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文檔簡介
2022(7服裝商場促銷策劃方案1吸引人氣,為后期的經(jīng)營造勢。我店特地開展了服裝促銷活動。一、活動時間20 年x月x日至20 年x月x日二、活動預(yù)熱做的活動內(nèi)容以及活動期間的承諾,引起消費者參與活動的欲望。三、活動內(nèi)容可在店門口寫上一塊招牌,以此來提醒過往行人,服裝促銷活動即將開展,得為促銷活動做準(zhǔn)備了。活動期間,可主推某一款或幾款服飾,通過導(dǎo)購員向顧客詳細(xì)介紹??商崆爸谱骱眯麄鳟嫞诘陜?nèi)適當(dāng)位置進行張貼或者懸掛,到街頭,鬧市去發(fā)送宣動期間,每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,品為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等。動期間,每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,品為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等。四、活動期間應(yīng)該注意的問題四、活動期間應(yīng)該注意的問題1、店堂內(nèi)環(huán)境,首先要保持活動期間室內(nèi)的地面,墻壁,門窗以及各種活動牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,正,以免影響店面的形象從而破壞活動氛圍。1、店堂內(nèi)環(huán)境,首先要保持活動期間室內(nèi)的地面,墻壁,門窗以及各種活動牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,正,以免影響店面的形象從而破壞活動氛圍。2、服飾陳列,查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌突然增大很多,更應(yīng)該注意服飾的陳列,可通過平時的經(jīng)驗,覺有一種煥然一新的感覺。2、服飾陳列,查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌突然增大很多,更應(yīng)該注意服飾的陳列,可通過平時的經(jīng)驗,覺有一種煥然一新的感覺。3、燈光,音響等設(shè)備的布置,可針對中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄?,圍繞某一主推款式,可老人進店了有種回歸的感覺。3、燈光,音響等設(shè)備的布置,可針對中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄猓瑖@某一主推款式,可老人進店了有種回歸的感覺。4、人員安排問題,活動期間,應(yīng)該多增添些人員,做到每一塊都有人負(fù)責(zé),以保持活動期間的服務(wù)不打折扣。五、活動結(jié)束傳標(biāo)語,以免引起不必要的糾紛。服裝商場促銷策劃方案2活動背景分析:XX活動方案如下:一.系列活動主題:1.五月購物贈大禮,歡樂假期全家游2.心系千千結(jié),十萬愛情大展示2.心系千千結(jié),十萬愛情大展示3.迎五一旅游大禮回饋會員3.迎五一旅游大禮回饋會員4.春季時裝周4.春季時裝周5.打折促銷活動5.打折促銷活動6.印制X商城《精品購物指南》春季版一期6.印制X商城《精品購物指南》春季版一期二.活動時間:二.活動時間:1151552.心系千千結(jié),十萬愛情大展示:20X2.