2021年度東財(cái)春公共關(guān)系學(xué)題庫

>l>h.公共關(guān)系與人際關(guān)系關(guān)系是（）。加

⑵A.毫不有關(guān)

B.相對立

rC.主線上是一致

「D.互相交叉、包容

對的答案：D滿分：2分得分：0

>I，b.經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)是指（）。囤

A.首因效應(yīng)

B.近因效應(yīng)

「C.暈輪效應(yīng)

（D.定型效應(yīng)

「E.移情效應(yīng)

對的答案：D滿分：2分得分：0

事國3.公關(guān)信息采集原則不涉及（）。蜃］

“A.向度明

B.精度準(zhǔn)

「C.真度強(qiáng)

CD.融度高

CE.范疇精

對的答案：E滿分：2分得分：0

支國4.（）缺陷是公司情報(bào)、形象傳播不經(jīng)濟(jì)；公司形象辨認(rèn)性差；新產(chǎn)品推動(dòng)市場困難。

A.一元化品牌戰(zhàn)略

B.多元化品牌戰(zhàn)略

C.大品牌小品牌戰(zhàn)略

'D.商標(biāo)化品牌戰(zhàn)略

對的答案：D滿分：2分得分：0

SISh各種調(diào)杳辦法采用取舍原則不涉及（）。囤

"A.針對性原則

B.可行性原則

「C.節(jié)約性原則

「D.綜合性原則

「E.專業(yè)性原則

對的答案：E滿分：2分得分：0

>I>16.下列關(guān)于“CS”基本觀念錯(cuò)誤是（）。困

宕A.“顧客第一”觀念

B."顧客總是對“觀念

'C.“員工也是上帝”觀念

'D.CS是指“以公司為中心”

對的答案：D滿分：2分得分：0

SI，（）體現(xiàn)了中華人民共和國墨家抱負(fù)：“兼愛”與“交相利”。國

0A.單向吹噓式公共關(guān)系

B.單向傳播式公共關(guān)系

「C.雙向溝通式公共關(guān)系

CD.雙向?qū)ΨQ性公共關(guān)系

對的答案：D滿分：2分得分：0

信息完全度又稱為（）。國

A.信息寬度

B.信息向度

「C.信息精度

「D.信息真度

CE.信息融度

對的答案：A滿分：2分得分：2

，I，b.（）強(qiáng)調(diào)“雙向溝通、雙向平衡、公眾參加”。U

*,?A.單向吹噓式公共關(guān)系

B.單向傳播式公共關(guān)系

「C.雙向溝通式公共關(guān)系

1D.雙向?qū)ΨQ性公共關(guān)系

對的答案：D滿分：2分得分：0

?$10.公共關(guān)系主體要素是（）。困

"A.社會(huì)組織

B.公眾

「C.傳播

「D.組織形象

對的答案：A滿分：2分得分：2

CIS導(dǎo)入作業(yè)程序分為（）。國

歹A.CIS動(dòng)機(jī)目的確立階段

"B.調(diào)查階段

“C.形象方略確立階段

“D.設(shè)計(jì)作業(yè)展開階段

E.完畢與執(zhí)行導(dǎo)入階段

廠F.監(jiān)督評估階段

對的答案：ABCDEF滿分：4分得分：2

SI5J2.危機(jī)特性涉及（）。1

BA.突發(fā)性

8B.難以預(yù)測性

"C.嚴(yán)重危害性

曠D.輿論關(guān)注性

對的答案：ABCD滿分：4分得分：4

信息社會(huì)重要特點(diǎn)涉及（）。1

2A.起決定作用不是資本而是信息知識(shí)，信息成為比物資或能源更重要資源

"B.價(jià)值增長不再通過體力勞動(dòng)，而是通過知識(shí)

“C.人們注意和關(guān)懷是當(dāng)前

17D.是訴訟松弛社會(huì)

廠E.以信息價(jià)值生產(chǎn)為中心使社會(huì)和經(jīng)濟(jì)得以發(fā)展，多數(shù)人將重要從事信息制造、解決和分派工作

對的答案：ABE滿分；4分得分：0

ISIS[4.公關(guān)意識(shí)概念涉及（）基本含義。151

BA.對公眾地位、作用結(jié)識(shí)

歹B.對影響和爭取公眾必要性和能動(dòng)性結(jié)識(shí)

“C.對公共關(guān)系如何影響公眾結(jié)識(shí)

對的答案：ABC滿分：4分得分：4

從系統(tǒng)科學(xué)角度看，公司文化可以分為（）。ES

17A.表層物質(zhì)文化

17B.淺層行為文化

"C.中層制度文化

17D.深層精神文化

廠E.核心層價(jià)值文化

對的答案：ABCD滿分：4分得分：4

望國6.人際關(guān)系誤區(qū)涉及（）。ES

“A.以貌取人

“B.主觀判斷

BC.暈輪效應(yīng)

廠D.個(gè)人狀態(tài)產(chǎn)生結(jié)識(shí)偏差

廠E.移情效應(yīng)

對的答案：ABCD滿分：4分得分：2

覆國7.信息科學(xué)對組織公共關(guān)系發(fā)展重要性突出地體當(dāng)前它使組織有能力迎接"三大挑戰(zhàn)”，是指。。

31

VA.新技術(shù)革命挑戰(zhàn)

0B.社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)

VC.公司競爭力挑戰(zhàn)

"D.進(jìn)入WTO挑戰(zhàn)

對的答案：ABD滿分：4分得分：0

從組織要素上分類，公共關(guān)系目的可以分為（）。國

"A.變化態(tài)度目的

歹B.組織文化口的

C.CS口的

17D.聯(lián)系感情目的

廠E.名牌戰(zhàn)略目的

對的答案：BCE滿分：4分得分：0

W.公共關(guān)系基本特性涉及（）。1

BA.以公眾為對象

9B.以美譽(yù)為目的

曠C.以互惠為原則

“D.以短期為方針

廠E.以真誠為信條

對的答案：ABCE滿分：4分得分：0

戰(zhàn)略型公共關(guān)系活動(dòng)模式涉及（）。

歹A.宣傳型

8B.建設(shè)型

"C.服務(wù)型

BD.維系型

廠E.征詢型

對的答案：BD滿分：4分得分：0

組織信息涉及（）。國

歹A.組織內(nèi)部信息

"B.組織外部信息

7C.組織公眾信息

"D.組織社交信息

對的答案：ABC滿分：4分得分：0

M成功創(chuàng)新包括（）層次。EE

▽A.科技與產(chǎn)品創(chuàng)新

BB.市場創(chuàng)新

“C.管理創(chuàng)新

曠D.組織形象創(chuàng)新

廠E.品牌形象創(chuàng)新

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：2

31313.公共關(guān)系策劃中，制定籌劃涉及（）。

"A.制定目的系統(tǒng)

