“法幫幫”法律服務(wù)小程序-計(jì)劃書(shū)

法幫幫法律服務(wù)小程序商業(yè)計(jì)劃書(shū)法幫幫法律服務(wù)小程序商業(yè)計(jì)劃書(shū)2019年4月目錄1.摘要 72.公司概述 72.1公司名稱 72.2公司宗旨 72.3公司架構(gòu) 82.3.1初創(chuàng)期 82.3.2成熟期 82.4公司產(chǎn)品服務(wù) 92.5產(chǎn)品特色 92.5.1較低的進(jìn)入門(mén)檻 92.5.2問(wèn)題容量大 92.5.3合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 92.5.4“討論區(qū)”功能 92.6公司價(jià)值 93.產(chǎn)品與服務(wù) 103.1產(chǎn)品服務(wù)功能 103.1.1法務(wù)咨詢（文字） 103.1.2法務(wù)咨詢（電話） 103.1.3法律文書(shū)（企業(yè)） 103.1.4法律文書(shū)（個(gè)人） 103.1.5網(wǎng)約律師 113.1.6討論區(qū) 113.1.7公眾號(hào) 113.2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 113.2.1分析 113.2.2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 113.3技術(shù)描述、研究與開(kāi)發(fā) 123.3.1小程序技術(shù) 123.3.2法律專業(yè)技術(shù) 123.3.3用戶服務(wù)技術(shù) 123.4應(yīng)用領(lǐng)域 123.5市場(chǎng)前景 133.6產(chǎn)品價(jià)值 133.7將來(lái)產(chǎn)品與服務(wù) 134.市場(chǎng)分析 134.1行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 134.1.1傳統(tǒng)法律行業(yè)分析 134.1.2互聯(lián)網(wǎng)+法律行業(yè)分析 164.2“互聯(lián)網(wǎng)+法律”行業(yè)前景分析 184.3目標(biāo)市場(chǎng)分析 204.4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 234.4.1傳統(tǒng)律師事務(wù)所 234.4.2法律電商平臺(tái) 254.4.3法律AI服務(wù) 254.5可行性分析 254.5.1PESTEL分析 254.5.2市場(chǎng)角度分析 284.5.3用戶角度分析 284.5.4產(chǎn)品意義角度 295.競(jìng)爭(zhēng)分析 295.1中國(guó)法律電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 295.1.1SWOT分析 295.2競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 325.2.1顧客集中化戰(zhàn)略 325.2.2產(chǎn)品線集中戰(zhàn)略 325.2.3服務(wù)提供者集中化戰(zhàn)略 326.營(yíng)銷(xiāo)策略及銷(xiāo)售 326.1產(chǎn)品服務(wù)分析 336.2定價(jià)策略 336.2.1定價(jià)目標(biāo) 336.2.2產(chǎn)品成本估計(jì) 336.2.3定價(jià)方法 346.3分銷(xiāo)渠道及合作伙伴 356.3.1分銷(xiāo)渠道的選擇 356.3.2合作伙伴 356.4營(yíng)銷(xiāo)途徑 366.4.1廣告宣傳 366.4.2公共關(guān)系 366.4.3銷(xiāo)售推廣 367.管理架構(gòu) 377.1“初創(chuàng)期”組織架構(gòu) 377.2“初創(chuàng)期”崗位職責(zé) 377.2.1技術(shù)部門(mén) 377.2.2產(chǎn)品部門(mén) 387.2.3營(yíng)銷(xiāo)部門(mén) 397.2.4客服部門(mén) 397.2.5財(cái)務(wù)部門(mén) 397.3“成熟期”組織架構(gòu) 407.4“成熟期”崗位職責(zé) 407.4.1技術(shù)部門(mén) 407.4.2運(yùn)營(yíng)部門(mén) 407.4.3客服部門(mén) 417.4.4人力部 417.4.5財(cái)務(wù)部 417.4.6行政部 417.5人事計(jì)劃 427.5.1初創(chuàng)期 427.5.2成熟期 457.6薪資管理制度 457.6.1初創(chuàng)期 457.6.2成熟期 478.財(cái)務(wù)分析 478.1財(cái)務(wù)匯總分析 478.2資產(chǎn)負(fù)債預(yù)測(cè)表 488.3銷(xiāo)售情況預(yù)測(cè)表 498.4現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表 508.5收入與成本計(jì)劃表 518.6未來(lái)五年利潤(rùn)預(yù)測(cè) 529.風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 529.1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 529.1.1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 529.1.2解決方案 539.2內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 539.2.1內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn) 539.2.2應(yīng)對(duì)策略 549.3產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 5510.附錄 5610.1參考資料 5610.2未來(lái)五年資產(chǎn)負(fù)債預(yù)測(cè)表 5810.3第一年銷(xiāo)售情況預(yù)測(cè)表 5910.4未來(lái)五年銷(xiāo)售情況預(yù)測(cè)表 6010.5第一年現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表 6110.6未來(lái)五年現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表 6210.7第一年收入與成本計(jì)劃表 6310.8未來(lái)五年收入與成本計(jì)劃表 64圖目錄TOC\h\z\c"圖"圖1公司“初創(chuàng)期”組織架構(gòu) 8圖2公司“成熟期”組織架構(gòu) 8圖3產(chǎn)品功能圖示 10圖42012-2016年全國(guó)律師行業(yè)發(fā)展情況 14圖52018年上半年全國(guó)法院案件情況 15圖62017年北京市律師事務(wù)所及執(zhí)業(yè)律師數(shù)量 15圖72017年北京市律師事務(wù)所各類訴訟案件及法律事務(wù)數(shù)量 16圖8“互聯(lián)網(wǎng)+法律”推出時(shí)間年度分布 17圖92017年“互聯(lián)網(wǎng)+法律”企業(yè)地域分布 17圖10“互聯(lián)網(wǎng)+法律”機(jī)構(gòu)依托媒體平臺(tái)情況 17圖112016-2022年中國(guó)法律服務(wù)市場(chǎng)需求規(guī)模預(yù)測(cè)圖 19圖12法律科技行業(yè)進(jìn)入2018年的十條“預(yù)言” 19圖13PESTEL大環(huán)境分析模型構(gòu)成因素 26圖14SWOT分析模型構(gòu)成因素 30圖15價(jià)格調(diào)整示意圖 34圖16公司“初創(chuàng)期”組織架構(gòu) 37圖17公司“成熟期”組織架構(gòu) 40表目錄TOC\h\z\c"表"表1平臺(tái)用戶入駐審核條件 12表2售后用戶服務(wù)技術(shù) 12表3一般訴訟費(fèi)用價(jià)目表 22表4財(cái)產(chǎn)案件訴訟費(fèi)計(jì)算公式 23表5直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析表 25表6PESTEL大環(huán)境分析模型表 28表7SWOT分析模型表 32表8企業(yè)定價(jià)目標(biāo) 33表9折扣定價(jià)示意圖 35表10績(jī)效工資考核表 45表11資產(chǎn)負(fù)債預(yù)計(jì)表 48表12第一年銷(xiāo)售情況預(yù)測(cè)表 49表13未來(lái)五年銷(xiāo)售情況預(yù)測(cè)表 49表14第一年現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表 50表15未來(lái)五年現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表 50表16第一年收入與成本計(jì)劃表 51表17未來(lái)五年收入與成本計(jì)劃表 51表18未來(lái)五年利潤(rùn)預(yù)測(cè)曲線圖 521.摘要隨著人們法律意識(shí)的提高，人們逐漸認(rèn)識(shí)到法律的重要性。