【市場營銷學(xué)】電大春會(huì)專

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！【市場營銷學(xué)】形成性考核冊【市場營銷學(xué)】形考作業(yè)一：1.赫杰特齊教授編寫的第一本市場營銷學(xué)教科書于1912年出版,它的問世是市場營銷學(xué)誕生的標(biāo)志.〔√〕2．從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和。3．市場營銷就是推銷和廣告?！痢场病痢?．制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，首先要做的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位?！病獭场獭?．企業(yè)可以按自身的意愿和要求隨意改變市場營銷環(huán)境。×〕7．恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低〔×〕8．國外一些廠商常花高價(jià)請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會(huì)階層對消費(fèi)者的影響?！病痢?．生產(chǎn)廠家對皮革的需求，取決于消費(fèi)品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把這種特征稱為“引申需求〞。〔√〕lO．顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)晶在顧客心目中的形象，也不決定他的購置行為。〔×〕二、單項(xiàng)選擇〔在每題的4個(gè)備選答案中選出一個(gè)最優(yōu)的，將其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。每題2分，共２０分〕1，市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在〔BA．世紀(jì)50年代B．20世紀(jì)初C．20世紀(jì)70年代D．18世紀(jì)中葉2.一種觀點(diǎn)認(rèn)為,只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量,增加產(chǎn)品的功能,便會(huì)顧客盈門。這種觀念就是〔B〕A．生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念B．C.推銷觀念D.市場營銷觀念3．市場營銷的核心是〔CA．生產(chǎn)C．交換B，分配D，促銷4.營銷在公司中最理想的地位是(A.營銷作為一個(gè)比擬重要的功能C.顧客作為一個(gè)比擬重要的功能.5．市場營銷觀念的中心是〔BA．推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品D).B.營銷作為主要功能.D.顧客作為核心功能和營銷作為整體功能.B．發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們D．制造大量產(chǎn)品并推銷出去6.〞適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要〞,這是IBM公司為自己規(guī)定的(C。制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品B)A.企業(yè)的短期目標(biāo)C.企業(yè)的經(jīng)營策略B.企業(yè)的任務(wù)D.企業(yè)的方案7.對那些處于開展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用〔C〕A．緊縮B。抽資D。維持C．穩(wěn)定開展8．在波士頓咨詢集團(tuán)矩陣圖中，某業(yè)務(wù)單位市場增長率為15％，相對市場占有率為1．5，該業(yè)務(wù)單位屬于〔BA．問題類B．明星類D．狗類DC．金牛類9．市場營銷組合是指〔〕1A．對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合B．對影響價(jià)格因素的組合B。對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合D。對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合。10。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是企業(yè)值得為其專門制定一種經(jīng)營戰(zhàn)略的〔B〕的經(jīng)營單位。A．最大C．一般B。最小D。銷售11．消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做〔BA．個(gè)人全部收人B．個(gè)人可支配收人D．人均國民收人C．個(gè)人可任意支配的收人12．當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的開展，這就是〔C〕策略。A．轉(zhuǎn)移C對抗B．減輕D競爭13．某啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)某地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業(yè)市場營銷的任務(wù)是實(shí)行〔AA．扭轉(zhuǎn)性營銷C．刺激性營銷B．恢復(fù)性營銷D．協(xié)調(diào)性營銷14．某種新產(chǎn)品面臨“需求衰退〞，出現(xiàn)銷售下降，企業(yè)應(yīng)及時(shí)采取措施刺激人們對該產(chǎn)品的興趣，這就是〔B〕A．扭轉(zhuǎn)性營銷C．開發(fā)性營銷B?；謴?fù)性營銷D。保持性營銷15．