優(yōu)秀個人年度工作總結（6篇）

第頁共頁優(yōu)秀個人年度工作總結一、實習目的在大三的學習生活中，實習是不可缺少的一部分。在實習期間可以把在學校學到的外貿知識應用到實際當中。在理論與實踐相結合的時候，能夠更快更好的體會到理論的精髓所在，體會到理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學的知識，增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實際的融會貫通。（一）是加強思想學習，主動與領導溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長，為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，職工導師是教授技術經(jīng)驗的，而領導導師是在思想上引領大學生，為其排憂解疑，指引方向的。在領導的尊尊教導下，使我在思想上、行動上對未來的工作以及計劃都有了新的認識。（二）是注重聯(lián)系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。在實習過程中，我發(fā)現(xiàn)，大學里所學專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的，但它們之間卻又存在著聯(lián)系，實習就是在重溫課本上知識的同時，又將書本中的理論與實際相對應，這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固，還可以在本質上理解理論。為今后的工作打下了良好的基礎，極大的提高了實習質量。（三）是熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率?！皭蹗彶拍芫礃I(yè)”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情，努力學習崗位上的相關知識，積極承擔崗位上的責任義務，努力做到獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。一份勞作，一份收獲，我堅信自己的努力一定會有回報，而我將會仍然繼二、企業(yè)簡介鄭州世紀億佰藥業(yè)有限公司是一家集醫(yī)藥保健品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術企業(yè)。公司固定資產(chǎn)____萬元，公司新廠坐落于鄭州東經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設施，是國內生產(chǎn)技術最完善的軟膠囊生產(chǎn)加工基地;____%的產(chǎn)品國內銷售，____%的產(chǎn)品出口到歐美、亞太等地區(qū)和國家。三、實習內容（一）實習主要內容整體工作：我的工作就是負責設計公司整個網(wǎng)絡商城的頁面部分,根據(jù)網(wǎng)頁設計師或客戶所提供的主題要求來設計出整個網(wǎng)站。1、使用Photoshop、AI等圖片處理軟件設計、處理網(wǎng)站上需要的圖片。2、使用DIV+CSS樣式及基礎的HTML語言做頁面布局的排版。3、PS網(wǎng)頁配色及排版設計。通過色彩結構、平面結構和立體結構三大結構構成;4、編寫CSS代碼使網(wǎng)站頁面無論是在IE瀏覽器里還是在FF瀏覽器上正常顯示;（二）工作過程在公司的三個多月了，我剛開始從處理簡單圖片到組后讓我獨自一人修改了公司一個小型網(wǎng)站，收獲可謂不少在。下面讓我來說一說，我在這段時間做的事情。1、了解主題：我首先從網(wǎng)上了解了一些關于工作的基本常識及想類似網(wǎng)站的頁面風格。2、思考配色與構圖：對整個內容有了一了解后，便要思考作品的色彩和具體的構圖，先用筆畫出草圖，也可以直接在腦海里構思。3、查找素材：素材這個問題我總結了一種思路，電腦里下載一些專業(yè)的“萬金油”圖庫。另外配合專業(yè)在線圖庫網(wǎng)站（通常是國外站點）+Google，百度圖片等搜索引擎進行即使的素材查找。再加上自己平時積累的素材，選擇是非常大的。4、設計、修改頁面：就是不斷地處理頁面元素、將處理好的圖片、動畫等添加進網(wǎng)頁、編寫HTML/CSS代碼。5、修改：重新構思、處理元素、寫HTML/CSS代碼?重復一切你做過的事（三）對于頁面處理的總結作為一個網(wǎng)站美工除了要掌握網(wǎng)頁三劍客,Ps,這些必會的軟件以外，還要對HTML、CSS甚至JavaScript用的很熟,對ASP或PHP或Jsp也要有一定的了解。除此之外，要想做出來的頁面美觀、使用方便還需達到以下幾點：1表達一定的藝術效果一個成功的網(wǎng)站應該把網(wǎng)頁設計得吸引人，同時又要傳達設計思想和情感。網(wǎng)頁作為一種媒體，它必須具有一定的藝術感染力，一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網(wǎng)頁很難會有瀏覽者喜歡。2頁面結構清晰可讀性強好的網(wǎng)頁應該將它要突出表現(xiàn)的內容放在瀏覽者一眼就能看到的地方。網(wǎng)頁上每一個像素對瀏覽者眼睛的吸引力有所不同，瀏覽者大腦對于不同位置內容的印象也有所不同。通常來說，普通瀏覽者瀏覽網(wǎng)頁時會忽略網(wǎng)頁兩端的“廣告區(qū)”。3實現(xiàn)不同的功能在網(wǎng)絡這條信息高速公路上，網(wǎng)頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，圍繞這個中心設計是重中之重。然而，要實現(xiàn)這個功能，網(wǎng)頁的美工設計和內容都必須有針對性。所謂針對性，就是指對不同類別的的網(wǎng)頁要求采用不同的美工藝術效果。