服裝網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

服裝網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書礦建12-2王家興1245013224

服裝網(wǎng)絡(luò)營銷方案書目錄簡介第1章形勢分析1.1SWTO分析1.2政策分析1.3技術(shù)分析1.4市場分析第2章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃2.1細分市場2.2目標市場第3章經(jīng)營目標第4章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略4.1Product〔產(chǎn)品〕戰(zhàn)略4.2Price〔價格〕戰(zhàn)略4.3Place〔渠道〕戰(zhàn)略4.4Promotion〔促銷〕戰(zhàn)略4.5客戶關(guān)系管理策略第5章實施計劃第6章評估方案

簡介中國服裝網(wǎng)中國服裝網(wǎng)〔efu〕成立于2001年7月，是領(lǐng)先的服裝行業(yè)門戶網(wǎng)站、主流網(wǎng)絡(luò)媒體；提供專業(yè)的B2B電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)；創(chuàng)建網(wǎng)上虛擬服裝產(chǎn)業(yè)鏈、在服裝上下游產(chǎn)業(yè)之間搭建橋梁和紐帶；主營網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、網(wǎng)絡(luò)廣揭發(fā)布、電子商務(wù)交易、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、誠信會員服務(wù)等五大業(yè)務(wù)。1產(chǎn)品與服務(wù)中國服裝網(wǎng)以“不斷創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，建立了商業(yè)資訊、交易市場、人才市場、服裝論壇四大平臺；并擁有商機數(shù)據(jù)庫、品牌數(shù)據(jù)庫、企業(yè)數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、人才數(shù)據(jù)庫等五個專業(yè)數(shù)據(jù)庫；能夠為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營銷、在線廣告、電子商務(wù)、人才招聘、企業(yè)上網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)解決方案；采用國際前沿的管理模式為廣闊服裝品牌、企業(yè)設(shè)計鮮明的互聯(lián)網(wǎng)形象，推動其實現(xiàn)快速、健康、可持續(xù)發(fā)展！2003年6月，中國服裝網(wǎng)推出國際站。作為中國服裝網(wǎng)面向世界的窗口，國際站為中國服裝品牌企業(yè)、加工企業(yè)及進出口公司拓展國際市場提供專業(yè)服務(wù)。2006年初，中國服裝網(wǎng)國際站進行了全面改版，使之更加貼近用戶需求、方便用戶操作。目前，國際站擁有最新的海外服裝行業(yè)資訊、行業(yè)展會信息，全球范圍內(nèi)的服裝采購、供給、合作等信息，以及可靠、權(quán)威的中國服裝制造商企業(yè)數(shù)據(jù)庫、國際服裝買家數(shù)據(jù)庫等。國際站同時也成為中國服裝品牌走向世界的橋梁、國際品牌進入中國的快速通道！2發(fā)展中國服裝網(wǎng)是我國最早成立、也是最大的服裝電子商務(wù)網(wǎng)站，目前擁有注冊會員50萬名、日均頁面訪問量520萬次、日均獨立IP地址訪問量50萬，居服裝行業(yè)網(wǎng)站之首。為包括LOIS、GUESS、卓凡妮·華倫天奴、夢特嬌、英坦峽軟件、格柏科技、杉杉、雅戈爾、莊吉、七匹狼、艾格、歐時力、高邦、美國U牌、哈根、波司登、帕蘭朵、中捷縫紉機等在內(nèi)的眾多服裝品牌、企業(yè)提供了專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，所取得的推廣效果得到客戶的廣泛認可和好評！自成立以來，中國服裝網(wǎng)先后榮獲2003/2004/2005中國商業(yè)網(wǎng)站100強、浙江省電子商務(wù)十強網(wǎng)站、第二屆上海市優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站等榮譽稱號；先后同中國服裝協(xié)會、中國服裝設(shè)計師協(xié)會、香港貿(mào)易發(fā)展局、中國紡織出版社、中國流行色協(xié)會等行業(yè)組織建立了長期合作關(guān)系；是中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會會員單位、中國電子商務(wù)協(xié)會團體會員，在業(yè)界享有很高的聲譽和廣泛的影響力！瀏覽行業(yè)資訊、尋找商業(yè)時機服裝經(jīng)銷商尋找品牌、自主創(chuàng)業(yè)服裝品牌尋找經(jīng)銷商、加盟商網(wǎng)絡(luò)廣揭發(fā)布、招商推廣企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、維護與升級盡在中國服裝網(wǎng)！第1章形勢分析1.1SWTO分析SWOT是一種常用于行業(yè)內(nèi)競爭關(guān)系分析的工具，現(xiàn)在本策劃用該模型來分析中國服裝網(wǎng)在競爭中的優(yōu)劣勢分析。