致遠縣級電子政務平臺解決方案（標準版）

2014鄧旭東北京致遠互聯軟件股份有限公司2014鄧旭東北京致遠互聯軟件股份有限公司2014-11-13版權聲明：本方案涉及商業(yè)機密，僅限于本次項目提供給文檔中指定預期對象閱讀，未獲本公司許可，任何單位或者個人不得以任何形式非法傳播或提供給非授權人士閱讀?？h級政府機關電子政務平臺解決方案版權聲明：本方案涉及商業(yè)機密，僅限于本次項目提供給文檔中指定預期對象閱讀，未獲本公司許可，任何單位或者個人不得以任何形式非法傳播或提供給非授權人士閱讀。縣級政府機關電子政務平臺解決方案目錄TOC\o"1-3"\f\h\z\u第一章項目背景 xx縣歷來重視電子政務建設，在行政辦公、政務信息公開、服務民生等方面開展了一系列的信息化建設，取得了顯著的成就。但隨著技術的不斷進步、政府職能轉變的不斷深入、行政管理方式的不斷變革，xx縣電子政務建設還存在著諸多問題，重硬輕軟現象突出，精細化管理差距較大，信息孤島普遍存在，尤其在信息共享和業(yè)務協(xié)同方面的問題極為突出，對新技術的使用不夠及時，已成為影響行政效率提升及行政管理方式創(chuàng)新的瓶頸，亟需解決。項目需求分析根據客戶具體情況編寫。下面是提綱規(guī)劃要求業(yè)務需求功能需求平臺及性能需求集成需求部署需求縣級電子政務平臺建設指導思想貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞上級主管部門的重大決策和部署，以經濟社會發(fā)展需求為導向引領信息化，以信息化與工業(yè)化融合為重點發(fā)展信息化，以改革開放和自主創(chuàng)新為動力推進信息化，以惠及全民為宗旨普及信息化，充分發(fā)揮信息化在我市經濟、政治、文化和社會發(fā)展中的重要作用，為推進跨越式發(fā)展、實現奮力崛起提供重要的推動力和強大支撐。第一，以完善公民和企業(yè)為中心的電子政務的公共服務體系為核心來推動電子政務的發(fā)展。要推動服務型政府的建設，打破信息壟斷，加強政府部門之間的信息交換，進一步推進信息共享和業(yè)務協(xié)同，特別是要加快工商、稅務、質檢、食品安全、藥品安全這些重要的關鍵的業(yè)務系統(tǒng)的建設，強化政府對市場管理的能力，同時要完善應對突發(fā)公共事件的網絡聯動機制，提高重大災害的預警防控能力，用信息化明顯的提高各級政府應急管理、災害處置的水平。第二，要突出保障和改善民生為宗旨的電子政務建設，推進信息技術在社會事業(yè)各個領域當中的廣泛普及和深化應用。重點圍繞解決教育、勞動就業(yè)、衛(wèi)生醫(yī)療、社會保障、社區(qū)服務甚至農民工進城、城鎮(zhèn)失業(yè)人員、殘障人士綜合信息服務體系建設，更強烈的體現為改善民生、為民服務的電子政務發(fā)展理念。第三，以深化政務公開、加強政務服務為根本，建設“陽光、智慧、高效、協(xié)同的服務型政府”為理念，以新公共管理理論、組織行為理論及協(xié)同技術理論為理論指導，以“互聯互通、統(tǒng)一平臺、分級權限、信息共享、多級協(xié)同、智慧決策和安全防護”為建設指導思想構建xx縣級電子政務系統(tǒng)平臺，滿足xx縣政府部門、直屬機構和直屬企業(yè)，以及區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應用。項目總體目標本項目的總體目標是在xx縣范圍建設智慧政務協(xié)同平臺，實現統(tǒng)一政務工作門戶、公文管理等行政管理及綜合辦公、公文等政務業(yè)務多級協(xié)同聯動、跨單位聯審聯批、人員即時協(xié)作溝通、信息高度集成共享、智能數據分析的智慧政務協(xié)同辦公平臺，能夠集成整合xx縣其他各類政務系統(tǒng)，全面支撐政務辦公的協(xié)同化、分析決策的科學化，降低行政運行成本，提高政務效率，創(chuàng)新行政管理方式，促進一體化政府和服務型政府實現，最終實現本市智慧政務模式，提升服務民生的能力。業(yè)務目標為實現政務目標和解決當前存在的問題，業(yè)務目標設計。實現行政管理精細化基于政務流程管理理念，結合行政管理方式的創(chuàng)新，實現行政管理的規(guī)范化、精細化，在將制度規(guī)范固化的同事，對人員、流程、事項等做到目標計劃清晰、執(zhí)行控制、過程監(jiān)督、責權明確、結果考評科學，并形成良性的改進循環(huán)，將行政管理模式推行新的臺階。實現信息化支撐的高效政府以網絡化、電子化、無紙化、流程化、無縫化為目標，實現政府行政管理和公共服務的全面信息化，結合政務流程管理和優(yōu)化，打造高效、低成本的政府運行模式。實現協(xié)同一體化的政務服務體系實現跨部門、跨單位、跨層級的政務業(yè)務的協(xié)同聯動，形成多層級、一體化、協(xié)同的政務服務體系，實現“一站式”服務。實現可視化陽光審批和權力運行監(jiān)督建立行政審批流程化、自動化、智能化，可監(jiān)察、可追溯的審批流程，形成透明的陽光審批，讓權力在監(jiān)管下運行。建設決策科學、快速反應的智慧政府通過流程、報表和分析功能，政務信息和審批事項即時動態(tài)地傳遞給領導，實現科學決策和快速響應。信息化目標通過實施xx縣電子政務發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，構筑xx縣電子政務升級改造項目的基本框架。以深化應用為主題，緊緊圍繞提高為民、理政、治市的能力推行電子政務，緊緊圍繞調整經濟結構、轉變經濟增長方式推進國民經濟信息化，緊緊圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展推進社會主義新農村信息化，緊緊圍繞增強社會和諧推進社會信息化，促進城市信息化發(fā)展轉入全方位、多層次、高效益的發(fā)展軌道，具體目標分解如下。信息基礎設施建設目標實現全縣主要部門、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)全網絡覆蓋?；ヂ摼W通達所有政府部門，實現信息網絡互聯互通、數據共享。電子政務平臺推廣目標逐步實現xx縣100%政務部門內部及部門間的協(xié)同辦公，推動政府各部門公共信息共享率達到90%以上。到2014年底，100％委、辦、局通過門戶網站發(fā)布信息，100%委、辦、局使用內部協(xié)同辦公業(yè)務系統(tǒng)，100%要求公開的政務信息可在網上查詢，100％行政審批事項辦事狀態(tài)和結果可在網上查詢，90%政務機關提供網上便民服務。應用體系建設目標………[根據客戶需求添加]（一）建設范圍。覆蓋xx縣各級政府及直屬單位、區(qū)縣政府及委辦局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，成為xx縣所有公務員工作入口，采用云計算部署支撐>3000人以上人員應用。（二）建設內容：需要建設的應用系統(tǒng)或模塊包括：辦公門戶公文流轉協(xié)同審批文檔管理信息報送值班管理……（三）建設周期。項目建設分為三個階段：第一階段：6個月，完成需求調研和方案設計、招投標、縣級單位及組成部門的示范建設、試運行；第二階段：12個月，推廣至xx縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實現部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)內部政務辦公信息化，試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)與上級部門的聯動；第三階段：6個月，全面實現xx縣政務辦公的上下協(xié)同，橫向協(xié)同，多層級、跨系統(tǒng)的融合集成應用，并開展應用成效的評估驗收工作。建設原則先進性原則在方案在進行系統(tǒng)總體規(guī)劃時，充分考慮了技術的發(fā)展方向，選擇目前業(yè)界先進和成熟的技術作為整個系統(tǒng)的技術架構，能夠保證系統(tǒng)由不斷發(fā)展和擴充的余地。易用性原則業(yè)務管理實用性：系統(tǒng)設計和開發(fā)時充分考慮各業(yè)務層次、各環(huán)節(jié)管理中數據處理的便利和可行，把滿足用戶業(yè)務管理作為第一要素考慮。需要符合中國的政務管理模式、管理制度、政策法規(guī)。經濟性原則智慧政務云平臺建設必須以現行需求及應用為基礎，充分考慮發(fā)展的需要來確定系統(tǒng)規(guī)模。在規(guī)劃建設過程中，要充分調研，整合現有軟硬件資源，在保證實現建設目標的前提下，選擇總體上最節(jié)省、最合理的投入和建設方案，避免使信息化建設成為資金投入的“黑洞”。標準化原則采用RUP組織模式，并結合致遠的開發(fā)實踐經驗，進行項目管理和建設使用，開發(fā)規(guī)范標準，文檔標準，管理標準，質量標準，以提高軟件的可靠性，可維護性，和可移植性，有利于管理軟件降低軟件的運行維護成本，縮短軟件開發(fā)周期。在基礎軟件類如中間件、數據庫、開發(fā)平臺，選用市場上成熟的社會化程度高的軟件平臺。安全可靠原則在系統(tǒng)設計中，充分考慮了系統(tǒng)的安全性和可靠性，采用多種安全防范技術和措施，保障系統(tǒng)的信息安全，保障系統(tǒng)長期穩(wěn)定可靠運行，同時在系統(tǒng)設置充分考慮系統(tǒng)運行性。可擴展原則具有良好擴展性和升級能力，以保證系統(tǒng)技術和業(yè)務的可擴展性。在本項目建設時，也要著眼于將來的我市應用擴展，實現可擴展的數據標準定義和業(yè)務應用。使用平臺化技術，使用報表、表單、工作流、預警等基礎技術，系統(tǒng)可動態(tài)擴展，可以實時地增加，減少應用模塊，能夠非?？焖俚哪軌蚩焖贅嫿ㄐ碌膽??？删S護原則系統(tǒng)建成后仍需要不斷的修正和完成，所以設計中應當充分考慮系統(tǒng)的可維護性。不追求一步到位、大而全的建設方案，而是采取整體規(guī)劃、分布實施、穩(wěn)健操作、適度優(yōu)化的原則。先解決最關鍵最核心的需求問題，在取得階段性成果的情況下再進行推進和擴展。