無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)體，總難免在工作上、生活中遇到法律困難或糾紛，但由于法律問(wèn)題的專業(yè)性較強(qiáng)，非法律相關(guān)人士難以全面把握解決法律問(wèn)題，因此人們總會(huì)有意識(shí)地尋求法律服務(wù)。然而，高昂的律師費(fèi)用總是讓人們苦不堪言，即使是日常的、看似細(xì)小的財(cái)產(chǎn)繼承、勞動(dòng)合同的簽訂等問(wèn)題，單是梳理相關(guān)法律資料就讓人抓耳撓腮。本隊(duì)伍秉承創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意的精神，基于滿足市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求，設(shè)計(jì)了“法幫幫”法律服務(wù)小程序，以致力于將專業(yè)律師以及大學(xué)高校中法律相關(guān)專業(yè)的學(xué)生、教師資源集合起來(lái)，打造出一款集法律文字咨詢、電話咨詢、法律文書(shū)撰寫(xiě)、網(wǎng)約律師及討論空間等多功能為一體的微信小程序。本產(chǎn)品不僅能有效地滿足用戶咨詢問(wèn)題的需求，更有助于參與學(xué)生夯實(shí)專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)促進(jìn)知識(shí)學(xué)以致用，提高學(xué)生專業(yè)技能，為學(xué)生提供一個(gè)積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。2.公司概述2.1公司名稱 法幫幫科技有限公司。法幫幫科技有限公司作為一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，致力于將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與法律服務(wù)有機(jī)融合，提升法律電子商務(wù)服務(wù)水平，主要為中小微企業(yè)及個(gè)人提供法律服務(wù)。2.2公司宗旨本公司為求以創(chuàng)新、融合的精神，致力于提供最具活力、最真誠(chéng)的法律服務(wù)。公司本產(chǎn)品法律服務(wù)的提供者包括專業(yè)律師、大學(xué)高校法律相關(guān)專業(yè)的學(xué)生以及教師。其中，大學(xué)高校法律相關(guān)專業(yè)的學(xué)生群體占法律服務(wù)提供者的絕大多數(shù)。大學(xué)高校學(xué)生總是社會(huì)中最具活力的群體之一，由于處于大學(xué)高校充滿創(chuàng)新、創(chuàng)意的學(xué)習(xí)氛圍中，大學(xué)高校學(xué)生的思維往往最具創(chuàng)新活力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。本公司秉承創(chuàng)新、融合的精神，致力于為用戶搭建大學(xué)高校法律相關(guān)專業(yè)的學(xué)生的溝通平臺(tái)，為法律相關(guān)專業(yè)背景的人士提供社會(huì)實(shí)踐以及就業(yè)的渠道，在利用廣闊的學(xué)生資源為用戶解答法律相關(guān)問(wèn)題的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)以致用，提高專業(yè)技能，積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2.3公司架構(gòu)2.3.1初創(chuàng)期圖SEQ圖\*ARABIC1公司“初創(chuàng)期”組織架構(gòu)2.3.2成熟期圖SEQ圖\*ARABIC2公司“成熟期”組織架構(gòu)2.4公司產(chǎn)品服務(wù)“法幫幫”法律服務(wù)小程序是一款主要由在校法學(xué)生和專業(yè)律師為社會(huì)提供法律服務(wù)的微信小程序。該小程序產(chǎn)品將使在校法學(xué)生在其能力范圍內(nèi)為產(chǎn)品用戶提供一對(duì)一的基礎(chǔ)法律咨詢服務(wù)和文案代寫(xiě)服務(wù)。本產(chǎn)品結(jié)合社會(huì)溝通交流需求，開(kāi)辟了大眾討論平臺(tái)。此外，本產(chǎn)品還將邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)專業(yè)律師入駐，為用戶提供網(wǎng)約律師的渠道，作為該平臺(tái)的增值服務(wù)。2.5產(chǎn)品特色2.5.1較低的進(jìn)入門(mén)檻目前市場(chǎng)上已有的部分提供法律服務(wù)的平臺(tái)和小程序具有較為成熟、完善以及較高的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化水平，這些平臺(tái)的進(jìn)入門(mén)檻高，僅有專業(yè)的律師甚至是高級(jí)律師人才方能夠進(jìn)入。然而，國(guó)內(nèi)目前存在著一個(gè)廣大的群體，他們擁有一定專業(yè)基礎(chǔ)的法律知識(shí)，能利用自己的專業(yè)知識(shí)為群眾解決一般法律問(wèn)題和疑惑，他們就是在校就讀法律相關(guān)專業(yè)的、或是有一定法律相關(guān)知識(shí)的人群，例如法學(xué)生、法務(wù)助理、法學(xué)教師等。但遺憾的是，目前國(guó)內(nèi)缺乏一個(gè)低進(jìn)入門(mén)檻的法律服務(wù)平臺(tái)給予他們進(jìn)行力所能及的問(wèn)題解答空間。而本產(chǎn)品將上述人群作為本產(chǎn)品法律服務(wù)的提供者，為他們提供較低門(mén)檻的進(jìn)入平臺(tái)，從而更好地利用社會(huì)資源，提高社會(huì)資源利用效率。入駐該產(chǎn)品的“服務(wù)人”僅需要提供相關(guān)證明資料和證件，例如法學(xué)專業(yè)就讀證明、國(guó)家司法考試證書(shū)等，即可在該在平臺(tái)上利用自己的專業(yè)知識(shí)為用戶解答法律疑惑。這在一定程度上降低了法律服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)入門(mén)檻，并且為大學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。2.5.2問(wèn)題容量大本產(chǎn)品提供的法律咨詢欄目類似于“百度知道合伙人”。當(dāng)人們?cè)谏钪杏龅脚c法律相關(guān)的日常問(wèn)題而自己無(wú)法解決時(shí)，可以使用“法幫幫”的法律咨詢應(yīng)用。此欄目的咨詢不僅能涉及與法律緊密相關(guān)的問(wèn)題，而且能涉及與法律其他程度關(guān)系的問(wèn)題。2.5.3合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相較于高昂的律師費(fèi)用和在線咨詢費(fèi)用，本產(chǎn)品提供的法律服務(wù)會(huì)更加優(yōu)惠。一般選擇文字法律咨詢服務(wù)的用戶遇到的問(wèn)題不是過(guò)于緊急重大，選擇法律電話咨詢服務(wù)的用戶遇到的問(wèn)題較為重大和緊急，而本平臺(tái)的電話咨詢費(fèi)用僅為99元，相比其他網(wǎng)站平臺(tái)或律師事務(wù)所較為便宜。當(dāng)平臺(tái)逐漸完善健全時(shí)，在后期還會(huì)加入會(huì)員制?！胺◣蛶汀辈捎幂^為合理和實(shí)惠的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.5.4“討論區(qū)”功能本產(chǎn)品增設(shè)的討論區(qū)功能為法學(xué)院學(xué)生、老師和專業(yè)律師提供學(xué)術(shù)分享、討論和結(jié)交朋友的線上平臺(tái)。這項(xiàng)功能也可對(duì)外開(kāi)放，為人們提供洽談法律平臺(tái)。其主要目的是維持公司提供法律服務(wù)群體的活躍度。2.6公司價(jià)值公司充分利用了在校法學(xué)生和初級(jí)法律工作者來(lái)填補(bǔ)了基礎(chǔ)法律服務(wù)的空缺。解決了基礎(chǔ)法律服務(wù)不完備問(wèn)題，同時(shí)為在校法學(xué)生和初級(jí)法律工作者提供實(shí)踐機(jī)會(huì)并收獲報(bào)酬。為社會(huì)提供低價(jià)而優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)法律服務(wù)，為法學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的實(shí)踐學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。3.產(chǎn)品與服務(wù)3.1產(chǎn)品服務(wù)功能本產(chǎn)品是一款基于微信小程序開(kāi)發(fā)的主要由在校法學(xué)生和專業(yè)律師提供法律服務(wù)的小程序—“法幫幫”?！胺◣蛶汀狈煞?wù)小程序功能如下：圖SEQ圖\*ARABIC3產(chǎn)品功能圖示3.1.1法務(wù)咨詢（文字）小程序提供5元/次的線上咨詢服務(wù)?？蛻艨梢愿鶕?jù)其遇到的法務(wù)困難在線上留言。