2022-2023學年江蘇省南京市統(tǒng)招專升本管理學自考預測試題(含答案)

2022-2023學年江蘇省南京市統(tǒng)招專升本管理學自考預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列不屬于影響組織分權(quán)程度的主要因素的是（）

A.組織規(guī)模的大小B.政策的統(tǒng)一性C.員工的數(shù)量和基本素質(zhì)D.上下級關(guān)系

2.有句話叫企業(yè)成功與產(chǎn)品質(zhì)量的真諦在于誠信，這在管理學中強調(diào)的是（）

A.守時誠信B.效益效率C.倫理道德D.公平正義

3.下列因素中,不屬于全球化任務(wù)環(huán)境的是（）

A.政治體制B.供應(yīng)商C.顧客D.競爭對手

4.以分析反映企業(yè)經(jīng)營在歷史各個時期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，為未來活動建立的標準稱之為（）

A.統(tǒng)計性標準B.評估性標準C.工程標準D.績效標準

5.把人設(shè)想成社會人的是（）

A.韋伯B.梅奧C.法約爾D.泰羅

6.組織根據(jù)環(huán)境的變化適時對組織的結(jié)構(gòu)進行變革，并重新在組織中進行權(quán)力和責任的分配，使組織變得更為靈活，易于合作，這是（）

A.戰(zhàn)略性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.流程主導性變革D.以人為中心的變革

7.只要仔細觀察你就會發(fā)現(xiàn)，任何一個企業(yè)的組織文化都具有一個明顯特征，即（）

A.普遍的規(guī)律性B.獨特的個性C.變化無常D.不可繼承

8.如果人力資源規(guī)劃過程中存在冗員，組織面臨結(jié)構(gòu)性收縮要求。對自愿辭職或正常退休騰出的職位空缺不予填補的方案屬于（）

A.臨時解雇B.調(diào)換崗位C.提前退休D.自然減員

9.下列關(guān)于領(lǐng)導理論的分類，完全正確的一組是（）

A.管理方格理論路徑—目標理論領(lǐng)導特質(zhì)論

B.管理方格理論俄亥俄州立大學的研究領(lǐng)導生命周期理論

C.領(lǐng)導生命周期理論菲德勒權(quán)變理論路徑—目標理論

D.領(lǐng)導生命周期理論李克特的研究領(lǐng)導連續(xù)流理論

10.可以清晰地表明整個工程的各個項目的時間順序和相互關(guān)系，并指出了完成任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和路線的經(jīng)營計劃調(diào)整的方法是（）

A.滾動計劃法B.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)C.組合網(wǎng)絡(luò)法D.目標管理

11.組織中產(chǎn)生沖突的原因不包括（）

A.文化差異B.溝通差異C.結(jié)構(gòu)差異D.個體差異

12.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模式。當一個企業(yè)的組織模式由金字塔形開始向扁平化轉(zhuǎn)變時，下列哪項活動不能有力促進組織結(jié)構(gòu)的扁平化（）

A.嚴格的規(guī)章制度B.管理者授予下屬更大的權(quán)力C.大量使用計算機D.提高管理者的管理能力

13.企業(yè)的流動資產(chǎn)和存貨之差與流動負債之比是（）

A.流動比率B.速動比率C.負債比率D.盈利比率

14.經(jīng)營單位組合分析法是美國波士頓咨詢公司提出的一種戰(zhàn)略決策方法。下面哪個經(jīng)營單位能為企業(yè)帶來較多的利潤和現(xiàn)金，具有最佳的投資機會，但凈現(xiàn)金流量可能為負數(shù)（）

A.明星經(jīng)營單位B.金牛經(jīng)營單位C.幼童經(jīng)營單位D.瘦狗經(jīng)營單位

15.道德發(fā)展的層次不包括（）

A.前慣例B.原則C.慣例D.強化

16.下列關(guān)于管理方格理論的描述，正確的是（）

A.貧乏型管理：領(lǐng)導很不關(guān)心生產(chǎn)，很少過問自己的工作，對人也不關(guān)心

B.鄉(xiāng)村俱樂部型管理：領(lǐng)導很少甚至不關(guān)心人

C.任務(wù)型管理：領(lǐng)導既關(guān)心生產(chǎn)又關(guān)心人

D.團隊型管理：領(lǐng)導一定程度地把握生產(chǎn)需要同個人需要的平衡

17.隨著數(shù)碼相機的廣泛應(yīng)用，某膠卷生產(chǎn)公司及時調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，壓縮生產(chǎn)規(guī)模，逐漸從膠卷市場撤離。該做法屬于（）

