經(jīng)銷商公司績效考核制度

2013年企業(yè)基層員工績效核查制度第一章總則第一條企業(yè)員工核查目的對員工在一準(zhǔn)時期內(nèi)工作所表現(xiàn)出來的工作實績、能力以及態(tài)度進行剖析，做出客觀評論，掌握員工工作履行和適應(yīng)狀況,確立人材開發(fā)的目標(biāo)政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向;保障組織有效運轉(zhuǎn)；3.第二條

賜予員工與其貢獻相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇，以促使企業(yè)管理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提升工作效率.核查用途。人員核查的評定結(jié)果主要有以下幾方面用途：合理調(diào)整和配置人員；職務(wù)起落;提薪與獎罰；員工的教育培訓(xùn)、自我開發(fā)與職業(yè)生涯設(shè)計。第三條核查原則定性核查與定量核查相聯(lián)合原則；上級核查、下級核查、同級核查相聯(lián)合原則;3.工作結(jié)果與崗位目標(biāo)相聯(lián)合原則;4.不一樣崗位與不一樣權(quán)重相聯(lián)合原則。第二章考查對象和核查周期第四條企業(yè)全體員工均參加核查。第五條核查分為月度核查、季度核查和年度核查。1.月度核查：月度核查是對被核查者每個月內(nèi)的工作績效、工作態(tài)度和工作能力進行核查.季度核查：季度核查是對被核查者每季度內(nèi)的工作績效、工作態(tài)度和工作能力進行核查。半年度核查：半年度核查是對被核查者在半年度內(nèi)的工作績效賜予評論，并統(tǒng)計、匯總各月或4.第六條

各季度績效核查的得分后，得出被核查者半年度績效核查的最后得分.年度核查：年度核查是對被核查者在年度內(nèi)的工作績效與獎罰狀況賜予評論,并統(tǒng)計、匯總各月或各季度績效核查的得分后，得出被核查者今年度績效核查的最后得分。各部門的詳細(xì)績效核查的時間安排由人力資源部負(fù)責(zé)通知和組織。第三章

核查主體、核查指標(biāo)與核查權(quán)重設(shè)計第七條核查主體是指對被考查對象進行核查的人各崗位的核查主體比較表核查采納二級考查方法，即就某一崗位而言，分別由直接上級、直接下級或同事對其核查評分。2.

依據(jù)員工的工作性質(zhì)，對部分員工推行月度核查,對部分員工推行季度、半年度或年度核查

.第八條

人員分類及其核查指標(biāo)的設(shè)計:全體人員的核查指標(biāo)依據(jù)核查指標(biāo)的性質(zhì)被分為，定性指標(biāo)，定量指標(biāo)核查的重視點不一樣,所以核查的內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)也不一樣.