縣級電子政務平臺總體解決方案總體解決方案思路和方法縣級電子政務平臺頂層設計按照政務信息化體系架構方法論，參考國家電子政務體系框架，圍繞著我國政府改革方向，結合協(xié)同管理理論、新公共管理理論、組織行為管理、智慧城市、政務流程管理等理論和思想，采用先進的SOA、云計算、移動互聯、大數據、智能決策、社交技術等技術和方法，分析理解政務業(yè)務，從全局的視角出發(fā)，以靈動、智慧、協(xié)同、按需而變、高擴展作為解決方案的主要特征，對縣級政府的電子政務需求進行前瞻性設計，旨在構建高效、協(xié)同、陽光、智慧、集約、安全的一體化智慧政務平臺，引領縣級政府電子政務升級換代，積極推動信息公開，全面向服務型政府轉變?？h級電子政務平臺的體系結構構建xx縣電子政務平臺框架體系的主要任務是實現政務業(yè)務標準化、一體化，實現電子技術標準化、一體化和兼容國產化，前者是政府職能范疇，后者提供信息化支撐技術。并在此基礎上，開發(fā)可重復調用的功能組件?？h級電子政務平臺標準體系結構1、建立縣級政務管理標準體系xx縣建設電子政務平臺，需要對各部門的辦公事項、行政審批與電子監(jiān)察業(yè)務進行歸納和梳理，標準化建設與再創(chuàng)新，深化體質改革的成果；同時，在總結xx縣多年電子政務建設的基礎上，針對存在的問題，急需從全縣的角度進行統(tǒng)籌規(guī)劃和整合，形成標準化的一體化方案，滿足縣政府打造科學政務管理平臺、提升政務管理水平的迫切需求。2、建立縣級電子政務服務標準體系政府全面、深入實現管理職能的同時，還需要提供優(yōu)質、高效的服務，隨著我國地方政府由管理型向公共服務型轉變，電子政務平臺將大力推進服務型政府建設，通過建設一體化的政務服務標準體系，為群眾提供更公開、更公平、更全面、更好的服務。電子政務平臺將結合xx縣特點，建立政務辦公業(yè)務需求規(guī)范、服務基礎標準、服務質量標準、服務管理標準和服務工作標準，形成“職責明晰、執(zhí)行順暢、環(huán)環(huán)相扣、持續(xù)改進”的一體化政務服務體系，使每個行政事項都做到有法可依、有章可循，所有工作人員都能按標準化要求進行操作，提升xx縣所有行政審批效能。在建立包括管理和服務的政務標準化體系基礎上，利用電子標準化體系輔助實現。3、建立電子技術標準和規(guī)范體系建立由綜合辦公業(yè)務需求規(guī)范、各類數據格式標準、軟件產品與應用系統(tǒng)接口標準、軟件技術研發(fā)標準、項目管理等組成的標準規(guī)范體系?？h級電子政務平臺標準與規(guī)范體系如下圖所示。在此基礎上，建立形成我國縣級電子政務國家標準體系原型。xx縣電子政務平臺共性需求標準規(guī)范體系圖見下圖：圖：縣級電子政務平臺標準和規(guī)范體系縣級電子政務平臺框架體系結構xx縣電子政務平臺框架體系采用多層多階的體系結構模型，建立包括硬件支撐層、系統(tǒng)支撐層、電子政務支撐層、業(yè)務應用系統(tǒng)層和服務表示層五個層次的框架體系，如圖2所示。1、硬件支撐層實現政務網、專網、互聯網、移動網統(tǒng)一規(guī)劃、布局；實現涉密非密網統(tǒng)一。兼容實現國產CPU裝機環(huán)境運行。2、系統(tǒng)軟件支撐層包括國產與國外的操作系統(tǒng)、數據庫、中間件，備份、虛擬化等。3、建立全縣電子政務公共基礎支撐平臺電子政務支撐平臺層具體包括：業(yè)務需求與技術標準規(guī)范體系，共性應用基礎支撐平臺系統(tǒng)，認證加密系統(tǒng)，兼容涉密辦公以的工具類軟件，電子政務共性業(yè)務與功能組件，輔助應用軟件定制平臺系統(tǒng)。4、業(yè)務應用系統(tǒng)層包括地方政府共性應用系統(tǒng)，綜合辦公（文、會、事、案）系統(tǒng)，行政審批服務與監(jiān)察系統(tǒng)，內外網信息發(fā)布利用系統(tǒng)、電子檔案管理系統(tǒng)。職能業(yè)務系統(tǒng)：各委辦局所分管的職能業(yè)務系統(tǒng)，其互聯互通協(xié)助辦公與綜合應用構成數字城市（智慧城市）的基礎應用系統(tǒng)。5、服務表示層通過網站群提供服務。xx縣電子政務平臺總體規(guī)劃體系架構圖見下頁：圖：縣級電子政務平臺框架體系結構平臺總體框架致遠智慧政務協(xié)同平臺基于電子政務框架體系，包括用戶層、門戶與協(xié)作層、決策分析層、協(xié)同應用層、協(xié)同技術平臺層及基礎設施層，并考慮安全防護體系和標準規(guī)范體系。總體架構如下圖。圖：電子政務平臺總體架構用戶層平臺對內的應用對象主要是市政府各部門工作人員、黨員及黨代表、人大代表和政協(xié)委員，通過與政府門戶網站（群）、政務大廳等系統(tǒng)的整合，平臺還可以實現與企業(yè)和公眾的服務和互動，實現GTB和GTC的服務。門戶及協(xié)作層門戶及協(xié)作層基于統(tǒng)一用戶身份認證、多組織架構、多角色權限機制提供面向不同用戶的信息門戶，把平臺應用模塊、信息資源統(tǒng)一封裝，以門戶方式，根據每個用戶所屬單位部門、角色權限和個人習慣的不同，形成的個性化應用界面，智能化滿足不同用戶（公務員、領導、企業(yè)及公眾）在不同的接入方式下（PC、筆記本電腦、智能手機和平板電腦等）的辦公應用、審批、獲取信息等不用需求。并提供統(tǒng)一通信平臺實現即時通信、網絡視頻、網絡傳真、短信、工作微信等多種方式的溝通協(xié)作支持。門戶及協(xié)作層包括統(tǒng)一政務門戶、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一組織結構和用戶權限管理及統(tǒng)一通信協(xié)作UC，幫助實現“一站式”辦公和“一站式”服務。決策分析層決策分析層面向分析用戶，基于數據庫、大數據等，對平臺數據、外部數據、流程行為等進行統(tǒng)計、分析、監(jiān)測、預警及預測，面向高層領導建立政務駕駛艙，輔助決策，提升科學決策能力。協(xié)同應用層平臺應用層提供豐富的應用功能，面向單個組織提供公文、會議、事項審批、信息報送、督辦督查、請示匯報、財務報銷、綜合辦公、網上行政審批、新聞公告、論壇調查等多種應用功能，以及個性應用的擴展定制，實現精細化管理；面向xx縣政府組織實現一體化政務協(xié)同，從組織層面來看，幫助實現跨組織、跨地域和跨層級的多層級協(xié)同，即市縣鄉(xiāng)（村）的公文、信息、事項審批及其他政務業(yè)務的協(xié)同，從業(yè)務系統(tǒng)來看，融合集成G-C、G-B、G-G、G-E各種政務管理及公共服務系統(tǒng)，實現B-（E-G-G-E）-C模式的貫通和無縫集成。技術平臺層技術平臺層采用致遠領先V5平臺打造，包括協(xié)同技術平臺CTP、協(xié)同移動平臺CMP和協(xié)同應用平臺CAP。協(xié)同技術平臺CTP技術平臺層提供組件開發(fā)平臺、RBAC3級的角色權限體系、工作流引擎和開放接口對應用層功能進行支撐，具有架構完善、技術先進、穩(wěn)定可靠的特色，具有強大的適應能力和擴展開發(fā)能力。采用J2EE技術、SAO架構，基于Spring框架的組件化的可擴展的portal技術路線，整個系統(tǒng)由Java語言開發(fā)；數據層采用Hibernate的對象關系映射框架，遵循JSR168規(guī)范，它對JDBC進行了輕量級的對象封裝，可以應用在任何使用JDBC的場合，滿足實現集成多種數據庫應用：Oracle、MySQL、SQLServer等等。