4網(wǎng)站風格要符合網(wǎng)站的類型在設計網(wǎng)頁之需要做大量的準備工作，需要著重思考網(wǎng)站的類型：站點屬于新聞、娛樂、商務類的綜合站點，還是個人主頁;不同的類型，決定著網(wǎng)站的不同風格，包括主色調、排版等。5頁面的兼容性強每個上網(wǎng)的人對于瀏覽器有著不同的愛好，即使是使用同一瀏覽器，也有著不同版本，這些區(qū)別在頁面顯示上或多或少都存在著差異。一個好的網(wǎng)頁設計，就是至少要使網(wǎng)頁在主流瀏覽器的大部分版本都能較好的顯示出效果。6一切用戶至上網(wǎng)頁設計必須考慮到用戶使用時的方便，網(wǎng)頁設計師必須考慮到同一頁面在不同分辨率的顯示器上、瀏覽器上有什么不同的顯示效果。甚至于要考慮到用戶瀏覽器如果關閉了CSS和JavaScript頁面將會怎樣。只有在各種情況下，用戶都能方便瀏覽網(wǎng)頁，這才是一個好的設計。四、實習體會做了____個月的前臺美工，終于體會到網(wǎng)頁設計并非只是圖文混排的那點事。當你真正的去努力的創(chuàng)造了之后，經(jīng)常被別人一眼就否定了。這才真正明白一個好的網(wǎng)頁不只是效果華麗還要考慮到其他的與網(wǎng)頁沒有直接聯(lián)系的問題。通過實習，我不僅將自己在學校學過的東西通過實踐進步一鞏固，也通過向公司的人請教學到很多工作上的技巧，更通過實習體會到很多沒有人會教授給你的東西。工作是人生活的重要部分，是我們畢業(yè)生必須面對的。就算是遇到困難，我也會用平常的心態(tài)實際看待問題，不說“不可能”，而是冷靜下來思考如何處理并付諸于實踐，告自己justdo!在實習的日子，我也努力做到以下幾點：（一）繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。走上工作崗位后，我將用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。（二）努力實踐，自覺進行角色轉化。從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，這種轉換不僅要在思想上進行轉換，更要付之以行動。三、提高工作積極性和主動性在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)在自己的工作領域創(chuàng)造更多的價值?？傊@次實習，自己確實學到了很多也成長了許多。在實習期間，每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。這段時間，我看到了自己本身存在著許多問題，也會遇到這樣那樣的問題，當前的時代日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后的工作存儲更多的能力。優(yōu)秀個人年度工作總結（二）一、____年年財務工作簡要回顧1、全面配合改制上市工作。為完成集團公司改制上市整體戰(zhàn)略部署，確保我公司改制上市工作按時按質完成，計財部全力參與配合改制上市工作。（1）、協(xié)同教材業(yè)務部門認真做好庫存商品的盤點和分年核價工作。（2）、協(xié)同辦公室做好君澤君律師事務所和中信證券公司盡職調查資料的整理和集團公司改制上市文件及資料的上報和下傳工作。（3）、配合華普審計事務所對我公司____年至____年____月____日財務狀況進行審計和國信資產(chǎn)評估事務所對我公司____年____月____日資產(chǎn)狀況進行評估工作。（4）、協(xié)同物業(yè)部門認真做好固定資產(chǎn)和土地的清查和資產(chǎn)確認工作，使我公司順利完成階段性改制上市工作。4、增強財務服務意識提高服務質量。切實增強服務的主動性，努力創(chuàng)新工作方式，推行分管責任制，根據(jù)實際情況，梳理輕重緩急。每月根據(jù)流轉表和進銷部門對帳，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，主動同往來客戶單位相對帳，做到賬賬相符，賬卡相符。在集團托收貨款高峰期時，做好資金融通和調劑工作，緩解資金短缺壓力。加強部門之間的溝通和協(xié)作，增強全局意識和主人翁精神，認真組織會計人員學____文件和各項法律法規(guī)，不定期進行業(yè)務知識學習和探討，不斷提高工作效率，努力提升服務質量和服務水平。5、預算管理得到一定的發(fā)展二、存在的問題____年，計財部財會工作雖取得了一定的進步，但仍然存在著問題，主要表現(xiàn)在：1、需要加大財務制度建設和內部控制力度;2、需要加強對分公司的財務管理;3、需要提高財會人員的整體業(yè)務水平。____年是公司改制上市的關鍵年，如何提高企業(yè)財務管理，提升經(jīng)濟運行質量，對我公司的長遠發(fā)展至關重要。從計財部角度，我們將打算從以下幾個方面開展工作：1、加強全面預算管理全面預算管理是指企業(yè)在戰(zhàn)略目標的指導下，對未來的經(jīng)營活動和相應財務結果進行充分、全面的預測和籌劃，并通過對執(zhí)行過程的監(jiān)控，將實際完成情況與預算目標不斷對照和分析，從而及時指導經(jīng)營活動的改善和調整，以幫助管理者更加有效地管理企業(yè)和最大程度地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。通過經(jīng)營預算、財務預算和專項預算實行動態(tài)規(guī)劃，量化安排來指導經(jīng)營活動，從而真正實現(xiàn)事前、事中和事后的全過程控制。（1）、增加預算編制的客觀性。今年將是所有相關部門參與，根據(jù)企業(yè)內外部的環(huán)境變化，運用一定的預測方法進行科學預測。改變以前預算編制方法，以以前基本是財務以歷史指標和過去經(jīng)濟活動為基礎，沒有充分考慮剔除現(xiàn)行經(jīng)濟活動中不合理的因素和未來變化情況，運用增量或減量預算的方法確定預算數(shù)。2、加大內部控制力度。