述郵報所做的努力來看，幾乎每一項措施都離不開為了提升訂閱用戶數(shù)量和范圍的目的。這也反映了紙媒在轉(zhuǎn)型過程中依然堅守著發(fā)行量第一的思維慣性，只不過將發(fā)行量轉(zhuǎn)變?yōu)橛嗛営脩袅T了。其次是媒體同質(zhì)性嚴(yán)重?！度A盛頓郵報》所采取的措施，其他媒體同樣在嘗試，而且有些比郵報做得更好。就在郵報宣布推出“才華網(wǎng)絡(luò)”平臺的前一天，谷歌對外公開宣布推出了一套名為“新聞實驗室”（NewsLab）的新工具?！靶侣剬嶒炇摇蹦軌蜃層浾咴诠雀璧貓D、谷歌提示（GoogleAlerts）以及公共數(shù)據(jù)查找器（PublicDataExplorer）等工具中查找信息，并在YouTube上建立新聞發(fā)布頻道，發(fā)布權(quán)威的、有新聞價值的內(nèi)容。此外，谷歌的“新聞實驗室”還通過與主要新聞機(jī)構(gòu)如《紐約時報》、《衛(wèi)報》、CNN等展開合作，來對外展示其工具的實用性。最后，大量的電子雜志應(yīng)用和郵報共同爭奪著消費(fèi)者的關(guān)注，而且大多數(shù)均是免費(fèi)提供給受眾的。早在《華盛頓郵報》將雜志化風(fēng)格的應(yīng)用免費(fèi)預(yù)裝在亞馬遜Fire平板電腦之前，F(xiàn)lipboard就以一本社交雜志的身份上市。Flipboard是一款免費(fèi)的Android、iOS、WP應(yīng)用，針對Facebook和Twitter等社會化媒體上的內(nèi)容進(jìn)行整合，再通過雜志閱讀的形式呈現(xiàn)給讀者。這不僅是相關(guān)內(nèi)容中的精華集合，還包括了文字、照片、視頻等多種形式，并且地址鏈接和視頻等均為直接打開的狀態(tài)。這種實時“出版”、自動生成內(nèi)容、個性化的社會媒體，與傳統(tǒng)的將報紙雜志內(nèi)容電子化的方式截然不同，備受全球用戶青睞。四美國《紐約時報》：報網(wǎng)融合的先機(jī)與后力（一）發(fā)展概況《紐約時報》（TheNewYorkTimes）1851年在美國紐約創(chuàng)刊，面向全世界發(fā)行。這份風(fēng)格嚴(yán)肅，采用灰色版面的報紙在日后成為享譽(yù)全球的嚴(yán)肅類報紙，提起“時報”二字，人們首先就會想到《紐約時報》。《紐約時報》最初的名字是“紐約每日時報”（TheNew-YorkDailyTimes），創(chuàng)始人是亨利·J.雷蒙德和喬治·瓊斯。雷蒙德為打破當(dāng)時在紐約盛行的花花綠綠的新聞報道方式而決定創(chuàng)辦一份純正、議論平和的報紙。1896年《紐約時報》因經(jīng)營不善瀕臨破產(chǎn)，被阿道夫·奧克斯收購。這位新發(fā)行人在接手時報之初，就為報紙定下了新的新聞報道原則：“力求真實，無畏無懼，不偏不倚，并不分黨派、地域或任何特殊利益。”在奧克斯先生的帶領(lǐng)下，《紐約時報》通過增刊擴(kuò)版和大量增加當(dāng)時還較為稀有的國際新聞，扭轉(zhuǎn)經(jīng)營不善的局面，在銷量大幅度增加的同時，也為《紐約時報》贏得了國際性的認(rèn)可和聲譽(yù)。時至今日，奧克斯先生為《紐約時報》提出的格言“刊載所有值得刊載的新聞”依舊印在《紐約時報》上?！都~約時報》作為一份嚴(yán)肅類報刊，在美國黃色新聞潮中獨(dú)辟蹊徑成長起來，1963年時報的總收入達(dá)到1億美元，到了1991年時報集團(tuán)的總收入已經(jīng)超過17億美元，現(xiàn)如今已經(jīng)成為美國最具權(quán)威性和公信力的報刊之一。時報集團(tuán)是全球較早開始數(shù)字化之路的媒體。根據(jù)2014年時報自己發(fā)布的數(shù)字化轉(zhuǎn)型報告，時報將自己數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開端定為1996年1月成立自己的新聞網(wǎng)站，提供《紐約時報》的線上版本供用戶瀏覽。