系統(tǒng)采用大量基于portal的組件封裝的技術進行應用功能的開發(fā)，這種分層結構的各層次之間功能獨立且耦合度低，利于應用層功能的靈活組合；采用組件化封裝，面向接口開發(fā)，實現關鍵應用功能重用；采用統(tǒng)一的頁面展現，通過Portlet的封裝，實現客戶個性化與界面集成；通過統(tǒng)一的接口框架，降低各個應用的接口封裝代價，使客戶開發(fā)代價降低；統(tǒng)一的通道控制，各種例如html，soap由通道控制來判斷訪問來源，重用底層邏輯；統(tǒng)一的組件結構，提供超強的持續(xù)擴展和優(yōu)化能力。平臺核心組件工作流引擎參考WFMC標準模型實現各種復雜流程的電子化流轉,并且封裝化的設計方法讓工作流引擎方便被其它功能模塊調用，完成各種流程驅動以及擴展應用及異構系統(tǒng)的工作流調用。平臺接口豐富規(guī)范，在表單、工作流、組織架構和用戶管理等預留了豐富、規(guī)范的接口，方便進行個性化二次開發(fā)，包括與其它業(yè)務管理系統(tǒng)進行數據交互，從而實現采用工作流建立各業(yè)務系統(tǒng)之間的通道，實現業(yè)務的順暢連接。協(xié)同移動平臺CMP提供框架式技術，融合全新HTML5技術，支持蘋果IOS、安卓、win8移動操作系統(tǒng)，與PC保持組織結構、權限、應用、數據及流程的全面一致，易擴展定制功能。協(xié)同應用平臺CAP是在致遠CTP和CMP技術平臺的基礎上進行應用級的封裝，提供門戶、公文、文檔、會議管理、綜合辦公、信息報送、人事管理等政府共性基礎應用功能，用戶可以根據需求進行功能的配置組合、擴展出業(yè)務、審批、辦公、績效管理、項目管理等特色應用?；A設施層基礎設施層是整個平臺運行的軟硬件環(huán)境，包含Web服務器等中間件、操作系統(tǒng)、數據庫和硬件服務器及網絡機房等基礎設施。致遠智慧政務協(xié)同平臺支持多種操作系統(tǒng)、多種中間件、多種數據庫、多種部署方式，有很強的基礎環(huán)境適應性，并支持云計算部署，幫助提供xx縣實現政務云服務。致遠智慧政務協(xié)同平臺全面支持國產化環(huán)境，從操作系統(tǒng)、中間件到數據庫及服務器，全面幫助我市構建安全自主可控的核心政務系統(tǒng)。安全防護體系平臺采用嚴密的安全體系，從用戶訪問接入、傳輸控制、存儲控制、應用功能控制、運行控制及運行環(huán)境全面建立安全可靠的防御機制，采用先進的CA、VPN、SSL、數據加密、電子簽章、RBCA權限管理、公文二維碼等安全技術和機制，全方位保障用戶的信息安全、數據安全。安全不僅取決于應用系統(tǒng)自身的安全性，還要考慮運行物理環(huán)境的安全性、服務器及網絡的安全性、操作系統(tǒng)的安全性及應用數據的安全性等方面。形成完備的安全防護體系，按照要求可以達到國家信息系統(tǒng)三級及以上等級保護標準要求。標準規(guī)范體系平臺從應用、技術、安全、集成接口到實施培訓建立標準規(guī)范體系，一是在系統(tǒng)建設時要遵守相應的國際國內及省市規(guī)范，二是在運行時制定運行、集成規(guī)范，在標準規(guī)范體系的約束下，保障系統(tǒng)架構清晰，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)。方案優(yōu)勢：特點和價值方案特點本方案引領電子政務發(fā)展趨勢，技術先進，具有協(xié)同一體化、運行高效化、管理精細化、審批陽光化、決策科學化、安防體系化的優(yōu)點，幫助縣級政府實現高效、陽光、集約、智慧、安全的智慧政府。方案價值本方案在提高政務效率、精細政務管理、創(chuàng)新行政管理、多級業(yè)務協(xié)同、快速響應聯動協(xié)作一體政府、陽光透明審批、打造按需而變集約的政府信息化模式及降低行政和信息化成本等多方面具有重要價值。對深化縣級政府電子政務建設，助推縣級電子政務邁向更高級的智慧協(xié)同政務模式，以切實變革行政管理方式和促進政府職能向服務型轉變。

應用方案及功能xx縣級協(xié)同政務平臺應用包括后臺系統(tǒng)管理、協(xié)同門戶、公文流轉、文檔管理、會議管理、日常工作、流程審批、行政辦公管理、信息共享與發(fā)布、行政效能及廉政監(jiān)督、統(tǒng)一通訊UC組件、移動互聯等應用。（在功能方面包括但不限于：門戶空間、即時交流、公文管理、會議管理、事項審批、知識管理、信息發(fā)布、信息交換、輔助辦公等豐富功能，基于平臺技術支持功能快速擴展。）系統(tǒng)管理及后臺配置制定xx縣電子政務組織模型，統(tǒng)一規(guī)范并建立xx縣各級黨政機關電子政務系統(tǒng)組織身份數據，主要包括相關部門機構、領導、人員、職位、崗位、職級、用戶組、角色等，以樹形結構呈現，并形成通訊錄。幫助實現電子政務的分級授權，實現不同的組織、職務、崗位、人員等賦予不同的權限。在實現多級組織一體化的同時，保障單位權限的獨立與監(jiān)察。支持組織架構的合并、分拆等靈活調整，快速響應行政行政體制改革。致遠縣級政府電子政務平臺幫助實現xx縣規(guī)模組織清晰、靈活、便于管理的組織結構模型，實現一體化多級組織分權管理和統(tǒng)一的用戶權限管理。有如下應用特點：（1）多級架構：平臺組織架構引擎支持多級單位和部門設置、樹型等組織結構設置，組織結構設計為可伸縮的架構模式，既可以支持單體組織、又可以支持的多機關單位，支持擴展的動態(tài)、臨時組織的管理。（2）除支持各級人民政府及組成部門管理的正式組織結構；也可以支持輔助按業(yè)務條狀管理其他維度的組織結構。（3）支持分級授權管理機制可以調整單位隸屬，可自由設置單位間訪問權限，支持調整組織架構靈活適應行政體制改革。（4）支持跨單位兼職兼崗設置，建立分角色授權體系支持職務、職級、業(yè)務等角色與責任的對應規(guī)則，并支持多崗、多兼職、擴展組織的外部角色或人員定義。（5）應用賦權規(guī)則所謂應用賦權即通過配置規(guī)則，將某功能或應用賦予相應角色的分級權限；快速將功能或應用配置給相應角色，并容易根據組織調整而變更。（6）支持內部人員和外部人員的區(qū)分機制由頂級組織集中維護或各單位獨立維護，單獨控制各單位許可數，或由各單位自行維護。（7）提供規(guī)范組織模型對外服務接口，可提供基于Java、.NET等開發(fā)接口，所有本平臺提供資源均可通過API接口獲得。多級組織機構管理多級組織機構管理實現對多級組織（省、市、縣、鄉(xiāng)）實現統(tǒng)一組織和用戶的一體化管理，構建跨單位、跨地域、跨層級的業(yè)務協(xié)作和信息共享模式，構建一體化政府。支持權限嚴密的動態(tài)組織，動態(tài)組織滿足跨單位兼職人員及外部人員組成的領導小組、**組委會等臨時、非常設機構的管理，既能滿足業(yè)務辦理需要，又能控制訪問權限，避免泄露敏感信息。多層組織結構是指在一級單位下部署二級單位，一級單位包含二級單位并賦有管理責任，而二級單位又可以往下部署三級單位，以此分級次、有包含關系的樹形結構為多層組織結構。系統(tǒng)支持多層組織結構的部署，方便建設多個單位，并能夠以層級關系來賦予相應的控制權限。在多層組織結構部署時，能夠起到新建單位信息和權限控制的管理員為組織管理員。多層組織結構能夠幫助政府實現多級政府部門的業(yè)務一體化，結合云計算，及時電子政務系統(tǒng)的集約部署和信息消費模式。多層組織結構圖從政府組織結構來看，多組織結構設計既可嚴密、靈活，既能確保實現全縣政府機關四大班子對下屬單位的統(tǒng)一管理、審批、會簽等協(xié)作事項的要求，又滿足了單個單位和部門獨立業(yè)務應用、操作權限及風格的需要，以集約化的方式實現一體化政府，實踐先進的政府信息化模式。1）多層組織結構的部署滿足各單位的分級權限需求。以縣級政府為例，縣級政府在與鄉(xiāng)鎮(zhèn)級政府溝通的過程中，一方面希望能夠進行便捷的溝通和交流，另一方面又希望一定程度上對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級政府進行控制，并且一些重要文件可能對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級政府需要保密。多層組織結構的部署，能夠通過對各級單位的權限分別設置，既能實現信息的溝通、共享，又能分別設置信息查看的權限。2）多層組織結構部署允許給各下屬單位充分的自由空間。多層組織結構意味著上一級單位對下一級單位賦有管理權限，而管理權限的大小給予下屬單位相應的自由度。下屬單位在上級給予的權限下，能夠自由處理本單位的各項事務，包括人員調動、公告發(fā)布、業(yè)務豐富等等內容，甚至本單位的界面風格、辦公模式都可自定義滿足本單位的個性化需求。3）便捷操控各單位的人員調度。這里的人員調度不僅包括人員崗位、部門、權限的調整，還包括人員的兼職、副崗的調整。在一個平臺上建立的多層組織結構，在人員需要調度時，不再需要因部門或者崗位變化，而重新錄入個人信息，只需要管理員進行人員變動的操作，帶動人員的權限、職責的變動。另外，在單位中經常存在一人多崗和兼職情況，在多層組織結構中支持人員兼職、副崗的操作，無需改變組織架構。組織管理員組織管理員可以在系統(tǒng)中設定多層組織結構，并為各層結構設定單位管理員。