實(shí)習(xí)自我鑒定錦集9篇

Word第第頁實(shí)習(xí)自我鑒定錦集9篇實(shí)習(xí)自我鑒定篇1

一、實(shí)習(xí)崗位：前臺文員

二、實(shí)習(xí)單位簡介

20xx年1月份，我來到順德金工鋁門窗機(jī)械實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)?！绊樀陆鸸やX門窗機(jī)械實(shí)業(yè)有限公司”是一家集研制、開發(fā)、生產(chǎn)與經(jīng)營為一體的企業(yè)，是建設(shè)部中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會理事單位，并于1998年6月份成為國家鋁質(zhì)加工機(jī)械行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草人，產(chǎn)品亦獲得“中國名優(yōu)產(chǎn)品”榮譽(yù)稱號?，F(xiàn)公司產(chǎn)品主要包括：鋁合金門窗加工設(shè)備、塑鋼門窗加工設(shè)備、玻璃幕墻加工設(shè)備、復(fù)合鋁板加工設(shè)備及各種組合沖壓設(shè)備，并可依據(jù)客戶的不同需求為客戶設(shè)計、制造各種非標(biāo)設(shè)備及模具。

公司嚴(yán)秉以“金工機(jī)械，專家品質(zhì)”為原則：以“求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)進(jìn)取”為方針：以“奮勉圖強(qiáng)，奉獻(xiàn)社會”為精神；以“關(guān)心客戶選擇滿足的產(chǎn)品”為宗旨，在狠抓產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不僅為客戶供應(yīng)專家品質(zhì)的售前、售中、售后三級服務(wù)體系，而且還免費(fèi)為客戶供應(yīng)行業(yè)信息，依據(jù)客戶所在不同區(qū)域、不同條件及要求為客戶供應(yīng)不同規(guī)模的配置、建廠方案，讓客戶盡量做到少投入、高產(chǎn)出、低本錢、高效率。

三、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3．負(fù)責(zé)公司純潔水的訂購與保管登記。

4.負(fù)責(zé)公司快遞的代收與派送。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

8.做好公司宣揚(yáng)專欄的組稿。

9.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計及餐費(fèi)的收納、保管。每周做食堂開支費(fèi)用報表，每月做員工就餐統(tǒng)計。

xx.每月公司車輛的派車申請單錄入電腦，司機(jī)工時錄入電腦并打印交給行政部。

xx.接受其他臨時工作.

四、作為一名前臺文員需要的品質(zhì)

前臺文員代表公司的企業(yè)文化，公司形象，是公司的對外來客戶的窗口，所以前臺文員必需具備高素養(yǎng)、高品德、形象氣質(zhì)佳、談吐大方得體、溫順有禮，對辦公室操作流程熟識，責(zé)任心和性強(qiáng)。必需做到以下幾點(diǎn)：

〔一〕、要具備日常接待工作中必需的各種規(guī)范的禮儀

1、迎接時：要表示出熱忱友好和情愿供應(yīng)服務(wù)的看法。同時使用禮貌用語。

2、探詢時：應(yīng)能夠敏捷處理各種狀況的來客，要既能禮貌的接待客戶，又能夠不讓一些打著客戶的幌子任憑進(jìn)去。

3、引見及接待：①在走廊的引導(dǎo)方法。前臺文員在客人二三步之前，協(xié)作步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)〔靠右〕，并隨時用手示意，途中與同事相遇，點(diǎn)頭行禮，表示致意。

②接待室的引導(dǎo)方法。若需支配來客在接待室等候，當(dāng)客人走入客廳，前臺文員應(yīng)用手指示，請客人就座，如客人錯坐下座，應(yīng)請客人改坐上座〔一般靠近門的一方為下座〕。

③客人坐下后，為客人供應(yīng)杯水及報刊雜志，然后行點(diǎn)頭禮離開。得到通知引領(lǐng)來客進(jìn)辦公室后，應(yīng)先輕小扣門，聽到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門。

④介紹雙方〔一般應(yīng)當(dāng)先把客戶介紹給接待人員，以示敬重客戶〕，退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。

〔二〕具備規(guī)范的電話禮儀

具備嫻熟的電話接聽技巧。通過電話，給來電者留下一個禮貌、暖和、熱忱的印象。接電話時，左手持聽筒、右手拿筆，在與客戶進(jìn)行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。這樣就可以輕松自如的到達(dá)與客戶溝通的目的。留意聲音和表情：你說話必需清楚，正對著話筒，發(fā)音精確。記得道謝：道謝也是基本的禮儀。最終讓客戶先收線：在打電話和接電話過程中，應(yīng)牢記讓客戶先收線。另外，還要熟識熟識電話轉(zhuǎn)接流程。

