高校輔導(dǎo)員工作案例分析

創(chuàng)作時(shí)間：二零二一年六月三十天由臥室矛盾引起的大年夜學(xué)生心理危機(jī)之答祿夫天創(chuàng)作創(chuàng)作時(shí)間：二零二一年六月三十天———高校指導(dǎo)職工作事例高校指導(dǎo)員是最基層的學(xué)生工作者,對(duì)正處于青春期的大年夜學(xué)生心理健康生長(zhǎng)發(fā)揮著特別重要的作用.新局勢(shì)下,高校指導(dǎo)員要成為學(xué)生心理健康的導(dǎo)師,就要不斷探究適合學(xué)生實(shí)質(zhì)的心理健康教育的方法,不斷提高自我素質(zhì),做勤學(xué)生的心理指導(dǎo)和調(diào)理工作,增進(jìn)大年夜學(xué)生的健康生長(zhǎng)與全面發(fā)展.一、事例狀況：本事例以所帶班級(jí)機(jī)電一體化專業(yè)的在校大年夜學(xué)生蘇某為例,因其性格、生活方式等方面的原由與臥室同學(xué)相處不甚理想,寢室關(guān)系友善諧,影響了臥室同學(xué)的正常學(xué)習(xí)和生活,臥室人際關(guān)系亮出了“紅燈”.蘇某,女,20歲,唐山樂(lè)亭人,直通車四年級(jí)學(xué)生.她性格較為古怪,但生活很有規(guī)律.在班級(jí)中極少與同學(xué)來(lái)往,基本沒(méi)有摯友,性格也變得更為內(nèi)向.大年夜學(xué)第一次過(guò)集體生活,從入學(xué)之初,沒(méi)能形成較好的臥室生活的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)大年夜學(xué)生活的好奇和陌生導(dǎo)致了她沒(méi)法接受理想與現(xiàn)實(shí)的差距.分歧群現(xiàn)象較為嚴(yán)重,特立獨(dú)行,做事失意臂及別人的感覺(jué),同學(xué)關(guān)系較為緊張,且該生性格脆弱不善與人交流,特別與同臥室同學(xué)更是相處困難.創(chuàng)作時(shí)間：二零二一年六月三十天創(chuàng)作時(shí)間：二零二一年六月三十天蘇某所在的臥室為3號(hào)宿舍樓171室,該臥室共有五名同學(xué),除蘇某外,其余四名同學(xué)關(guān)系較為和睦,興趣快樂(lè)喜歡也較同樣.蘇某平常作息較為規(guī)律,準(zhǔn)時(shí)起床,不睡懶覺(jué);準(zhǔn)時(shí)歇息,不開(kāi)夜車,正午午休和夜晚11點(diǎn)就寢雷打不動(dòng),她要求同學(xué)在她睡覺(jué)時(shí)禁止發(fā)出較大年夜聲響,比方音樂(lè)、片子等是不可以播放的,臥室同學(xué)之間的串門(mén)更是不同意.剛開(kāi)始室友都很配合,每次都封閉或?qū)⒙曇粽{(diào)至最低.時(shí)間一長(zhǎng),同學(xué)們都逐漸忍耐不了了,每一個(gè)人內(nèi)心都多或少或有點(diǎn)建議.果真最后室友都不愿意了,他們以為每個(gè)人的作息時(shí)間都紛歧致,蘇某的要求實(shí)在過(guò)分,以自我為中心,從不考慮別人的想法,嚴(yán)重影響了臥室的和睦,變相地限制了他們的自由,他們的平常生活完整被打亂,臥室矛盾逐漸激化.室友劉某性情較為焦躁,對(duì)蘇某的行為極度討厭.某天正午,蘇某提出同樣要求挪動(dòng)一下床位以方便拿工具,劉某本就對(duì)蘇某有很大年夜建議,便充耳不聞,裝作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn),蘇某頻頻向劉某要求無(wú)果,情緒很是激動(dòng),開(kāi)始喃喃自語(yǔ)宣泄情緒,欺侮性的語(yǔ)言也時(shí)時(shí)迸出.劉某對(duì)此類話語(yǔ)特別惱火,加之早就對(duì)蘇某有見(jiàn)解,轉(zhuǎn)過(guò)身對(duì)蘇某大年夜肆譴責(zé),室友見(jiàn)此情況也都紛繁站在劉某一邊.蘇某見(jiàn)自己的要求得不到理解,情緒更為激動(dòng),跳下床據(jù)理力求,場(chǎng)面火藥味實(shí)足,矛盾正式爆發(fā).