各級機構單位管理員可以定義系統(tǒng)的組織架構，包括各內設部門、下屬二級機構設置，可支持無限嵌套分支機構設置。在平臺管理員設置多單位組織架構時可以選擇各單位的操作權限和訪問權限，根據在操作面板中選擇的權限不同，實現不同的管理模式。適合我國政府垂直和橫向雙向管理模式的特點，既能對需要統(tǒng)一規(guī)范管理的事項進行統(tǒng)一嚴格管理，又能對下屬單位賦予充分的管理權限。單位管理員單位管理員由平臺管理員在設置各單位的基本信息時一并設置，各單位會由于所屬層級不同而被賦予不同的權限設置。各單位的單位管理員可對授權范圍內組織機構組成人員進行定義和管理。可以對用戶信息進行維護，包括基本信息、所屬部門、擔任職務、兼職信息、職務等級等內容?？梢詫ο到y(tǒng)的用戶賬號進行添加、刪除，啟用和停用的功能，支持用戶的導入、導出，與IM、郵件系統(tǒng)同步，支持用戶批量設置，弱密碼用戶提示。設置用戶的使用權限及菜單方案，保證不同的用戶和不同的權限所見內容的不同。對離職人員、多崗位人員和外部人員進行管理,崗位轉換時改變部門即轉換權限，保留數據信息，無需重復錄入；多崗位人員可以依照崗位獲得相關相關權限和辦理事件，一站式共同辦理。部門管理員各單位的單位管理員在新建單位的各部門時，可以在各部門的人員中選出各部門的部門管理員。部門管理員能夠管理本部門的部門信息，包括人員信息、組信息、部門應用日志，便于單位內各部門的自我管理，減輕單位管理員的管理壓力，也給予各部門充分的發(fā)揮空間。允許部門管理員管理本部門的人員信息；允許部門管理員查看本部門的部門應用日志，即系統(tǒng)操作情況。多角色用戶權限管理平臺提供分角色授權體系，可由平臺集中維護或各單位獨立維護，支持角色自定義，滿足各單位對訪問級別的限制，不同級別的單位允許訪問內容不同；對通訊錄等敏感信息，按單位或角色分級不同選擇性屏蔽。在技術上實現了RBAC3級規(guī)范，對用戶權限的控制是基于角色的訪問控制設置（RBAC），權限與角色相互關聯。實現分級授權，對職級、職務、崗位、角色、組、人員多維權限管理，支持多兼職、跨單位的人員和部門的調動調整。多級流程配置及績效分析業(yè)務流程是智慧政務的核心組成之一，要滿足政務工作智慧、靈動、規(guī)范的應用，業(yè)務流程必須具備強大的定制能力，能夠滿足不同單位對于辦公流程的不同需求，以及不同單位在不同時期對辦公流程的不同需求。流程配置致遠流程引擎通過配置化方式實現并發(fā)流程、競爭流程、子流程、嵌套流程、自由流程、流程分支等多種靈活的流程需求。流程管理提供智能提醒、短信提醒、催辦、督辦、代辦等豐富的流程管理功能。流程績效分析智慧的政務，需要具有自我更新和完善的功能，平臺提供協(xié)同流程效率分析，通過分析流程效率來逐步優(yōu)化政府業(yè)務流程。對各項業(yè)務協(xié)同流程的重要程度、消耗時間、延期情況等進行統(tǒng)計，并可出具圖像化報表，幫助對各單位的協(xié)同效率進行分析和考核，數量化方式督促各單位提升協(xié)同業(yè)務的效率和質量，促進政務流程不斷優(yōu)化。統(tǒng)一政務協(xié)同門戶統(tǒng)一門戶與協(xié)作構建統(tǒng)一、安全的登錄和身份管理體系以及高效的溝通協(xié)作機制，包括統(tǒng)一的登錄門戶、統(tǒng)一身份認證（包括多重安全機制）、統(tǒng)一的組織結構和用戶權限管理，統(tǒng)一政務門戶包括G-E工作門戶、G-B服務門戶和G-C服務門戶等，整合網上行政審批門戶和行政審批大廳門戶，實現“一站式”的辦公和服務。（根據需求，如果不需要整合行政審批則去掉G-B服務門戶和G-E服務門戶）。統(tǒng)一身份認證基于統(tǒng)一用戶管理策略，根據用戶不同的接入網絡（電子政務外網、移動互聯網等），支持用戶名/密碼、加密鎖、短信密碼和CA認證多種用戶身份認證方式及組合，實現統(tǒng)一身份認證，再通過集成SSLVPN、虛擬桌面、CA認證等安全策略及單點登錄，實現安全可信的電子政務系統(tǒng)，加強信息的保密性、完整性、真實性和不可否認性。統(tǒng)一身份認證可作為我縣電子政務業(yè)務系統(tǒng)的統(tǒng)一身份認證的登錄樞紐。通過統(tǒng)一身份驗證實現“單點安全登錄、全網按權限通行”，授權用戶可以進入各個應用子系統(tǒng)?？刹捎枚嘀卣J證，如出現某一認證設備故障時，可快速暫停使用該認證。平臺通過控制用戶的訪問實現用戶身份認證，通過單點登錄（SSO）提高使用者的使用體驗，通過角色管理來方便對各應用系統(tǒng)的授權管理。有效的進行身份管理，提升使用者的用戶體驗并有效的控制用戶行為。如下圖。圖：統(tǒng)一身份認證平臺提供的身份驗證技術如下：驗證碼在用戶名和密碼支持外，系統(tǒng)隨機產生驗證碼，驗證登錄用戶。加密鎖（身份認證狗）提供用戶端加密鎖，只有帶有加密鎖的用戶才可以訪問協(xié)同管理系統(tǒng)，適用用于內外網分開控制。短信驗證碼用戶登錄時，系統(tǒng)發(fā)送驗證短信到該用戶手機上，通過用戶名、密碼和短信驗證碼登錄系統(tǒng)，提高賬戶安全。CA安全證書支持CA認證，實現證書發(fā)放和收回。以上身份驗證技術，均支持PC和智能移動終端兩種接入方式。統(tǒng)一G-E政務工作門戶G-E政務工作門戶是在辦公支撐平臺基礎上，把各種辦公應用模塊、數據資源統(tǒng)一封裝，以門戶方式，通過對事件和消息的處理、傳輸把所有用戶有機地聯系在一起。通過G-E政務工作門戶，可以接入和整合各類辦公應用以及各類資源與服務，提供標準化展現模板和個性化布局，根據用戶的特點、喜好和角色的不同，為特定單位或用戶提供自由定制的訪問關鍵辦公信息的安全通道和個性化應用界面，支撐面向領導、各部門機構、一般用戶的各類個性服務門戶。完全基于瀏覽器的界面應簡潔實用，易于操作。提供界面布局自定義和自擴展，支持界面主題定義，門戶可以匯聚各種應用、信息、外部系統(tǒng)和數據等強大功能，是處理各種政務事項的工作入口。致遠門戶進行了人性化和藝術化的設計，采用致簡主義的互聯網風格和Win8雅致風格兩種風格選擇。門戶界面采用扁平化設計，界面元素干凈利索，漂亮有質感卻不張揚，穩(wěn)重嚴肅卻不死板，友好的工作桌面便于工作人員專注辦公。圖：界面風格特色G-E政務工作門戶符合國際門戶規(guī)范，自定義擴展功能強，實現自定義登錄界面、單位空間、部門空間、領導空間、個人空間（工作桌面）、應用主題空間及動態(tài)擴展的個性空間，承載不同組織、事務、文化、主題、應用的聚合應用。登錄界面登陸門戶指用戶在登陸協(xié)同平臺時第一眼見到的登錄界面，協(xié)同平臺全新的登錄頁，采用華表與紅藍顏色搭配，凸顯中國政府特色，和平鴿意味著和平、友誼、團結，更顯生動鮮活，還支持自定義的設置，自定義登陸頁的圖片、風格，豐富政府單位的單位文化。支持登錄頁自定義風格和圖片；登錄頁自動記錄用戶頭像，貼心設計，親切有歸屬感；登錄頁圖片和標識支持自定義，展現地方特色和單位文化。圖：登陸門戶展示圖：自定義風格和圖片縣級統(tǒng)一政務空間全縣統(tǒng)一政務空間是整個單位共同價值觀和文化宣傳的信息共享平臺，以圖文并茂方式展現xx縣各種政務要聞、大事記、專題學習、簡報、調研、論壇等，內容由平臺管理員統(tǒng)一管理，展現內容支持審批流程?？h政務門戶將縣內的各類信息及時、充分的共享，整合信息孤島，展現整個縣政府的最新新聞、最新公告、最新討論、最新調查，使xx縣上下有一個共享信息的平臺。支持圖片新聞、公文、公告、調查、論壇、文檔、圖表等多種信息類型。支持自定義各項欄目的標題和內容。圖：政務辦公門戶展示個人空間個人空間采用拖拽式自定義方式，打造個人風格和習慣的工作桌面，使用戶對于工作一目了然，將日常工作所需要的信息、知識、數據集中在一起，并同待辦事宜、計劃、日程緊密連接，快捷進入相關工作界面，提高協(xié)同工作效率，個人可根據工作需求，個性化定制空間布局、顯示內容。支持圖形拖拽，快捷設置頁面布局；個人日程事項時間軸設計，清晰掌控個人會議、任務、拜訪等日程安排，協(xié)助時間管理；支持門戶色彩、風格自定義，因人而異、隨你所想。除支持經典的工作桌面展現外，還支持win8的風格展現。時間管理時間管理個人空間展示特色時間軸展示工作日程win8風格的工作界面領導門戶專為領導設置，用于展現與領導工作緊密相關的信息，支持領導與業(yè)務、領導與知識、領導與員工行為管理等的耦合。領導空間不僅滿足領導日常辦公的需要，還能滿足領導管理的要求。審批推送，領導審批事情智能推送；個性設置領導關心、關注的事件，主動推送，動態(tài)更新；及時掌控分管部門和人員的相關動態(tài)；領導關注的任務、項目等進行進度監(jiān)控和風險預警；結合政務駕駛艙技術，圖表方式展現，穿透查詢；領導兼職部門一建切換。對關心的事件進行統(tǒng)計對關心的事件進行統(tǒng)計隨時了解項目進度領導空間展示（增加圖表）部門空間作為工作信息集散中心，集中發(fā)布與本部門相關的信息，是部門成員相互協(xié)作的基礎平臺。