醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用

GE管理方法在中國企業(yè)中應(yīng)用

培訓(xùn)教材1醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第1頁序言GE管理方法總體框架GE管理方法基本理念及其應(yīng)用GE管理方法基本機(jī)制及其運(yùn)作GE管理方法主要工具和伎倆怎樣進(jìn)行GE管理體系基本建設(shè)怎樣用GE管理方法處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨挑戰(zhàn)和管理問題附錄：案例目 錄2醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第2頁“人們都說，在美國有兩個(gè)地方是CEO搖籃，一個(gè)是GE，另一個(gè)是麥肯錫。”美國商業(yè)周刊“我們并不稱自己是世界管理思想開創(chuàng)者，但我們敢稱自己是最渴望追求偉大點(diǎn)子人。不論這些點(diǎn)子起源怎樣，只要是好點(diǎn)子，我們都極力歡迎。我們毫不害怕地采納并應(yīng)用這些新點(diǎn)子?！薄狦E企業(yè)首席執(zhí)行官JackWelch3醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第3頁GE業(yè)績杰克·韋爾奇管理下GE’81’83’85’87’89’91’93’95’97’98’81’83’85’87’89’91’93’95’97’98’000100200300市場價(jià)值單位：10億美金凈利潤單位：10億美金3609’00’00總收入單位：10億美金’81’83’85’87’89’91’93’95’970306090’981204醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第4頁GE管理方法精華缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)√√√√√√√√√優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)√√√√√√√√√資源分配市場覆蓋多元化變革能力靈活性反應(yīng)速度學(xué)習(xí)新事物簡練管理團(tuán)體精神無邊界組織優(yōu)點(diǎn)資源分配√市場覆蓋√多元化√變革能力√靈活性√反應(yīng)速度學(xué)習(xí)新事物√簡練管理√團(tuán)體精神√無邊界組織√大企業(yè)小企業(yè)GE管理方法精華：大企業(yè)規(guī)模，小企業(yè)靈魂GE5醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第5頁您在管理中常碰到哪些關(guān)鍵問題？GE哪些方法能夠用來處理這些問題？6醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第6頁序言GE管理方法總體框架GE管理方法基本理念及其應(yīng)用GE管理方法基本機(jī)制及其運(yùn)作GE管理方法主要工具和伎倆怎樣進(jìn)行GE管理體系基本建設(shè)怎樣用GE管理方法處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨挑戰(zhàn)和管理問題附錄：案例目 錄7醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第7頁基本理念處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨挑戰(zhàn)和管理問題體系構(gòu)架管理機(jī)制工具和伎倆GE管理方法總體框架

概述8醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第8頁GE管理方法總體框架

基本理念概述第一或第二（No.1orNo.2）面對現(xiàn)實(shí)（FaceReality）視變革為機(jī)會(huì)（ChangeisOpportunity）人才工廠（People-Factory）把握命運(yùn)（ControlYourOwnDestiny）管理簡單化（Managinglessismanagingbetter）機(jī)構(gòu)扁平化（Delayering）權(quán)力下放（EmpowerPeople）建立自信心（Self-Confidence）管理無邊界（Boundaryless)戰(zhàn)略方面戰(zhàn)術(shù)方面9醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第9頁考評、檢驗(yàn)、傳幫帶、在改進(jìn)和創(chuàng)新中提升組建強(qiáng)有力事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架組織結(jié)構(gòu)制訂一個(gè)致勝事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理結(jié)合來推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施GE管理工具GE管理方法總體框架

GE管理方法基本機(jī)制概述10醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第10頁考評、檢驗(yàn)、傳幫帶、在改進(jìn)和創(chuàng)新中前進(jìn)組建強(qiáng)有力事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架組織結(jié)構(gòu)制訂一個(gè)致勝事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理結(jié)合來推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施SessionC人才激勵(lì)和發(fā)展計(jì)劃Workout&6sigma群眾化創(chuàng)新變革和質(zhì)量活動(dòng)SessionII計(jì)劃、衡量和監(jiān)控機(jī)制SessionI戰(zhàn)略規(guī)劃GE管理方法總體框架

GE管理方法工具概述11醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第11頁GE管理方法主要工具和伎倆

GE管理方法工具箱戰(zhàn)略策劃SessionI產(chǎn)品組合競爭分析市場定位戰(zhàn)略重點(diǎn)確定增加財(cái)務(wù)管理SessionII資源分配責(zé)任到人量化管理監(jiān)控機(jī)制結(jié)果導(dǎo)向人才管理SessionC全方面考評人員激勵(lì)人才貯備人才發(fā)展人員優(yōu)化處理問題Workout群眾參事集思廣益挖掘根源落實(shí)改進(jìn)不停創(chuàng)新質(zhì)量管理6Sigma了解客戶量化要素分析本質(zhì)落實(shí)改進(jìn)優(yōu)化機(jī)制12醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第12頁GE管理方法總體框架

GE管理體系考評、檢驗(yàn)、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化目標(biāo)管理和過程管理結(jié)合來推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施制訂一個(gè)致勝事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略組建強(qiáng)有力事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架組織結(jié)構(gòu)機(jī)制理念工具不是第一就得是第二（No.1orNo.2）面對現(xiàn)實(shí)（FaceReality）視變革為機(jī)會(huì)（ChangeisOpportunity）人才工廠（People-Factory）把握自己命運(yùn)（ControlYourOwnDestiny）管理簡單化（Managinglessismanagingbetter）機(jī)構(gòu)扁平化（DelayeringtheStructureandAnnihilatingBureaucracy）權(quán)力下放（EmpowerPeople）建立自信心（BuildingSelf-Confidence）管理無邊界（Bounderless:TakingIdeastotheBottonLine）戰(zhàn)略策劃SessionI產(chǎn)品組合競爭分析市場定位戰(zhàn)略重點(diǎn)確定增加財(cái)務(wù)管理SessionII資源分配責(zé)任到人量化管理監(jiān)控機(jī)制結(jié)果導(dǎo)向人才管理SessionC全方面考評人員激勵(lì)人才貯備人才發(fā)展人員優(yōu)化處理問題Workout群眾參事集思廣益挖掘根源落實(shí)改進(jìn)不停創(chuàng)新質(zhì)量管理6Sigma了解客戶量化要素分析本質(zhì)落實(shí)改進(jìn)優(yōu)化機(jī)制13醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第13頁GE管理方法總體框架

