武漢市東西湖區(qū)

采購需求依據(jù)武漢市東西湖區(qū)財(cái)政局計(jì)劃函號(hào)J22097398-7211備案單的要求，現(xiàn)委托武漢市東西湖區(qū)政府采購中心就武漢市東西湖區(qū)中醫(yī)醫(yī)院智慧醫(yī)院建設(shè)（第二期）采購項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)采購。本項(xiàng)目采購預(yù)算：人民幣528.73萬元。第一部分供應(yīng)商資格要求（一）基本資格要求：1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定，即：（1）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；（2）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；（3）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；（4）有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；（5）參加政府采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄；（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。2.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加本項(xiàng)目同一合同項(xiàng)下的政府采購活動(dòng)。3.為本采購項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的，不得再參加本項(xiàng)目的其他招標(biāo)采購活動(dòng)。4.未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單，未被列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。（二）落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：無（三）本項(xiàng)目的特定資格要求：無。

第二部分技術(shù)、服務(wù)及商務(wù)要求備注：1.本采購需求中提出的服務(wù)方案僅為參考，如無明確限制，投標(biāo)人可以進(jìn)行優(yōu)化，提供滿足采購人實(shí)際需要的更優(yōu)（或者性能實(shí)質(zhì)上不低于的）服務(wù)方案，且此方案須經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)審認(rèn)可。2.招標(biāo)文件中“★”標(biāo)注的技術(shù)、服務(wù)及商務(wù)要求，應(yīng)滿足或優(yōu)于，如有不滿足的其投標(biāo)按照無效投標(biāo)處理。3.本項(xiàng)目共分為兩個(gè)包，第1包智慧醫(yī)療建設(shè)，最高限價(jià)：264.61萬元，第2包物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療建設(shè)，最高限價(jià)：264.12萬元。第1包：智慧醫(yī)療建設(shè)，最高限價(jià)：264.61萬元一、項(xiàng)目概況為提升武漢市東西湖區(qū)中醫(yī)醫(yī)院信息化建設(shè)水平，為轄區(qū)居民提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)，區(qū)中醫(yī)醫(yī)院現(xiàn)擬開展智慧醫(yī)院建設(shè)（第二期）項(xiàng)目建設(shè)。二、服務(wù)清單第1包：智慧醫(yī)療建設(shè)1智慧醫(yī)療門診電子病歷系統(tǒng)1套臨床路徑管理系統(tǒng)1套單病種質(zhì)量控制系統(tǒng)1套中醫(yī)處方流轉(zhuǎn)1套2智慧服務(wù)無紙化改造1套統(tǒng)一支付平臺(tái)1套微信公眾服務(wù)平臺(tái)1套3智慧管理醫(yī)院DRGs決策分析系統(tǒng)1套4配套硬件設(shè)備災(zāi)備一體機(jī)升級(jí)1套5接口改造新醫(yī)保接口改造1套病案首頁數(shù)據(jù)上報(bào)1套績效數(shù)據(jù)上報(bào)1套健康證接口1套電子票據(jù)接口改造1套武漢市中醫(yī)云對(duì)接1套武漢市醫(yī)療服務(wù)云對(duì)接1套武漢市公衛(wèi)云對(duì)接1套武漢市藥事云對(duì)接1套病房呼叫系統(tǒng)對(duì)接1套三、技術(shù)要求（一）設(shè)計(jì)原則1、先進(jìn)性：系統(tǒng)應(yīng)采用靈活的、穩(wěn)定的信息技術(shù)架構(gòu)，可以靈活配置用戶使用功能及界面，能滿足醫(yī)院日益變化的個(gè)性化需求。通過門戶可以對(duì)其他各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一安全認(rèn)證管理，實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的單點(diǎn)登陸。2、標(biāo)準(zhǔn)化：系統(tǒng)必須按照國家衛(wèi)健委發(fā)布的《醫(yī)院信息管理系統(tǒng)規(guī)范》的要求以及國家信息管理的標(biāo)準(zhǔn)、HL7數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)；其中CIS（臨床信息系統(tǒng)）按ICD-10、SNOMED、結(jié)構(gòu)化電子病歷XML設(shè)計(jì)等。相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)遵循醫(yī)院信息系統(tǒng)功能規(guī)范和互聯(lián)互通相關(guān)評(píng)測(cè)要求，產(chǎn)品應(yīng)遵循醫(yī)院指定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并制定相應(yīng)的技術(shù)接口，支持以集成平臺(tái)進(jìn)行應(yīng)用集成的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)較高的標(biāo)準(zhǔn)化要求，以達(dá)到統(tǒng)一管理，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，互聯(lián)互通的要求。采用開放的、可擴(kuò)展的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，支持?jǐn)?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)變化，支持HL7標(biāo)準(zhǔn)，以及向后兼容今后國家、行業(yè)、地方所出臺(tái)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等。3、安全性：系統(tǒng)應(yīng)滿足實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)7×24h連續(xù)安全運(yùn)行，性能可靠，易于維護(hù)。由于本項(xiàng)目建設(shè)涉及到大量醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和患者隱私數(shù)據(jù)，系統(tǒng)安全保障極為重要，投標(biāo)人應(yīng)具有醫(yī)療行業(yè)敏感數(shù)據(jù)加密經(jīng)驗(yàn)，并能從物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全、安全管理等多個(gè)層面提供詳細(xì)的安全防護(hù)建議方案，以確保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性。4、兼容性：系統(tǒng)應(yīng)采用靈活的基于門戶的可擴(kuò)展性架構(gòu)，系統(tǒng)可以融合各類不同體系架構(gòu)產(chǎn)品。系統(tǒng)所有功能菜單可按用戶角色的需求進(jìn)行隨時(shí)調(diào)整和組建。同時(shí)系統(tǒng)要求按照國際、國內(nèi)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)設(shè)計(jì)。采用開放式的系統(tǒng)軟件平臺(tái)、模塊化的應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)應(yīng)能靈活地?cái)U(kuò)充其業(yè)務(wù)功能，并可與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無縫互連。5、高性能：產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮程序在大業(yè)務(wù)量環(huán)境中運(yùn)行的效率，防止死鎖和并發(fā)操作。系統(tǒng)應(yīng)支持自動(dòng)任務(wù)管理系統(tǒng)，可以把比較大的，時(shí)實(shí)性不強(qiáng)的業(yè)務(wù)放到晚上執(zhí)行，整個(gè)過程無須人工干涉，以合理分配服務(wù)器的資源，提高服務(wù)器的利用率。（二）總體設(shè)計(jì)要求應(yīng)用架構(gòu)的設(shè)計(jì)關(guān)系到對(duì)多種系統(tǒng)質(zhì)量屬性的滿足，應(yīng)用系統(tǒng)的架構(gòu)需滿足以下要求：（1）多層的應(yīng)用架構(gòu)；（2）基于組件的設(shè)計(jì)，用戶可以根據(jù)需要按角色組合和配置組件（3）具有用戶可以管理工作流管理功能（4）具有用戶可以配置的規(guī)則引擎（5）具有抽象的底層數(shù)據(jù)模型（6）具有事件/消息響應(yīng)機(jī)制（7）具有良好的安全機(jī)制完成用戶的認(rèn)證、授權(quán)和數(shù)據(jù)保密。同時(shí)為了滿足可適應(yīng)性、易操作性、以及適應(yīng)醫(yī)院未來的發(fā)展，應(yīng)用系統(tǒng)需滿足以下特性：（1）支持用戶自己可配置的規(guī)則管理，提供工具和功能，根據(jù)因業(yè)務(wù)規(guī)則和管理需求的變化而配置產(chǎn)品，使之能良好適應(yīng)需求的變化，持續(xù)支撐醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展（2）支持用戶可配置的工作流程管理，提供工具和功能，根據(jù)因環(huán)境或內(nèi)部流程的變化而配置產(chǎn)品，使之能良好適應(yīng)需求的變化，持續(xù)支撐醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展（3）用戶可以按自己的習(xí)慣配置界面；提供簡潔的操作；豐富的提示；一致的操作模式（4）提供應(yīng)用開發(fā)框架（5）用戶可以靈活的使用現(xiàn)有功能組件建立自己的應(yīng)用（6）可將用戶開發(fā)的組件通過應(yīng)用程序工具加入到應(yīng)用（7）客戶端能根據(jù)服務(wù)器的要求而自動(dòng)升級(jí)。（三）智慧醫(yī)療3.1門診電子病歷系統(tǒng)門診電子病歷系統(tǒng)需具有門診病歷書寫、一鍵打印、既往病史查閱、檢查報(bào)告讀取、門診病歷質(zhì)控、門診病歷打印、統(tǒng)計(jì)查詢、中醫(yī)電子病歷插件等功能。具體需求如下：（1）門診病歷書寫：需提供結(jié)構(gòu)化和XML存儲(chǔ)的門診電子病歷。需提供類似word操作界面風(fēng)格，所見即所得，易學(xué)易用。需提供豐富的門診電子病歷模板。提供個(gè)人常用、科室常用、病種模板的調(diào)用。需提供電子申請(qǐng)單報(bào)告結(jié)果讀取。在病歷書寫時(shí)，能夠引用檢驗(yàn)檢查報(bào)告數(shù)據(jù)到病歷文檔中。門診電子病歷提供特定模板編輯器，支持特殊符號(hào)、圖片、常用語引用。應(yīng)能將門診病歷導(dǎo)出為word文檔或另存為病歷模板。提供病歷審計(jì)日志的查看。處方、診斷、檢驗(yàn)檢查單數(shù)據(jù)應(yīng)能自動(dòng)導(dǎo)入病歷功能。（2）一鍵打?。合到y(tǒng)需提供門診醫(yī)生在診療結(jié)束時(shí)，打印病歷的功能，支持一鍵打印。結(jié)合無紙化改造，默認(rèn)將門診電子病歷推送至微信公眾號(hào)（或小程序），門診電子病歷由醫(yī)生選擇打印。（3）既往病史查閱：需支持查閱既往門診病歷資料、住院病歷資料、既往診斷、既往檢驗(yàn)、既往檢查等。（4）檢查報(bào)告讀取：需提供在病歷書寫時(shí)，讀取檢查報(bào)告數(shù)據(jù)到病歷文檔中。（5）門診病歷質(zhì)控：需提供門急診病歷質(zhì)控統(tǒng)計(jì)功能，統(tǒng)計(jì)門診病歷書寫情況表等報(bào)表。（6）門診病歷打?。盒杼峁┗颊唛T急診病歷即時(shí)打印及補(bǔ)充打印功能，支持已就診患者的病歷打印。（7）統(tǒng)計(jì)查詢：需提供門診診療活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)查詢功能，應(yīng)包含：門診病歷查詢、書寫情況的統(tǒng)計(jì)以及門診就診記錄的查詢等。（8）中醫(yī)電子病歷插件：需支持中醫(yī)病歷插入草藥方功能、中醫(yī)?？茍D片的檢索、編輯和打印功能、非藥物中醫(yī)技術(shù)治療醫(yī)囑和草藥處方的錄入等功能。3.2臨床路徑管理系統(tǒng)臨床路徑管理系統(tǒng)需具有專家配置管理、臨床路徑執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)查詢等功能。具體需求如下：（1）專家配置管理：▲1.需支持定義納入臨床路徑管理的病種，并與ICD10、ICD-9-CM-3編碼進(jìn)行關(guān)聯(lián)；2. 需支持按照病種定義臨床路徑；3. 需支持維護(hù)各路徑的評(píng)估指標(biāo)；4. 需支持維護(hù)各病種的變異原因，可按變異因素，變異類別進(jìn)行分類；（2）臨床路徑執(zhí)行：1. 需提供根據(jù)患者病情人工確定進(jìn)入特定病種臨床路徑管理的功能，可根據(jù)患者的診斷等信息自動(dòng)提示是否需要入徑。▲2.需提供臨床路徑的執(zhí)行功能，根據(jù)臨床路徑和醫(yī)生的選擇，自動(dòng)生成與路徑關(guān)聯(lián)的醫(yī)囑和檢查檢驗(yàn)申請(qǐng)單，避免醫(yī)生重復(fù)勞動(dòng)。3. 系統(tǒng)自動(dòng)跟蹤路徑變異情況，對(duì)于未按路徑標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的項(xiàng)目提供變異單的錄入和保存功能。4. 需提供臨床路徑的監(jiān)控功能?！?.需提供臨床路徑的調(diào)整功能，包括調(diào)整入徑日、手術(shù)日及出院日。6. 需提供分支路徑功能，輔助主路徑進(jìn)行?！?.需提供中途退徑功能。病人在臨床路徑執(zhí)行的過程中因各種原因需退出路徑，即可選擇異常出徑，并登記變異原因。8. 在路徑的出院日，病人經(jīng)評(píng)估后符合出徑條件，即可選擇正常出徑，該病人即退出臨床路徑管理。（3）統(tǒng)計(jì)查詢：需支持查詢病人路徑的執(zhí)行情況，包括入徑病人和出徑病人兩類；實(shí)現(xiàn)醫(yī)師版臨床路徑打印、病人帳戶查詢、路徑執(zhí)行日志查詢、變異記錄單等查詢功能。