我們將問(wèn)題分配給在校法學(xué)專業(yè)的學(xué)生并由其在12小時(shí)內(nèi)作答，且回答須包含相關(guān)法律條文。3.1.2法務(wù)咨詢（電話）小程序提供99元/次的電話咨詢服務(wù)?？蛻魧⑵浞蓡?wèn)題概況在線上留言。小程序后臺(tái)將問(wèn)題分類發(fā)送給通過(guò)司法考試的學(xué)生或律師，在工作時(shí)間其須在2小時(shí)致電客戶并解答問(wèn)題。（工作時(shí)間9：00-22:00）3.1.3法律文書(shū)（企業(yè)）小程序?qū)橹行∑髽I(yè)提供699元/次法律文書(shū)代寫(xiě)服務(wù)。只需在小程序內(nèi)選擇文書(shū)種類（如：各類公司合同、股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、法律意見(jiàn)書(shū)、律師工作報(bào)告、各類規(guī)章制度、公司章程、規(guī)章制度、人事管理辦法、勞動(dòng)管理辦法、資產(chǎn)管理辦法等）下單并留下聯(lián)系方式，就會(huì)由專業(yè)的律師與其取得聯(lián)系并根據(jù)需求為其撰寫(xiě)專業(yè)法律文書(shū)。直至客戶滿意或收到文書(shū)48小時(shí)內(nèi)無(wú)提出異議的方可完成交易。3.1.4法律文書(shū)（個(gè)人）小程序?qū)閭€(gè)人提供399元/次的法律文書(shū)代寫(xiě)服務(wù)。只需在小程序內(nèi)選擇文書(shū)種類（如：前財(cái)產(chǎn)協(xié)議書(shū)、離婚協(xié)議書(shū)、撫養(yǎng)子女協(xié)議書(shū)、遺贈(zèng)協(xié)議書(shū)、遺贈(zèng)撫養(yǎng)協(xié)議書(shū)、收養(yǎng)協(xié)議書(shū)、買(mǎi)賣(mài)合同等）下單并留下聯(lián)系方式，就會(huì)由專業(yè)的律師與其取得聯(lián)系并根據(jù)需求為其撰寫(xiě)專業(yè)法律文書(shū)。直至客戶滿意或收到文書(shū)48小時(shí)內(nèi)無(wú)提出異議的方可完成交易。3.1.5網(wǎng)約律師我們將整合華南師范大學(xué)的歷屆法學(xué)畢業(yè)的律師并通過(guò)其聯(lián)系其他律師，按照專業(yè)法律領(lǐng)域?qū)⒙蓭煹穆?lián)系方式和辦案經(jīng)歷放在小程序內(nèi)。為客戶提供更專業(yè)律師服務(wù)，并為合作律師拓展案源。這項(xiàng)服務(wù)并不是產(chǎn)品的主要功能，僅作為小程序的增值服務(wù)。3.1.6討論區(qū)為加入到我公司旗下的法學(xué)學(xué)生和律師提供學(xué)術(shù)分享、討論和結(jié)交朋友的線上平臺(tái)。此項(xiàng)也可對(duì)外開(kāi)放。主要目的是維持公司提供法律服務(wù)群體的活躍度。3.1.7公眾號(hào)用于推廣小程序和輔助小程序使用。定期推送法律趣味知識(shí)，吸引法學(xué)學(xué)生，以吸引潛在法律服務(wù)工作者。3.2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)3.2.1分析如今在中國(guó)想要解決任何法律相關(guān)問(wèn)題最普遍的方法就是尋找律師為其服務(wù)。然而高昂的律師費(fèi)對(duì)于那些僅需解決簡(jiǎn)單的法律問(wèn)題的個(gè)人（如：離婚協(xié)議、損失賠償?shù)龋┖托∥⑵髽I(yè)來(lái)說(shuō)并不劃算。事實(shí)上對(duì)于基礎(chǔ)的法律文書(shū)和法務(wù)咨詢等法律服務(wù)，其實(shí)并不需要很高的法律水平。已經(jīng)接受過(guò)基礎(chǔ)法律教育的大學(xué)生正好可以填補(bǔ)了這一空缺。本產(chǎn)品組織廣東某高校的在校法學(xué)生入駐小程序，主要由在校法學(xué)生為客戶提供較為簡(jiǎn)單的文字咨詢服務(wù)。而通過(guò)司法考試的學(xué)生為客戶提供更為專業(yè)的電話咨詢服務(wù)。3.2.2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)（1）市場(chǎng)存在較大基礎(chǔ)法律服務(wù)空缺?，F(xiàn)今法律服務(wù)大都集中在價(jià)格高昂的高層次，而基礎(chǔ)服務(wù)卻得不到普及。因此而存在的市場(chǎng)空缺正是我們的定位目標(biāo)。（2）傳統(tǒng)法律服務(wù)價(jià)格高昂。專業(yè)律師提供的法律服務(wù)費(fèi)用較高，然而對(duì)于撰寫(xiě)基礎(chǔ)法律文書(shū)和法律程序等基礎(chǔ)性服務(wù)并不需要過(guò)多法律專業(yè)技能。因此擁有基本法律知識(shí)的法學(xué)生完全能夠勝任此工作并很大程度上降低了服務(wù)成本，而使價(jià)格較低。（3）有團(tuán)隊(duì)成員系廣東某高校法學(xué)院學(xué)生，了解法學(xué)學(xué)生的需求與偏好，能夠方便與法學(xué)院學(xué)生和學(xué)長(zhǎng)取得聯(lián)系。且對(duì)法律服務(wù)市場(chǎng)有一定了解。在服務(wù)提供方面有一定的保障。（4）微信小程序不需要客戶下載安裝即可使用，較APP更為便捷、更容易為顧客接受，而且開(kāi)發(fā)和維護(hù)小程序成本更低。市面上存在的互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)的公司基本都是以app或網(wǎng)頁(yè)版，基本沒(méi)有服務(wù)完善的小程序存在。然而小程序是最新的服務(wù)平臺(tái)，其較app和傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)而言有更大的受眾。（5）為在校學(xué)生提供課余實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí)還能為其創(chuàng)造可觀收益，很大程度上激勵(lì)了學(xué)生的工作熱情。其服務(wù)熱情遠(yuǎn)高于市場(chǎng)其他法律工作者。（6）響應(yīng)國(guó)家建設(shè)法治國(guó)家、全民普法政策。至今，我國(guó)已經(jīng)先后制定了七個(gè)“五年普法規(guī)劃”。我國(guó)的法制宣傳教育既注重普及法律常識(shí)、掌握法律知識(shí)、樹(shù)立法律意識(shí)，又強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)法治觀念、樹(shù)立法治理念、弘揚(yáng)法治精神。3.3技術(shù)描述、研究與開(kāi)發(fā)3.3.1小程序技術(shù)小程序是基于微信平臺(tái)搭建的應(yīng)用，微信平臺(tái)提供免費(fèi)開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單小程序服務(wù)。然而，考慮到“法幫幫”必須的美觀性和豐富的功能性，優(yōu)質(zhì)的小程序就必須由專業(yè)的程序開(kāi)發(fā)公司負(fù)責(zé)初期的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。根據(jù)和商家的溝通了解得知，一個(gè)優(yōu)質(zhì)的小程序開(kāi)發(fā)和維護(hù)成本大概在10000元左右。3.3.2法律專業(yè)技術(shù)本產(chǎn)品將根據(jù)法學(xué)生的專業(yè)課程成績(jī)和技能面試來(lái)招募學(xué)生，保障法律服務(wù)的專業(yè)性。對(duì)于通過(guò)司法考試的學(xué)生和律師也要通過(guò)資料認(rèn)證才能入駐。另外我們將設(shè)立考核制度，每次顧客在購(gòu)買(mǎi)服務(wù)完成后可以對(duì)回答的滿意度進(jìn)行評(píng)星，多次被評(píng)價(jià)較差的學(xué)生將不能獲得顧客，待重新考核評(píng)定后才可重新回答問(wèn)題。服務(wù)崗位資格審核文字咨詢服務(wù)在校法學(xué)生證明+專業(yè)課程的績(jī)點(diǎn)（問(wèn)題相關(guān)的專業(yè)課需3.5以上）電話咨詢服務(wù)法學(xué)畢業(yè)證書(shū)+司法考試證明文書(shū)撰寫(xiě)律師職業(yè)資格證表SEQ表\*ARABIC1平臺(tái)用戶入駐審核條件3.3.3用戶服務(wù)技術(shù)服務(wù)角度服務(wù)技術(shù)說(shuō)明用戶需求維度①通過(guò)用戶搜索的關(guān)鍵詞進(jìn)行需求分析，并據(jù)此定期推送對(duì)于用戶有效的信息；②用戶在平臺(tái)上沒(méi)有找到有效信息或心儀律師，則系統(tǒng)需要記錄此情況，同時(shí)客服回應(yīng)并記錄用戶需求情況，進(jìn)行改進(jìn)；③售后服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)系統(tǒng)；④大數(shù)據(jù)技術(shù)支持挖掘潛在用戶。投訴入口①用戶有問(wèn)題直接打電話給客服時(shí)，客服需要解答與回答，維護(hù)客戶關(guān)系。