GE管理體系考評、檢驗(yàn)、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化目標(biāo)管理和過程管理結(jié)合來推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施制訂一個(gè)致勝事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略組建強(qiáng)有力事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架組織結(jié)構(gòu)機(jī)制理念工具不是第一就得是第二（No.1orNo.2）面對現(xiàn)實(shí)（FaceReality）視變革為機(jī)會(huì)（ChangeisOpportunity）人才工廠（People-Factory）把握自己命運(yùn)（ControlYourOwnDestiny）管理簡單化（Managinglessismanagingbetter）機(jī)構(gòu)扁平化（DelayeringtheStructureandAnnihilatingBureaucracy）權(quán)力下放（EmpowerPeople）建立自信心（BuildingSelf-Confidence）管理無邊界（Bounderless:TakingIdeastotheBottonLine）戰(zhàn)略策劃SessionI產(chǎn)品組合競爭分析市場定位戰(zhàn)略重點(diǎn)確定增加財(cái)務(wù)管理SessionII資源分配責(zé)任到人量化管理監(jiān)控機(jī)制結(jié)果導(dǎo)向人才管理SessionC全方面考評人員激勵(lì)人才貯備人才發(fā)展人員優(yōu)化處理問題Workout群眾參事集思廣益挖掘根源落實(shí)改進(jìn)不停創(chuàng)新質(zhì)量管理6Sigma了解客戶量化要素分析本質(zhì)落實(shí)改進(jìn)優(yōu)化機(jī)制14醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第14頁您在管理中常碰到哪些關(guān)鍵問題？15醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第15頁GE管理方法總體框架

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨挑戰(zhàn)和管理問題怎樣才能找到德才兼?zhèn)鋬?yōu)異領(lǐng)導(dǎo)人？怎樣讓企業(yè)中下層領(lǐng)導(dǎo)乃至全體員工分擔(dān)企業(yè)發(fā)展所面臨挑戰(zhàn)和壓力？老總要是看不準(zhǔn)方向，企業(yè)就會(huì)大起大落。怎樣預(yù)防這種情況發(fā)生？怎樣讓員工含有主動(dòng)性，沒有領(lǐng)導(dǎo)督促，他們也能非常努力地工作？我們有很多經(jīng)理都還缺乏管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但又找不到更適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。只有發(fā)獎(jiǎng)金才能調(diào)感人員主動(dòng)性。但后果是對獎(jiǎng)金期望越來越高，甚至不給獎(jiǎng)金就沒有干勁。老總不得不什么都管，不然很輕易出亂子。怎樣用GE管理方法來處理這些問題？16醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第16頁序言GE管理方法總體框架GE管理方法基本理念及其應(yīng)用GE管理方法基本機(jī)制及其運(yùn)作GE管理方法主要工具和伎倆怎樣進(jìn)行GE管理體系基本建設(shè)怎樣用GE管理方法處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨挑戰(zhàn)和管理問題附錄：案例目 錄17醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第17頁GE管理基本理念及其應(yīng)用為何必須是第一或者第二？沒有競爭力就不應(yīng)該去競爭！努力作出更加好選擇了嗎？不要處于隨時(shí)有可能被淘汰行列。不是第一或者第二怎么辦？整改（Fix）：調(diào)整發(fā)展方向，找出一條新發(fā)展道路出售（Sell）：盡可能尋找一條“1+1=3”出路關(guān)掉（Close）：長痛不如短痛，爭取主動(dòng)不是第一就得是第二（No.1orNo.2）18醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第18頁GE管理基本理念及其應(yīng)用大部分經(jīng)理和企業(yè)家都有樂觀預(yù)計(jì)形勢傾向；很多還抱有僥幸心理只有做好充分調(diào)查研究，才有可能制訂出致勝戰(zhàn)略在一樣信息面前，人們可能得出商業(yè)結(jié)論都是大同小異面對現(xiàn)實(shí)（FaceReality）——面對嚴(yán)酷真正現(xiàn)實(shí)，而非曾經(jīng)發(fā)生過或是自己希望看到“現(xiàn)實(shí)”19醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第19頁GE管理基本理念及其應(yīng)用變革要主動(dòng)和超前到了不得不變革時(shí)候已經(jīng)是太晚了任何時(shí)候一定有些人在進(jìn)行變革，你不變就會(huì)與他人拉開距離不應(yīng)把變革看成是一個(gè)威脅，變革帶來是新發(fā)展機(jī)會(huì)視變革為機(jī)會(huì)（ChangeisOpportunity）20醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第20頁GE管理基本理念及其應(yīng)用人才開發(fā)，其嚴(yán)謹(jǐn)性不亞于產(chǎn)品開發(fā)不要把精力放在把C類人員變成B類，應(yīng)該把精力放在把B類人員變成A類即使各年都要找出10%C類人員會(huì)變得越來越困難，但這么做將使我們團(tuán)體變得越來越優(yōu)異人才工廠（People-Factory）“GE是一家學(xué)習(xí)型企業(yè)，我們當(dāng)今真正關(guān)鍵競爭力并不在制造業(yè)或者服務(wù)業(yè)方面，而是在全世界范圍內(nèi)吸引和培育全球最優(yōu)異人才，并深入激發(fā)他們努力地去學(xué)習(xí)，爭創(chuàng)出眾業(yè)績和把事情做得更加好。”——GE企業(yè)首席執(zhí)行官JackWelch21醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第21頁80年代中期GE管理基本理念及其應(yīng)用把握自己命運(yùn)（ControlYourOwnDestiny）——把握自己命運(yùn)，不然，你命運(yùn)將由他人控制90年代GEIBM開始精簡機(jī)構(gòu)淘汰沒有競爭力產(chǎn)品線和人員Welch被稱為“NuetronJack”（中子彈杰克）營業(yè)額、利潤、現(xiàn)金流都以兩位數(shù)速率增加CEO頻繁更換員工大量淘汰創(chuàng)造企業(yè)虧損世界紀(jì)錄人們開始懷疑IBM是否還可能生存下去宣傳終生就業(yè)口號是：崗位不停產(chǎn)生和消失，但人員將保留22醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第22頁GE管理基本理念及其應(yīng)用/復(fù)雜管理難以落實(shí)實(shí)施，難以實(shí)施策略就不是好策略主要是你能夠做到多少好點(diǎn)子，而不只是想到多少好點(diǎn)子要發(fā)動(dòng)群眾處理問題就需要有全部些人都能夠掌握簡單管理方法管理簡單化（Managinglessismanagingbetter）23醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第23頁GE管理方法總體框架GE管理方法基本理念及其應(yīng)用GE管理方法基本機(jī)制及其運(yùn)作GE管理方法主要工具和伎倆怎樣進(jìn)行GE管理體系基本建設(shè)怎樣用GE管理方法處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨挑戰(zhàn)和管理問題附錄：案例目 錄24醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第24頁考評、檢驗(yàn)、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架組織結(jié)構(gòu)制訂一個(gè)致勝事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理結(jié)合來推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施GE管理工具GE管理方法基本機(jī)制