7B.擬定公眾

"C.擬定主題

17D.選取公共關(guān)系活動(dòng)模式

“E.方案論證

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

?1堂14.組織內(nèi)部信息涉及（）。困

"A.組織歷史

"B.組織目的

舊C.組織政策與辦法

“D.組織貢獻(xiàn)

VE.組織無形資產(chǎn)

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：4

，15.如下屬于公共關(guān)系評估意義涉及（）。

I7A.公關(guān)評估是改進(jìn)公共關(guān)系工作重要環(huán)節(jié)

[7B.評估是開展后續(xù)公關(guān)工作必要前提

歹C.評估可以鼓舞士氣

"D.引起領(lǐng)導(dǎo)注重

17E.在現(xiàn)實(shí)生活中，評估還決定著公關(guān)公司與否該承辦該項(xiàng)工作,客戶與否滿意、與否付款,能否獲得某項(xiàng)

榮譽(yù),形成無形資產(chǎn)

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：4

16.雙向?qū)ΨQ式公共關(guān)系代表人物是（）。困

曠A.艾維?李

歹B.愛德華?伯納斯

“C.斯科特?卡特李普

曠D.阿倫?森特

對的答案：CD滿分：4分得分：0

>I>|17.維系型公關(guān)活動(dòng)模式是針對公眾心理特性精心設(shè)計(jì)。它詳細(xì)分為（）.困

"A.硬維系

8B.軟維系

"C.強(qiáng)化維系

歹D.穩(wěn)定維系

對的答案；ABC滿分：4分得分：0

18.公司文化定位要特別注意（）。國

歹A.公司文化對象性

"B.公司文化個(gè)性

“C.公司文化可持續(xù)發(fā)展性

0D.公司文化創(chuàng)新性

對的答案：ABC滿分：4分得分：0

》19.排列法可分為（）。國

廠A.特性排列法

▽B.長處排列法

曠C.缺陷排列法

"D.但愿點(diǎn)排列法

對的答案：ACD滿分：4分得分：0

，I，bo.創(chuàng)造性思維訓(xùn)練所需基本素質(zhì)涉及（）。蜃］

“A.知識(shí)素質(zhì)

“B.心理素質(zhì)

曠C.創(chuàng)造素質(zhì)

8D.身體素質(zhì)

對的答案：ABC滿分：4分得分：0

（）是公共關(guān)系實(shí)務(wù)工作必要前提。困

A.調(diào)查研究

B.公關(guān)策劃

「C.傳播實(shí)行

「D.公眾分類

對的答案：D滿分：2分得分：0

>I>h.（）主導(dǎo)思想是“投公眾之所好，S

A.單向吹噓式公共關(guān)系

B.單向傳播式公共關(guān)系

C.雙向溝通式公共關(guān)系

D.雙向?qū)ΨQ性公共關(guān)系

對的答案：C滿分：2分得分：0

>I>b.將生活中“道聽途說”，報(bào)上、書上某些零散、無序信息采來，從中篩選獲取有價(jià)值信息是（）。

'A.專項(xiàng)調(diào)查

B.隨機(jī)捕獲

「C.合伙調(diào)查

「D.開掘信息

對的答案：B滿分：2分得分：0

，I下列關(guān)于名牌說法中錯(cuò)誤是（）。國

A.名牌評估主體是組織與產(chǎn)品

,B.名牌評估內(nèi)容是品質(zhì)和價(jià)值

rC.名牌評估方式是認(rèn)知和擬定

「D.名牌最后歸屬是知名品牌

對的答案：A滿分：2分得分：0

>I>fe.如下不是文獻(xiàn)調(diào)查法長處是（）。國

A.效率高、耗費(fèi)少

'B.具備詳細(xì)性、生動(dòng)性

rC.可以超越時(shí)空條件限制，理解到極其廣泛社會(huì)狀況

「D.只要找到了文獻(xiàn)就可隨時(shí)隨處查閱

對的答案：B滿分：2分得分：0

>I>16.名牌追求目的是（）。加

A.知名度

B.美譽(yù)度

C.定位度

CD.指名度

rE.忠誠度

對的答案：D滿分：2分得分：0

>I>17.享有“創(chuàng)造技法之母”之稱是（）。

A.集思廣益法

B.默寫法

「C.匿名征詢法

「D.排列法

rE.檢核表法

對的答案：E滿分：2分得分：0

>I>18.公共關(guān)系基本矛盾是（）。國

A.主體與客體

B.主體與媒介

'C.主體與中介

「D.客體與媒介

對的答案：A滿分：2分得分：0

>I>19.如下不屬于公共關(guān)系傳播原則是（）。

"A.有效溝通原則

B.平衡理論原則

rC.目明確原則

D.最小費(fèi)用原則

對的答案：D滿分：2分得分：0

》10.系統(tǒng)抽樣是指（）。國

A.簡樸隨機(jī)抽樣法

B.分層抽樣法

''C.等距抽樣法

1D.配額抽樣法

對的答案：C滿分：2分得分：0

l>l>h.公共關(guān)系學(xué)任務(wù)是研究（）。蜃］

廣A.什么是公共關(guān)系

「一B.為什么搞公共關(guān)系

廠C.怎么搞公共關(guān)系

FD.由什么人去搞公共關(guān)系

廠E.公共關(guān)系歷史、現(xiàn)狀及規(guī)律

對的答案：ABODE滿分：4分得分：0

?I?E下列關(guān)于各階段公共關(guān)系代表人物描述對的是（）。蜃］

廠A.單向吹噓式公共關(guān)系一代表人物是費(fèi)尼斯?泰勒?巴納姆

廠B.單向傳播式公共關(guān)系一代表人物是艾維?李

廠C.雙向溝通式公共關(guān)系一代表人物是愛德華?伯納斯

廠D.雙向溝通式公共關(guān)系一代表人物是喬治?克里爾

廠E.雙向?qū)ΨQ式公共關(guān)系一代表人物是斯科特?卡特李普和阿倫?森特

對的答案：ABCE滿分：4分得分：0

LE5J3.據(jù)公關(guān)人際傳播實(shí)際狀況，受者心理定勢集中體當(dāng)前微觀心理定勢層次，其重要有（）?

