郵政營業(yè)高級練習題一

文檔來源為 文檔來源為 :從網(wǎng)絡收集整理 .word版本可編輯 .歡迎下載支持#郵政營業(yè)（高級）練習題一一、填空題窗投銷號操作時，如需收取逾期保管費時，按 F10功能鍵可選擇 。營業(yè)人員收寄國內(nèi)保價信函時，在封志騎縫處加蓋 和收寄日戳，并請寄件人在封志下端簽名或蓋章。支付郵件賠償時，要依式填寫“ 收據(jù)”一式二份，經(jīng)主管人員審核簽證后向用戶進行賠償。收寄國內(nèi)郵件時，在地址欄按“省名 +地市名 +縣市名 +區(qū)+街道 +門牌”準確輸入收件人地址，系統(tǒng)將自動匹配出該地址的 。國際印刷品內(nèi)允許附寄內(nèi)件清單和 的名址簽條。收寄國際包裹時要會同用戶 ，并檢查包裹封面書寫、封裝規(guī)格、尺寸、重量是否符合規(guī)定。一件重5200克的國內(nèi)快遞包裹， 應收資費 元（包裹資例為： 首重1000克10元，續(xù)重 5000克以內(nèi)每 500克4元，續(xù)重 5000克以上每 500克3元）。國內(nèi)保價信函在投遞時應采用 投遞方式。收寄郵件時，可根據(jù)不同規(guī)格選擇直接打印郵資符志或粘貼 。國際（地區(qū)）包裹發(fā)遞單包括 聯(lián)報關(guān)單。郵聯(lián)法規(guī)是萬國郵政聯(lián)盟各會員國政府全權(quán)代表簽訂的關(guān)于該聯(lián)盟的組織法、總規(guī)則、公約和 協(xié)定的總稱。郵政公事郵件是郵政企業(yè)因公交寄的 郵件。計算機網(wǎng)絡由 和資源子網(wǎng)兩部分組成。封發(fā)郵件時，對達到 規(guī)定要求的郵件應直接對外封發(fā)。營業(yè)人員每天自行可調(diào)賬金額不得超過 元。集訂分送是企事業(yè)單位或報刊社為訂戶集中辦理訂閱某一種報刊， 郵政企業(yè)按訂戶詳細名址 的業(yè)務。郵政市場具有 和特殊性的特征。收寄保價信函，用加蓋“ ”戳記的方式表示郵費已付。TOC\o"1-5"\h\z姓氏“宰父”的拼音為 。每月月終，對于整付零寄用戶要根據(jù)分戶賬結(jié)算當月郵費，打印“總付郵費結(jié)算單” ，通知寄件人來局結(jié)清當月郵費和 。二、單選題郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中【歷史檔案數(shù)據(jù)查詢】可查（ ）天的歷史數(shù)據(jù)。A.1-10B.1-15C.1-30D.11-90下列不屬于盲人讀物準寄范圍的是（ ）。A.盲人所用凸出點痕的書籍 B.盲人使用的特種紙張C.盲人所用凸出點痕的信函 D.盲人所用凸出點痕的文件關(guān)于船舶郵件的封面書寫，下列敘述正確的是（ ）。在郵件封面上寫明船舶隸屬單位的詳細地址即可在郵件封面上寫明船舶隸屬單位的單位名稱即可必須在郵件封面上寫明船舶隸屬單位的詳細地址和單位名稱在郵件封面上寫明單位的詳細地址和單位名稱即可下列不屬于印刷品準寄內(nèi)容的是（ ）。

A.報紙B.印刷的圖文資料 C.教材D.通知書）及非擊打式的激光打印機和噴D.電子打印機）及非擊打式的激光打印機和噴）及非擊打式的激光打印機和噴D.電子打印機）及非擊打式的激光打印機和噴D.電子打印機墨打印機。A.平推打印機 B.針式打印機 C.機械打印機打印機也是常見的輸出設(shè)備，常用的有擊打式的（墨打印機。A.平推打印機 B.針式打印機 C.機械打印機當郵政營業(yè)信息系統(tǒng)登陸后彈出公告信息提示界面時，可用（ ）鍵移動光標選擇需要查看的公告。A.Ctrl、AltB.PgUp、PgDnC.T、JD.一、―男營業(yè)員工作中發(fā)型不符合要求的是（ ）。A.染紅色頭發(fā) B.發(fā)型側(cè)不掩耳 C.發(fā)型前不遮眉 D.