A.多元化戰(zhàn)略B.穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略D.出售核心產(chǎn)品

18.在管理實踐中，管理的四種職能一般是順序履行的，即（）

A.計劃、控制、組織、領(lǐng)導B.計劃、領(lǐng)導、組織、控制C.計劃、組織、領(lǐng)導、控制D.組織、計劃、領(lǐng)導、控制

19.老李原為公司的總工程師，曾參與過公司許多新產(chǎn)品的研發(fā)工作，現(xiàn)已退休；現(xiàn)公司研發(fā)部王經(jīng)理在許多產(chǎn)品研發(fā)中仍然經(jīng)常向老李請教，老李的這種權(quán)利屬于（）

A.法定性權(quán)力B.懲罰性權(quán)力C.獎賞性權(quán)力D.專長性權(quán)力

20.下列關(guān)于集體決策的優(yōu)點說法錯誤的是（）

A.能更大范圍地匯總信息B.能得到更多的認同C.能更好地溝通D.能更快的做出決策

21.組織中管理者管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當，就越能保證組織的有效運行，是指（）

A.專業(yè)分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.責權(quán)對等原則D.管理幅度原則

22.提出管理人員有效地監(jiān)督、管理下屬的人數(shù)是有限的及相關(guān)公式的管理學者是（）

A.格拉丘納斯B.吉爾布雷斯夫婦C.法約爾D.威廉·大內(nèi)

23.在組織所面臨的外部環(huán)境要素中，屬于一般環(huán)境中最為活躍,變化最快的環(huán)境要素是（）

A.競爭者環(huán)境B.供應(yīng)商環(huán)境C.科技環(huán)境D.顧客環(huán)境

24.企業(yè)與其他企業(yè)在研究開發(fā)、生產(chǎn)運作、市場銷售等價值活動中進行合作，相互利用對方資源的戰(zhàn)略是（）

A.混合多元化B.虛擬運作C.戰(zhàn)略聯(lián)盟D.市場滲透

25.人際溝通中會受到各種噪聲干擾的影響，這里所指的噪聲干擾可能來自于（）

A.溝通的全過程B.信息傳遞過程C.信息解碼過程D.信息編碼過程

26.古典管理理論認為，人是（）

A.社會人B.復雜人C.經(jīng)濟人D.自我實現(xiàn)人

27.全球化經(jīng)營的一般環(huán)境中，下列不屬于一般環(huán)境的是（）

A.政治與法律環(huán)境B.經(jīng)濟與技術(shù)環(huán)境C.社會文化與自然環(huán)境D.供應(yīng)商和買方環(huán)境

28.費德勒認為在LPC問卷上打分（）的人,是屬于關(guān)系取向型領(lǐng)導風格。

A.80分以上B.64分以上C.58分以下D.60分以下

29.赫伯特·A.西蒙在其著作《管理行為》中，針對管理決策提出了（）

A.最優(yōu)原則和漸進決策模式B.有限理性標準和漸進決策模式C.有限理性標準和最優(yōu)原則D.有限理性標準和滿意度原則

30.領(lǐng)導者幫助組織成員認清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標和達到目標的路徑時所發(fā)揮的作用是（）

A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵作用D.組織作用

二、填空題(15題)31.____組織結(jié)構(gòu)采用集中決策，分散經(jīng)營的管理原則

32.期望理論認為員工在工作中的積極性和努力程度，激發(fā)力量是期望值與____的乘積

33.美國俄亥俄州大學的研究者在20世紀中葉展開了領(lǐng)導行為的研究，提出了____理論

34.計劃的內(nèi)容包括做什么、為什么做、誰去做、何地做、何時做和____

35.菲德勒模型認為在環(huán)境較好和較差的情況下，采用____LPC領(lǐng)導方式比較有效，在環(huán)境中等的情況下，采用LPC領(lǐng)導方式比較有效

36.根據(jù)控制的時機、對象和目的的不同，可以將控制分為____、同期控制、____

37.按時機、對象和目的的不同劃分的溝通類型中，在時間上存在滯后的局限性的控制方式是____

38.管理的社會屬性主要取決于____

39.伍德沃德等根據(jù)制造業(yè)技術(shù)復雜程度把技術(shù)分為單件小批量生產(chǎn)技術(shù)、大批量生產(chǎn)技術(shù)和____