概述主要特點(diǎn)：責(zé)權(quán)利下放優(yōu)異領(lǐng)頭人明確致勝戰(zhàn)略嚴(yán)格業(yè)務(wù)檢驗(yàn)落實(shí)人才發(fā)展25醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第25頁GE管理方法基本機(jī)制

建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架組織結(jié)構(gòu)考評、檢驗(yàn)、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架組織結(jié)構(gòu)制訂一個(gè)致勝事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理結(jié)合來推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施26醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第26頁GE管理方法基本機(jī)制

建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部必須獨(dú)立具備能力：人員任免和發(fā)展制訂預(yù)算并定時(shí)考評各個(gè)部門制訂并及時(shí)更新事業(yè)部戰(zhàn)略各部門有明確目標(biāo)和資源分配計(jì)劃事業(yè)部總經(jīng)理人力資源

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)拓展銷售產(chǎn)品

27醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第27頁GE管理方法基本機(jī)制

建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架組織結(jié)構(gòu)

事業(yè)部機(jī)制，哪里輕易出問題?即使制訂了目標(biāo)（number），但怎樣實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)卻沒有明確清楚戰(zhàn)略沒有一個(gè)詳細(xì)行動(dòng)計(jì)劃明確各時(shí)間段里程碑、責(zé)任人和截止日期事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)沒有持之以恒地定時(shí)檢驗(yàn)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施情況并爭取對應(yīng)決議完不成目標(biāo)時(shí)沒有一追到底，找出問題原因和處理方法并制訂新行動(dòng)計(jì)劃來扭轉(zhuǎn)局面28醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第28頁考評、檢驗(yàn)、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架組織結(jié)構(gòu)制訂一個(gè)致勝事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理結(jié)合來推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施GE管理方法基本機(jī)制

組建強(qiáng)有力事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子/概述有才*無德領(lǐng)導(dǎo)人隨時(shí)準(zhǔn)備替換有“繼任人選”有德無才*領(lǐng)導(dǎo)人是干部培養(yǎng)計(jì)劃中最主要培養(yǎng)對象選擇方法：“賽馬中識(shí)別好馬”副總裁兼事業(yè)部老總，有幾個(gè)副職競爭。人才主要性：“事行，人行，此事才能干”。*”才“指有業(yè)績?nèi)嘶緲?biāo)準(zhǔn)

人才選拔標(biāo)準(zhǔn):“德才*兼?zhèn)?，以德為主?9醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第29頁GE管理方法基本機(jī)制

組建強(qiáng)有力事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子（1）領(lǐng)導(dǎo)人選拔標(biāo)準(zhǔn)：德才兼?zhèn)洌缘聻橹鞒浞植怀浞值绿峁C(jī)會(huì)讓其成長，設(shè)計(jì)好一條循序漸進(jìn)職業(yè)發(fā)展路線并落實(shí)實(shí)施，定時(shí)檢驗(yàn)進(jìn)展情況并及時(shí)做出調(diào)整，經(jīng)過傳幫帶加緊其成長步伐組建一個(gè)優(yōu)勢互補(bǔ)團(tuán)體經(jīng)過群策群力方法處理難題在決議上，上級對其支持能夠由指令性方式過渡到指導(dǎo)性方式最終到參加性方式盡早讓他們意識(shí)到他們應(yīng)做別選擇才充分不充分給以充分資源讓其發(fā)揮，不應(yīng)干預(yù)過多一旦符合條件就應(yīng)該給予晉升并給予最具競爭力薪資待遇不停提供新挑戰(zhàn)，業(yè)績好人能夠調(diào)到最有挑戰(zhàn)性崗位上；業(yè)績不理想人能夠給予第二次機(jī)會(huì)或者換一個(gè)環(huán)境30醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第30頁GE管理方法基本機(jī)制

組建強(qiáng)有力事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子（2）任人唯賢責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心企業(yè)利益放在第一位在團(tuán)體中有凝聚力勇于負(fù)擔(dān)責(zé)任對于“德”定義