統(tǒng)計(jì)某個(gè)病種的某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的非特異性指標(biāo)，包括效率指標(biāo)、效果、工作量、抗菌藥物使用、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)指標(biāo)等。3.3單病種質(zhì)量控制系統(tǒng)單病種質(zhì)量控制系統(tǒng)需具有基于診療過程的單病種質(zhì)量控制指標(biāo)評(píng)價(jià)、單病種質(zhì)量控制指標(biāo)審核、單病種質(zhì)量控制指標(biāo)分析、單病種質(zhì)量控制指標(biāo)報(bào)表等功能。具體需求如下：（1）基于診療過程的單病種質(zhì)量控制指標(biāo)評(píng)價(jià)：系統(tǒng)需支持智能化干預(yù)，審查病人病情，對(duì)符合相關(guān)要求的病人，會(huì)提醒醫(yī)生將其納入單病種管理，并全程跟蹤。要求結(jié)合臨床路徑的智能提醒和監(jiān)管功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)單病種病人的最好治療，且可以對(duì)單病種病人的費(fèi)用，做到一個(gè)完美的控制。（2）單病種質(zhì)量控制指標(biāo)審核：通過對(duì)上報(bào)的單病種病例的有效管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏報(bào)和誤報(bào)的病例，逐步提高臨床上報(bào)的質(zhì)量。查詢臨床上報(bào)的單病種案例和單病種質(zhì)量控制指標(biāo)數(shù)據(jù)，需提供查看病人完整病歷的功能；對(duì)于待審核的單病種病例提供修改和審核的操作。需提供補(bǔ)錄單病種病例的功能，直接新增單病種病人，并進(jìn)行單病種質(zhì)量控制指標(biāo)評(píng)價(jià)；需支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出excel文件。（3）單病種質(zhì)量控制指標(biāo)分析：應(yīng)能生成各種圖表為醫(yī)院管理部門提供決策支持，分析醫(yī)療質(zhì)量的變化趨勢(shì)，評(píng)價(jià)醫(yī)師診療行為是否符合規(guī)范，是否合理，也可以作為醫(yī)院等級(jí)評(píng)審中評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量的直接數(shù)據(jù)證明。應(yīng)能根據(jù)審核通過的單病種質(zhì)量控制指標(biāo)數(shù)據(jù)生成分析圖表，每個(gè)單病種可以按年度或月份集中展示每項(xiàng)指標(biāo)的趨勢(shì)圖（柱狀圖）。（4）單病種質(zhì)量控制指標(biāo)報(bào)表：需支持各類單病種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和呈現(xiàn)，需支持多角度多方向的統(tǒng)計(jì)分析，需支持單病種的診斷指標(biāo)、治療指標(biāo)、效率指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分析和統(tǒng)計(jì)打印功能。3.4中醫(yī)處方流轉(zhuǎn)中醫(yī)處方流轉(zhuǎn)需具有可流轉(zhuǎn)藥品維護(hù)、可流轉(zhuǎn)藥品對(duì)照、流轉(zhuǎn)處方開方、流轉(zhuǎn)處方推送、流轉(zhuǎn)處方審核、流轉(zhuǎn)處方發(fā)藥、流轉(zhuǎn)處方取消發(fā)藥、基層處方流轉(zhuǎn)統(tǒng)計(jì)、中醫(yī)院處方流轉(zhuǎn)統(tǒng)計(jì)等功能。具體需求如下：（1）可流轉(zhuǎn)藥品維護(hù)：在基層醫(yī)療中心維護(hù)可進(jìn)行流轉(zhuǎn)藥品標(biāo)識(shí)，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)從中心庫同步可流轉(zhuǎn)藥品信息到本機(jī)構(gòu)。從基層醫(yī)療中心可導(dǎo)出可流轉(zhuǎn)藥品基本信息，以供東西湖區(qū)中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行藥品對(duì)照。（2）可流轉(zhuǎn)藥品對(duì)照：將基層導(dǎo)出的藥品信息導(dǎo)入中醫(yī)院數(shù)據(jù)庫，和中醫(yī)院現(xiàn)有的藥品信息關(guān)聯(lián)對(duì)照。對(duì)照字段為藥品序號(hào)和藥品產(chǎn)地兩個(gè)條件。（3）流轉(zhuǎn)處方開方：為避免影響現(xiàn)有流程，基層醫(yī)療處方流轉(zhuǎn)在單獨(dú)的界面完面，用戶輸入拼音代碼調(diào)取可流轉(zhuǎn)藥品字典里的藥品，選中藥品后，調(diào)用東西湖區(qū)中醫(yī)醫(yī)院流轉(zhuǎn)藥房里該藥品的價(jià)格和庫存數(shù)量。以中醫(yī)院藥品價(jià)格為準(zhǔn)保存處方。（4）流轉(zhuǎn)處方推送：基層可流轉(zhuǎn)處方在基層醫(yī)療收費(fèi)處，按中醫(yī)院價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)完成處方收費(fèi)。同時(shí)調(diào)用中醫(yī)院提供的處方保存服務(wù)，將處方信息保存一份到中醫(yī)院數(shù)據(jù)庫。（5）流轉(zhuǎn)處方審核：中醫(yī)院顯示流轉(zhuǎn)過來的處方，通過人工審核處方。對(duì)接CA電子簽名，實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)處方中藥師審核、發(fā)藥電子簽名。電子處方存檔。審核通過的生成藥房藥品出庫單，審核不過的不生成出庫單。處方審核結(jié)果通過基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方狀態(tài)修改服務(wù)更新基層醫(yī)療數(shù)據(jù)庫。（6）流轉(zhuǎn)處方發(fā)藥：審核完成的處方生成出庫單，中醫(yī)院根據(jù)真實(shí)發(fā)藥情況。一張?zhí)幏綄?duì)應(yīng)一張出庫單。點(diǎn)擊出庫確認(rèn)，完成減庫存功能。調(diào)用基層醫(yī)療處方狀態(tài)修改服務(wù)更新基層醫(yī)療數(shù)據(jù)庫。（7）流轉(zhuǎn)處方取消發(fā)藥：已經(jīng)發(fā)過藥的同庫單，可以取消發(fā)藥。生成一條對(duì)應(yīng)的入庫單，確認(rèn)完成藥品的入庫操作。調(diào)用基層醫(yī)療處方狀態(tài)修改服務(wù)更新基層醫(yī)療數(shù)據(jù)庫。（8）基層處方流轉(zhuǎn)統(tǒng)計(jì)：需提供流轉(zhuǎn)處方明細(xì)、流轉(zhuǎn)處方藥品明細(xì)統(tǒng)計(jì)功能。（9）中醫(yī)院處方流轉(zhuǎn)統(tǒng)計(jì)：需提供流轉(zhuǎn)處方發(fā)藥藥品明細(xì)、流轉(zhuǎn)處方明細(xì)統(tǒng)計(jì)功能。（四）智慧服務(wù)4.1無紙化改造（1）HIS患者信息管理改造：針對(duì)HIS系統(tǒng)患者信息管理進(jìn)行改造，可根據(jù)患者編號(hào)，生成相應(yīng)就診碼（二維碼）進(jìn)行唯一關(guān)聯(lián)。同時(shí)在掛號(hào)單等打印憑條上，打印相關(guān)患者就診碼。醫(yī)務(wù)人員可操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過掃碼設(shè)備直接識(shí)別患者信息，方便快速開展相關(guān)醫(yī)療服務(wù)，加速就診全流程，同時(shí)實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院微信公眾號(hào)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)處置信息、就診記錄、檢查檢驗(yàn)及處方的信息化記錄及推送。（2）適應(yīng)自助服務(wù)系統(tǒng)改造：針對(duì)自助服務(wù)系統(tǒng)，通過自助服務(wù)設(shè)備進(jìn)行掛號(hào)后，在掛號(hào)單打印相關(guān)患者就診碼，窗口業(yè)務(wù)可通過掃描患者就診碼快速識(shí)別患者身份。4.2統(tǒng)一支付平臺(tái)統(tǒng)一支付平臺(tái)需支持支付業(yè)務(wù)、對(duì)賬業(yè)務(wù)、窗口掃碼付、診間支付等功能，具體需求如下：（1）支付業(yè)務(wù)1．需通過為醫(yī)院構(gòu)建聚合支付平臺(tái)，對(duì)接各種不同的第三方支付方，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)支付業(yè)務(wù)的統(tǒng)一對(duì)賬與清算服務(wù)。平臺(tái)提供線上移動(dòng)支付、線下掃碼支付多應(yīng)用模式，同時(shí)接通支付寶支付、微信支付等主流渠道支付方式，以全新的支付系統(tǒng)理念服務(wù)患者。2．平臺(tái)從技術(shù)上整理多渠道接口模式，合并為一個(gè)接口方式，一種安全接入驗(yàn)證機(jī)制，方便醫(yī)院HIS等系統(tǒng)對(duì)接支付應(yīng)用。3．聚合支付平臺(tái)應(yīng)能快速接入多種支付模式，支持主流以及新興的支付方式，圍繞支付、退款、對(duì)賬三大核心功能提供一站式支付服務(wù)?！?．交易記錄：平臺(tái)要能記錄每筆交易流水的詳細(xì)信息，包括但不限于病人基本信息（姓名、性別、就診卡號(hào)/ID、聯(lián)系方式等）、業(yè)務(wù)類型（門診、住院、體檢等）、業(yè)務(wù)場(chǎng)景（窗口、診間等）?！?．安全機(jī)制：為了便于后期醫(yī)院多業(yè)務(wù)系統(tǒng)不同廠家接入平臺(tái)，帶來的資金安全和管理問題，平臺(tái)要有針對(duì)各廠家的維護(hù)和獨(dú)立加密KEY，并記錄每筆交易流水接入廠家，便于后期財(cái)務(wù)對(duì)賬和相關(guān)問題核對(duì)查找。▲6．退款：平臺(tái)退款應(yīng)支持當(dāng)天或隔日全額和部分退款功能，退款原渠道返回。7．接口開發(fā)：平臺(tái)應(yīng)能無縫對(duì)接院內(nèi)的多個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過平臺(tái)提供的外聯(lián)工具，能簡單對(duì)接醫(yī)院資金管理相關(guān)的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。（2）對(duì)賬業(yè)務(wù)1．統(tǒng)一對(duì)賬平臺(tái)記錄每筆交易流水，并且在互聯(lián)網(wǎng)端自行分別和支付渠道、平臺(tái)進(jìn)行對(duì)賬處理。而在醫(yī)院端，為醫(yī)院提供統(tǒng)一對(duì)接接口，醫(yī)院通過一處對(duì)賬，實(shí)現(xiàn)全渠道的支付流水核對(duì)，實(shí)現(xiàn)“多本賬并一本賬”。2．需實(shí)現(xiàn)HIS（應(yīng)收）、支付平臺(tái)（通道記錄）和渠道（實(shí)收）三方自動(dòng)對(duì)賬，減輕財(cái)務(wù)人員日常對(duì)賬壓力。3．應(yīng)支持單邊賬預(yù)警，出現(xiàn)疑似單邊賬記錄后，提醒財(cái)務(wù)人員并列出長短款單邊賬記錄，協(xié)助財(cái)務(wù)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理單邊賬。4．統(tǒng)計(jì)報(bào)表：鑒于以后醫(yī)院可能多銀行合作模式，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要求能按自然日分渠道準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)出醫(yī)院交易金額，便于醫(yī)院財(cái)務(wù)人員對(duì)賬和核算收入。▲5．單邊賬退款：針對(duì)對(duì)賬出單邊賬，平臺(tái)提供強(qiáng)制退款功能，為了防止財(cái)務(wù)人員誤操作，強(qiáng)制退款平臺(tái)要能判斷HIS業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)算記錄，并給出準(zhǔn)確提示?！?．單邊賬處理：對(duì)賬平臺(tái)每日要能自動(dòng)提示財(cái)務(wù)結(jié)果，對(duì)賬平臺(tái)對(duì)每筆單邊賬要能提供給財(cái)務(wù)人員記錄處理結(jié)果，以備后續(xù)查詢核實(shí)。（3）窗口掃碼付1．平臺(tái)需實(shí)現(xiàn)在醫(yī)院門診、住院收費(fèi)窗口面向患者收款時(shí)，提供統(tǒng)一的窗口支付服務(wù)，滿足針對(duì)不同患者的不同支付通道一站式支付收款的操作。在門診、住院收費(fèi)窗口，患者提供支付寶支付碼、微信支付碼，窗口收費(fèi)員使用固定式掃碼器進(jìn)行掃碼，由系統(tǒng)自動(dòng)向支付寶、微信發(fā)起交易完成支付，不增加收費(fèi)員任何多余識(shí)別操作。2．退款：患者退款時(shí)應(yīng)能根據(jù)源支付渠道能及時(shí)原路返回。3．實(shí)現(xiàn)和醫(yī)院院內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對(duì)接及包含相關(guān)方對(duì)接改造費(fèi)用。（4）診間支付1．平臺(tái)需實(shí)現(xiàn)在醫(yī)院病人門診就診結(jié)束時(shí)，醫(yī)生打印就診單或?qū)г\單，在該就診單或?qū)г\單上打印本次二維碼，患者可以隨時(shí)隨地使用手機(jī)掃描二維碼進(jìn)行診療費(fèi)支付。2．平臺(tái)需通過系統(tǒng)出示一個(gè)待支付碼給患者進(jìn)行掃碼支付，患者既可以使用支付寶也可以使用微信等進(jìn)行掃碼支付，提供更廣泛的支付手段，提供更好的患者滿意度。3．退款：患者退款時(shí)應(yīng)能根據(jù)源支付渠道能及時(shí)原路返回。▲4．支付確認(rèn)：為了能更加提高病人滿意度，在病人掃碼支付前，要能從手機(jī)端看到本次支付的費(fèi)用明細(xì)清單，確認(rèn)無誤后進(jìn)入正式支付環(huán)節(jié)。5．實(shí)現(xiàn)和醫(yī)院院內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對(duì)接及包含相關(guān)方對(duì)接改造費(fèi)用。4.3微信公眾服務(wù)平臺(tái)微信公眾服務(wù)平臺(tái)需具有門診服務(wù)、住院服務(wù)、通用服務(wù)等功能。具體需求如下：（1）門診服務(wù)1．智能導(dǎo)診：需實(shí)現(xiàn)用戶通過APP獲取自我健康篩查服務(wù)，系統(tǒng)依據(jù)用戶的當(dāng)前癥狀表現(xiàn)，判斷用戶可能罹患的疾病，推薦相關(guān)診療科室及醫(yī)院。2．便捷尋醫(yī)：需推薦熱門的醫(yī)生、機(jī)構(gòu)、或顯示常見疾病，方便預(yù)約掛號(hào)。3．