二、事例剖析得悉此事,我很吃驚,連忙下寢認(rèn)識(shí)狀況.從走訪中感覺(jué)到不但同臥室同學(xué)對(duì)她存心見(jiàn),班級(jí)其余同學(xué)對(duì)她也很有微詞,同學(xué)創(chuàng)作時(shí)間：二零二一年六月三十天創(chuàng)作時(shí)間：二零二一年六月三十天們都反應(yīng)蘇某性格獨(dú)特,性情獨(dú)特,大年夜家都不肯意與蘇某有過(guò)多交流.課后找她到辦公室我們談了很長(zhǎng)時(shí)間,從與她的對(duì)話中發(fā)現(xiàn),我初步以為他們的臥室矛盾很大年夜水平上來(lái)自她的自負(fù)和性格上的孤獨(dú),加之室友性情的火爆,相互發(fā)生憎惡,平常生活中一件小事就成為導(dǎo)火線,引起矛盾升級(jí),直至大年夜打出手.為此,我就蘇某問(wèn)題頻頻與其父親母親聯(lián)系,談及此事,蘇某父親母親見(jiàn)告我,“她個(gè)性偏內(nèi)向不穩(wěn)固,不愛(ài)說(shuō)話.人際關(guān)系方面,小學(xué)初中幾乎沒(méi)有朋友,我們?cè)l頻為其改接班級(jí),希望她能夠在新環(huán)境中多與新同學(xué)交往,但成效也不是很好.在講話中,我與其父親母親商議,老師與父親母親左右開(kāi)弓,我們盡可能多與蘇某交流交流,認(rèn)識(shí)她的心聲,指引她的行為.經(jīng)過(guò)對(duì)當(dāng)事人蘇某及其室友、蘇某的父親母親、班上班委和部份同學(xué)的交流認(rèn)識(shí),矛盾的本源總算發(fā)掘出來(lái)了.我發(fā)現(xiàn)蘇某在此事例中扮演了有一安心理問(wèn)題的弱勢(shì)者的角色,而其室友則是扮演了擁有態(tài)度強(qiáng)硬的受害者的角色.在本事例中不存在獲益者,蘇某的經(jīng)歷、性格、思想和生活方式導(dǎo)致了臥室矛盾的發(fā)生,而室友的不沉著和抵擋情緒則是矛盾發(fā)生的潛伏要素,人際關(guān)系一直處于緊張狀態(tài),得不到有效的語(yǔ)言交流,長(zhǎng)久下去,最后導(dǎo)致了矛盾的爆發(fā).三、指導(dǎo)過(guò)程：經(jīng)過(guò)仔細(xì)的思慮,我以為給蘇某換一個(gè)新的環(huán)境也許能夠化解上述矛盾,適合臥室的選擇是解決問(wèn)題的重點(diǎn).經(jīng)過(guò)走訪、檢查等方式,選擇的目標(biāo)鎖定為Y室.因?yàn)閅室向來(lái)是4個(gè)同學(xué)住,創(chuàng)作時(shí)間：二零二一年六月三十天創(chuàng)作時(shí)間：二零二一年六月三十天多出一個(gè)床鋪,并且臥室成員的性格整體較為平和,此中又有兩名仔細(xì)負(fù)責(zé)平常示意很好、團(tuán)結(jié)同學(xué)性格爽朗的班干部同學(xué),應(yīng)該能獲得我想要的成效.為此,我頻頻深入Y室與他們進(jìn)行和藹談話,他們也最后愿意接受并幫手蘇某.作為指導(dǎo)員,我必要做好學(xué)生的思想工作,正確地指引學(xué)生和平共處,換寢前不做勤學(xué)生的思想工作明顯是不當(dāng)?shù)?不但解決不了問(wèn)題,反而會(huì)引起更年夜的矛盾.為了能讓Y室與蘇某相處和睦,我假想先讓蘇某在Y室住一段時(shí)間,讓他們?cè)囍嗵?為此,在接下來(lái)的深入談話中,我直抒己見(jiàn),“每個(gè)大年夜學(xué)生都希望能夠擁有一個(gè)相對(duì)自力的空間,比力自由的選擇自己的生活方式,但假如只考慮到自己的意向,那么必定導(dǎo)致同臥室同學(xué)的平常生活沒(méi)法同步；過(guò)集體生活不像過(guò)家庭生活,集體生活環(huán)境要靠大年夜家來(lái)保護(hù),靠大年夜家來(lái)創(chuàng)造,只需有一人不自覺(jué),失意臂大年夜局,整個(gè)臥室的同學(xué)都要倒霉.