市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動(dòng)的〔B〕的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。A．可改變C．可控制B。不可控制D。不可捉摸16．一個(gè)消費(fèi)者的完整購置過程是從〔A〕開始的。A．引起需要C．收集信息B．籌集經(jīng)費(fèi)D．決定購置B〕A．西格蒙德。弗洛依德C．宇野正雄B。亞伯拉罕。馬斯洛D。菲得普?？铺乩?8．在生產(chǎn)者的購置決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是〔CA．接受和分析供給企業(yè)的報(bào)價(jià)C．執(zhí)行情況的反響和評(píng)價(jià)B安排汀貨程序D．詳細(xì)說明需求工程的特點(diǎn)和數(shù)量19．消費(fèi)者初次購置差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購置行為屬于〔CA．經(jīng)常性購置C．探究性購置B．選擇性購置D．多變型B〕A．環(huán)境C．組織B。文化D。個(gè)人三、多項(xiàng)選擇〔在每題的備選答案中，有1個(gè)以上的正確答案，請將它們選出來，把其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。每題2分，共lO分〕1．銷售觀念的特征主要有〔ABEA．產(chǎn)生于賣方市場向買方市場過渡期間B．大力施展推銷與促銷技術(shù)C．制造質(zhì)量好的產(chǎn)品D．通過滿足消費(fèi)者需求，來開拓市場，擴(kuò)大銷售E．仍未脫離“以產(chǎn)定銷＂以生產(chǎn)為中心的范疇2ABCEA，長遠(yuǎn)性C．全局性E?？?fàn)幮?不可控性D．指導(dǎo)眭3．密集性增長戰(zhàn)略具體的實(shí)現(xiàn)途徑主要有〔ACDA，市場滲透C．市場開發(fā)E．同心多角化B價(jià)格折扣D．產(chǎn)品開發(fā)4．以下屬于市場營銷宏觀環(huán)境范疇的有〔ACEA．經(jīng)濟(jì)環(huán)境B．競爭者C．政治環(huán)境E．社會(huì)文化環(huán)境等CDEA．商品差異不大B．不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息C．消費(fèi)者對所需要的商品很不了解D．商品一般價(jià)格高，購置頻率低E．消費(fèi)者一般對該類商品沒有購置經(jīng)歷四、簡答題〔每題6分，共18分〕1．銷售觀念是在什么背景下產(chǎn)生的？它與市場營銷觀念有何不同？答：1、產(chǎn)生背景：賣方市場向買方市場過渡的階段，致使局部產(chǎn)品供過于求。具體表現(xiàn)如下：〔1〕生產(chǎn)的社會(huì)化程度的提高，促使勞動(dòng)生產(chǎn)率提高，商品數(shù)量增加，許多商品開始供過于求?！?〕竟?fàn)幍募觿?，使企業(yè)急于將制成的產(chǎn)品賣出去，以強(qiáng)化或高壓推銷的手段來銷售那些積壓和銷售不力的產(chǎn)品，為了爭奪顧客，有些企業(yè)采取了欺騙和硬性推銷的行為，反而招致了消費(fèi)者的反感。2、兩者的區(qū)別：①營銷出發(fā)點(diǎn)。推銷觀念是以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)；市場營銷觀念是以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)。②營銷目的。推銷觀念是通過大量推銷產(chǎn)品獲利；市場營銷觀念是通過滿足需求到達(dá)長期利潤的。③根本營銷策略。推銷觀念是以多種推銷方式竟?fàn)帲皇袌鰻I銷觀念是以發(fā)現(xiàn)和滿足需求竟?fàn)帯＂軅?cè)重的方法。推銷觀念是以派員銷售和廣告宣傳為主；市場營銷觀念是實(shí)施整體營銷方案。２．企業(yè)的多角化增長戰(zhàn)略有哪幾種具體途徑？答：〔1〕多角化增長戰(zhàn)略是企業(yè)盡量增加經(jīng)營的產(chǎn)品的種類和品種,使自身的特長得以充分發(fā)揮,人、財(cái)、物力資源得以充分利用，且減少風(fēng)險(xiǎn)、提高整體效益?！?〕具體的三種途徑有：同心多角化指企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等開發(fā)與本企業(yè)產(chǎn)品有相互關(guān)系的新產(chǎn)品。②水平多角化。指企業(yè)仍面向過去的市場，通過采用不同的技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的種類和品種。③復(fù)合多角化。指企業(yè)通過購置、兼并、合資或者內(nèi)部投資等方式，擴(kuò)大營領(lǐng)域，增加與企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品或效勞大不相同的產(chǎn)品或效勞。３．企業(yè)面臨環(huán)境威脅的對策如何？答：企業(yè)對付環(huán)境威脅的對策有三種：①對抗策略。企業(yè)試圖通過自己的努力限制或扭轉(zhuǎn)環(huán)境中不利因素的開展。②減輕策略。企業(yè)力圖通過改變自己的某些策略，以降低環(huán)境變化威脅對企業(yè)的負(fù)面影響程度。③轉(zhuǎn)移策略。企業(yè)通過改變自己受到威脅的主要產(chǎn)品的現(xiàn)有市場或?qū)⑼顿Y方向轉(zhuǎn)移來防止環(huán)境變化對企業(yè)的威脅。二、案例分析通用汽車“輸〞在哪里3級(jí)日前被貶為垃圾級(jí)。2004年，這個(gè)世界上最大的汽車制造商之一，竟出現(xiàn)了8900萬美元巨額虧損，其市場份額也跌至25．6％．