必定他人成績不謀私利能夠培養(yǎng)人認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀虛心好學(xué)31醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第31頁GE領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備關(guān)鍵素質(zhì)—4E巨大個(gè)人能量—對于行動(dòng)有強(qiáng)烈偏愛，干勁十足。意味著不屈服于逆境，不懼怕改變，不停學(xué)習(xí)，主動(dòng)挑戰(zhàn)新事物充滿活力人才。激勵(lì)和激發(fā)他人能力。能夠活躍周圍人，善于表示和溝通自己構(gòu)想與主意。 競爭精神、自發(fā)驅(qū)動(dòng)力、堅(jiān)定信念和勇敢主張。堅(jiān)定意志與注意力，有時(shí)還要有去除那些礙手礙腳人勇氣。 提交結(jié)果，能夠?qū)?gòu)想與結(jié)果聯(lián)絡(luò)起來。不但僅是口頭說說就完了，將構(gòu)想變成切實(shí)可行行動(dòng)計(jì)劃并能夠直接參加和領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃實(shí)施。Energy活力 Energizer鼓動(dòng)力

Edge銳力 Execution實(shí)施力GE管理方法基本機(jī)制

組建強(qiáng)有力事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子（3）32醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第32頁GE管理方法基本機(jī)制

制訂一個(gè)致勝事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略考評、檢驗(yàn)、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架組織結(jié)構(gòu)制訂一個(gè)致勝事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理結(jié)合來推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略：久遠(yuǎn)（Vision）：發(fā)展方向，不是詳細(xì)經(jīng)營指標(biāo)中期：三年內(nèi)發(fā)展規(guī)模、戰(zhàn)略路線、領(lǐng)域定位近期：一年內(nèi)業(yè)績目標(biāo)參加人員事業(yè)部責(zé)任人，業(yè)績目標(biāo)責(zé)任人業(yè)務(wù)發(fā)展部，市場部咨詢企業(yè)其它項(xiàng)目組組員信息搜集咨詢企業(yè)市場調(diào)研企業(yè)供給商資料提供客戶投資計(jì)劃事業(yè)部自己搜集信息項(xiàng)目組暫時(shí)搜集33醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第33頁GE管理方法基本機(jī)制

制訂一個(gè)致勝事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略成功商務(wù)戰(zhàn)略取勝機(jī)會(huì)增大明確資源重點(diǎn)團(tuán)體有了清楚方向短、中、長久目標(biāo)能夠平衡犯錯(cuò)誤可能性降低處理方法：GE管理工具SessionI34醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第34頁GE管理方法基本機(jī)制

制訂一個(gè)致勝事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)輕易犯戰(zhàn)略錯(cuò)誤沒有對市場情況做全方面了解，僅依據(jù)一些片面認(rèn)識(shí)下結(jié)論。市場定位不明確，什么都想試一下。團(tuán)體不明確工作重點(diǎn)，資源浪費(fèi)。對競爭對手了解不夠參加競爭時(shí)準(zhǔn)備不充分。市場和競爭不停改變時(shí)候，不及時(shí)更新調(diào)整戰(zhàn)略。不愿意在戰(zhàn)略策劃方面花費(fèi)充分時(shí)間和精力。35醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第35頁考評、檢驗(yàn)、傳幫帶、在改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架組織結(jié)構(gòu)制訂一個(gè)致勝事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理結(jié)合來推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施GE管理方法基本機(jī)制

目標(biāo)管理和過程管理結(jié)合來推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施--

年度預(yù)算制訂和執(zhí)行：

預(yù)算準(zhǔn)備需要3個(gè)月左右，包含滾動(dòng)調(diào)整三年規(guī)劃是全員預(yù)算。應(yīng)使每個(gè)人都直接或間接地與經(jīng)營目標(biāo)掛鉤。計(jì)算方法：利潤成本毛利人均人數(shù)詳細(xì)預(yù)算每個(gè)人經(jīng)營目標(biāo)制訂：高于平均水平，高于競爭對手，高于自己去年能力水平自上而下，由下而上，不停深入和完善與商務(wù)戰(zhàn)略相一致并與行動(dòng)計(jì)劃掛鉤定時(shí)檢驗(yàn)，及時(shí)處理問題方法：財(cái)務(wù)管理及預(yù)算實(shí)施（SessionII）36醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第36頁GE管理方法基本機(jī)制

考評，檢驗(yàn)，

傳幫帶，在改進(jìn)和更新中進(jìn)化考評、檢驗(yàn)、傳幫帶、在改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架組織結(jié)構(gòu)制訂一個(gè)致勝事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理結(jié)合來推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施業(yè)務(wù)檢驗(yàn)和總結(jié)制度：每個(gè)部門都有一個(gè)每七天更新行動(dòng)計(jì)劃，明確里程碑，責(zé)任人和完成日期。部門每七天列會(huì)（通常是電話會(huì)議）檢驗(yàn)行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行情況。高層領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)參加。每季度事業(yè)部內(nèi)部要花幾天總結(jié)業(yè)績和重點(diǎn)工作完成情況。高層領(lǐng)導(dǎo)班子都會(huì)參加。會(huì)上應(yīng)該有非常尖銳討論。作用：高層領(lǐng)導(dǎo)能夠直接了解一線情況。老總經(jīng)過問問題來培訓(xùn)人、傳授方法和高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)總結(jié)，快速提升管理水平。方法：群策群力Workout人才發(fā)展SessionC質(zhì)量運(yùn)動(dòng)6-Sigma37醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第37頁GE管理方法總體框架GE管理方法基本理念及其應(yīng)用GE管理方法基本機(jī)制及其運(yùn)作GE管理方法主要工具和伎倆SessionI 戰(zhàn)略策劃SessionII 財(cái)務(wù)管理SessionC 人力資源管理Workout 群策群力6Sigma 質(zhì)量管理怎樣進(jìn)行GE管理體系基本建設(shè)怎樣用GE管理方法處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨挑戰(zhàn)和管理問題附錄：案例目 錄38醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第38頁GE管理方法主要工具和伎倆