〔三〕、嚴(yán)守公司內(nèi)部的禮儀和秩序

1、離座和外出：前臺接待人員工作的特別性確定了其離座不應(yīng)當(dāng)太久，一般不能超過xx分鐘。假如是由于特別緣由需要外出時，應(yīng)當(dāng)先找妥代辦人，并交待清晰接聽電話的方法等。

2、嚴(yán)守工作時間：前臺接待人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守作息時間。一般狀況下，應(yīng)當(dāng)提前5-xx分鐘到崗，下午下班應(yīng)當(dāng)推延5-xx分鐘。

3、閑談與交談：應(yīng)當(dāng)區(qū)分閑談與交談。前臺人員應(yīng)當(dāng)盡量避開長時間的私人電話占線。更不應(yīng)當(dāng)消失在前臺與其他同事閑談的場面。

4、下班前應(yīng)收好文件及有關(guān)的記錄，清潔整理好前臺桌面及前臺區(qū)域。

5、前臺人員應(yīng)時刻牢記節(jié)省公司能源，每天下班后應(yīng)準(zhǔn)時關(guān)閉前臺射燈，只保存日光燈照。

五、實(shí)習(xí)工作總結(jié)

要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認(rèn)議識。這個崗位不單單表達(dá)公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項(xiàng)下作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一剖分，都足為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)訓(xùn)，促使我進(jìn)一步思索加何做好本職下作：

〔一〕上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器足否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持干凈大方：每天報紙耍整理好，飲用水桶發(fā)發(fā)覺不夠時叫送水公司送水。前臺所需物品不夠時，都要準(zhǔn)時中請購置：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣揚(yáng)冊不夠時也要準(zhǔn)時添加。

〔二〕接收傳真，要留意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要準(zhǔn)時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。假如對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)佱后要留意對方有無收到，是否完好清楚。復(fù)印時要留意復(fù)印的資料完好否，避開復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要準(zhǔn)時交給相關(guān)人員。

〔三〕前臺接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)看法和服務(wù)效率?？?/p>

到有來訪客人，要馬上起身主動問好。對第一次來訪客人要問清晰對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉耐煩，細(xì)致大方。引客入座倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)。冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。

〔四〕轉(zhuǎn)接電話，要留意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好！順德金工鋁門窗機(jī)械實(shí)業(yè)有限公司之后問有什么可以幫到您的，問清晰對方找哪位，貴姓有什么事情，了解狀況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟識公司內(nèi)部人員辦公電話短號。假如來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。

六、下一步的工作打算

〔一〕努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出過失。服務(wù)看法要良好，接待客人要不斷積累閱歷，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；奇妙的回答客人。盡力那個讓每一個客戶滿足。

〔二〕加強(qiáng)禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)證學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問，公共關(guān)系學(xué)。了解在帶人接物中中必需要遵守禮儀常識，包括坐姿，站姿，說話口氣，眼神，化妝，服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的學(xué)問都是很有用的，上了課后會讓人更自信，另一個人有氣質(zhì)。

〔三〕加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r個各部門的工作內(nèi)容，有了這些只是儲備，一方面準(zhǔn)時精確地回答客戶的問題精確地轉(zhuǎn)接電話。假如只是某個部門沒人，會提示來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣揚(yáng)。

〔四〕努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有賞心悅目的感覺。

七、實(shí)習(xí)體會

歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬幾個月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束。在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，支持下，在同事的關(guān)心下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可繼承發(fā)揚(yáng)，還有缺乏需學(xué)習(xí)改良。

我始終認(rèn)為在高校里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的力量?！扒Ю镏校加谧阆?，實(shí)習(xí)后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了計算機(jī)操作

外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。但是在實(shí)習(xí)的過程中，通過我仔細(xì)的觀看和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，并了解了許多關(guān)于招生培育方面和宣揚(yáng)方面的學(xué)問。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

或許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的熟悉僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受，詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)悟其精髓，但通過實(shí)習(xí)，加深了我對文秘基本學(xué)問的理解。熟悉到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更要把實(shí)踐和理論相結(jié)合。在工作中要更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教。信任自己會在以后的工作中更加的得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加杰出!不管是在什么地方任職都會努力!

