高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)策略的再思考

高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)策略的再思考高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)策略的再思考

【中圖分類號】G71【文獻標識碼】A【文章編號】1673-8209(2022)08-0-02

隨著電子商務蓬勃的開展,電子商務人才成為社會最需要的人才之一。但電子商務專業(yè)是近幾年才興起,已經成為我國高等教育專業(yè)建設中開展速度最快的一個專業(yè)。據不完全統(tǒng)計,目前全國已有近300所高等院校設立了電子商務專業(yè),另外還有數百所高職高專類院校以及高等自學考試也設置了相應專業(yè),加上其他層次培養(yǎng)的專業(yè)人才,已初步形成了多層次的電子商務職業(yè)教學和培養(yǎng)體系,在讀的電子商務專業(yè)方向的學生到達數十萬人。

但國內各個設立電子商務專業(yè)的高職高專院校對電子商務人才培養(yǎng)一切都處在摸索階段,人才培養(yǎng)過程中存在很多問題,導致培養(yǎng)出的電子商務人才不合乎市場需要。因此,再思考高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的對高職高專電子商務專業(yè)的建設具有重要指導意義。

1目前高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中普遍存在的問題

1.1師資配置跟不上

電子商務,英文是ElectronicCommerce,是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中,在因特網開放的網絡環(huán)境下,基于瀏覽器/效勞器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合效勞活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

電子商務專業(yè)波及到信息技術、經濟、金融、市場營銷和管理等諸多知識,要求網絡技術和商務各學科之間要具有高度的復合性和交融性?，F有師資大多數從計算機、網絡、管理、營銷或其他專業(yè)抽調,不足復合的知識結構,知識儲藏也大多來自以往出版的一些電子商務書籍,不夠系統(tǒng)和深入。另外,很多學校的師資沒有電子商務實戰(zhàn)經驗,在從事電子商務實踐教學時顯得勉為其難。

1.2培養(yǎng)方向界定不清

現在各高職院校對電子商務人才的培養(yǎng),大多旨在培養(yǎng)即具備技術能力又擁有商務能力的復合型人才。如在電子商務人才培養(yǎng)目標的定位上要求學生既通曉電子商務網頁設計和網站建設能力;又要具備扎實的經濟管理理論;同時熟悉金融、國際貿易領域的知識;還要具備法律和英語常識等。培養(yǎng)目標太寬泛,不僅導致學生的學習任務加重,而且由于沒有掌握一項專業(yè)技能而面臨就業(yè)困難。這種以“萬能〞為應用目標的電子商務人才并不合乎中國企業(yè)的實際需求。目前對電子商務人才的專業(yè)、實用的需求。

1.3課程體系落后

目前高職的電子商務專業(yè)課程體系根本上是本科院校的壓縮餅干,都是按照以前本科教材編寫的理念進行編寫的,強調的是學科教育,理論知識過多,實踐知識不足。課程設置隨意性大,將現有的有關技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起,不足有機結合的系統(tǒng)特性。沒有根據高職學生的特點進行優(yōu)化,體現不出對職業(yè)能力素質的培養(yǎng)。目前教材庫中根據工程導向和任務驅動編寫的教材非常稀有。

1.4實踐訓練仍比擬不足

電子商務是一門綜合性的商務學科,無論是網絡技術、商務策動、工程實施等都需要大量的實戰(zhàn)訓練。盡管這兩年很多院校都意識到這個問題,并建立了電子商務實驗室系統(tǒng)供學生實戰(zhàn)訓練。但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境,甚至有不少軟件已經落后于現有的應用。商務行為本身是復雜多變的,電子商務實驗室系統(tǒng)如果沒有真正的商人參與、如果將所有的商業(yè)行為都固化,事實上與書本教育并沒有本質區(qū)別。另外一個問題是:由于教師本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實際運作管理,案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導、實習指導都受到了極大的限制。

2電子商務學生在就業(yè)方面的誤區(qū)

由于高職院校專業(yè)設置的開放性,很多院校沒有進行科學的職業(yè)分析、沒有做深入的人才需求調研,在沒有條件的根底上,電子商務專業(yè)就大面積設置和招生了。統(tǒng)計資料說明,電子商務專業(yè)的就業(yè)率只有20%左右(遠低于全國大學生74%的就業(yè)平均水平),網上甚至有人將電子商務專業(yè)列為“十大最不好就業(yè)專業(yè)〞之一。

筆者發(fā)現,電子商務學生在對專業(yè)對口的理解方面還是有一些誤區(qū)的。

雖然在人力資源市場上的招聘企業(yè)很少直接寫明招聘“電子商務專員〞,但事實上,像信息調查員、市場策動、市場營銷、國際貿易、知識管理、行政等職位也都需要電子商務專業(yè)人才,只是企業(yè)沒有在這些工作崗位中列出“電子商務〞罷了。由于許多畢業(yè)生沒有發(fā)現“電子商務〞四個字時,便放棄投簡歷;即使投遞,也認為是專業(yè)不對口的無奈之選。

示例,人力資源市場上招聘較多的是市場營銷人才,僅從名字上來看,市場營銷專業(yè)畢業(yè)生比電子商務專業(yè)畢業(yè)生更對口,其實不然。市場營銷也是電子商務專業(yè)學生的根本課程和核心課程,而且電子商務專業(yè)學生還擅長利用電子化工具發(fā)展市場調研與分析、網絡營銷、電子化國際貿易等額外的知識與技能,應該更具有競爭力。但是,我們很多畢業(yè)生確認為這是專業(yè)不對口。