rA.首因效應(yīng)

B.近因效應(yīng)

rC.暈輪效應(yīng)

廠D.定型效應(yīng)

「E.移情效應(yīng)

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：0

>I>k.戰(zhàn)略型公共關(guān)系活動(dòng)模式涉及（）。國

廠A.宣傳型

「一B.建設(shè)型

廠C.服務(wù)型

FD.維系型

rE.征詢型

對的答案：BD滿分：4分得分：0

SIE5.公共關(guān)系直接功能涉及（）。困

廠A.導(dǎo)向作用

「B.引導(dǎo)作用

廠C.增強(qiáng)組織實(shí)力作用

廠D.對社會(huì)作用

對的答案：AC滿分：4分得分：0

，I?h從時(shí)間上分類，公共關(guān)系目的可分為（）。

廠A.長期目的

廠B.中期目的

廠C.短期目的

廠D.#項(xiàng)目目的

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

>I>k創(chuàng)造性思維訓(xùn)練所需基本素質(zhì)涉及（）。國

廠A.知識(shí)素質(zhì)

'B.心理素質(zhì)

廠C.創(chuàng)造素質(zhì)

廠D.身體素質(zhì)

對的答案：ABC滿分：4分得分：0

>I>Is.依照公眾對組織態(tài)度將公眾分為（）。ES

廣A.順意公眾

「B.逆意公眾

廠C.行為公眾

FD.邊沿公眾

對的答案：ABD滿分：4分得分：0

>I>b.公司理念系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)涉及（）。國

廠A.公司目的

「B.公眾心理

廠C.信息個(gè)性

廠D.審美情趣

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

TTFlO.下列關(guān)于組織目的說法中對的有（）。困

廠A.組織目的是公共關(guān)系策劃原動(dòng)力

廠B.組織目的是公共關(guān)系策劃立項(xiàng)基本

rC.組織目的是公共關(guān)系策劃起點(diǎn)

廠D.組織目的是公共關(guān)系策劃評估首要根據(jù)

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

>1>|11.按公關(guān)部從屬關(guān)系來考慮，公共關(guān)系部模式可分為（）。

fA.總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)型

B.部門并列型

廠C.部門所屬型

對的答案：ABC滿分：4分得分：0

50012.公關(guān)人員所具備知識(shí)構(gòu)造涉及（）。ES

廠A.公共關(guān)系基本理論知識(shí)

「一B.公共關(guān)系基本實(shí)務(wù)知識(shí)

廠C.與公共關(guān)系密切有關(guān)學(xué)科知識(shí)

FD.與對象有關(guān)特定公共關(guān)系知識(shí)

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

公關(guān)人員必要具備（）心理素質(zhì)。?

廠A.敢于體現(xiàn)自我心理

fB.追求卓越、渴望成功心理

廠C.易于投入、熱情工作心理

廠D.自信心理

「E.開放樂觀心理

對的答案：BCDE滿分：4分得分：0

下列選項(xiàng)屬于VIS基本要素有（）。㈤

A.標(biāo)志

rB.原則色

廠C.象征圖案

廠D.吉祥物

廠E.公司LOGO

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：0

TT￥l5.下列關(guān)于公共關(guān)系說法中對的有（）。困

廠A.公共關(guān)系是一種狀態(tài)

「一B.公共關(guān)系是一種活動(dòng)

廠C.公共關(guān)系是一種職業(yè)

廠D.公共關(guān)系是一門學(xué)科

廠E.公共關(guān)系是一種意識(shí)、觀念與思想

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：0

寫§16.公共關(guān)系為組織提高效益體當(dāng)前（）。困

廠A.提高經(jīng)濟(jì)效益

（B.提高社會(huì)整體效益

廠C.提高人文效益

廠D.提高環(huán)境效益

對的答案：ABD滿分：4分得分：0

?1和17.人際關(guān)系誤區(qū)涉及（）。蜃］

FA.以貌取人

廠B.主觀判斷

廠C.暈輪效應(yīng)

廠D.個(gè)人狀態(tài)產(chǎn)生結(jié)識(shí)偏差

「E.移情效應(yīng)

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

18.公共關(guān)系策劃中，制定籌劃涉及（）。㈤

廠A.制定目的系統(tǒng)

'B.擬定公眾

廠C.擬定主題

廠D.選取公共關(guān)系活動(dòng)模式

廠E.方案論證

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

19.按照科學(xué)傳播種類劃分，公共關(guān)系傳播種類涉及（）。

廠A.電子媒介傳播

B.自身傳播

廠C.人際傳播

廠D.報(bào)紙傳播

廠E.大眾傳播

對的答案：BCE滿分：4分得分：0

L>5J20.品牌戰(zhàn)略涉及（）。覆］

廠A.一元化品牌戰(zhàn)略

廠B.多元化品牌戰(zhàn)略

'一C.大品牌小品牌戰(zhàn)略

廠D.商標(biāo)化品牌戰(zhàn)略

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

LEEI.公司辨認(rèn)系統(tǒng)英文縮寫是（）.加

A.CIS

B.VIS

C.CS

D.BIS

對的答案：A滿分：2分得分：0

>I>L（）強(qiáng)調(diào)“雙向溝通、雙向平衡、公眾參加”。

A.單向吹噓式公共關(guān)系

B.單向傳播式公共關(guān)系

''C.雙向溝通式公共關(guān)系

「D.雙向?qū)ΨQ性公共關(guān)系

對的答案：D滿分：2分得分：0

51513.被譽(yù)為“公司臉”是（）。國

A.MIS

B.BIS

'C.VIS

D.AIS

r

E.曰S

對的答案：C滿分：2分得分：0

>I>k公共關(guān)系與人際關(guān)系關(guān)系是（）。國

A.毫不有關(guān)