實(shí)習(xí)自我鑒定篇2

通過在醫(yī)院的臨床實(shí)習(xí)實(shí)踐，我很好的接受了全心全意為患者服務(wù)的思想教育，樹立高尚的醫(yī)務(wù)道德風(fēng)氣；培育嚴(yán)謹(jǐn)，科學(xué)的醫(yī)療作風(fēng)；驗(yàn)證，穩(wěn)固和深化所學(xué)理論學(xué)問；學(xué)習(xí)和把握口腔各科診療技術(shù)。更重要的是實(shí)現(xiàn)了由醫(yī)同學(xué)向臨床醫(yī)生的過渡和轉(zhuǎn)化。實(shí)習(xí)結(jié)束后，對自己的實(shí)習(xí)經(jīng)受，體會，心得，收獲，缺乏和欠缺的總結(jié)是有極大的必要的。

一、總體表現(xiàn)

通過這次實(shí)習(xí)，熬煉了我專業(yè)實(shí)踐力量，體會了醫(yī)生工作的艱辛和責(zé)任，對醫(yī)務(wù)工的職業(yè)道德和基本素養(yǎng)有了新的思索和深切的體驗(yàn)，為今后的學(xué)習(xí)和走向工作崗位積累了閱歷。在整個實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)守醫(yī)院規(guī)章制度和考勤制度，工作熱忱細(xì)致，在帶教老師的指導(dǎo)和鼓舞下，基本把握了口腔臨床診療技術(shù)，同時主動參與醫(yī)院統(tǒng)一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在專業(yè)學(xué)問和技術(shù)上都有了長足的進(jìn)步。在此過程中未消失重大和醫(yī)療器械損壞。

二、實(shí)習(xí)收獲

1、通過實(shí)習(xí)，對醫(yī)療行業(yè)和口腔臨床工作有了更為詳細(xì)，更直觀。更深刻的熟悉。

實(shí)習(xí)，不僅僅是實(shí)踐，更重要的通過實(shí)踐獲得認(rèn)知，從而能指導(dǎo)以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。從這個角度來說，這次實(shí)習(xí)基本到達(dá)了目的。

士氣：醫(yī)療工作的起點(diǎn)。通過實(shí)習(xí)，我意識到這份工作看似前景無限，實(shí)則到處都有挑戰(zhàn)和風(fēng)險，所以作為醫(yī)同學(xué)，肯定要膽大心細(xì)，多問，"不能懷疑自己的力量，要敢做"。這樣才能得到患者和其家屬的信任。

勤奮：口腔醫(yī)生的財寶?？谇会t(yī)生是一個辛苦的職業(yè)，容不得偷懶，投機(jī)取巧，實(shí)習(xí)中我特殊注意病歷書寫和常用診療操作的基本功的訓(xùn)練，定期的進(jìn)行查房，參與專題講座，求教帶教老師，對各科"把握"和"熟識"的內(nèi)容從嚴(yán)要求，注意自己實(shí)踐力量的培育與提高。持之以恒，有所收獲。

廣博：醫(yī)生勝利的基石。完善的學(xué)問結(jié)構(gòu)，淵博的字識素養(yǎng)，扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，嫻熟的技術(shù)操作才是能為患者服務(wù)的合格醫(yī)生的重要條件。

創(chuàng)新：更上一層樓的保證。實(shí)習(xí)，提升了理論學(xué)問運(yùn)用于實(shí)踐的力量，在探究和觀看中，發(fā)覺問題，解決問題，舉一反三，使自己的理論和技術(shù)更為完善。

2、實(shí)習(xí)供應(yīng)了一個機(jī)會和平臺，得以將課堂所學(xué)予以運(yùn)用和發(fā)揮，熬煉了自己的臨床診療技能。

在實(shí)習(xí)中，我一貫堅持在"在服務(wù)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中服務(wù)"的理念，工作負(fù)責(zé)，愛護(hù)愛惜病人，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問；在搶救急，危，重癥病人過程中不怕苦不怕累不怕臟，抓住每一次機(jī)會，堅守自己的崗位，主動幫助帶教老師；在日常門診工作中以科學(xué)和求實(shí)的作風(fēng)，主動工作，努力鉆研。

3、實(shí)習(xí)還熬煉了自己的社交力量。

實(shí)習(xí)不僅僅在專業(yè)領(lǐng)域給了自己一個實(shí)踐的機(jī)會，同時，也為觀看社會，接觸社會供應(yīng)了一個平臺，在這次實(shí)習(xí)中，作為準(zhǔn)醫(yī)生經(jīng)過一次次的見習(xí)，從當(dāng)心翼翼的跟隨到的門診操作，與社會和人打交道的力量在潛移默化中不斷提高。對此，與病人的溝通，也是一門藝術(shù)和學(xué)問。恰當(dāng)?shù)膯栐\方式是治療疾病的重要前提，實(shí)習(xí)帶給我的是多方面的綜合的收獲，將是一生的財寶。

