工作總結(jié)商業(yè)地產(chǎn)銷售工作總結(jié)

商業(yè)地產(chǎn)銷售工作總結(jié)終工作總結(jié)報告二〇一三年十二月小荷才露尖尖角在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一個月多了，在銷售方面還有待提高。固然自己的水平有限，但仍是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)獲得提高，也能夠從中找到自己需要學習的地方，完美自己的銷售水平。經(jīng)歷了上一次開張，以先期的學習到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟習了。在招待客戶中間，自己的銷售能力有所提高，慢慢的關(guān)于銷售這個觀點有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也領(lǐng)會到了很多銷售心得。在這里取出來給大家看看，或許我還不是做的很好，可是希望取出來跟大家分享一下。第一、最基本的就是在招待中間，一直要保持熱忱。第二、做好客戶的登記，及進行回訪追蹤。做好銷售的先期工作，有于后期的銷售工作，方便睜開。第三、常常性約客戶過來看看房，認識我們樓盤的動向。增強客戶的購置信心，做好交流工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，防止在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。第四、提高自己的業(yè)務水平，增強房地產(chǎn)有關(guān)知識及最新的動向。在面對客戶的時候就能應付自如，建立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更為的想信自己。進而促使銷售。第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就能夠針對性的進行化解，為客戶供給最合適他的房屋，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。第六、學會運用銷售技巧，創(chuàng)建一種購置的欲念及氣氛，合適的逼客戶趕快下定。第七、不論做什么假如沒有一個優(yōu)秀的心態(tài)，那必定是做不好的。在工作中我感覺態(tài)度決定全部，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反應出你的價值觀點。踴躍、樂觀者將此歸納為個人能力、經(jīng)驗的不完美，他們愿意不停向好的方向改良和發(fā)展，而悲觀、悲觀者則怪罪于機會、環(huán)境的不公，老是訴苦、等候與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。第八、找出并認清自己的目標，不停堅定自己百折不回、堅持究竟的信心，這個永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不停地出此刻現(xiàn)實生活中間，兔子偏向于時機導向，烏龜老是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局同樣，不停累積核心競爭力的人，最后會贏過追趕時機的人。人生有時像登山，當你年富力強的時候，老是像兔子同樣活蹦亂跳，一有時機就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想歇息。人生是需要累積的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我深信只需方向正確，方法正確，一步一個腳跡，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在行進的道路上，反而能夠早點到達終點。假如當先靠的是時機，運氣總實用盡的一天。對工作保持長遠的熱忱和踴躍性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這一個月來我向來堅持做好自己能做好的事，最全面的范文參照寫作網(wǎng)站向來做累積，一步一個腳跡堅定的向著我的目標前行。預祝大家新年快樂！二〇一三年十二月篇二：XX商業(yè)地產(chǎn)營銷工作總結(jié)計劃XX項目營銷工作總結(jié)計劃時至一年，XX項目從項目動工到二批次開盤。營銷工作從售房部開放、項目形象亮相推行、VIP入會、入駐商家洽商、商場大贏家客戶聯(lián)誼會、第一批次開盤、招商簽約儀式以及二批次內(nèi)部選房已1年有余，此中有累積的經(jīng)驗、但同時也有教訓，現(xiàn)就2014年度營銷工作做以下總結(jié)：一、2014商業(yè)地產(chǎn)市場環(huán)境：自國家開始調(diào)控各地住所開始，商業(yè)地產(chǎn)就成為了眾多開發(fā)商眼中的香餑餑，至2014年以XX市為例出現(xiàn)有XXX城、XX城、XX城、XX廣場、XX臨港、XX中央、XX中心、XX商業(yè)廣場、XX城、城、XX國際、XXX城等出現(xiàn)了開發(fā)剩余、競爭過大的場面，市場從單調(diào)選擇面對多向選擇，從賣方市場轉(zhuǎn)變到買方市場，再加上國家各樣政策改動，致使各行各業(yè)均不景氣，地產(chǎn)行業(yè)更是火上澆油。