GE管理方法工具箱戰(zhàn)略策劃SessionI產(chǎn)品組合競爭分析市場定位戰(zhàn)略重點(diǎn)確定增加財(cái)務(wù)管理SessionII資源分配責(zé)任到人量化管理監(jiān)控機(jī)制結(jié)果導(dǎo)向人才管理SessionC全方面考評人員激勵(lì)人才貯備人才發(fā)展人員優(yōu)化處理問題Workout群眾參事集思廣益挖掘根源落實(shí)改進(jìn)不停創(chuàng)新質(zhì)量管理6Sigma了解客戶量化要素分析本質(zhì)落實(shí)改進(jìn)優(yōu)化機(jī)制39醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第39頁GE管理方法一些工具和伎倆

過程及應(yīng)用衡量考評計(jì)劃控制SessionI:：3年發(fā)展戰(zhàn)略SessionII：下一年戰(zhàn)略、業(yè)績目標(biāo)及預(yù)算OperationPlan：各事業(yè)部預(yù)算及運(yùn)行計(jì)劃SessionC：對人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲、安排職業(yè)發(fā)展和職位調(diào)整差異分析戰(zhàn)略調(diào)整資源調(diào)配Workout6Sigma每個(gè)月衡量每七天里程碑承諾40醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第40頁GE管理方法總體框架GE管理方法基本理念及其應(yīng)用GE管理方法基本機(jī)制及其運(yùn)作GE管理方法主要工具和伎倆SessionI 戰(zhàn)略策劃SessionII 財(cái)務(wù)管理SessionC 人力資源管理Workout 群策群力6Sigma 質(zhì)量管理怎樣進(jìn)行GE管理體系基本建設(shè)怎樣用GE管理方法處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨挑戰(zhàn)和管理問題附錄：案例目 錄41醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第41頁“人們都說，在美國有兩個(gè)地方是CEO搖籃，一個(gè)是GE，另一個(gè)是麥肯錫。”美國商業(yè)周刊Theartofmanagingandleadingcomesdowntoasimplething,determiningandfacingrealityaboutpeople,situations,products,andthenactingdecisivelyandquicklyonthatreality.管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能夠總結(jié)為這么簡單一件事情:看清并面對現(xiàn)實(shí)——關(guān)于人、形勢、產(chǎn)品事實(shí)，然后依據(jù)事實(shí)，快速果斷地采取對應(yīng)行動(dòng)。——GE企業(yè)首席執(zhí)行官JackWelchGE管理方法一些工具和伎倆

三年戰(zhàn)略SessionI42醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第42頁

SessionI（5月-6月）：對當(dāng)年和下兩年進(jìn)行戰(zhàn)略策劃和目標(biāo)規(guī)劃銷售部門財(cái)務(wù)部門CEO企業(yè)最高層各部門制訂銷售/定單計(jì)劃匯總得到初步業(yè)績目標(biāo)銷售成本預(yù)算毛利預(yù)算初步業(yè)績目標(biāo)審核：并確定既定目標(biāo)初步業(yè)績目標(biāo)審核財(cái)務(wù)預(yù)算人力資源配置計(jì)劃三年遠(yuǎn)景人員配置計(jì)劃，粗線條市場戰(zhàn)略形成政策信息了解市場現(xiàn)有情況分析競爭對手分析新技術(shù)走向參加人員：CEO，事業(yè)部經(jīng)理,業(yè)績目標(biāo)責(zé)任人,BD，Marketing部門GE管理方法一些工具和伎倆

三年戰(zhàn)略SessionI/基本流程產(chǎn)品戰(zhàn)略市場定位競爭戰(zhàn)略擴(kuò)張戰(zhàn)略發(fā)展方向業(yè)績目標(biāo)43醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第43頁GE管理方法一些工具和伎倆

三年戰(zhàn)略SessionI產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品定位戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略產(chǎn)品選擇戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略價(jià)格戰(zhàn)略促銷戰(zhàn)略渠道戰(zhàn)略三年業(yè)績目標(biāo)銷售額/市場規(guī)模行業(yè)/業(yè)務(wù)分類行業(yè)1ACABCBAC行業(yè)2行業(yè)3現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品+新產(chǎn)品新機(jī)會(huì)+新機(jī)會(huì)44醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第44頁現(xiàn)有產(chǎn)品戰(zhàn)略決議成長久成熟期衰退期引入期市場逐步走向衰落，不可能經(jīng)過改進(jìn)運(yùn)行來使得銷售收入和毛利有大幅度提升資源應(yīng)轉(zhuǎn)向新產(chǎn)品市場在開啟期，應(yīng)關(guān)注市場準(zhǔn)入工作：如入圍，測試，準(zhǔn)備好產(chǎn)品銷售額增加遲緩市場成長久成熟期銷售額快速增加，應(yīng)集中優(yōu)勢資源，在運(yùn)行上給予全力支持主動(dòng)建立競爭優(yōu)勢GE管理方法一些工具和伎倆三年戰(zhàn)略SessionI/現(xiàn)有產(chǎn)品分析45醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第45頁成長久成熟期衰退期引入期新產(chǎn)品戰(zhàn)略決議最正確切入點(diǎn)：有一定領(lǐng)先，有時(shí)間建立競爭優(yōu)勢有時(shí)間準(zhǔn)備產(chǎn)品，確保實(shí)施除非有競爭優(yōu)勢不然不應(yīng)進(jìn)入市場培育期：投入大，周期長，沒有營業(yè)收入特點(diǎn)：提議：跟蹤市場，但不做過多投入領(lǐng)先者已經(jīng)建立自己競爭優(yōu)勢，并取得客戶認(rèn)可，競爭對手紛紛進(jìn)入，此時(shí)準(zhǔn)備產(chǎn)品已經(jīng)來不及太早，風(fēng)險(xiǎn)大，能夠考慮并購進(jìn)入以取得競爭優(yōu)勢應(yīng)防止進(jìn)入應(yīng)防止進(jìn)入競爭對手太多，打價(jià)格戰(zhàn)，低利潤率3至6個(gè)月銷售額連續(xù)上升，但增加速度遲緩，競爭激烈，利潤率下降不宜進(jìn)入GE管理方法一些工具和伎倆