部門管理員可按需定制專屬門戶樣式。門戶對信息的有效分類和推送，保障了各項業(yè)務條理性，提升管理和協(xié)作透明度，直接反映部門間的協(xié)作溝通和知會信息。支持部門范圍內的信息發(fā)布、討論、調查等；支持展示部門計劃，了解本部門的計劃安排；部門空間展示單位空間單位空間是單位信息和命令發(fā)布的平臺，是單位知識和制度共享的通道，用于展現用戶所在單位的最新新聞、最新公告、最新討論、最新調查等，使單位的公共信息得以及時有效傳播，樹立單位管理理念，實現知識信息傳遞，組織、團隊的共同發(fā)展，減少單位的溝通障礙，減少制度推行的阻力，降低管理成本。若用戶在同組織下其他單位兼職，可進行單位空間切換。支持單位內的文檔共享和學習。支持用戶在兼職多單位時，在各個單位空間間進行切換。單位空間展示應用主題空間主題應用空間根據管理視角不同，實現各種主題應用的聚合界面，如項目申報、黨員管理、值班管理等。配合致遠平臺快速開發(fā)技術，擴展各種政務業(yè)務應用，并為各種應用訂制主題空間，匹配應用范圍、角色權限及應用場景，實現應用功能。應用主題空間通過對各類信息、數據和業(yè)務應用進行綜合統(tǒng)計、查詢、分析。展現應用功能、菜單、圖表、文檔等個性應用；支持餅圖、條形圖、折線圖、雷達圖多種圖形展示。支持應用主題門戶自定義應用菜單。應用主題空間展示G-B服務門戶G-B服務門戶是政府向企業(yè)提供各類服務和審批的業(yè)務匯集入口，企業(yè)通過G-B服務門戶，模式目前主要運用于電子采購與招標、電子化報稅、電子證照辦理與審批、相關政策發(fā)布、提供咨詢服務等。G-C服務門戶G-C服務門戶是政府向民眾提供各類服務和審批的業(yè)務匯集入口，民眾通過G-C辦理婚育、社保等事項。致遠智慧政務平臺的行政審批系統(tǒng)可以作為G-C門戶實現G-C服務功能，也可以集成其他G-C系統(tǒng)，實現單點登錄及信息共享。公文管理公文管理是黨政機關、企事業(yè)單位、法定團體等組織在公務活動中形成和使用的具有法定效應和規(guī)范體系的公務文書，是依法行政和進行公務活動的重要工具。公文既包括黨政機關、企事業(yè)單位、群眾團體在辦理公務中形成和使用的通用公文，如請示、報告、函等；也包括在一定專業(yè)機關、部門和業(yè)務范圍內專門使用的專用公文，如外交文件、司法文件、會議文件、軍事文件等。其特定體式，正式、嚴肅、規(guī)范；具有針對性、政策性、指導性等特征。它是黨政機關，企事業(yè)單位等組織提高行政效率，加強機關建設，依法行政，推進國民經濟和社會發(fā)展順利進行的重要保障。公文由［文單］、［正文］和［附件］構成，公文流轉由［發(fā)文］、［收文］和［交換］三部分構成。（簽報不需要進行公文交換）。致遠G6-V5提供完備的電子公文管理功能，包括：發(fā)文管理、收文管理、簽報管理、公文交換、公文督辦、公文查詢、公文統(tǒng)計、公文檔案、公文應用設置。圖：致遠公文應用體系公文管理遵循規(guī)國家最新的《黨政機關公文處理工作條例》（中辦發(fā)〔2012〕14號）的公文管理規(guī)范，并使收發(fā)文、交換和文檔管理一體化，并針對電子公文特點，提供電子用印、加密控制、流程控制、權限控制和備份等安全措施和應用，使發(fā)文、收文、公文檔案管理環(huán)環(huán)相扣；交換功能實現與多個外部單位的公文交換；系統(tǒng)控制、安全防范和電子印章緊密相連。并且在整個公文流轉過程中，都提供公文督辦的功能。下圖為致遠智慧政務平臺公文應用體系，以及公文流轉的過程。公文管理具有如下特點，完全滿足xx縣對公文管理的需求，幫助建立xx縣一體化的電子公文管理體系。嚴謹規(guī)范，從文單制定、公文要素、收發(fā)轉簽閱符合公文嚴謹嚴肅性，支持普通發(fā)文、聯合發(fā)文符合公文多樣性。鋼性制度與自由流程相結合流轉模式，全面實現公文的流程化處理，覆蓋發(fā)文、交換、收文、簽報、歸檔等公文流轉的全周期過程管理。支持電子簽名、簽章，同時支持全文手寫批注，對修改人、修改時間、修改內容、修改方式等內容完全記錄保留。流程靈活，規(guī)范流程與靈活流程自由組合，實現公文運轉的嚴謹性和安全性、也保證公文的處理和辦理的靈活性和人性化。流程清晰，全程覆蓋，格式嚴謹符合規(guī)范，過程留痕安全可靠。支持二維碼掃描槍，增強易用性與公文流通?？鐔挝还慕粨Q，高效實現與外部單位的公文交換，支持與方正、書生等公文制作系統(tǒng)的集成一體。發(fā)文管理發(fā)文管理是建立公文和對應的發(fā)文流程，實現政府和下屬機構的公文審核、審批、簽發(fā)、復核、封發(fā)等操作，完成公文審批、修改、清稿、套紅等一系列動作，并形成可交換的正式電子公文的過程。公文的形成、網上流轉的流程可自定義，并可自動生成規(guī)范格式的公文。支持發(fā)文稿紙和發(fā)文流程自定義，發(fā)文流程允許條件判斷。支持自動化公文套紅并允許打印輸出，支持對公文套紅、用印、封發(fā)等的權限管理。支持行文過程中的手寫批注、顯示\隱藏痕跡、文檔清稿、電子印章等功能。支持快速發(fā)文，發(fā)文過程允許不走流程直接交換。圖：發(fā)文稿紙展示分支允許條件自動判斷和手動判斷分支允許條件自動判斷和手動判斷圖：發(fā)文流程展示圖：快速發(fā)文公文格式支持公文格式規(guī)范化。正文自動套紅：要求可采用自動套紅和手動套紅相結合的方式。為方便在黑白打印機上用印刷的帶有紅頭的紙打印正文，引入“原稿”和“正稿”的概念以同時滿足紙質打印和電子公文傳輸兩方面的需求。“原稿”是指蓋章之前的版本，“正稿”是指蓋章之后的版本。（如圖）支持固定正文模板，規(guī)范化正文編寫。支持自定義套紅格式和分配權限。支持打印控制，允許打印數量及打印權限。圖：公文套紅后文件展示修改留痕公文正文編輯實現與MicrosoftWord、WPS、PDF、永中等常用文檔程序無縫集成，在公文審批、修改過程中全面支持正文痕跡保留和文檔版本控制的功能，并可從痕跡上進行時間、姓名查詢，支持手寫輸入，筆跡可保留查詢。支持留痕控制開關和文檔清稿。支持微軟Word、金山WPS等軟件的在線編輯留痕。圖：公文正文留痕提醒個人簽名在流程審批的過程中，當審批人需要簽名時，可以選擇手寫簽名或者個人印章的方式，方便領導使用。圖：公文手寫簽名支持個人印章的自定義和密碼保護。圖：個人簽名印章電子簽章電子簽章支持在Office、HTML、PDF上簽章，電子簽章是基于加密技術的數字水印技術，具有防偽和不可抵賴性。電子簽章下主要包括：電子簽章、手寫簽名、批量驗證以及參數設置。圖：電子印章電子簽章包括政府章和部門章。電子簽章使用在正式公文中，由相應簽章管理員加蓋。支持封發(fā)公文時，蓋章后不允許修改正文。支持印章的權限設置。公文交換公文交換用于完成向主送、抄送、抄報單位發(fā)送公文，以及接收單位對外來公文的簽收，并提供自動回執(zhí)信息。此外，還可以撤銷公文、補發(fā)公文。公文交換采用安全數據交換技術，通過統(tǒng)一的安全信息交換中心，實現公文的發(fā)送與接收，完成上下級單位之間、平級單位之間、政府與分支單位之間的公文交換。比如政府向各個單位下發(fā)公文，或是向上級部門上報專題信息與公文等等，實現電子文件的上傳下達。圖：公文交換簽收單采用安全數據交換技術，實現公文安全可靠的交換。支持公文補發(fā)，有漏發(fā)的單位可以通過公文補發(fā)進行公文交換。支持公文撤銷，對已交換、但未簽收單公文，允許進行撤銷發(fā)送失誤的公文。支持簽收回執(zhí)，為公文發(fā)送方提供詳細的回執(zhí)信息，知曉單位是否收到公文。收文管理收文管理是指對來自本機關內外部的公文所實施的處置與管理活動，是從接受的公文中提取有用信息，解決其所涉及的有關問題的過程，是收文機關履行其法定或特定職責的過程，是公文產生實際效用的過程。根據來文特征及辦理情況，使用不同的收文單和收文流程，公文的登記、擬辦、批辦、閱辦、傳閱、歸檔等工作按程序控制完成，并具備督辦催辦功能。如下圖：公文收文流程展示。支持收文文號的自動引用。支持收文處理流程期限設置、超期提醒設置、跟蹤設置。支持收文轉發(fā)文，實現對上級單位、上級行政部門來文的轉發(fā)。支持收文轉收文，收文交換給下級單位辦理，將下級單位的意見層層反饋至上級。（如圖）圖：公文收文流程圖：收文轉收文展示待辦公文文件流轉到具體的人員，系統(tǒng)自動提醒，方便進行督辦和催辦；任務完成情況反饋到任務分發(fā)人。查看時可在右下角的消息提醒處直接穿透進入辦理該事項，或者進入相應的待辦。待辦公文是公文流轉系統(tǒng)的入口，包括所有的沒有辦理和沒有辦結的公文，可自定義設置將待辦公文設置在用戶想要的地方，也可統(tǒng)一設置，且不允許用戶自定義。如下圖：圖：用戶待辦提醒和待辦事項支持在待辦事項中設置待辦類別，接受不同的待辦事項。如下圖:圖：待辦事項設置已辦公文已辦公文是指用戶已經辦理的公文，可以使用已辦公文模塊查看所以已經辦理完結的公文。（如下圖）圖：已辦公文查詢支持查詢條件收索，快速尋找。