二、2014XX縣市場環(huán)境：XX縣城，從2008年動工建設(shè)以來曾出現(xiàn)太短暫的繁華，主要有以下原由：①、大批的建設(shè)工人建設(shè)XX縣，對當時商業(yè)量小的XX縣來說，供小于求，以致于絕大多數(shù)商業(yè)租金高達100元/平米；②、思想報告專題大批的商家看準XX縣城交房后的裝飾市場，做裝飾、建材的買賣情緒高漲，商家爭相租鋪；上訴兩個原由也是XX城、XXX、XXX廣場商業(yè)即便2萬/平米也熱賣的重要原由之一。XX縣新縣城建設(shè)完成后商家買賣從興隆到暗淡的情景，主要有以下原由：①、建設(shè)工人竣工退后出XX縣，XX縣失掉重要的花費勁；②、XX縣固然房屋多，可是賠房的人卻較之少些，一家人幾套房現(xiàn)象較平時；③、新入住的居民在XX縣新縣城找不到工作沒法生計，大多被迫出門務工致使當?shù)鼗ㄙM勁單??；由于這樣三個原由致使商家買賣經(jīng)營暗淡，租鋪欲念較弱，縣城空置門面房許多，商店嚴重剩余，而業(yè)主也面對著一而再再而三的租金降價潮，同時XX國際建材城因資本鏈斷裂而跑路，業(yè)主的投資信心更是遇到極大的打擊。三、2014營銷部工作成就：1、銷售成就：營銷部從售房部開放以來招待意愿客戶。從6月1日排號啟動以到達11月，共排號百來余人，有效的先期宣傳以及長遠累積的排號客戶為第一批次開盤打下了堅固基礎(chǔ)，并創(chuàng)建了一批次銷售百余套的銷售業(yè)績，實現(xiàn)銷售產(chǎn)值千余萬。2、項目推行工作成果：經(jīng)過營銷部的工作努力將項目的著名度拓睜開來，范文寫作同時將項目的主要賣點進行了較為全面的推行，使項目的長處深入人心，客戶對項目的認同度較高。3、XX商場入駐本項目：XX商場入駐XX財產(chǎn)廣場，充分必定了項目的商業(yè)口岸價值，是其余小商家將來入駐本項目的強心針，另一方面針對業(yè)主的返租12年利潤達90%的利好也是下沉式廣場熱賣的原由之一。四、2014營銷部工作不足及改良方法：1、客戶面狹小，應踴躍拓展客戶面，多個渠道同時挖掘客戶，包含大型投資客戶及中小型投資客戶，達到全面去化項目產(chǎn)品的目的；2、增強XX縣區(qū)位優(yōu)勢的宣傳、建立投資者對屏山的信心、建立對本項目的信心；3、增強置業(yè)顧問招待能力、交流能力、提高成交率；4、增強與XX市、XX縣各個商會、行業(yè)協(xié)會之間的關(guān)系，可做聯(lián)誼活動。五、2014產(chǎn)品現(xiàn)階段銷售狀況及各種客戶剖析：-1F的銷售率及銷售速度較快，是由于大眾媒體的推行到位及收益穩(wěn)固，中小型投資下手較快；而2#1F廣場面銷售速度較慢，是由于總價偏高（成交價均勻80萬），基于項目銷售進度較慢，XX縣的花費勁有限，所以建議加大XX縣、XX區(qū)的推行力度，以項目低門檻、增值空間大、利潤有保障、招商成功為出發(fā)點吸引這兩個地方的中小投資者、中小自營客戶到XX縣投，加速銷售進度，促使回款。當前媒體及下一步推行計劃的媒體：篇三：房地產(chǎn)銷售2014年年關(guān)工作總結(jié)(置業(yè)顧問)銷售個人工作總結(jié)今年度是公司開辟進步的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為金匯地產(chǎn)的銷售人員在公司領(lǐng)導的率領(lǐng)和關(guān)心下,經(jīng)過幾個月的艱辛努力,戰(zhàn)勝了重重困難,固然獲得了一些成績,也依舊存在些許問題,下邊就我個人這一年的工作狀況進行報告。剛到金匯公司時，對房地產(chǎn)銷售方面的知識時間長了不是很滾瓜亂熟，關(guān)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了更深的認識。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重擔。作為公司的門面，公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以平時本人重點注意提高自己的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要增強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)。別的，在做好本員工作的同時，還要寬泛認識整個太原以致全國的房地產(chǎn)市場的動向，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨煉，力求趕快成為一名合格的銷售人員。針對已經(jīng)快要過去的2014年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結(jié)：.