對(duì)于系統(tǒng)而言，需要記錄這種情況，然后分析問(wèn)題與解決問(wèn)題；②建立用戶平臺(tái)建議信息表與平臺(tái)回復(fù)信息表；③建立相關(guān)系統(tǒng)防止用戶惡意投訴。表SEQ表\*ARABIC2售后用戶服務(wù)技術(shù)3.4應(yīng)用領(lǐng)域該小程序可應(yīng)用于法律服務(wù)市場(chǎng)，完善和提高法律服務(wù)市場(chǎng)功能。3.5市場(chǎng)前景互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)已經(jīng)存在于市場(chǎng)，但是將法學(xué)生和初級(jí)法律工作者的能力充分利用起來(lái)的小程序并未見(jiàn)于市場(chǎng)。且在“互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)”這一市場(chǎng)上尚未存在壟斷地位的公司。而法律服務(wù)的需求一直存在，社會(huì)低層的法律需求也一直沒(méi)有得到滿足。因此，“法幫幫”的未來(lái)市場(chǎng)前景將存在很大的潛力。3.6產(chǎn)品價(jià)值（1）填補(bǔ)了法律基礎(chǔ)服務(wù)的空缺。（2）為法學(xué)生提供了實(shí)踐學(xué)習(xí)和優(yōu)質(zhì)兼職的機(jī)會(huì)。（3）響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，為深入開(kāi)展全面普法活動(dòng)，讓更多的人能夠得到必須得到法律服務(wù)。3.7將來(lái)產(chǎn)品與服務(wù)在產(chǎn)品的客戶數(shù)量與法律服務(wù)工作者的數(shù)量趨于穩(wěn)定增長(zhǎng)后，我們將拓寬學(xué)生招收渠道，將面向其他高校進(jìn)行推廣和招募。在產(chǎn)品推廣的同時(shí)增加全職平臺(tái)律師的數(shù)量，以保證產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性。4.市場(chǎng)分析4.1行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析4.1.1傳統(tǒng)法律行業(yè)分析法律服務(wù)是指律師、非律師法律工作者、法律專業(yè)人士（包括法人內(nèi)部在職人員、退、離休政法人員等）或相關(guān)機(jī)構(gòu)以其法律知識(shí)和技能為法人或自然人實(shí)現(xiàn)其正當(dāng)權(quán)益、提高經(jīng)濟(jì)效益、排除不法侵害、防范法律風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)自身合法權(quán)益而提供的專業(yè)活動(dòng)。隨著人們法律意識(shí)的提高，人們?cè)谟龅郊m紛時(shí)更傾向于尋求法律幫助，主要途徑為將糾紛提交法院裁決。2016年3月30日，第八屆中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王俊峰在第九次全國(guó)律師代表大會(huì)上作工作報(bào)告，回顧了2012-2016年全國(guó)律師行業(yè)的發(fā)展情況。截止2016年3月，全國(guó)執(zhí)業(yè)律師人數(shù)已超過(guò)29.7萬(wàn)人，與2012年相比增幅達(dá)38%；全國(guó)律師事務(wù)所達(dá)2.4萬(wàn)多家，與2012年相比增幅達(dá)20%。圖SEQ圖\*ARABIC42012-2016年全國(guó)律師行業(yè)發(fā)展情況2012-2016年，全國(guó)律師共辦理訴訟案件29.7萬(wàn)多件，辦理非訴訟案件300多萬(wàn)件，辦理法援案件154萬(wàn)多件，提供公益法律服務(wù)近1000萬(wàn)件次，為50余萬(wàn)家政府和企業(yè)事業(yè)單位擔(dān)任法律顧問(wèn)，全行業(yè)業(yè)務(wù)收入2000多億元/info/ba49c694ec0649b9974506a10d02ed6a/info/ba49c694ec0649b9974506a10d02ed6a.圖解：數(shù)說(shuō)第八屆全國(guó)律協(xié)理事會(huì)工作報(bào)告.金陵律師截止2017年底，全國(guó)共有律師事務(wù)所2.8萬(wàn)多家，增幅為8.3%，全國(guó)共有執(zhí)業(yè)律師36.5萬(wàn)多人，比2016年增長(zhǎng)11.5%。從最高人民法院獲悉：與2017年上半年相比，2018年上半年全國(guó)法院新收案件繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，新收案件1229.5萬(wàn)件/b/201809/845468.shtml/b/201809/845468.shtml.京東推出AI法律機(jī)器人但機(jī)器人顛覆律師行業(yè)真那么容易嗎？.艾瑞網(wǎng)圖SEQ圖\*ARABIC52018年上半年全國(guó)法院案件情況以首都北京為例，截止2017年12月31日，北京律師事務(wù)所達(dá)2409家，其中2017年新增了160家，同比增長(zhǎng)7.1%；北京市執(zhí)業(yè)律師29297名，其中年內(nèi)新增2344名，同比增長(zhǎng)8.7%；全市國(guó)內(nèi)律師事務(wù)所營(yíng)業(yè)收入達(dá)199.29億元，同比增長(zhǎng)16.67%/s?__biz=MzIxMTQ3MjcwOA%3D%3D&idx=3&mid=2247484955&sn=5102c332014f8f6d7407988ed8f861bc/s?__biz=MzIxMTQ3MjcwOA%3D%3D&idx=3&mid=2247484955&sn=5102c332014f8f6d7407988ed8f861bc.北京市律師協(xié)會(huì)理事會(huì)2017年工作報(bào)告.北京律師協(xié)會(huì)公眾號(hào)圖SEQ圖\*ARABIC62017年北京市律師事務(wù)所及執(zhí)業(yè)律師數(shù)量2017年，北京市國(guó)內(nèi)律師事務(wù)所律師共承辦各類訴訟案件147457件，辦理各類法律事務(wù)件數(shù)合計(jì)435479件。圖SEQ圖\*ARABIC72017年北京市律師事務(wù)所各類訴訟案件及法律事務(wù)數(shù)量由以上數(shù)據(jù)分析可知，伴隨著法律服務(wù)市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大，律師的職能日益凸顯，然而有限的律師群體難以滿足社會(huì)普及法律、咨詢?nèi)粘７煞?wù)的需求。4.1.2互聯(lián)網(wǎng)+法律行業(yè)分析在如此龐大的市場(chǎng)需求之中，越來(lái)越多的人嘗試將互聯(lián)網(wǎng)與法律相結(jié)合，據(jù)了解，早期互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展一直處于不溫不火的狀態(tài)，“互聯(lián)網(wǎng)+法律”的最原始的形態(tài)為客戶在平臺(tái)上提問(wèn)，律師回復(fù)“請(qǐng)到所內(nèi)詳談”的模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，目前“互聯(lián)網(wǎng)+法律”行業(yè)正受到各大電子商務(wù)平臺(tái)、律師事務(wù)所的青睞。從時(shí)間分布上來(lái)看，2015年是法律科技創(chuàng)業(yè)的高峰期，新增企業(yè)數(shù)量達(dá)到峰值。同年7月，騰訊領(lǐng)投“贏了網(wǎng)”，融資總計(jì)達(dá)數(shù)千萬(wàn)元，開(kāi)始布局法律行業(yè)；支付寶城市服務(wù)開(kāi)通法律服務(wù)窗口，用戶可從支付寶直接接入律師服務(wù)；2016年4月，百度與部落網(wǎng)合作，發(fā)布律師直達(dá)號(hào)。至此，BAT均已開(kāi)始布局“互聯(lián)網(wǎng)+法律”領(lǐng)域。與此同時(shí)，律師事務(wù)所也紛紛進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+法律”行業(yè)。2014年，北京市天同律師事務(wù)所開(kāi)始打造“無(wú)訟”品牌；2015年，北京市漢坤律師事務(wù)所上線了名為“簡(jiǎn)法幫”的法律電商，同年北京市金杜律師事務(wù)所推出了“理脈”法律大數(shù)據(jù)平臺(tái)；2016年7月，北京市君合律師事務(wù)所推出了名為“律攜”的律師社交平臺(tái)。圖SEQ圖\*ARABIC8“互聯(lián)網(wǎng)+法律”推出時(shí)間年度分布從地域分布上看，我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+法律”企業(yè)主要集中在北上廣地區(qū)，北京“互聯(lián)網(wǎng)+法律”企業(yè)數(shù)量尤為突出，幾乎占據(jù)該行業(yè)數(shù)量的半壁江山，這與北上廣的法制建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況息息相關(guān)。