支持顯示公文文號、收文文號等，相關信息一目了然。公文催辦一方面擬文人或者模板設置人通過設置辦結期限，系統(tǒng)會自動對經辦人進行催辦提醒；另一方面擬文人在辦理流程中查看，如果該節(jié)點辦理效率較慢，也可以手動催辦，催辦的信息會以消息提醒的方式向對方發(fā)出。（如下圖）支持多人催辦，擬文人和督辦人都能進行催辦提醒。圖：公文催辦公文督辦監(jiān)控查看公文處理流程，進行過程管理和流程調整，使公文可控，解決特殊情況下的執(zhí)行控制問題。提供公文督辦人對公文處理流程的監(jiān)控、催辦、更換處理人、改變流程、到期提醒等應用，使得目標管理與督查督辦相結合，梳理和明確各司職能。督辦人員可以修改流程和催辦。支持擬文人或者模板預制設置督辦人員。支持在公文督辦中統(tǒng)一查看相關的督辦事項。（如下圖）圖：公文督辦查詢檢索實現收發(fā)文的條件查詢、全文檢索，并提供相應的統(tǒng)計報表和打印等功能。系統(tǒng)應提供專業(yè)、強大、快速的文檔檢索功能，提供豐富的組合檢索條件，支持模糊查詢，檢索范圍覆蓋靜態(tài)網頁和存儲在數據庫的文檔，檢索結果與用戶權限相結合。（如下圖）圖：公文查詢支持查詢處于不同流轉狀態(tài)下的公文，查詢條件多樣，符合各類查找要求。支持穿透查看，可查看查詢結果中的具體公文。支持查詢結果Excel導出。公文統(tǒng)計獲得授權的用戶可統(tǒng)計其權限范圍內的公文，提供了按發(fā)起部門、按公文類型對設定時段內的收文、發(fā)文和簽報文的數量進行統(tǒng)計，統(tǒng)計結果提供打印功能。在整個公文統(tǒng)計的界面中，還提供了發(fā)文登記簿和收文登記簿，記錄了所有流程結束、封發(fā)或交換過的、流程中余下的均為知會節(jié)點的公文，滿足應用場景的需求。（如下圖）提供發(fā)文登記簿和收文登記簿，記錄公文信息。支持發(fā)文登記簿和收文登記簿的穿透查看。圖：公文統(tǒng)計圖：公文發(fā)文登記簿圖：公文收文登記簿簽報管理簽報是指在單位內部交流，是單位內部進行請示、報告、申請、通知的等公文的簡化處理，不需要經過公文交換，直接實現公文的填寫、擬辦、批辦、承辦、閱讀、歸檔等操作?？捎糜谔幨胰藛T向上級部門提出申請、請示意見的正式行文流程；或部門領導向部門人員發(fā)放會議通知等公文。簽報管理可以完成縣政府行政辦公中報告的起草、修訂、審批、傳閱、會簽、統(tǒng)計等。簽報簡化了“發(fā)文—交換—收文”這一公文流程，提高工作效率。與此同時，簽報的使用范圍有限，對于一些不是很重要、或者不太方便采用正式公文收發(fā)流程的請示、報告等，為了盡快得到解決可以采用簽報的形式。簽報是事業(yè)單位和政府辦理要事的主要工作方式，與實際工作方式匹配。下圖為簽報處理的流程示例。簽報處理流程示例公文檔案遵循電子公文全程管理和文檔一體化管理原則，提供公文檔案庫，實現電子公文的整理、收集、歸檔、借閱、保管，并提供對公文檔案的操作日志。確保和有效維護電子公文的完整、真實、有效和安全，確保歸檔電子公文得到科學保管和有效利用。公文檔案支持文檔的授權和共享。支持公文的自動歸檔設置，封發(fā)完成之后自動歸檔到指定文件夾。（如下圖）圖：公文檔案展示會議管理會議管理就是為了實現會議的無紙化，從會議的在線通知、在線反饋參會情況，再從會議紀要的編寫和發(fā)布，以及后面對會議紀要的意見等的回復都需實現無紙化。一方面無紙化的辦會節(jié)約開會的成本，包括經濟成本和時間成本，系統(tǒng)支持在線發(fā)布消息，在線回執(zhí)，在線編寫正文，并提供網絡視頻會議，節(jié)省了以前需要人力提醒和會議室開會的成本；另一方面無紙化的辦會更加便捷，平臺的設計使開會能在線上解決，快速有效辦理，不再需要等待領導批復，等待會議室的整理。圖：會議主題空間會議管理對會議的全過程進行管理，主要由會會議管理、會議室管理、會議紀要、領導查閱四部分組成。用于會議通知、會議資料的發(fā)出，到時提醒，對參會情況的事先了解，會議紀要的總結和歸檔等。以建立起現代化的會議制度，保證會議的功效性。圖：全周期會議管理支持視頻會議，支持周期性會議，提供周期性會議安排，自動按周期設置安排會議。支持會議回執(zhí)的震蕩回復，可查看其他人員的回執(zhí)意見并回復，反復溝通意見。支持會議沖突提醒，發(fā)送會議通知時如果參會人已有相同時間的會議安排，會給出消息提醒。圖：會議周期性安排會議提案會議提案也稱之為上會提案，是完成會議前的會議提案的收集、整理，給會議組織者和會議參會者進行會議準備的基礎會議申請審批會議申請審批，是會議召集者根據會議議題，領導要求等進行會議召開的申請，并通過流程進行會議審批。（如下圖）圖：會議申請審批圖形化會議室管理圖形化模式預定會議室會議時間，用拖拉的方式預定會議地點和時間。圖：圖形化會議管理會議通知發(fā)布會議通知：包括會議時間、地點、會議內容、與會人員、記錄人等信息，告知會議所有人，收到會議通知時可直接在線回執(zhí)是否參加會議。圖：會議通知發(fā)布會議簽到參會人員在接到會議通知時，即可通過選擇是否參會，將結果通知會議組織人。（如下圖）圖：會議通知回執(zhí)會議紀要會議結束后進行會議紀要的整理，審核，會議紀要直接發(fā)布在會議召開的記錄中，使得所有與會人員查看。圖：會議紀要編寫領導查閱會議從開始，到結束，所有會議領導可以有權查看，查閱，對于重要的會議，可以直接與領導日程關聯，同時所有會議第一時間通知到領導，領導還可以通過手機、pad進行處理。網絡視頻會議系統(tǒng)會議管理集成網絡視頻會議，隨時可以發(fā)起網絡視頻會議，人員、通知和會議管理完全集成。方便遠程及緊急事項的快速響應和處理，節(jié)省時間和成本。督察督辦縣級政府及其直屬單位為貫徹上級精神，保證決策實施，狠抓工作落實，亟需督查督辦系統(tǒng)為其提供信息化手段。致遠政務督查督辦系統(tǒng)可以為縣級政府及其直屬單位提高行政機關執(zhí)行力提供有效信息化途徑。事項登記督辦人填寫督辦通知單，發(fā)起督辦立項申請，督辦通知內容項包括督辦通知單的督辦編號、日期、督辦單位、協(xié)辦單位、限辦日期、督辦事項、立項理由等內容。系統(tǒng)應自動帶出督辦通知單處理單號、督辦人信息、創(chuàng)建日期等信息。督辦人進行選擇提取督辦事項的“母文件”,如領導批示的文件、會議紀要等。支持增加新的相關文件。立項審核督辦部門負責人收到督辦通知單后，對在職權范圍內的督辦事項進行審核，并給出審核意見，如需機關領導審核的選擇機關領導，發(fā)送至機關領導，機關領導給出審核意見，完成后返回給督辦部門或督辦人員。督辦通知督辦人收到審核意見后，根據審核意見對督辦立項進行處理，需修改的對督辦通知單進行修改，審核通過的將督辦通知單發(fā)送至承辦部門，如未通過審核則對立項進行撤銷。督辦分辦承辦部門負責人收到督辦通知單后，根據通知單的內容在本單位進行分辦，將其發(fā)送給相應的辦理人員。承辦承辦部門承辦人員在收到督辦通知單后對督辦事項進行辦理，對于需要協(xié)辦的督辦件將督辦通知單發(fā)送至協(xié)辦部門，進行會簽。協(xié)辦會簽協(xié)辦部門負責人收到督辦通知單后，根據通知單的內容在本單位進行協(xié)辦會簽，填寫協(xié)辦單位審核或修改意見，完成后將督辦通知單發(fā)送給承辦部門負責人。結果反饋承辦人在辦理過程中填寫辦理進展情況報告，在辦理結束時填寫辦理結果，可支持以多格式與多媒體附件的形式上傳辦理進展情況報告和結果報告，將督辦通知單反饋給督辦部門。結果審核督辦部門負責人收到督辦通知單后，對在職權范圍內的承辦結果進行審核，可對結果進行修改，并給出審核意見，如需機關領導審核的則送機關領導審核，由機關領導給出審核意見。情況通報督辦人收到結果審核意見后，根據審核意見對承辦結果進行處理，對通過審核的承辦結果形成《督辦工作情況匯總單》，向相關人員進行情況通報，未通過結果審核的重新發(fā)至承辦部門進行重新辦理。結果審核督辦部門負責人收到督辦通知單后，對在職權范圍內的承辦結果進行審核，可對結果進行修改，并給出審核意見，如需機關領導審核的則送機關領導審核，由機關領導給出審核意見。催辦通知催辦人填寫催辦單，發(fā)起催辦，催辦內容包括催辦編號、承辦單位、催辦事項、原文號、限辦日期、催辦意見、辦結時間、備注等，可修改相關內容。催辦人員填寫，或在系統(tǒng)中選擇提取督辦通知單，文件內容不得修改。延期申請承辦人接到催辦通知后，如要延期反饋，在催辦中填寫延期回復選項，系統(tǒng)自動發(fā)起延期呈報單，或承辦人主動選擇延期呈報單向催辦部門提出延期申請；包括催辦編號、限辦時間、催辦事項、延期申請、延期理由、申請延期時限等內容。延期審批催辦部門負責人收到延期申請后，根據延期呈報單中內容在審批權限內對延期申請進行審核批示，填寫審批意見，需機關領導審閱批示的發(fā)機關領導審閱批示。催辦回復承辦人對催辦事項進行回復，填寫承辦部門意見，有延期情況的填寫延期后的限辦日期。查詢統(tǒng)計查詢統(tǒng)計是對催辦相關情況的查詢和統(tǒng)計。