年終文員工作總結(jié)15篇

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總結(jié)時間荏苒，20xx年已飛速消逝，回首這一年的工作，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段考驗和磨礪。

在這一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量上我都得到進一步提高。現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要總結(jié)。

一、仔細學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺根據(jù)國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，主動參與相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴格根據(jù)“勤于學(xué)習(xí)、擅長制造、樂于奉獻”的要求，始終把增添服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地地工作。

二、愛崗敬業(yè)、扎實財務(wù)會計工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政采納國庫集中支付管理模式，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人常常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到盡職盡責(zé)。

2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責(zé)財務(wù)報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理睬計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，根據(jù)財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。

3、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱忱服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱忱、耐煩的看法投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、

不拖延報賬時間，對真實、合法的憑證，準時賜予報銷；對不合規(guī)的憑證，指明緣由，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

回顧這一年的工作，雖然說取得了肯定的成果，但也存在很多缺乏，如在本職工作上，有些地方做的還不夠到位，面對工作上的壓力有時會比較急躁等。

總之，在財務(wù)會計工作中我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)覺一些存在的問題。今后我將更加地虛心謹慎、戒驕戒躁、開拓創(chuàng)新、主動進取，爭取把工作做得更好。

年終文員工作總結(jié)2

轉(zhuǎn)瞬間又到了年終歲尾，這一年就要在很充分繁忙的作業(yè)中過去了。在這一年里，我收成了很多也堆集了不少的作業(yè)經(jīng)受。一起在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支撐下，我很好的結(jié)束了本職作業(yè)。作為一名作業(yè)室文員，我深知自己的崗位責(zé)任與作業(yè)資料，細心地結(jié)束領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項使命，也在不斷的前進自己的歸納潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的作業(yè)狀況總結(jié)如下：

一、作業(yè)室的日常處理作業(yè)。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于職業(yè)的差異，及作業(yè)性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有伙伴的幫助，使我以最快的速度了解作業(yè)室的作業(yè)。我深知，作業(yè)室是總司理室直接領(lǐng)導(dǎo)部屬的歸納處理組織，是溝通表里、聯(lián)絡(luò)五湖四海的紐帶。作業(yè)室的作業(yè)千絲萬縷，有文書處理、檔案處理、收發(fā)傳真、必需品的采買、款待客人及后勤處理等。應(yīng)對冗雜瑣碎的作業(yè)，我從生疏到了解，靠著對作業(yè)的擔(dān)當(dāng)精力，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步把握作業(yè)室業(yè)務(wù)流程。

1、嚴峻恪守作業(yè)室的各項準則。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實踐，不遲到，不早退，不曠工。干事要慎重細心，向領(lǐng)導(dǎo)陳述的資料要細心檢查，日常作業(yè)要記載并準時上報；待人處事要有禮貌，對待伙伴要坦白寬恕；嚴峻作業(yè)室紀律，作業(yè)不松懈，不玩嬉戲、不閑談、不做與作業(yè)資料無關(guān)的作業(yè)。

2、細心做好公司的文檔作業(yè)。關(guān)于檔案室的文件要按照次序和分類排好，還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱，以便處理和查閱，關(guān)于一些人員和公司文件要加密放好。正確準時打印各類文件和資料，細心做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、掛號、分遞、文印和督辦作業(yè)；公司一切的文件、批閱表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔作業(yè)。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在擬定的各項規(guī)章準則基礎(chǔ)上進一步彌補、完善各項規(guī)章準則。準時傳達遵循公司有關(guān)會議、文件、指示精力。

3、處理、愛護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等作業(yè)設(shè)備，精確掛號運用狀況，準時替換設(shè)備耗材。

4、照實做好復(fù)印掛號作業(yè)。關(guān)于x復(fù)印客戶做到一張不漏，準時收帳，關(guān)于一切現(xiàn)金復(fù)印客戶做到照實掛號，準時上交財務(wù)部。

5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用掛號在冊，隨時備檢；每月上報一次作業(yè)用品庫存狀況。

