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文檔簡介

保安公司運營管理方案保安公司運營管理方案范文保安公司運營管理方案1一、指導思想在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的正確指導下,重視專業(yè)保安公司各項管理的規(guī)劃,強化管理的規(guī)范化、制度化和現(xiàn)代化,避免各類問題的發(fā)生,從而為保安公司的對外擴展和對內安置提供強有力的管理保證,為保安公司各項工作的順利開展打好堅實基礎。二、管理目標通過管理規(guī)劃的制定,使公司進一步端正經營理念和管理理念,嚴格規(guī)范工作行為,提升服務質量和信譽度,確保管理人員和保安隊員從嚴要求自己,避免發(fā)生意外案件、事故和違法違紀等問題。保證公司各項安排部署的落實到位,保證公司相關工作的順利開展,以“五星級”服務品質作為公司業(yè)務切入點,融入金融理念,以相關規(guī)定范圍內為雇主提供各項新型業(yè)務為利潤點使之成為正規(guī)化、專業(yè)化、科學化、規(guī)?;母叨吮0补?。三、管理原則在管理規(guī)劃中,堅持人本管理與制度管理的結合,融入人本管理和制度管理的精華。以人本管理為基礎,強化情感管理和柔性管理。從而實現(xiàn)人本管理和制度管理相融合的理性管理,督促員工從內心生發(fā)出對人本管理的親切感和認同感,生發(fā)出對制度規(guī)范的認同感和歸屬感,從而讓保安公司員工成為自主管理的主體。四、經營范圍(一)企事業(yè)單位、機關團體、居民住宅區(qū)、公共場所、工廠企業(yè)等的安全守護和巡邏;(二)貴重物資的守護、押運;五、組織機構(一)辦公室1、辦公室是傳遞信息的中樞,能協(xié)助領導決策做好服務工作,起到上情下達、聯(lián)系左右的作用,能保證公司的順暢有序、高效運轉。2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng),制定年度營銷目標計劃,負責業(yè)務推廣的相關工作。3、負責制定公司年度人力資源管理工作計劃,制定相關人力資源管理細則,制定人才引進、培養(yǎng)、使用、激勵策略和框架,制定崗位績效考核體系,做好人力資源管理信息化工作和人事檔案的管理工作。4、負責公司的財務管理,做好相關財務工作,充分發(fā)揮會計的核算、監(jiān)督及管理職能,做好核算工作、支出工作等。(二)督察部督察部是發(fā)揮監(jiān)督、檢查作用的部門,對各項工作進行監(jiān)督考察,定期對保安人員核崗、視察工作,協(xié)助培訓部對公司保安人員進行考核,以確保各項工作有條不紊,以保證保安人員言行規(guī)范,展現(xiàn)公司風采。(三)培訓部培訓部根據公司要求,著眼于公司的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展要求,制定培訓計劃,組織講師實施培訓、評估培訓效果,進行培訓計劃管理,制定管理人員培訓計劃和工作人員培訓計劃,進行培訓資源管理,組織員工收集、整理、開發(fā)內部資源,以實現(xiàn)資源共享。同時不斷積累實際培訓經驗,培養(yǎng)專業(yè)教學人才,為成立專業(yè)保安培訓公司打下堅實基礎。六、保安機構設置1、保安人員八項紀律⑴聽從指揮,令行禁止;⑵嚴守崗位,履行職責;⑶尊重領導,團結同志;⑷警容嚴整,舉止端正;⑸提高警惕,保守公司秘密;⑹愛護公物,維護公司形象;⑺遵守社會公德,講究文明禮貌;⑻不參與黃、賭、毒等違法活動,不酗酒鬧事。2、組織管理公司應加強保安組織的管理,嚴格遵守《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)條例》、《公安部關于保安服務公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》、《保安培訓機構管理辦法》、《廣東省保安管理條例》,制定本公司的《保安員管理規(guī)定》,以規(guī)范保安員的保安服務行為,提高保安隊伍素質。⑴制定完善的安全防范和保安管理制度。⑵接受當地公安機關的監(jiān)督管理,通過檢查、監(jiān)督確保保安服務的合法性。⑶實現(xiàn)保安服裝、保安標志和保安器械的“三個統(tǒng)一”,堅持做到“統(tǒng)一制式、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理”。3、人事管理公司應以人為本進行人事管理,重視員工的差異性、層次性,激發(fā)員工的能動性,完善招聘制度、績效管理、薪金政策、企業(yè)文化等內容,從不同的角度贏得員工的.心。4、招聘管理完善招聘管理,建立完善的招聘選拔體系,為新進員工創(chuàng)造“公平、公正、公開”的機會。⑴根據保安市場需要,制定各類招聘計劃⑵明確選拔標準,招聘合適人才根據保安公司的需要確定選拔標準,明確保安人員的年齡、知識、技能、經驗、學歷、專業(yè)等多方面的要求,以招聘到身強體壯,具有軍事技能,能夠吃苦耐勞,具有充沛精力的優(yōu)秀保安員。⑶通過多元比較,選擇招聘渠道保安公司進行保安員的招聘,要充分考慮到保安的崗位性質和招聘人員特點,以滿足公司的用人需求。從宣傳公司形象方面,可選擇具有影響力的招聘廣告渠道,既起到宣傳公司的作用,又能其起到儲備后備人才,充實人才庫的目的;從人員招聘的角度,從選擇一般的招聘廣告進行宣傳,最大化地招聘員工;分析各類招聘網站的求職分布特點,選擇相應網站進行招聘,盡量使更多求職者明確公司的招聘需求。5、問責制度在日常管理中不但要對案件或意外事故防范于未然,且任何工作行為都要按照工作記錄制度規(guī)定記錄在案。意外一旦發(fā)生,決不能“抓大放小”,而應該“舉輕若重”,做到“責任到人”。