.企業(yè)對不一樣級其他員工人員分類后勤人員：保存、理貨員、配送員、驗貨員、送貨司機、儲運調(diào)撥、調(diào)撥、銷售會計、花費會計、總賬會計、出納、人力資源助理、行政助理、IT保護。銷售人員：市里KA銷售業(yè)務(wù)、市里BC類店銷售業(yè)務(wù)、市劃分銷渠道銷售業(yè)務(wù)、直銷電訪員。各種人員核查指標(biāo)設(shè)計①定性指標(biāo)設(shè)計基層人員的定性指標(biāo)有，工作達成正確性、工作達成實時性、責(zé)任心及交流協(xié)調(diào)、組織紀(jì)律、工作態(tài)度、辦理能力.②定量指標(biāo)設(shè)計因為崗位性質(zhì)不一樣,定量的核查指標(biāo)也各不同樣.定量指標(biāo)由被考查對象的直接上級進行核查,并由直接上級依占有關(guān)部門供給的數(shù)據(jù)填寫定量指標(biāo)核查表。第九條核查權(quán)重設(shè)計：月度、季度、半年度或年度定性核查中，被核查人的直接上級與下級(或同事）所占的評分比率為1：1（1：1：1）。各種人員或各崗位的定性指標(biāo)權(quán)重和定量指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)有所不一樣，詳細(xì)權(quán)重的設(shè)置由企業(yè)決議層議論決定。第四章核查程序第十條每季度結(jié)束后的第一個月的15日前，由部門領(lǐng)導(dǎo)組織本部門員工績效核查（被核查者分別由直接上級和直接下級（同事）對其定性指標(biāo)進行核查評分,并填寫定性指標(biāo)評分表。上級依占有關(guān)部門供給的數(shù)據(jù)對直接部下的定量指標(biāo)進行核查,即填寫定量指標(biāo)核查表），將結(jié)果遞交人力資源部；第十一條人力資源部3個工作日內(nèi)審查匯總完成，回傳各部門領(lǐng)導(dǎo)及員工，員工在3日內(nèi)審查自己的考核結(jié)果，無異議署名確認(rèn)傳人力資源部.有異議按第六章辦理。第十二條各部門領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)核查結(jié)果與員工進行交流，并幫助員工擬訂績效改良計劃。第十三條人力資源部依據(jù)員工季度績效核查成績,上報員工季度獎金申請至總經(jīng)理（董事長）進行審批?？偨?jīng)理3個工作日內(nèi)審批完成。第十四條人力資源部依據(jù)總經(jīng)理審批,在財務(wù)部領(lǐng)取業(yè)務(wù)季度獎金（現(xiàn)金)準(zhǔn)備發(fā)放。第十五條25日至30日之間由人力資源部組織員工季度績效核查會議，現(xiàn)場發(fā)放獎金，詳細(xì)會議程序見績效核查及獎金發(fā)放會議流程.第十六條每年7月15日前,由人力資源部統(tǒng)計、匯總各月或各季度績效核查的得分后，得出被核查者半年度績效核查的最后得分(半年核查成績可作為半年崗位薪資層級評定或半年度獎金發(fā)放的依照之一）第十七條每年1月15日前，由部門領(lǐng)導(dǎo)組織本部門員工年度績效核查(被核查者分別由直接上級和直接下級(同事）對其定性指標(biāo)進行核查評分，并填寫定性指標(biāo)評分表。上級依占有關(guān)部門供給的數(shù)據(jù)對直接部下的定量指標(biāo)進行核查,即填寫定量指標(biāo)核查表）,將結(jié)果遞交人力資源部；第十八條人力資源部3個工作日內(nèi)審查完成，并依據(jù)季度核查成績，匯總出員工年度綜合績效核查成績,回傳各部門領(lǐng)導(dǎo)及員工,員工在3日內(nèi)審查自己的核查結(jié)果,無異議署名確認(rèn)傳人力資源部。有異議按第六章辦理。（年度綜合核查成績可作為年度崗位薪資層級評定或年度獎金發(fā)放的依照之一)第十九條第二十條第二十一條第二十二條1.