好好利用在校過(guò)集體生活的時(shí)機(jī),改失意自己的不良習(xí)慣,控制自己的行為,凡事多考慮別人一點(diǎn),學(xué)會(huì)與人和睦共處,你們將會(huì)終生得益.固然蘇某的性格很獨(dú)特,但只需注意交流方式,盡量防備分歧與矛盾的發(fā)生,相信你們有能力處理好臥室的人際關(guān)系.”經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處,蘇某與Y室成員沒(méi)有體現(xiàn)矛盾苗頭,相互之間相處和睦,并且成立了交流與合作的初步關(guān)系.我特地召開(kāi)主題班會(huì),由蘇某帶領(lǐng)班級(jí)同學(xué)商討專業(yè)學(xué)習(xí)方法和技巧,使之融入班級(jí)活動(dòng)中增強(qiáng)與同學(xué)之間的感情交流.蘇某固然生活習(xí)慣創(chuàng)作時(shí)間：二零二一年六月三十天創(chuàng)作時(shí)間：二零二一年六月三十天并未改變,但知道了集體生活不是一個(gè)人的獨(dú)腳戲,而是大年夜家的舞臺(tái),學(xué)會(huì)了做事考慮別人的感覺(jué).當(dāng)我再次到達(dá)Y室時(shí),看到蘇某臉上露出笑臉,看到他和臥室其余成員相處友善,我很欣慰.在解決大年夜學(xué)生臥室矛盾時(shí),我充足尊敬同學(xué)、相信同學(xué),讓他們自己化解矛盾、處理矛盾,誠(chéng)然在這過(guò)程中需要我們深入談話、啟迪和指引,使他們以踴躍的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己四周的人和事.我相信他們會(huì)想通此中事理,放下思想負(fù)擔(dān),封閉心扉,堅(jiān)持正確心態(tài),讓自己更完滿,讓臥室更和睦.四、啟迪與思慮大年夜學(xué)是學(xué)生進(jìn)入社會(huì)前一個(gè)必經(jīng)階段,也是一個(gè)熬制自己、重塑自我的舞臺(tái),而臥室生活在大年夜學(xué)生活中有著及其重要的地點(diǎn)和作用.和睦、溫馨的臥室環(huán)境,能夠使同學(xué)們的大年夜學(xué)生活充滿陽(yáng)光和快樂(lè).作為指導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)教授給同學(xué)這樣一種思想:在學(xué)校不但要學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)、生活,更要學(xué)會(huì)包含、忍耐和幫手他人,特別臥室里住著不擅于與人交往、性格古怪、分歧群的同學(xué),更需要學(xué)會(huì)相互尊敬、相互包含,這樣才干建立一個(gè)優(yōu)秀的臥室環(huán)境,增進(jìn)學(xué)習(xí),增進(jìn)身心的健康生長(zhǎng).關(guān)系友善、氛圍緊張,城市給學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響.指導(dǎo)員碰到學(xué)生臥室矛盾問(wèn)題時(shí)千萬(wàn)不可以失意以輕心,要確保弄清事實(shí),做出正確決定.像本事例中的學(xué)生蘇某因?yàn)樾愿駟?wèn)題和生活習(xí)慣而惹起臥室矛盾,假如倉(cāng)促調(diào)整臥室人員,不但解決創(chuàng)作時(shí)間：二零二一年六月三十天創(chuàng)作時(shí)間：二零二一年六月三十天不了問(wèn)題,反而會(huì)損害到學(xué)生的自尊,給此后的學(xué)生管理工作帶來(lái)諸多麻煩.所以,指導(dǎo)員在解決大年夜學(xué)生臥室矛盾方面應(yīng)著重從以下幾個(gè)方面下手:第一,平常工作中在注意增強(qiáng)學(xué)生集體意識(shí)的同時(shí),適量展開(kāi)一些以臥室為單元的集體活動(dòng),增強(qiáng)臥室凝集力；其次,成立臥室條約,經(jīng)過(guò)同學(xué)們一致認(rèn)同的規(guī)則來(lái)管理臥室成員,提高臥室內(nèi)務(wù)管理水平；再次,