B.相對立

「C.主線上是一致

「D.互相交叉、包容

對的答案：D滿分：2分得分：0

>I>15.具備“傳播者職業(yè)化“特點(diǎn)是（）。蜃］

A.電子媒介傳播

B.自身傳播

CC.人際傳播

「D.報(bào)紙傳播

1E.大眾傳播

對的答案：E滿分：2分得分：0

>I>16.請選出下列錯(cuò)誤說法（）。［S

A.公關(guān)策劃是一門“軟科學(xué)”

B.公關(guān)策劃屬于公關(guān)活動(dòng)中最高層次

'C.公關(guān)傳播是公共關(guān)系競爭法寶

「D.公眾心理是公共關(guān)系策劃主戰(zhàn)場

對的答案：C滿分：2分得分：0

>I>贊助目不涉及（）。蜃］

’A.擴(kuò)大知名度

B.增強(qiáng)信任度

rC.提高美譽(yù)度

「D.追求利潤

對的答案：D滿分：2分得分：0

，I?h下列關(guān)于公共關(guān)系與廣告說法中錯(cuò)誤是（）。國

A.是兩門交叉學(xué)科

B.都源于傳播學(xué)

C.都以傳播為重要工作手段

D.政府喉舌、官方工具

對的答案：D滿分：2分得分：0

EE9.如下不屬于組織外部環(huán)境選項(xiàng)是（）。㈤

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.政治環(huán)境

「C.科技環(huán)境

D.公司經(jīng)營狀況

對的答案：D滿分：2分得分：0

）|310.網(wǎng)絡(luò)傳播長處不涉及（）。蜃］

"A.超越時(shí)空，覆蓋全球

B.信息傳播容量無限大

'C.信息傳播高速瞬時(shí)

-D.信息可信度高

對的答案：D滿分：2分得分：0

>l>h.公共關(guān)系與廣告（）。W

廠A.公共關(guān)系范疇小，廣告范疇大

廠B.廣告種類多，公共關(guān)系種類少

廠C.廣告窄，公共關(guān)系寬

廠D.廣告重詳細(xì)效果,公共關(guān)系重整體效果

「E.廣告傾向于短期、詳細(xì)、易于界定，公共關(guān)系傾向于長期、整體、宏觀、不易界定

對的答案：CDE滿分：4分得分：0

堡國2.對訪員進(jìn)行訓(xùn)練，在訓(xùn)練內(nèi)容上普通涉及（）。?

rA.態(tài)度訓(xùn)練

B.技能訓(xùn)練

廠C.問題解決訓(xùn)練

rD.項(xiàng)目操作指引和訓(xùn)練

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

，I，b.解決危機(jī)原則涉及（）。EE

廠A.及時(shí)

B.誠懇

廠C.精確

rD.專門化

廠E.積極

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：0

>I>k維系型公關(guān)活動(dòng)模式是針對公眾心理特性精心設(shè)計(jì)。它詳細(xì)分為。㈤

廠A.硬維系

（B.軟維系

廠C.強(qiáng)化維系

廠D.穩(wěn)定維系

對的答案：ABC滿分：4分得分：0

>I>15.人際關(guān)系誤區(qū)涉及（）。五I

FA.以貌取人

廠B.主觀判斷

廠C.暈輪效應(yīng)

廠D.個(gè)人狀態(tài)產(chǎn)生結(jié)識(shí)偏差

「E.移情效應(yīng)

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

叵叵6.公眾特性涉及（）。加

廠A.宏觀恒定，微觀漸變

’B.利益一致，欲求沖突

廠C.群體概念，個(gè)體顯現(xiàn)

廠D.群體顯現(xiàn)，個(gè)體概念

對的答案：ABC滿分：4分得分：0

>I>17.公關(guān)人員所具備知識(shí)構(gòu)造涉及（）。國

廣A.公共關(guān)系基本理論知識(shí)

「一B.公共關(guān)系基本實(shí)務(wù)知識(shí)

廠C.與公共關(guān)系密切有關(guān)學(xué)科知識(shí)

廠D.與對象有關(guān)特定公共關(guān)系知識(shí)

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

>I，h組織公眾信息涉及（）。蜃］

廠A.公眾構(gòu)成

廠B.公眾需求

廠C.公眾態(tài)度

廠D.意見領(lǐng)袖

「E.輿論領(lǐng)袖

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：0

?I，b.當(dāng)代公共關(guān)系產(chǎn)生條件涉及（）。加

廠A.社會(huì)分工發(fā)展

rB.商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展是公共關(guān)系產(chǎn)生加速器

廠C.社會(huì)政治生活民主化是公共關(guān)系賴以產(chǎn)生和發(fā)展社會(huì)政治條件

廠D.公共關(guān)系產(chǎn)生科學(xué)技術(shù)條件重要是大眾傳播與當(dāng)代通訊手段發(fā)展

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

310.組織最重要公眾有（）。加

廠A.消費(fèi)者

'B.競爭對手

廠C.內(nèi)部員工

廠D.生產(chǎn)者

對的答案：ABC滿分：4分得分：0

》1》11.公共關(guān)系直接功能涉及（）。圃

廠A.導(dǎo)向作用

廠B.引導(dǎo)作用

廠C.增強(qiáng)組織實(shí)力作用

廠D.對社會(huì)作用

對的答案：AC滿分：4分得分：0

豆叵12.公共關(guān)系策劃中，書面報(bào)告涉及（）。國

廠A.綜合分析簡介

廠B.公關(guān)活動(dòng)策劃書

廠C.方案論證報(bào)告

「D.方案實(shí)行過程

對的答案：ABC滿分：4分得分：0

Jll>L13.按照調(diào)查辦法分,公共關(guān)系調(diào)查可分為（）。國

rA.實(shí)地觀測調(diào)查法

B.訪談法

廠C.文獻(xiàn)調(diào)查法

「D.問卷調(diào)杳法

「E.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：0

TTFl4.影響較大公共關(guān)系誤區(qū)有（）。EE

廠A.女性化

1B.庸俗化

廠C.營銷化

對的答案：ABC滿分：4分得分：0

>1>|15.公共關(guān)系人員必要具備（）。01

廠A.較好心理素質(zhì)