發(fā)型后不觸領(lǐng)下列關(guān)于國內(nèi)信函的尺寸限度敘述正確的是（ ）。A.最大尺寸為長65cm,寬20cmB.最大尺寸為長、寬、厚三面合計100cm,最長一面不超過80cmC.最小尺寸為長14.8cm,寬10cmD.最小尺寸為長16.5cm,寬10.2cmTOC\o"1-5"\h\z以下關(guān)于日戳日期字釘更換的表述正確的是（ ）。A.上一工作日結(jié)束后更換 B.每個工作日開始以前更換C.可以根據(jù)業(yè)務需要提前更換 D.特殊情況可以推遲更換下列個人證件中不準出口的是（ ）。A.結(jié)婚證 B.畢業(yè)證 C.出生證 D.戶口薄下列關(guān)于驗單分類說法正確的是（ ）。驗單按產(chǎn)生方式可分出口驗單和進口驗單驗單按產(chǎn)生方式可分進口驗單和紙質(zhì)驗單驗單按生產(chǎn)環(huán)節(jié)可分電子驗單和紙質(zhì)驗單驗單按生產(chǎn)環(huán)節(jié)可分進口驗單和出口驗單在郵政營業(yè)信息系統(tǒng) 【5賬務處理— 3對賬處理— 1個人對賬處理】 中，可代生成個人日報繳款差錯表的熱鍵是（ ）。A.F8B.F9C.F10D.F11國際EMS限時投遞業(yè)務目前境外的通達范圍為新加坡、 （ ）和香港主要城市的指定區(qū)域。A.英國B.美國C.日本D.韓國下列國際函件中不屬于 LC的是（ ）。A.國際航空郵簡 B.國際明信片 C.國際信函 D.小包郵政營業(yè)信息系統(tǒng)散件接收局接收郵件時，需錄入（ ）及班次。A.接收局機構(gòu)代碼 B.原收寄局機構(gòu)代碼 C.交接人員工號 D.交接人員密碼郵件退回需退還用戶相關(guān)費用時，應通過郵政營業(yè)信息系統(tǒng)（ ）模塊辦理。A.前臺B.后臺C.補錄D.窗投郵政專營產(chǎn)品指的是信件及其具有信件性質(zhì)的（ ）寄遞。A.報刊 B.匯票 C.物品 D.郵品國內(nèi)郵件按內(nèi)件性質(zhì)分為函件和（ ）。A.信件 B.包裹 C.信函 D.印刷品郵政營業(yè)信息系統(tǒng)賀卡兌獎界面，按（ ）可查詢、修改、刪除已兌獎賀卡。A.【F2】 B.【F3】 C.【F4】 D.【F5】以下關(guān)于郵政營銷窗口，樹立品牌形象的表述錯誤的是（ ）。店標、局名牌、營業(yè)時間牌、信筒、信箱、柜臺、書寫桌椅要做到統(tǒng)一規(guī)范郵政業(yè)務單式應統(tǒng)一規(guī)范，包裝用品可以不對外張貼公布價格表對外服務人員的著裝、服務用語要做到統(tǒng)一規(guī)范郵政局所內(nèi)臺席設(shè)置和作業(yè)流程要做到統(tǒng)一規(guī)范，窗口柜臺要在醒目位置擺放營業(yè)人員照片、技術(shù)等級的工號牌國際郵件中發(fā)現(xiàn)有妨礙公共衛(wèi)生和容易腐爛的物品，可通知（ ）限期領(lǐng)回或者就地銷毀。A.寄件人 B.原寄局 C.收件人 D.投遞局為保證郵資封片卡銷售及庫存數(shù)據(jù)采集的及時性，各網(wǎng)點按（ ）上報銷售型產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)。A.日B.周C.旬D.月下列關(guān)于國內(nèi)郵件賠償?shù)臅r限及手續(xù)的表述錯誤的是（ ）。對已確定屬賠償范圍的郵件，收寄局應在一周內(nèi)向用戶賠償，責任局歸墊支付賠償時，一律依式填寫“領(lǐng)取郵件賠償款收據(jù)（郵 1630）”一式二份，經(jīng)主管人員審核簽證后向用戶進行賠償郵局自支付郵件賠償之日起一年內(nèi)，如果查明郵局不應擔負賠償責任的，應當通知受領(lǐng)賠償人將已領(lǐng)的賠償款退回辦理賠償時，按規(guī)定退還已收的全部費用以下關(guān)于國際印刷品封裝要求的表述錯誤的是（ ）。