-衛(wèi)生資格-389病案信息技術(shù)-章節(jié)練習-專業(yè)實踐能力-一、掛號系統(tǒng)(共22題)

-衛(wèi)生資格-389病案信息技術(shù)-章節(jié)練習-專業(yè)實踐能力-一、掛號系統(tǒng)(共22題)

1.掛號員工作質(zhì)量標準規(guī)定：掛號費結(jié)算錯賬率應(yīng)在()。解析：無答案：(B)A.萬分之十以內(nèi)B.萬分之八以內(nèi)C.萬分之五以內(nèi)D.萬分之三以內(nèi)E.萬分之一以內(nèi)

2.醫(yī)院醫(yī)療信息工作的源頭是()。解析：無答案：(A)A.門診掛號工作B.住院登記工作C.門診收費工作D.門診劃價工作E.門診分診工作

3.掛號員每日退號率為()。解析：無答案：(B)A.≤1%B.≤2%C.≤3%D.≤4%E.≤5%

4.下列選項中，不屬于掛號工作基本任務(wù)的是()。解析：無答案：(D)A.建立門、急診病案及姓名索引工作B.掛號前的各種票據(jù)、零錢、印章等物品準備工作C.現(xiàn)金交納工作D.及時、準確地將資料歸入相應(yīng)病人病塞E.各種電子顯示、標示牌、櫥窗等宣傳工作

5.對于有門診病案的醫(yī)院，與掛號處業(yè)務(wù)聯(lián)系最為緊密的部門是()。解析：無答案：(C)A.財務(wù)處B.門診部C.病案科D.信息科E.統(tǒng)計科

6.用計算機程序?qū)Τ鲈\醫(yī)師管理的主要優(yōu)點包括()。解析：無答案：(E)A.提高工作效率B.數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能C.對門診醫(yī)師出診情況的宏觀調(diào)控D.有利于醫(yī)院內(nèi)部管理E.以上均是

7.()不屬于預(yù)約掛號方法。解析：無答案：(D)A.預(yù)約券式掛號B.電話預(yù)約掛號C.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號D.信件預(yù)約掛號E.電子郵件預(yù)約掛號

8.計算機掛號系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的作用有()。解析：無答案：(E)A.減少患者排隊等候的時間B.提供完整、可視的工作流程圖C.為醫(yī)、教、研、管提供和儲備完整信息D.為司法及社會醫(yī)療保險制度的實施提供可靠的原始依據(jù)E.以上均是

9.合格的掛號員應(yīng)做到()。解析：掛號員對于醫(yī)師出診熟悉程度分為：專科級(即只知道某?？瞥鲈\時間，例如：內(nèi)科、外科、婦科等)、專業(yè)組級(即知道某專業(yè)組出診時間，例如：血液內(nèi)科、乳腺外科、婦科腫瘤等)、醫(yī)師級(即熟知全員醫(yī)師出診時間、出診個數(shù)等)。答案：(D)A.對?？萍壡闆r非常熟悉B.對專科級及部分固定出診時間的醫(yī)師排班情況非常熟悉C.對專業(yè)組級情況非常熟悉D.對專業(yè)組級及部分固定出診時間的醫(yī)師排班情況非常熟悉E.對醫(yī)師級排班情況非常熟悉

10.掛號的過程是分診和財務(wù)收款的過程。若一患者首診，訴反復(fù)低熱、乏力、腰酸痛，掛號員應(yīng)建議首選的掛號科別為()。解析：無答案：(A)A.內(nèi)科B.口腔科C.骨科D.皮膚科E.眼科

11.集中掛號的缺點包括()。解析：一般醫(yī)院大都采用集中掛號，而且將進入醫(yī)院門診樓的一層大廳作為掛號地點。其缺點是掛號高峰時，病人集中在大廳，會出現(xiàn)過于擁擠現(xiàn)象。答案：(B)A.不能在一個地點掛多科號B.掛號高峰時，病人集中，會出現(xiàn)過于擁擠現(xiàn)象C.不能在第一時間知道掛號信息D.一處掛多科號，失去公平性E.病人需要對自己的疾病看某?？朴忻鞔_的了解

12.()不屬于掛號室的工作制度。解析：無答案：(C)A.開診前30分鐘打開全部窗口，下班前30分鐘停止掛號B.樹立窗口意識，注意文明用語C.負責將患者以往就診病案迅速送至就診科室D.掛號所收現(xiàn)金，每日結(jié)清上交財務(wù)科E.加強對微機的管理與維護

13.集中掛號多采用掛號員分診，掛號員應(yīng)盡量避免()。解析：掛號員分診即根據(jù)患者提供的臨床癥狀為其選擇掛號科別，并即時進行掛號操作，應(yīng)盡量避免患者自行分診，以避免掛錯科別現(xiàn)象的產(chǎn)生，既耽誤了患者的時間，又造成了掛號員退、換號操作等重復(fù)勞動。答案：(C)A.按癥狀分診B.按疾病名稱分診C.患者自行分診D.輸入、確認掛號信息分診E.中心服務(wù)臺分診

14.計算機掛號系統(tǒng)中的做號子系統(tǒng)的主要功能包括()。解析：無答案：(B)A.完成掛號操作B.制作醫(yī)師出診表C.查號條打印，保證病案的提供D.完成病人就診情況的統(tǒng)計和查詢E.結(jié)算掛號收入

15.下列不屬于門診掛號處導(dǎo)醫(yī)標識與整體環(huán)境的管理的是()。解析：無答案：(E)A.醫(yī)師及專業(yè)組定期出診介紹B.掛號須知、費用、就診須知及就診流程說明C.掛號須知的宣傳D."實名制"掛號與病案管理E.退換號原則

16."實名制"掛號意義不包括()。解析：無答案：(C)A.有利于"二次住院"病案號的核對B.有利于維護醫(yī)院的醫(yī)療秩序C.有利于住院病人的管理D.有利于醫(yī)療保險的審核和賠付E.有利于門診病案的規(guī)范管理

17.計算機掛號傳送掛號信息操作中易出現(xiàn)()。解析：無答案：(C)A.病案號遺失B.掛號憑證遺失C.掛號科別選擇錯誤D.病案號收集不全E.病案號分派錯誤

18.計算機輸入法是影響掛號快慢的重要因素之一，能提高掛號速度的輸入法是()。解析：無答案：(B)A.全拼輸入法B.五筆字型輸入法C.智能ABC輸入法D.微軟拼音輸入法E.鄭碼輸入法

19.不屬于門診掛號信息的是()。解析：無答案：(E)A.病人信息B.掛號員信息C.醫(yī)師工作量信息D.財務(wù)信息E.病案診斷信息

20.集中掛號的優(yōu)點是()。解析：無答案：(A)A.患者在一個地點可掛多科號B.患者可選擇自己信任的醫(yī)師C.分診更為準確D.需要更多的掛號員、掛號空間和設(shè)備E.可根據(jù)季節(jié)變化靈活掌握

21.分散掛號的優(yōu)點是()。解析：無答案：(C)A.患者在一個地點可掛多科號B.患者可選擇自己信任的醫(yī)師C.分診更為準確D.需要更多的掛號員、掛