1B.良好知識(shí)構(gòu)造

廠C.實(shí)用能力技巧

廠D.廣泛人際交往范疇

廠E.較好職業(yè)道德

對的答案：ABCE滿分：4分得分：0

316.信息科學(xué)對組織公共關(guān)系發(fā)展重要性突出地體當(dāng)前它使組織有能力迎接“三大挑戰(zhàn)”，是指（）。

㈤

廠A.新技術(shù)革命挑戰(zhàn)

廠B.社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)

廠C.公司競爭力挑戰(zhàn)

廠D.進(jìn)入WTO挑戰(zhàn)

對的答案：ABD滿分：4分得分：0

51*17.組織公共關(guān)系傳播特性涉及（）。

廠A.以組織目的為主導(dǎo)

'B.雙向傳播

廠C.縱向傳播

廠D.中介傳播

對的答案：ABD滿分：4分得分：0

31》18.公司理念系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)涉及（）。國

廣A.公司目的

fB.公眾心理

廠C.信息個(gè)性

廠D.審美情趣

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

創(chuàng)造性思維原則有（）。國

廠A.新穎性

廠B.先進(jìn)性

廠C.價(jià)值性

廠D.時(shí)間性

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

>I?bo.影響傳播效果因素有（）。圃

廠A.傳播媒介

fB.信息內(nèi)容與體現(xiàn)方式

廠C.信息重復(fù)

rD.受者接受信息條件

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

1.EQ（情緒智商）基石是（）。蜃］

A.結(jié)識(shí)自身情緒

B.妥善管理情緒

「C.自我勉勵(lì)

「D.認(rèn)知她人情緒

「E.人際關(guān)系管理

對的答案：A滿分：2分得分：0

叵國2.公共關(guān)系五步工作法是在“四步工作法”基本上增長了（）。EE

'A.調(diào)查

B.評估

'C.論證

CD.策劃

對的答案：C滿分：2分得分：0

>I>b.可運(yùn)用于問卷調(diào)查法和訪談?wù){(diào)查法是（）。蜃］

'A.自填問卷

B.訪問問卷

rC.電話調(diào)查

CD.網(wǎng)上問卷

對的答案：B滿分：2分得分：0

i>I>k決定與否舉辦發(fā)布會(huì)最重要是先擬定（）。蜃］

A.擬定新聞價(jià)值

B.擬定主持人

C.擬定期間

「D.擬定發(fā)布會(huì)地點(diǎn)

對的答案：A滿分：2分得分：0

>I>fe.公共關(guān)系評價(jià)指標(biāo)是（）。㈤

A.政治立場

B.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

「C.社會(huì)指標(biāo)

「D.美譽(yù)度

對的答案：D滿分：2分得分：0

>I>16.組建公共關(guān)系部基本原則不涉及（）。國

'A.專業(yè)性原則

B.權(quán)力與責(zé)任平衡原則

''C.精簡性原則

「D.民主與集中原則

對的答案：D滿分：2分得分：0

SI，下列關(guān)于商標(biāo)說法中錯(cuò)誤是（）。圃

'A.商標(biāo)是用文字、圖形單獨(dú)構(gòu)成或兩者組合而構(gòu)成標(biāo)記

B,商標(biāo)是為了表達(dá)商品特定質(zhì)量（如獲得金質(zhì)、銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)聵?biāo)記）

「C.商標(biāo)是使用在商品上，用以區(qū)別商品來源及特性標(biāo)記

「D.商標(biāo)是商品標(biāo)記，是區(qū)別不同生產(chǎn)者（或經(jīng)營者）產(chǎn)品標(biāo)記

對的答案：B滿分：2分得分：0

?I>h（）被譽(yù)為“公共關(guān)系之父”。?

A.艾維?李

B.愛德華?伯納斯

C.喬治?克里爾

D.阿倫?森特

對的答案：A滿分：2分得分：0

>I>19.將生活中“道聽途說”，報(bào)上、書上某些零散、無序信息采來，從中篩選獲取有價(jià)值信息是（）。

'A.專項(xiàng)調(diào)查

B.隨機(jī)捕獲

「C.合伙調(diào)查

（D.開掘信息

對的答案：B滿分：2分得分：0

Tl￥lO.公共關(guān)系客體要素是（）。國

；A.社會(huì)組織

B.公眾

廣C.人與人群

CD.組織形象

對的答案：B滿分：2分得分：0

LUEi.公眾特性涉及（）。㈤

廠A.宏觀恒定，微觀漸變

廠B.利益一致，欲求沖突

廠C.群體概念，個(gè)體顯現(xiàn)

廠D.群體顯現(xiàn)，個(gè)體概念

對的答案：ABC滿分：4分得分：0

叵國2.成功創(chuàng)新包括（）層次。加

廠A.科技與產(chǎn)品創(chuàng)新

'B.市場創(chuàng)新

廠C.管理創(chuàng)新

廠D.組織形象創(chuàng)新

廠E.品牌形象創(chuàng)新

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：0

>I?b.傳播效果層次涉及（）。蜃］

廠A.信息層次

B.情感層次

廠C.態(tài)度層次

廠D.行為層次#物質(zhì)層次

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

SUk.商標(biāo)按其構(gòu)成和使用可以分為（）。圃

廠A.文字商標(biāo)

廠B.圖形商標(biāo)

廠C.記號商標(biāo)

廠D.組合商標(biāo)

「E.服務(wù)商標(biāo)

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：0

LLffis.影響傳播效果因素有（）。至］

rA.傳播媒介

B.信息內(nèi)容與體現(xiàn)方式

廠C.信息重復(fù)

rD.受者接受信息條件

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

>I>fe.公司精神建設(shè)涉及（）。望］

廠A.公司精神提煉

「一B.公司精神命名辦法

廠C.公司精神傳播

廠D.英模人物與榜樣培養(yǎng)

廠E.習(xí)俗和典禮建設(shè)