與其相對應(yīng)的是，豐田汽車的制造商卻因?yàn)槭袌鲇唵翁喽@得有些忙不過來了。^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^作為第三世界國家一員，巴西的做法也許并不具有大的代表性，但有一點(diǎn)卻可以肯定，即作為世界范圍內(nèi)的一個(gè)潮流，節(jié)能環(huán)保都將是任何企業(yè)均無法抗拒和回避的因素。正如美國一位資源研究專家所言：節(jié)能環(huán)保本身就具有很大想像力的，但它們更具有強(qiáng)大的競爭力?！操Y料：?經(jīng)濟(jì)日報(bào)?⒛05年6月1日，谷子〕問題：通用汽車出現(xiàn)巨額虧損的原因是什么？從通用汽車與豐田汽車的比照你得到哪些啟發(fā)？1．通用汽車出現(xiàn)虧損的原因主要是把握住市場的開展方向，沒有向市場提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。通用汽車主要生產(chǎn)能量消耗巨大的運(yùn)動(dòng)型多功能車，這不符合汽車的市場開展趨勢，沒有滿足消費(fèi)者對低能耗、低排放的要求。這種觀念屬于舊的市場觀念，主要著眼于產(chǎn)品的性能、質(zhì)量和外觀改善和提高，沒有考慮到消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求。而豐田公司率先研發(fā)出的低耗電油兩用車，滿足了消費(fèi)者對節(jié)能環(huán)保的要求，市場上受到消費(fèi)者的追捧。這屬于新的市場觀念，除了考慮現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者需要外，還考慮潛在的消費(fèi)者需要，再滿足消費(fèi)者需要、符合社會(huì)長遠(yuǎn)利益的同時(shí)，求得企業(yè)的長期利潤。2．通用公司和豐田公司的經(jīng)營結(jié)果告訴我們：〔1〕以市場營銷觀念替代以往的舊的觀念是商品經(jīng)濟(jì)開展的必然結(jié)果。過銷售觀念再開展為市場營銷觀念的這種演進(jìn)次序，也顯示出一定的規(guī)律。〔4〕隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步開展，現(xiàn)代市場觀念必然會(huì)取代我國許多企業(yè)過去和現(xiàn)在仍在奉行的舊市場觀念?！脖景咐部蓮馁徶眯袨檠芯?、市場營銷環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營的影響、企業(yè)營銷戰(zhàn)略等方面進(jìn)行分析，要求言之有理，論證清晰〕【市場營銷學(xué)】形考作業(yè)二：－、判斷正誤〔根據(jù)你的判斷，在正確的命題后面劃√，錯(cuò)誤的劃×。每題1分，共10分〕1．場營銷人員運(yùn)用的最根本的信息系統(tǒng)是市場營銷調(diào)研系統(tǒng)。2．因果分析預(yù)測方法的主要工具是各種不同的趨勢線。〔×〕〔×〕3．在市場調(diào)查活動(dòng)中，一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整甚至不可靠的情況下，才花較多的費(fèi)用和時(shí)間去收集第一手資料。〔√〕4．選擇型競爭者不對競爭者的任何攻擊行為進(jìn)行還擊。5．市場補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營。×〕〔√〕6．在同類產(chǎn)品市場上，同一細(xì)分市場的顧客需求具有較多的共同性。〔√〕7．選擇性市場策略的最大缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較大。×〕〔√〕8．市場定位中的迎頭定位策略具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。9．一個(gè)產(chǎn)品，即使其內(nèi)在質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，但假設(shè)沒有完善的效勞，實(shí)際上是不合格的產(chǎn)品。√〕10．一個(gè)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價(jià)值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤。對二、單項(xiàng)選擇1.以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅滑坡為目的的市場調(diào)查研究是(C)研究.A.探測性C.因果關(guān)系B.描述性D.預(yù)測性2．回歸分析技術(shù)是〔D〕預(yù)測方法的主要工具。A．對數(shù)直線趨勢C．時(shí)間序列B．線性變化趨勢D．因果分析3.市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度,了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和效勞的,了解顧客是如何看待他們的競爭對手的,了解哪些客觀因素對他們有利等,他就需進(jìn)行(C).4A.市場營銷規(guī)劃C.市場營銷調(diào)研B.市場營銷組合設(shè)計(jì)D.預(yù)測市場需求.4.市場營銷調(diào)研的第一步是〔DA．確定一個(gè)抽樣方案C．進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì)B．收集信息D．確定問題研究目標(biāo)5.在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布卷,進(jìn)行某種產(chǎn)品的購置意向調(diào)查,屬于(A).A.