經(jīng)銷商公司績(jī)效考核制度

2013年企業(yè)基層員工績(jī)效核查制度第一章總則第一條企業(yè)員工核查目的對(duì)員工在一準(zhǔn)時(shí)期內(nèi)工作所表現(xiàn)出來(lái)的工作實(shí)績(jī)、能力以及態(tài)度進(jìn)行剖析，做出客觀評(píng)論，掌握員工工作履行和適應(yīng)狀況,確立人材開(kāi)發(fā)的目標(biāo)政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向;保障組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)；3.第二條

賜予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇，以促使企業(yè)管理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提升工作效率.核查用途。人員核查的評(píng)定結(jié)果主要有以下幾方面用途：合理調(diào)整和配置人員；職務(wù)起落;提薪與獎(jiǎng)罰；員工的教育培訓(xùn)、自我開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。第三條核查原則定性核查與定量核查相聯(lián)合原則；上級(jí)核查、下級(jí)核查、同級(jí)核查相聯(lián)合原則;3.工作結(jié)果與崗位目標(biāo)相聯(lián)合原則;4.不一樣崗位與不一樣權(quán)重相聯(lián)合原則。第二章考查對(duì)象和核查周期第四條企業(yè)全體員工均參加核查。第五條核查分為月度核查、季度核查和年度核查。1.月度核查：月度核查是對(duì)被核查者每個(gè)月內(nèi)的工作績(jī)效、工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行核查.季度核查：季度核查是對(duì)被核查者每季度內(nèi)的工作績(jī)效、工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行核查。半年度核查：半年度核查是對(duì)被核查者在半年度內(nèi)的工作績(jī)效賜予評(píng)論，并統(tǒng)計(jì)、匯總各月或4.第六條

各季度績(jī)效核查的得分后，得出被核查者半年度績(jī)效核查的最后得分.年度核查：年度核查是對(duì)被核查者在年度內(nèi)的工作績(jī)效與獎(jiǎng)罰狀況賜予評(píng)論,并統(tǒng)計(jì)、匯總各月或各季度績(jī)效核查的得分后，得出被核查者今年度績(jī)效核查的最后得分。各部門(mén)的詳細(xì)績(jī)效核查的時(shí)間安排由人力資源部負(fù)責(zé)通知和組織。第三章

核查主體、核查指標(biāo)與核查權(quán)重設(shè)計(jì)第七條核查主體是指對(duì)被考查對(duì)象進(jìn)行核查的人各崗位的核查主體比較表核查采納二級(jí)考查方法，即就某一崗位而言，分別由直接上級(jí)、直接下級(jí)或同事對(duì)其核查評(píng)分。2.

依據(jù)員工的工作性質(zhì)，對(duì)部分員工推行月度核查,對(duì)部分員工推行季度、半年度或年度核查

.第八條

人員分類及其核查指標(biāo)的設(shè)計(jì):全體人員的核查指標(biāo)依據(jù)核查指標(biāo)的性質(zhì)被分為，定性指標(biāo)，定量指標(biāo)核查的重視點(diǎn)不一樣,所以核查的內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也不一樣.

