服裝銷售述職報告

服飾銷售的述職報告服飾銷售的述職報告1近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)固然處于銷售淡季但同行采納價錢或依靠其自己的著名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢;所處商圈選對商鋪的選址，關(guān)于門店可否盈余至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服飾品牌銷售中最具親和力，以其新奇的樣式、一致的門戶設(shè)計、心曠神怡的購物環(huán)境博得了現(xiàn)代人的認同。經(jīng)過這類模式的經(jīng)營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但當(dāng)前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價錢擁有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價錢出售，現(xiàn)對該地區(qū)的狀況總結(jié)以下：金峰基本狀況：轄區(qū)面積29.88平方公里，常住人口7.2萬人。XX年榮膺為福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)，XX全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”起源地，福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)。XX年達成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元，財政收入7523萬元;農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達，現(xiàn)有各種商業(yè)網(wǎng)點3500多家，花費人群近30萬人，日客流量5萬人，社會花費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機織、染整等6大項。當(dāng)前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正鼎力進行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進入建設(shè)階段。所在商圈剖析：同行男裝銷售散布地區(qū)集中，因為舊觀點和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐幕ㄙM習(xí)慣偏向節(jié)約;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的集體主要以婦老幼為主以及花費需求偏向低花費，相同的服飾或其余產(chǎn)品情愿付出較低的價錢獲得相同的功效，自然，年青的花費集體更偏向新鮮的別出心裁的事物，我商鋪趨勢于邊沿;汲取一些閑散或品牌依靠較高的顧客?；ㄙM特色及市場需求剖析：將0-19歲和50歲以上人群定義為積蓄人口，20-50歲人群定義為花費人口，并借鑒統(tǒng)計局宣布的人口年紀(jì)構(gòu)造數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村居民衣著花費數(shù)據(jù)，25-29歲、35-45歲人群具備最強的衣著花費需求，因為鄉(xiāng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及花費環(huán)境存在較大差別，鄉(xiāng)村居民在衣著方面的花費需求明顯低于城鎮(zhèn)居民。即便是鄉(xiāng)村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng)，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服飾方面的花費會越多”的觀點與實質(zhì)狀況其實不符合，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，并且這一比值不會無窮地減小或許擴大，證了然服飾的一般花費品屬性。關(guān)于收入水平較低的人群來說，服飾更靠近于非必需品;關(guān)于收入水平較高的人群來說，服飾則更靠近于必需品。紡織服飾行業(yè)發(fā)展進度，大概都會經(jīng)歷：制造公司大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和迅速反響參加市場競爭的過程?，F(xiàn)已處于第二階段，服飾行業(yè)馬上進入下一個黃金十年。那么，服飾市場需求的大小、居民花費的特色也對成立競爭優(yōu)勢有必定的參照價值。固然服飾市場潛力巨大還有增加空間，當(dāng)前夏裝漸趨飽和很多商家紛繁采納層出不窮的價錢促銷活動;造成必定程度的沖擊。競爭敵手及價錢剖析：相對在此地區(qū)擁有較高的著名度，有相對穩(wěn)固的顧客集體近期也是處于比較冷清狀態(tài)，服飾的樣式較少簡單相同缺乏需求許多的七分褲，裝飾布局寬闊整齊;價錢區(qū)間：[299-399]u[399-459]在價錢上不具備競爭優(yōu)勢。美特斯邦威：所處地點位于商業(yè)街繁榮地段客流集中地段，陳設(shè)緊湊可以合時推出適應(yīng)一般化需求，推出同類牛仔褲較薄對比之下略有不足之處，同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折，折扣價錢有較大的吸引力，價錢較優(yōu)惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價錢，價錢區(qū)間：不足之處：1.周邊沒有明顯標(biāo)記建筑物，廣告牌不是很清楚;廣告指示因四周環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激花費者對該品牌印象的清楚，像麥當(dāng)勞的表記在一百米外依舊清楚可見指引刺激作用。2.牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男杵蚪盗?xí)慣相悖，對銷量構(gòu)成嚴(yán)重的態(tài)勢;適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的樣式數(shù)目其實不多。