3新時期電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)策略

許多高職院校根據社會需求和自身的開展積極地進行了教學研究和改革。尤其在全球金融危機的影響下,在大學生就業(yè)難的問題更加嚴峻的情況下,在這一新時期下,就更需要廣闊高職院校創(chuàng)新電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)策略。

3.1整合原有優(yōu)勢學科,抓好本校的培養(yǎng)特色

我國大局部職業(yè)技術院校與普通高校在科研、技術、師資以及學生素質等方面都相差很大,因此高職院校要根據自身的特長,培養(yǎng)側重于某種學科的電子商務人才。

示例,以經濟、貿易類為優(yōu)勢學科的院校,可以選擇以經濟貿易為主的電子商務辦學模式。國際貿易中大約有80%是通過電子商務進行的,全國目前大約有10萬左右國際貿易從業(yè)人員,大局部人都沒有受過電子商務專業(yè)的系統(tǒng)培訓。這就給這類院校電子商務專業(yè)的開展提供了一個廣大的空間。

以交通運輸、物流、市場營銷等為優(yōu)勢學科的院校,可以選擇以物流和營銷為主的電子商務辦學模式。近年來物流企業(yè)開展迅猛,人才需求也很旺盛,適合高職學生就業(yè)崗位很多,如后臺管理與信息處理人員等。

這種人才培養(yǎng)模式上,一定要注意強調信息技術與商務的結合,強調兩者在電子商務教學過程中的融合。商務是主體,信息技術是為商務效勞的工具與伎倆,信息技術的應用可以改造和提升傳統(tǒng)商務,使商務模式向電子化轉變。

3.2以就業(yè)崗位為導向,構建“能力本位〞的課程體系

目前電子商務專業(yè)學生畢業(yè)之后可從事的職業(yè)崗位有:助理電子商務師、網絡推廣員、網絡營銷員、網絡編輯、網絡調研員、電子商務/政務平臺管理、商務文員、外貿人員、營銷員、在線客服、知識管理員等等。因此圍繞電子商務崗位的要求,構建了專業(yè)核心能力,如網絡技術應用能力、電子交易能力、網絡營銷能力、電子商務物流管理能力、商務管理能力,建立“能力本位〞的課程體系。根據這些開設相關專業(yè)課程,以撐持學生職業(yè)能力素質的培養(yǎng),大力推進工學結合。

3.3為學生提供更多真實的網上創(chuàng)業(yè)實訓時機和條件

目前,高職院校電子商務專業(yè)的校內實訓通常是通過電子商務模擬平臺進行實訓。這一模擬平臺雖然可以幫忙學生對電子商務有一個感性的認識,但也存在著一些缺乏:模擬平臺是對實際電子商務業(yè)務流程的固定化和簡單化,與實際的電子商務業(yè)務有一定的距離。而且這種操作完全按操作手冊來進行,難度較小,主要是練學生對書本學習的熟悉程度;模擬平臺注重電子商務業(yè)務的實現,卻無視電子商務的技術背景和宏觀、微觀環(huán)境建設。模擬平臺擴展性較弱,往往不能按教學實際需要作相應調整。

隨著互聯網的高速開展,電子商務交易特別是網上創(chuàng)業(yè)正以驚人的速度增長,而無處不在的因特網是給電子商務專業(yè)的學生開辟一個新的實訓基地。

目前在淘寶、易趣等網站上開設網上商店根本都是傻瓜式的,都有現成的模版,開店方式非常簡單,不需要具備相關的專業(yè)技術知識,而且不需要繳納任何費用。據統(tǒng)計,在淘寶、易趣等網站的“個人店鋪〞中,有40%都是在校大學生開設的。因此,我們可以指導學生從大一開始就在網上開設自己的商店,而不是僅僅在大二才進行一個學期的短訓,一直經營到畢業(yè)。由學?；蛳道锇缪菸锪鞴镜慕巧?統(tǒng)一為學生進貨和配送。學生從學?；蛳道锾峁┑纳唐纺夸洰斶x擇自己要經營的商品品種在網上發(fā)表即可,不需要投入相應的資本。

開始學生也許會感到不知所以、無從下手,但隨著不斷學習,尤其是學完相應的課程后,由教師指導,將相關的知識應用到經營過程當中―――學完電子商務概論,就進行網站推廣;學完市場營銷,就進行營銷策略組合;學完網頁設計,就進行個性化的頁面設計等等。這樣會使學生的經營活動每學期都不斷發(fā)生變化,而且還能不斷總結經驗教訓,不斷地發(fā)生大的改觀,防止了僅僅實習一個學期在時間上的缺乏。從而激發(fā)起學生的學習興趣,使學生在經營過程中不斷創(chuàng)新,徹底領會所學的知識。

3.4教師要可能增加在企業(yè)工作的經歷

在教師的聘任上,要盡可能增加有實際企業(yè)工作背景的教師比例,才能更好地指導實踐。原有的教師也要盡可能地到企業(yè)中鍛煉培訓,這樣才能與實際接軌,才能更有針對性的指導學生,對課程的理解