.企業(yè)對(duì)不一樣級(jí)其他員工人員分類后勤人員：保存、理貨員、配送員、驗(yàn)貨員、送貨司機(jī)、儲(chǔ)運(yùn)調(diào)撥、調(diào)撥、銷售會(huì)計(jì)、花費(fèi)會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、出納、人力資源助理、行政助理、IT保護(hù)。銷售人員：市里KA銷售業(yè)務(wù)、市里BC類店銷售業(yè)務(wù)、市劃分銷渠道銷售業(yè)務(wù)、直銷電訪員。各種人員核查指標(biāo)設(shè)計(jì)①定性指標(biāo)設(shè)計(jì)基層人員的定性指標(biāo)有，工作達(dá)成正確性、工作達(dá)成實(shí)時(shí)性、責(zé)任心及交流協(xié)調(diào)、組織紀(jì)律、工作態(tài)度、辦理能力.②定量指標(biāo)設(shè)計(jì)因?yàn)閸徫恍再|(zhì)不一樣,定量的核查指標(biāo)也各不同樣.定量指標(biāo)由被考查對(duì)象的直接上級(jí)進(jìn)行核查,并由直接上級(jí)依占有關(guān)部門(mén)供給的數(shù)據(jù)填寫(xiě)定量指標(biāo)核查表。第九條核查權(quán)重設(shè)計(jì)：月度、季度、半年度或年度定性核查中，被核查人的直接上級(jí)與下級(jí)(或同事）所占的評(píng)分比率為1：1（1：1：1）。各種人員或各崗位的定性指標(biāo)權(quán)重和定量指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)有所不一樣，詳細(xì)權(quán)重的設(shè)置由企業(yè)決議層議論決定。第四章核查程序第十條每季度結(jié)束后的第一個(gè)月的15日前，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織本部門(mén)員工績(jī)效核查（被核查者分別由直接上級(jí)和直接下級(jí)（同事）對(duì)其定性指標(biāo)進(jìn)行核查評(píng)分,并填寫(xiě)定性指標(biāo)評(píng)分表。上級(jí)依占有關(guān)部門(mén)供給的數(shù)據(jù)對(duì)直接部下的定量指標(biāo)進(jìn)行核查,即填寫(xiě)定量指標(biāo)核查表），將結(jié)果遞交人力資源部；第十一條人力資源部3個(gè)工作日內(nèi)審查匯總完成，回傳各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及員工，員工在3日內(nèi)審查自己的考核結(jié)果，無(wú)異議署名確認(rèn)傳人力資源部.有異議按第六章辦理。第十二條各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)核查結(jié)果與員工進(jìn)行交流，并幫助員工擬訂績(jī)效改良計(jì)劃。第十三條人力資源部依據(jù)員工季度績(jī)效核查成績(jī),上報(bào)員工季度獎(jiǎng)金申請(qǐng)至總經(jīng)理（董事長(zhǎng)）進(jìn)行審批?？偨?jīng)理3個(gè)工作日內(nèi)審批完成。第十四條人力資源部依據(jù)總經(jīng)理審批,在財(cái)務(wù)部領(lǐng)取業(yè)務(wù)季度獎(jiǎng)金（現(xiàn)金)準(zhǔn)備發(fā)放。第十五條25日至30日之間由人力資源部組織員工季度績(jī)效核查會(huì)議，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)金，詳細(xì)會(huì)議程序見(jiàn)績(jī)效核查及獎(jiǎng)金發(fā)放會(huì)議流程.第十六條每年7月15日前,由人力資源部統(tǒng)計(jì)、匯總各月或各季度績(jī)效核查的得分后，得出被核查者半年度績(jī)效核查的最后得分(半年核查成績(jī)可作為半年崗位薪資層級(jí)評(píng)定或半年度獎(jiǎng)金發(fā)放的依照之一）第十七條每年1月15日前，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織本部門(mén)員工年度績(jī)效核查(被核查者分別由直接上級(jí)和直接下級(jí)(同事）對(duì)其定性指標(biāo)進(jìn)行核查評(píng)分，并填寫(xiě)定性指標(biāo)評(píng)分表。上級(jí)依占有關(guān)部門(mén)供給的數(shù)據(jù)對(duì)直接部下的定量指標(biāo)進(jìn)行核查,即填寫(xiě)定量指標(biāo)核查表）,將結(jié)果遞交人力資源部；第十八條人力資源部3個(gè)工作日內(nèi)審查完成，并依據(jù)季度核查成績(jī)，匯總出員工年度綜合績(jī)效核查成績(jī),回傳各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及員工,員工在3日內(nèi)審查自己的核查結(jié)果,無(wú)異議署名確認(rèn)傳人力資源部。有異議按第六章辦理。（年度綜合核查成績(jī)可作為年度崗位薪資層級(jí)評(píng)定或年度獎(jiǎng)金發(fā)放的依照之一)第十九條第二十條第二十一條第二十二條1.