詢問調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法B.觀察調(diào)查法D.文案調(diào)查法6.一個(gè)企業(yè)假設(shè)要識(shí)別其競爭者,通常可從以下(A)方面進(jìn)行.A.產(chǎn)業(yè)和市場C.目標(biāo)和戰(zhàn)略B.分銷渠道D.利潤7．以防御為核心是〔A〕的競爭策略。A．市場領(lǐng)先者C．市場跟隨者B．市場挑戰(zhàn)者D市場補(bǔ)缺者8．當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比擬薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取〔B〕競爭策略。A．進(jìn)攻策略B．專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營D．防御策略C．市場多角化9.市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求量的途徑是(A)A.開辟產(chǎn)品的新用途C.正面進(jìn)攻B.以攻為守D.保持市場份額10.市場跟隨者在競爭戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)(C).A.攻擊市場領(lǐng)先者C.跟隨市場領(lǐng)先者B.向市場領(lǐng)先者挑戰(zhàn).C.不作出任何競爭反響.11．同一細(xì)分市場的顧客需求具有〔BA．絕對的共同性C．較少的共同性B．較多的共同性D．沒有共同性12.無選擇性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是(B).A.市場占有率強(qiáng)C.市場適應(yīng)性強(qiáng)B.本錢的經(jīng)濟(jì)性D.需求滿足程度高13.在普通食鹽市場上,消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購置行為以及對企業(yè)營銷策略的反響都相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為〔A〕A．同質(zhì)性市場C.消費(fèi)者市場B.異質(zhì)性市場D.目標(biāo)市場14.〞七喜〞飲料一問世就向消費(fèi)者宣稱:〞我不是可樂,我可能比可樂更好〞,突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn),其采取的市場定位策略是(DA.陣地防御策略C.非價(jià)格競爭策略).B.迎頭定位策略D.避強(qiáng)定位策略.15．市場細(xì)分是根據(jù)〔A〕的差異對市場進(jìn)行的劃分。A．買方C．產(chǎn)品B．賣方D．中間商｜16．企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的〔CA．深度C。寬度B．長度D．相關(guān)性517．用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是〔DA．配套包裝C．分檔包裝B．附贈(zèng)品包裝D．再使用包裝18．注冊后的品牌有利于保護(hù)〔DA．商品所有者C．消費(fèi)者B．資產(chǎn)所有者D．品牌所有者19.美國市場營銷學(xué)家里維特教授斷言:未來競爭的關(guān)鍵,不在于工廠生產(chǎn)什么產(chǎn)品,而在于其產(chǎn)品所提供的(D).A.核心利益C.質(zhì)量B.特色D.附加價(jià)值20.品牌資產(chǎn)是一種特殊的(B)A.有形資產(chǎn)C.附加資產(chǎn)B.無形資產(chǎn)D.潛在資產(chǎn)三．多項(xiàng)選擇〔在每題的備選答案中，有1個(gè)以上的正確答案，請將它們選出來，把其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。每題2分，共lO分〕1．市場營銷信息系統(tǒng)是由〔ABCD〕構(gòu)成的。A．市場營銷調(diào)研系統(tǒng)C．內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B．市場營銷決策系統(tǒng)D．市場營銷情報(bào)系統(tǒng)E．市場營銷信、患分析系統(tǒng)ABDA．開辟產(chǎn)品的新用途C．季節(jié)折扣B．提高市場占有率D．陣地防御E，正面進(jìn)攻3．除了對某些同質(zhì)商品外，消費(fèi)者的需求總是各不相同的，這是由消費(fèi)者的〔ABCDE〕等差異所決定的。A．個(gè)性B．年齡D．文化背景C．地理位置E．購置行為A．要了解競爭產(chǎn)品的市場定位ABC，B．要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C．要選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象D．要避開競爭者的市場定位E．要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢5．品牌是一種集合概念，蘊(yùn)涵著豐富的市場信息，其中最持久并且揭示了品牌間差異的實(shí)質(zhì)性的是品牌的〔CDEA．屬性B．利益C．價(jià)值D．文化E．個(gè)性四．問答題〔每題6分，共18分〕1．市場營銷調(diào)研主要有哪些步驟？答：1.確定問題和研究目標(biāo)2.制定調(diào)研方案3.收集信息4.分析信息5.撰寫調(diào)查報(bào)告,提出調(diào)研結(jié)論.2．競爭者的市場反響可分為哪幾種類型？6答：競爭者的市場反響可以分為以下幾種類型：〔1〕、遲鈍型競爭者；〔2〕、選擇型競爭者；〔3〕、強(qiáng)烈反響型競爭者；〔4〕、不規(guī)律型競爭者。3．差異性市場策略有什么優(yōu)缺點(diǎn)？