自助開單：需支持檢查檢驗(yàn)自助開單服務(wù)。▲4．醫(yī)院介紹：需支持用戶通過手機(jī)對(duì)醫(yī)院相關(guān)情況進(jìn)行查詢，包含醫(yī)院介紹、交通指引、科室介紹、醫(yī)生介紹、就醫(yī)流程介紹等內(nèi)容。5．預(yù)約掛號(hào)：需實(shí)現(xiàn)用戶通過移動(dòng)端應(yīng)用隨時(shí)隨地便捷預(yù)約掛號(hào)功能。要求基于醫(yī)院的掛號(hào)資源進(jìn)行開發(fā)，可以結(jié)合分時(shí)段預(yù)約系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)時(shí)間段的全號(hào)源預(yù)約服務(wù)。6．簽到取號(hào)：用戶預(yù)約掛號(hào)成功后，在簽到取號(hào)時(shí)間地點(diǎn)范圍內(nèi)（后臺(tái)可配置可簽到取號(hào)的時(shí)間地點(diǎn)范圍）系統(tǒng)需支持用戶完成在線簽到取號(hào)。7．排隊(duì)叫號(hào)：本人及其家庭成員的門診隊(duì)列、檢查隊(duì)列進(jìn)度展示在同一個(gè)列表；需支持查看當(dāng)前用戶及綁定家庭成員的門診、檢驗(yàn)、檢查實(shí)時(shí)隊(duì)列信息，幫助用戶對(duì)候診地點(diǎn)和時(shí)間進(jìn)行提醒。當(dāng)臨近就診或執(zhí)行時(shí)間時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)能推送消息提醒居民準(zhǔn)備就診。8．檢查預(yù)約：需實(shí)現(xiàn)用戶通過移動(dòng)端在線預(yù)約檢查，并查看檢查相關(guān)注意事項(xiàng)，檢查地點(diǎn)?！?．診間支付：需支持用戶對(duì)門診待支付項(xiàng)目進(jìn)行查詢，方便用戶選擇待支付項(xiàng)目進(jìn)行診間支付。需支持對(duì)已支付項(xiàng)目進(jìn)行查詢，便于用戶掌握自己的支付歷史情況，在醫(yī)保開通線上脫卡支付相關(guān)政策后，能夠完成結(jié)合醫(yī)保的線上支付。10．報(bào)告查詢：需支持門診報(bào)告的在線查詢服務(wù)。11．門診費(fèi)用查詢：針對(duì)門診用戶，平臺(tái)需實(shí)現(xiàn)用戶通過移動(dòng)端應(yīng)用對(duì)門診過程中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用明細(xì)情況進(jìn)行查詢的功能，讓用戶能夠明確了解自己每一筆門診費(fèi)用支出情況?！?2．預(yù)約記錄：需支持用戶查看通過移動(dòng)端預(yù)約的門診預(yù)約掛號(hào)記錄，并對(duì)預(yù)約詳情進(jìn)行查詢，若用戶日程有變化，可以通過預(yù)約記錄，取消本次預(yù)約。13.中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)：需實(shí)現(xiàn)相關(guān)問卷幫助居民進(jìn)行個(gè)人體質(zhì)辨識(shí)服務(wù)。14.體檢預(yù)約：對(duì)接區(qū)域體檢系統(tǒng)，接受居民端體檢預(yù)約申請(qǐng)并進(jìn)行提醒和展示，方便工作人員根據(jù)居民需求幫助居民預(yù)約體檢項(xiàng)目。15.體檢報(bào)告查詢：需支持用戶查看通過移動(dòng)端查看自己或家庭成員體檢報(bào)告。16.病歷復(fù)印：經(jīng)實(shí)名認(rèn)證的用戶離院后，在移動(dòng)端辦理病歷復(fù)印申請(qǐng)、預(yù)約自提、快遞郵寄（對(duì)接第三方快遞服務(wù)平臺(tái)，由快遞服務(wù)平臺(tái)收取快遞費(fèi)用）、狀態(tài)查詢等業(yè)務(wù)，在家就能獲得所需的病歷資料，解決了用戶來回跑的困擾，進(jìn)一步改善了就醫(yī)體驗(yàn)。（2）住院服務(wù)1．住院預(yù)繳金：需實(shí)現(xiàn)用戶通過移動(dòng)端應(yīng)用在線充值住院預(yù)繳金，應(yīng)支持對(duì)歷史充值明細(xì)信息、預(yù)繳金余額信息進(jìn)行查詢?！?．每日清單：針對(duì)住院用戶，應(yīng)能通過移動(dòng)端應(yīng)用對(duì)住院費(fèi)用清單進(jìn)行查詢，了解自己當(dāng)日所花費(fèi)用的明細(xì)情況。3．住院報(bào)告查詢：需支持住院報(bào)告的在線查詢服務(wù)。4．住院宣教：基于健康宣教插件，門診患者和住院患者應(yīng)能查看系統(tǒng)推送給患者的健康宣教內(nèi)容，支持文字、音頻和視頻模式。（3）通用服務(wù)1．健康資訊：為用戶提供健康教育、線下活動(dòng)、相關(guān)政策等健康指導(dǎo)信息。2．價(jià)格公示：需支持在移動(dòng)端對(duì)醫(yī)院藥品和檢查治療等項(xiàng)目的價(jià)格進(jìn)行公示，用戶可以通過中文名或拼音首字母查詢的形式定位到相應(yīng)項(xiàng)目。3．電子健康卡：需支持用戶在線申領(lǐng)電子健康卡、完善個(gè)人電子健康卡相關(guān)信息、并支持在線使用電子健康卡處理就診業(yè)務(wù)。4．完善信息：需支持用戶對(duì)自身資料進(jìn)行編輯，用戶注冊(cè)賬戶之后，系統(tǒng)支持完善用戶個(gè)人信息，需填寫姓名、證件類型、證件號(hào)碼、性別、出生日期、手機(jī)號(hào)碼?！?．就診人管理：需支持用戶新增、修改、刪除就診人，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院部分服務(wù)需要通過實(shí)名認(rèn)證之后才能夠體驗(yàn)。除了用戶本人之外，應(yīng)能綁定其他就診人，更好地關(guān)注自己家人的健康狀況，也幫助老人、未成年人享受互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)，有效提升產(chǎn)品體驗(yàn)?！?.我的收藏：用戶可以收藏自己喜歡的醫(yī)生，在我的收藏中，提供已收藏醫(yī)生首頁的快捷入口。

（五）智慧管理5.1醫(yī)院DRGs決策分析系統(tǒng)醫(yī)院DRGs決策分析系統(tǒng)需具有DRGs分組器設(shè)計(jì)、醫(yī)院DRGs決策分析系統(tǒng)、住院費(fèi)用偏離分析、住院病種指數(shù)分析、多指標(biāo)綜合分析、系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置等功能。具體需求如下：（1）DRGs分組器設(shè)計(jì)：分組器可自主定義分組類型，維護(hù)診斷標(biāo)準(zhǔn)及手術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，配置入組規(guī)則，并可輔助完善分組編碼（智能自定義補(bǔ)碼規(guī)則），通過多種病案采集方式，完成對(duì)病案數(shù)據(jù)的自動(dòng)入組處理，對(duì)由于數(shù)據(jù)質(zhì)量太差或疑難雜癥等原因?qū)е氯虢M失敗的病例，可由專家手動(dòng)入組，確保入組結(jié)果的準(zhǔn)確和科學(xué)。DRGs分組器應(yīng)具有系統(tǒng)管理、配置管理、數(shù)據(jù)通信、業(yè)務(wù)應(yīng)用、信息展現(xiàn)等功能。（2）醫(yī)院DRGs決策分析系統(tǒng)：需支持病種組合指數(shù)相關(guān)指標(biāo)計(jì)算，應(yīng)包括病種組合指數(shù)rw計(jì)算、機(jī)構(gòu)總量指數(shù)RW計(jì)算、平均指數(shù)CMI計(jì)算、指數(shù)單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算、病種組合藥品指數(shù)計(jì)算、病種組合耗材指數(shù)計(jì)算、指數(shù)單價(jià)偏離度計(jì)算、藥品單價(jià)偏離度計(jì)算、耗材單價(jià)偏離度等功能。（3）住院費(fèi)用偏離分析：需支持住院總費(fèi)用排名計(jì)算與分析、住院指數(shù)單價(jià)分析、住院藥品指數(shù)單價(jià)分析、住院耗材指數(shù)單價(jià)分析、住院費(fèi)用偏離度分析、藥品指數(shù)單價(jià)偏離度分析、耗材指數(shù)單價(jià)偏離度分析等功能。（4）住院病種指數(shù)分析：需支持醫(yī)院CMI排名計(jì)算與分析、醫(yī)院總例數(shù)分析、醫(yī)院總量指數(shù)分析、醫(yī)院病種組合指數(shù)分類分析、醫(yī)院病例組數(shù)占比分析、醫(yī)院病例例數(shù)占比分析、醫(yī)院病種分布-二維展示、醫(yī)院病種分布-三維展示、醫(yī)院病例指數(shù)分析等功能。（5）多指標(biāo)綜合分析：需支持醫(yī)療收入增長率計(jì)算與分析、藥占比（含靶向藥物）計(jì)算與分析、耗材占比（不含藥品收入）計(jì)算與分析、收入增長率異常情況展示等功能。（6）系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置：需支持配置管理、指標(biāo)中心、用戶/角色及權(quán)限維護(hù)、MAC地址綁定、登錄日志等功能。（六）配套硬件設(shè)備6.1 災(zāi)備一體機(jī)升級(jí)醫(yī)院原有災(zāi)備一體機(jī)一臺(tái)，針對(duì)本次項(xiàng)目數(shù)據(jù)災(zāi)備需求進(jìn)行升級(jí)，升級(jí)內(nèi)容包括：（1）增加災(zāi)備一體機(jī)一臺(tái)；（2）對(duì)原災(zāi)備一體機(jī)進(jìn)行容量擴(kuò)容。1、新增災(zāi)備一體機(jī)參考配置要求：指標(biāo)項(xiàng)子指標(biāo)項(xiàng)技術(shù)要求硬件要求硬件指標(biāo)2U機(jī)架式設(shè)備；≥8個(gè)磁盤槽位3.5"SAS、SATA磁盤接口；標(biāo)配≥5塊6TB企業(yè)級(jí)硬盤；Intel單路8核16線程處理器；≥128GB高速緩存模塊；四端口千兆以太網(wǎng)；≥1個(gè)冗余電源模塊；RAID支持1,5,6,10,50,60，熱備模式；災(zāi)備系統(tǒng)兼容性主機(jī)兼容性X86物理服務(wù)器：提供對(duì)所有的X86服務(wù)器的災(zāi)備保護(hù)功能；虛擬化主機(jī)：提供對(duì)MicrosoftHyper-V、VMwarevSphere（ESX\ESXi）、KVM、CitrixXen、RedHatEnterpriseVirtulization、HuaweiFusionSphere等虛擬化主機(jī)的災(zāi)備保護(hù)功能；私有云/超融合云：提供對(duì)基于Openstack、Vmware和KVM技術(shù)且采用VmwareVsan、glusterfs或ceph分布式存儲(chǔ)技術(shù)搭建的私有云/超融合云的災(zāi)備保護(hù)功能；公有云主機(jī)：提供對(duì)基于KVM、Xen、MicrosoftHyper-V和OracleVirtualBox技術(shù)的公有云主機(jī)（不限于：阿里云、騰訊云、百度云、華為云、AWS亞馬遜、微軟云、浪潮云、金山云、京東云、沃云、天翼云、移動(dòng)云和OracleCloud）等云主機(jī)的災(zāi)備保護(hù)功能；操作系統(tǒng)兼容性支持對(duì)以下操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)保護(hù)：WindowsSever2003/2003R2/2008/2008R2/2012/2012R2/2016；WindowsXP/7/8/10；Redhat/Centos/OracleLinux5.x及其之后；Suse10sp1~sp4/11sp1~sp4/12sp1~sp4；Ubuntu12-~Ubuntu16;Debian8~Debian9；中標(biāo)麒麟5.x6.x。應(yīng)用系統(tǒng)兼容性提供對(duì)各種不同部署方式的業(yè)務(wù)系統(tǒng)災(zāi)備保護(hù)功能，滿足各種應(yīng)用系統(tǒng)的災(zāi)備保護(hù)需求：普通單機(jī)應(yīng)用；數(shù)據(jù)庫同步類HA集群（如Web服務(wù)器集群）；共享存儲(chǔ)類HA集群（如OracelRac）；共享雙活類應(yīng)用集群（如OracleDataGuard）；基于GoogleFileSystem，Hadoop等技術(shù)開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫兼容性提供對(duì)主流SQLServer、Oracle、Sybase、ExchangeServer、LotusDomino、DB2、MySQL、AD、MONGODB、達(dá)夢(mèng)等應(yīng)用的災(zāi)備保護(hù)功能；提供對(duì)OracleRac、SAPHANA等應(yīng)用的災(zāi)備保護(hù)；提供對(duì)其他運(yùn)行在WindowsSever2003及以上或Linux2.6.18及以上操作系統(tǒng)上的任意數(shù)據(jù)庫的災(zāi)備保護(hù)；災(zāi)備系統(tǒng)安全性數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)加密提供加密算法對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，確保備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)無泄密風(fēng)險(xiǎn)；提供分布式通訊框架、雙向數(shù)字證書驗(yàn)證TLS協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，保障數(shù)據(jù)即使被網(wǎng)絡(luò)截獲也無法破解，攻擊者無法偽造客戶端、災(zāi)備系統(tǒng)欺騙來獲得數(shù)據(jù)的上傳和下發(fā)；平臺(tái)安全性存儲(chǔ)備份系統(tǒng)需為基于Linux的嵌入式系統(tǒng)減少病毒感染幾率；系統(tǒng)維護(hù)后臺(tái)采用動(dòng)態(tài)口令機(jī)制不存在固定口令賬戶，動(dòng)態(tài)口令由設(shè)備管理員和原廠口令組成，保障災(zāi)備系統(tǒng)后臺(tái)不被非法登入；對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組，且禁止執(zhí)行備份數(shù)據(jù)、直接瀏覽或重組數(shù)據(jù)，確保備份源主機(jī)中的計(jì)算機(jī)病毒（蠕蟲、木馬等）在備份系統(tǒng)中失去活性，保障備份系統(tǒng)中數(shù)據(jù)安全；災(zāi)備系統(tǒng)功能備份技術(shù)原理采用整機(jī)磁盤數(shù)據(jù)塊備份技術(shù)對(duì)X86物理主機(jī)、虛擬化主機(jī)、云主機(jī)進(jìn)行災(zāi)備保護(hù)；采用順序IO技術(shù)對(duì)磁盤數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)制，提高在大數(shù)據(jù)量、大文件數(shù)量等場(chǎng)景下的備份效率；整機(jī)災(zāi)備保護(hù)考慮到用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)、更新等問題需提供對(duì)整機(jī)包括但不限于操作系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