40.組織文化的構(gòu)成包括精神層、制度層和____。

41.行為決策理論抨擊了把決策視為定量方法和固定步驟的片面性，主張把決策視為一種____

42.如果一個人堅定地遵守自己所選擇的倫理準則，即使這些準則違背了法律，他應(yīng)該是處于道德發(fā)展的____階段

43.人員需要量的確定主要以設(shè)計出的職務(wù)數(shù)量和____為依據(jù)

44.____的兩大貢獻是計劃進度圖和計件獎勵工資制

45.頭腦風暴法的特點是倡導____思維，它是由奧斯本首先提出的

三、判斷題(5題)46.按照是否進行反饋，溝通可分為單向溝通和雙向溝通（）

A.否B.是

47.管理學是研究管理活動的一般規(guī)律的科學（）

A.否B.是

48.泰羅于1895年提出了一種具有很大刺激性的報酬制度是計件獎勵工資制（）

A.否B.是

49.管理的對象是相關(guān)資源，即包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源。其中人是一切管理諸要素的中心（）

A.否B.是

50.預算是一種計劃工作，又是一種控制手段（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.你贊成這位老總的做法嗎？為什么？

52.愛德華創(chuàng)造性的組織思想

ABC公司是一家擁有30萬名員工、116家分公司、年銷售額高達480億美元、業(yè)務(wù)遍布世界各地的跨國集團公司。這家公司經(jīng)常性地將業(yè)務(wù)從一個國家轉(zhuǎn)換到另一個國家，而它又試圖使其各項經(jīng)營都能共享技術(shù)和產(chǎn)品。如何對此加以有效地組織？這給該公司的管理當局提出了一個有趣的挑戰(zhàn)。ABC公司董事長愛德華較好地解決了這個問題，他大幅度地精簡公司總部的職員，并推行一種兩條指揮鏈的組織結(jié)構(gòu)，使所有的員工同時接受所在國經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導。

ABC公司大約有120個不同國家的經(jīng)理，在其各自董事會領(lǐng)導下，經(jīng)營著原來的國內(nèi)公司。這些經(jīng)理的大部門都是其所工作國家的居民。另外，ABC公司還配備了86名全球經(jīng)理人員，并將他們組織到交通運輸集團、過程自動化集團、環(huán)境裝置集團、電子設(shè)備集團、電力事業(yè)集團、金融服務(wù)集團等6大集團之中。

愛德華認為，這種組織結(jié)構(gòu)有利于高級經(jīng)理利用其他國家的技術(shù)。例如一個領(lǐng)導ABC公司法國業(yè)務(wù)和電子設(shè)備集團的英國人亨利，使用ABC比利時公司開發(fā)的技術(shù)服務(wù)于法國公司的飛機制造，使用ABC亞洲地區(qū)的技術(shù)成功地將法國艾利斯電器公司扭虧為盈。

愛德華最具有創(chuàng)造性的組織思想也許就是導入了雙重指揮鏈

ABC公司的組織結(jié)構(gòu)屬于何種類型？該類型的優(yōu)缺點是什么？

53.愛德華創(chuàng)造性的組織思想

ABC公司是一家擁有30萬名員工、116家分公司、年銷售額高達480億美元、業(yè)務(wù)遍布世界各地的跨國集團公司。這家公司經(jīng)常性地將業(yè)務(wù)從一個國家轉(zhuǎn)換到另一個國家，而它又試圖使其各項經(jīng)營都能共享技術(shù)和產(chǎn)品。如何對此加以有效地組織？這給該公司的管理當局提出了一個有趣的挑戰(zhàn)。ABC公司董事長愛德華較好地解決了這個問題，他大幅度地精簡公司總部的職員，并推行一種兩條指揮鏈的組織結(jié)構(gòu)，使所有的員工同時接受所在國經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導。

ABC公司大約有120個不同國家的經(jīng)理，在其各自董事會領(lǐng)導下，經(jīng)營著原來的國內(nèi)公司。這些經(jīng)理的大部門都是其所工作國家的居民。另外，ABC公司還配備了86名全球經(jīng)理人員，并將他們組織到交通運輸集團、過程自動化集團、環(huán)境裝置集團、電子設(shè)備集團、電力事業(yè)集團、金融服務(wù)集團等6大集團之中。

