外貿(mào)拓展計劃

外貿(mào)拓展計劃一、正確認識外貿(mào)從企業(yè)發(fā)展的長遠考慮，貿(mào)易國際化是大勢所趨。但國際市場的開拓受多種因素影響，如公司實力，產(chǎn)品競爭力，人員能力，公司為開拓市場所愿意投入的費用以及公司領導層的開明度和經(jīng)營理念等等其中領導對開拓外貿(mào)的決心尤為重要。同時人民幣貶值、勞動力成本增加，經(jīng)濟危機，貿(mào)易爭端等都影響出口貿(mào)易的不利因素。但只要公司領導層確定經(jīng)營方向和理念，找準產(chǎn)品市場定位，充分發(fā)揮各方面元素，不斷積累和開拓，一定能夠打開國際市場，并且在國際市場得到好評。二、夕卜貿(mào)開拓前期工作公司形象的建立：建立公司主頁（針對外貿(mào)，現(xiàn)有公司主頁需要更新），建立樣品展廳（我司已妥善安置），產(chǎn)品系列的整理（初步整理，需完善，特別是新產(chǎn)品這塊）。1）建立公司主頁至關重要，在外貿(mào)中，很多時候，客戶通過公司主頁來獲得對供應商的第一印象，其中包括：公司印象，整體實力，產(chǎn)品系列，檢測設備，人員配置等。一個好的公司主頁應符合海外用戶的地域特征及瀏覽習慣，網(wǎng)站色彩做到簡潔明亮，做工粗糙，會讓用戶覺得公司小，不專業(yè)且粗心。（公司主頁需更新）建立好之后應由專人管理，負責網(wǎng)站的日常維護和產(chǎn)品資料的及時更新。2）建立一個樣品展廳，能夠把經(jīng)營的產(chǎn)品直觀的展現(xiàn)在客戶面前，增加客戶的信任度與專業(yè)程度。（已有）3）產(chǎn)品整理（初步完成），制作出產(chǎn)品目錄（進行中），公司簡介電子檔（有），和一份常規(guī)起動機產(chǎn)品報價單（已整理），馬達配件表（已整理，五大件分別是電樞，定子總成，開關，單向器和電刷總成）。商務平臺的購買與建立，以下以阿里巴巴為例，其余可供參考的有：環(huán)球資源，歐洲資源，中國制造，EC21,TRADEKEY，環(huán)球市場等等?？傮w來講，在B2B中，阿里巴巴的影響力和性價比還是可以的，所以建議根據(jù)公司預算，嘗試做一個阿里基礎會員+P4P（外貿(mào)直通車）或是金品誠企業(yè)（具體可以找阿里巴巴服務人員上門分析，決定方案）。另外，阿里國內(nèi)站也可考慮，有不少不錯的國外公司，在國內(nèi)都設有辦事處，這一部分中的一些公司人員，會通過國內(nèi)站來搜索欲購買的產(chǎn)品，所以有必要做個誠信通，而且相對費用也比較低，同時可以起到宣傳公司作用。SEO也可考慮，一定程度上也能提高網(wǎng)站在有關搜索引擎內(nèi)的排名的方式。有按包年收費的，也有以P4P形式計費的。例如：百度，GOOGLE等。各部門的具體工作安排，做到有序下單，外購，生產(chǎn)，出貨等。計劃與生產(chǎn)部門、采購部的銜接，生產(chǎn)與倉庫之間的銜接等。（目前印象，稍有點亂）市場產(chǎn)品調研：同行同類產(chǎn)品的分析，夕卜銷價格、銷量的研究，再分別對比本公司現(xiàn)在產(chǎn)品進行適當?shù)姆治觯催m合走哪個市場，對本公司產(chǎn)品先做好定位。同時，開發(fā)有優(yōu)勢的新產(chǎn)品，爭取進一步拓展業(yè)務。三、如何最大限度的獲得客戶資源：現(xiàn)有客戶的鞏固，做好服務工作，加強彼此信任度，逐步加大定單量。新產(chǎn)品的推薦嘗試，爭取試定單，加大整體出口力度。老客戶的重新獲取，首先需要分析老客戶遺失的原因，是由質量、交期、付款方式、服務引起或其它存在的客戶不能接受的問題。針對實際產(chǎn)生的問題，查看公司是否已采取了相應改善方法和措施，如果已有，可以將具體改善的方面向客戶闡述，讓客戶對公司重新有一個系統(tǒng)的定位。如果沒有，則需要針對實際情況，進行相應的改善，也為接下來的進一步聯(lián)系做好準備。隨后可以通過新目錄，新報價，新產(chǎn)品等各種手段來吸引這些實際存在的客戶，用最優(yōu)的服務來重新獲得老客戶的信任?，F(xiàn)在客戶資源的充分利用，整理以前展會或是其它途徑獲得的客戶資源，其中有一部分就是潛在的客戶資源，如果能很好的利用這些潛在資源，相信也會帶來相應的效益。展會是開拓市場最有效，收獲最高的途徑。當然還是要根據(jù)實際情況考慮參展需求和展會類型。目前從廣交會來看，每年廣交會的采購商都比較穩(wěn)定，基本都已經(jīng)在潛在客戶的范圍內(nèi)，但最主要還是如何抓住其中的優(yōu)質客戶。國內(nèi)的一些專業(yè)汽配展，影響力比較大，也是非常值得參加的。同時在此基礎上，可考慮國外展會，通常國外展會全球影響比較大，但綜合費用比較高，不過只要質量和價格到位，回報也相對比較高。并且很多是政府組團的，能夠享受到國家補貼政策，為公司節(jié)省一筆開銷。B2B平臺（阿里巴巴國際站和國內(nèi)站）或SEO，和其它一些免費B2B資源。付費的B28，相對來說，并不完全雞肋，也實際存在一些真實客戶，這一部分的客戶資源，也要很好的利用起來，通過多方面、多途徑來獲得最多的資源。同時B2B平臺，也為公司帶來一定的宣傳效果，其影響力并不直接表現(xiàn)在一定時間內(nèi)的一定客戶資源上。售后服務跟蹤準備對于客戶需定期跟蹤服務，一旦出現(xiàn)投訴要妥善處理，不可長期存在仍需改進的問題，對于客戶要做好反饋信息記錄。在外貿(mào)中，雖然價格和質量是首要因素，但優(yōu)質的服務是根本之道，長久的業(yè)務開拓、發(fā)展，離不開其中的任何一點。自營進出口權的申辦。很多外商，在展會時第一句話就是〃你是工廠還是貿(mào)易公司”，代理出口在第一印象中，會讓客戶大打折扣，認為一個有實力的公司，肯定是能自己做出口業(yè)務的。同時，海關數(shù)據(jù)，也能帶動公司的知名度，有些客戶不參加展會，不通過B2B平臺，直接購買海關數(shù)據(jù)，從而獲得最直接、真實的供應商信息。另外，一些官方網(wǎng)站也會有一些相關行業(yè)的海關數(shù)據(jù)，公開提供給那些行業(yè)人士參考。另一方面，公司不再受制于代理公司，能以最高效的工作效率的為客戶提供所需單據(jù)等，直接全面的服務于客戶，發(fā)生的問題也能直接、更好的溝通。所以從長遠發(fā)展的角度來看，自營進出口的申辦是非常有必要的。四、近期目標：首要是把公司外貿(mào)這塊從真正意義上開展起來，進而為下一步拓展打好良好基礎。做好前期準備工作，積累一定的客戶資源，著重發(fā)展2-3