企業(yè)在什么條件下適宜采用差異性市場策略？答：這種策略的優(yōu)點(diǎn)在于它能分別滿足不同消費(fèi)者的需要，提高消費(fèi)者對企業(yè)的信任感，增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭能力，有利于企業(yè)擴(kuò)大銷售。同時(shí)，一個(gè)企業(yè)在數(shù)個(gè)細(xì)分市場上都能取得較好的營銷效果，有利于樹立企業(yè)形象，提高顧客對企業(yè)產(chǎn)品的信賴程度和購置頻率。這種策略的缺點(diǎn)是，本錢和銷售費(fèi)用會(huì)大幅增加。大型企業(yè)、特性變化快的產(chǎn)品、市場差異性大的產(chǎn)品、進(jìn)入成熟期的產(chǎn)品，競爭對手采用無差異性市場策略的企業(yè)，適宜采用差異性市場策略。4．對品牌設(shè)計(jì)有哪些根本要求？答：對品牌設(shè)計(jì)的要求：〔1〕、標(biāo)記性：設(shè)計(jì)新穎，不落俗套；突出重點(diǎn)，主次清楚；簡捷明快，易于識(shí)別?！?〕、適應(yīng)性：便于在多種場合、多種傳播媒體使用，有利于企業(yè)開展促銷活動(dòng)；適應(yīng)國內(nèi)外消費(fèi)對象的愛好，防止禁忌；適應(yīng)國內(nèi)外的商標(biāo)法規(guī)，便于申請注冊。〔3〕、藝術(shù)性：針對消費(fèi)者心理，啟發(fā)聯(lián)想；思想內(nèi)容健康，無不良意義；設(shè)計(jì)專有名稱。五、案例分析〔12分〕智強(qiáng)集團(tuán)的細(xì)分策略上游資源，拼命地跑馬圈地——這個(gè)行業(yè)就是乳品制造業(yè)，更準(zhǔn)確地說是液態(tài)奶行業(yè)。……………………這30產(chǎn)品，又有適合行銷全國的利樂磚、利樂Ⅴ、塑料瓶等“長腿產(chǎn)品〞。這就使智強(qiáng)既能在近距離區(qū)域市場形成高密度覆蓋，也能自如地行走神州，為差異化劃分和運(yùn)作全國市場奠定了較為堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品根底。問題：請你對智強(qiáng)集團(tuán)的目標(biāo)市場策略作一個(gè)評(píng)價(jià)。分析提示：營銷實(shí)戰(zhàn)中，采取差異化策略的市場新入者較多，這是因?yàn)椴町惢呗约确乐沽伺c大品牌的直接競爭，又能較容易地利用市場的熱度“借勢〞占領(lǐng)一個(gè)新市場，但值得注意的是：細(xì)分市場競爭也十分劇烈，一旦細(xì)分市場取得了超常利潤，大品牌絕對會(huì)下手，并以品牌優(yōu)勢擠壓新人者。本案例較特殊的一點(diǎn)是：智強(qiáng)在進(jìn)人液態(tài)奶市場之前，已經(jīng)是核桃粉產(chǎn)品的全國第一品牌。在進(jìn)人新市場后，原晶牌確實(shí)可以起到局部推動(dòng)作用，智強(qiáng)確實(shí)也充分利用了這一優(yōu)勢，展開了差異化營銷的策略。另外，值得關(guān)注的是，智強(qiáng)不僅準(zhǔn)確定位細(xì)分產(chǎn)品，對目標(biāo)消費(fèi)群也作了細(xì)分工作，在初期主打青少年市場，這一點(diǎn)是理性的，對現(xiàn)實(shí)銷售非常有幫助。戰(zhàn)，畢竟大多數(shù)經(jīng)銷商沒有操作液態(tài)奶的經(jīng)驗(yàn)，有效鋪貨打終端將是一個(gè)硬仗，還需要企業(yè)更多的支持和配合。分析如下:企業(yè)采取的是差異化市場營銷策略。通過分析差異化策略的優(yōu)點(diǎn)、策略的選擇影響要素等對案例進(jìn)行分析。7(智強(qiáng)集團(tuán)采取的是集中性目標(biāo)市場策略：即立足于某個(gè)細(xì)分市場，并為其提供專業(yè)化的產(chǎn)品或效勞。在我國液態(tài)奶市場競爭如此劇烈的情況下，智強(qiáng)集團(tuán)采取集中性目標(biāo)市場策略是比擬明智的，因?yàn)椋?.智強(qiáng)集團(tuán)的市場細(xì)分工作十分準(zhǔn)確。2.該集團(tuán)對競爭對手及市場競爭狀況的分析十分到位。3.智強(qiáng)集團(tuán)提供更加專業(yè)化的效勞與產(chǎn)品，把核桃的延伸產(chǎn)品做強(qiáng)、做深、做細(xì)，這樣很容易打入市場，在較小的市場內(nèi)獲得較大的份額。4.集團(tuán)給產(chǎn)品采取了避強(qiáng)定位，有利于防止與其他強(qiáng)手抗衡。5.為了防止產(chǎn)品過于單一化、投資風(fēng)險(xiǎn)過大，智強(qiáng)集團(tuán)要加強(qiáng)產(chǎn)品類型多樣化、提高產(chǎn)品質(zhì)量及品牌形象的建設(shè)，同時(shí)還要提高分銷渠道的銷售能力?！臼袌鰻I銷學(xué)】形考作業(yè)三：一、判斷正誤〔根據(jù)你的判斷，在正確的命題后面劃√，錯(cuò)誤的劃×。每題1分，共10分〕1．產(chǎn)品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。2．按照市場營銷學(xué)對新產(chǎn)品的定義，新牌子產(chǎn)品不屬于新產(chǎn)品的范疇。×〕×〕3，美國杜邦公司在推出新產(chǎn)品時(shí)往往把價(jià)格盡可能定高，以后，隨著銷量和產(chǎn)量的擴(kuò)大，再逐步降價(jià)，這家公司采用的是撇脂價(jià)格策略?！獭?．產(chǎn)品的需求彈性與產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān)，越是獨(dú)具特色和知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越小，反之，那么需求彈性越大。〔√〕5．尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺質(zhì)董可靠。6．日用消費(fèi)品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件，一般可以采用較長的分銷渠道，而高檔消費(fèi)品、工業(yè)品中的專用設(shè)備或成套機(jī)組那么應(yīng)采用較短的渠道結(jié)構(gòu)?！病獭?，自己進(jìn)貨，并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)肯定不是經(jīng)紀(jì)人或代理商?！病獭?．特許專營組織是一種水平式分銷渠道結(jié)構(gòu)?！病痢场痢?，網(wǎng)絡(luò)營銷能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省巨額促銷和流通費(fèi)用，從而降低了產(chǎn)品的本錢和價(jià)格?！病獭?0，企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中，必須重視的問題之一是在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名?！病獭扯?、單項(xiàng)選擇〔在每題的4個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最優(yōu)的，將其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。每題2分，共⒛分〕1．在產(chǎn)品生命周期的引入階段，產(chǎn)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購置欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采取〔A〕促銷方式。A．廣告B．人員推銷C．價(jià)格折扣D．營業(yè)推廣2.某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長,利潤顯著上升,該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場生命周期的(B)A.引入階段C.成熟階段B.成長階段D.衰退階段B〕A．全新產(chǎn)品B．換代產(chǎn)品C．改良產(chǎn)品4.某產(chǎn)品口Y/口X之值大于10%時(shí),該產(chǎn)品處于生命周期的(BD．新牌子產(chǎn)品)階段.A.試銷C.飽和B.暢銷D.滯銷C〕往往成為新產(chǎn)品構(gòu)思的最好來源之一。8A．企業(yè)營銷人員C．經(jīng)銷商B．企業(yè)高級(jí)管理人員D．競爭者6.在賒銷的情況下,賣方為了鼓勵(lì)買方提前付款,按原價(jià)給予一定的折扣,這就是(B)A.業(yè)務(wù)折扣C.季節(jié)折扣B.現(xiàn)金折扣D.數(shù)量折扣7．理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是〔DA．確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤B．準(zhǔn)確了解競爭者的價(jià)格D．找到比擬準(zhǔn)確的理解價(jià)值C．正確計(jì)算產(chǎn)品的單位本錢8．某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對以下〔B產(chǎn)品效果明顯。〕類A．產(chǎn)品需求缺乏彈性C．生活必需品B．產(chǎn)品需求富有彈性D．名牌產(chǎn)品9．市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么〔BA．甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品B．甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品C．甲為低檔產(chǎn)品，乙為高檔產(chǎn)品D．甲為高檔產(chǎn)品，乙為低檔產(chǎn)品10.如果某國電訊業(yè)壟斷公司面對的電訊的需求價(jià)格彈性很小,它將(B).A.降低價(jià)格,增加收益C.降低價(jià)格,降低本錢B.提高價(jià)格,增加收益D.提高產(chǎn)量,降低價(jià)格11.制造和分銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制,這種營銷渠道叫做(A).A.所有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)C.契約式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)B.管理式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)D.水平式分銷渠道結(jié)構(gòu)12．以下情況下的〔C〕類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。A．單價(jià)低、體積小的日常用品C．技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品B．處在成熟期的產(chǎn)品D．生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品13.在以下幾種類型的零售商店中,產(chǎn)品線最深而長的是(C)A.百貨商店C.專業(yè)商店B.超級(jí)市場D.便利商店D〕A。集散商品B．溝通產(chǎn)銷信啟、C。承當(dāng)市場風(fēng)險(xiǎn)D，延長產(chǎn)品的生命同期15.向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品或效勞,用于個(gè)人及商業(yè)用途的活動(dòng)屬于(A).A.