圖SEQ圖\*ARABIC92017年“互聯(lián)網(wǎng)+法律”企業(yè)地域分布從使用媒介上看，目前“互聯(lián)網(wǎng)+法律”企業(yè)可以使用的媒介主要為傳統(tǒng)PC端的網(wǎng)站和移動(dòng)端的APP、公眾號(hào)。在調(diào)查的136家“互聯(lián)網(wǎng)+法律”行業(yè)機(jī)構(gòu)中，有123家機(jī)構(gòu)采用傳統(tǒng)PC端的網(wǎng)站，占46%，其中有57家機(jī)構(gòu)僅擁有網(wǎng)站；有10家機(jī)構(gòu)僅擁有APP；有2家機(jī)構(gòu)僅擁有微信公眾平臺(tái)。這說(shuō)明網(wǎng)站已成為目前“互聯(lián)網(wǎng)+法律”行業(yè)使用的最主要媒介。1282812828圖SEQ圖\*ARABIC10“互聯(lián)網(wǎng)+法律”機(jī)構(gòu)依托媒體平臺(tái)情況從產(chǎn)品類別上看，目前法律科技企業(yè)可大致分為兩類：一類是辦公自動(dòng)化，資料管理、文書(shū)自動(dòng)生成、在線計(jì)費(fèi)等；另一類是法律大數(shù)據(jù)的檢索和分析，例如在線圖書(shū)館、訴訟插件、法律文本檢索、案情預(yù)測(cè)等/a/212876634_455313/a/212876634_455313.人工智能成法律創(chuàng)業(yè)主方向，137家企業(yè)樣本的研究發(fā)現(xiàn).搜狐網(wǎng)4.2“互聯(lián)網(wǎng)+法律”行業(yè)前景分析對(duì)于中國(guó)法律服務(wù)市場(chǎng)需求規(guī)模，相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查研究機(jī)構(gòu)對(duì)2016-2022年中國(guó)法律服務(wù)市場(chǎng)需求進(jìn)行了預(yù)測(cè)。根據(jù)近年來(lái)中國(guó)法律服務(wù)市場(chǎng)的增長(zhǎng)路徑和速度，預(yù)計(jì)未來(lái)中國(guó)法律服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，但增速將波動(dòng)下探。2016年，中國(guó)法律服務(wù)市場(chǎng)需求規(guī)模約810億元左右，預(yù)計(jì)2022年將超過(guò)1000億元/report/detail/c8aebb3ce98e4dd3.html.2019-2024年中國(guó)法律服務(wù)市場(chǎng)需求與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告.前瞻產(chǎn)業(yè)研究院圖SEQ圖\*ARABIC112016-2022年中國(guó)法律服務(wù)市場(chǎng)需求規(guī)模預(yù)測(cè)圖騰訊研究院《2017司法科技前瞻報(bào)告》于“2017人工智能與法律的高峰論壇”發(fā)布。報(bào)告指出，2011-2016年全球法律科技公司總?cè)谫Y額達(dá)到7.39億美元。上市公司數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，從2009年的15家增長(zhǎng)到2016年的1164家。其中面向律師、律所、法官、法院等供給側(cè)的創(chuàng)業(yè)數(shù)量最多，約占48.53%。雖然投身于“互聯(lián)網(wǎng)+法律”行業(yè)的企業(yè)眾多，但目前為止沒(méi)有哪一個(gè)機(jī)構(gòu)處于完全的優(yōu)勢(shì)地位。律新社與2017年走訪了國(guó)內(nèi)十家或深耕行業(yè)二十余年、洞察行業(yè)態(tài)勢(shì)，或初露鋒芒、作為新興崛起力量的一線法律科技公司，總結(jié)出該行業(yè)進(jìn)入2018年的十條“預(yù)言”。圖SEQ圖\*ARABIC12法律科技行業(yè)進(jìn)入2018年的十條“預(yù)言”《2017司法科技前瞻報(bào)告》指出，司法科技可以通過(guò)微信、小程序等移動(dòng)平臺(tái)，將當(dāng)事人、律師、法官、法院等主體全面連接起來(lái)，以微法院的形式解決當(dāng)事人的相應(yīng)痛點(diǎn)/eastday/13news/auto/news/china/20171217/u7ai7279140.html/eastday/13news/auto/news/china/20171217/u7ai7279140.html.“2017人工智能與法律的未來(lái)高峰論壇”成功舉辦.東方網(wǎng)2018年1月29日，京都律師事務(wù)所在《2017年度互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)行業(yè)調(diào)研報(bào)告》發(fā)布會(huì)上，以行業(yè)內(nèi)共計(jì)251個(gè)互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)作為樣本，著重分析模式創(chuàng)新與技術(shù)革命帶給互聯(lián)網(wǎng)法律行業(yè)的變化，總結(jié)了2017年度“互聯(lián)網(wǎng)+法律”行業(yè)的新特點(diǎn)，并對(duì)未來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+法律”變革和發(fā)展的可能性方向進(jìn)行預(yù)測(cè)?！秷?bào)告》總結(jié)出2017年“度互聯(lián)網(wǎng)+法律”行業(yè)有三個(gè)新特點(diǎn)：①互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)行業(yè)增長(zhǎng)速度放緩，服務(wù)領(lǐng)域更加細(xì)分；②行業(yè)融資情況好轉(zhuǎn)；③公檢法等“國(guó)家隊(duì)”入場(chǎng)“互聯(lián)網(wǎng)法律”。與此同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+法律”行業(yè)將有三方面的發(fā)展趨勢(shì)：①服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步細(xì)化；②“互聯(lián)網(wǎng)+法律”覆蓋范圍擴(kuò)大；③技術(shù)驅(qū)動(dòng)從“大數(shù)據(jù)”向“人工智能”發(fā)展/a/219756294_380874/a/219756294_380874.2017年度互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)行業(yè)調(diào)研報(bào)告：不爭(zhēng)巨無(wú)霸，只做小而美.搜狐網(wǎng)4.3目標(biāo)市場(chǎng)分析在當(dāng)前“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代背景下，特別是近年來(lái)新經(jīng)濟(jì)、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式的推動(dòng)下，越來(lái)越多的中小微企業(yè)在中國(guó)這片沃土上誕生，中小微企業(yè)是穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促就業(yè)，改善民生、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)創(chuàng)新的基礎(chǔ)力量，是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的重要支撐，也是保障和改善民生的重要依托。截止2017年7月，中國(guó)小微企業(yè)名錄中的小微企業(yè)數(shù)量達(dá)到7328.1萬(wàn)家，小微企業(yè)在市場(chǎng)主體中個(gè)體工商戶的占比約為80%，小微企業(yè)在企業(yè)總數(shù)中的占比超過(guò)75%，兩者合計(jì)約占市場(chǎng)主體的95%/industry/201807/660277.html/industry/201807/660277.html.2018年中國(guó)小微企業(yè)信貸行業(yè)現(xiàn)狀及市場(chǎng)發(fā)展前景分析預(yù)測(cè)【圖】.中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息民營(yíng)中小微企業(yè)一直被定調(diào)為經(jīng)濟(jì)和就業(yè)的“穩(wěn)定器”/roll/2019-03-03/doc-ihsxncvf9371356.shtml.拆解小微企業(yè)融資難題，政協(xié)委員們支招/roll/2019-03-03/doc-ihsxncvf9371356.shtml.拆解小微企業(yè)融資難題，政協(xié)委員們支招|2019兩會(huì).新浪財(cái)經(jīng)/news/20180626/14232954.shtml.央行發(fā)布小微企業(yè)融資意見(jiàn)創(chuàng)新體制機(jī)制提升服務(wù)水平.