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：0

SIEz.公共關(guān)系策劃原則涉及（）。㈤

廠A.公眾利益與組織利益相統(tǒng)一原則

（B.總體形象與特殊形象相統(tǒng)一原則

廠C.知名度與美譽(yù)度相統(tǒng)一原則

廠D.社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一原則

rE.既定性與變通性相統(tǒng)一原則

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：0

>I>18.維系型公關(guān)活動(dòng)模式是針對公眾心理特性精心設(shè)計(jì)。它詳細(xì)分為（）。

廠A.硬維系

fB,軟維系

廠C.強(qiáng)化維系

廠D.穩(wěn)定維系

對的答案：ABC滿分：4分得分：0

叵叵9.創(chuàng)造性思維原則有（）。國

廠A.新穎性

'B.先進(jìn)性

廠C.價(jià)值性

廠D.時(shí)間性

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

TTFlO.下列關(guān)于公共關(guān)系目的說法中，對的有（）。國

廣A.公關(guān)目的是公共關(guān)系所有活動(dòng)核心

廠B.公共關(guān)系目的是公共關(guān)系策劃根據(jù)

廠C.公共關(guān)系目的是指引、協(xié)調(diào)公共關(guān)系工作根據(jù)

廠D.公共關(guān)系目的為評價(jià)公共關(guān)系活動(dòng)效果提供了原則

廠E.公共關(guān)系目的是提高工作效率、實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系活動(dòng)價(jià)值保隙

對的答案：ABODE滿分：4分得分：0

ViVn.公共關(guān)系意識(shí)涉及（）。囤

廠A.尊重公眾意識(shí)

廠B.塑造形象意識(shí)

廠C.傳播溝通意識(shí)

廠D.創(chuàng)新審美意識(shí)

「E.立足長遠(yuǎn)意識(shí)

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：0

?12.組織公共關(guān)系傳播特性涉及（）。㈤

rA.以組織目的為主導(dǎo)

B.雙向傳播

rC.縱向傳播

「D.中介傳播

對的答案：ABD滿分：4分得分：0

31313.組織形象特性涉及（）。㈤

「A.組織形象主客觀兩重性

■B.組織形象多變性

廠C.組織形象多維性

廠D.組織形象相對性

對的答案：ACD滿分：4分得分：0

>1>|14,公共關(guān)系基本特性涉及（）。S

廠A.以公眾為對象

?B.以美譽(yù)為目的

廠C.以互惠為原則

廠D.以短期為方針

廠E.以真誠為信條

對的答案：ABCE滿分：4分得分：0

$15.擬定公關(guān)預(yù)算總額辦法有（）。蜃］

FA.固定比率法

廠B.投資報(bào)酬法

廠C.競爭對壘法

「D.量入為出法

rE.目的先導(dǎo)法

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：0

316.下列不屬于開放式問題長處是（）。EE

廠A.可以協(xié)助調(diào)查人員開闊思路

’B.使被調(diào)查者感到自己受到了注重

廠C.問題回答原則化，可比性強(qiáng)

廠D.回答者對問題理解較清晰，填寫以便，迫使被調(diào)查者選取答案做出回答

對的答案：CD滿分：4分得分：0

至叵17.創(chuàng)造性思維特性涉及（）。困

廣A.敏銳性

「B.多向性

廠C.綜合性

rD.跨越性

廠E.可控性

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

寫§18.問卷發(fā)放和回收普通有如下（）種方式。國

廠A.分發(fā)

廠B.寄發(fā)

廠C.媒介發(fā)布

對的答案：ABC滿分：4分得分：0

319.公共關(guān)系策劃內(nèi)容和程序涉及（）。國

廠A.綜合分析

rB.制定籌劃

廠C.方案優(yōu)化

廠D.書面報(bào)告與方案審定

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

>I>bo.觀測記錄記錄辦法有（）?？?/p>

fA.同步記錄

B.事后追記

廠C.卡片記錄

廠D.錄音記錄

對的答案：ABC滿分：4分得分：0

>I>|1.各種調(diào)查辦法采用取舍原則不涉及（）。覆］

「A.針對性原則

B.可行性原則

''C.節(jié)約性原則

CD.綜合性原則

「E.專業(yè)性原則

對的答案：E滿分：2分得分：0

LE5J2.（）決定了公共關(guān)系狀態(tài)、活動(dòng)、發(fā)展方向。S1

A.社會(huì)組織

B.公眾

rC.形象

CD.輿論

對的答案：A滿分：2分得分：0

晝國3.系統(tǒng)抽樣是指（）。㈤

A.簡樸隨機(jī)抽樣法

B.分層抽樣法

C.等距抽樣法

D.配額抽樣法

對的答案：C滿分：2分得分：0

l>l>k（）是當(dāng)代公共關(guān)系發(fā)祥地，也是公共關(guān)系走向世界策源地。

A.英國

B.美國

'C.法國

「D.加拿大

對的答案：B滿分：2分得分：0

>I?b容易發(fā)生“城門失火、殃及池魚”是（）。國

A.一元化品牌戰(zhàn)略

B.多元化品牌戰(zhàn)略

C.大品牌小品牌戰(zhàn)略

「D.商標(biāo)化品牌戰(zhàn)略

對的答案：C滿分：2分得分：0

SIS16.“逆頭腦風(fēng)暴法”是指（）。蜃］

「A.對演法

B.發(fā)展型自由討論法

「C.自由討論法

CD.默寫法

「E.匿名征詢法

對的答案：A滿分：2分得分：0

&-§7.4Ps理論不涉及（）。國

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

rC.渠道

「D.促銷

E.需求

對的答案：E滿分：2分得分：0

iESfe.如下關(guān)于電話調(diào)存法特點(diǎn)，描述錯(cuò)誤是（）。

A.時(shí)間短

B.費(fèi)用低

C.不易獲得被調(diào)查者合伙

「D.問題比較容易進(jìn)一步

對的答案：D滿分：2分得分：0

?I>19.公司辨認(rèn)系統(tǒng)英文縮寫是（）。蜃］

A.CIS

B.VIS

cc.cs

'D.BIS

對的答案：A滿分：2分得分：0

TT￥w.下列不屬于“三名”選項(xiàng)是（）。國

A.名人

B.名品

C.名門

D.名稱

對的答案：D滿分：2分得分：0

5IS］i.下列關(guān)于公共關(guān)系說法中對的有（）。

廠A.公共關(guān)系是一種狀態(tài)