愛德華認為，這種組織結(jié)構(gòu)有利于高級經(jīng)理利用其他國家的技術(shù)。例如一個領(lǐng)導ABC公司法國業(yè)務(wù)和電子設(shè)備集團的英國人亨利，使用ABC比利時公司開發(fā)的技術(shù)服務(wù)于法國公司的飛機制造，使用ABC亞洲地區(qū)的技術(shù)成功地將法國艾利斯電器公司扭虧為盈。

愛德華最具有創(chuàng)造性的組織思想也許就是導入了雙重指揮鏈。

請結(jié)合案例回答以下問題

ABC公司的組織結(jié)構(gòu)屬于何種類型？該類型的優(yōu)缺點是什么？

五、論述題(2題)54.聯(lián)系實際論述提升員工道德修養(yǎng)的途徑

55.聯(lián)系實際論述有效領(lǐng)導者的共同特性

六、材料題(2題)56.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領(lǐng)導行為的效果

57.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.DD在組織層級化設(shè)計中，影響組織分權(quán)程度的主要因素有組織規(guī)模的大小、政策的統(tǒng)一性、員工的數(shù)量和基本素質(zhì)、組織的可控性、組織所處的成長階段

2.CC這句話體現(xiàn)了關(guān)于企業(yè)經(jīng)營和產(chǎn)品質(zhì)量的價值觀，屬于管理學中倫理道德的范疇

3.A

4.AA統(tǒng)計性標準，也叫歷史性標準，是以分析反映企業(yè)經(jīng)營在歷史各個時期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來為未來活動建立的標準

5.B梅奧的人際關(guān)系學說認為，人是社會人而不是經(jīng)濟人

6.B結(jié)構(gòu)性變革是指組織根據(jù)環(huán)境的變化適時對組織的結(jié)構(gòu)進行變革，并重新在組織中進行權(quán)力和責任的分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作

7.B

8.DD自然減員就是對自愿辭職或正常退休騰出的職位空缺不予填補的解聘方案

9.CC領(lǐng)導理論的類型，可牢記下表：

10.BB本題考查網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的優(yōu)缺點

11.AA產(chǎn)生沖突的原因大體分為三類：溝通差異、結(jié)構(gòu)差異和個體差異

12.AA嚴格的規(guī)章制度不利于放權(quán)，不利于組織結(jié)構(gòu)的扁平化

13.B速動比率是流動資產(chǎn)和存貨之差與流動負債之比；流動比率是企業(yè)的流動資產(chǎn)與流動負債之比

14.AA金牛經(jīng)營單位的業(yè)務(wù)可以產(chǎn)生大量的現(xiàn)金，凈現(xiàn)金流為正。明星經(jīng)營單位的業(yè)務(wù)處于快速增長的市場中，并且占有主導的市場份額，它們對現(xiàn)金流的貢獻取決于投入的資源，如果貢獻大于投入，則凈現(xiàn)金流為正，反之則為負

15.DD道德發(fā)展的層次有：前慣例、慣例及原則層次，不包括強化層次

16.AA有代表性的領(lǐng)導行為包括①（1，9）型，又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理，表示領(lǐng)導者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率；②（1，1）型，又稱為貧乏型管理，表示領(lǐng)導者不愿努力工作，對工作績效和對人員的關(guān)心都很少，很難維持組織成員的關(guān)系，也很難有良好的工作績效；③（5，5）型，又稱為中庸之道型管理，表示領(lǐng)導者維持足夠的任務(wù)效率和令人滿意的士氣；④（9，1）型，又稱為任務(wù)型管理，表示領(lǐng)導者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣。⑤（9，9）型，又稱為團隊型管理，表示領(lǐng)導者通過協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動而提高任務(wù)效率與士氣

17.CC本題考查對企業(yè)各種戰(zhàn)略類型的理解

18.CC關(guān)于管理的職能。其排列順序為：計劃、組織、領(lǐng)導、控制

19.D本題考查領(lǐng)導權(quán)力的分類。專長性權(quán)力是知識的權(quán)力，指的是因為人在某一領(lǐng)域所特有的專長而影響他人的能力

20.DD相對于個人決策，集體決策的優(yōu)點：①能更大范圍地匯總信息；②能擬訂更多的備選方案；③能得到更多的認同；④能更好地溝通；⑤能做出更好的決策等

21.DD本題考查對組織設(shè)計原則的認識。組織中管理者管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當，就越能保證組織的有效運行，是指管理幅度原則

22.AA管理人員管理幅度有限理論及其公式的提出者是法國學者格拉丘納斯

23.C

24.CC戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)與其他企業(yè)在研究開發(fā)、生產(chǎn)運作、市場銷售等價值活動中進行合作，相互利用對方資源