中研網(wǎng)由于股東在專業(yè)法律知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等方面的先天不足，中小微企業(yè)在設(shè)立、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中往往給企業(yè)埋下了風(fēng)險(xiǎn)隱患，難免面臨一定的法律風(fēng)險(xiǎn)和法律問(wèn)題。中小微企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)所承擔(dān)的發(fā)生潛在經(jīng)濟(jì)損失或其它損害的風(fēng)險(xiǎn)，包括經(jīng)營(yíng)性損失、民事索賠、行政或刑事處罰或制裁、企業(yè)資產(chǎn)受損、商譽(yù)受損等，該風(fēng)險(xiǎn)隱蔽性強(qiáng)、發(fā)生頻率高、影響大、范圍廣、情況復(fù)雜、治理成本高，因而不容易為企業(yè)所認(rèn)識(shí)和發(fā)覺(jué)，導(dǎo)致目前很多企業(yè)不夠重視法律風(fēng)險(xiǎn)的事前防范，使企業(yè)的發(fā)展危機(jī)四伏/s?__biz=MzAwMDAwMTk0Ng%3D%3D&idx=3&mid=2650492239&sn=dd251d8d8b698ae23742eb5feb03bfb/s?__biz=MzAwMDAwMTk0Ng%3D%3D&idx=3&mid=2650492239&sn=dd251d8d8b698ae23742eb5feb03bfb3.中小微企業(yè)特色法律顧問(wèn)服務(wù)包.廣東海法律師事務(wù)所這些風(fēng)險(xiǎn)可能來(lái)自于股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、高管人員治理中的法律風(fēng)險(xiǎn)和知情權(quán)行使中的法律風(fēng)險(xiǎn)，甚至是在交易合同方面存在空白合同、合同擔(dān)保、以及履約的風(fēng)險(xiǎn)等/article/lll900934906028oo248526/article/lll900934906028oo248526.淺析中國(guó)小微企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)和防控.法律快車(chē)這些風(fēng)險(xiǎn)往往在日后的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中逐漸暴露，反過(guò)來(lái)阻礙企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，若中小微企業(yè)在初創(chuàng)期能有一名專業(yè)律師對(duì)其進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)把控，這無(wú)疑能較大程度地把控法律風(fēng)險(xiǎn)、減少法律糾紛，同時(shí)也更有效地幫助中小微企業(yè)建立良好的公司治理結(jié)構(gòu)。然而，中小微企業(yè)普遍存在著資金短缺問(wèn)題和融資困難，難以聘請(qǐng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)律師把控公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)，但實(shí)際企業(yè)運(yùn)營(yíng)中企業(yè)有存在著極大的需求。隨著人們法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)的提高，個(gè)人作為單獨(dú)的個(gè)體在社會(huì)中也難免遇到法律糾紛，例如婚姻家庭糾紛、繼承遺產(chǎn)糾紛、債務(wù)糾紛、合同糾紛、民間借貸糾紛、財(cái)物權(quán)屬糾紛、著作權(quán)糾紛等，個(gè)人也需要通過(guò)一定的法律手段進(jìn)行維權(quán)。然而，個(gè)人在聘請(qǐng)律師解決法律糾紛更為困難。一方面，通過(guò)熟人關(guān)系聘請(qǐng)律師的方式并不能夠充分覆蓋所有個(gè)體，更多的個(gè)體難以通過(guò)熟人關(guān)系聯(lián)系律師解決法律糾紛；另一方面，聘請(qǐng)律師解決法律糾紛需要一定的財(cái)力支持，社會(huì)上更多的個(gè)體無(wú)法承擔(dān)高昂的法律服務(wù)費(fèi)用。表3為一般訴訟費(fèi)用價(jià)目表，表4以財(cái)產(chǎn)案件訴訟費(fèi)為例/n/20180717/920196694282.shtml/n/20180717/920196694282.shtml.人民法院訴訟收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大全（2018最新版）.大律師網(wǎng)表SEQ表\*ARABIC3一般訴訟費(fèi)用價(jià)目表表SEQ表\*ARABIC4財(cái)產(chǎn)案件訴訟費(fèi)計(jì)算公式正是基于中小微企業(yè)運(yùn)營(yíng)中防范法律風(fēng)險(xiǎn)的需求，以及個(gè)人維護(hù)法律權(quán)益的需要，本產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)而生。4.4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析目前“互聯(lián)網(wǎng)+法律”企業(yè)以面向律師、律所、法官、法院等供給側(cè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)最多，約占全球該行業(yè)企業(yè)的48.53%，主要是提高供給側(cè)的辦公效率、以及增強(qiáng)法官和律師的智能和見(jiàn)解/a/212876634_455313.人工智能成法律創(chuàng)業(yè)主方向，137家企業(yè)樣本的研究發(fā)現(xiàn)/a/212876634_455313.人工智能成法律創(chuàng)業(yè)主方向，137家企業(yè)樣本的研究發(fā)現(xiàn).搜狐網(wǎng)4.4.1傳統(tǒng)律師事務(wù)所律師事務(wù)所是律師執(zhí)行職務(wù)、進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)的工作機(jī)構(gòu)。律師事務(wù)所中的律師接受中外當(dāng)事人的委托，并為其提供各種法律服務(wù)。據(jù)2018年11月法律媒體《亞太法律雜志》（ALB）公布的《2018年中國(guó)律所規(guī)模30強(qiáng)》排名來(lái)看，擁有2000多名律師合伙人、4000多名執(zhí)業(yè)律師的盈科律師事務(wù)所排在第一位/analyst/detail/220/190301-ea73ae61.html/analyst/detail/220/190301-ea73ae61.html.2018年律師事務(wù)所行業(yè)市場(chǎng)格局與發(fā)展前景國(guó)浩承接IPO項(xiàng)目數(shù)及通過(guò)數(shù)最高，盈科排中國(guó)2018年律所第一【組圖】.前瞻網(wǎng)法律服務(wù)平臺(tái)名稱概況產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)找法網(wǎng)此平臺(tái)的法律咨詢面向全國(guó)，其中有三種咨詢方式：按照地區(qū)查找、按照問(wèn)題查找、按照專業(yè)查找。平臺(tái)上的律師信息量較全，分別有簡(jiǎn)介、好評(píng)數(shù)、愛(ài)心積分、律師文集和成功案例數(shù)量。本法律咨詢服務(wù)平臺(tái)還擁有自己的公眾號(hào)，可以免費(fèi)進(jìn)行法律咨詢。①學(xué)習(xí)法律：匯集了1000+常見(jiàn)生活法律問(wèn)題及答案，包括婚姻家庭、交通、勞動(dòng)、刑事犯罪、中小企業(yè)、房產(chǎn)建筑、債權(quán)債務(wù)等十幾個(gè)法律主題及法律場(chǎng)景②找律師③法律咨詢④律師說(shuō)法⑤查法規(guī)：根據(jù)相關(guān)關(guān)鍵詞可搜索對(duì)應(yīng)的法律法規(guī)⑥法律專題①此法律平臺(tái)擁有一定量的用戶②實(shí)行了律師評(píng)分制度，律師可行度高。①免費(fèi)法律咨詢，雖然里面標(biāo)明將在~15分鐘內(nèi)回復(fù)，但是實(shí)際并非如此。②營(yíng)利方式較為單一，并且沒(méi)有會(huì)員制中國(guó)法律在線此平臺(tái)的法律咨詢面向全國(guó)，平臺(tái)還擁有自己的公眾號(hào)?？赏ㄟ^(guò)QQ、新浪微博、電話等多種形式進(jìn)行咨詢。①法律服務(wù)：提供了面向企業(yè)和個(gè)人的法律服務(wù)，還有法律年卡服務(wù)和法律咨詢服務(wù)②找律所：根據(jù)服務(wù)范圍和地區(qū)尋律師事務(wù)所③ 找律師：按照地區(qū)和專長(zhǎng)來(lái)尋找律師④天天315⑤法律藝苑⑥品牌影響力地市頻道①由平臺(tái)動(dòng)態(tài)可知道，平臺(tái)基本上每天都有更新，信息先進(jìn)性強(qiáng)。