第五章績(jī)效核查及獎(jiǎng)金發(fā)放會(huì)議流程此會(huì)議按部門(mén)分批進(jìn)行。參會(huì)人員:部門(mén)全體員工、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)。會(huì)議主持：人力資源部經(jīng)理會(huì)議流程:部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)員工季度核查成績(jī)，對(duì)各員工季度工作指標(biāo)達(dá)成狀況進(jìn)行評(píng)論：達(dá)成好的的明確表?yè)P(yáng)，未達(dá)成的，進(jìn)行剖析后，針對(duì)性的責(zé)備，并提成改良建議.人力資源部經(jīng)理宣布各員工季度獎(jiǎng)金數(shù)額。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行獎(jiǎng)金發(fā)放.董事長(zhǎng)、總經(jīng)理進(jìn)行簡(jiǎn)潔激勵(lì)性總結(jié)后會(huì)議結(jié)束.第六章申述及其辦理第二十三條被核查人如對(duì)核查工作或結(jié)果有重要疑義,能夠向主管經(jīng)理或人力資源部提出申述.第二十四條人力資源部會(huì)同部門(mén)主管對(duì)被核查人的申述建議進(jìn)行檢核查實(shí)，從頭核算,從頭核實(shí)的核查分即為最后核查分。核查主體對(duì)應(yīng)表崗位名稱上級(jí)考評(píng)同級(jí)考評(píng)下級(jí)考評(píng)銷售業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理銷售業(yè)務(wù)、保存、司機(jī)、銷售會(huì)計(jì)、出納、無(wú)花費(fèi)會(huì)計(jì)人力資源助理人力資源經(jīng)理人力資源助理無(wú)保存儲(chǔ)運(yùn)總監(jiān)(經(jīng)理)保存、銷售業(yè)務(wù)、調(diào)撥理貨、配送、儲(chǔ)運(yùn)調(diào)撥、送貨司機(jī)分、子企業(yè)經(jīng)理儲(chǔ)運(yùn)總監(jiān)（經(jīng)理）理貨保管理貨、配送、儲(chǔ)運(yùn)調(diào)撥、送貨司機(jī)無(wú)分、子企業(yè)經(jīng)理儲(chǔ)運(yùn)總監(jiān)（經(jīng)理)配送保管理貨、配送、儲(chǔ)運(yùn)調(diào)撥、送貨司機(jī)無(wú)分、子企業(yè)經(jīng)理儲(chǔ)運(yùn)總監(jiān)（經(jīng)理)送貨司機(jī)保管理貨、配送、儲(chǔ)運(yùn)調(diào)撥、送貨司機(jī)無(wú)分、子企業(yè)經(jīng)理儲(chǔ)運(yùn)總監(jiān)（經(jīng)理）無(wú)儲(chǔ)運(yùn)調(diào)撥保管儲(chǔ)運(yùn)調(diào)撥分、子企業(yè)經(jīng)理調(diào)撥分、子企業(yè)經(jīng)理調(diào)撥、銷售業(yè)務(wù)、保存、儲(chǔ)運(yùn)調(diào)撥、會(huì)計(jì)無(wú)花費(fèi)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)總監(jiān)（經(jīng)理）花費(fèi)會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、出納、無(wú)分、子企業(yè)經(jīng)理銷售業(yè)務(wù)、調(diào)撥銷售會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)總監(jiān)(經(jīng)理）花費(fèi)會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、出納、無(wú)分、子企業(yè)經(jīng)理銷售業(yè)務(wù)、調(diào)撥總賬會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)總監(jiān)（經(jīng)理）花費(fèi)會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、出納無(wú)分、子企業(yè)經(jīng)理出納財(cái)務(wù)總監(jiān)（經(jīng)理）花費(fèi)會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、出納無(wú)分、子企業(yè)經(jīng)理后勤員工績(jī)效核查記錄表被核查人姓：崗位：核查項(xiàng)目權(quán)重打分原則及要求扣分滿分100,單項(xiàng)工作達(dá)成錯(cuò)誤扣2—10分，原則以下：一月工作1.內(nèi)部審查實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)并實(shí)時(shí)更正未形成錯(cuò)誤結(jié)果的扣2-5分二月正確25％2.已形成錯(cuò)誤結(jié)果，未造成直接損失的扣5-8分三月業(yè)性3。已形成錯(cuò)誤結(jié)果，并造成直接損失的扣8—10分績(jī)4.流程及制度性錯(cuò)誤按上限扣分,工作大意按下限扣分考滿分100，單項(xiàng)工作未實(shí)時(shí)達(dá)成扣2—10分,原則以下:一月核工作1.月內(nèi)平時(shí)工作（包含日結(jié)、周結(jié)等有固定達(dá)成限期的工作)未達(dá)成,扣2—5分二月實(shí)時(shí)25%2.月結(jié)工作未達(dá)成，扣5—8分三月性3。要點(diǎn)要求限制限期達(dá)成的工作，未如期達(dá)成扣8—10分責(zé)任滿分100，單項(xiàng)工作推辭責(zé)任或未與有關(guān)崗位實(shí)時(shí)交流扣5-10分,原則以下：一月心及15%1.未充分達(dá)成崗位工作，給后續(xù)崗位工作帶來(lái)困難，扣5—8分二月交流2。未實(shí)時(shí)與有關(guān)崗位交流造成工作延遲、放置，扣8—10分三月協(xié)調(diào)3。以傷害團(tuán)隊(duì)利益躲避和推辭個(gè)人責(zé)任的扣20分態(tài)滿分100，平時(shí)工作不恪守組織紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)工作安排的扣5-20分,原則以下：一月度組織10%1.找借口拒絕或悲觀履行領(lǐng)導(dǎo)工作安排，扣10-20分二月考紀(jì)律2。事假2分/天、遲到早走5分/次(包含集體活動(dòng)，會(huì)議等）三月核一月工作10%滿分100，發(fā)生一次態(tài)度投訴扣10分二月態(tài)度三月能滿分100，應(yīng)獨(dú)立達(dá)成的單項(xiàng)工作在輔助指導(dǎo)下達(dá)成扣2-10分，原則以下：一月1.屬崗位基本技術(shù)未掌握造成的輔助指導(dǎo)扣8-10分二月力辦理考15％2.偶發(fā)狀況但也屬崗位基本技術(shù)未掌握造成的輔助指導(dǎo)扣5—8分三月能力核3。偶發(fā)狀況，所需技術(shù)高出崗位基本技術(shù),但屬崗位技術(shù)范圍造成的輔助指導(dǎo)扣2-5分被核查人署名：核查人署名：核查日期：銷售人員績(jī)效核查記錄表一指標(biāo)名稱平時(shí)工作學(xué)習(xí)