、優(yōu)勢分析(strength)經(jīng)營理念更新：建立行業(yè)門戶網(wǎng)站，及時發(fā)布行業(yè)信息，將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去，而企業(yè)的動態(tài)又會直接反饋到行業(yè)中去，行業(yè)和企業(yè)相輔相成，相互促進，利用行業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)服務(wù)。技術(shù)優(yōu)勢：利用電子平臺，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，通過電子商務(wù)的技術(shù)手段開展網(wǎng)上商務(wù)活動。成本優(yōu)勢：利用電子商務(wù)，減少了現(xiàn)實交易中不必要的環(huán)節(jié)，利用行業(yè)性優(yōu)勢降低物流成本，利用電子信息手段，提高交易效率。價格優(yōu)勢：在網(wǎng)絡(luò)平臺上降低了交易成本，在公開的環(huán)境中，“貨比三家”的行為非常方便，競爭之后的價格下降，從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來，爾后帶動更多企業(yè)加入，如此循環(huán)往復(fù)，成為良性循環(huán)。信息優(yōu)勢：電子商務(wù)的開展，可以有效的客服信息不對稱的問題，將信息在買賣雙方之間透明化，同時可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息。建立直接的BtoC銷售平臺，直接與企業(yè)、機關(guān)、旅行社等機構(gòu)進行買賣交易，使得供求雙方更為方便。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)營銷和公關(guān)肇事，提高企業(yè)影響了和知名度。、劣勢分析(weakness)新技術(shù)營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。網(wǎng)絡(luò)銷售能力的不確定性，網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性。建立門戶網(wǎng)站，進行網(wǎng)絡(luò)營銷，也許會受到同類服裝業(yè)網(wǎng)站、人才招聘網(wǎng)站的限制。開發(fā)初期用戶缺乏信任感。行業(yè)規(guī)模小，對網(wǎng)站的發(fā)展與開拓具有限制性。、機遇(opportunities)目前中國經(jīng)濟快速發(fā)展，人們生活品質(zhì)提高，使得旅游業(yè)發(fā)展迅速，而旅游業(yè)又進一步推動人們的“購物熱”，服裝市場前景看好，因而旅游業(yè)對服裝的需求也大大增加。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)購物的方式已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變，通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大，同時也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機遇。威脅(threats)缺乏本土品牌，面對國際市場的知名品牌，競爭壓力大，行業(yè)內(nèi)品牌意識不足，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，對其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足。可能會出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站，與我們形成競爭，爭奪企業(yè)和客戶資源。服裝本身的可替代性較強。而且具有很強的季節(jié)性，模仿性。1.2政策分析根據(jù)浙江省十一屆人大二次會議參閱文件，省政府有關(guān)專項工作情況內(nèi)涵，由浙江省發(fā)展和改革委員會對服務(wù)業(yè)發(fā)展情況2009年工作思路和重點的報告第五條所述：引導(dǎo)，鼓勵服務(wù)業(yè)創(chuàng)新和品牌建設(shè)，積極鼓勵服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，業(yè)態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。培育發(fā)展總部經(jīng)濟，創(chuàng)意經(jīng)濟，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，會展經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟，商務(wù)旅游等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)，鼓勵發(fā)揮咱連鎖經(jīng)濟，特許經(jīng)營，電子商務(wù)，物流配送，專賣店，專業(yè)店等現(xiàn)代流通組織形式，鼓勵企業(yè)積極開展商業(yè)模式創(chuàng)新。研究制定推進我省服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的實施意見，建立“政府推動，部門聯(lián)動，協(xié)會推助，企業(yè)主動”的品牌建設(shè)工作機制。