可以用報刊作為包裝紙封裝印刷品封裝書籍，上下要襯墊硬紙板等加以保護較輕的印刷品，可以裝入帶長封舌的封套或者帶有安全鈕扣的紙袋較重的印刷品，用堅韌紙張包裝支局在窗投郵件轉(zhuǎn)退時，郵政營業(yè)信息系統(tǒng)不對轉(zhuǎn)退郵件計費，但需要單獨封發(fā)，并且會在封發(fā)清單備注中注明（ ）字樣。A.“轉(zhuǎn)退” B.“轉(zhuǎn)”或“退” C.“轉(zhuǎn)” D.“退”窗口文明服務工作中，要按照服務規(guī)范和服務禮儀的要求開展服務工作，提高用戶的滿意率和（ ）。A.參與度 B.信任度 C.認可度 D.滿意度收寄國際平常小包時，應在封面（ ）角明顯加蓋“Smallpacket"（小包）字樣的紅色戳記。A.左上B.左下C.右上D.右下下列郵件可用郵資機加蓋日戳、郵資戳的是（ ）。A.普包B.快包C.國內(nèi)特快專遞 D.平刷信箱（筒）開出的非郵寄物品應（ ）。A.仍留在信箱內(nèi) B.作拋棄處理 C.上交主管人員 D.私自留存存折應按（ ）寄遞。A.平常信函 B.掛號信函 C.掛號印刷品 D.保價信函寄往新加坡的國際掛號信函重 49克，要求附回執(zhí) （重6克），應按（ ）的重量計費。A.40克B.49克C.50克D.60克計算機軟件包括計算機本身運行所需的 （ ）和用戶完成特定任務所需要的應用軟件。A.操作系統(tǒng) B.計算軟件 C.管理軟件 D.系統(tǒng)軟件以下關(guān)于進口國際郵件的改寄表述錯誤的是（ ）。函件改寄一律不收改寄費進口國際包裹改寄按收件人或其代理人要求的方式發(fā)運函件改寄不收改寄費，但收件人或其代理人要求用航空改寄水陸路函件時，應預先支付新郵程的航空運費，按出口國際航空函件資例收取進口包裹改寄境外的，如果收件人或其代理人未按出口同類包裹計收預先支付的郵費，應按規(guī)定，將我方應收各項費用登入封發(fā)包裹清單我方應收費用欄內(nèi)重量限度為 7千克的國際郵件是（ ）。A.國際小包 B.國際信函 C.國際盲人讀物 D.國際印刷品在填寫國際郵件“報關(guān)單”上的郵件內(nèi)容時，下列選項正確的是（）。A.蘇打餅干 2盒B.衣物3包C.藥品5件D.食品3個局內(nèi)投交委托他人代領(lǐng)的郵件時， 須憑收件人證件和代領(lǐng)人證件， 由代領(lǐng)人批注 （ ）并簽章領(lǐng)取。A.收件人證件節(jié)目 B.代領(lǐng)人證件節(jié)目 C.雙人證件節(jié)目 D.指定人證件節(jié)目因寄件人“報關(guān)單”申報不實而引起（）扣留郵件的，郵政企業(yè)概不負責。A.檢驗檢疫 B.公安C.海關(guān)D.航站局內(nèi)投交欠資函件時，所收欠資換成郵票貼在（ ）上蓋銷。A.通知單背面 B.郵件背面 C.登記簿背面 D.欠資費收據(jù)存根“HowlongittakesforthisparceltoreachFrance?”譯成中文是（）。TOC\o"1-5"\h\zA.這個小包需要多長時間能到法國 ?B.這個包裹需要多長時間能到法國 ?C.這個包裹需要多長時間能到英國 ?D.這個優(yōu)先函件需要多長時間能到法國 ?三、多選題下列關(guān)于國內(nèi)免費郵件說法錯誤的有（ ）。各類免費郵件可窗口交寄或信箱（筒）交寄各類免費郵件只能在窗口交寄收寄郵政公事信函后，必須在郵件封面正面空白處加蓋收寄日戳收寄郵政公事信函后，必須在郵件封面正面右上角處加蓋收寄日戳TOC\o"1-5"\h\z目前蓋銷郵件使用的日戳主要有（ ）。A.手工日戳 B.過戳機 C.義務兵戳記 D.郵資機郵政女營業(yè)員工作時儀容符合要求的有（ ）。A.染紅色頭發(fā) B.盤發(fā)C.涂深色口紅 D.