3.銷售人員態(tài)度悲觀缺乏熱忱，亟待改良。4.缺乏相應(yīng)的活動，相對而言cabben也面對相同的局勢;但其已具備相對品牌相信的顧客群。計劃：一、確實落實崗位職責(zé)，仔細執(zhí)行本員工作。千方百計達成地區(qū)銷售任務(wù);努力達成銷售中的各項要求;踴躍寬泛收市集場信息并實時整理上報;嚴(yán)格恪守各項規(guī)章制度;對工作擁有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;達成其余工作。二、明確任務(wù)，主動踴躍踴躍認識達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力求在要求的限期內(nèi)提早達成，另一方面要踴躍考慮并增補完美三、努力經(jīng)營和睦的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)固員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。因為地區(qū)市場萎縮、同行競爭激烈且價錢下滑，仔細觀察并綜合市場行情的信息反應(yīng)，激發(fā)銷售熱忱。同時計劃仔細學(xué)習(xí)知識、技術(shù)及銷售實戰(zhàn)來完美自己的理論知識，力求不停提高自己的綜合素質(zhì)。服飾銷售的述職報告2各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好，很有幸能在此做這份述職報告。工作X年來，我的感覺很深，見到的人，碰到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更為成熟、自信，這全部離不開領(lǐng)導(dǎo)的相信，離不開家人的支持。30歲的我此刻有好多角色：一個盡責(zé)的服飾店長、一個孝敬的女兒、一個體諒的老婆、一個合格的媽媽。在同齡人中，我也許不是最優(yōu)異的，但我必定是最專心最努力的。回憶幾年前，因為剛生完兒童，整個心思都放在小家伙身上，每日的生活也是環(huán)繞著他，照料孩子的過程辛苦繁忙，但是更多的時候，我仍是感覺自己的生活單一無聊，走動工作的日子里，感覺自己離這個社會也很遠，孩子慢慢長大，我終于又有機遇從頭回到繁忙充分的工作中。這樣的機遇我很珍惜，一步一個腳跡，我由最先的一名導(dǎo)購員成長為此刻的店長。剛開始，我很擔(dān)憂自己能否有能力挑起這個擔(dān)子，擔(dān)憂銷售額上不去，擔(dān)憂工作太忙沒時間照料孩子??我甚至打了退堂鼓。但是領(lǐng)導(dǎo)卻很相信我，相信我能行。我自己也開始鼓舞自己英勇地試一試，看自己究竟有沒有這個能力。今日的我，很有幸當(dāng)初沒有放棄。一路走來，我不停發(fā)掘自己身上的潛能：與不一樣階層的顧客交流，出門學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗，率領(lǐng)本店的員工搞好銷售。每日接觸不一樣的顧客，各種各種的問題都會碰到。身為店長，隨機應(yīng)變的能力是一定具備的，面對顧客的挑剔一定有耐心，面對有些顧客的刻意犯難一定合適辦理。既要讓顧客滿意而歸，又要保護本店形象。對待顧客我向來推行“進門是客，出門是友”的原則，為的是給店里爭取更多的回頭客。我也常常翻看一些時髦雜志，為的是讓自己更多地認識時髦趨勢，搭配竅門，幸虧工作中間靈巧運用。關(guān)于不一樣身份的顧客要給他推介不一樣的衣服，相同的衣服，不一樣的搭配也會有不一樣的成效。掌握了這些竅門有助于更好地銷售產(chǎn)品，也讓顧客感覺到本店的獨到品嘗。每天的工作都是一個新的挑戰(zhàn)，在這過程中，我逐漸找到了自己價值。人也愈來愈自信，我最驕傲的是，我在自己擔(dān)當(dāng)?shù)乃膫€角色中找到了很好的均衡點。此刻的我，關(guān)于業(yè)務(wù)特別熟習(xí)，可以充散發(fā)揮自己身上的能力為這個品牌帶來利潤，可以很好的率領(lǐng)全體導(dǎo)購員提高銷售額。每次出門學(xué)習(xí)，我也特別仔細，我很珍惜這樣的機遇，讓我有幸接觸外面最新的信息和趨勢，利用這樣的機遇我給自己充電讓自己的能力更強。關(guān)于將來，我相同充滿自信。我會仔細對待每天的工作，專心服務(wù)每一位顧客，利用現(xiàn)有的資源不停創(chuàng)新不停提高，把工作做活。抓住顧客購物時的心理，在服務(wù)的過程中更多地表現(xiàn)人性化，在細節(jié)中表現(xiàn)品牌的品嘗和魅力。提高自己素質(zhì)，多學(xué)習(xí)，比方學(xué)習(xí)英文，學(xué)習(xí)色彩女裝搭配等等。將來的工作我只會更專心，盡自己全力做到最好，請領(lǐng)導(dǎo)放心，也請全部同事共同監(jiān)察。服飾銷售的述職報告3200*年，我柜組在公司黨委的一致領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全領(lǐng)會員的共同努力，順利地達成了服飾銷售任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)以下200*年我們柜組仔細學(xué)習(xí)銷售知識，增強自我涵養(yǎng)的提高，真摯為顧客服務(wù)，睜開滿意在京華，服務(wù)為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客創(chuàng)建優(yōu)異的購物環(huán)境，做到進貨、儲備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。努力做到不論顧客貨比多少家，我們京華服飾商場也能為顧客供給質(zhì)優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫串淺笑服務(wù)，多和顧客交流，她們經(jīng)過服飾銷售，與他人講話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了怎樣與顧客交流，銷售服飾的樣式、顏色、價錢與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的建議和建議。我們柜組努力建立公司優(yōu)異形象，笑容迎顧客，真摯待貴賓，為顧客量身銷售產(chǎn)品，博得了顧客的認同。