心系千千結(jié),十萬愛情大展示:20X51553.迎五一旅游大禮回饋會員:20X3.迎五一旅游大禮回饋會員:20X51——574.春季時裝周:20X4.春季時裝周:20X51555.打折促銷活動:20X5.打折促銷活動:20X51——57三.系列活動范圍:三.系列活動范圍:XX四.系列活動內(nèi)容:四.系列活動內(nèi)容:(一)五月購物贈大禮,歡樂假期全家游(一)五月購物贈大禮,歡樂假期全家游活動內(nèi)容:活動內(nèi)容:X月購物贈大禮,歡樂假期全家游”即購物贈五一情侶、全家旅游套票活動。月購物贈大禮,歡樂假期全家游”即購物贈五一情侶、全家旅游套票活動。實施細(xì)則:實施細(xì)則:①51①51——553000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一旅游兩人情侶套票一張。(不累計贈送)4000400050005000相應(yīng)品牌專柜登記即可獲得五一全家旅游套票(限四人)一張。(不累計贈送)④凡當(dāng)日累計消費正價商品滿④凡當(dāng)日累計消費正價商品滿120 元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華旅游兩人情侶套票一張。(不累計贈送)⑤凡當(dāng)日累計消費正價商品滿20⑤凡當(dāng)日累計消費正價商品滿20 0元以上憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華港澳旅游兩人情侶套票一張。(不累計贈送)客旅游費用在購物3000——20 0元消費金額前提下產(chǎn)生廠家8.5動費用少且促銷效果顯著。(附:旅游價格表一份)動費用少且促銷效果顯著。(附:旅游價格表一份)(二)心系千千結(jié),十萬愛情大展示(二)心系千千結(jié),十萬愛情大展示活動內(nèi)容:活動內(nèi)容:以“心系千千結(jié),十萬愛情大展示”為響亮口號,抓住現(xiàn)代年輕參與熱情,將寫有每對情侶愛情誓言、姓名、祝福等內(nèi)容的手絹相互連接,這五彩繽紛、心心相結(jié)的“愛之物語”在春風(fēng)吹拂之顧客敞開心扉,與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。以“心系千千結(jié),十萬愛情大展示”為響亮口號,抓住現(xiàn)代年輕參與熱情,將寫有每對情侶愛情誓言、姓名、祝福等內(nèi)容的手絹相互連接,這五彩繽紛、心心相結(jié)的“愛之物語”在春風(fēng)吹拂之顧客敞開心扉,與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。實施細(xì)則:實施細(xì)則:①五一期間,活動在商城前廣場舉辦“心系千千結(jié),十萬愛情大展示”①五一期間,活動在商城前廣場舉辦“心系千千結(jié),十萬愛情大展示”次類推,掛滿為止。次類推,掛滿為止。取贈票。取贈票。50000.550000.5/塊×5000=250050m5/m=250200×5=1000X3750元,由商城承擔(dān)活動費用。(三)迎五一旅游大禮回饋會員(三)迎五一旅游大禮回饋會員活動范圍:活動范圍:X為感謝X會員多年來對為感謝X會員多年來對X的支持,截止至20 年5月7日會員卡累計購物積分排名前三名的X會員,于20 年5月1日——57X相應(yīng)的旅游套票獎勵。(過期不候,排名情況于五一結(jié)束后統(tǒng)計在及各大報紙公布)第一名的X第一名的XX家(限三人)豪華旅游套票一張。第二名的X第二名的XXXX可領(lǐng)取上海近郊家庭旅游套票(限三人)一張。