一B.公共關(guān)系是一種活動(dòng)

廠C.公共關(guān)系是一種職業(yè)

廠D.公共關(guān)系是一門學(xué)科

廠E.公共關(guān)系是一種意識(shí)、觀念與思想

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：0

>I>I2.公司溝通形式有（）。加

廠A.組織溝通

廠B.非正式溝通

廠C.橫向溝通

廠D.縱向溝通

廠E.正式溝通

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：0

SI，b.公共關(guān)系直接功能涉及（）。蜃］

廠A.導(dǎo)向作用

「B.引導(dǎo)作用

rC.增強(qiáng)組織實(shí)力作用

「D.對社會(huì)作用

對的答案：AC滿分；4分得分：0

>I名牌特性涉及（）。蜃］

「A.有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)對立統(tǒng)一

廠B.簡樸與復(fù)雜對立統(tǒng)一

廠C.有限與無限對立統(tǒng)一

廠D.結(jié)實(shí)與脆弱對立統(tǒng)一

廠E.滿足物質(zhì)享有與精神享有統(tǒng)一

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：0

，I，h傳播要素涉及（）。囤

廠A.信源

B.信宿

廠C.信息

「D.媒介

廠E.信道

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：0

>I>h人際關(guān)系誤區(qū)涉及（）。國

「A.以貌取人

[B.主觀判斷

廠C.暈輪效應(yīng)

廠D.個(gè)人狀態(tài)產(chǎn)生結(jié)識(shí)偏差

FE.移情效應(yīng)

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

I>I>h.公關(guān)人員所具備知識(shí)構(gòu)造涉及（）。考1

廠A.公共關(guān)系基本理論知識(shí)

rB.公共關(guān)系基本實(shí)務(wù)知識(shí)

廠C.與公共關(guān)系密切有關(guān)學(xué)科知識(shí)

rD.與對象有關(guān)特定公共關(guān)系知識(shí)

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

SISh影響較大公共關(guān)系誤區(qū)有（）。

廠A.女性化

「B.庸俗化

廠C.營銷化

對的答案：ABC滿分：4分得分：0

>I>19.公司精神建設(shè)涉及（）。蜃］

廠A.公司精神提煉

1B.公司精神命名辦法

廠C.公司精神傳播

廠D.英模人物與榜樣培養(yǎng)

廠E.習(xí)俗和典禮建設(shè)

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：0

$4。.公共關(guān)系學(xué)任務(wù)是研究（）。

廠A.什么是公共關(guān)系

廠B.為什么搞公共關(guān)系

rC.怎么搞公共關(guān)系

廠D.由什么人去搞公共關(guān)系

廠E.公共關(guān)系歷史、現(xiàn)狀及規(guī)律

對的答案：ABODE滿分：4分得分：0

商標(biāo)按其構(gòu)成和使用可以分為（

「A.文字商標(biāo)

'B.圖形商標(biāo)

廠C.記號商標(biāo)

廠D.組合商標(biāo)

rE.服務(wù)商標(biāo)

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：0

公關(guān)人員必要具備（）心理素質(zhì)。U

廠A.敢于體現(xiàn)自我心理

B.追求卓越、渴望成功心理

rC.易于投入、熱情工作心理

「D.自信心理

廠E.開放樂觀心理

對的答案：BCDE滿分：4分得分：0

13.公共關(guān)系策劃中，制定籌劃涉及（）。

廣A.制定目的系統(tǒng)

[B.擬定公眾

rC.擬定主題

廠D.選取公共關(guān)系活動(dòng)模式

廠E.方案論證

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

31?14.公關(guān)意識(shí)概念涉及（）基本含義。LS]

廠A.對公眾地位、作用結(jié)識(shí)

rB.對影響和爭取公眾必要性和能動(dòng)性結(jié)識(shí)

廠C.對公共關(guān)系如何影響公眾結(jié)識(shí)

對的答案：ABC滿分：4分得分：0

?15.公眾特性涉及（）。EE

fA.宏觀恒定，微觀漸變

B.利益一致，欲求沖突

廠C.群體概念，個(gè)體顯現(xiàn)

廠D.群體顯現(xiàn)，個(gè)體概念

對的答案：ABC滿分：4分得分：0

316.CIS構(gòu)成要素涉及（）。國

「A.MIS

廠B.BIS

廠C.VIS

廠D.AIS

「E.曰S

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：0

夏叵17.組織形象特性涉及（）。S

廠A.組織形象主客觀兩重性

廠B.組織形象多變性

廠C.組織形象多維性

廠D.組織形象相對性

對的答案：ACD滿分：4分得分：0

318.問卷發(fā)放和回收普通有如下（）種方式。

rA.分發(fā)

rB.寄發(fā)

rC.媒介發(fā)布

對的答案：ABC滿分：4分得分：0

?19.下列關(guān)于公共關(guān)系策劃價(jià)值說法中，對的有（）。

廠A.公關(guān)策劃屬于公關(guān)活動(dòng)中最高層次

「B.公關(guān)策劃是公共關(guān)系價(jià)值集中顯現(xiàn)

廠C.公關(guān)策劃是公關(guān)運(yùn)作中奔騰

廠D.公關(guān)策劃就是出點(diǎn)子

對的答案：ABC滿分：4分得分：0

叵國20.危機(jī)特性涉及（）。與

廠A.突發(fā)性

「一B.難以預(yù)測性

廠C.嚴(yán)重危害性

廠D.輿論關(guān)注性

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

>l>ll.雙向?qū)ΨQ式公共關(guān)系所要達(dá)到目是（）。國

A.為了擴(kuò)大自身影響而玩弄公眾

’B.謀求公眾理解、認(rèn)同與接納

*'C.為了贏得公眾支持而取悅公眾

「D.為了雙方利益，和諧拓展

對的答案：D滿分：2分得分：0

>I>L知曉公眾又稱（）。㈤

A.將來公眾

B.將在公眾

'C.當(dāng)前公眾

CD.行為公眾

對的答案：B滿分：2分得分：0

>I>h.大慶石油管理局公司精神為“鐵人精神”，這屬于（）。

A.公司職工命名法

B.產(chǎn)品命名法

「C.廣告法

「D.概括命名法

對的答案：A滿分：2分得分：0

>I>k.組建公共關(guān)系部基本原則不涉及（）。國

'A.專業(yè)性原則

B.權(quán)力與責(zé)任平衡原則

''C.精簡性原則

CD.民主與集中原則

對的答案：D滿分：2分得分：0

SISb（）是“職業(yè)公共關(guān)系前奏，?