25.AA噪音干擾存在于溝通的全過程

26.CC古典管理理論是以經(jīng)濟人假設(shè)為基礎(chǔ)的管理理論

27.D全球化的一般環(huán)境包括：①政治法律環(huán)境；②經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境；③社會文化環(huán)境。供應(yīng)方與買方環(huán)境屬于任務(wù)環(huán)境

28.B費德勒認為在LPC問卷上打分較高（64分及以上）的人，是屬于關(guān)系取向型領(lǐng)導風格；在LPC問卷上打分較低（57分及以下）的人，則屬于任務(wù)取向型領(lǐng)導者（又稱為低LPC型領(lǐng)導方式）。

29.DD漸進決策模式由林德布洛姆提出，最優(yōu)原則是古典決策理論的主張

30.AA領(lǐng)導者作用有指揮、溝通、激勵。指導員工屬于指揮的范疇

31.事業(yè)部制

32.效價

33.領(lǐng)導行為四分圖

34.怎樣做

35.低高

36.前饋控制

37.反饋控制

38.社會生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)和社會制度

39.流程生產(chǎn)技術(shù)

40.物質(zhì)層

41.文化現(xiàn)象

42.原則

43.類型

44.甘特

45.創(chuàng)新

46.Y

47.Y

48.N×泰羅于1895年提出了一種具有很大刺激性的報酬制度是差別計件工資制

49.Y

50.Y√預算是一種計劃工作，又是一種控制手段

51.我基本贊成這位老總的做法。因為（9，9）型的領(lǐng)導方式能夠帶來較好的工作績效，該老總的做法，也符合這種領(lǐng)導類型。但我認為，不足之處是這位老總應(yīng)當在副總返回工作崗位之前，就充分與其進行充分溝通，一方面，以免由于溝通不足帶來的沖突和負面情緒，另一方面，可能能夠讓副總放心的投入到接下來的工作中

52.ABC公司的組織結(jié)構(gòu)屬于由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣型組織結(jié)構(gòu)。優(yōu)點是：①可以取得專業(yè)化分工的好處；②可以跨越各職能部門獲取他們所需要的各種支持活動。缺點是：組織中的信息和權(quán)力等資源一旦不能共享，項目經(jīng)理與職能經(jīng)理之間勢必會為爭取有限的資源或因權(quán)力不平衡而發(fā)生矛盾，協(xié)調(diào)、處理這些矛盾必然要牽扯管理者更多的精力，并付出更多的組織成本

53.①ABC公司的組織結(jié)構(gòu)屬于由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣型組織結(jié)構(gòu)。②優(yōu)點：一方面取得專業(yè)化分工的好處，一方面可以跨各職能部門獲取所需的各種支持活動。資源可以在不同的產(chǎn)品之間靈活分配。克服職能部門之間相互脫節(jié)的弱點，易于發(fā)揮組織機構(gòu)靈活的特點，增強職能人員直接參與項目管理的積極性，增強矩陣主管和項目人員的責任感和工作熱情。③缺點：組織中的信息和資源一旦不能共享，項目經(jīng)理和職能經(jīng)理容易發(fā)生矛盾，協(xié)調(diào)處理這些矛盾增加組織成本。一些項目成員接受雙重領(lǐng)導，要具備較好的人際溝通和平衡協(xié)調(diào)的技能。成員之間可能任務(wù)分配不明確、權(quán)責不統(tǒng)一、影響組織效率

54.提升員工道德修養(yǎng)的途徑有：運用案例或聯(lián)系實際；綜上所述，高層管理人員可以采取多種措施來提高員工的道德素質(zhì)，這些措施的單個作用是有限的，管理者應(yīng)把它們綜合起來，多種措施并舉，就會收到更好的預期效果

55.領(lǐng)導特性理論認為，領(lǐng)導者具有某些共同的特性，但領(lǐng)導者有這些特性并不是先天具有的，而是后天形成的。他們是通過努力學習和在實踐中的長期艱苦鍛煉，才能逐漸成為有效領(lǐng)導者的。作為有效的領(lǐng)導者，一般具有以下幾個方面的共同特性：（1）努力進取，渴望成功。（2）具有強烈的權(quán)力欲望。（3）正直誠信，言行一致。（4）充滿自信。（5）追求知識和信息。每個領(lǐng)導者在上述各個特性方面，發(fā)展不可能完全均