1000/人×3=3000元;情侶豪華旅游套票價值元;情侶豪華旅游套票價值;上海近郊家庭旅游套票(限三人)價值:100×3=3005300活動費用。(附:旅游價格表)((四)X20 春季服裝周活動時間:活動時間:活動主題:活動主題:每天推出一個或兩個品牌服飾在商城地下一層中廳舉辦精T每天推出一個或兩個品牌服飾在商城地下一層中廳舉辦精T形象展位,介紹品牌歷史、服飾風(fēng)格,營造時裝周的氛圍;活動期間,讓觀眾、消費者投票選出我最喜愛的品牌服裝,活動期間,讓觀眾、消費者投票選出我最喜愛的品牌服裝,X(五)五一商品打折促銷(五)五一商品打折促銷①搶購①搶購活動時間:20X活動時間:20X51——57活動內(nèi)容:活動內(nèi)容:5—64426前報策劃部統(tǒng)一安排。②五一打折促銷②五一打折促銷活動時間:20X活動時間:20X51——57活動內(nèi)容:活動內(nèi)容:不參加“五月購物贈大禮,歡樂假期全家游”活動的廠家應(yīng)不參加“五月購物贈大禮,歡樂假期全家游”活動的廠家應(yīng)7注:1、打折商品繼續(xù)積分,打折價格低于會員優(yōu)惠的不再享受會員折扣;注:1、打折商品繼續(xù)積分,打折價格低于會員優(yōu)惠的不再享受會員折扣;2、要求廠商全部參加打折活動,特殊商品不參加的要報總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、要求廠商全部參加打折活動,特殊商品不參加的要報總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、X3、XX印制商城《精品購物指南》春季版一期印制商城《精品購物指南》春季版一期X突出X購物指南》春季版一期。服裝商場促銷策劃方案3一、策劃目的和任務(wù)1、樹立品牌形象式,并提供到位的服務(wù)樹立自己的品牌形象。2、推廣品牌理念以“時尚搭配,完美套裝”為經(jīng)營理念,真正推出最時尚的從頭到尾全套搭配設(shè)計。產(chǎn)品類型定位于各類潮流女裝款式:韓版流行,歐美復(fù)古,日系甜美,民族風(fēng)服飾等等。我店“完美主義”通過專業(yè)的設(shè)計滿足消費者對服裝審美的要求,并且為顧客節(jié)省了大量進行服飾搭配的時間和精力。3、提高市場占有率品牌知名度,使“完美主義”的“完美”品牌能長久立于不敗之品牌知名度,使“完美主義”的“完美”品牌能長久立于不敗之地。地。二、當(dāng)前服裝環(huán)境狀況二、當(dāng)前服裝環(huán)境狀況步得到發(fā)掘,中國服裝日益向休閑化、多樣化、個性化、時裝化和品牌化發(fā)展。步得到發(fā)掘,中國服裝日益向休閑化、多樣化、個性化、時裝化和品牌化發(fā)展。充分展示著消費者的地位、教養(yǎng)、鑒賞能力和經(jīng)濟實力。服裝消外,消費者對服裝時尚的追求越來越強烈,對產(chǎn)品的款式、質(zhì)量和知名度有較高要求,服裝消費緊跟國際流行時尚。充分展示著消費者的地位、教養(yǎng)、鑒賞能力和經(jīng)濟實力。服裝消外,消費者對服裝時尚的追求越來越強烈,對產(chǎn)品的款式、質(zhì)量和知名度有較高要求,服裝消費緊跟國際流行時尚。條渠道而聯(lián)系和爭取到她周圍的許多消費者,從而擴大銷售。條渠道而聯(lián)系和爭取到她周圍的許多消費者,從而擴大銷售。三、市場機會及問題分析三、市場機會及問題分析費市場,女性市場一直是服裝市場的大頭,引領(lǐng)者時尚和潮流。知名度,提高市場競爭力。費市場,女性市場一直是服裝市場的大頭,引領(lǐng)者時尚和潮流。知名度,提高市場競爭力。四、營銷目標(biāo)四、營銷目標(biāo)第一年完成第一年完成 萬件銷量,代表產(chǎn)品成功占領(lǐng)市場份額。