A.單向吹噓式公共關(guān)系

B.單向傳播式公共關(guān)系

「C.雙向溝通式公共關(guān)系

CD.雙向?qū)ΨQ式公共關(guān)系

對的答案：A滿分：2分得分：0

>I>16.如下（）不是問卷調(diào)查法長處。國

A.廣泛性

B.匿名性

rC.非干擾性

'D.定性性

CE.節(jié)約性

對的答案：D滿分：2分得分：0

叵國7.具備“傳播者職業(yè)化“特點(diǎn)是（

「A.電子媒介傳播

「B.自身傳播

「C.人際傳播

「D.報(bào)紙傳播

「E.大眾傳播

對的答案：E滿分：2分得分：0

i?l?l8.公共關(guān)系學(xué)基本與核心是（：

「A.組織同公眾關(guān)系

「B.組織和外部環(huán)境關(guān)系

1C.組織和媒體關(guān)系

「D.組織和社會(huì)關(guān)系

對的答案：A滿分：2分得分：0

SIS9.公共關(guān)系客體要素是（）。［

「A.社會(huì)組織

B.公眾

C.人與人群

'D.組織形象

對的答案：B滿分：2分得分：0

31310.4Ps理論不涉及（）。㈤

「A.產(chǎn)品

「B.價(jià)格

「C.渠道

「D.促銷

CE.需求

對的答案：E滿分：2分得分：0

>l>ll.公司文化定位要特別注意（）。加

廠A.公司文化對象性

?B.公司文化個(gè)性

廠C.公司文化可持續(xù)發(fā)展性

廠D.公司文化創(chuàng)新性

對的答案：ABC滿分：4分得分：0

豆國2.公共關(guān)系策劃中，制定籌劃涉及（）。

廠A.制定目的系統(tǒng)

廠B.擬定公眾

rC.擬定主題

廠D.選取公共關(guān)系活動(dòng)模式

「E.方案論證

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

公共關(guān)系對個(gè)人作用涉及（）。國

廠A.增進(jìn)個(gè)人觀念更新

廠B.增進(jìn)個(gè)人知識(shí)更新

廠C.增進(jìn)個(gè)人能力提高

對的答案：ABC滿分：4分得分：0

公關(guān)工作機(jī)構(gòu)涉及（）oS]

廠A.公關(guān)研究會(huì)

B.公關(guān)傳播中心

廠C.公共關(guān)系部

rD.公關(guān)廣告部

廠E.公關(guān)征詢公司

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：0

>I>k觀測記錄記錄辦法有（）。國

廠A.同步記錄

,B.事后追記

廠C.卡片記錄

廠D.錄音記錄

對的答案：ABC滿分：4分得分：0

>I>k組織公眾信息涉及（）。蜃]

廠A.公眾構(gòu)成

廠B.公眾需求

廠C.公眾態(tài)度

「D.意見領(lǐng)袖

廠E.輿論領(lǐng)袖

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：0

叵國7.信息科學(xué)對組織公共關(guān)系發(fā)展重要性突出地體當(dāng)前它使組織有能力迎接“三大挑戰(zhàn)”，是指（）。

困

廠A.新技術(shù)革命挑戰(zhàn)

B.社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)

廠C.公司競爭力挑戰(zhàn)

廠D.進(jìn)入WT。挑戰(zhàn)

對的答案：ABD滿分：4分得分：0

，I?h對訪員進(jìn)行訓(xùn)練，在訓(xùn)練內(nèi)容上普通涉及（）。S

「A.態(tài)度訓(xùn)練

「B.技能訓(xùn)練

廠C.問題解決訓(xùn)練

廠D.項(xiàng)目操作指引和訓(xùn)練

對的答案：ABCD滿分：4分得分：0

>I洪.成功創(chuàng)新包括（）層次。?

FA.科技與產(chǎn)品創(chuàng)新

廠B.市場創(chuàng)新

廠C.管理創(chuàng)新

廠D.組織形象創(chuàng)新

廠E.品牌形象創(chuàng)新

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：0

10.下列關(guān)于公共關(guān)系策劃價(jià)值說法中，對的有（）。CS

rA.公關(guān)策劃屬于公關(guān)活動(dòng)中最高層次

廠B.公關(guān)策劃是公共關(guān)系價(jià)值集中顯現(xiàn)

rC.公關(guān)策劃是公關(guān)運(yùn)作中奔騰

rD.公關(guān)策劃就是出點(diǎn)子

對的答案：ABC滿分：4分得分：0

>I>|11.公共關(guān)系為組織提高效益體當(dāng)前（）。

廠A.提高經(jīng)濟(jì)效益

‘一B.提高社會(huì)整體效益

廠C.提高人文效益

廠D.提高環(huán)境效益

對的答案：ABD滿分：4分得分：0

312.CIS導(dǎo)入作業(yè)程序分為（）。國

[A.CIS動(dòng)機(jī)目的確立階段

1B.調(diào)查階段

廠C.形象方略確立階段

廠D.設(shè)計(jì)作業(yè)展開階段

廠E.完畢與執(zhí)行導(dǎo)入階段

廠F.監(jiān)督評估階段

對的答案：ABCDEF滿分：4分得分：0

?]?13.解決危機(jī)原則涉及（）。㈤

廠A.及時(shí)

廠B.誠懇

廠C.精確

廠D.專門化

廠E.積極

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：0

>I>|14.總體方案設(shè)計(jì)涉及（）。㈤

fA.擬定調(diào)研目

B.擬定調(diào)核對象和調(diào)查單位