、各類系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)/文件、注冊(cè)表信息及邏輯關(guān)系的在線完整機(jī)備份；對(duì)現(xiàn)有及未來新上業(yè)務(wù)系統(tǒng)兼容性提供整機(jī)份技術(shù)備份整機(jī)應(yīng)用狀態(tài)，無需了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)的類型、部署方法、業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互機(jī)制、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)/邏輯關(guān)系和數(shù)據(jù)庫的品牌/版本，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有及未來新上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的保護(hù)兼容性；定時(shí)備份策略支持按計(jì)劃對(duì)指定的服務(wù)器做備份－－每月xx天；每周x天；每天xx時(shí)；xx年xx月xx日xx時(shí)xx秒僅備份一次提供操作；CDP持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)（實(shí)時(shí)備份）提供對(duì)云主機(jī)、物理機(jī)、虛擬機(jī)的CDP持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)，實(shí)時(shí)備份磁盤任意時(shí)刻的狀態(tài)，備份時(shí)間粒度最小可達(dá)微秒級(jí)(百萬分之一秒)實(shí)現(xiàn)RPO趨近于0，且對(duì)被保護(hù)服務(wù)器性能影響小于1%；CDP持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)支持無限歷史時(shí)間點(diǎn)留存；提供對(duì)單盤超過5TB虛擬機(jī)提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)保護(hù)；數(shù)據(jù)重刪和壓縮支持?jǐn)?shù)據(jù)重刪內(nèi)置重刪數(shù)據(jù)庫，備份時(shí)不再備份已經(jīng)存在的數(shù)據(jù)；采用增量備份模式，已經(jīng)備份過的數(shù)據(jù)在客戶端即實(shí)現(xiàn)去重，不在傳輸至災(zāi)備系統(tǒng)大幅減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬和存儲(chǔ)空間的占用；備份數(shù)據(jù)向?yàn)?zāi)備系統(tǒng)傳輸時(shí)采用數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)，備份速度高于實(shí)際網(wǎng)絡(luò)帶寬；斷點(diǎn)續(xù)傳支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳，當(dāng)備份復(fù)制過程中出現(xiàn)非正常中斷后，恢復(fù)備份條件后可基于上一次斷點(diǎn)處進(jìn)行續(xù)傳；文件恢復(fù)和卷恢復(fù)提供單文件級(jí)細(xì)粒度恢復(fù)功能，當(dāng)原機(jī)中的某些重要文件丟失時(shí)，可直接恢復(fù)丟失的文件；提供卷恢復(fù)功能，當(dāng)原機(jī)中的卷丟失時(shí)，可直接恢復(fù)指定的卷；高可用支持熱備HA▲提供支持在任意品牌/技術(shù)/芯片組的X86物理機(jī)、虛擬機(jī)和云主機(jī)之間實(shí)現(xiàn)HA熱備架構(gòu)，并可實(shí)現(xiàn)RTO秒級(jí)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)切換，RPO小于1s；應(yīng)用容災(zāi)應(yīng)急容災(zāi)可基于同一個(gè)備份點(diǎn)同時(shí)啟動(dòng)多個(gè)不同IP地址、不同個(gè)數(shù)CPU、不同大小內(nèi)存等配置虛擬機(jī)對(duì)外提供服務(wù)，以應(yīng)對(duì)副本使用、災(zāi)難故障應(yīng)急等不同功能、性能需求?！鴳?yīng)急容災(zāi)時(shí)，可即刻開始對(duì)容災(zāi)主機(jī)提供微秒級(jí)CDP增量備份保護(hù)，且應(yīng)急容災(zāi)期間新增的數(shù)據(jù)會(huì)形成備份點(diǎn)可用于災(zāi)難恢復(fù)，防止容災(zāi)期間的誤刪除、誤操作、邏輯錯(cuò)誤等導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失；▲應(yīng)急容災(zāi)時(shí)，可同時(shí)配置將容災(zāi)主機(jī)整機(jī)回遷至原生產(chǎn)環(huán)境的相關(guān)參數(shù)，應(yīng)急容災(zāi)期間整機(jī)包含新增數(shù)據(jù)的無縫回遷至生產(chǎn)環(huán)境主機(jī)，應(yīng)急容災(zāi)結(jié)束后擇機(jī)可秒級(jí)回切至生產(chǎn)環(huán)境。災(zāi)備系統(tǒng)備份點(diǎn)可靠性驗(yàn)證備份點(diǎn)驗(yàn)證可將選定的備份點(diǎn)加載為網(wǎng)絡(luò)共享路徑、可直接在WEB瀏覽器中直接URL訪問；在虛擬化災(zāi)備驗(yàn)證系統(tǒng)中將選定驗(yàn)證的備份點(diǎn)整機(jī)啟動(dòng)（OS、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)；虛擬化災(zāi)備驗(yàn)證系統(tǒng)自建隔離私有虛擬化網(wǎng)絡(luò)，減少備份點(diǎn)驗(yàn)證時(shí)的配置難度和杜絕IP沖突風(fēng)險(xiǎn)；自動(dòng)化驗(yàn)證遠(yuǎn)程復(fù)制為保障兩臺(tái)災(zāi)備一體機(jī)數(shù)據(jù)能夠聯(lián)動(dòng)，需支持讀取原災(zāi)備一體機(jī)數(shù)據(jù)讀取，完成聯(lián)動(dòng)；災(zāi)備演練和災(zāi)難重建災(zāi)備演練和災(zāi)難重建提供原主機(jī)和異構(gòu)目標(biāo)機(jī)（X86物理機(jī)、虛擬機(jī)和云主機(jī)）之間的自動(dòng)化災(zāi)備演練和災(zāi)難重建功能，可以實(shí)現(xiàn)P2P、P2V、P2C、V2P、V2V、V2C、C2C、C2P和C2V的災(zāi)備演練或?yàn)?zāi)難重建；提供整機(jī)恢復(fù)的災(zāi)備演練或?yàn)?zāi)難重建功能，無需了解操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和業(yè)務(wù)邏輯，無需逐步手工安裝、配置，即可完成災(zāi)備演練或?yàn)?zāi)難重建；災(zāi)備演練或?yàn)?zāi)難重建時(shí)可通過災(zāi)備系統(tǒng)Web管理界面完成所有操作，無需業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)商工程師、數(shù)據(jù)庫工程師和災(zāi)備系統(tǒng)工程師支持；▲支持共享存儲(chǔ)類集群、共享文件系統(tǒng)集群、雙機(jī)HA熱備架構(gòu)下的應(yīng)用主機(jī)裸機(jī)、雙節(jié)點(diǎn)或多節(jié)點(diǎn)整機(jī)重建恢復(fù)，千兆網(wǎng)絡(luò)下，無論數(shù)據(jù)量大小，15分鐘內(nèi)重建恢復(fù)至正常使用?？晒芾硇怨芾矸绞街形慕缑妫趆ttps的WEB管理模式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理員管理、存儲(chǔ)管理、備份任務(wù)管理、遠(yuǎn)程復(fù)制管理及權(quán)限管理等；告警方式支持以郵件告警的方式，針對(duì)于備份存儲(chǔ)系統(tǒng)的軟件故障、存儲(chǔ)空間、備份任務(wù)、操作狀態(tài)等信息及時(shí)通知管理員；售后服務(wù)技術(shù)支持和售后服務(wù)原廠售后服務(wù)項(xiàng)目；原廠3年免費(fèi)軟件升級(jí)；原廠3年7*24小時(shí)原廠工程師郵件/電話/遠(yuǎn)程支持；LicenseLicense授權(quán)備份存儲(chǔ)容量授權(quán)（不區(qū)分定時(shí)備份/CDP備份）：20T；CDP主機(jī)保護(hù)數(shù)量授權(quán)不限；整機(jī)保護(hù)主機(jī)數(shù)量授權(quán)不限；數(shù)據(jù)重刪主機(jī)數(shù)量不限；4臺(tái)整機(jī)接管授權(quán)；2臺(tái)CDP持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)授權(quán)；2臺(tái)RAC實(shí)時(shí)備份授權(quán)；交貨時(shí)以上License授權(quán)需提供原廠授權(quán)證明文件；其他其他采購方有權(quán)對(duì)所投設(shè)備進(jìn)行功能測(cè)試，對(duì)于設(shè)備不能滿足招標(biāo)參數(shù)要求的，用戶方有權(quán)拒簽合同。2、原災(zāi)備一體機(jī)擴(kuò)容要求：新增6T企業(yè)級(jí)硬盤，6T容量授權(quán)；3年維保服務(wù)。

（七）接口改造7.1新醫(yī)保接口改造投標(biāo)人須根據(jù)湖北省醫(yī)療保障信息平臺(tái)最新接入規(guī)范要求，對(duì)醫(yī)院醫(yī)保接口進(jìn)行改造，改造主要涉及基礎(chǔ)信息獲取、醫(yī)保結(jié)算、醫(yī)藥機(jī)構(gòu)服務(wù)、信息采集上傳、信息查詢、其他等六大類結(jié)算相關(guān)必做接口。7.2病案首頁數(shù)據(jù)上報(bào)投標(biāo)人須針對(duì)一期病案管理系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)接口改造，使其支持病案首頁數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳。7.3績效數(shù)據(jù)上報(bào)投標(biāo)人須按照東西湖區(qū)績效考核細(xì)則要求，進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)接口改造，保障院內(nèi)績效數(shù)據(jù)的高效上報(bào)。7.4健康證接口與健康證系統(tǒng)進(jìn)行接口對(duì)接改造，實(shí)現(xiàn)健康證的數(shù)據(jù)同步查詢。7.5電子票據(jù)接口改造投標(biāo)人須按照湖北省衛(wèi)健委、湖北省財(cái)政廳等要求，需完成電子票據(jù)改造工作，減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)票采購的成本、實(shí)現(xiàn)居民在線支付后電子票據(jù)生成以及自助設(shè)備的電子票據(jù)打印，減少居民排隊(duì)等待時(shí)間。7.6武漢市中醫(yī)云對(duì)接投標(biāo)人須充分利用市衛(wèi)健委1+5+2項(xiàng)目建設(shè)成果，對(duì)接武漢市中醫(yī)云，CDSS知識(shí)庫服務(wù)。涉及中醫(yī)云的輔助決策系統(tǒng)（專?。⒅嗅t(yī)知識(shí)庫檢索系統(tǒng)、中醫(yī)治未病系統(tǒng)、中醫(yī)依從提醒服務(wù)、健康武漢治未病居民端。7.7武漢市醫(yī)療服務(wù)云對(duì)接投標(biāo)人須根據(jù)武漢市醫(yī)療服務(wù)云與醫(yī)院信息系統(tǒng)對(duì)接要求，針對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行接口改造，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息系統(tǒng)與醫(yī)療服務(wù)云對(duì)接。7.8武漢市公衛(wèi)云對(duì)接投標(biāo)人須充分利用市衛(wèi)健委1+5+2項(xiàng)目建設(shè)成果，對(duì)接武漢市公衛(wèi)云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)婦幼健康服務(wù)信息管理系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化智慧產(chǎn)科門診系統(tǒng)、武漢市傳染病動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)結(jié)防系統(tǒng)、武漢精神衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)、法定傳染病監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)等公衛(wèi)云系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與公衛(wèi)云之間的數(shù)互通與協(xié)同服務(wù)。7.9武漢市藥事云對(duì)接投標(biāo)人須充分利用市衛(wèi)健委1+5+2項(xiàng)目建設(shè)成果，對(duì)接武漢市藥事云平臺(tái)，接入藥事云安全用藥智能決策系統(tǒng)、處方點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)、藥物不良反應(yīng)監(jiān)管等藥事云系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與藥事云之間的數(shù)據(jù)互通與協(xié)同服務(wù)。7.10病房呼叫系統(tǒng)對(duì)接投標(biāo)人須針對(duì)醫(yī)院病房呼叫系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)接口改造。商務(wù)要求說明：以下商務(wù)條款應(yīng)滿足或優(yōu)于，須在投標(biāo)文件《商務(wù)偏離表》中對(duì)以下條款進(jìn)行響應(yīng)描述或偏離說明。序號(hào)條款名稱內(nèi)容、說明與要求1合同履約期限（★實(shí)質(zhì)性要求條款）本項(xiàng)目需要在簽訂項(xiàng)目合同后6個(gè)月內(nèi)完成項(xiàng)目交付工作。2質(zhì)保期（★實(shí)質(zhì)性要求條款）投標(biāo)人所投系統(tǒng)軟件須提供2年質(zhì)保服務(wù)，硬件須提供3年原廠質(zhì)保服務(wù)，自全部系統(tǒng)設(shè)備安裝調(diào)試完畢并經(jīng)驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入質(zhì)保期。3交付地點(diǎn)（★實(shí)質(zhì)性要求條款）采購人用戶指定地點(diǎn)。4付款方式（★實(shí)質(zhì)性要求條款）本合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)，采購人向中標(biāo)人支付合同價(jià)款的30%作為預(yù)付款；服務(wù)完成并驗(yàn)收合格后15個(gè)工作日內(nèi)，采購人向中標(biāo)人支付剩余的合同價(jià)款。