自考戰(zhàn)略管理教程 第三章 知識點總結(jié)

自考戰(zhàn)略管理教程第三章知識點總結(jié)企業(yè)的愿景、使命與目標(biāo)企業(yè)的愿景、使命與目標(biāo)企業(yè)的愿景1.企業(yè)愿景的含義：1.>企業(yè)愿景的定義與組成2.>名詞：核心理念與未來展望；核心價值觀與核心目的2.企業(yè)愿景的溝通（作用）：4點1.>它可以使公司的高層管理者對公司的長期發(fā)展方向和未來業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有一個清晰的認識2.>降低由于缺少企業(yè)愿景而緞帶公司管理決策上所帶來的風(fēng)險3.>低層管理部門可以依照它來制定部門使命，設(shè)置部門的目標(biāo)體系，制定與公司的發(fā)展方向和戰(zhàn)略協(xié)同一致的部門和職能戰(zhàn)略4.>激勵公司的員工為實現(xiàn)公司的愿景作出自己的貢獻3.企業(yè)愿景規(guī)劃的特殊性：企業(yè)的使命1.企業(yè)使命的含義.>1.企業(yè)使命是管理者為企業(yè)確定的較長時期的生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。始的使命和意圖失去了興趣。第三，使命雖然清楚但與新的外部環(huán)境和內(nèi)部狀況已經(jīng)不能適應(yīng)了。企業(yè)目標(biāo)1.企業(yè)目標(biāo)的概念：.>1.定義，是企業(yè)希望實現(xiàn)的產(chǎn)出與績效，是企業(yè)使命的具體化，通過它可以衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。.>2.組成：第一，企業(yè)預(yù)期實現(xiàn)的指標(biāo)；第二，企業(yè)現(xiàn)實指標(biāo)的時間表；第三，企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的指標(biāo)2.企業(yè)目標(biāo)體系1.>概念：企業(yè)要將企業(yè)的愿望、使命轉(zhuǎn)化為企業(yè)具體的、可衡量的效益指標(biāo)。2.>企業(yè)的目標(biāo)體系從影響程度和時間上來看，可分為：第一，戰(zhàn)略目標(biāo)：第二，長期目標(biāo)：從6個方面考慮建立長期目標(biāo)<1>獲利能力<2>生產(chǎn)能力<3>競爭地位<4>技術(shù)領(lǐng)先<5>職工發(fā)展<6>公共責(zé)任第三，年度目標(biāo)：從兩個方面考察年度目標(biāo)<1>與長期目標(biāo)的聯(lián)系：之間的區(qū)別4點1.長期目標(biāo)一般要考慮未來5年或5年以上的情況，而年度目標(biāo)只考慮1年的情況2.長期目標(biāo)著重確定企業(yè)的未來競爭環(huán)境中的地位，而年度目標(biāo)則著重考慮企業(yè)職能部門或其他下屬單位下一年度具體要完成的任務(wù)3.長期目標(biāo)內(nèi)容廣泛，年度目標(biāo)內(nèi)容比較具體4.長期目標(biāo)一般用相對數(shù)衡量，年度目標(biāo)多用絕對數(shù)衡量。+<2>與總體目標(biāo)的協(xié)調(diào)：內(nèi)耗及如何避免3.企業(yè)目標(biāo)體系的制定企業(yè)使命與戰(zhàn)略管理的關(guān)系企業(yè)使命為企業(yè)發(fā)展指明方向企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略制定的前提企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略行動的基礎(chǔ)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系戰(zhàn)略目標(biāo)的作用戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略實施的指導(dǎo)方針戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略控制與評價的標(biāo)準戰(zhàn)略目標(biāo)能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化戰(zhàn)略目標(biāo)可以有效激勵各級管理人員和廣大員工戰(zhàn)略目標(biāo)的特征適合性靈活性可衡量性可激勵性可實現(xiàn)性可分解性可接受性可挑戰(zhàn)性戰(zhàn)略目標(biāo)的主要內(nèi)容發(fā)展目標(biāo)競爭目標(biāo)市場目標(biāo)利潤目標(biāo)產(chǎn)品目標(biāo)職工福利目標(biāo)社會責(zé)任目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)體系1.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系的組成1.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)2.企業(yè)主要的職能目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定戰(zhàn)略目標(biāo)制定的原則關(guān)鍵性原則平衡性原則1.不同利益之間的平衡2.長期利益與短期利益之間的平衡3.總體戰(zhàn)略目標(biāo)與職能戰(zhàn)略目標(biāo)之間的平衡權(quán)變性原則戰(zhàn)略目標(biāo)的制定過程調(diào)查研究：如何做，側(cè)重點在那里。擬定目標(biāo)：兩個環(huán)節(jié)1.擬定目標(biāo)的方向2.擬定目標(biāo)的水平3.目標(biāo)方案：首先在既定的戰(zhàn)略綠瑩瑩領(lǐng)域內(nèi)，依據(jù)對外部環(huán)境、需要和資源的綜合考慮，確定出目標(biāo)方向，通過對現(xiàn)有能力與手段等多方面的估量，對沿著戰(zhàn)略方向展開的活動所要達到的水平作出初步的規(guī)定，這便形成了可供決策選擇的目標(biāo)方案。評價論證1.論證和評價要圍繞目標(biāo)方向是否正確進行2.要論證和評價戰(zhàn)略目標(biāo)的可行性3.要對所擬定的目標(biāo)的完善化程度進行評價，為此著重考察：