三、改良和提高

順當(dāng)完成暑期的實(shí)習(xí)，一方面，增添了對口腔醫(yī)療工作的熟悉，熬煉了實(shí)際的操作力量，但是實(shí)習(xí)中反映出來的問題也是顯而易見的，值得進(jìn)一步總結(jié)，以便于更好地指導(dǎo)今后的臨床實(shí)踐和學(xué)習(xí)。

1、專業(yè)技能，理論學(xué)問和臨床閱歷不全

至此現(xiàn)階段在思想意識和實(shí)際力量上都缺乏以擔(dān)起臨床醫(yī)生的工作。技能的把握并不能取代學(xué)問的積淀。在強(qiáng)化技能的同時，應(yīng)涉獵多學(xué)科學(xué)問，關(guān)注現(xiàn)實(shí)，擅長思索，增添熟悉和分析問題的力量以及不恥下問的求知欲。

2、心理素養(yǎng)和社交力量的欠缺

如今病人的總體素養(yǎng)和法律意識很強(qiáng)，在診療過程中的一言一行都要非常當(dāng)心謹(jǐn)慎，在與病人及其家屬的溝通的過程中難免會有想法和看法上不全都，由于自己是實(shí)習(xí)生，加之社會閱歷缺乏都會道德患者以及家屬的不認(rèn)可，甚至發(fā)生口角。我在這方面的處理仍存在缺乏，有待適應(yīng)和摸索。

總之，暑期的實(shí)習(xí)是一個檢驗(yàn)一段時間學(xué)習(xí)成果的舞臺，同時也豐富和完善自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)，專業(yè)技能的必要階段，我獲益匪淺。同時也為出國的深造打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)自我鑒定篇3

我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特殊是在非典期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)…我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特殊是在非典期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的'同時，順當(dāng)完成如下工作：

一、開學(xué)期間日常工作：

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。

3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外損害險的投保工作。

4、做好200x年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并準(zhǔn)時送交相關(guān)主管部門。

二、其他工作

1、迎接公司評估，預(yù)備所需財務(wù)相關(guān)材料，準(zhǔn)時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)狀況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能消失的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)批閱。

3根據(jù)公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。

在本年度工作中

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)覺現(xiàn)金金額不符，做到準(zhǔn)時匯報，準(zhǔn)時處理。

2、準(zhǔn)時收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，準(zhǔn)時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

3、依據(jù)會計供應(yīng)的根據(jù)，準(zhǔn)時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必需有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

實(shí)習(xí)自我鑒定篇4

我在廣州xx連鎖酒店實(shí)習(xí)的崗位是酒店前臺，在這個崗位上我所把握的是酒店的總臺接待、客房收銀、房務(wù)中心及兼酒店的商務(wù)中心，簡潔來說xx連鎖酒店的金鑰匙就在前臺，客人有任何需要前臺人員是首當(dāng)其沖的。其實(shí)在一個系統(tǒng)完善人員配備齊全的酒店里總臺分工是很明確的，總臺接待人員就只負(fù)責(zé)接待，收銀的也只用負(fù)責(zé)收銀，而xx連鎖酒店的總臺在我看來就是例外?？偱_的工作顯的比較繁忙，在文星酒店總臺學(xué)習(xí)的東西有許多。

在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的前臺工作技能，回過頭看看當(dāng)時的生疏和害怕如今都消減了不少，如何和生疏的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報房價、如何接聽客人的電話。在一方面上說我們學(xué)的是在前臺的技能，可縱觀全局前臺也練就了我們與客人的溝通的力量。磨刀不誤砍柴工，之前的熬煉也就是為迎接上崗所預(yù)備。初嘗當(dāng)班是提著心吊著膽的，可是當(dāng)你站在總臺觀察客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿意、一種很莫名的成就感。雖然我的崗位是前臺，但是在文星酒店我學(xué)會的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只有前臺的學(xué)問。在最初的跟班中，我們的工作涉及了客房的包床、房間除塵和清理盤點(diǎn)房間物品。假如要盤點(diǎn)自己做的事情那還真是不少。

