培訓的方式、地點

四、培訓的方式、地點這個問題聽起來好像有點白癡，培訓的地點也要說明，不就是培訓室嗎？如果有哪位同仁有這樣的想法，我只能說：兄弟，你OUT了。沒錯，傳統(tǒng)的培訓就像上課一樣，在培訓室里，學員聽，老師講。這種培訓方式是最原始的，隨著社會的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，培訓的方式發(fā)生了巨大的變化，由此帶來的培訓的地點，也發(fā)生了很大的變化，現(xiàn)在，就針對現(xiàn)階段的各種培訓方式，來闡述一下常見的培訓方式的優(yōu)缺點以及相對應(yīng)的最佳培訓地點。&P"03o/J$T4Q*?-r4K&S（1）課堂講授法。課堂講授法也就是所為的老師講，學員聽的一種授課方式，是一種單向式的，填鴨式的授課方法。此種方法通常用于純粹知識性的培訓，如規(guī)章制度、產(chǎn)品知識的培訓。運用此種方法時，學員只是一個被動的接收者，這個時候，授課老師的授課水平，將很大程度上影響學員的學習成果。大多數(shù)學員都不太喜歡這種培訓方式，本人認為，能不用這種培訓方式就盡量不要用這種培訓方式，畢竟，上面所說了，培訓是一切以學員為中心的，學員不買賬，我們就不要去用啦，除非，你的講師是知名級別的，那就另當別論了。此種方法一般在培訓室進行，人數(shù)30人以上建議適用。%C8A'z+c.w/b-_6y-@P（2）案例教學法。顧名思義，案例教學就是在教學的過程中，引用案例來說明培訓內(nèi)容的方法，案例教學法能夠使學員置于真實的案例場景之中，高度集中注意力，如果案例真實有趣，又可以跟學員平時的工作結(jié)合起來，這種教學方法是非常實用的。案例教學法比較適用于一些枯燥無味的知識點的講解，如上勞動法的課程等，這一種方法一般不會單獨使用，一般會與課堂講授法結(jié)合。需要注意的是，案例的選取做好是本企業(yè)的實際案例，能夠跟學員的實際工作結(jié)合起來，才能使學員產(chǎn)生共鳴，最好的例子就在身邊，這就要求我們一線的管理者平時多看，多聽，多記，才能夠擁有可以講解的案例。案例教學法比較適合在中高層培訓的使用，要求培訓講師有比較強的總結(jié)與分析能力。5C*\,x*Q2n"d3c（3）頭腦風暴法。頭腦風暴法說的通俗一些就是一堆人坐在一起，對問題發(fā)表自己的看法。大家各抒己見，培訓講師的角色是總結(jié)及維持秩序。運用這種方法最主要的是各抒己見，但是不能離題萬里，培訓學員可以就自己的看法盡量表達出來，無所謂好于不好之分。頭腦風暴法也比較適合運用于中高層的培訓，人數(shù)在20人以下可以有較好的效果。+s4A+?9k/]（4）現(xiàn)場演示法。這種方法對于一些實際操作性較強的課程建議使用。比如一些產(chǎn)品的生產(chǎn)流程之類的課程，可以在實際的產(chǎn)品生產(chǎn)線上，一邊講解，一邊帶動學員動手操作。此類型的培訓講師一般都是在某一個具體的領(lǐng)域的技術(shù)專家或者是經(jīng)驗豐富的人員。建議在一些關(guān)于公司產(chǎn)品的設(shè)計生產(chǎn)產(chǎn)品流程的培訓課程，可以使用這種培訓方法，邊講邊操作，學員的接收程度比較高。（5）角色扮演法。角色扮演法經(jīng)常運用在銷售技能的培訓以及管理技能的培訓上。一般情況下是在講師講授了課程后，各個學員在現(xiàn)場模擬一個真實的情形，講師從中擔任一定的角色并在結(jié)束后點評學員的表現(xiàn)，比如模擬一個真實的銷售情形，一個真實的在管理工作中遇到的難題等等。