三年戰(zhàn)略SessionI/新產(chǎn)品分析46醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第46頁GE管理方法一些工具和伎倆

三年戰(zhàn)略SessionI/競爭分析JackWelch

經(jīng)常要問:過去三年你競爭對手做了什么？與此同期你做了什么？他們今后可能會(huì)怎樣打擊你？你計(jì)劃怎樣來還擊？47醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第47頁GE管理方法一些工具和伎倆

三年戰(zhàn)略SessionI/定位戰(zhàn)略舉例A企業(yè)B企業(yè)C企業(yè)銷售額/市場規(guī)模行業(yè)/業(yè)務(wù)分類低端市場ACABCBAC中端市場高端市場2億元1億元3億元整個(gè)市場規(guī)模：6億元了解市場細(xì)分情況明確市場定位明確競爭對手在哪里競爭明確自己市場機(jī)會(huì)能夠了解主要信息48醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第48頁GE管理方法一些工具和伎倆

三年戰(zhàn)略SessionI

/業(yè)績目標(biāo)收入目標(biāo)邊際貢獻(xiàn)和毛利目標(biāo)當(dāng)年明年后年當(dāng)年明年后年市場機(jī)會(huì)競爭情況49醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第49頁GE管理方法一些工具和伎倆

三年戰(zhàn)略SessionI常見錯(cuò)誤:1.用一個(gè)簡單增加率來進(jìn)行未來目標(biāo)確實(shí)定，沒有市場分析和競爭分析依據(jù)。2.過于樂觀，對資源有限性，環(huán)境多變預(yù)計(jì)不足。3.什么都想干，缺乏重點(diǎn)，最終能落實(shí)事極少。4.不愿意花充分時(shí)間來準(zhǔn)備戰(zhàn)略規(guī)劃。只重視低頭拉車，不重視抬頭看路。50醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第50頁GE管理方法總體框架GE管理方法基本理念及其應(yīng)用GE管理方法基本機(jī)制及其運(yùn)作GE管理方法主要工具和伎倆SessionI 戰(zhàn)略策劃SessionII 財(cái)務(wù)管理SessionC 人力資源管理Workout 群策群力6Sigma 質(zhì)量管理怎樣進(jìn)行GE管理體系基本建設(shè)怎樣用GE管理方法處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨挑戰(zhàn)和管理問題附錄：案例目 錄51醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第51頁GE管理方法一些工具和伎倆

戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理SessionII緊接著SessionI,

SessionII從7月底開始到年底結(jié)束，著重于衡量和控制。對當(dāng)年做一個(gè)愈加準(zhǔn)確預(yù)計(jì)；對下一年做一個(gè)愈加準(zhǔn)確計(jì)劃和承諾。這一階段所確定業(yè)績目標(biāo)已經(jīng)是非常嚴(yán)厲承諾。52醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第52頁GE管理方法一些工具和伎倆

戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理SessionII/目標(biāo)和作用管理人員能準(zhǔn)確、及時(shí)地了解企業(yè)運(yùn)行情況因?yàn)樘幱诳煽刂茽顟B(tài)，使企業(yè)放權(quán)制度得以實(shí)現(xiàn)經(jīng)過計(jì)劃和預(yù)算實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置客觀、準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略用數(shù)據(jù)客觀地對員工進(jìn)行考評經(jīng)過責(zé)權(quán)利下放，創(chuàng)造企業(yè)機(jī)制，淡化個(gè)人英雄主義53醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第53頁GE管理方法一些工具和伎倆

戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理SessionII確定下一年目標(biāo)資源需求下一年預(yù)算實(shí)施計(jì)劃里程碑責(zé)任人時(shí)間協(xié)議銷售額市場擁有率Q1Q2Q3Q4總計(jì)V%人員數(shù)研發(fā)費(fèi)用市場推廣費(fèi)用Q1Q2Q3Q4總計(jì)V%成本銷售額毛利純利Q1Q2Q3Q4總計(jì)V%純利毛利費(fèi)用54醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第54頁GE管理方法一些工具和伎倆

戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理SessionII/確保目標(biāo)和奮斗目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)時(shí)有兩層目標(biāo)第一個(gè)是必須完成，第二個(gè)是相對與第一個(gè)目標(biāo)有所提升，即稱之為奮斗（Stretch）目標(biāo)。Stretch經(jīng)常是一個(gè)機(jī)會(huì)，一些有潛力領(lǐng)導(dǎo)得以證實(shí)自己和團(tuán)體能力。平衡了承諾和挑戰(zhàn)。Stretch結(jié)果是不但提升企業(yè)業(yè)績，而且促進(jìn)員工職業(yè)道路發(fā)展。55醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第55頁銷售部門財(cái)務(wù)部門CEO企業(yè)最高層各部門依據(jù)上六個(gè)月銷售再制訂銷售/定單計(jì)劃（高于SI）匯總得到初步業(yè)績目標(biāo)，制訂損益表變動(dòng)成本預(yù)算毛利預(yù)算初步業(yè)績目標(biāo)審核初步業(yè)績目標(biāo)審核關(guān)鍵集中在財(cái)務(wù)預(yù)算固定成本預(yù)算純利預(yù)算除去稅收和利息外凈收入預(yù)算固定資產(chǎn)？現(xiàn)金流表新一輪Stretch新一輪Stretch（銷售/定單提升，固定成本降低）制訂/調(diào)整銷售計(jì)劃細(xì)節(jié)以實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)回顧上六個(gè)月目標(biāo)實(shí)施情況，并采取對應(yīng)辦法（包含換人）GE管理方法一些工具和伎倆

戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理SessionII

56醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第56頁各事業(yè)部預(yù)算及運(yùn)行計(jì)劃OperationPlan：自上而下計(jì)劃細(xì)分銷售部門財(cái)務(wù)部門CEO企業(yè)最高層各部門依據(jù)CEO指令制訂銷售/定單計(jì)劃（高于SII）確保比SII目標(biāo)保守按部門進(jìn)行固定成本分配確定業(yè)績目標(biāo)，確保>SII承諾個(gè)人銷售目標(biāo)確定，審核及簽字GE管理方法一些工具和伎倆

戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理SessionII/運(yùn)行計(jì)劃57醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第57頁GE管理方法一些工具和伎倆

戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理SessionII/衡量表確保目標(biāo)奮斗目標(biāo)SessionII目標(biāo)去年同期業(yè)績增加百分比衡量指標(biāo)指標(biāo)1指標(biāo)2……58醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第58頁當(dāng)年財(cái)務(wù)情況預(yù)測訂單銷售額毛利純利Q1Q2Q3Q4總計(jì)V%銷售額比較上年當(dāng)年X%銷售額Organic銷售額銷售額Organic銷售額當(dāng)年亮點(diǎn)HighlightOM比較X%OM調(diào)整后OMOM上年當(dāng)年GE管理方法一些工具和伎倆

戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理SessionII59醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第59頁GE管理方法一些工具和伎倆

戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理SessionII/衡量XX年預(yù)算各事業(yè)部實(shí)施戰(zhàn)略和計(jì)劃各事業(yè)部預(yù)算及個(gè)人考評目標(biāo)、獎(jiǎng)懲機(jī)制一季度運(yùn)行考評下季度運(yùn)行考評審核兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)表彰先進(jìn)更新戰(zhàn)略完成指標(biāo)實(shí)施處罰資源削減戰(zhàn)略調(diào)整未完成指標(biāo)與SessionC相結(jié)合經(jīng)過不經(jīng)過可能進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整60醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第60頁GE管理方法一些工具和伎倆

完不成目標(biāo)怎么辦？控制階段做什么？是戰(zhàn)略問題還是戰(zhàn)術(shù)問題每個(gè)責(zé)任人都要對自己誤差原因做出分析提出客觀詳細(xì)改進(jìn)方案經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)參加下嚴(yán)格方案審核決定下一階段戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)拿不出致勝方案責(zé)任人必須撤換重新對市場進(jìn)行分析調(diào)查全方面分析競爭對手調(diào)整戰(zhàn)略并有所創(chuàng)新與業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)行業(yè)績指標(biāo)對比對重大難題經(jīng)過（workout）群策群力方法來處理用6sigma方法改進(jìn)管理/質(zhì)量/服務(wù)戰(zhàn)略問題戰(zhàn)術(shù)問題61醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第61頁GE管理方法一些工具和伎倆

戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理SessionII/財(cái)務(wù)控制財(cái)務(wù)控制:內(nèi)部審計(jì)制內(nèi)部審計(jì)起決定性作用，由企業(yè)總部直接領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部審計(jì)部(CAS)進(jìn)行。監(jiān)控一些重點(diǎn)費(fèi)用項(xiàng)目,比如:市場,采購等費(fèi)用離職或換崗時(shí)重點(diǎn)審計(jì)定時(shí)審計(jì)內(nèi)部反應(yīng)問題、舉報(bào)后審計(jì)保留訴訟權(quán)力定時(shí)進(jìn)行誠信教育(SessionD)內(nèi)部審計(jì)部(CAS)作用

由一批年輕,有發(fā)展前途財(cái)務(wù)專業(yè)人員組成。該部門高層領(lǐng)導(dǎo)也能夠是非財(cái)務(wù)專業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。從GE各個(gè)部門選拔,假如經(jīng)過每一階段考評,兩年后畢業(yè)。除內(nèi)部審計(jì)外,也做其它項(xiàng)目,如收購?fù)滩?6Sigma,內(nèi)部機(jī)制健全和改進(jìn)等。每個(gè)項(xiàng)目都跨越不一樣行業(yè)和國家或地域。成為了GE培養(yǎng)和選拔人才平臺(tái),GE很多領(lǐng)導(dǎo)人都有CAS背景。62醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第62頁GE管理方法總體框架GE管理方法基本理念及其應(yīng)用GE管理方法基本機(jī)制及其運(yùn)作GE管理方法主要工具和伎倆SessionI 戰(zhàn)略策劃SessionII 財(cái)務(wù)管理SessionC 人力資源管理Workout 群策群力6Sigma 質(zhì)量管理怎樣進(jìn)行GE管理體系基本建設(shè)怎樣用GE管理方法處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨挑戰(zhàn)和管理問題附錄：案例目 錄63醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第63頁GE管理方法一些工具和伎倆

人力資源管理SessionC找到優(yōu)異管理人員，給他們足夠資源和權(quán)力，讓他們?nèi)コ浞职l(fā)揮提拔和獎(jiǎng)勵(lì)你最優(yōu)異員工，給他們不可思議薪資，讓他們來為你經(jīng)營企業(yè)毫不遲疑地去掉不合格經(jīng)理，他們應(yīng)該去能夠發(fā)揮他們特點(diǎn)企業(yè)——杰克?韋爾奇64醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第64頁GE管理方法一些工具和伎倆