制定并實施服務(wù)業(yè)標準化發(fā)展規(guī)劃。1.3技術(shù)分析傳統(tǒng)服裝行業(yè)跨入信息時代的第一步便是成功營銷這個網(wǎng)絡(luò)載體，網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民，提高網(wǎng)站點擊率和知名度然后吸引潛在顧客，提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名。檢索引擎排名：當(dāng)用戶在檢索引擎輸入相關(guān)服務(wù)的關(guān)鍵詞時，設(shè)法讓公司的網(wǎng)站地址出現(xiàn)在檢索結(jié)果的前十位，首先，主動向各大搜索引擎定期提交網(wǎng)站地址。其次，建立超鏈接，訪問網(wǎng)站論壇名人博客的時候鏈接網(wǎng)站地址，這樣的話網(wǎng)絡(luò)蜘蛛有更大發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站的機率。最后，優(yōu)化網(wǎng)站簡介的關(guān)鍵字，最簡單來說就是高頻詞匯。網(wǎng)站設(shè)計：1.網(wǎng)頁精美2.站內(nèi)搜索工具優(yōu)化，無論輸入店鋪還是掌柜名字乃至價格都能找到需要找的信息。3.減少流動廣告和病毒廣告4.增加更多的咨詢互動內(nèi)容5.及時更新站內(nèi)產(chǎn)品，站立問答留言窗口網(wǎng)頁內(nèi)容更新：1.及時更新網(wǎng)站的信息，做好日常的維護和管理2.聘請專業(yè)客服人員，解答顧客問題超級鏈接：1.超級鏈接的作用不僅僅在于檢索引擎優(yōu)化，超級鏈接還可以增加網(wǎng)站的知名度，提高網(wǎng)站的點擊率，發(fā)展?jié)撛陬櫩汀Ｔ谂c服裝租賃相關(guān)的網(wǎng)站里建立連接，能最大可能性的吸引消費者。2,。在各大知名的視頻網(wǎng)站，如優(yōu)酷，土豆，人人等，利用蜂鳴營銷，制3造爆炸新聞，超鏈接到本網(wǎng)站1.4市場分析21世紀，在“崇尚自由、追求個性”文化熱潮的推動下，個性服飾成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流，在國內(nèi)更廣受消費者的追逐與推崇。此外，伴隨世界經(jīng)濟全球化趨勢的進一步增強，服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現(xiàn)得越來越充分。全球服裝貿(mào)易的迅速增長，使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達國家的進口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢。服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機械設(shè)備，可以在較少的資本投入下運行，盡管近年來高新技術(shù)和先進的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來并投入應(yīng)用，但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式。這使得服裝行業(yè)對勞動力成本頗為敏感。我們把目標市場定在杭州，進而向整個浙江省，直至全國。這樣由點到線再到面地逐步發(fā)展。從所處的地理環(huán)境上看，中國服裝網(wǎng)選址在杭州下沙，地處經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和大學(xué)城，同時，伴隨著杭州地鐵公交線的開通，縮短了與城區(qū)的地理差距，具有潛在的市場和優(yōu)越的政策條件。杭州是一個經(jīng)濟發(fā)達的城市，這兒有著許多大規(guī)模的服裝批發(fā)市場。人們對服裝的追求層次較高，購買衣服的次數(shù)也較頻繁。從周邊商業(yè)氛圍來看，杭州是電子商務(wù)之都,是電子商務(wù)發(fā)展最迅速的地區(qū)，我國電子商務(wù)龍頭企業(yè)阿里巴巴的所在地，網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)味濃厚。杭州是最具休閑的旅游城市。這兒會計了商業(yè)的精英，求職裝備受職場工作人士親賴，以求提高自身形象；繁華都市頻繁的舞會聚餐更是屢見不鮮，高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望；這里的舞臺表演活動慶典場次較多，舞臺道具也必不可少的需求量大。第2章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃2.1細分市場2.1.1、性別細分女裝市場：女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領(lǐng)著時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的，有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。男裝市場：目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)：男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備，產(chǎn)品市場定位相對明確，質(zhì)量比較穩(wěn)定。