淡妝在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中， （ ）屬于港澳業(yè)務常用交易碼。A.230B.422C.431D.330以下關(guān)于郵政編碼的表述正確的有（ ）。我國郵政編碼六位數(shù)的前四位代表縣（市）郵局我國郵政編碼六位數(shù)的最后二位是投遞局（區(qū)）的編號我國郵政編碼六位數(shù)的前二位代表?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）我國郵政編碼六位數(shù)的前三位代表郵區(qū)為提高全名址錄入的準確率，營業(yè)部門在收寄各類郵件時，應重點驗視用戶交寄郵件的封面（詳情單）書寫各項內(nèi)容，確保（ ）正確。A.郵政編碼 B.收件人名址信息 C.書寫格式 D.寄件人名址信息郵政法規(guī)定了用戶的權(quán)利有（ ）。

A.查詢權(quán) B.遵守禁寄和限寄物品的規(guī)定C.要求賠償?shù)臋?quán)利 D.依法使用郵政業(yè)務權(quán)TOC\o"1-5"\h\z以下屬于郵政營業(yè)信息系統(tǒng)日常管理模塊功能的有（ ）。A.簿冊管理 B.郵資機管理 C.檔案歸繳 D.簽到簽退管理在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)前臺處理模塊 07交易碼可處理（ ）。A.注銷發(fā)票 B.回收發(fā)票 C.查詢發(fā)票 D.開具發(fā)票下列屬于郵政普遍服務業(yè)務范圍的有（ ）。A.單件重量為 10千克的包裹寄遞 B.郵政匯兌C.集郵 D.單件重量為 5千克的印刷品寄遞現(xiàn)役義務兵從部隊發(fā)寄屬私人通信內(nèi)容的單件重量為（ ）的國內(nèi)平常信函，可以免費寄遞。A.10克B.20克C.30克D.40克TOC\o"1-5"\h\z在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)日終處理模塊中，下列屬于報表統(tǒng)計模塊的有（ ）。A.個人繳款月報統(tǒng)計 B.個人日報／月報統(tǒng)計C.個人業(yè)務報表統(tǒng)計 D.個人財務報表統(tǒng)計下列屬于兩岸互換郵件種類的有（ ）。A.水陸路包裹 B.航空函件 C.郵政匯兌 D.空運水陸路小包寄往下列國家中可使用中文書寫收件人名址的有（ ）。A.馬來西亞 B.韓國C.朝鮮D.新加坡國內(nèi)郵件附回執(zhí)，下列回執(zhí)片附寄方法正確的有（ ）。A.給據(jù)函件回執(zhí)牢固粘貼在相關(guān)郵件背面 B.特快郵件回執(zhí)應裝入郵件內(nèi)C.保價信函回執(zhí)應裝入信封內(nèi) D.包裹回執(zhí)應貼在包裹詳情單第一、四聯(lián)之間下列不需憑寄件單位出具郵寄證明即可收寄的有（ ）。A.汽槍B.三棱刮刀 C.菜刀D.人民幣精裝冊以下關(guān)于營業(yè)日終處理個人日報統(tǒng)計的表述正確的有（ ）。A.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，通過【3平衡統(tǒng)計】-11業(yè)務補錄、調(diào)賬錄入】來手工錄入或調(diào)賬B.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)個人日報統(tǒng)計界面，可以進行業(yè)務補錄或調(diào)賬處理C.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，各支局可根據(jù)營業(yè)員繳款模式確定打印日報種類，個人直接繳款的，應打印臺席營收報表D.