5實(shí)施要求1.投標(biāo)人須具備與本項(xiàng)目建設(shè)相匹配的技術(shù)研發(fā)、運(yùn)維服務(wù)能力以及標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，應(yīng)具有豐富的同類項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)以及較為完整的醫(yī)療衛(wèi)生信息化產(chǎn)品線，以保障本項(xiàng)目整體建設(shè)質(zhì)量。期間可能由于用戶的需要及政策的變化而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的客戶化修改，投標(biāo)廠商必須無條件滿足。2.項(xiàng)目實(shí)施期間，投標(biāo)人擬派本項(xiàng)目的技術(shù)人員不少于8名，項(xiàng)目小組成員應(yīng)具有與本項(xiàng)目建設(shè)相匹配的技術(shù)能力，擬派項(xiàng)目經(jīng)理須有類似項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)，其他技術(shù)人員須具有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。如投標(biāo)人安排的技術(shù)實(shí)施人員不能滿足招標(biāo)方要求，采購方有權(quán)要求投標(biāo)人及時(shí)更換同等水平人員，并經(jīng)采購方同意。3.本項(xiàng)目建設(shè)是基于武漢市東西湖區(qū)中醫(yī)醫(yī)院現(xiàn)有信息化的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造與拓展建設(shè)，投標(biāo)人須實(shí)現(xiàn)本次項(xiàng)目新建系統(tǒng)與醫(yī)院已有系統(tǒng)的無縫銜接，從而達(dá)到項(xiàng)目整體建設(shè)目標(biāo)。中標(biāo)人應(yīng)承諾配合采購人完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成整合工作，并承擔(dān)第三方系統(tǒng)相關(guān)接口費(fèi)用，采購人不再另外支付。6包裝、運(yùn)輸投標(biāo)人負(fù)責(zé)本項(xiàng)目下的所有貨物的包裝、運(yùn)輸和裝卸，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。7培訓(xùn)6.1投標(biāo)人需針對(duì)本項(xiàng)目提供免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)方式應(yīng)包括理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，須針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象，提出培訓(xùn)計(jì)劃，包括但不限于培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、授課老師等。6.2投標(biāo)人派出的培訓(xùn)教員應(yīng)具備豐富的相同課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，所有的培訓(xùn)教員必須中文授課，投標(biāo)人必須為所有被培訓(xùn)人員提供培訓(xùn)用文字資料和講義等相關(guān)用品。8售后要求7.1投標(biāo)人須安排1名服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目驗(yàn)收后的運(yùn)維服務(wù)管理工作，以便響應(yīng)采購方的技術(shù)服務(wù)需求。7.2投標(biāo)人須承諾在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)保修及上門服務(wù)，免費(fèi)負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試、技術(shù)協(xié)助。7.3投標(biāo)人須承諾對(duì)所投系統(tǒng)進(jìn)行終身維修（有償質(zhì)保），質(zhì)保期滿后，雙方協(xié)商簽訂維保合同。7.4服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：投標(biāo)人須提供7×24電話或電子郵件服務(wù)，接到業(yè)主報(bào)修通知1小時(shí)內(nèi)做出明確響應(yīng)和安排，4小時(shí)內(nèi)做出故障診斷報(bào)告；如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的，具有解決故障能力的工程師應(yīng)在接到報(bào)修通知次日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。7.5投標(biāo)人應(yīng)提供切實(shí)可行的售后服務(wù)方案，方案內(nèi)容包含但不限于：1）售后服務(wù)承諾函、2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、3）服務(wù)流程、4）服務(wù)方式、5）服務(wù)內(nèi)容、6）售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。9附件、圖紙按照產(chǎn)品制造商規(guī)定的隨機(jī)標(biāo)準(zhǔn)附件和圖紙配置。10驗(yàn)收要求（★實(shí)質(zhì)性要求條款）9.1業(yè)務(wù)系統(tǒng)安裝、調(diào)試完畢，并穩(wěn)定運(yùn)行一個(gè)月后，由中標(biāo)方提出驗(yàn)收申請(qǐng)，采購方應(yīng)于中標(biāo)方提出驗(yàn)收申請(qǐng)后十個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。采購方驗(yàn)收合格后應(yīng)當(dāng)出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。9.2需按照招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、合同、相關(guān)承諾和相關(guān)補(bǔ)充文件的內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收。本項(xiàng)目所有技術(shù)性能規(guī)格及參數(shù)應(yīng)符合招標(biāo)文件和中標(biāo)方投標(biāo)文件所要求的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，且系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無故障，數(shù)據(jù)無錯(cuò)誤。9.3中標(biāo)方在項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)須將系統(tǒng)的全部有關(guān)操作手冊(cè)、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、安裝、測(cè)試、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔匯集成冊(cè)交付使用單位。11報(bào)價(jià)要求（★實(shí)質(zhì)性要求條款）10.1本項(xiàng)目的投標(biāo)報(bào)價(jià)中應(yīng)包括項(xiàng)目的供貨、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、軟件開發(fā)、試運(yùn)行、升級(jí)及售后服務(wù)工作等全部費(fèi)用。10.2本項(xiàng)目為“交鑰匙”項(xiàng)目，投標(biāo)人應(yīng)充分考慮到項(xiàng)目運(yùn)行至驗(yàn)收合格過程中所發(fā)生的一切可預(yù)見及不可遇見的費(fèi)用并將此包含在投標(biāo)總報(bào)價(jià)中，在合同實(shí)施時(shí)采購人將不再支付中標(biāo)人沒有列入或疏忽缺失的項(xiàng)目費(fèi)用，并認(rèn)為此項(xiàng)目的費(fèi)用已包含在投標(biāo)總報(bào)價(jià)中，采購人將只按其中標(biāo)金額支付費(fèi)用而不再支付其他費(fèi)用。12知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理要求（★實(shí)質(zhì)性要求條款）11.1投標(biāo)人應(yīng)具有較強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系，并承諾在本項(xiàng)目中所有預(yù)裝和為本項(xiàng)目安裝的軟件為在中國境內(nèi)具有合法版權(quán)或使用權(quán)的正版軟件且無質(zhì)量瑕疵的最新版本；11.2采購人在中華人民共和國境內(nèi)使用投標(biāo)人提供的貨物及服務(wù)時(shí)免受第三方提出的侵犯其專利權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)的起訴。如果第三方提出侵權(quán)指控，中標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)由此而引起的一切法律責(zé)任和費(fèi)用。13投標(biāo)人實(shí)力13.1投標(biāo)人具有經(jīng)中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的有效的質(zhì)量管理體系認(rèn)證；環(huán)境管理體系認(rèn)證；職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證；信息安全管理體系認(rèn)證；信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證；13.2投標(biāo)人具有有效的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力等級(jí)證書；13.3投標(biāo)人具有有效期內(nèi)的信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性證書（ITSS）；13.4投標(biāo)人具有本項(xiàng)目相關(guān)的獎(jiǎng)項(xiàng)或榮譽(yù)稱號(hào)13.5投標(biāo)人具有智慧醫(yī)院建設(shè)服務(wù)項(xiàng)目的類似業(yè)績13.6投標(biāo)人具有承建的醫(yī)院項(xiàng)目通過“電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用分級(jí)評(píng)價(jià)”四級(jí)或以上的經(jīng)驗(yàn)。13.7投標(biāo)人具備電子病歷類；臨床路徑管理類；單病種質(zhì)量控制類；處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)類；DRGs分組器類軟件服務(wù)支撐能力；13.8標(biāo)人擬派的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有人力資源和社會(huì)保障部門頒發(fā)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（高級(jí)）資質(zhì)、高級(jí)工程師（信息技術(shù)）資質(zhì)證書且具有同類項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。13.9投標(biāo)人擬派的技術(shù)負(fù)責(zé)人具有人力資源和社會(huì)保障部門頒發(fā)的系統(tǒng)分析師、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師，軟件設(shè)計(jì)師資質(zhì)證書。13.10投標(biāo)人在項(xiàng)目建設(shè)過程中，擬派項(xiàng)目組技術(shù)成員（除項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人）具有人力資源和社會(huì)保障部門頒發(fā)的系統(tǒng)分析師；系統(tǒng)架構(gòu)師；軟件設(shè)計(jì)師；軟件評(píng)測(cè)師；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師；網(wǎng)絡(luò)工程師資質(zhì)證書；14項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)方案投標(biāo)人需根據(jù)政策背景及醫(yī)院目前信息化現(xiàn)狀，提供科學(xué)合理的項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)方案，包含但不限于1）項(xiàng)目現(xiàn)狀、2）需求分析、3）總體設(shè)計(jì)、4）技術(shù)路線等方案。15項(xiàng)目實(shí)施管理方案投標(biāo)人需提供科學(xué)合理項(xiàng)目實(shí)施管理方案，包含但不限于1）實(shí)施承諾、2）實(shí)施計(jì)劃、3）實(shí)施步驟、4）項(xiàng)目測(cè)試和驗(yàn)收、5）實(shí)施管理措施、6）質(zhì)量管理措施等方案16安全保障能力投標(biāo)人需提供切實(shí)可行的信息系統(tǒng)安全和應(yīng)急方案，確保項(xiàng)目安全穩(wěn)定運(yùn)行。包含但不限于物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全和安全管理等方案