指標(biāo)內(nèi)容正常排場(chǎng)、單品數(shù)、排場(chǎng)促銷、端架陳設(shè)、地堆陳設(shè)、季節(jié)性展現(xiàn)及節(jié)慶特別陳設(shè)等跟進(jìn)訂單配送狀況,保證門(mén)店商品庫(kù)存的合理化，關(guān)于異樣庫(kù)存商品實(shí)時(shí)作出調(diào)整，妥當(dāng)辦理解決退換貨中存在的問(wèn)題。負(fù)責(zé)各門(mén)店應(yīng)收帳款實(shí)時(shí)對(duì)賬及賬款回收跟進(jìn)工作，控制帳款回收風(fēng)險(xiǎn)。負(fù)責(zé)各門(mén)店年度活動(dòng)談判、新品進(jìn)場(chǎng)、各節(jié)慶及平時(shí)促銷活動(dòng)規(guī)劃的定制、推動(dòng)與落實(shí)仔細(xì)填寫(xiě)各工作日?qǐng)?bào)表(工作計(jì)劃、訂單達(dá)成記錄、進(jìn)銷存）

評(píng)分小計(jì)分方法滿分權(quán)重值計(jì)賣(mài)場(chǎng)檢查不合格一項(xiàng)扣5分20訂單、退貨、賣(mài)場(chǎng)庫(kù)存及商品日期等出現(xiàn)異樣,一次扣520分對(duì)賬延遲20分/次20有超賬期，每萬(wàn)元扣10分促銷申請(qǐng)不規(guī)范5分/次90促銷申請(qǐng)不實(shí)時(shí)10分/次10合同談判、新品進(jìn)場(chǎng)等延遲、失誤等10分/次滿分20:1。準(zhǔn)時(shí)填報(bào)工作計(jì)劃表、訂單達(dá)成狀況記錄表，計(jì)10分20數(shù)據(jù)正確、真切、剖析合理、計(jì)10分提升