包括：督辦通知單查詢、催辦單查詢、延期查詢、督辦分類統(tǒng)計等。行政審批網上大廳網上大廳主要功能分為信息公開類（政務公開、服務指南、政策法規(guī)等）,對所有訪問網廳的用戶開放；互動交流類（辦理評價、反饋、投訴等）；網上辦事類；互動交流類與網上辦事類頁面時，如果該用戶還未登陸網廳，則自行跳轉到登陸頁面，登陸后自動進入表單填寫頁面；若用戶之前已經登陸網廳，則直接進入表單填寫界面。網上大廳功能如下：網上大廳功能圖網廳搜索網廳的搜索，搜索欄目包括政策法規(guī)，辦事指南，政務公開，網上辦事網廳界面圖站內搜索界面圖公眾用戶統(tǒng)一登錄及認證基本信息的填寫用戶注冊界面圖公眾用戶的登錄用戶登錄界面圖賬號的管理賬戶管理界面圖密碼管理密碼管理界面圖基本信息的管理基本信息管理界面圖修改手機的管理修改手機管理界面圖服務指南為了實現網上審批，首先需要將審批業(yè)務的有關規(guī)定在網上發(fā)布。這些規(guī)定包括：審批內容、審批流程、應提交的審批材料、辦理時限等。用戶通過訪問了解到審批業(yè)務的辦理流程之后，可以啟動一項審批業(yè)務。公眾可以查詢各部門發(fā)布的審批事項，辦事流程、申請條件、申請材料、法律依據、備注等相關辦事指南信息。服務指南界面圖1服務指南界面圖2政務公開發(fā)布各政府機構日常需要公布的通知或者政府機構頒布的各種標準文件、簡報，以及領導講話等，審批中心總體的職能介紹和各委辦局的簡介、聯系電話等。政務公開新增、修改功能政務公開新增、修改界面圖政務公開查看政務公開查看界面圖政策法規(guī)在網上辦事大廳公布各類國家、部門、地方性法律法規(guī)，各個窗口行業(yè)法規(guī)等，作為便民的措施。使廣大申請人員了解辦事的依據，使行政審批做到有法可依。可以檢索所有正文，便于使用者迅速、準確的查找網站內部資料。支持office等附件中的正文檢索。政策法規(guī)新增、修改政策法規(guī)新增、修改界面圖政策法規(guī)查看政策法規(guī)查看界面圖在線咨詢公眾用戶通過在線咨詢可以咨詢網上辦事的各種問題，方便申請人員和辦事人員的交流。在線咨詢公眾用戶新增在線咨詢公眾用戶新增界面圖咨詢人員回復咨詢回復界面圖咨詢回復查看咨詢回復查看界面圖網上辦事公眾用戶（企業(yè)和個人）可以在行政審批系統(tǒng)的門戶上對自己要辦理的項目進行網上申報,通過使用網絡在線申報的方式，可以把眾多相關的管理部門統(tǒng)一在一個網絡流程下，使申報者只需通過一次在線資料的提交，便可以使各個相關管理部門按照辦事流程對申報內容進行審批。公眾可以通過電腦上網等手段查詢辦事的流程與結果與歷史申請事項。公眾可以對辦件過程中的問題、意見進行記錄，并進行投訴，并且能查看到處理結果和歷史投訴記錄。對符合申報條件但缺少部分申報資料的申辦件可以進行材料補充。網上調查是調查申請人對于行政審批服務中心審批服務滿意度，申請人可以在線投票并需要查看投票結果。辦事事項發(fā)布。辦事事項界面圖事項申請?zhí)顚懯马椛暾執(zhí)顚懡缑鎴D已辦事項滿意度評價已辦事項滿意度評價界面圖辦件查詢提供網上查詢功能，企業(yè)和個人能夠隨時和隨地了解網上審批程序，提交項目審批申請情況，查看審批進度及結果，或通過互聯網與政府辦事人員進行必要的信息溝通。個人辦件查詢個人辦件查詢界面圖辦件投訴辦件投訴界面圖我的投訴對政府部門辦事有意見可上網投訴并能及時得到答復。新增投訴(在辦理的事項中對某項事進行投訴)新增投訴界面圖投訴回復投訴回復界面圖投訴查詢投訴查詢界面圖審批系統(tǒng)系統(tǒng)審批申請者在網上填寫的內容和提交所要求的文件材，辦理人員按照審批流程的規(guī)定逐級審批，并將審批結果反饋給用戶。申請用戶可以在辦理時進行補錄信息。接收到審批任務的政府工作人員，審查申報材料、查看已有的處理結果，填寫審批意見和相關信息后提交。事項被提交后，將根據預先設定的流程，進入下一級審批環(huán)節(jié)。后臺審批系統(tǒng)功能如下：審批系統(tǒng)功能界面圖審批提醒對接收到審批任務的政府工作人員發(fā)出任務提醒，包括超期提醒。審批提醒界面圖待辦處理待辦處理界面圖并聯審批并聯審批界面圖催辦處理對申請的事項進行催辦。催辦處理界面圖工作委托按照時間段委托他人辦理，并隨時可以收回委托。工作委托界面圖流程掛起（節(jié)點策略）點擊流程掛起后，輸入提示掛起的時間段（截止什么時間），在此期間，不計算流程占用時間（主要是延期不計算該時間段）。流程掛起界面圖流程回退（補證補全）審批人員對材料不全的申請在流程中進行補正補全操作，本質是流程回退。流程回退界面圖申請人或企業(yè)補充材料經核對后進行補正補全，流程繼續(xù)。審批歸檔審批歸檔取件對需要進行打印證照的審批事項，系統(tǒng)根據事項辦理類型提取需打印的信息并加載到相關證照打印模板中（可提供預覽功能），證照打印完成后，系統(tǒng)提醒該事項辦理人員及時通知申請者取件。取件界面圖統(tǒng)計查詢統(tǒng)計查詢界面圖統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表界面圖審批督辦行政審批事項受理后將開始統(tǒng)一計時，可顯示申請當前的處理事件，每個事項都顯示告警狀態(tài)，包括超時、剩余兩天、當天等，超時事項進行紅牌監(jiān)控，即將到期事項進行黃牌監(jiān)控，便于監(jiān)察人員能直觀監(jiān)控事項的情況。對于不同情況，系統(tǒng)通過手機短信等向承辦人和系統(tǒng)管理員等相關人員發(fā)出警示信息，督促承辦人員盡快辦理。在督辦中，會根據流程期限顯示狀態(tài)為紅黃綠燈督辦查詢審批督辦查詢界面圖催辦審批催辦流程界面圖督辦流程審批督辦流程界面圖督辦摘要審批督辦摘要界面圖移動審批公眾用戶通過移動端登錄網廳，通過手機掃描二維碼實現現場手機填寫提交材料，需要上傳掃描件、附件的，可以通過手機拍照或者選取相冊里的圖片進行上傳。移動端登錄提交移動端登錄提交后臺審批處理工作人員通過移動端登錄后臺審批系統(tǒng)處理事項后臺審批處理界面圖資源庫在一些審批流程中，可能涉及到第三方單位出一些設計方案，咨詢方案，勘查方案等，這些可以直接在審批過程中關聯相關信息，選擇資源，發(fā)起子流程。資源庫選擇資源選擇界面圖2.表單信息關聯信息關聯界面圖資源庫子流程設置資源庫子流程設置界面圖信息報送信息報送包括信息上報、審核、發(fā)布、期刊管理、期刊統(tǒng)計、評分等（見信息報送功能結構圖），通過信息報送管理使各部門/單位工作動態(tài)、工作思路、工作成效、存在的問題等信息得到充分交流和反映。信息報送應用是一套提供信息的報送、共享、公開、考核、查詢、統(tǒng)計全過程的信息管理工具。信息報送針對原信息報送系統(tǒng)交互復雜、用戶體驗差、期刊編審過程復雜、信息查詢統(tǒng)計內容不夠全面等問題做了全面提升。信息報送特點：信息采編規(guī)范便捷整個信息報送過程網絡化，流程智能控制，具有提醒催辦，延期記錄等人性化功能，高效率、成本低。智能期刊編審 智能化期刊生成，確認需要編輯成期刊的信息內容之后，系統(tǒng)自動生成期刊，智能化套用期刊樣式?？茖W考核 量化考核上報單位的信息質量和及時性，可對上報的信息分類評分，科學考核。擴展自定義提供豐富的自定義功能，包括文單、流程、期刊樣式等，依照各單位自定義設置。圖：信息報送功能結構圖信息上報信息上報是指上報人新建信息，包括編輯信息內容，建立信息審批流程等。如圖。圖：信息上報特征：支持調用系統(tǒng)模板，調用個人模板，自建流程三種方式。調用系統(tǒng)模板：后臺管理員定制信息報送模板，授權使用人，信息新建時調用。調用個人信息報送模板：個人新建信息時可以將當前設定的報送單+流程另存為個人模板，下次新建時調用。自建流程：選擇報送單每次自建流程。支持多種信息上報格式支持html和word，excel信息格式。支持多種附件形式和格式，包括本地上傳文件，關聯文檔中心文件以及其他信息報送文件。增加信息上報草稿箱。信息新建時可以暫存文件至草稿箱中。草稿箱中的信息可以進行再處理，重新分類發(fā)送。支持已上報信息查看。在信息上報-已上報中，可以查看用戶已上報的信息。支持已上報信息的歸檔?？梢詺w檔用戶已上報的信息。支持已上報信息的撤銷。對已上報信息進行撤銷，撤銷后的信息進入草稿箱中。增加信息上報的退件箱。退件箱中保存的是接收后續(xù)環(huán)節(jié)退回到上報人的信息。支持對已失效信息的查看和刪除。退回件超過后臺設置的時間，進入失效信息頁簽?？梢圆榭幢救艘焉蠄蟮氖畔ⅲ畔⒖梢詣h除并且消息通知相關人員。增加excel導出功能。支持導出已上報信息，失效信息為excel列表。信息審核信息審核模塊可根據配置不同節(jié)點權限，分為信息接收，信息審批，信息簽發(fā)，信息采編以及后臺自定義的其他節(jié)點權限，即信息審核菜單下可以根據配置不同的節(jié)點進行信息的接收、審批、簽收、采編等操作。如圖4.87特征：支持對信息審核菜單的可配置，無此業(yè)務的人員可以不設置此菜單。