回想實(shí)習(xí)中最累的一天，一大早起床上班要整理前臺，上午去客房學(xué)做房間、下午做前臺的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的制造，基本上都是從這里開頭的。xx連鎖酒店，作為經(jīng)濟(jì)型商務(wù)連鎖酒店，擁有在當(dāng)時比較先進(jìn)的設(shè)備和住宿條件。擁有足夠的商務(wù)客人，其中很大一部分是長期選定文星酒店作為下榻酒店，并和酒店簽訂有長期公司合作協(xié)議。這些商務(wù)客人的住宿成為xx連鎖酒店的重要盈利點(diǎn)。

前臺的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理，電話轉(zhuǎn)接，及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的許多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門--前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作，這一點(diǎn)，在酒店尤為的表達(dá)出來。酒店的前臺分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得閱歷，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的汲取閱歷，快速成長。

從各地的閱歷來看，這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率，并且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。依據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，我們知道，有秩序的環(huán)境，會給人以質(zhì)量的提高感，有優(yōu)越感，自然會加深對經(jīng)營單位的好感，這個時候再協(xié)作以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)，酒店在客人眼中的地位會快速提升。

實(shí)習(xí)的時間是有限的，在這九個月的時間里我們要學(xué)會不喪氣、不放棄、堅持就是成功。

實(shí)習(xí)自我鑒定篇5

20xx年4月23日在我的人生中是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)吧，就在這一天我和很多的同學(xué)一起踏上了去深圳實(shí)習(xí)的路，這對于沒有出過遠(yuǎn)門的我是一次莫大的考驗(yàn)也是一次蛻變，面對這生疏的城市還沒來得及惶恐和茫然時，便已經(jīng)感覺到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷。

剛上來第一天，從車上下來的時候是凌晨，天還是灰蒙蒙的一片，接著我們被公司的管理人員帶到了宿舍，進(jìn)去后剛坐下，就聽見有敲門聲，一開門葛經(jīng)理走了進(jìn)來，一開口就是一句句關(guān)懷的話語，一聽蠻感動的，原來在這生疏的城市還有人在關(guān)懷著我們，葛經(jīng)理說：“等下帶你們?nèi)ス究匆幌率熳R熟識環(huán)境，”這一看回來時天已經(jīng)黑了，等其次天去時便是開頭緊鑼密鼓的培訓(xùn)，在培訓(xùn)的時候很累有許多同學(xué)都想走了，可是最終還是咬咬牙忍了下來，經(jīng)過一星期的培訓(xùn)后就迎來了，嚴(yán)格的考試，先是筆試，再接著實(shí)操，最終在下午6點(diǎn)左右考完了，大家都松了一口氣，想著最終解放了，可是后面等待我們的卻是分別，4月28日是大家分開的日子，天也下著小雨灰蒙蒙的，仿佛天也在哭泣，大家各自坐上了開往自己上班屬店的汽車。

而我也是這樣子來到了益田店，剛到店里的時候涂經(jīng)理支配了店里的人帶著我們?nèi)ナ熳R了一下環(huán)境，我心想這就是我以后工作的地方了，心里暗暗的想，我肯定要努力的工作，這樣才不能辜負(fù)這么多天的辛苦，5:30的時候我參與了班前會，感覺還蠻好，等開完的時候鄭主任叫我們留了下來，為我們支配了師傅，對我們說，“這個以后就是你們的師傅了，以后要好好跟著師傅學(xué)。”5月1日便正式跟著師傅上崗了，這時心中又開頭茫然了，為什么我在學(xué)校學(xué)的是國際商務(wù)，為什么我出來卻是做服務(wù)員的工作呢?那我在學(xué)校這兩年半來的努力又算什么呢?一時間想不明白，但工作的勞碌讓我沒有時間多想，后來才發(fā)覺原來做服務(wù)員也不是那么簡潔的事情，在這期間讓我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的學(xué)問與理論。領(lǐng)導(dǎo)對我們都很關(guān)照，很讓人溫馨，而且也體會到餐飲行業(yè)中服務(wù)員的辛苦與快樂，工作中有時通過自己熱忱的服務(wù)讓客人滿足而歸是件特別快樂的事。有時也會遇到有些脾氣急躁的客人就會被罵幾句，雖然會覺得很受委屈，但是有時想想：人生就這么短短幾十年，何必為了這點(diǎn)小事而壓抑自己，讓自己不快樂呢，把這些當(dāng)作家常便飯，吃飽了就等著漸漸消化，或許自己也有許多未做好的地方，自律自己。其實(shí)我們的工作每天都在與不同的人和事接觸，與形形色色的人打交道，這都是需要技巧、膽識和士氣，還有工作的速度、以及對事的仔細(xì)負(fù)責(zé)，而這就是個人要在每天的工作中不斷的提升了。在其位謀其事，然做了一個服務(wù)員就要仔細(xì)的把工作做好，這樣才能對得起上級領(lǐng)導(dǎo)對你的信任一分耕耘一分收獲，只有付出了才會有回報，