踴躍參加企業(yè)組織的培訓(xùn),并獲取好成績(jī)依據(jù)培訓(xùn)成績(jī)和記錄打分10010銷售人員績(jī)效核查記錄表二銷售促使獎(jiǎng)金計(jì)提應(yīng)收賬款回款促使獎(jiǎng)退貨減少獎(jiǎng)金計(jì)提方被核查地區(qū)及人員金計(jì)提方案及明細(xì)案及明細(xì)方案及明細(xì)公司責(zé)任地區(qū)地區(qū)主管銷售獎(jiǎng)金共計(jì)應(yīng)收賬款達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)計(jì)提退貨控制達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)計(jì)提KA1KA2KA3KA4KA5烏市KA小計(jì)誠(chéng)孕嬰分銷成二批分銷外埠分銷子企業(yè)分銷分銷小計(jì)企業(yè)總計(jì)后勤員工年度績(jī)效核查表綜合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)員工姓名在切合上述基本條件的前提下，進(jìn)行以下項(xiàng)目綜合標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分優(yōu)良合差很秀好格差踴躍追求工作效率,創(chuàng)建出令人賞識(shí)1工作績(jī)效的工作業(yè)績(jī)。追求優(yōu)秀，足為員工之86420表卒2履行能力履行力強(qiáng)，靈巧，不呆板,不留下問(wèn)6421題.8成擅長(zhǎng)與同事間坦誠(chéng)交流，在企業(yè)中建績(jī)3人際交流54321立優(yōu)秀的人際關(guān)系,但不偏理原則4資源控制擁有資源成本控制意識(shí)，主動(dòng)帶頭節(jié)54321約企業(yè)資源5工作質(zhì)量按質(zhì)達(dá)成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，并具65432有可查驗(yàn)性.擁有激烈的工作責(zé)任感,對(duì)工作高度6責(zé)任感負(fù)責(zé),表現(xiàn)為敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。盡責(zé)盡86420責(zé)擁有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神，顧全局,7團(tuán)隊(duì)合作主動(dòng)合作，踴躍支持配合有關(guān)部門(mén)工86420態(tài)作度8工作態(tài)度工作態(tài)度正直,不辭辛苦，能主動(dòng)承86420擔(dān)工作任務(wù),并想法去做到最好9創(chuàng)新精神擁有創(chuàng)新的思想，獨(dú)到的看法，前瞻54321性理念，表現(xiàn)出超前的意識(shí)10奉獻(xiàn)精神不計(jì)較個(gè)人得失，把企業(yè)利益放在第65432一位，擁有奉獻(xiàn)精神11工作能力有較強(qiáng)的工作實(shí)質(zhì)能力,自成一家，86420能獨(dú)立辦理工作的疑難問(wèn)題12總結(jié)檢討擅長(zhǎng)對(duì)自已的工作進(jìn)行總結(jié)檢討，防65432止重現(xiàn)差錯(cuò)能13個(gè)人修養(yǎng)擁有優(yōu)秀的個(gè)人修養(yǎng)，有禮貌。尊敬54321力上級(jí)同事。說(shuō)話隨和14專業(yè)水平對(duì)業(yè)務(wù)熟習(xí)，有很好的專業(yè)水平，足86420以應(yīng)付本員工作15技術(shù)學(xué)習(xí)擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，不停提升自我65432綜合水平易能力,有踴躍的學(xué)習(xí)心態(tài)總分100得分銷售人員年度績(jī)效核查表銷售業(yè)年度達(dá)成狀況年度得分核查內(nèi)容權(quán)重滿分核查細(xì)則務(wù)KA1KA3KA1KA3銷售完季度凈銷售/季度計(jì)劃*100％40％100成率退貨率季度退貨/季度毛銷售10％100回款率月均回款/（月均銷售+月均期初掛賬）50％100匯總年度核查成