支持對上報信息類型的再分類；包括外單位上報的信息分類到本單位特有的類型下支持信息處理過程中暫存待辦以及暫存待辦項的提醒和快速查找。支持自定義左側導航?？梢栽诨A數據中自定義信息類型作為左側導航。支持不同級數導航下的信息類型移動。支持列表的單條件查詢以及組合查詢兩種查詢方式。單條件查詢包括標題，關鍵字，上報時間，上報單位。組合查詢可將多項單條件組合查詢。支持在信息辦理流程中退回上一節(jié)點。支持退件箱中查看退回信息，退件可以重新進行處理發(fā)送。支持對已處理的信息進行查詢查看。支持對已處理信息的歸檔。支持對已失效信息的刪除。基礎數據中可以設置信息的時效性，信息超過時效性成為失效信息?？蓪κ畔⑦M行物理刪除，同時可消息提醒與該信息相關的人員。圖：信息審核期刊管理期刊管理為期刊管理員提供新建期刊，編輯期刊的功能，并且可對同一期刊重復編輯進行發(fā)布。如下圖。圖：期刊管理支持對期刊管理菜單的權限配置支持編輯期刊和選擇期刊的信息內容。可新建期刊，可對已有的期刊基本信息進行維護?？尚陆ㄆ诳畔热荩瑢σ延行畔热莸钠诳M行維護。支持對期刊的排序，從而控制期刊發(fā)布到期刊查看菜單下的顯示情況?？赏ㄟ^新建期刊內容對已存在的期刊更新內容，重復發(fā)布，達到重復編輯期刊的目的。支持對每個期刊下內容的查看。期刊查看期刊查看是對信息報送應用中形成的期刊進行展示的一個途徑，通過發(fā)布中的期刊發(fā)布可以將期刊發(fā)布到期刊查看，即可在期刊查看中查看發(fā)布的期刊內容。如下圖。圖：期刊查看可對期刊發(fā)布中發(fā)布到期刊查看菜單的所有期刊進行查看支持對每個期刊下每條信息進行查看支持在基礎數據中對期刊和信息的版式進行選擇支持對期刊查看中所有期刊中信息的單條件查詢支持期刊的授權范圍設定，使得不同權限的人對應展現不同的期刊查看頁面信息發(fā)布信息發(fā)布包括對已簽發(fā)的單條信息的發(fā)布，對已經編輯好期刊內容的期刊發(fā)布，對統(tǒng)計推送來的統(tǒng)計結果的發(fā)布。如下圖。圖：期刊信息發(fā)布圖：考核信息發(fā)布支持對信息發(fā)布菜單權限的可配置。支持對期刊的發(fā)布對編輯好期刊內容的期刊可發(fā)布至公告，新聞的版塊，推送到首頁門戶。對編輯好的期刊內容可以發(fā)布到期刊查看菜單，并支持授權訪問。對已經發(fā)布過的期刊可重復發(fā)布?？蓪Υl(fā)布的期刊進行停用，停用后不可發(fā)布，重新啟用可發(fā)布。對已發(fā)布的期刊可進行停啟用操作，停用后期刊查看處不可見。支持統(tǒng)計推送的統(tǒng)計結果的發(fā)布支持統(tǒng)計結果推送至“考核結果查看”中。支持已發(fā)布后的統(tǒng)計結果重復發(fā)布。支持列表中記錄的歸檔。信息考核信息考核是對已經發(fā)布了的信息進行評分，以及每條信息多次評分的一個累積，使得能對每個部門的信息上報有一個考核的依據，作為一定時間段內績效考核的標準之一。如下圖：圖：信息評分支持對信息考核菜單的權限配置。支持對已發(fā)布信息進行評分。支持自定義信息的評分標準。支持對同一信息多次發(fā)布多次評分的功能。支持每次評分可多選評分標準。支持實時計算當前評分選中分數計算的功能。支持對已評分信息查詢的功能?？己私Y果考核結果查看是對信息報送應用下統(tǒng)計中形成的統(tǒng)計結果進行展示的一個途徑，通過發(fā)布中的考核結果發(fā)布可以將統(tǒng)計結果發(fā)布到考核結果查看，即可在考核結果查看中查看發(fā)布的統(tǒng)計結果。支持查看“考核結果發(fā)布”中發(fā)布到考核結果，支持對每條統(tǒng)計結果進行詳細查看支持對考核結果查看中所有統(tǒng)計結果的單條件查詢圖：考核結果信息查詢統(tǒng)計查詢統(tǒng)計信息報送的各項內容，特別是統(tǒng)計界面中能夠查看各報送內容的考核結果。如下圖支持對信息統(tǒng)計菜單的權限配置。支持整個系統(tǒng)中每個單位的上報情況統(tǒng)計支持在一個時間段內，單組織上報信息數量及分數、采用數、期刊情況的對比統(tǒng)計。支持某多組織在不同時間段上報信息數量及分數、采用數、期刊情況等的對比統(tǒng)計。支持統(tǒng)計結果的推送。統(tǒng)計結果可以推送到信息發(fā)布-考核結果發(fā)布，來確定統(tǒng)計結果是否發(fā)布到公共信息或者公示。支持統(tǒng)計結果導出Excel圖：信息查詢統(tǒng)計基礎數據設置支持設定信息報送管理員，可以對基礎數據在前臺進行管理。模板管理中可以設置信息模板、信息報送單。支持自定義信息報送單，對報送單進行停用啟用，對單子使用進行授權。設定報送單上報時的必填項。支持設定意見保留的策略。支持設定意見排序的策略。支持處理意見和節(jié)點權限的綁定關系。信息報送單+流程來定義信息報送模板，并對模板進行授權。支持信息報送節(jié)點權限的設置。建立信息報送流程中的節(jié)點權限并進行維護。維護節(jié)點權限中的動作。設定報送單中節(jié)點權限對報送單元素的編輯權限。支持信息類型管理維護。定義所報送信息的類型，便于分類查看統(tǒng)計分析。支持信息評分標準的設置。設定信息上報，信息采用后的計分標準。支持菜單權限限制。信息上報、期刊管理、信息發(fā)布、信息考核、信息統(tǒng)計的菜單訪問權設置。支持信息時效性設置。時間點設置：設定在某個絕對時間點后，審核不通過退回的信息進入失效狀態(tài)。時間段設置：設定被退回時刻開始，某個時間段后，被退回的信息進入失效狀態(tài)。支持發(fā)布版式設置。版式預置，即預置期刊的展示效果、信息的展示效果各2個。選擇版式，選擇期刊查看的時候顯示的版式，選擇查看期刊下信息時顯示的版式。報送單元素管理。預置部分信息報送單元素。允許客戶自定義信息報送單元素。圖：基礎數據設置文檔中心文檔管理文檔是政府組織中重要的資產。在政府組織日常的管理工作和對公眾的服務過程中，會產生大量的文檔財富。文檔管理中心為政府組織建立了文檔庫，對協(xié)作工作中產生的文檔進行有效管理，提高知識的利用率，通過對文檔的建立、訂閱、檢索、訪問控制和集中展示，建立了文檔的分類和關聯關系，形成知識的有效分享和協(xié)同，知識的共享為未來的政府工作決策提供了良好的依據。文檔管理主要提供政府機關各類文檔的分類存儲，以便各部門人員快速、方便地查找到所要的文檔。分類管理（目錄管理）：即按樹狀目錄的形式存放和標注一份文檔知識它所處于的位置，使工作人員能以最快的速度能找到它利用它。圖：文檔管理體系文檔管理特點：1、多類文檔存儲支持靜態(tài)文檔（如word）和過程型文檔（如流程、審批意見）多種文檔格式。2、文檔權限控制嚴密不同單位建立各自的文檔管理體系，可對文檔的閱覽、修改、下載、打印等管理權限進行嚴密的控制。3、共享方便幫助建設學習型政府文檔共享方便，能夠全文檢索，可建立單位學習區(qū)供單位或部門共同學習，建設學習型政府。圖：文檔管理展示功能說明：文檔中心是集中管理和使用知識文檔的地方。G6政務協(xié)同管理軟件提供了“我的文檔”、“組織公共文檔”、“單位文檔”、“項目文檔”和“公文檔案”五個系統(tǒng)缺省文檔庫。分別用于存放用戶個人文檔、頂級組織所屬文檔、單位所屬文檔、項目自關聯文檔和歸檔公文。每個庫下用戶可以自建文檔目錄結構，自定義顯示欄目。不同的庫擁有不同的操作職能和管理權限，確保了對知識的規(guī)范化組織與查閱。應用特征：支持按分類和來源布局展現：支持組織，單位，個人多來源，公文，協(xié)同，公共信息多內容分類的管理展現；支持多種內容類型文檔的集中管理：協(xié)同、公文、計劃，會議，表單、新聞、公告、調查、討論，郵件等內容類型，并支持內容類型的自定義設置；支持文檔自定義屬性：支持文檔屬性的自定義設置并且與內容類型設置綁定支持多種格式文檔的在線新建編輯。支持本地文件上傳至文檔中心保存管理，并支持文檔的批量下載支持多渠道共享知識：文檔以協(xié)同、郵件的方式轉發(fā)、文檔推送到空間首頁，支持文檔版本管理：自動生成歷史版本、版本號，并可依權限查看歷史版本文檔支持文檔修訂跟蹤管理：修訂文檔自動產生文檔日志，修訂操作自動觸發(fā)消息推送。支持文檔操作日志管理：自定義設置文檔的閱讀日志，下載日志，打印日志支持借閱機制：支持將個人或者組織文檔借閱給其它的組織或者個人，并授予不同權限支持共享機制：支持將個人或者組織的文件夾共享給其它的組織和個人，并授予不同的列表，讀，寫等權限以及轉發(fā)，打印，下載等權限的控制支持文檔修改的并發(fā)控制機制：提供文檔修改的鎖定和解鎖功能文檔庫管理功能說明：文檔庫管理提供了進入文檔庫的入口，也為文檔庫管理員提供了管理文檔庫的平臺。應用特征： 設置顯示欄目：設置文檔庫中列表的顯示樣式。 設置查詢條件：設置文檔庫中查詢的字段 管理加鎖文檔：將文檔庫中被用戶加鎖的文檔解鎖。 設置共享：將文檔庫進行授權。 文檔歷史：查看用戶對文檔庫中文檔的操作記錄。 設置訂閱：對文檔庫設置訂閱。文檔瀏覽對常見的文檔格式（DOC、XLS、PPT、TXT、PDF、HTML、通用圖