10%的市場份額。第三年年底,在消費者中擁有很高的品牌知名度。第三年年底,在消費者中擁有很高的品牌知名度。五、行銷方案五、行銷方案主要從產(chǎn)品價格,促銷,同時廣告方面出發(fā)。主要從產(chǎn)品價格,促銷,同時廣告方面出發(fā)。1、價格定位1、價格定位300300成交易,提高成交率。成交易,提高成交率。2、促銷2、促銷購買和消費習(xí)慣,增加產(chǎn)品的銷售,提升銷售額。購買和消費習(xí)慣,增加產(chǎn)品的銷售,提升銷售額。劃得中長期整合傳播,其專賣形象十分有特色。促銷多以客戶vip忠誠度;打折促銷偶爾也做,多在節(jié)假日或換季時期,但折扣幅劃得中長期整合傳播,其專賣形象十分有特色。促銷多以客戶vip忠誠度;打折促銷偶爾也做,多在節(jié)假日或換季時期,但折扣幅度較小。3、廣告3、廣告整體規(guī)劃整體規(guī)劃迅速提升市場。迅速提升市場。廣告策略,可拉長周期,采取細(xì)水長流方式滲透,保證市場穩(wěn)步增長。廣告策略,可拉長周期,采取細(xì)水長流方式滲透,保證市場穩(wěn)步增長。③推廣后期再度加強廣告投放態(tài)勢,低密度,高強度,進行③推廣后期再度加強廣告投放態(tài)勢,低密度,高強度,進行沖刺,造成強銷。沖刺,造成強銷。代言人形象代言人形象要求外表漂亮又有內(nèi)涵,具有女性氣質(zhì)。這樣,廣告表現(xiàn)策女性的心靈共鳴,引起女性消費者追崇的心理欲求。要求外表漂亮又有內(nèi)涵,具有女性氣質(zhì)。這樣,廣告表現(xiàn)策女性的心靈共鳴,引起女性消費者追崇的心理欲求。報紙媒體報紙媒體印刷品廣告印刷品廣告aa在諸如在諸如晚報》、商報》、都市報》等各類報紙注意力。bb15—3615—36喜歡看的雜志如《x》、《 》、》等時尚雜志上刊登彩頁廣告配以抒情性較強的文字說明?;ヂ?lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在internet現(xiàn)在internetflash,利用有趣的游戲鏈接也可以加大宣傳力度。電視媒體電視媒體POP大商場和超市等明顯的地方如從門口至室內(nèi)連續(xù)設(shè)置醒目廣告,POP大商場和超市等明顯的地方如從門口至室內(nèi)連續(xù)設(shè)置醒目廣告,有利于提醒消費者,營造氣氛,提高認(rèn)識度,促進消費。例如家樂福,中百倉儲,武商量販等。一月份與六月份,廠家與賣場攜手促銷,以客戶vip客戶更有價值、更體貼得服務(wù),注重客戶得品牌忠誠度,贊助成一月份與六月份,廠家與賣場攜手促銷,以客戶vip客戶更有價值、更體貼得服務(wù),注重客戶得品牌忠誠度,贊助成形象。六、費用預(yù)算六、費用預(yù)算第一年的預(yù)算包括:廣告,銷售促進,售點現(xiàn)場展示,消費新產(chǎn)品開發(fā),銷售培訓(xùn)和支持,物流費用和消費服務(wù)支持等。第一年的預(yù)算包括:廣告,銷售促進,售點現(xiàn)場展示,消費新產(chǎn)品開發(fā),銷售培訓(xùn)和支持,物流費用和消費服務(wù)支持等。七、增長效益分析七、增長效益分析第一年的損失控制在 萬元,期望是不陪,能盈利。并且二年能盈利 萬元。30%的銷售利潤率,投資回收期為一年。完美女性服飾第一年的期望銷售收入是x失在x每件以x每瓶產(chǎn)品的可變成本為x元。x設(shè)備,日常開支,市場營銷上的投資以及其他固定費用)。服裝商場促銷策劃方案4劃了服裝促銷活動方案。一、活動對象高素質(zhì)、高收入未婚男女。二、活動時間二、活動時間2020 年x月x日至20 年x月x日。三、活動地點三、活動地點 區(qū) 道。