零售C.代理B.批發(fā)D.直銷DA．競爭更公平B．溝通更有效C．本錢更節(jié)省D。品質(zhì)更保障17.以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段.(D)A.搜索引擎注冊與排名C.商品展銷會(huì)B.交換鏈接D.網(wǎng)上商店18.網(wǎng)絡(luò)營銷的分銷鏈比傳統(tǒng)的要(A).A.短B.寬C.長19.經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于(AD.一樣)A.批發(fā)商C.供給商B.零售商D.實(shí)體分配者920．Intel公司是美國占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打人了市場，第二、三年便會(huì)大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是〔B〕定價(jià)策略。A．撇脂定價(jià)B．滲透定價(jià)C．彈性定價(jià)D．理解價(jià)值定價(jià)三．多項(xiàng)選擇〔在每題的備選答案中，有1個(gè)以上的正確答案，請將它們選出來，把其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。每題2分共１0分〕1．新產(chǎn)品設(shè)想的來源主要有〔ABCDE〕等方面cA．企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員B。購置者C．競爭者D．報(bào)刊雜志、高校和科研機(jī)構(gòu)E．分銷商和供給者ABCEA．與生活關(guān)系密切的必需品B．缺少替代品，且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品C．知名度高的名牌產(chǎn)品D．與生活關(guān)系不十分密切，且競爭產(chǎn)品多的非必需品E．消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品3．以下〔BCDE〕情況下，新產(chǎn)品可采取滲透定價(jià)策略．A．產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性小B．生產(chǎn)和分銷本錢有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴(kuò)大而降低C．新產(chǎn)品無明顯特色，且市場已被他人領(lǐng)先D．企業(yè)生產(chǎn)能力強(qiáng)‘E．新產(chǎn)品競爭劇烈ABA．產(chǎn)品潛在的消費(fèi)者或用戶分布面廣B．企業(yè)生產(chǎn)量大，營銷能力強(qiáng)C．產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)D．產(chǎn)品體積大E．產(chǎn)品易腐易損，需求時(shí)效性強(qiáng)5．網(wǎng)絡(luò)營銷的職能主要有〔ABCEA．信息收集D．保護(hù)產(chǎn)品B．信息發(fā)布E．網(wǎng)址推廣C．銷售促進(jìn)四．簡答題〔每題6分，共18分〕1.開發(fā)新產(chǎn)品的程序包含哪幾個(gè)階段?答:1.尋找設(shè)想;2.鼓勵(lì)設(shè)想;3.完善設(shè)想.2.什么是需求導(dǎo)向定價(jià)法？其主要有哪兩種方法？答：需求導(dǎo)向3．簡述選擇中間商數(shù)目的三種形式。答：選擇中間商數(shù)目的三種形式為：第一，普遍性銷售，又叫密集分銷。這種策略適用于價(jià)格低廉、無差異性的日用消費(fèi)品。第二第三，獨(dú)家銷售，這種策略一般適用于新產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品以及有某種特殊性能和用途的產(chǎn)品。4．網(wǎng)絡(luò)營銷主要有哪些職能？答：網(wǎng)絡(luò)營銷的職能有：10〔二、案例分析〔12分〕索尼公司通過“創(chuàng)造需求〞開發(fā)新產(chǎn)品公關(guān)專家伯內(nèi)斯曾說，工商企業(yè)要“投公眾所好〞。這似乎成了實(shí)業(yè)界一條“顛撲不破且放之四海而皆準(zhǔn)〞的真理，但索尼公司敢于毅然決然地說“不〞。索尼的營銷政策“并不是先調(diào)查消費(fèi)者喜歡什么商品，然后再投其所好，而是以新產(chǎn)品去引導(dǎo)他們進(jìn)行消費(fèi)〞?！硐牍S。這就是‘創(chuàng)造需求’的哲學(xué)依據(jù)。〞問題：結(jié)合案例談?wù)勂髽I(yè)如何開掘新產(chǎn)品創(chuàng)意？〔資料來源：李航：?有效管理者——產(chǎn)晶戰(zhàn)略?，據(jù)第250頁?創(chuàng)造‘需求’?一文改寫，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易出版社，1998〕分析如下:〔見教材第167頁參考課本詳細(xì)作答〕根底上形成的，新產(chǎn)品設(shè)想主要來源于購置者、專家、批發(fā)商、零售商、競爭者、企業(yè)的營銷人員及各級(jí)決策人員。企業(yè)要善于尋找設(shè)想、鼓勵(lì)設(shè)想和完善設(shè)想。企業(yè)搜集設(shè)想可采用以下方法：特點(diǎn)羅列法、強(qiáng)迫關(guān)系法、多角度分析法及頭腦風(fēng)暴法等?！臼袌鰻I銷學(xué)】形考作業(yè)四：一、判斷正誤〔根據(jù)你的判斷，在正確的命題后面劃√，錯(cuò)誤的劃1分，共10分〕1．企業(yè)在促銷活動(dòng)中，如果采取“推〞的策略，那么廣告的作用最大；如果采用“拉〞的策略，那么人員推銷的作用更大些?！