在隨后的若干年間，時報集團(tuán)緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的腳步，不斷探索報紙在網(wǎng)絡(luò)時代的生存之道。1999年時報成立了獨(dú)立的數(shù)字《紐約時報》（NewYorkTimesDigital）部門，提高數(shù)字業(yè)務(wù)的處理效率。該部門負(fù)責(zé)《紐約時報》網(wǎng)站和波士頓環(huán)球網(wǎng)在內(nèi)的40余個網(wǎng)站的業(yè)務(wù)，并設(shè)有各種類型的數(shù)據(jù)庫以供讀者查閱。《紐約時報》的品牌價值使時報網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)空間中的競爭優(yōu)勢頗為明顯，同時小蘇茲伯格“鼠標(biāo)加水泥”式的網(wǎng)絡(luò)策略，讓《紐約時報》網(wǎng)站逐漸成為一個全球品牌。盡管有人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)時代是免費(fèi)的時代，《紐約時報》卻沒有放棄訂閱收費(fèi)的模式，創(chuàng)新推出了付費(fèi)墻模式，為付費(fèi)訂閱的用戶提供更個性化的新聞推薦服務(wù)。（二）融合的背景與動因《紐約時報》在融合轉(zhuǎn)型過程之中選擇的是以新帶舊的一體化轉(zhuǎn)型，這也是全球報業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊被迫轉(zhuǎn)型的結(jié)果。其曾在1999年組建過獨(dú)立的時報數(shù)字公司卻事與愿違，上市計劃破產(chǎn)。無奈在2004年，將報紙集團(tuán)與數(shù)字時報公司合并，與廣播媒體集團(tuán)并行，走一體化的道路。1.互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的沖擊在網(wǎng)絡(luò)時代下，所有傳統(tǒng)媒體都面臨著嚴(yán)峻的生存發(fā)展問題，即使是全美最具影響力報紙之一的《紐約時報》也不例外。在巨大的挑戰(zhàn)下，主流媒體報刊停印的消息已經(jīng)屢見不鮮。2010年9月8日《紐約時報》的掌門人阿瑟·蘇茲伯格也曾宣稱“將在未來的某個時間停止《紐約時報》的印刷”。2.《紐約時報》自身的轉(zhuǎn)型需要傳統(tǒng)傳媒行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個瓶頸期，盡管《紐約時報》發(fā)行量巨大，但要想一直保持這樣領(lǐng)先的地位就需要把握時代脈搏，跟隨時代步伐進(jìn)行轉(zhuǎn)型?！都~約時報》不僅沒有像許多媒體一樣停止印刷，還以一種全新的模式繼續(xù)活躍在世界媒體的行列中，這背后正是因為《紐約時報》在新時代下所做出的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的努力。3.《紐約時報》的資金基礎(chǔ)得益于良好的銷量，《紐約時報》資金雄厚，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)足以支持轉(zhuǎn)型。而傳媒的特質(zhì)又讓紐約時報集團(tuán)不同于其他行業(yè)，它有強(qiáng)大的文化資源，可以第一時間接觸感知用戶的反饋回應(yīng)。4.技術(shù)和政策支持《紐約時報》位于美國，而美國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，這就為《紐約時報》提供了其他國家的媒體沒法自己掌握的優(yōu)勢。同時，美國政府重視技術(shù)發(fā)展，鼓勵媒體積極嘗試，提供了政策支持。（三）媒體融合的具體措施1.開發(fā)數(shù)字版，進(jìn)行報網(wǎng)融合《紐約時報》較早地嘗試了報網(wǎng)融合。