第五章績效核查及獎金發(fā)放會議流程此會議按部門分批進行。參會人員:部門全體員工、部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長。會議主持：人力資源部經(jīng)理會議流程:部門領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)員工季度核查成績，對各員工季度工作指標(biāo)達成狀況進行評論：達成好的的明確表揚，未達成的，進行剖析后，針對性的責(zé)備，并提成改良建議.人力資源部經(jīng)理宣布各員工季度獎金數(shù)額。部門領(lǐng)導(dǎo)進行獎金發(fā)放.董事長、總經(jīng)理進行簡潔激勵性總結(jié)后會議結(jié)束.第六章申述及其辦理第二十三條被核查人如對核查工作或結(jié)果有重要疑義,能夠向主管經(jīng)理或人力資源部提出申述.第二十四條人力資源部會同部門主管對被核查人的申述建議進行檢核查實，從頭核算,從頭核實的核查分即為最后核查分。核查主體對應(yīng)表崗位名稱上級考評同級考評下級考評銷售業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理銷售業(yè)務(wù)、保存、司機、銷售會計、出納、無花費會計人力資源助理人力資源經(jīng)理人力資源助理無保存儲運總監(jiān)(經(jīng)理)保存、銷售業(yè)務(wù)、調(diào)撥理貨、配送、儲運調(diào)撥、送貨司機分、子企業(yè)經(jīng)理儲運總監(jiān)（經(jīng)理）理貨保管理貨、配送、儲運調(diào)撥、送貨司機無分、子企業(yè)經(jīng)理儲運總監(jiān)（經(jīng)理)配送保管理貨、配送、儲運調(diào)撥、送貨司機無分、子企業(yè)經(jīng)理儲運總監(jiān)（經(jīng)理)送貨司機保管理貨、配送、儲運調(diào)撥、送貨司機無分、子企業(yè)經(jīng)理儲運總監(jiān)（經(jīng)理）無儲運調(diào)撥保管儲運調(diào)撥分、子企業(yè)經(jīng)理調(diào)撥分、子企業(yè)經(jīng)理調(diào)撥、銷售業(yè)務(wù)、保存、儲運調(diào)撥、會計無花費會計財務(wù)總監(jiān)（經(jīng)理）花費會計、銷售會計、總賬會計、出納、無分、子企業(yè)經(jīng)理銷售業(yè)務(wù)、調(diào)撥銷售會計財務(wù)總監(jiān)(經(jīng)理）花費會計、銷售會計、總賬會計、出納、無分、子企業(yè)經(jīng)理銷售業(yè)務(wù)、調(diào)撥總賬會計財務(wù)總監(jiān)（經(jīng)理）花費會計、銷售會計、總賬會計、出納無分、子企業(yè)經(jīng)理出納財務(wù)總監(jiān)（經(jīng)理）花費會計、銷售會計、總賬會計、出納無分、子企業(yè)經(jīng)理后勤員工績效核查記錄表被核查人姓：崗位：核查項目權(quán)重打分原則及要求扣分滿分100,單項工作達成錯誤扣2—10分，原則以下：一月工作1.內(nèi)部審查實時發(fā)現(xiàn)并實時更正未形成錯誤結(jié)果的扣2-5分二月正確25％2.已形成錯誤結(jié)果，未造成直接損失的扣5-8分三月業(yè)性3。已形成錯誤結(jié)果，并造成直接損失的扣8—10分績4.流程及制度性錯誤按上限扣分,工作大意按下限扣分考滿分100，單項工作未實時達成扣2—10分,原則以下:一月核工作1.月內(nèi)平時工作（包含日結(jié)、周結(jié)等有固定達成限期的工作)未達成,扣2—5分二月實時25%2.月結(jié)工作未達成，扣5—8分三月性3。要點要求限制限期達成的工作，未如期達成扣8—10分責(zé)任滿分100，單項工作推辭責(zé)任或未與有關(guān)崗位實時交流扣5-10分,原則以下：一月心及15%1.未充分達成崗位工作，給后續(xù)崗位工作帶來困難，扣5—8分二月交流2。未實時與有關(guān)崗位交流造成工作延遲、放置，扣8—10分三月協(xié)調(diào)3。以傷害團隊利益躲避和推辭個人責(zé)任的扣20分態(tài)滿分100，平時工作不恪守組織紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)工作安排的扣5-20分,原則以下：一月度組織10%1.找借口拒絕或悲觀履行領(lǐng)導(dǎo)工作安排，扣10-20分二月考紀(jì)律2。事假2分/天、遲到早走5分/次(包含集體活動，會議等）三月核一月工作10%滿分100，發(fā)生一次態(tài)度投訴扣10分二月態(tài)度三月能滿分100，應(yīng)獨立達成的單項工作在輔助指導(dǎo)下達成扣2-10分，原則以下：一月1.屬崗位基本技術(shù)未掌握造成的輔助指導(dǎo)扣8-10分二月力辦理考15％2.偶發(fā)狀況但也屬崗位基本技術(shù)未掌握造成的輔助指導(dǎo)扣5—8分三月能力核3。偶發(fā)狀況，所需技術(shù)高出崗位基本技術(shù),但屬崗位技術(shù)范圍造成的輔助指導(dǎo)扣2-5分被核查人署名：核查人署名：核查日期：銷售人員績效核查記錄表一指標(biāo)名稱平時工作學(xué)習(xí)

指標(biāo)內(nèi)容正常排場、單品數(shù)、排場促銷、端架陳設(shè)、地堆陳設(shè)、季節(jié)性展現(xiàn)及節(jié)慶特別陳設(shè)等跟進訂單配送狀況,保證門店商品庫存的合理化，關(guān)于異樣庫存商品實時作出調(diào)整，妥當(dāng)辦理解決退換貨中存在的問題。負(fù)責(zé)各門店應(yīng)收帳款實時對賬及賬款回收跟進工作，控制帳款回收風(fēng)險。負(fù)責(zé)各門店年度活動談判、新品進場、各節(jié)慶及平時促銷活動規(guī)劃的定制、推動與落實仔細(xì)填寫各工作日報表(工作計劃、訂單達成記錄、進銷存）