四、活動內(nèi)容四、活動內(nèi)容本活動側(cè)重對象為中、高層次人員,所以在活動方面,場景的布局需淡雅、溫馨,體現(xiàn)高雅、品位、水準(zhǔn),現(xiàn)場主持人(建議用專業(yè)人士)所營造的氣氛輕松、愉快,同時能積極調(diào)動來賓的積極性,讓他們有充分的機會展示自己,增加其吸引力,達(dá)到處。本活動側(cè)重對象為中、高層次人員,所以在活動方面,場景的布局需淡雅、溫馨,體現(xiàn)高雅、品位、水準(zhǔn),現(xiàn)場主持人(建議用專業(yè)人士)所營造的氣氛輕松、愉快,同時能積極調(diào)動來賓的積極性,讓他們有充分的機會展示自己,增加其吸引力,達(dá)到處。的管理。此活動為保證其資料的真實性,減輕公司的審查力度,的管理。此活動為保證其資料的真實性,減輕公司的審查力度,隱私不泄露。通過報紙、海報等媒介方式進行宣傳,引起人們的認(rèn)知度。此活動所有人員的資格為后期活動的運作進行儲備。五、場地布置考慮到外灘風(fēng)尚自身的場地環(huán)境,我們不做太多的花絮布桌桌面擺放一個蠟燭。烘托出浪漫的氣氛。服裝商場促銷策劃方案5一、活動目的作為服飾制造業(yè)大國,產(chǎn)能過剩,產(chǎn)品極度豐富,是再正常不過的現(xiàn)象。各個企業(yè)的促銷方案不斷花樣翻新,消費者已經(jīng)到了不知道買什么的地步。品牌滿天飛,已到廣告什么,什么就是品牌的地步,這才是真正的品牌意識淡薄階段。品牌的忠誠度受到挑戰(zhàn),消費者變得游離和分散。從產(chǎn)品的競爭,發(fā)展到品牌的競爭,到終端層面上的競爭,整條產(chǎn)業(yè)鏈的壓力最后都集中到終端,表現(xiàn)為門店的競爭。開展這次活動的目的是使得顧客對新開營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續(xù)效益。營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續(xù)效益。二、活動對象二、活動對象25-4025-40篩選來吸取一些女性的興趣。三、活動主題三、活動主題1、“時髦新店、好禮相見”1、“時髦新店、好禮相見”2、折上加折、禮中送禮2、折上加折、禮中送禮四、活動方式四、活動方式(或憑傳單即可贈送禮品)(或憑傳單即可贈送禮品)1-3撲克等。((凡購物就送“價值28元純棉襪子”一雙;買滿258元,送價4836810048813850名贈送50名贈送抽獎活動。抽獎活動。五、活動時間和地點五、活動時間和地點活動周期:營業(yè)之日起十天(關(guān)鍵是前5天)篩選周六或周日、最好是節(jié)假日營業(yè)?;顒又芷冢籂I業(yè)之日起十天(關(guān)鍵是前5天)篩選周六或周日、最好是節(jié)假日營業(yè)?;顒拥攸c:開張店鋪。活動地點:開張店鋪。六、廣告配合方式六、廣告配合方式1、周邊街區(qū)專賣店鄰近街和市區(qū)骨干道布標(biāo)傳揚,專賣店鄰近街口批示牌傳揚,貿(mào)易匯合區(qū)、重點街區(qū)單頁發(fā)放。1、周邊街區(qū)專賣店鄰近街和市區(qū)骨干道布標(biāo)傳揚,專賣店鄰近街口批示牌傳揚,貿(mào)易匯合區(qū)、重點街區(qū)單頁發(fā)放。2、專賣店外門前設(shè)置升空氣球,樓體懸掛巨型玄色豎標(biāo),(營業(yè)專用2、專賣店外門前設(shè)置升空氣球,樓體懸掛巨型玄色豎標(biāo),(營業(yè)專用一塊,頒布營業(yè)驚喜活動。3、專賣店內(nèi)設(shè)置迎賓和導(dǎo)購小姐。專設(shè)營業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)傳揚臺,安排活動傳揚品、禮品及懷念品,配備專人提供專賣店頂端懸掛pop3、專賣店內(nèi)設(shè)置迎賓和導(dǎo)購小姐。