繼2003年有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱號，我國男裝產(chǎn)品實物質(zhì)量的發(fā)展已到達一定的水準。2.1.2、年齡段細分18—30：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場。30-45：該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時尚有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低，購物理性居多。45-65：該年齡段的消費群體事業(yè)有成，服裝購買欲望一般，但對服裝有一定的高階需求〔即品牌需求〕。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買欲望時，卻找不到適合的服裝品牌。2.2目標市場2.2.1職業(yè)裝：中國服裝工業(yè)新的經(jīng)濟增長點“人靠衣裝馬靠鞍”，穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試，能大大添加面試官對求職者的印象分。隨著生活水平的提高，人們在穿衣方面也開始講究起來。這一方面讓許多找工作的大學(xué)生開始尋求高檔的、有品位的服裝；另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔，他們對于求職者在衣著方面也提出了一定要求。在這種雙重的要求之下，很多找工作的大學(xué)生開始為自己置辦起“求職行頭”。2.2.2中高檔女裝：服裝市場的主力軍調(diào)查顯示，在服裝批發(fā)市場進行采購的人群主要以女性為主，男性只占很少的一部分。女性所占據(jù)的比例高達75%，其中，25——30歲階層的婦女占據(jù)的比例達50%強。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，女性在采購服裝的過程中都比較注重檔次，一般都仔細比較服裝的款式、顏色、價格等，有些采購者甚至現(xiàn)場穿上服裝進行比較，選擇那些符合自己條件的服裝進行采購。與此同時，我國女裝業(yè)發(fā)展與國外發(fā)達國家相比還有一定的差距，中國女裝發(fā)展這么多年來，都是一些區(qū)域性品牌，還沒有一個能在全國形成規(guī)模和影響。2.2.3童裝：目前的服裝市場普遍存在“重女裝，輕男裝”，“重成人，輕童裝”現(xiàn)象。童裝市場在服裝市場中的地位較低，但隨著家長對兒童消費觀念的變化，給童裝市場帶來了發(fā)展空間。童裝與成人裝不同，兒童是消費者，家長卻是消費的決策者，這加大了市場行銷復(fù)雜性。隨著獨生子女人數(shù)的增加，家長在子女消費的支出將會越來越大。大多數(shù)生產(chǎn)服裝的商家還沒有真正意識到童裝市場存在商機巨大的市場空白。童裝市場消費雖以中低檔市場為主，家長們現(xiàn)階段普遍可接受的價格也在100--150元之間，但有向高檔市場發(fā)展趨勢。2.2.4寵物服裝：一湖看不見底的深水如今，家庭中喂養(yǎng)的小寵物們越來越像人一樣，穿衣打扮追流行。因此，一個潛在的寵物紡織品市場也悄然興起。據(jù)北京市保護小動物協(xié)會統(tǒng)計，目前北京約有40%的家庭養(yǎng)有一只或多只貓、狗、鳥、魚等不同的寵物。而實際數(shù)字遠遠不止于此。天津、南京、廣州、杭州、深圳、成都等地的寵物普及程度也較高，據(jù)統(tǒng)計，我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬只。目前，我國的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段，發(fā)展空間十分廣闊。2.2.5醫(yī)護裝：隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人們生活水平的提高，人類在穿著方面的醫(yī)護服裝又增添了許多新需求，比方總是喜歡性價比高、穿著舒適、美麗、環(huán)保、抗靜電、殺菌抑菌等功能性醫(yī)護服裝，作為自己職業(yè)健康和自身健康的最正確選擇產(chǎn)品。第3章經(jīng)營目標中國服裝網(wǎng)始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠抱負，以“高檔質(zhì)量”、“簡約時尚設(shè)計”、“最真誠服務(wù)”，“創(chuàng)新”，“品牌”以服裝文化的品位來維護并營造企業(yè)形象為經(jīng)營理念，全力將客戶的企業(yè)文化內(nèi)涵與服裝的設(shè)計工藝，面料融為一體，使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服，而是企業(yè)形象的整合，從而在一個平凡的工作中創(chuàng)造出了不平凡的價值，同客戶共同打造著制服文化的天空，以一如既往的忠誠在行業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略4.1Product〔產(chǎn)品〕戰(zhàn)略4.1.1.服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類產(chǎn)品與其他交易平臺相比，信息集中專業(yè)豐富，支付方式，物流方式都比較系統(tǒng)更加符合現(xiàn)代消費心理。4.1.2.為建立信任體制可以實行貨到付款，因此消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心，公司有嚴格的質(zhì)檢程序。4.1.3.各地的優(yōu)秀服裝導(dǎo)購員確保服裝款式新穎，價格合理，有各種款式和面料能及時滿足消費者的需求。