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，各支局可根據(jù)營業(yè)員繳款模式確定打印日報種類，個人直接繳款的，可不打印臺席營收報表）的特征，郵政產(chǎn)品市場具有國內(nèi)、國際等區(qū)域性特征。C.）的特征，郵政產(chǎn)品市場具有國內(nèi)、國際等區(qū)域性特征。C.廣泛性 D.全程全網(wǎng)聯(lián)合作業(yè)C.享有權(quán) D.商標權(quán)A.普及性 B.區(qū)域性TOC\o"1-5"\h\z知識產(chǎn)權(quán)包括（ ）。A.著作權(quán) B.專利權(quán)可以附寄收寄件人姓名地址簽條的國際郵件有（ ）。A.小包B.國際印刷品 C.航空郵簡 D.明信片以下關(guān)于 "自由一族 "業(yè)務或便民服務站的表述正確的有（ ）。"自郵一族 "業(yè)務是以 "積分制 "為核心"自郵一族 "業(yè)務整合多種渠道， 在發(fā)展各行業(yè)服務商加盟的基礎(chǔ)上， 為廣大車主提供綜合一站式車輛代辦服務及商旅服務的業(yè)務全天候"繳費一站通 "作為郵政便民服務站的主要業(yè)務受理渠道，全天候的便利代繳費服務平臺目前，"繳費一站通 "服務的內(nèi)容是代售卡、代收話費和代收款TOC\o"1-5"\h\z以下關(guān)于國際水陸路函件資費的表述正確的有（ ）。寄遞國際水陸路明信片按件收取費用，每件 3元寄遞國際水陸路印刷品按照郵件重量收取的費用，與通達國家沒有關(guān)系寄遞國際水陸路小包按照郵件重量收取的費用，與通達國家沒有關(guān)系寄遞國際水陸路盲人讀物，免收基本資費郵政分銷配送業(yè)務模塊銷售單錄入界面收款方式有現(xiàn)金、 （ ）。A.匯票B.支票C.本票D.銀行卡收寄時需收件人按寄達郵政要求隨附報關(guān)單的有（ ）。A.物品價值不超過規(guī)定的 SDR限額的國際掛號小包B.物品價值超過規(guī)定的 SDR限額的國際印刷品專袋C.物品價值超過規(guī)定的 SDR限額的國際平常小包D.國際包裹國際郵件 "報關(guān)單 "上應如實逐項填寫（ ）等郵件內(nèi)容，不可寫統(tǒng)稱。A.物品名稱 B.物品重量 C.物品數(shù)量 D.物品價值下列國內(nèi)（ ）無法投遞時，應粘貼“改退批條” ，批明原因，填寫退回市縣名，加蓋章戳后將郵件退回寄件人。A.保價信函 B.掛號信函 C.掛號明信片 D.掛號印刷品下列國家對物品類中速快件進口極有可能需交納關(guān)稅的有（ ）。A.加拿大 B.印度C.菲律賓 D.印度尼西亞以下關(guān)于郵政營銷窗口，樹立品牌形象的表述正確的有（ ）。店標、局名牌、營業(yè)時間牌、信筒、信箱、柜臺、書寫桌椅要做到統(tǒng)一規(guī)范郵政局所內(nèi)臺席設(shè)置和作業(yè)流程要做到統(tǒng)一規(guī)范，窗口柜臺要在醒目位置擺放營業(yè)人員照片、技術(shù)等級的工號牌對外服務人員的著裝、服務用語要做到統(tǒng)一規(guī)范郵政業(yè)務單式應統(tǒng)一規(guī)范，包裝用品可以不對外張貼公布價格表（ ）交寄大宗郵件時，可按“寄件人總付郵費”方式收寄。A.機關(guān)B.企業(yè)C.團體D.個人郵政營業(yè)信息系統(tǒng)大宗用戶信息申請成功后，以下（ ）信息可根據(jù)需要進行修改。A.用戶簡名 B.用戶編號 C.行業(yè)代碼 D.付費方式TOC\o"1-5"\h\z以下屬于郵政代辦業(yè)務的有（ ）。A.代理票務 B.短信業(yè)務 C.代收話費 D.話費分成收寄端是指經(jīng)辦郵政業(yè)務的（ ）。A.郵政局、所 B.服務設(shè)施 C.ATM機D.商易通在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)【支局郵件查詢】時，可根據(jù)需要錄入的信息有（ ）。