內部會計控制制度是指單位為了提高會計信息質量，保護資產(chǎn)的安全完整，保證其經(jīng)營活動符合國家法律、法規(guī)和內部規(guī)章要求，提高經(jīng)營管理效率，防止舞弊，控制風險等而在單位內部采取的一系列相互聯(lián)系、相互制約的制度和方法。一邊要完善內控制度，但更重要的是內控制度執(zhí)行。（1）、流動資產(chǎn)類管理。①貨幣資金將嚴格執(zhí)行集團公司的收支兩條線，加大對現(xiàn)金支票等票據(jù)的領用登記管理，對分公司銀行存款將全部實行在nc網(wǎng)上對帳，確保資金的安全有效。②應收款項將按部門（個人）和客戶建立明細賬，每季就全市應收款項增減變化報經(jīng)理室，對手續(xù)不全可能存在壞帳和即將要形成新的長期欠款作出標識或說明，特別是對因改制上市而賬銷案存三年以上的應收類款項的收款情況，建立個人責任制，加大催收貨款力度，保證公司正常的經(jīng)濟運行。對____分公司截至到____年11底1495萬應收帳款進行核實清理，掌握真實情況，防止出現(xiàn)教材款挪用現(xiàn)象。③庫存商品應建立有效的管理模式，以銷代進，以進促銷，實行零庫存管理，防止再次產(chǎn)生大量的不良資產(chǎn)，分公司粗放式的庫存管理，可能還給私自進貨等違法行為創(chuàng)造條件。（2）、固定（無形）資產(chǎn)管理。對全市賬內資產(chǎn)要登記造冊實時管理并實行定期或不定期抽查盤點。對帳外資產(chǎn)要進行全面摸底，分析形成的原因，確定處置辦法。對無證房產(chǎn)和土地要督促完善。對分公司新建的建筑物類固定資產(chǎn)要從審批、預算、審計、付款、決算上全程監(jiān)管，防止出現(xiàn)產(chǎn)權不清，財產(chǎn)糾紛等不合理現(xiàn)象。對電子類固定資產(chǎn)有的分公司采取開多張發(fā)票，然后逐個入低值易耗品或費用，脫離固定資產(chǎn)管理，日后有的不了了之，形成資產(chǎn)流失，要加強對低值易耗品和費用支出管理，杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生。（3）、應付款項類管理。明年每季度根據(jù)集團公司要求將對應付帳款按客戶進行核對清查，編制調節(jié)表，對在途商品要按單號逐個填寫，做到賬賬相符，賬卡相符，賬實相符。這也是加強對倉庫等業(yè)務部門的進貨管理。3、增強服務意識。（1）、加強對各分公司的服務。從____年開始，分公司取消獨立核算，對分公司進行兩級核算，我們將按照財務管理制度，確保各分公司財務數(shù)據(jù)真實可靠、合法有效。每月或每季將把財務狀況說明書、預算執(zhí)行情況說明書、主要指標對比明細表和預算分析表、應收帳款明細表等傳給分公司，盡可能多的對分公司管理提供有用信息。（2）、加強對公司領導服務。及時提供真實有效的財務信息，為領導決策作好保障。（3）、加強對集團公司的服務。按照集團公司財務部的要求，及時準確提供財務管理信息，為集團掌握我公司財務運行狀況作好必要的服務。（4）、加強對相關職能部門的服務。收集真實信息，合理利用資源，在保護公司利益的前提下，對相關部門特別是業(yè)務部門提供及時可靠的信息。在這即將過去的一年中，經(jīng)過全部門同志的共同努力，計財部的工作得到領導的認可和支持，取得了同事的信任和幫助。但是隨著改制上市的縱深推進，我們將面臨會計核算方式的改變和新會計制度的執(zhí)行等問題。面對這些挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我們將在集團公司的指導下，按照公司領導的總體部署，結合公司實際，開創(chuàng)性工作，努力使財務工作再上新臺階。優(yōu)秀個人年度工作總結（三）一、公司基本人力狀況分析年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數(shù)對比，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。各部門人數(shù)對比：相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財務組合并至集團財務中心，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少。____年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總人數(shù)的56%。學歷結構分析：如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，____年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。司齡結構分析：我司平均司齡為____年，反映出公司正處于成長階段，____年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。年齡結構分析：公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術部門，均為男性員工。二、招聘工作總結，相關數(shù)據(jù)分析1、招聘完成率分析。除運維部招聘完成率達100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標。2、招聘人數(shù)相關性分析。以運營專員這個崗位為例，網(wǎng)絡招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運營專員這個崗位，三大網(wǎng)站提供的簡歷，實際面試總人數(shù)為207人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。內部推薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內部員工的推薦。后續(xù)會重視內部推薦，繼續(xù)推行“內部人才推薦獎”。