顧客滿意率、回頭客呈優(yōu)異勢頭。200*年我柜組達成銷售任務(wù)我們作為服飾商場的一個銷售部門，部分員工，剛到商場時，包含我，對服飾方面的知識不是很精曉，關(guān)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快認識到公司的性質(zhì)及其服飾市場，以及花費對象和潛伏的顧客。我組員工隊伍齊整，認識一致，努力做好自己的本員工作。她們行為拘束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重擔(dān)。作為公司的門面，公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了京華的形象。所以我柜組姐妹不停拓展專業(yè)知識，提高自己的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實踐中累積一些工作經(jīng)驗，較好認識整個服飾市場的動向，走在銷售市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨煉，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為達成200*年銷售計劃立下了豐功偉績。200*年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我從一個一般員工成長為柜的柜長，我感覺力所不及。一方面是我的專業(yè)知識困窮，業(yè)務(wù)能力不強，另一方面是我感覺困難好多，社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等各種原由使自己感覺很微小，缺乏擔(dān)當(dāng)重擔(dān)的勇氣。在7月份開始做柜長的時候，經(jīng)理給我部署任務(wù)，因為膽寒的心理，懼怕不可以勝任，和經(jīng)理爭吵起來。經(jīng)過工作實踐和學(xué)習(xí)，我認識到經(jīng)理的良苦專心，她是為了給我們每個人一個合適的地點，給每個人一個發(fā)展空間。在工作中我也認識到人不是一世下來就什么都會的，當(dāng)你戰(zhàn)勝心理的阻礙，那全部都變得簡單解決了。所以領(lǐng)導(dǎo)給我部署任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利達成又增強了我的自信心。因為只有充滿激烈的自信，服飾銷售人員才會以為自己必定會成功。在工作中，我更為仔細敬業(yè)，真摯為顧客服務(wù)，團結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服飾銷售技巧。我深知優(yōu)異的服飾銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服飾銷售人員則能馬上對答如流，要言不煩，正確地供給客戶想知道的信息，在最短的時間內(nèi)給出滿意的回復(fù)。所以我和柜組姐妹多方認識產(chǎn)品特色，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精準(zhǔn)地找出不一樣顧客的購置需求，進而博得顧客的信任。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解晉嫻說技巧、擅長辦理反對建議、追蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。鼓舞柜組姐妹充滿自信去博得顧客的信任，去熱忱為顧客服務(wù)，去充分認識柜組衣飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分認識顧客愛好，有的放矢搞銷售。柜構(gòu)成員熱忱的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時間以內(nèi)幫助顧客排除疑慮，說服顧客購置產(chǎn)品?？傊夜窠M全體員工以京華為家，堅固建立奉獻在京華，滿意在京華的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱忱迎接顧客，以周祥的服務(wù)對待顧客，以真摯的淺笑送別顧客。全體姐妹對待不一樣年紀(jì)層次的顧客，充分考慮他們在服飾品牌、品位、價位上的需要，熱情為他們介紹時髦、健康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)建力，開辟進步，團結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)建了柜組營銷的佳績。200*年這一年是存心義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的打破，新的氣象，可以在日趨激烈的市場競爭中，據(jù)有一席之地。20xx年我們柜組將持續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最后目標(biāo)”的經(jīng)營理念，全體姐妹將進一步凝集我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱忱，真摯的淺笑投入到新的工作中去。服飾銷售的述職報告420xx年已經(jīng)過去，新的一年又在睜開。作為一名服飾營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得表現(xiàn)以下，希望各位予在指導(dǎo)建議。在服飾銷售過程中，營業(yè)員有著不行比較的作用，營業(yè)員能否能掌握服飾銷售技巧很重要，第一要注意介紹購置的技巧。營業(yè)員除了將服飾展現(xiàn)給顧客，并加以說明以外，還要向顧客介紹服裝，以惹起顧客的購置的興趣。介紹服飾可運用以下方法1、介紹時要有信心，向顧客介紹服飾時，營業(yè)員自己要有信心，才能讓顧客對服飾有相信感。2、合適于顧客的介紹。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)依據(jù)顧客的實質(zhì)客觀條件，介紹合適的服飾。3、配合手勢向顧客介紹。4、配合商品的特色。每類服飾有不一樣的特色，如功能、設(shè)計、質(zhì)量等方面的特色，向顧客介紹服飾時，要側(cè)重重申服飾的不一樣特色。5、把話題集中在商品上。