目標管理培訓（賣場）

1目標管理23內容

好又多目標什么是目標管理管理與目標管理目標設立的關鍵結論4搶機營利

結合新業(yè)態(tài)，進行專業(yè)評估，謹慎作出良好投資決策，積極搶占市場。提升形象

建立企業(yè)誠信，公益之服務形象，推動企業(yè)識別系統(tǒng)，成為市場領導品牌。育才留才

強化人力資源，以激勵方式積極培育人才，落實本土化。強化采購

整合采購力量，提升商品形象及競爭力，建立區(qū)域性配送中心。資訊升級

加速資訊工具之開發(fā)及運用，以提升企業(yè)經營效率。好又多目標5什么是目標管理內部職工惰性止動力牽引力境環(huán)爭競場市

海爾球體斜坡理論6

目標管理：

就是要朝著完成公司總目標的方向，把所有階層的努力，都集中于該目標之上，以適當的方法、最短的時間、最少的費用，取得最佳成果的一種管理方法。7

目標管理的五大要素要素內容店長的目標目標是什么？實現目標的中心思想、項目達到什么程度？達到的質、量、狀態(tài)怎么辦？為了完成目標，應采取的措施、手段、方針什么時候完成目標？期限、預定計劃表（日程表）是否很好地完成了？完成成果的評價8

目標設定之方法上級先將整體目標及方針明示部下；下屬可發(fā)問質疑，就目標做充分了解；下屬各自設定自己的目標及方針；各自的目標設定后，各部門召集會議，就各自之目標是否合乎上級之整體目標、方針，是否與平行各部門有相互配合之妙加以討論，最后由上級決定；依次重復此步驟。9管理人員應自許為「連結椿」，對整體目標、上級目標及方針充分了解，再據此來調整下屬的目標。10管理與目標管理

好又多管理力結構圖高階決策核心創(chuàng)新化管理事業(yè)部目標化管理/異常管理店模式化管理中階主管標準化管理基層職工11

好又多實施目標管理的優(yōu)點形成企業(yè)文化，建立公司與員工發(fā)展共識；建立員工自我管理、自我控制的成長機制；企業(yè)政策3S化、標準化、簡單化、專業(yè)化；明確工作發(fā)展方向，中階主管管理力簡單化；要求高階主管壓力下放，加速本土化進程；同時重視量化指標及工作革新指標、按時追蹤；建立知識管理的傳承前沿，利于資料匯編；因材施教，因勢利導，整合組織力的發(fā)揮。12

職級與目標設立的關系100%50%革新目標改善目標（標準、幫助）（應用、判斷）（判斷、例外事件）固定目標資格制度初級階層中級階層高級階層13

不同階層職工的管理態(tài)度職務級職稱工作方式目標種類一基礎員工課長、職員標準作業(yè)、專業(yè)執(zhí)行力固定目標二中階主管處長、課長自我控制、模式管理改善目標三高階主管店長、經理目標追蹤、方向確認革新目標四決策層總經理、副總、協(xié)理知識傳承、策略規(guī)劃創(chuàng)新目標14

目標進行中主管的工作注意影響這期目標的變化研究下期將面臨的問題和部下好好地交流仔細了解部下的工作計劃幫助部下、培養(yǎng)部下批評、獎勵定期例會追蹤考核動員全體職工擴大參與15目標設立的關鍵

目標設立之——五大條件三種類型固定目標挑戰(zhàn)證明實現革新業(yè)績革新目標改善目標16

定量目標和定性目標

定量目標定義：完成標準能夠用數量表示。如：業(yè)績、來客數、成本、面積、周期等種類：改善目標比較多組織系統(tǒng)：由直接部門產生追蹤方式：把措施、手段和個別計劃充實進去17

定性目標定義：完成標準不能夠用數量表示。如：目標管理的導入、賣場整改、CI規(guī)劃等種類：革新目標比較多組織系統(tǒng)：由間接部門產生追蹤方式：進行數量化研究制定日程表及其內容記述成果狀態(tài)進行追蹤調查進行意見調查18

目標設立與完成期的核對有目標的完成時期經常是在本期末的傾向4月5月6月7月8月9月目標A目標B完成完成目標的實現晚了，不能利用其成果防止對策（如果這樣做，就可以解決問題）把目標循環(huán)周期縮短，在目標設定時的商討中，確認緊急程度目標的完成時期，由于各個目標的不同，因而