自己關(guān)于在金匯地產(chǎn)銷售部工作的一點感想和回首自己所處金匯地產(chǎn)的營銷部銷售人員比較年輕，工作上固然充滿勁頭、有激情和必定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，特別在處理突發(fā)事件和一些新問題上我感覺存在著較大的短缺。經(jīng)過先期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，此后我將會經(jīng)過參加公司組織的銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進一步地來努力提高自己。銷售中總結(jié)里一下幾點銷售小經(jīng)驗：1、不造作，真摯對待每一個客戶2、一直淺笑服務于每個客戶3、珍惜每次的招待時機，把每個客戶都當作自己的準客戶4、要尊敬領(lǐng)導，要樂于與同事合作，要有團隊協(xié)作精神5、把公司當作自己家二．關(guān)于這幾個月來的銷售狀況和領(lǐng)會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題客戶內(nèi)心在想什么？他們有著如何的需求？他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些見解，這些都是我在2014年作為銷售人員所需要考慮的問題，不單要在交流以前對客戶的這些心理進行剖析,并且在每一次交流結(jié)束以后我也盡量對這些問題睜開后續(xù)剖析，我感覺只有這樣才能在接下來的交流活動中更正確地掌握客戶的內(nèi)心需求,進而達到令兩方都滿意的交流成效.在每一次與客戶進行交流以后,我感覺自己進行各方面審察的目的就是為了能在此后的交流過程中取長補短,持續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不停使自己的銷售技術(shù)獲得改良.對此，我深有感想，比(轉(zhuǎn)載于:在點網(wǎng):商業(yè)地產(chǎn)銷售工作總結(jié))如，在銷售過程中，我感覺把我客戶心理動向是決定銷售質(zhì)量的一個至關(guān)重要的要素，銷售工作實質(zhì)上也是要特別講究技巧的一門學識，一下就我在銷售過程中碰到的一種銷售狀況作為一個例子睜開說明：某日，銷售處?？蛻簦哼@個戶型的十樓的一平方多少錢呀?我：這個戶型此刻是xxxx元一平方?？蛻簦禾F了!能不可以廉價一點?我：沒方法的，這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的地點，就知道這個價錢絕對是物超所值，并且，再加上此刻是xx節(jié)日，這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實在價錢了，不可以廉價了?？蛻簦耗俏胰允窃倏纯窗?。我感覺這樣回答是錯誤的。在碰到客戶直接問價錢的時候，第一反響應當是確認客戶認識這個產(chǎn)品以后才能夠談價錢、直接問價的就是價錢導向的客戶在回答價錢此后，客戶必定的邏輯回答就是太貴了。這樣，銷售人員沒有任何解說的空間，客戶也不給銷售人員時機來解說產(chǎn)品的技術(shù)或獨到的當先之處。依據(jù)我的工作經(jīng)驗，我感覺應當回答以下：我：您真是好眼力，您看中這個戶型是唯一無二的，并且這套房屋在整個樓盤中的地點能夠說是最好的，可是，價錢可不廉價，挺貴的!此時，要暫停，將緘默留給客戶?？蛻魰庇谝穯柧烤苟嗌馘X呀?我：要不說您眼力好呢，這個戶型，xxxx元一平。此時，客戶的回答必定是這樣的兩種。a客戶：是不廉價。那么為何這么貴呢?b客戶：您這xxxx元就叫貴了?真是開玩笑，這不算貴。關(guān)于第二種，我已經(jīng)博得了這個客戶，而關(guān)于第一種的回答正好給我一個解說產(chǎn)品性能的時機，理所應當。略微總結(jié)一下重點，我發(fā)現(xiàn)：客戶直接問價后的回復要知難而上，先說貴，等客戶持續(xù)問貴是多少的時候，再回答詳細的價錢。同時，在詳細工作中，我一定檢討自己，我有時缺少耐心，關(guān)于一些問題許多或說話比較沖的客戶常常會唇槍舌劍。其實，關(guān)于這類客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更為有效，所以，今后要收斂性情，增添耐心，使客戶感覺更為貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的不時關(guān)切，不然，他們有問題可能不會找你咨詢，而是自己去找他人探詢或自己瞎思索，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，此后我要增強與客戶的聯(lián)系，不時關(guān)切，經(jīng)過咨詢引出他們心中的問題，再委宛解決，這樣不只能夠掌握先機，控制全局，并且還能夠增添與客戶之間的感情，增添客帶的機率。在經(jīng)過像這樣一系列的總結(jié)以后,我就會認識到自己先前在交流中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較優(yōu)秀.認識這些是精益求精自己的基礎(chǔ),我相信只需我愿意精益求精不足