向顧客介紹服飾時，要想方想法把話題引到服飾上，同時注意察看顧客對服飾的反應(yīng)，以便合時地促成銷售。6、正確地說出各種服飾的長處。對顧客進行服飾的說明與介紹時，要比較各種服飾的不一樣，正確地說出各種服飾的長處。其次要注意要點銷售的技巧。要點銷售就是指要有針對性。關(guān)于服飾的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價錢等要素，要因人而宜，真實使顧客的心原由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客擁有購置的信念，是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)。要點銷售有以下原則：1、從4W上著手。從衣著時間When、衣著場合Where、衣著對象Who、衣著目的Why方面做好購置顧問，有益于銷售成功。2、要點要簡潔。對顧客說明服飾特征時，要做到語言精練清楚，內(nèi)容易懂。服飾商品最重要的特色要第一說出，若有時間再逐層睜開。3、詳細的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況，見機而作，不行一模一樣，只說“這件衣服好”，“這件衣服你最合適”等過于簡單和抽象的銷售語言。依銷售對象不一樣而改變說話方式。對不一樣的顧客要介紹不一樣的內(nèi)容，做到因人而宜。4、營業(yè)員掌握流行的動向、認識時髦的前鋒，要向顧客說明服飾切合流行的趨勢。以上是我在工作中的小當(dāng)心得，在此后的過程中，我將做好工作計劃，實時總結(jié)出工作中的不足，力求將服飾營業(yè)工作做到最好。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首這一年的'工作歷程，作為京華服飾商場的一名員工，我深切感覺京華服飾商場的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，京華服飾商場人的拼搏向上的精神。祝福京華服飾商場20xx年銷售業(yè)績更為興盛!服飾銷售的述職報告5光陰飛逝轉(zhuǎn)瞬又到了年末，回首馬上過去的一年里經(jīng)歷了好多，也感悟到好多。第一感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本員工作，再發(fā)揮自己的優(yōu)勢不?？偨Y(jié)和改良、更好的提高自己素質(zhì)。固然每日都在重復(fù)著單一的工作，但在公司形象遇到損壞的時候我學(xué)會了怎樣去保護，在被客戶誤會的時候，我學(xué)會了怎樣去交流與交流，在店內(nèi)銷售不好時我學(xué)會了去查找原由并加于改良，經(jīng)過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的踴躍配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希望此后經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)建更好的銷售業(yè)績?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)作以下報告：一、顧客方面：我把進店的顧客分為兩種：第一種顧客，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或許想法。她們可能直截了當(dāng)或直奔主題討取自己喜愛的衣物，或許是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外衣，但是詳細要買什么樣子還沒有明確。第二種顧客，閑逛型的顧客：此刻的商場里有太多消磨光陰閑逛型的顧客，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到目不暇接的商場里散心。閑逛型的顧客不必定是說不會購物，碰到她喜愛的和高興的貨物時，下手也是絕不躊躇。當(dāng)前商場里的顧客閑逛型的占多半，而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客招待是不可以完整相同的。閑逛型的顧客進店后，需要空間和時間來賞識我們精心設(shè)計的美麗陳列和貨物。招待她們最禁忌的就是馬上招待，80%的時候你獲得的回答是：我隨意看看。明顯這樣的招待服務(wù)是有問題的。閑逛型的顧客進了店，我們要找尋顧客的購物機遇，迎賓后給顧客一個合適的空間和時間去賞識我們的貨物和陳設(shè)，機遇到的時候才進入到招待介紹工作中去。二、工作方面：1、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展現(xiàn)，安排好人手更好的為公司的促銷活動提高銷售。2、按期及實時的做好競爭敵手最新促銷活動和樣式改動的采集，第一時間反應(yīng)到公司總部。3、做好會員基本資料的整理及按期追蹤，保護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，認識客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，實時向店內(nèi)的會員及老顧客反應(yīng)公司的最新樣式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。4、合理的定貨保證熱銷及促銷活動產(chǎn)品的庫存，保證隨時有貨。服飾銷售的述職報告6工作一年來，我的感覺很深，見到的人，碰到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。這樣的機遇我很珍惜，一步一個腳跡，我由最先的一名導(dǎo)購員成長為此刻的店長。近一年來，我常常在工作中反省自己，審察自己，看自己能力和素質(zhì)的提高幅度，能不可以適應(yīng)服飾店發(fā)展的需要、能不可以適應(yīng)局勢任務(wù)的需要，能不可以適應(yīng)達成正常工作的需要。常常勸告自己，要在服飾行業(yè)立得住腳，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的希望，自己素質(zhì)的強弱是要點，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都仍是處在起步階段，一定在工作中不停地提高自己。回首近一年來的狀況，為了提高自己能力素質(zhì)，