這種方法可以使學員充分參與到課程中來，是一種雙向式的培訓方法，建議多使用，但是，這種培訓方法對于培訓講師的要求還是比較高的，一般由銷售高手或管理高手擔任。$]&E（j&U〃G0r:A$}（6）座談會。座談會是一種很好的培訓方法，這種方法培訓氛圍輕松，大家可以吃著點心，水果，一起探討對某一問題的看法。最近，本人也就用這種方法組織了一次《關(guān)于80/90后員工管理技能提升》的座談會，桌子擺成U型，買了水果，點心，各個主管在一個輕松地氛圍里談?wù)撽P(guān)于80/90后員工的管理問題，氣氛比較熱烈。但是這一種方法一定要在培訓前三天，就將培訓要注意的事項發(fā)出去，提醒各參訓人員準備要談?wù)摰膯栴}，以免到時出現(xiàn)冷場的情況。還要注意的是，在這些學員當中，我們可以先跟幾個比較積極的學員溝通，讓他們在會上先發(fā)言，從而帶動其他人的參與。還會出現(xiàn)一種情況就是，場面太火爆，學員問了很多問題，甚至是一些刁難的問題，這就要求培訓講師能夠有很好的控制場面的能力以及很強的專業(yè)技能，本人建議講師在兩個或三個為好，而且有一個是企業(yè)的高層最好，這樣，學員才不敢“造次”。這種方法建議在開小班的時候經(jīng)常使用，容易操作，效果又比較好。（7）戶外拓展。戶外拓展相信很多人都做過了，這一種培訓方法是把學員拉到拓展基地（一般是專業(yè)拓展公司的拓展基地），通過讓參訓者通過一系列的游戲項目，從中得到感悟。組織過幾次大型的拓展訓練后，發(fā)現(xiàn)這種培訓方法有以下幾個特點：一是貴，一個人（惠州價）大約650元全包，要知道，這種訓練一般都是一群人去的；二是游戲項目大同小異，無論是哪家拓展公司，主要正規(guī)經(jīng)營的，一般情況下所設(shè)置的游戲項目99%都是一樣的，所以游戲項目的設(shè)置并不是最重要的，重要的是帶團的教練;三是培訓效果基本上取決于帶團教練的水平。曾經(jīng)遇見過，說話都說不清楚的人，居然是帶團的教練，不用說，說話都說不清楚，還能夠講解清楚游戲的原理嗎？不可能的嘛，而且講解的時候都像背書。四是行政后勤很重要，在這里就不多說了，打算后面專寫一章關(guān)于戶外拓展培訓的心得。我們還經(jīng)常聽到什么室內(nèi)拓展，其實就是把戶外拓展的一些比較容易的操作項目在室內(nèi)進行而已，大同小異。（8）E-learning。通俗點說就是網(wǎng)上學習。這種方法比較適合于那總信息化比較高的公司，要知道，開發(fā)一個E-learning系統(tǒng)可是要一大筆錢的，但是，從長遠來看，它還是比較實惠的，為什么，因為只是一次性的投入，以后就是維護了，現(xiàn)在上一個課一個人就三四千塊。還有一個問題要注意，會在網(wǎng)上學習的人，一般都是一些比較自覺地人，所以這一種方式要根據(jù)企業(yè)的實際情況，充分考慮本企業(yè)人員的現(xiàn)狀以及企業(yè)的設(shè)施、實力，不能看到人家來一個E-learning，我也來一個E-learning，到頭來，浪費人力、物力、財力。2”,o2]）c#x"dOJT。OJT是Onthejobtraining的縮寫，意思是在職訓練。在職訓練貫穿在員工從入職的一刻到他完全掌握，其實就是說，工作就是無時無刻都在學習，一般常見的方式有師徒制，企業(yè)教練制等。需要注意的是，進行OJT訓練時，很多人以為就是員工問你的時候就教教，不問的時候就算了，這可是一個很大的錯誤。OJT必須有一個很詳細的計劃作為基礎(chǔ)，還有后續(xù)的跟蹤