4.1.4.由于是網(wǎng)絡(luò)交易平臺，重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁設(shè)計的人性化，經(jīng)常聽取消費者的意見建議。4.1.5.快速物流，網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費市場，所以，物流是公司本身人力成本支出的一部分，網(wǎng)站建設(shè)后期與物流公司合作做到快速物流，確保貨物的準時準確原樣送貨到門。4.2Price〔價格〕戰(zhàn)略4.2.1網(wǎng)上集體議價：消費者可以加入“集體議價”。當(dāng)某一樣商品集體購買數(shù)到達50人時，可以到達9折優(yōu)惠，當(dāng)?shù)竭_100人時，可以以低至7.5折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價的最大價值是，它能使商家獲得更多的消費者，可以真正為消費者提供實實在在的利益，從而能夠更好的留住顧客。從而公司做到了薄利多銷的營銷手段。4.2.2會員優(yōu)惠策略：客戶只要在我們網(wǎng)購買到1000元，我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為VIP會員，一旦成為我們的VIP會員，就可以在購買時或是會員在生日時享受折購優(yōu)惠。同時對公司也可以固定一部分客源。4.2.3靈活定價策略：因為我們網(wǎng)站面對的大多數(shù)是女性，所以在一些特別的日子里，如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、女生節(jié)等，可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。擴大品牌知名度，提高競爭力。4.3Place〔渠道〕戰(zhàn)略4.3.1.確定渠道目標和限制條件，為消費者和公司贏取最大利益，盡量采用B2C模式，從生產(chǎn)廠商訂貨直接銷售服裝，并且鼓勵網(wǎng)站的網(wǎng)點采取這種形式，建立鼓勵機制。4.3.2.明確主要的渠道交替方案，如果我們的聯(lián)系的供給商無法及時滿足消費者的需求，那么公司立即實行第二套方案，廠商-第一級經(jīng)銷商-采購員-公司-消費者的戰(zhàn)略方式。4.4Promotion〔促銷〕戰(zhàn)略4.4.1.會員機制，成為VIP會員則有產(chǎn)品打折，服裝清洗等各項服務(wù)。4.4.2.有服裝定制機制，如果消費者需要購買的服裝款式是網(wǎng)站所沒有的，消費者可以預(yù)定，網(wǎng)站會及時予以回復(fù)。4.4.3.有假日服裝促銷4.4.4注冊新浪微博、騰訊微博、百度貼吧、19樓等有名的網(wǎng)站，定期更新最新流行資訊。介紹我們網(wǎng)站的服飾等。以吸引更多的用戶。4.4.5合作策略。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。魅力女裝可以和賣的很好的賣家結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內(nèi)搜索的方式，相互提供搜索內(nèi)容。4.5客戶關(guān)系管理策略4.5.1建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。為用戶建立起完善的個人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以便隨時了解用戶的動態(tài)信息，用戶的訴求。一個完整的有效地個人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶，以吸引用戶的好奇心，并去消費這個產(chǎn)品。4.5.2定期與顧客保持聯(lián)系?？梢酝ㄟ^或郵件隨時和客戶保持聯(lián)系，增加互動。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受，優(yōu)缺點等，以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。第5章實施計劃5.1.收集各個新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址，給他們遞交新聞。對發(fā)過新聞的編輯重點對待，以后有新聞可以先發(fā)給他們，甚至是獨家新聞。5.2.黑板報。有一種東西叫黑板報，BLOG，專門記錄企業(yè)的新聞的，GOOGLE的就是這樣的?？梢越蓚€欄目，一個是自己的黑板報，一個是別人的黑板報。在別人的黑板報幫別人記錄新聞，別人也會在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹。5.3在鮮果，抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關(guān)于魅力女裝的文章。如果文章好，排到前面帶來的流量還是挺可觀的！5.4.在論壇宣傳網(wǎng)站。發(fā)起一個話題，引起大家熱烈討論;在各大門戶相關(guān)的服裝版內(nèi)回復(fù)網(wǎng)友疾病問題，貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱與連接。5.5.百度的貼吧，問吧。在貼吧、問吧里面找到相關(guān)的服裝話題，答復(fù)完后連接回自己的網(wǎng)站。5.6.用上RSS推廣。訂閱的人多了，回頭的幾率也會大很多。5.7.找與我們相關(guān)的論壇合作。不一定要找到每個網(wǎng)站的廣告部或者站