痢?．促銷的實(shí)質(zhì)是溝通?！病獭?勸說性廣告主要用于推出新產(chǎn)品，其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的根本需求?！痢?．職能型組織是一種最普遍的營銷組織，其主要優(yōu)｀轟是可以滿足不同顧客群的需要?！病痢?．企業(yè)的營銷控制主要有年度方案方案控制、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制方法〔√〕6．所有的效勞產(chǎn)品都是純粹無形的。〔×〕7．效勞的不可儲(chǔ)存性意味著效勞是無法被儲(chǔ)藏起來以備將來使用的8．制定正確的價(jià)格能傳遞適當(dāng)?shù)男畔?，是一種對效勞的有形展示?！病獭场病獭?．國際市場營銷與國際貿(mào)易是一回事。10．直接出口進(jìn)人國際市場方式與間接出口進(jìn)入相比的優(yōu)點(diǎn)在于投資少、風(fēng)險(xiǎn)小?！捕畣雾?xiàng)選擇〔在每題的4個(gè)各選答案中選擇一個(gè)最優(yōu)的，將其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。每題2分I共⒛分〕C〔×〕×〕A．形象生動(dòng)逼真．感染力強(qiáng)B．專業(yè)性強(qiáng)，針對性強(qiáng)C．簡便靈活，制作方便，費(fèi)用低廉D．表現(xiàn)手法多樣，藝術(shù)性強(qiáng)2.制造商推銷價(jià)格昂貴,技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí),適宜采取(D)的方式.A.廣告宣傳B.營業(yè)推廣C.經(jīng)銷商商品陳列D.人員推銷3．人員推銷活動(dòng)的主體是〔CA．推銷市場B．推銷品C．推銷人員D．推銷條件。114．當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的試銷期時(shí)，促銷策略的重點(diǎn)是〔AA．認(rèn)識(shí)了解商品，提高知名度B．促成信任、購置C．增進(jìn)信任與偏愛D．滿足需求的多樣性5．企業(yè)促銷的實(shí)質(zhì)是〔AA．信息溝通B．尋找買主C．細(xì)分市場D．促進(jìn)競爭6.下面哪一個(gè)是以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)(CA.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.產(chǎn)品銷售C.顧客需要7.年度方案控制過程的第一步是(A.確定目標(biāo)B.評(píng)估執(zhí)行情況C.規(guī)定企業(yè)任務(wù)8．產(chǎn)品一市場管理型組織的主要缺點(diǎn)是〔A)D.企業(yè)資源和能力D.選擇目標(biāo)市場A)A．組織管理費(fèi)用太高B．有些產(chǎn)品和市場容易被忽略C．容易造成方案與實(shí)際的脫節(jié)D．不能及時(shí)得到足夠的市場信息9.市場營銷管理必須依托一定的進(jìn)(DA.財(cái)務(wù)部門C.主管部門10.市場營銷是企業(yè)管理和經(jīng)營中的(A)A.主導(dǎo)性職能C.被動(dòng)性職能D.營銷組織D.社會(huì)分配職能11．效勞是一種無形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的〔DA．管理權(quán)B．保護(hù)權(quán)C．所有權(quán)D．使用權(quán)12.效勞藍(lán)圖主要是借助(A.效勞作業(yè)流程圖A)分析效勞傳遞過程的各個(gè)方面.B.效勞公約C.計(jì)算機(jī)D.網(wǎng)絡(luò)圖13．在效勞營銷管理中，一切可以傳遞效勞特色與優(yōu)點(diǎn)的有形組成局部，均可稱作效勞的〔AA．有形展示B．無形展示C．效勞藍(lán)圖D．支持過程14.效勞是一方向另一方提供的根本上是(B),并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生.A.有形產(chǎn)品B.無形的任何活動(dòng)或利益C.物質(zhì)產(chǎn)品15.效勞價(jià)格之所以被營銷經(jīng)理重視,是因?yàn)閮r(jià)格是營銷組合因素中決定收入的(C)D.實(shí)體產(chǎn)品A.次要因素B.一般因素C.主要因素D.外部因素AA．進(jìn)口許可證B．進(jìn)口附加稅C．進(jìn)口稅D．出口稅D17．對一種現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)變動(dòng)，以適應(yīng)國際市場不同需求的策略就是〔A．產(chǎn)品延伸策略B．產(chǎn)品創(chuàng)新策略C．產(chǎn)品擴(kuò)展策略D.產(chǎn)品調(diào)整策略策略就是〔DA．統(tǒng)一定價(jià)策略B．多元定價(jià)策略C．控制定價(jià)策略D．轉(zhuǎn)移定價(jià)策略19.國際營銷企業(yè)在國際市場上給予中間商一定時(shí)期內(nèi)獨(dú)家銷售特定商品的權(quán)力的策略屬于(D)A.長渠道策略20.以下哪一個(gè)不是影響國際營銷定價(jià)的因素:(A.本錢C.匯率變動(dòng)B.短渠道策略C.寬渠道策略D.窄渠道策略D)D.中間商的資信條件三．多項(xiàng)選擇〔在每題的備選答案中，有1個(gè)以上的正確答案，請將它們選出來，把其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)，每題2分，共10分〕1．影響企業(yè)促銷組合和促銷策略的因素很多，主要應(yīng)考慮的因素有〔ABCDA．產(chǎn)品類型與特點(diǎn)E．市場細(xì)分B。推或