A.收件人 B.郵件號碼 C.收寄日期 D.收寄局下列證件可以裝入CP92（郵2116）封套牢固地附在國際平常小包寄發(fā)的有 （ ）。A.衛(wèi)生檢疫證明 B.進口許可證 C.消毒證 D.動植物檢疫證明以下物品，不需經(jīng)省市衛(wèi)生部門的核準取得“轉(zhuǎn)運證” ，可以收寄的有（ ）。A.罌粟殼 B.大豆C.罌粟苞 D.油菜種子下列國家和地區(qū)中，不接受 2千克以上印刷品的國家和地區(qū)有（ ）。A.英國B.加拿大 C.阿富汗 D.愛爾蘭營業(yè)人員收寄國內(nèi)保價信函時， 需在信封封口騎縫處粘貼保價封志， 并加蓋（ ）。A.收寄日戳 B.收寄人員名章 C.寄件人名章 D.檢查人員名章收寄直封包裹，下列操作描述正確的有（ ）。營業(yè)人員應認真驗視包裹內(nèi)件大件包裹名址牌應由寄件人填寫郵政支局、所均能處理臨時直封包裹營業(yè)人員應在郵袋上分別拴掛包裹及大件包裹名址牌窗口營業(yè)人員在提供真誠服務時，主要應做好以下幾點工作（ ）。A.心系用戶 B.注意服務細節(jié) C.尊重過路客 D.認真處理不創(chuàng)收業(yè)務信箱（筒）開出的非郵寄物品應（ ）。A.仍留在信箱內(nèi) B.上交主管人員 ,根據(jù)具體情況妥為研究處理C.處理情況要加以登記 D.有關(guān)物品經(jīng)主管人員同意后可以扣留四、判斷題（ ）從郵資信封上剪下的郵票圖案屬于郵資憑證。（ ）由郵政企業(yè)按廣告用戶要求投遞至指定區(qū)域，無具體名址、不指定用戶群，經(jīng)廣告主管部門認定符合規(guī)定的印刷廣告及廣告宣傳品。（ ）姓氏“閭丘”的正確讀音是“ l6qiu'：（ ）郵簡由郵局發(fā)行，其他機關(guān)因工作需要，在征得所在省公司批準后，可以自行規(guī)定紙張厚薄，依式仿制自用。（ ）_寄給黨政機關(guān)的郵件，如只寫明收件單位名稱，未寫收件單位詳細地址的不予收寄。（ ）郵政營業(yè)窗口收寄國內(nèi)掛號函件的流程是接收郵件、驗視-稱重、計費-錄入信息、打印收據(jù)-銷票、蓋戳章-貼簽、給據(jù)。（ ）郵政通信生產(chǎn)過程和消費過程一致性的特點，要求郵政全網(wǎng)各環(huán)節(jié)密切配合。（ ）已停售的郵票均無效。（ ）國內(nèi)函件包括信函、明信片、郵簡、印刷品、盲人讀物、郵送廣告等。（ ）平信中可以夾寄紙片性物品。（ ）供應機構(gòu)向使用單位郵寄麻醉藥品時必須一律在相關(guān)包裹詳情單上加蓋“麻醉藥品專用章” 并交驗蓋有“麻醉藥品專用章”的發(fā)票和省級藥監(jiān)機關(guān)出示的證明，方可到郵局交寄。（ ）收寄國際掛號印刷品、印刷品專袋時，應在郵件封面左上角加蓋印刷品戳記。（ ）各類郵件禁止寄遞易爆炸性物品。如雷管、炸藥、火藥、鞭炮等。（ ）五筆字型漢字輸入法中，三級簡碼快速輸入方法即為：第一字根 +第二字根 +空格。（）我國的大陸海岸線，從中朝邊界的鴨綠江口到中越邊界的湄公河口，全長 1.8萬公里。（ ）郵政產(chǎn)品市場具有國內(nèi)、國際等區(qū)域性特征。（ ）交寄船舶的公、私郵件，必須在郵件封面上寫明船舶隸屬單位的詳細地址和單位名稱。（ ）如果書寫的文字不合規(guī)定，應退請寄件人加注；無法退回的，按無著郵件處理。（ ）國內(nèi)平常函件寄件人總付郵費郵件的收寄信息應完整錄入營業(yè)信息系統(tǒng)。（ ）局內(nèi)投交欠資函件時，所收欠資換成郵票貼在欠資領(lǐng)取通知單上蓋銷。（ ）寄往香港、澳門、臺灣地區(qū)的印刷品專袋掛號費每袋為 18元人民幣。（ ）收回欠費后，應及時在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)完成對欠費用戶的欠費查詢、欠費繳款、賬目沖銷