②核心服務(wù)齊全：法律文書(shū)代寫(xiě)、合同審查、簽發(fā)律師函、案件全程指導(dǎo)、案件在線委托、電話咨詢③擁有平臺(tái)會(huì)員制①平臺(tái)上面許多服務(wù)用不了，如其中的地市頻道、天天31⑤法律年卡服務(wù)、法律藝苑等用不了②平臺(tái)上面律師的信息量很少，并且沒(méi)有設(shè)立一些評(píng)分，僅是律師個(gè)人的基本信息崇法網(wǎng)此平臺(tái)提供的法律服務(wù)面向全國(guó)，其法律咨詢服務(wù)有免費(fèi)的，也有不同的收費(fèi)：20元、50元、66元、88元、100元、200元、500元。平臺(tái)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔清晰。平臺(tái)同時(shí)擁有自己的APP。①找律師：根據(jù)熱門(mén)省份和擅長(zhǎng)領(lǐng)域來(lái)匹配律師②法律咨詢③裁判文：平臺(tái)總計(jì)裁判文書(shū)已超過(guò)2000萬(wàn)④免費(fèi)的律師入駐①律師入駐門(mén)檻低②所有用戶以代號(hào)形式出現(xiàn)；當(dāng)事人可隱藏律師回復(fù)③平臺(tái)功能受眾多，活躍度很高④咨詢?cè)O(shè)計(jì)了不同的價(jià)位和服務(wù)⑤平臺(tái)擁有自己的APP以發(fā)布消息讓律師回答問(wèn)題獲得懸賞①平臺(tái)功能較為單一②很多服務(wù)是在網(wǎng)站里面享受不了，只能下載APP后才能獲得一些服務(wù)。沒(méi)有律師的介紹華律網(wǎng)既有提供面向全國(guó)的法律咨詢平臺(tái)，也有專門(mén)地區(qū)的法律咨詢平臺(tái)，提供一對(duì)一咨詢、免費(fèi)法律咨詢和案例委托等服務(wù)，①找律師：律師各有登記，還有VIP律師，并且每個(gè)律師都有一個(gè)評(píng)分和成功案例數(shù)②找律所③法律咨詢④律師在線⑤案件委托⑥電話咨詢⑦成功案例：介紹之前平臺(tái)成功完成的案例①平臺(tái)提供服務(wù)周全②律師介紹信息量充足。有律師隨筆、公益律師專欄、法學(xué)論、律師個(gè)人頁(yè)面（律師簡(jiǎn)介、法律咨詢、成功案例、律師文集、律師風(fēng)采、公眾評(píng)價(jià)、聯(lián)系方式）③律師回應(yīng)速度快，有在秒內(nèi)回復(fù)咨詢的律師。①平臺(tái)由于提供的服務(wù)太多而導(dǎo)致在網(wǎng)頁(yè)搜索的時(shí)候比較困難。表SEQ表\*ARABIC5直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析表4.4.2法律電商平臺(tái)我國(guó)目前“互聯(lián)網(wǎng)+法律”行業(yè)企業(yè)數(shù)量眾多，我國(guó)目前“互聯(lián)網(wǎng)+法律”的企業(yè)類型主要分為以下幾種：法律電商、法律自媒體、法律工具、律師培訓(xùn)、法律人社區(qū)等。目前法律電商平臺(tái)仍是“互聯(lián)網(wǎng)+法律”機(jī)構(gòu)的主力，在136家機(jī)構(gòu)中，有97家都是提供此類服務(wù)，占71.3%。法律電商平臺(tái)主要以互聯(lián)網(wǎng)為渠道，網(wǎng)羅案源，通過(guò)自營(yíng)或者簽約律師入駐法律電商平臺(tái)，為用戶提供服務(wù)，試圖解決律師與客戶之間信息不對(duì)稱的問(wèn)題，既幫律師找到客戶，同時(shí)也幫客戶找到律師/industry/201610/460079.html/industry/201610/460079.html.2017年法律服務(wù)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的發(fā)展分析【圖】.中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息4.4.3法律AI服務(wù)隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的法律科技企業(yè)致力于將人工智能技術(shù)與法律服務(wù)相結(jié)合。我國(guó)47.1%的法律科技企業(yè)都結(jié)合了人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)開(kāi)發(fā)和提供法律服務(wù)，主要憑借數(shù)據(jù)處理、分析以及預(yù)測(cè)方面的優(yōu)勢(shì)，將法律AI服務(wù)廣泛應(yīng)用于智能檢索、文件自動(dòng)審閱、文書(shū)自動(dòng)生成、智能法律咨詢和案件結(jié)果預(yù)測(cè)等五大領(lǐng)域/a/212876634_455313/a/212876634_455313.人工智能成法律創(chuàng)業(yè)主方向，137家企業(yè)樣本的研究發(fā)現(xiàn).搜狐網(wǎng)4.5可行性分析4.5.1PESTEL分析PESTEL模型即大環(huán)境分析模型，是用于分析宏觀環(huán)境的有效工具。PESTEL模型不僅能夠分析“法幫幫”的外部環(huán)境，而且能夠識(shí)別一切對(duì)其有沖擊作用的力量。以下分別用PESTEL模型從政治因素(Political)、經(jīng)濟(jì)因素(Economic)、社會(huì)因素(Social)、技術(shù)因素（Technological）、環(huán)境因素(Environmental)和法律因素(Legal)六大因素從宏觀角度去分析“法幫幫”所處的宏觀環(huán)境。圖SEQ圖\*ARABIC13PESTEL大環(huán)境分析模型構(gòu)成因素政治因素（P）（1）黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)發(fā)展電子商務(wù)高度重視十八屆三中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》提出，“放開(kāi)電子商務(wù)等服務(wù)業(yè)領(lǐng)域外資準(zhǔn)入限制、加快電子商務(wù)等新議題談判、形成面向全球的高標(biāo)準(zhǔn)自由貿(mào)易區(qū)網(wǎng)絡(luò)”。2013年8月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2013〕32號(hào)），提出“拓寬電子商務(wù)發(fā)展空間”、“推動(dòng)中小企業(yè)普及應(yīng)用電子商務(wù)”、“建設(shè)跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)和外貿(mào)交易平臺(tái)，鼓勵(lì)電子商務(wù)‘走出去’”。2014年5月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于支持外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)的若干意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2014〕19號(hào)），提出“創(chuàng)新和完善多種貿(mào)易平臺(tái)，加快電子商務(wù)等貿(mào)易平臺(tái)建設(shè)”。2014年7月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2014〕26號(hào)），提出“深化大中型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用”、“建立健全促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的工作保障機(jī)制”、“支持面向跨境貿(mào)易的多語(yǔ)種電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新和應(yīng)推廣”。2014年10月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)內(nèi)貿(mào)流通健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2014〕51號(hào)），提出“規(guī)范促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步拓展網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域，促進(jìn)線上線下融合發(fā)展”。2015年4月1日召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，專門(mén)研究了電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的議題，確定了加快發(fā)展電子商務(wù)的措施，以培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力。從法律產(chǎn)業(yè)發(fā)展和電子商務(wù)發(fā)展的社會(huì)制度、政治經(jīng)濟(jì)體制、政策方針規(guī)劃等可見(jiàn)國(guó)家對(duì)電子商務(wù)的大力支持，而“法幫幫”正順應(yīng)這種發(fā)展趨勢(shì)。然而雖然近年來(lái)中國(guó)已經(jīng)出臺(tái)了一些政策法規(guī)，但對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生的一些新型市場(chǎng)主體和市場(chǎng)要素還缺乏法律規(guī)范。