工作了三個月后，我剛剛經(jīng)過入職轉(zhuǎn)正的考試，正在等待結(jié)果。假如考過了，那么我又向邁出了一步，超越了同一起點(diǎn)的人。這是公司和領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會，假如沒有努力，沒有付出或許這個機(jī)會就是別人的，所以我在不斷嘗試，不斷地從日常的工作中去提升自己，就像上樓梯，你不去努力向前永久也不知道自己能走到哪一個階梯，通過考試后。我正式接任了特產(chǎn)員的工作開頭接觸那些密密麻麻的數(shù)字和產(chǎn)品，例如要了解特產(chǎn)的價錢和口味以及它的儲存啦，和每天的銷售狀況，要統(tǒng)計起來，每個小組每天銷售了多少，每人每天銷售了多少，還要做它的庫存，每個周要做總結(jié)，總結(jié)就是這個周每天的銷售額，以及它的本錢和毛利，做好后發(fā)到管理公司，沒到月底的時候還要做它的月結(jié)，像這個就比較麻煩，這個的話是要做一個月總的銷售額，和每個產(chǎn)品的銷量是多少?和它的排名，那個產(chǎn)品銷量最好，那個產(chǎn)品銷量最差，要不要取消不賣，剛開頭接觸這些的時候感覺好麻煩，總是擔(dān)憂東西會不見，或者做錯帳，這都是要很認(rèn)真的不能出過失的，假如錯了的話等到你做月帳的時候也會跟著錯，漸漸的我就開頭漸漸的上手了，也不會怕這怕那了，感覺好簡潔，公司的人說我學(xué)的很快，都超過我?guī)煾噶?，但是其中的辛苦只有我知道?/p>

實(shí)習(xí)自我鑒定篇6

想想過去一個多月的實(shí)習(xí)生活，每天早出晚歸，是那么的充實(shí)而規(guī)律。實(shí)習(xí)之前，我只是個美術(shù)教育專業(yè)的師范生，我迷茫過，要成為一名優(yōu)秀的老師，除了理論學(xué)問要豐富之外，還肯定要懂得說話的藝術(shù)，對于美術(shù)老師來說，繪畫力量是最重要的。

在實(shí)習(xí)動員大會上，美術(shù)系系主任的話給我留下了很深刻的印象，他說，實(shí)習(xí)只是一段經(jīng)受，不要有太大的壓力，好好面臨這份挑戰(zhàn)。

將近一個多月的實(shí)習(xí)，讓我體會到了作為一名美術(shù)老師的樂趣，同時，我充分的把理論學(xué)問結(jié)合到實(shí)際中去。如今回想，感覺真不錯，聽著同學(xué)們一句句的“老師好”讓我心情愉悅，很有成就感。

我實(shí)習(xí)的是初二班級的美術(shù)課程，記得上第一節(jié)課的時候，我沒什么緊急。聲音異樣嘹亮，教的是基礎(chǔ)的繪畫學(xué)問，上起來比較得心應(yīng)手，看著同學(xué)們專注的神情，我覺得自己有很大的存在感，感覺很實(shí)在，很快樂。

鑒賞課是美術(shù)課程中最難把握的了。由于沒方法在同學(xué)面前展現(xiàn)。備課的時候我會細(xì)心收集一些課程需要的圖片，這樣雖然同學(xué)們看不到真品帶來的震撼感，但是至少能讓同學(xué)了解和知道。指導(dǎo)老師也很支持我這么做，并告知我在上鑒賞課的時候多和同學(xué)互動溝通，活躍課堂氣氛，我虛心聽取指導(dǎo)老師的看法和建議，并在下一堂課的時候加以改良。果真很有成效，同學(xué)們學(xué)的更主動了，課堂氣氛更好了。

美術(shù)課程還包括手工制作，在上這類型課的時候，我會自己先動手做好上課時需要用的，給同學(xué)們做范例，供他們借鑒。同學(xué)們的動手力量很強(qiáng)，我也看出他們最喜愛上的就是手工制作課程了，看到他們一個個仔細(xì)認(rèn)真的在制作，我在旁邊指導(dǎo)關(guān)心，同學(xué)們做的很好很快。