1996年1月《紐約時報》創(chuàng)立了報紙網(wǎng)站（）為用戶提供在線閱讀服務(wù)，當(dāng)年4月網(wǎng)站的日均用戶達(dá)到140萬。而且與簡單的電子版不同，紐約時報網(wǎng)并不是單純地把紙質(zhì)內(nèi)容搬運(yùn)到網(wǎng)頁上，而是進(jìn)一步豐富了網(wǎng)站內(nèi)容。紐約時報網(wǎng)不僅刊載自家記者采寫的新聞，還提供來自其他媒體的新聞。用戶還可以根據(jù)個人喜好定制自己的《紐約時報》，獲取天氣狀況、交通狀況等實用信息。紐約時報網(wǎng)以新聞內(nèi)容為主體，建構(gòu)了一個內(nèi)容多但不亂的紐約時報網(wǎng)。《紐約時報》在實現(xiàn)報網(wǎng)融合的過程中培養(yǎng)更適合融合后的報網(wǎng)多面人才，對人才的要求更加注重多面性和對網(wǎng)絡(luò)的了解運(yùn)用。其報紙編輯部中有人專門負(fù)責(zé)網(wǎng)站編輯，選拔優(yōu)秀采編人員充實到網(wǎng)絡(luò)部門。旗下的編輯們根據(jù)報網(wǎng)的不同特點(diǎn)做出分別適合兩者的新聞，達(dá)成新聞多渠道、多發(fā)布，深閱讀和淺閱讀結(jié)合，多主題全覆蓋。2006年，《紐約時報》又花費(fèi)3500萬美元收購了基礎(chǔ)線影音系統(tǒng)，這個服務(wù)于電影和電視產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫為紐約時報網(wǎng)提供在線的影音化信息發(fā)布。2009年《紐約時報》設(shè)立了媒體融合實驗室，將內(nèi)容生產(chǎn)的重心轉(zhuǎn)向內(nèi)容服務(wù)，也是全球報業(yè)轉(zhuǎn)型中整合資源提供數(shù)據(jù)服務(wù)的典型。如今，《紐約時報》的數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)成為其實際盈利的核心業(yè)務(wù)之一。2.通過收購數(shù)字媒體公司提高影響力收購行為一直是傳媒行業(yè)活躍度的一項重要標(biāo)識。《紐約時報》在媒體融合的轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中經(jīng)歷了多次引人注目的收購，數(shù)字媒體是其收購的重要目標(biāo)。2002年，紐約時報集團(tuán)收購了A。這是一個百科全書式的門戶網(wǎng)站，是當(dāng)時美國最受歡迎的十大站點(diǎn)之一。A的加入為《紐約時報》的收入做出了很大貢獻(xiàn)。但這次引人注目的嘗試最后以2012年《紐約時報》宣布出售A告終。最初的收購也許是《紐約時報》想嘗試邁向多元化、綜合化，但是最后的出售無疑表明了《紐約時報》未來更加注重核心業(yè)務(wù)的傾向。在出售A時，《紐約時報》還出售了16家地區(qū)性的報紙以及波士頓紅襪隊的股權(quán)，進(jìn)一步剝離非核心業(yè)務(wù)。2016年，《紐約時報》收購了HelloSociety。這是一家數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)包括幫助廣告商把他們的信息發(fā)布到社交媒體平臺上。在被《紐約時報》收購前，HelloSociety曾和Pinterest合作，幫助客戶在Pinterest網(wǎng)站上發(fā)布與圖片相關(guān)的廣告內(nèi)容。《紐約時報》將其收購后發(fā)布聲明宣稱HelloSociety將與Instagram，Vine，Youtube等多家公司合作，HelloSociety將被整合到旗下的內(nèi)容營銷部門TBrandStudio工作中?！都~約時報》的這次收購目的明確，即通過收購來進(jìn)一步提升社交影響力。2016年10月，《紐約時報》再次發(fā)力服務(wù)新聞業(yè)，收購了產(chǎn)品推薦網(wǎng)