第2包：物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療建設(shè)，最高限價(jià)：264.12萬元一、項(xiàng)目概況為提升武漢市東西湖區(qū)中醫(yī)醫(yī)院信息化建設(shè)水平，為轄區(qū)居民提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)，區(qū)中醫(yī)醫(yī)院現(xiàn)擬開展智慧醫(yī)院建設(shè)（第二期）項(xiàng)目建設(shè)。二、設(shè)計(jì)原則投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)具有較好的先進(jìn)性、可操作性、可維護(hù)性、安全性、整合性與擴(kuò)展性、高性能等特點(diǎn)。(1) 標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)建基于HL7（國際通用醫(yī)療電子數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)）、IHE（醫(yī)療信息系統(tǒng)集成標(biāo)準(zhǔn)）、ICD10（國際疾病分類編碼）、SNOMED（醫(yī)學(xué)系統(tǒng)術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)）等醫(yī)療行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)以及衛(wèi)生部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)范化信息系統(tǒng)。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范包括術(shù)語規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范、技術(shù)規(guī)范、數(shù)據(jù)規(guī)范、接口規(guī)范、運(yùn)維管理規(guī)范等。(2) 先進(jìn)性系統(tǒng)應(yīng)采用靈活的、穩(wěn)定的信息技術(shù)架構(gòu)，整個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)采用門戶平臺(tái)方式，可以集成B/S與C/S多種架構(gòu)體系的不同產(chǎn)品，可以靈活配置用戶使用功能及界面，能滿足醫(yī)院日益變化的個(gè)性化需求。通過門戶可以對(duì)其他各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一安全認(rèn)證管理，實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的單點(diǎn)登陸。(3) 實(shí)用性整個(gè)信息系統(tǒng)應(yīng)建立圖形導(dǎo)航圖，用戶可以根據(jù)自己操作習(xí)慣配置自己常用功能的快捷方式。在操作界面上提供多種人性化的提示符號(hào)。主要功能的按鈕圖片放大處理，讓操作員操作更加清晰。對(duì)于主要的各項(xiàng)操作功能，應(yīng)在系統(tǒng)上建立幫助系統(tǒng)。建立系統(tǒng)間的消息系統(tǒng)。確保系統(tǒng)性能優(yōu)良、價(jià)格合理、系統(tǒng)設(shè)計(jì)面向?qū)嶋H，堅(jiān)持實(shí)用、經(jīng)濟(jì)原則。應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)充分考慮用戶習(xí)慣，為用戶提供友好的操作界面和豐富的聯(lián)機(jī)幫助，提升系統(tǒng)的實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性。(4) 可維護(hù)性系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一維護(hù)，統(tǒng)一權(quán)限管理，統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫鏈接池管理。具有自動(dòng)更新升級(jí)管理和錯(cuò)誤日志管理功能。(5) 安全性系統(tǒng)應(yīng)滿足實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)7×24h連續(xù)安全運(yùn)行，性能可靠，易于維護(hù)。系統(tǒng)具有高可靠性和多種應(yīng)急解決方案。設(shè)置有多種內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)置層級(jí)授權(quán)機(jī)制，設(shè)定系統(tǒng)內(nèi)部終端和訪問者的權(quán)限，設(shè)定操作者多層級(jí)電子簽名機(jī)制，防止數(shù)據(jù)刪改和電子確認(rèn)的漏洞。系統(tǒng)在安全性上提供的設(shè)置和措施應(yīng)包括：1) 嚴(yán)格的權(quán)限與登錄管理2) 采用分級(jí)授權(quán)模式，對(duì)于不同的數(shù)據(jù)和功能模塊，不同用戶和組別具有不同的增加、修改、刪除、打印權(quán)限3) 應(yīng)急解決方案4) 日志監(jiān)控管理5) 關(guān)鍵數(shù)據(jù)加密管理6) 屏幕鎖定保護(hù)管理7) 關(guān)鍵記錄修改記錄管理本次項(xiàng)目涉及到大量醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和患者隱私數(shù)據(jù)，系統(tǒng)安全保障極為重要，投標(biāo)人應(yīng)提供詳細(xì)的安全防護(hù)建議方案，包括醫(yī)療衛(wèi)生敏感數(shù)據(jù)加密保護(hù)等，以確保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性。(6) 整合性與擴(kuò)展性系統(tǒng)應(yīng)采用靈活的基于門戶的可擴(kuò)展性架構(gòu)，系統(tǒng)可以融合各類不同體系架構(gòu)產(chǎn)品。系統(tǒng)所有功能菜單可按用戶角色的需求進(jìn)行隨時(shí)調(diào)整和組建。同時(shí)醫(yī)院信息系統(tǒng)按照國際、國內(nèi)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)設(shè)計(jì)。采用開放式的系統(tǒng)軟件平臺(tái)、模塊化的應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)應(yīng)能靈活地?cái)U(kuò)充其業(yè)務(wù)功能，并可與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無縫互連。投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)充分考慮兼容國產(chǎn)化數(shù)據(jù)庫管理軟件、國產(chǎn)化服務(wù)器操作系統(tǒng)等國產(chǎn)化系統(tǒng)軟件的需求。(7) 高性能系統(tǒng)應(yīng)充分考慮醫(yī)院程序大業(yè)務(wù)量環(huán)境中運(yùn)行的效率，防止死鎖和并發(fā)操作。系統(tǒng)應(yīng)支持自動(dòng)任務(wù)管理系統(tǒng)，可以把比較大的，時(shí)實(shí)性不強(qiáng)的業(yè)務(wù)放到晚上執(zhí)行，整個(gè)過程無須人工干涉，以合理分配醫(yī)院服務(wù)器的資源，提高醫(yī)院服務(wù)器的利用率。三、總體設(shè)計(jì)要求應(yīng)用架構(gòu)的設(shè)計(jì)關(guān)系到對(duì)多種系統(tǒng)質(zhì)量屬性的滿足，應(yīng)用系統(tǒng)的架構(gòu)需滿足以下要求： 多層的應(yīng)用架構(gòu) 基于組件的設(shè)計(jì)，用戶可以根據(jù)需要按角色組合和配置組件 具有用戶可以管理工作流管理功能 具有用戶可以配置的規(guī)則引擎 具有抽象的底層數(shù)據(jù)模型 具有良好的安全機(jī)制完成用戶的認(rèn)證、授權(quán)和數(shù)據(jù)保密。 滿足可適應(yīng)性、易操作性、以及適應(yīng)醫(yī)院未來的發(fā)展。四、服務(wù)清單第2包：物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療建設(shè)1物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)1套多媒體分診叫號(hào)系統(tǒng)1套專家排班系統(tǒng)1套無線輸液系統(tǒng)1套2患者服務(wù)患者隨訪及滿意度管理系統(tǒng)1套3一體化運(yùn)營管理平臺(tái)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)1套數(shù)據(jù)中心1套院長決策支持系統(tǒng)1套對(duì)外系統(tǒng)接口1套4系統(tǒng)接入HIS、EMR系統(tǒng)對(duì)接1套多媒體分診叫號(hào)系統(tǒng)接入1套專家排班系統(tǒng)接入1套無線輸液系統(tǒng)接入1套5平安醫(yī)護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)改造1套一鍵報(bào)警系統(tǒng)1套上網(wǎng)行為管理1套安全隔離網(wǎng)閘1套6硬件設(shè)備19寸顯示屏10臺(tái)43寸顯示屏2臺(tái)55寸顯示屏4臺(tái)立式智能觸摸屏1臺(tái)會(huì)議室電子屏1臺(tái)7駐場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)1人（2年）2年五、技術(shù)要求（一）物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)▲1）需提供制造廠商“多媒體綜合業(yè)務(wù)顯示系統(tǒng)”、“信息顯示客戶端軟件”、“網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備數(shù)字證書”3項(xiàng)軟件著作權(quán)證書。2）可播放各種格式的圖片、文檔、FLASH、網(wǎng)頁及音視頻。支持同時(shí)疊加多個(gè)元素同時(shí)播放。3）播放列表設(shè)定多個(gè)媒體內(nèi)容的播放時(shí)間次序?？啥〞r(shí)播放、指定時(shí)間播放、隨時(shí)插播，可以對(duì)發(fā)布時(shí)間（開始，持續(xù)，結(jié)束）、發(fā)布順序等進(jìn)行編制和定義管理。4）顯示屏幕劃分成多個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域可根據(jù)我院需求播放不同的多媒體節(jié)目，可設(shè)置不同大小。我院可以利用系統(tǒng)中提供的固定模版，也可以通過系統(tǒng)的模版制作模塊，自己任意拖拉制作新的分割畫面模版。可預(yù)定所有區(qū)域的播放日期和時(shí)間，也可對(duì)每個(gè)區(qū)域設(shè)定一個(gè)獨(dú)立的播放時(shí)間表?！?）具有緊急信息和臨時(shí)信息的插入播放功能，緊急信息或臨時(shí)播放完畢能夠自動(dòng)切換到原播放節(jié)目。（供應(yīng)商應(yīng)提供軟件響應(yīng)截圖）6）支持遠(yuǎn)程設(shè)置終端的定時(shí)播放/音量/重啟功能，當(dāng)終端出現(xiàn)異常情況，系統(tǒng)可遠(yuǎn)程重啟終端播放器，使之恢復(fù)正常。支持遠(yuǎn)程升級(jí)，可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行智能軟件升級(jí)，無需到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作；可對(duì)所有終端實(shí)施分組管理模式，同一組的終端可以進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置；7）安裝在各個(gè)尺寸一體機(jī)上，主要解決設(shè)備安全，防止病毒攻擊、防止內(nèi)容非法下載、防止網(wǎng)絡(luò)盜鏈。支持基于HTTP、RTSP、UDP等各類流媒體協(xié)議的視頻流接收及播放，可以設(shè)定緩沖，支持多終端同步播放。支持設(shè)備自動(dòng)安全檢測(cè)，支持自動(dòng)內(nèi)核更新等。多媒體分診叫號(hào)系統(tǒng)多媒體分診叫號(hào)系統(tǒng)與醫(yī)院原有系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接；1、普通門診分診叫號(hào)系統(tǒng)▲1）需提供制造廠商“普通門診導(dǎo)診叫號(hào)系統(tǒng)軟件”軟件著作權(quán)證書。2）系統(tǒng)可根據(jù)診間環(huán)境大小及特點(diǎn)設(shè)定診間等候區(qū)等候人數(shù)1-3人不等，患者多的時(shí)候，可以開啟二級(jí)分診模式。3）系統(tǒng)支持對(duì)回診、過號(hào)患者與初診患者進(jìn)行間隔呼叫的設(shè)定，設(shè)定規(guī)設(shè)定靈活簡便?！?）支持一對(duì)多（單個(gè)醫(yī)生看診多個(gè)隊(duì)列）和多對(duì)一（多個(gè)醫(yī)生看診同一個(gè)隊(duì)列）叫號(hào)模式；（供應(yīng)商應(yīng)提供軟件響應(yīng)截圖）5）支持一診室一醫(yī)生、一診室多醫(yī)生的排隊(duì)叫號(hào)模式；6）早間高峰期患者突增情況下，分診臺(tái)軟件須支持自動(dòng)報(bào)到和手動(dòng)批量報(bào)到機(jī)制；2、醫(yī)技科室叫號(hào)系統(tǒng)▲1）需提供制造廠商“醫(yī)技排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟件”軟件著作權(quán)證書。2）系統(tǒng)支持過號(hào)患者與初檢患者進(jìn)行間隔呼叫的設(shè)定，設(shè)定規(guī)設(shè)定靈活簡便。3）護(hù)士可為患者進(jìn)行單次、多次預(yù)約，修改預(yù)約和取消預(yù)約等操作；4）可預(yù)約至精確的時(shí)間段內(nèi)，時(shí)間跨度可靈活設(shè)置，最小時(shí)間跨度不大于0.25小時(shí)；5）在患者有多個(gè)檢查項(xiàng)的情況下，當(dāng)其被一檢查項(xiàng)呼叫到時(shí)，其他檢查項(xiàng)狀態(tài)為掛起裝狀態(tài)，待該患者完成當(dāng)前檢查后，其他檢查項(xiàng)方可呼叫。6）在患者不具備檢查條件時(shí)，護(hù)士工作站軟件可設(shè)置為掛起狀態(tài)，待具備檢查條件時(shí)，方可呼叫。3、檢驗(yàn)科室叫號(hào)系統(tǒng)1）▲需提供制造廠商“檢驗(yàn)排隊(duì)叫號(hào)”軟件著作權(quán)證書；2）在患者進(jìn)行報(bào)到后，自動(dòng)進(jìn)入采血排隊(duì)隊(duì)列。采血窗口按照患者報(bào)到的順序進(jìn)行叫號(hào)，窗口屏幕語音呼叫并顯示患者信息。3）檢驗(yàn)窗口可按業(yè)務(wù)劃分，例如：靜脈血窗口、末梢血窗口，成人采血窗口、兒童采血窗口等。4）患者排隊(duì)順序以報(bào)到時(shí)間或者取號(hào)時(shí)間為準(zhǔn)，支持過號(hào)患者優(yōu)先機(jī)制。5）支持特殊患者多次采血呼叫，例如第一次采血完畢，在可設(shè)定時(shí)間后可再次進(jìn)入隊(duì)列并優(yōu)先。4、藥房取藥叫號(hào)系統(tǒng)▲1）需提供制造廠商“藥房排隊(duì)叫號(hào)”軟件著作權(quán)證書。2）按流程繳費(fèi)后刷卡報(bào)道，打印處方單，配藥完成后，叫號(hào)取藥。3）支持取藥患者報(bào)到機(jī)制，避免出現(xiàn)配藥發(fā)藥后無人領(lǐng)取的現(xiàn)象。4）支持取藥患者報(bào)到后自動(dòng)分配窗口功能，明確指示患者在分配窗口等候。5）要求藥房排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)具有實(shí)際的可擴(kuò)展性，可與藥房擺藥系統(tǒng)進(jìn)行無縫連接。5、護(hù)士分診臺(tái)管理軟件▲1）需提供制造廠商“護(hù)士分診臺(tái)管理軟件”軟件著作權(quán)證書。