當(dāng)展現(xiàn)的時候，各個都“毛遂自薦”，推舉自己的作品，氣氛很輕松很愉悅，讓我這個實(shí)習(xí)美術(shù)老師很有成就感。不管我上什么類型的美術(shù)課程，同學(xué)們都會協(xié)作我，指導(dǎo)老師也會在一旁指導(dǎo)關(guān)心我，讓我很感動。

藝術(shù)是一門語言，更勝于一門語言，它附有獨(dú)特的感染力，在美術(shù)教育中，我體會到了，要專心的和同學(xué)溝通，鼓舞同學(xué)發(fā)覺美，感受美，制造美。

這段時間的美術(shù)老師實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多學(xué)校課堂上學(xué)不要到的新學(xué)問，讓我更加確定將來要當(dāng)一名優(yōu)秀的美術(shù)老師，我也會為了這個目標(biāo)更努力。有了這次實(shí)習(xí)經(jīng)受，我信任目標(biāo)就在我眼前。

實(shí)習(xí)自我鑒定篇7

一、實(shí)習(xí)支配

這次寫生分為兩周，第一周在市內(nèi)實(shí)習(xí)，我主要只對古代留下的景觀進(jìn)行拍攝;其次周去養(yǎng)子溝和龍峪灣進(jìn)行集中攝影實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)要求

了解相機(jī)的性能，熟識操作相機(jī)，在取景的角度和光線方面也要嫻熟地選擇，提高拍攝作品的藝術(shù)性。

三、實(shí)習(xí)感悟

經(jīng)過這幾天的攝影實(shí)習(xí)，我明白了許多，自然界中許多美麗、生動的形象，只要是通過豐富的光影、引人的情調(diào)，就可以從平凡的物體中揭示出一種隱含著靜中似動、活靈活現(xiàn)、意味深長的情景，使人看后興奮、愉悅、聯(lián)想，享受到一種別樣的樂趣。我拍的《蝶戀花》、《尋夢》分別以蝴蝶和烏龜表達(dá)我對這兩中生物的敬意;蝴蝶雖有沾花惹草之嫌，然而蝴蝶在與一朵花溝通時是盡心盡力的，沒有半點(diǎn)三心二意，可以說蝴蝶是在追求一種戀愛的過程，沒有想要結(jié)果，忽視結(jié)果的生物是美好的，它不用為前途發(fā)憂，由于前途歡樂、以至于全部都在胸中;《尋夢》中的烏龜，邁動著笨拙的四肢在水里很專心的朝著目標(biāo)走，我當(dāng)時守在一邊，始終看到小烏龜走哦一朵荷花下，中途沒有被別的烏龜引誘下來，停止自己的目標(biāo)，而是一往直前，直到到達(dá)目的地。這兩幅照片的構(gòu)圖格式都是三分法構(gòu)圖，主體物都在畫面的三分之一的地方，這樣整個格局顯得大方得體。

在攝影的過程中，我深刻的體會到"世上不是缺少美，而是缺少發(fā)覺美的眼睛",古語有"十步之內(nèi)，必有芳草"的說法，身邊的美在不起眼處就可以發(fā)覺，只要合理運(yùn)用，通過自己的細(xì)心觀看，充分發(fā)掘被攝物體的美點(diǎn)，把其轉(zhuǎn)化成為制造性的畫面形象，就可以得到很美的照片;我在拍《風(fēng)起云涌》和《鏡花水月》的時候，都是起的很早，在平常不怎么引人注目的景色，只要有特定的條件都可以變得很美麗;自然界的奇異之處在與它的千變?nèi)f化，不行捉摸，不同的景色在不同的角度、不同的時刻都會有不同效果的美;觀景的最要留意的就是欣賞位置和欣賞時刻，還要充分發(fā)揮自己的想象力，給予花草石木生命力，做到這三點(diǎn)，就會讓一處平常的景色都會變得奇異精彩。

在拍攝的過程中，攝影者可以通過一些無生命的物體有機(jī)地支配和組合在一起，在靜態(tài)中加入個人意圖和技法來表達(dá)肯定的含義，給予肯定的形式感和藝術(shù)氣息的攝影。攝影的藝術(shù)性不行忽視，好的攝影作品必需要高雅的藝術(shù)情趣，這樣才會得到藝術(shù)愛好者的共鳴，攝影如今已經(jīng)不是單純的記實(shí)工具，更是一種藝術(shù)手段。