專設(shè)營業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)傳揚臺,安排活動傳揚品、禮品及懷念品,配備專人提供專賣店頂端懸掛pop4、報紙廣告:74、報紙廣告:74~710刊登半版套紅廣告。5、車身廣告:75、車身廣告:74~71010七、前期準(zhǔn)備七、前期準(zhǔn)備1、人員安排1、人員安排(1)總負(fù)責(zé)人:市場經(jīng)理×××。(1)總負(fù)責(zé)人:市場經(jīng)理×××。(3)客戶服務(wù)部工作人員等。2、物資準(zhǔn)備2、物資準(zhǔn)備(1)總部提供:負(fù)責(zé)本次促銷活動的所有傳揚告白畫面、海報、易拉寶、橫幅、報紙、促銷禮品。(1)總部提供:負(fù)責(zé)本次促銷活動的所有傳揚告白畫面、海報、易拉寶、橫幅、報紙、促銷禮品。(2)專賣店經(jīng)理:負(fù)責(zé)本次“新店營業(yè)”促銷方案的協(xié)調(diào)、實行、監(jiān)督。(2)專賣店經(jīng)理:負(fù)責(zé)本次“新店營業(yè)”促銷方案的協(xié)調(diào)、實行、監(jiān)督。(3)專賣店店長:負(fù)責(zé)統(tǒng)計禮品數(shù)量、禮品派發(fā)進行跟蹤。(3)專賣店店長:負(fù)責(zé)統(tǒng)計禮品數(shù)量、禮品派發(fā)進行跟蹤。(4)片區(qū)總代理:負(fù)責(zé)促銷方案實行、貴賓卡、產(chǎn)品畫冊、企業(yè)報紙等的確定;并敦促落實狀況,跟蹤、促銷活動指導(dǎo),監(jiān)督、促銷效果評估等。(4)片區(qū)總代理:負(fù)責(zé)促銷方案實行、貴賓卡、產(chǎn)品畫冊、企業(yè)報紙等的確定;并敦促落實狀況,跟蹤、促銷活動指導(dǎo),監(jiān)督、促銷效果評估等。(5)店長對本次促銷禮品庫存進行把控,及時向上級營銷核心彌補貨源。(5)店長對本次促銷禮品庫存進行把控,及時向上級營銷核心彌補貨源。3、試驗方案:活動開展時,適機詢問消費者(如收銀包裝3、試驗方案:活動開展時,適機詢問消費者(如收銀包裝商品時)購物體會或,填調(diào)查表等。商品時)購物體會或,填調(diào)查表等。八、中期操作八、中期操作1、專賣店部門職員深入熟悉本次活動的主題、方法等。1、專賣店部門職員深入熟悉本次活動的主題、方法等。2、導(dǎo)購、促銷職員、實行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提前到崗,并認(rèn)確認(rèn)。2、導(dǎo)購、促銷職員、實行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提前到崗,并認(rèn)確認(rèn)。3、每天停業(yè)前擺放主題海報,進行場地的清場,查抄其余傳揚物料、促銷禮品等是否齊備。3、每天停業(yè)前擺放主題海報,進行場地的清場,查抄其余傳揚物料、促銷禮品等是否齊備。4、單頁或其余傳揚單置于店內(nèi)供主顧自取,專設(shè)營業(yè)促銷題海報及其余宣傳物品。4、單頁或其余傳揚單置于店內(nèi)供主顧自取,專設(shè)營業(yè)促銷題海報及其余宣傳物品。5、及時把持有貴賓卡的客戶資料輸出電腦做存案材料。5、及時把持有貴賓卡的客戶資料輸出電腦做存案材料。九、后期延續(xù)九、后期延續(xù)此次活動結(jié)束后,緊接著就是中國情人節(jié)“七夕”的促銷活繁的進行新品上市或節(jié)假日問候的短信發(fā)送。