2）支持查看當(dāng)前診區(qū)的每個(gè)隊(duì)列叫號(hào)情況（如：排隊(duì)隊(duì)列名稱、候診人數(shù)、已就診人數(shù)、未到過號(hào)人數(shù)、當(dāng)前隊(duì)列最后一次呼叫的患者姓名、排隊(duì)序號(hào)、呼叫醫(yī)生或診位、叫號(hào)時(shí)間等）（供應(yīng)商應(yīng)提供軟件響應(yīng)截圖）3）支持刷卡、掃描條碼、手工錄入等多種方式進(jìn)行初診患者簽到、復(fù)診患者二次簽到、過號(hào)患者再報(bào)到、患者狀態(tài)查詢、患者排序調(diào)號(hào)、患者預(yù)約等；；4）在普通號(hào)情況下，分診臺(tái)系統(tǒng)須支持將患者手動(dòng)分配至指定醫(yī)生或診室下排隊(duì)候診；（供應(yīng)商應(yīng)提供軟件響應(yīng)截圖）5）支持同一診區(qū)下轉(zhuǎn)診功能，可將患者從一個(gè)隊(duì)列轉(zhuǎn)到另一個(gè)隊(duì)列排隊(duì)；（供應(yīng)商應(yīng)提供軟件響應(yīng)截圖）6）患者在一個(gè)診區(qū)有多個(gè)檢查項(xiàng)時(shí)，系統(tǒng)須支持一次報(bào)到操作即進(jìn)入多個(gè)檢查項(xiàng)隊(duì)列的功能，要求具備一個(gè)檢查項(xiàng)呼叫患者，其他檢查項(xiàng)自動(dòng)暫停對(duì)該名患者進(jìn)行呼叫，當(dāng)患者其中一個(gè)檢查項(xiàng)診結(jié)完畢時(shí)，其他未間項(xiàng)再對(duì)患者進(jìn)行呼叫，避免過號(hào)產(chǎn)生；7）系統(tǒng)須支持延遲呼叫，例如在檢查、檢驗(yàn)科室，當(dāng)患者暫時(shí)不滿足檢查、檢驗(yàn)條件時(shí)，護(hù)士可對(duì)患者進(jìn)行延遲就診操作，延遲時(shí)長可自定義，時(shí)間截止時(shí)，自動(dòng)取消患者延遲狀態(tài)，也可以通過護(hù)士手動(dòng)取消患者延遲狀態(tài)。6、醫(yī)生虛擬呼叫軟件▲1）需提供制造廠商“虛擬叫號(hào)軟件”軟件著作權(quán)證書。2）支持順序呼叫、選擇呼叫、掃描呼叫等三種呼叫方式；3）支持過號(hào)（呼叫未到）患者按規(guī)則自動(dòng)重排，并可在后臺(tái)統(tǒng)一設(shè)定診區(qū)過號(hào)自動(dòng)重排的次數(shù)；支持可選擇呼叫過號(hào)患者就診功能。4）醫(yī)生同時(shí)出診多隊(duì)列時(shí),可自行設(shè)定多隊(duì)列的呼叫策略；5）同一患者排多個(gè)隊(duì)列，被呼叫時(shí)其他隊(duì)列自動(dòng)掛起，診結(jié)后自動(dòng)恢復(fù)等候狀態(tài)。7、語音平臺(tái)軟件系統(tǒng)應(yīng)具備按照不同診區(qū)播放不同呼叫信息語音播報(bào)軟件應(yīng)具備全語音庫的語音呼叫功能，支持文本內(nèi)容(中、英文、數(shù)字)自動(dòng)語音合成與播報(bào)，排隊(duì)叫號(hào)信息可自動(dòng)合成為語音信息播放，語音默認(rèn)要求為女聲普通話，且語音清晰、流暢、無噪音、聲音感受效果良好。8、數(shù)據(jù)接口模塊可根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目具體需求，對(duì)醫(yī)院HIS、LIS、PACS系統(tǒng)廠商開放供貨方數(shù)據(jù)庫，允許合作方對(duì)數(shù)據(jù)庫直接操作。可提供同等規(guī)模同類項(xiàng)目系統(tǒng)接口范例；支持?jǐn)?shù)據(jù)庫視圖、中間表、Webservice、SOCKET、DLL調(diào)用、webapi等多方式實(shí)現(xiàn)與HIS系統(tǒng)及其他信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換；專家排班系統(tǒng)▲1）需提供制造廠商“專家排班顯示系統(tǒng)”軟件著作權(quán)證書。2）系統(tǒng)可從我院排班系統(tǒng)中同步排班數(shù)據(jù),由終端顯示排班信息。也可由系統(tǒng)進(jìn)行排班管理,每天生成排班數(shù)據(jù)后,由終端顯示排班信息；3）系統(tǒng)管理員可通過系統(tǒng)管理工作站遠(yuǎn)程登錄中心多媒體信息發(fā)布服務(wù)器，對(duì)系統(tǒng)的整體組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)管理員的添加、權(quán)限劃分，發(fā)布點(diǎn)的分組設(shè)計(jì)，公共播放模版的設(shè)計(jì)，公共播放內(nèi)容的統(tǒng)一設(shè)定及播放任務(wù)排程設(shè)計(jì)，發(fā)布電子排班內(nèi)容模版。管理員通過系統(tǒng)管理工作站登錄系統(tǒng)管理后臺(tái)，對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行配置，周排班醫(yī)生的管理，日排班醫(yī)生的管理，分診臺(tái)的管理工作；4）護(hù)士管理人員通過電子排班分布式管理平臺(tái)，選擇管理的分診臺(tái)后登錄到分布式管理平臺(tái)，就可以對(duì)周排班、日排班內(nèi)的醫(yī)生信息進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整，方便醫(yī)生排班智能顯示內(nèi)容的及時(shí)更新；5）分診臺(tái)護(hù)士可通過選擇分診臺(tái)對(duì)其下科室專家、醫(yī)生信息進(jìn)行管理、編輯等功能；無線輸液系統(tǒng)1、軟件系統(tǒng)功能參數(shù)：完成HIS接口，自動(dòng)獲取相關(guān)輸液處方信息根據(jù)處方信息，自動(dòng)生成雙聯(lián)條碼標(biāo)簽條碼編碼格式需具有50%以上容錯(cuò)率以PDA條碼掃描方式實(shí)現(xiàn)穿刺、接瓶、拔針時(shí)的自動(dòng)核對(duì)功能病人座位無線呼叫可傳送至PDA上顯示，并顯示座位號(hào)為確保操作的準(zhǔn)確、及時(shí)，呼叫信息不僅要求有唯一ID地址，也要求具有高接收性能呼叫時(shí)顯示醫(yī)囑執(zhí)行情況及未執(zhí)行醫(yī)囑根據(jù)護(hù)士實(shí)際操作，實(shí)時(shí)記錄輸液操作人員、病人、藥物、時(shí)間等要素及匹配關(guān)系自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)表（可按操作人、日期、月、年等方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）統(tǒng)計(jì)表可生成圖、表等模式顯示、打印

2、主要設(shè)備參數(shù)：企業(yè)級(jí)移動(dòng)終端項(xiàng)目參數(shù)操作系統(tǒng)Android9.0系統(tǒng)；設(shè)備掉電后，程序不會(huì)丟失CPUMT6762高速八核2.0GHz；保證移動(dòng)系統(tǒng)運(yùn)行的速度內(nèi)存4GBSDRAM；64GBROM；保證移動(dòng)系統(tǒng)運(yùn)行的效率屏幕5.7寸1440X720)分辨率多點(diǎn)觸控電容屏保證移動(dòng)設(shè)備顯示內(nèi)容的豐富性無線通訊WiFi：IEEE802.11a/b/g/n/ac,雙頻2.4GHzand5GHz；2G：GSM/GPRS/EDGE(850/900/1800/1900MHz)3G：WCDMA(B1,B2,B5,CDMA1X/EV-D0(TD-SCDMA(B34,Band39)4G：TD-LTE(B38,B39,B40,FDD-LTE(B1,B2,B3,B5,B7,B8,B20,B28)；藍(lán)牙：Bluetooth5.0滿足移動(dòng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)男阅苄枨?；NFC：ISO14443A/B,ISO15693,ISO18000-3,Mifare,FeliCaRF,Kovio,NFCForumType1-4Tags條碼、RFID標(biāo)簽內(nèi)置一、二維條碼影像式掃描；支持ISO14443A、B協(xié)議下無源標(biāo)簽；支持ISO15963協(xié)議下無源標(biāo)簽保證各項(xiàng)臨床護(hù)理業(yè)務(wù)中條碼格式的支持要求鍵盤5鍵（含左右側(cè)按鍵）鍵盤，支持側(cè)鍵掃描頭快捷鍵、RFID快捷鍵、音量鍵；保證鍵盤使用的實(shí)用性解鎖方式支持指紋解鎖，標(biāo)配NFC，支持身份證識(shí)讀；輸入方式觸摸屏和手寫錄入；保證多種模式的輸入方式，并與用戶選擇工業(yè)等級(jí)IP67工業(yè)防水防塵等級(jí)；1.5米自由跌落至光滑水泥地面無損壞；保證設(shè)備的耐用性和酒精擦拭消毒電池4800mAh容量鋰離子電池；4800mAH大電池，超長續(xù)航，（識(shí)讀頭每6秒掃碼1次上傳1次，可連續(xù)工作13h以上，保證臨床4-6小時(shí)的持續(xù)工作（在掃描和無線都使用的情況下）重量231克（含電池）；保證使用時(shí)的勞動(dòng)強(qiáng)度售后服務(wù)原廠保修一年，配件保修一年；條碼打印機(jī)打印方式熱轉(zhuǎn)印/熱敏方式條碼打印機(jī)分辨率203dpi打印速度127mm/s打印寬度108mm最大打印長度1200mm內(nèi)存16MBROM，32MBRAM打印機(jī)編程語言同時(shí)支持zpl、epl、tspl；適配移動(dòng)端漢碼打??；無線呼叫單元1外形小巧,易于安裝及使用2只讀型ID號(hào)全球唯一3工作頻率433MHz4射頻功率小于10dBm5工作環(huán)境溫度-40℃-+85℃6使用壽命3年以上無線接收器1高識(shí)讀率，典型信號(hào)處理速度30～50∕秒2有效覆蓋半徑50M（自由空間，無遮擋）3通信接口：RS232、RS485、TCP/IP4工作頻率：433MHz5接收靈敏度：-90dBm6工作環(huán)境溫度：-40℃-+85℃7供電：支持POE供電通信網(wǎng)關(guān)1端口數(shù)量：16個(gè)10M/100M自適應(yīng)端口2工作電壓：220VAC3輸出電壓：48VDC4規(guī)格尺寸：1U5協(xié)議：TCP/IP、UDP（二）患者服務(wù)患者隨訪及滿意度管理系統(tǒng)隨訪中心、宣教中心、滿意度調(diào)查快捷入口；本月隨訪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)展示、本月宣教統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)展示、本月滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)展示；支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)的多種統(tǒng)計(jì)圖表分析展示，如：客戶年齡分段統(tǒng)計(jì)、客戶疾病統(tǒng)計(jì)等支持對(duì)門診患者、住院患者基本信息列表管理；支持患者信息來源通過接口對(duì)接、文檔導(dǎo)入及手動(dòng)新增等多種方式實(shí)現(xiàn)；實(shí)現(xiàn)多條件自定義查詢統(tǒng)計(jì)患者信息；▲6）提供患者管理模塊頁面相關(guān)截圖；7）支持自定義隨訪規(guī)則，實(shí)現(xiàn)不同科室、不同疾病等設(shè)置不同的隨訪規(guī)則；8）支持多種隨訪途徑的設(shè)置和選擇；9）實(shí)現(xiàn)根據(jù)患者隨訪需求，創(chuàng)建不同的隨訪分組信息，并自定義隨訪規(guī)則；10）支持為隨訪分組設(shè)置分配患者信息；11）實(shí)現(xiàn)電話隨訪話術(shù)的維護(hù)，自定義隨訪話術(shù)內(nèi)容，并在隨訪時(shí)直接選擇已維護(hù)好的話術(shù)模板直接使用；12)實(shí)現(xiàn)短信隨訪內(nèi)容模板的維護(hù)，實(shí)現(xiàn)自定義短信隨訪模板；13)系統(tǒng)支持單個(gè)和批量患者隨訪計(jì)劃的生成；隨訪計(jì)劃生成后，按照提前預(yù)定的隨訪規(guī)則自動(dòng)執(zhí)行；14)實(shí)現(xiàn)待隨訪任務(wù)的列表展示，電話隨訪任務(wù)支持快捷撥打電話操作；短信隨訪任務(wù)根據(jù)隨訪規(guī)則、隨訪分組、短信模板等內(nèi)容設(shè)置自動(dòng)執(zhí)行；15)支持電話隨訪、短信隨訪、微信隨訪等不同方式的隨訪患者列表信息展示；▲16)提供隨訪管理模塊頁面相關(guān)截圖；17)支持宣教內(nèi)容的分組管理，根據(jù)宣教類別、疾病類別、科室類別等不同信息實(shí)現(xiàn)宣教內(nèi)容的分組維護(hù)和管理；18)實(shí)現(xiàn)患者宣教分組管理，根據(jù)患者疾病信息，操作人員可將該患者設(shè)置分配到相關(guān)的宣教分組中，便于系統(tǒng)批量推送健康宣教內(nèi)容；19)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)后臺(tái)自定義維護(hù)健康宣教內(nèi)容；根據(jù)宣教內(nèi)容可選擇該宣教內(nèi)容所屬的宣教分組，便于系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行宣教內(nèi)容的信息推送；20)支持單個(gè)和批量患者宣教計(jì)劃的生成；宣教計(jì)劃生成后，系統(tǒng)將按照預(yù)定的時(shí)間及內(nèi)容向患者定向推送宣教信息，如明日手術(shù)、檢查預(yù)約等宣教內(nèi)容；21)支持短信宣教內(nèi)容推送、微信宣教內(nèi)容推送記錄的患者列表信息展示；▲22)提供健康宣教模塊頁面相關(guān)截圖；23)實(shí)現(xiàn)患者滿意度調(diào)查分組管理，根據(jù)滿意度調(diào)查內(nèi)容等信息實(shí)現(xiàn)滿意度調(diào)查問卷的分組設(shè)置和管理；24)系統(tǒng)支持自定義調(diào)查問卷模板管理；實(shí)現(xiàn)填空題、選擇題、主觀題等多種不同形式的體型供選擇，實(shí)現(xiàn)調(diào)查問卷體型的靈活配置；25)支持單個(gè)和批量患者滿意度調(diào)查問卷的推送；根據(jù)客戶實(shí)際需求，支持設(shè)置微信推動(dòng)方式優(yōu)先級(jí)高于短信推送；26)支持實(shí)時(shí)或指定時(shí)間點(diǎn)推送隨訪問卷。27)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)調(diào)查問卷反饋信息的處理功能，支持處理時(shí)間、處理意見等數(shù)據(jù)信息的錄入管理；28)支持滿意度問卷內(nèi)容自定義設(shè)計(jì)。滿意度表單定期通過各類規(guī)則推送至患者微信、短信問卷內(nèi)容可自適應(yīng)PC，手機(jī)端。29)支持對(duì)醫(yī)療行業(yè)藥品知識(shí)庫的維護(hù)管理，實(shí)現(xiàn)自定義藥品庫及查看藥品詳情；30)支持對(duì)醫(yī)療行業(yè)診斷疾病庫的維護(hù)管理；31)支持患者隨訪數(shù)據(jù)信息的列表展示，實(shí)現(xiàn)自定義多條件綜合查詢分析，支持文檔導(dǎo)出等功能；32)支持患者健康宣教數(shù)據(jù)信息的列表展示，實(shí)現(xiàn)自定義多條件綜合查詢分析，支持文檔導(dǎo)出等功能；33)支持患者滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)信息的列表展示，實(shí)現(xiàn)自定義多條件綜合查詢分析，支持文檔導(dǎo)出等功能；34)支持對(duì)患者滿意度調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析；（三）一體化運(yùn)營管理平臺(tái)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)1、數(shù)據(jù)接入管理：支持多種數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)采集，包括SQLServer、Oracle、DB2、MySQL等關(guān)系數(shù)據(jù)庫?！?)