如發(fā)生大事故、大案件、大損失需要問責,對于“小事”中的“不作為”、“懶作為”、“亂作為”行為,同樣也不能逃避和豁免其應承擔的責任。這既是行政管理的基本理念,也是打造服務型保安公司應當恪守的基本原則。保安公司運營管理方案2一、總則(一)保安管理是企業(yè)管理的一個縮影,是體現(xiàn)管理水平的標準之一,為強化保安管理,特制訂本制度。(二)本制度適用于本公司員工和保安人員。二、管理辦法(一)保安人員要嚴格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務協(xié)議書》等規(guī)章制度,恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。(二)保安人員要做到二十四小時輪留值勤,每兩小時巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀、偷竊等行為,要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災害事故,應采取積極有效的應變措施,并及時向公安機關報案。發(fā)現(xiàn)員工違紀違規(guī)行為,要及時向主管部門匯報,協(xié)助處理。(三)保安人員必須出門站崗值勤。(四)警衛(wèi)室要保持干凈和安靜,物品放置應定位規(guī)范,不能在警衛(wèi)室內吸煙。無關人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者,視情節(jié)輕重,嚴肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經發(fā)現(xiàn),將按照雙方協(xié)議書有關規(guī)定嚴肅處理。(五)嚴格執(zhí)行員工出入制度。當班員工原則上不得離開公司(含工程建設工地),確需外出,應如實填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經理以下員工外出,須由所在部門經理審批;部門經理以上員工外出,須經總經理室審批手續(xù)者,保安不準放行。強行外出者,應立即上報人事行政部。外來人員因公務需進公司,經被訪人同意,憑有效證件,準確填寫會客單后,佩戴〃來賓證〃方可進公司;會客結束后,憑被訪人簽字的會客單,歸還〃來賓證〃后,方能離開公司。外來人員一時沒有聯(lián)系上被訪人,可在警衛(wèi)室內的會客室或指定地方等候。嚴禁閑雜或與公司工作無關人員進入公司。(六)公司員工上班時間不得進行私人會客,特殊情況須經所屬部門領導同意,但只能在警衛(wèi)室內的會客進行。(七)衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者,不得進入公司內。(八)嚴格執(zhí)行物資管理規(guī)定,任何物資出入公司均需辦理有關手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資,進入公司時,需在警衛(wèi)室登記,末經登記的物資不得放行;凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出公司須持有財務部出具的出門證,經核對無誤后方可放行;凡節(jié)假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物資,須經部門經理以上領導簽字同意后方可放行。(九)嚴格執(zhí)行車輛出入制度,外來車輛進公司需嚴格檢查,作好登記。摩托車、自行車(食堂購菜、送水車除外),一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單,如無出車單,保安有權拒絕放行。副總經理以上領導除外。車內人員一律憑出門證(副總經理以上車輛除外),否則不予放行。(十)嚴禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開公司。保安要作好違紀違規(guī)人員的登記,并及時向人事行政部上報。(十一)對違反本制度又不服從保安管理者,執(zhí)勤人員有權強制執(zhí)行,由此造成的一切后果由當事人負責。三、附則(一)本制度的解釋權屬人事行政部。(二)本制度自公布之日起執(zhí)行。保安公司運營管理方案31、保安值勤、值班人員要嚴格執(zhí)行公司的制度,做好安全工作。2、保安人員要做到衣著整潔,講究儀表,以禮待人,語言文明。嚴禁在值班室內大撲克、下棋。嚴禁保安以外人員進入值班室內看報、閑談。3、嚴格執(zhí)行來訪客人的登記,非本單位人員、車輛登記要嚴格手續(xù);無合法身份證件人員要與單位內部要關人員、部門聯(lián)系,經同意后方能進入單位內部;同時要積極配合政府職能部門的相關工作,對有明顯標志的車輛(如;警車、工商、稅務、供電)等公務車輛可免于登記,提供進入單位的便利條件。4、值勤、值班人員要堅守崗位,值班時不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班值勤無關的活動。5、做好報刊收發(fā)工作,對電匯、掛號信函要及時登記,通知、交送有關部門和人員。6、值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權進行必要的檢查,特別是運貨車輛應嚴格檢查手續(xù),核對貨單,對手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時向單位保衛(wèi)人員報告;對夜間出入單位車輛、人員應進行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)可疑

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