人力資源管理SessionC/員工業(yè)績評定和員工發(fā)展體系自我評定經(jīng)理評定內(nèi)部簡歷與員工交流非物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)360度評定EMS晉升挑戰(zhàn)型任務(wù)培訓(xùn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

FatalityChart繼任計(jì)劃表業(yè)績回顧這兩個(gè)步驟準(zhǔn)確落實(shí)是整個(gè)SessionC基礎(chǔ)65醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第65頁GE管理方法一些工具和伎倆

人力資源管理SessionC工作流程第一個(gè)月第一個(gè)月第二個(gè)月第三個(gè)月員工填寫個(gè)人內(nèi)部簡歷EMS員工把個(gè)人內(nèi)部簡歷EMS交給經(jīng)理事業(yè)部人力資源評定企業(yè)總部人力資源評定及行動(dòng)計(jì)劃經(jīng)理填寫內(nèi)部簡歷中需經(jīng)理填寫部分經(jīng)理與上一級領(lǐng)導(dǎo)討論員工內(nèi)部簡歷經(jīng)理與員工討論經(jīng)上一級領(lǐng)導(dǎo)同意員工內(nèi)部簡歷對全體員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)：企業(yè)價(jià)值觀怎樣填寫個(gè)人內(nèi)部簡歷個(gè)人事業(yè)發(fā)展指導(dǎo)確定：員工分類曲線繼任計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)問題及處理方案人員穩(wěn)定性情況及處理方案66醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第66頁GE管理方法一些工具和伎倆

人力資源管理SessionC/員工業(yè)績評定特點(diǎn)行為標(biāo)準(zhǔn)（見后）經(jīng)理同事下屬其它遠(yuǎn)景關(guān)注客戶/質(zhì)量誠信責(zé)任/承諾溝通能力/影響力共享/無邊界團(tuán)體建設(shè)/授權(quán)知識(shí)/專業(yè)技能/智力主動(dòng)性/速度全球化思維等級標(biāo)尺：需要重點(diǎn)提升12345出眾優(yōu)點(diǎn)360°領(lǐng)導(dǎo)能力評定表67醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第67頁GE管理方法一些工具和伎倆

人力資源管理SessionC/員工發(fā)展體系（1）自我評定經(jīng)理評定內(nèi)部簡歷與員工交流非物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)360度評定EMS晉升挑戰(zhàn)型任務(wù)培訓(xùn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

FatalityChart繼任計(jì)劃表業(yè)績回顧三個(gè)步驟互動(dòng)實(shí)現(xiàn)了最有力非物質(zhì)性回報(bào)68醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第68頁GE管理方法一些工具和伎倆

人力資源管理SessionC/員工發(fā)展體系（2）自我評定經(jīng)理評定內(nèi)部簡歷與員工交流非物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)360度評定EMS晉升挑戰(zhàn)型任務(wù)培訓(xùn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

FatalityChart繼任計(jì)劃表業(yè)績回顧這兩張圖表形成說明SessionC一階段實(shí)施完成69醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第69頁含有正確價(jià)值觀例：GEFatalityChart

模范人物優(yōu)異業(yè)績者邊緣人物低效率者100%100%50-60%無無期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)A(yù)類型B類型C類型重用A類培養(yǎng)B類去除C類人員百分比10%80%10%GE管理方法一些工具和伎倆

人力資源管理SessionC70醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第70頁CEO姓名-級別職位姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名合格后備人選名稱職稱級別職位姓名職位姓名職位姓名職位姓名職位姓名職位姓名后備人選已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名現(xiàn)任1-2年后合格者職稱級別名稱現(xiàn)任GE管理方法一些工具和伎倆

人力資源管理SessionC/繼任計(jì)劃表71醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第71頁GE管理方法總體框架GE管理方法基本理念及其應(yīng)用GE管理方法基本機(jī)制及其運(yùn)作GE管理方法主要工具和伎倆SessionI 戰(zhàn)略策劃SessionII 財(cái)務(wù)管理SessionC 人力資源管理Workout 群策群力6Sigma 質(zhì)量管理怎樣進(jìn)行GE管理體系基本建設(shè)怎樣用GE管理方法處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨挑戰(zhàn)和管理問題附錄：案例目 錄72醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第72頁工作在最前線員工比任何其它人更了解怎樣將工作做得更加好！GE企業(yè)首席執(zhí)行官JackWelchGE管理方法一些工具和伎倆

群策群力Work-Out73醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第73頁GE管理方法一些工具和伎倆

怎樣組織Work-Out會(huì)議前確定事件、問題和目標(biāo)確定跨部門參加人定好小組領(lǐng)導(dǎo)（由一線人員擔(dān)任）準(zhǔn)備相關(guān)信息會(huì)議中小組領(lǐng)導(dǎo)明確挑戰(zhàn)提出期望團(tuán)體建設(shè)經(jīng)過大腦風(fēng)暴提出問題確定問題優(yōu)先級分析根源推薦方法確定行動(dòng)計(jì)劃會(huì)議后落實(shí)現(xiàn)場跟進(jìn)機(jī)制提供必要支持經(jīng)過項(xiàng)目例會(huì)檢驗(yàn)行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)情況把處理方案制度化，使問題不再出現(xiàn)假如問題不能處理，再進(jìn)行Workout74醫(yī)療行業(yè)GE管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用第74頁GE管理方法總體框架GE管理方法基本理念及其應(yīng)用GE管理方法基本機(jī)制及其運(yùn)作GE管理方法主要工具和伎倆SessionI 戰(zhàn)略策劃SessionII 財(cái)務(wù)管理SessionC 人力資源管理Workout 群策群力6Sigma 質(zhì)