由于電子商務(wù)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)、身份相對(duì)隱蔽等特點(diǎn)，使得一些違規(guī)違法行為的判定和行政管轄權(quán)變得模糊。網(wǎng)店通過(guò)虛假交易獲得好評(píng)的行為，難以按現(xiàn)行規(guī)定進(jìn)行準(zhǔn)確界定。對(duì)于基于平臺(tái)交易產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)歸屬、使用以及信息安全等問(wèn)題，還缺乏明確界定。于是對(duì)于剛進(jìn)入市場(chǎng)的“法幫幫”而言，這種市場(chǎng)亂象和不誠(chéng)信將在一定程度上模糊了消費(fèi)者的辨證度，這也使得競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的誠(chéng)信度低和市場(chǎng)不公平現(xiàn)象出現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)因素(E)（1）電子商務(wù)具有強(qiáng)大的市場(chǎng)根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2012年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》，中國(guó)B2B電子商務(wù)交易額達(dá)6.25萬(wàn)億元，占2012年GDP總量的12.03%；網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)13205億元，占2012年社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.37%。電子商務(wù)成交量巨大可見(jiàn)以電子商務(wù)為基礎(chǔ)發(fā)展經(jīng)濟(jì)具有強(qiáng)大的市場(chǎng)。（2）適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大的環(huán)境在《第38次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示,截至2016年6月,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%,僅通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民占比達(dá)到24.5%,網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)一步向移動(dòng)端集中。依托強(qiáng)大的網(wǎng)民規(guī)模和未飽和的市場(chǎng)來(lái)爭(zhēng)取早點(diǎn)打通和占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)市場(chǎng)。（3）具有強(qiáng)大的消費(fèi)市場(chǎng)中國(guó)是世界上的人口大國(guó)并且經(jīng)濟(jì)總量占世界第二，中國(guó)需要法律服務(wù)的群體巨大，因而“法幫幫”具有巨大的潛在消費(fèi)市場(chǎng)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)中小型企業(yè)占中國(guó)企業(yè)的99%，而大部分企業(yè)不想花大量資金聘請(qǐng)法律顧問(wèn)，而“法幫幫”能夠有效地幫助中小型企業(yè)解決一些文書(shū)寫(xiě)作問(wèn)題以及提供一些法律服務(wù)，這有利于中小型企業(yè)降低成本。社會(huì)因素(S)（1）中國(guó)國(guó)民法制觀念和意識(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀中提倡“法制”。隨著社會(huì)的逐漸發(fā)展和進(jìn)步，人們的法制觀念和意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。在日常生活中人們也需要用法律去規(guī)范他人和自己，法律與日常生活密不可分。技術(shù)因素(T)（1）需要掌握核心開(kāi)發(fā)技術(shù)從整個(gè)法律產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)看，先前法律產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)含量較低，而“互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)”的形式使得法律服務(wù)的便利度迅速增。微信“小程序”的開(kāi)發(fā)框架基于MINA框架，開(kāi)發(fā)人員可以從手機(jī)客戶端app開(kāi)發(fā)快速切換到小程序開(kāi)發(fā)。“法幫幫”小程序開(kāi)發(fā)的順序和關(guān)鍵技術(shù)有一下幾點(diǎn)：第一是創(chuàng)建微信“法幫幫”的項(xiàng)目；第二是編寫(xiě)微信“小程序”代碼；最后是創(chuàng)建頁(yè)面。微信小程序會(huì)讓“法幫幫”的準(zhǔn)入門(mén)檻降低很多，也會(huì)降低成本。環(huán)境因素(E)（1）建設(shè)法治國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)中國(guó)不斷出臺(tái)建設(shè)法治國(guó)家、全民普法政策和提倡健全互聯(lián)網(wǎng)的政策，“法幫幫”的出現(xiàn)正好響應(yīng)國(guó)家政策?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+法律”服務(wù)業(yè)隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而發(fā)展起來(lái)，其存在很大的發(fā)展空間。法律因素(L)（1）在微信平臺(tái)上存在的兩大亂象一類是違反微信團(tuán)隊(duì)制定的平臺(tái)規(guī)則的情形,另一類是侵權(quán)的情形。微信團(tuán)隊(duì)開(kāi)制定《騰訊服務(wù)協(xié)議》《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》《微信小程序平臺(tái)服務(wù)條款》《微信小程序平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》等文件用于平臺(tái)的管理維護(hù)。中國(guó)從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代化，為當(dāng)代中國(guó)公民法律意識(shí)由傳統(tǒng)型向現(xiàn)代型的轉(zhuǎn)變奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。盡管中國(guó)公民法律意識(shí)總體上離法治社會(huì)仍有一定的距離,但是較改革開(kāi)放初期已經(jīng)有較大的提高。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)公民法律意識(shí)發(fā)生了重要變化，其變化的總體趨勢(shì)是公民現(xiàn)代法律意識(shí)的特征開(kāi)始逐步形成，正由傳統(tǒng)法律意識(shí)向現(xiàn)代法律意識(shí)演變。表SEQ表\*ARABIC6PESTEL大環(huán)境分析模型表由上述關(guān)于法律電子商務(wù)發(fā)展的PESTEL模型分析可知，“法幫幫”小程序的創(chuàng)立打破傳統(tǒng)的法律顧問(wèn)和律師事務(wù)所形式，不僅降低了人們的法律咨詢成本，還為讀法和懂法的大學(xué)生提供工作機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?！胺◣蛶汀睉?yīng)當(dāng)抓住國(guó)家對(duì)電子商務(wù)的支持及市場(chǎng)機(jī)遇，依托有利條件，轉(zhuǎn)變局限因素，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4.5.2市場(chǎng)角度分析（1）市場(chǎng)需求角度目前我國(guó)也有地方社區(qū)開(kāi)展法律咨詢活動(dòng)，為社區(qū)居民講解法律相關(guān)知識(shí)，幫助社區(qū)居民維護(hù)合法權(quán)益/wangqun/2019-03/22/c_1124270111.htm/wangqun/2019-03/22/c_1124270111.htm.和平區(qū)南營(yíng)門(mén)街開(kāi)展法律咨詢進(jìn)社區(qū)活動(dòng).新華網(wǎng)雖然法律咨詢市場(chǎng)日益擴(kuò)大，但是從日常生活上我們可以得知，并不是所有的法律問(wèn)題都需要咨詢專業(yè)律師，有法律常識(shí)、法律知識(shí)背景的人也可以解答，例如“離婚時(shí)，孩子會(huì)判給誰(shuí)撫養(yǎng)”