支持對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)庫中間表、視圖的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)讀取，現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)不需要改造。3)在進(jìn)行數(shù)據(jù)利用應(yīng)用的建設(shè)前，平臺(tái)須完成接入醫(yī)院現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，以中間庫進(jìn)行保存。4)通過CDC技術(shù)捕獲業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的變化，提取數(shù)據(jù)變化信息。不需要業(yè)務(wù)系統(tǒng)廠商進(jìn)行系統(tǒng)改造。5)數(shù)據(jù)采集的范圍包括但不限于HIS、LIS、PACS、EMR等業(yè)務(wù)系統(tǒng)。包括當(dāng)前在用的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及歷史數(shù)據(jù)。2、主數(shù)據(jù)管理：集中統(tǒng)一地管理全院的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以規(guī)范數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)口徑，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。支持對(duì)標(biāo)準(zhǔn)字典數(shù)據(jù)進(jìn)行增、刪、改、查。支持?jǐn)?shù)據(jù)字典標(biāo)準(zhǔn)分類的定義，包括對(duì)國際標(biāo)準(zhǔn)、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、院內(nèi)字典的管理?！?)對(duì)醫(yī)院各系統(tǒng)的非標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)字典數(shù)據(jù)之間提供映射管理功能。5)提供主數(shù)據(jù)批量導(dǎo)出功能。3、數(shù)據(jù)管控中心：數(shù)據(jù)管理模型的開發(fā)需以病人業(yè)務(wù)為中心，以信息管理為主線，以電子病歷為依據(jù)，集病人信息和診療，費(fèi)用等信息管理于一體化為原則；醫(yī)院的數(shù)據(jù)是來自在線庫、歷史庫等異構(gòu)的數(shù)據(jù)，同時(shí)是來自HIS、EMR、LIS、RIS、PACS等不同廠商，需要通過數(shù)據(jù)管理平臺(tái)建立信息表達(dá)和交換處理；醫(yī)院數(shù)據(jù)集模型應(yīng)支持面向多種主題，便于多主題的開發(fā)，為臨床和管理的決策支持提供數(shù)據(jù)支撐；數(shù)據(jù)模型的主題領(lǐng)域需包含病人屬性（來源、費(fèi)別、身份等），同時(shí)也包含門診、急診、住院等收入數(shù)據(jù)，用藥包含門診處方和住院醫(yī)囑等；通過建立醫(yī)院內(nèi)部數(shù)據(jù)在科室、疾病、收費(fèi)項(xiàng)目，歷史數(shù)據(jù)、當(dāng)前數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)集模型，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化的醫(yī)療運(yùn)營管理，建設(shè)醫(yī)院信息標(biāo)準(zhǔn)化，開展同期對(duì)比和分析，為醫(yī)院提供決策支持；▲6)遵循國家衛(wèi)生數(shù)據(jù)字典、最小數(shù)據(jù)集、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)，建立起滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)共享的數(shù)據(jù)集。并提供以上數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理、數(shù)據(jù)集成的管控工具：平臺(tái)內(nèi)部維護(hù)一個(gè)統(tǒng)一的、共享的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)字典，包括國標(biāo)、行標(biāo)、院標(biāo)等；允許用戶通過可視化的圖形界面來定義院內(nèi)各子系統(tǒng)私有數(shù)據(jù)字典與標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容映射；實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)元編輯管理功能；7)元數(shù)據(jù)管理：數(shù)據(jù)元是不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間進(jìn)行無歧義信息交換和數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)，也是組成數(shù)據(jù)集的基本單位。在衛(wèi)生部發(fā)布的健康檔案、電子病歷規(guī)范中有明確的定義，可以通過【數(shù)據(jù)元管理】先定義數(shù)據(jù)元分類；對(duì)每一分類下，可以對(duì)所屬元數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪查改；8)數(shù)據(jù)集管理：主要是對(duì)在交換中的數(shù)據(jù)集（又叫接口、表、視圖等）進(jìn)行定義，發(fā)布。▲9)集成系統(tǒng)數(shù)據(jù)源配置：主要是對(duì)平臺(tái)需直接接入的庫的數(shù)據(jù)源進(jìn)行配置，支持?jǐn)?shù)據(jù)庫到數(shù)據(jù)庫的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)源配置，支持在系統(tǒng)界面上進(jìn)行數(shù)據(jù)源的動(dòng)態(tài)配置；10)數(shù)據(jù)通道管理：支持動(dòng)態(tài)配置各個(gè)接入業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各種接口方式的對(duì)接；支持?jǐn)?shù)據(jù)庫到數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)交互形式；提供數(shù)據(jù)清洗功能采集數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)中心1、操作數(shù)據(jù)存儲(chǔ)(ODS)：提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)冗余備份，是數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的緩沖隔離區(qū)。為臨床數(shù)據(jù)中心提供細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)支撐。支持在設(shè)計(jì)ODS的數(shù)據(jù)模型之前，確定采集數(shù)據(jù)范圍，對(duì)ODS進(jìn)行主題劃分。ODS庫存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)內(nèi)容必須是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)映像。2、臨床數(shù)據(jù)中心CDR：臨床數(shù)據(jù)中心CDR建設(shè)要點(diǎn)臨床數(shù)據(jù)中心是將一個(gè)患者在某一醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生的所有臨床活動(dòng)所產(chǎn)生的臨床文檔的集中存儲(chǔ)中心，它是一個(gè)面向主題的、集成的、可變的、當(dāng)前的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)集合，用于支持醫(yī)院對(duì)于即時(shí)性的、操作性的、集成的全體信息的需求。建設(shè)功能要點(diǎn)如下：集中式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理重點(diǎn)關(guān)注各類臨床數(shù)據(jù)各類數(shù)據(jù)具備實(shí)時(shí)性各類數(shù)據(jù)具備長期性臨床數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)采集范圍其數(shù)據(jù)采集為全院范圍內(nèi)的醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)的采集與匯聚，建立以電子病歷數(shù)據(jù)為核心的臨床數(shù)據(jù)中心，基本數(shù)據(jù)范圍如下：患者基本信息；患者就診信息：掛號(hào)、退號(hào)、住院登記、取消住院登記、轉(zhuǎn)科信息、出院登記、取消出院登記、診斷信息等；醫(yī)囑信息：醫(yī)囑信息、醫(yī)囑狀態(tài)、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等；檢驗(yàn)類：檢驗(yàn)醫(yī)囑執(zhí)行狀態(tài)、檢驗(yàn)結(jié)果等；檢查類；PACS、病理等檢查醫(yī)囑執(zhí)行狀態(tài)、檢查結(jié)果等；手術(shù)類：手術(shù)申請(qǐng)信息、手術(shù)執(zhí)行狀態(tài)、術(shù)后結(jié)果等；費(fèi)用類：門診費(fèi)用、住院費(fèi)用等?！峁?duì)以上數(shù)據(jù)源訪問的封裝，實(shí)施人員只需配置相關(guān)的數(shù)據(jù)通道服務(wù)即可，要有直觀的界面化操作。臨床數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)支持將檢查、檢驗(yàn)結(jié)果、診斷、醫(yī)囑、生命體征、診療過程等各種臨床信息存儲(chǔ)到CDR中。支持住院診療、門診診療、體檢、LIS常規(guī)檢驗(yàn)、LIS微生物檢驗(yàn)、血壓、身高、體溫、體重、呼吸、脈搏/心率、24h出入量、診斷、用藥情況、手術(shù)、入院記錄內(nèi)容、出院記錄內(nèi)容等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)。院長決策支持系統(tǒng)1、整體要求：通過主題維度的建模，能夠?qū)χ笜?biāo)進(jìn)行自動(dòng)分析和展示；能夠監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)運(yùn)營情況，包括門診實(shí)時(shí)、住院實(shí)時(shí)和手術(shù)動(dòng)態(tài)；提供指標(biāo)的趨勢(shì)分析、同比分析、排名分析、鉆取分析等功能；提供指標(biāo)預(yù)警功能，查看指標(biāo)預(yù)警信息；提供院長日分析、周分析、月分析簡報(bào)。2、數(shù)據(jù)挖掘分析展現(xiàn)要求：數(shù)據(jù)挖掘分析應(yīng)用需要建立在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)之上，通過平臺(tái)確保了數(shù)據(jù)的完整性和一致性；數(shù)據(jù)挖掘分析應(yīng)用系統(tǒng)不直接從業(yè)務(wù)直接采集數(shù)據(jù)；提供多維分析功能，包括數(shù)據(jù)鉆取、關(guān)聯(lián)分析等功能，使用戶在分析匯總數(shù)據(jù)的同時(shí)能夠深入到自己感興趣的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)中，可以全面地了解情況，做出正確決策；數(shù)據(jù)呈現(xiàn)分析要求從院長日周月分析、綜合管理分析、專題數(shù)據(jù)分析到實(shí)時(shí)監(jiān)控分析歸類呈現(xiàn)；支持系統(tǒng)指標(biāo)導(dǎo)航，支持指標(biāo)檢索并在結(jié)果中高亮顯示，并能從導(dǎo)航列表中直接跳轉(zhuǎn)至具體指標(biāo)分析圖表；以WEB方式提供數(shù)據(jù)分析功能；提供多種豐富的圖形（折線圖、柱狀圖、餅狀圖、雷達(dá)圖、散點(diǎn)圖等）展示運(yùn)營指標(biāo)數(shù)據(jù)變化情況；提供指標(biāo)層層鉆取分析的同時(shí)，也要能支持具體詳細(xì)數(shù)據(jù)的查看，如處方平均金額數(shù)據(jù)鉆取分析，最后能查看到某科室某醫(yī)生某個(gè)處方的詳情；▲9)支持指標(biāo)預(yù)警管理，分類展示指標(biāo)預(yù)警情況，醒目展示異常指標(biāo)，提供運(yùn)營指標(biāo)與目標(biāo)值對(duì)比功能，及早干預(yù)，并能夠?qū)Ξ惓Ｖ笜?biāo)跳轉(zhuǎn)至詳情分析頁面；10)支持指標(biāo)圖表以原圖形式下載、Excel表格形式導(dǎo)出；11)提供實(shí)時(shí)運(yùn)營情況監(jiān)測(cè)分析；12)提供指標(biāo)預(yù)警基線在圖表中的呈現(xiàn)功能，在關(guān)鍵指標(biāo)分析圖表上以紅色等醒目預(yù)警線展示。13)圖表支持根據(jù)建立好的數(shù)據(jù)模型提供指標(biāo)自定義分析功能，如科室影響度分析、科室間對(duì)比分析等?！?4)指標(biāo)數(shù)據(jù)能以數(shù)據(jù)磁貼的形式分類匯總呈現(xiàn)，磁貼可拖拽自由排序，可顯示/隱藏，方便指標(biāo)查看的同時(shí)，也能滿足用戶個(gè)性化偏好的設(shè)置。▲15)要求廠商具有優(yōu)秀的臨床數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的能力及經(jīng)驗(yàn)，廠商須提供證明自身數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書。3、院長決策支持系統(tǒng)分析指標(biāo)要求：院長首頁簡報(bào)日分析簡報(bào):今日門急診人次、今日預(yù)約就診人次、今日入院人次、今日出院人次、今日在院人次、今日轉(zhuǎn)科人次、掛號(hào)量實(shí)時(shí)監(jiān)控、今日全院總收入、今日門急診總收入、今日住院總收入、門診藥占比、住院藥占比、今日門診處方總數(shù)、大處方占比；需提供軟件功能截圖。院長首頁簡報(bào)周分析簡報(bào):本周門診量人次、日均門診量、本周急診人次、本周入院人次、本周出院人次、日均入院人次、日均出院人次、門診患者均次費(fèi)、出院患者均次費(fèi)、門診患者均次藥費(fèi)、出院患者均次藥費(fèi)、本周總收入及藥品占比、本周門急診