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1/11/1貨代公司操作部工作流程一、訂艙客戶向我司訂艙的客戶發(fā)來(lái)的訂艙單需顯示以下信息,但不限于此:7〕8〕托運(yùn)人的簽字、蓋章SALES在訂艙單上簽字確認(rèn),然后再向相應(yīng)船公司訂艙(特地狀況可先口頭與S/O次要清楚、準(zhǔn)確,以免造成混淆。訂艙完畢后,客服人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將資料輸入電腦,具體步驟如下:裝港、目的港、箱型箱量。KF頭。輸入費(fèi)用明細(xì)-要緊是應(yīng)收費(fèi)用。航次〔V。XXX、開(kāi)船日期。操作臺(tái)帳應(yīng)當(dāng)認(rèn)真、完整地填寫(xiě),應(yīng)留意以下幾點(diǎn):費(fèi)用明細(xì)應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)ALLIN電放費(fèi)用的需由公司領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)帳上簽字確認(rèn);SALES公欄注明申請(qǐng),由操作部經(jīng)理或公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn);訂艙號(hào)、訂艙日期、船名、開(kāi)船日期要完整填寫(xiě);客服人員應(yīng)在臺(tái)帳上相應(yīng)位置簽字。查詢。二、拖車、報(bào)關(guān)出書(shū)面申請(qǐng),公司批準(zhǔn)前方能安排。安排拖車前,需與工廠或SALES聯(lián)系確認(rèn)裝柜時(shí)刻及地點(diǎn)。協(xié)議價(jià)格、S/ONBR、工廠聯(lián)系人及聯(lián)系等,并在拖車登記臺(tái)帳上要求的,需提下資料:客戶名稱、拖車行、柜型柜量、起止地點(diǎn)及費(fèi)用等。排。給工廠。等損失由車行擔(dān)當(dāng)。行帶司機(jī)本前往,可托付車行代辦轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)。PTI在客戶自己安排送散貨過(guò)來(lái)的狀況下,可托付各碼頭的貨運(yùn)站辦赤灣倉(cāng)儲(chǔ)。在給貨運(yùn)站的托付書(shū)中需注明提空柜時(shí)刻,可事先與客戶確認(rèn)貨產(chǎn)生還空費(fèi)用。安排報(bào)關(guān)時(shí),需將退稅聯(lián)等重要報(bào)關(guān)文件在報(bào)關(guān)臺(tái)帳上作登記,以客戶許可的方式將退稅聯(lián)等資料退給客戶,并做好交接紀(jì)錄。三、其他額外費(fèi)用,需馬上通知客戶,要求其書(shū)面確認(rèn),并在臺(tái)帳上登記。費(fèi)用已結(jié)清的狀況下方可在電腦中刪除資料??头盏截?cái)務(wù)打印出來(lái)的DEBITNOTE,與電腦資料核對(duì)無(wú)誤后,票抬頭及金額、幣種。4.對(duì)由客戶自拖自報(bào)的,客服人員須至少于即可將臺(tái)帳馬上交文件組。帳交文件組。II、文件后,與臺(tái)帳核對(duì),差不多裝上船的,應(yīng)馬上向客戶催要補(bǔ)料。LOADINGLIST及費(fèi)用清單,如有發(fā)生超堆認(rèn),并在臺(tái)帳上登記。補(bǔ)料,爭(zhēng)取在短時(shí)刻內(nèi)將提單資料核對(duì)清楚,并依照客戶的要求簽發(fā)HB/L或MB/L。提單的繕制應(yīng)留意以下幾點(diǎn):提單的內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確,必要的信息不行留空,包括SHIPPERCONSIGNEE、NOTIFYPARTY、VSL‘SNAME/VOY、POL、POD、PLACEOFCARGOCNTR/SEALAGNET3章。一些重要的工程,比方船名/航次、卸港、箱號(hào)等不行更改。應(yīng)要求客戶供給提單上收貨人或通知方的、、聯(lián)系人?!脖确酱?jí)社、船齡的要求〕應(yīng)與相關(guān)船公司核實(shí)確認(rèn)。要時(shí)可要求客戶供給信用證核對(duì)方可簽發(fā)。外代提單不同意預(yù)借。使用我司目的港代理收運(yùn)費(fèi)或代放物資時(shí),應(yīng)留意:到付運(yùn)費(fèi)的金額,DELIVERYAGENT為我司代理。HB/LOB/L事先明確我司與客戶及船公司的運(yùn)費(fèi)支付條款〔預(yù)付或到付。列明物資相關(guān)信息及要求代理收取的費(fèi)用,支付給船公司的費(fèi)用,代理費(fèi)及應(yīng)退給我司的費(fèi)用。制作放貨通知書(shū),通知代理是憑正本HB/LHB/L船開(kāi)后盡早一起傳給代理。對(duì)代理有向我司退代理費(fèi)的,應(yīng)在臺(tái)帳上注明,并輸入電腦。繕制美線提單時(shí),應(yīng)留意:HB/L與OB/L5OB/LS/C號(hào),但HB/LS/C核對(duì)貨名、價(jià)格、中轉(zhuǎn)港,必需與合約中規(guī)定的全都執(zhí)行。將提單號(hào)、提單日期填在臺(tái)帳上,并將文件費(fèi)、電放費(fèi)、拖車費(fèi)、核對(duì)無(wú)誤后通知財(cái)務(wù)。
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