優(yōu)秀個人年度工作總結（四）轉眼間半年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@半年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!我來公司雖然已將近五年，但其實在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對自己沒有一個正確的認識，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊?？墒菬o論怎么徘徊，得到的結果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動力卻總是不到位?？偸窃徸约?，對自己太寬容，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實較過往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠了。我會讓自己一直處于進步的狀態(tài)。會調整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進。有些人把工作當作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護備至的。無論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應該丟了抱負和追求?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：一、主要經(jīng)驗和收獲在經(jīng)理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。（三）只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。（五）要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己（一）要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。（二）經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。（三）總結下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。三、存在的不足總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。四、下步的打算針對半年工作中存在的不足，為了做好新半年的工作，突出做好以下幾個方面：（一）進一步積極搞好與同事的關系;（二）加強專業(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。（三）提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，城外城設計部的明天更美好!優(yōu)秀個人年度工作總結（五）時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下，在相關同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自己認真的學習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自己應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。一.加強學習，提高自己的工作能力二.工作積極主動，盡職盡責工作中，我積極主動，盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩(wěn)中有進，向著更高的方向發(fā)展。三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個人綜合素質“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，為了更好的服務于工作，不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關系，做到尊重領導，尊重同事，協(xié)助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己?；叵脒@一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。優(yōu)秀個人年度工作總結（六）自從____年進入到____這個公司，這個大家庭，開始了我為這個嶄新的家建設發(fā)展壯大的努力。在廣州粵之寶____的工作歷程，有樂有苦，但更多的是對今后工作的期望。一、堅持全局觀念，做好本職工作售后部，是公司幕后工作的靈魂，更是公司企業(yè)的保障。作為售后部經(jīng)理助手，堅持大局觀念和做好本職工作是我對自己工作的首個要求。在公司上，我全心全力做好一個助理的本職，積極協(xié)助售后經(jīng)理管理售后部門的運轉成長，及時、準確并全面收集公司各項的銷售業(yè)務的數(shù)據(jù)和對各項售后服務數(shù)據(jù)的反饋。在自己的努力下，每月準時完成對公司各項數(shù)據(jù)的收集和整理，對公司的計劃安排有很大的幫助。積極聯(lián)系各部門展開銷售工作，對公司各項業(yè)務全面清晰，并促進售后工作的開展和總結。同時為大力推動促進公企業(yè)形象的發(fā)展，強化客戶對公司的忠實度，為公司爭取最大化的利益和聲譽盡自己的每一份力量。二、擅長溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調助理，是鏈接銷售和售后工作人員與經(jīng)理的聯(lián)系紐帶。我充分發(fā)揮自身的溝通交流能力，協(xié)助經(jīng)理對售后工作的下達和安排。讓每一項售后