此次活動結(jié)束后,緊接著就是中國情人節(jié)“七夕”的促銷活繁的進行新品上市或節(jié)假日問候的短信發(fā)送。十、費用預(yù)算十、費用預(yù)算11222、預(yù)算分配明細(xì)。2、預(yù)算分配明細(xì)。(1)××服裝城的宣傳廣告、POP(1)××服裝城的宣傳廣告、POP7(2)《揚子晚報》廣告的策劃、設(shè)計、制作費用,預(yù)算額(2)《揚子晚報》廣告的策劃、設(shè)計、制作費用,預(yù)算額1(3)(3)5人民幣。(4)“(4)“5元人民幣。(5)(5)4十一、意外防范十一、意外防范1、禮品發(fā)放:活動常常開始人如潮涌,可一些節(jié)目結(jié)束或贈品發(fā)完消費者就散去了,導(dǎo)致銷售臺門前冷落鞍馬稀,這種情況發(fā)生主要原因就是活動脫節(jié)。所以從消費者入場、咨詢、領(lǐng)贈品、購買、服務(wù)登記等環(huán)節(jié)都要相互銜接。1、禮品發(fā)放:活動常常開始人如潮涌,可一些節(jié)目結(jié)束或贈品發(fā)完消費者就散去了,導(dǎo)致銷售臺門前冷落鞍馬稀,這種情況發(fā)生主要原因就是活動脫節(jié)。所以從消費者入場、咨詢、領(lǐng)贈品、購買、服務(wù)登記等環(huán)節(jié)都要相互銜接。2、防盜:節(jié)日旺場時間內(nèi)客流擁堵,服務(wù)員和安保應(yīng)接不所以全員做好防損工作十分必要。2、防盜:節(jié)日旺場時間內(nèi)客流擁堵,服務(wù)員和安保應(yīng)接不所以全員做好防損工作十分必要。3、跑單:節(jié)日期間,大家都抱著“趕大集”的心情,但收3、跑單:節(jié)日期間,大家都抱著“趕大集”的心情,但收款臺前排起的繳費長龍、導(dǎo)購應(yīng)接不暇無法及時提供試穿產(chǎn)品、甚至看到慘不忍睹的洗手間等等,都會使消費者產(chǎn)生心理波動,使其很容易放棄埋單甚至放棄購物??钆_前排起的繳費長龍、導(dǎo)購應(yīng)接不暇無法及時提供試穿產(chǎn)品、甚至看到慘不忍睹的洗手間等等,都會使消費者產(chǎn)生心理波動,使其很容易放棄埋單甚至放棄購物。4、投訴:節(jié)日旺場是投訴的高發(fā)期,關(guān)于商品串碼亂價、盜被磕被碰等等可避免和不可避免的問題,都會引起顧客投訴。撫消費者避免事態(tài)擴大化是客服人員需要解決的問題。4、投訴:節(jié)日旺場是投訴的高發(fā)期,關(guān)于商品串碼亂價、盜被磕被碰等等可避免和不可避免的問題,都會引起顧客投訴。撫消費者避免事態(tài)擴大化是客服人員需要解決的問題。5、安全隱患:國家對于賣場促銷和安全規(guī)范相繼出臺。其實無論是防偷防盜還是防止突發(fā)災(zāi)難性事件發(fā)生包括火災(zāi)隱患等等,都需要提前做好相關(guān)準(zhǔn)備。5、安全隱患:國家對于賣場促銷和安全規(guī)范相繼出臺。其實無論是防偷防盜還是防止突發(fā)災(zāi)難性事件發(fā)生包括火災(zāi)隱患等等,都需要提前做好相關(guān)準(zhǔn)備。6、收銀系統(tǒng)突然癱瘓、銀聯(lián)機無法使用、電閘跳閘或者城行周密調(diào)研和安排,至少準(zhǔn)備兩套應(yīng)對方案。6、收銀系統(tǒng)突然癱瘓、銀聯(lián)機無法使用、電閘跳閘或者城行周密調(diào)研和安排,至少準(zhǔn)備兩套應(yīng)對方案。十二、效果預(yù)估十二、效果預(yù)估本次營業(yè)促銷效果進行部門評估,比如本次活動銷
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