評分小計分方法滿分權(quán)重值計賣場檢查不合格一項扣5分20訂單、退貨、賣場庫存及商品日期等出現(xiàn)異樣,一次扣520分對賬延遲20分/次20有超賬期，每萬元扣10分促銷申請不規(guī)范5分/次90促銷申請不實時10分/次10合同談判、新品進場等延遲、失誤等10分/次滿分20:1。準(zhǔn)時填報工作計劃表、訂單達成狀況記錄表，計10分20數(shù)據(jù)正確、真切、剖析合理、計10分提升

踴躍參加企業(yè)組織的培訓(xùn),并獲取好成績依據(jù)培訓(xùn)成績和記錄打分10010銷售人員績效核查記錄表二銷售促使獎金計提應(yīng)收賬款回款促使獎退貨減少獎金計提方被核查地區(qū)及人員金計提方案及明細(xì)案及明細(xì)方案及明細(xì)公司責(zé)任地區(qū)地區(qū)主管銷售獎金共計應(yīng)收賬款達標(biāo)獎計提退貨控制達標(biāo)獎計提KA1KA2KA3KA4KA5烏市KA小計誠孕嬰分銷成二批分銷外埠分銷子企業(yè)分銷分銷小計企業(yè)總計后勤員工年度績效核查表綜合評分標(biāo)準(zhǔn)員工姓名在切合上述基本條件的前提下，進行以下項目綜合標(biāo)準(zhǔn)評分優(yōu)良合差很秀好格差踴躍追求工作效率,創(chuàng)建出令人賞識1工作績效的工作業(yè)績。追求優(yōu)秀，足為員工之86420表卒2履行能力履行力強，靈巧，不呆板,不留下問6421題.8成擅長與同事間坦誠交流，在企業(yè)中建績3人際交流54321立優(yōu)秀的人際關(guān)系,但不偏理原則4資源控制擁有資源成本控制意識，主動帶頭節(jié)54321約企業(yè)資源5工作質(zhì)量按質(zhì)達成上級下達的工作任務(wù)，并具65432有可查驗性.擁有激烈的工作責(zé)任感,對工作高度6責(zé)任感負(fù)責(zé),表現(xiàn)為敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。盡責(zé)盡86420責(zé)擁有高度的團隊合作精神，顧全局,7團隊合作主動合作，踴躍支持配合有關(guān)部門工86420態(tài)作度8工作態(tài)度工作態(tài)度正直,不辭辛苦，能主動承86420擔(dān)工作任務(wù),并想法去做到最好9創(chuàng)新精神擁有創(chuàng)新的思想，獨到的看法，前瞻54321性理念，表現(xiàn)出超前的意識10奉獻精神不計較個人得失，把企業(yè)利益放在第65432一位，擁有奉獻精神11工作能力有較強的工作實質(zhì)能力,自成一家，86420能獨立辦理工作的疑難問題12總結(jié)檢討擅長對自已的工作進行總結(jié)檢討，防65432止重現(xiàn)差錯能13個人修養(yǎng)擁有優(yōu)秀的個人修養(yǎng)，有禮貌。尊敬54321力上級同事。說話隨和14專業(yè)水平對業(yè)務(wù)熟習(xí)，有很好的專業(yè)水平，足86420以應(yīng)付本員工作15技術(shù)學(xué)習(xí)擅長學(xué)習(xí)，更新知識，不停提升自我65432綜合水平易能力,有踴躍的學(xué)習(xí)心態(tài)總分100得分銷售人員年度績效核查表銷售業(yè)年度達成狀況年度得分核查內(nèi)容權(quán)重滿分核查細(xì)則務(wù)KA1KA3KA1KA3銷售完季度凈銷售/季度計劃*100％40％100成率退貨率季度退貨/季度毛銷售10％100回款率月均回款/（月均銷售+月均期初掛賬）50％100匯總年度核查成