大自然的一切物體都是攝影者的題材選擇內(nèi)容，萬物皆有靈性，而人作為萬物之靈長，宇宙之精華，對自然界的物體雖說不能有生殺奪予的權(quán)利，但是和平的友好溝通還是可以進(jìn)行的;一切景物皆可以由攝影者自由選取和重新組合，只要是自然界的物體都是景物攝影的對象。但是一幅優(yōu)秀的攝影作品應(yīng)當(dāng)有鮮亮的主題。對于拍攝的任何一件物體，不管多迷人，都要估量一下它在這幅作品中起什麼作用，整幅作品的目的是什麼。不然亂無目的地胡拍，好的作品會很少，鋪張電量。

在有了對一處景物的構(gòu)思之后，攝影者的任務(wù)是找出可以產(chǎn)生另人滿足的構(gòu)圖，將景物彼此之間以及與背景之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)支配，各個環(huán)節(jié)都不能馬虎大意。在拍攝好照片之后，后期的剪裁、較色也是很重要的，也要引起拍攝者的關(guān)注。自然界的光源并不是完善無缺的，思想?yún)R報20xx年3月，還需要手工調(diào)整一下，這樣照片才會完善。

實(shí)習(xí)自我鑒定篇8

通過這次實(shí)習(xí)，我熟悉到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱當(dāng)然重要，但還需要具備良好的服務(wù)力量。例如遇到突發(fā)大事沒有常識，縱有滿腔熱忱也無濟(jì)于事，由于其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。

語言力量語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它表達(dá)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、看法性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。服務(wù)員在表達(dá)時，要留意語氣的自然流暢、和氣可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。

在工作中，我能聽從部長領(lǐng)導(dǎo)，做好餐前預(yù)備工作。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量。用主動、熱忱、耐煩、禮貌、周到的心態(tài)，不斷完善服務(wù)看法。分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作，又快又好地完成接待任務(wù)。能夠妥當(dāng)支配顧客就座，留意客人用餐狀況；準(zhǔn)時更換餐具、煙灰缸，主動為客人點(diǎn)煙；準(zhǔn)時清理桌面，更換潔凈的桌墊。上班時能精神集中，要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤，準(zhǔn)時為顧客供應(yīng)服務(wù)。上班時可以掌握心情，保持良好的心態(tài)。遇到客人投訴，馬上匯報上級領(lǐng)導(dǎo)解決，隨時滿意客人的服務(wù)要求。

與同事之間友好相處，常?；突ブ?，團(tuán)結(jié)全都，這里的員工都是那樣的熱忱友好，他們能站在員工自己的角度來看問題。

實(shí)習(xí)雖然短暫，收獲卻頗多，當(dāng)中有勝利的喜悅，有失敗的辛酸，有快樂的笑容，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)悉心的指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持關(guān)心下，我的各方面都取得了很大的進(jìn)步，今后我將更加努力，我信任，我行！

實(shí)習(xí)自我鑒定篇9

轉(zhuǎn)瞬又到了酷熱的暑假生活。

面臨這個比較長的假期，我開頭了緊急的暑假實(shí)踐，預(yù)備和同學(xué)一起去打工，以便補(bǔ)貼生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動手力量。而且我們已經(jīng)是面臨實(shí)習(xí)的境況了，我想利用暑假的時間出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，了解一下社會崗位需求的市場行情。

“沒有實(shí)踐，就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)受過才會知道自己所面臨的狀況和需要努力的方向。還記得20NN年秋天，不太酷熱的季節(jié)我們汗水淋漓的來到襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院，如今，兩年的時間已過，我們來到了在校期間最終一個暑假，面臨這新的選擇和機(jī)遇。

七月初我就簡潔整理一下，背起背包查找暑期社會實(shí)踐——打工的落腳點(diǎn)。找工作的艱辛可想而知，由于我已經(jīng)不是第一次除外求職了。但是這一次的境遇，卻增加了我寶貴而少有的歷練。我舍棄了已經(jīng)聯(lián)系好了的暑期兼職，去了蘇州。想找一份苦點(diǎn)累點(diǎn)但工資高些，與專業(yè)比較契合的事情?？墒鞘屡c愿違，說好了的工作由于我們需要在武漢考試而耽擱了時間，公司已經(jīng)招滿了。

幾經(jīng)周折，身上所生無幾。我和同學(xué)去了人才市場，搜集了很多聘請信息，還聯(lián)系了一些伴侶……蹲過公路，睡過“求職集中營”……在一個親戚的關(guān)心下，到了一個電腦進(jìn)出口公司的一個生產(chǎn)部。艱苦而有些失落的上班生活始終連續(xù)了一個月。后來又輾轉(zhuǎn)到了上海，去過南通……

在流離而又暑熱的兩個月里，我收獲了許多始料