6、做好職工的后勤服務(wù)作業(yè)。確保咱們?nèi)耐度胱鳂I(yè)。

二、加強本身學(xué)習(xí)，前進業(yè)務(wù)水平。

堅持把加強學(xué)習(xí)作為前進本身本質(zhì)的要害方法。在作業(yè)中，緊緊把握“理論聯(lián)絡(luò)實踐”這一主線，盡力把常識用到作業(yè)實踐傍邊，豐厚履歷，擴展視界，使自己盡快地習(xí)慣作業(yè)并成為優(yōu)異的作業(yè)者。專心參與公司支配的練習(xí)活動，細心學(xué)習(xí)規(guī)章的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅持每一天寫作業(yè)日志，細心記載每一天的作業(yè)資料，使自己的本質(zhì)有了很大的前進，為自己綻開各項作業(yè)帶給了強壯的動力支撐。

三、存在的問題和往后盡力方向。

在這X個月期間，自己能敬業(yè)愛崗、竭盡全力地綻開作業(yè)，獲得了一些成果，但也存在一些問題和缺乏，首要表此時：榜首，作業(yè)主動性有待進一步前進；其次，有些作業(yè)還不行過細，一些作業(yè)和諧的不是特別到位；第三，自己的文字功底還需加強操練；第四，急需練字，才能更好地從事作業(yè)室作業(yè)。

在x里，我想我應(yīng)盡力做到：榜首，加強學(xué)習(xí)，拓寬常識面。其次，本著腳結(jié)壯地的準則，做到上情下達、下情上報；真實做好領(lǐng)導(dǎo)的助手藝作；第三，重視本部分的作業(yè)作風(fēng)建筑，加強處理，聯(lián)合全都，勤勉作業(yè)，構(gòu)成杰出的部分作業(yè)氣氛。不斷改良作業(yè)室對其他部分的支撐潛力、服務(wù)水平。恪守公司內(nèi)部規(guī)章準則，愛護公司利益，專心為公司創(chuàng)造更高價值，力求奪得更大的作業(yè)成果。

年終文員工作總結(jié)3

自20xx年x月x日進入公司人力資源部工作，至今我已經(jīng)工作一年了。時間飛逝，在緊急、勞碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進步也有缺乏。自入職以來我主要負責(zé)公司的人事聘請、員工檔案資料〔入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)等〕、股份公司和xx公司的社保和部分后勤方面的工作。自20xx年x月份轉(zhuǎn)正以后，我正式成為了xx公司的一員，下面對我這一年以來的工作，做出如下總結(jié)：

一、與部分員工簽訂勞動合同

為公司xx位新進員工〔不包括物業(yè)公司〕辦理了入職手續(xù)并在其轉(zhuǎn)正后指導(dǎo)他們簽訂了勞動合同，工作開展的比較順當(dāng)。

二、重新設(shè)計檔案

整理了員工人事檔案，將每月人員的增減、部門間調(diào)動等分別用不同顏色標(biāo)注出來，以備查找便利。

三、同步更新

1、通訊錄、各類人事報表；

2、每月收集各部門考勤，依據(jù)考勤卡考對當(dāng)月考勤，錄入考勤登記全表；依據(jù)考勤卡、假條，核對病事假；

3、考勤卡的準時更換；

4、辦公室飲用純潔水的準時更新。

四、人員聘請

1、這一年中先后通過幾個不同渠道〔xx人才網(wǎng)，人才市場，xx廣告和人力資源工作群〕預(yù)約面試人數(shù)145人以上，實際參與面試人員不低于131人〔辦公室21人，工程部54人，核算部11人，財務(wù)部10人，前期部5人、售房部10人，法務(wù)部11人，保安部9人〕，除售房員和工程部施工員還有幾個名額未聘請到位外，其他部門的空缺崗位均已聘請到位，總的說來，聘請工作還算順當(dāng)。

2、參與xx人才市場舉辦的聘請會2次，由于聘請會規(guī)模較小，應(yīng)聘人員相對較少，共收到簡歷15份，初選合格的有4人〔工程部施工員3人，網(wǎng)絡(luò)管理員1人〕，均來公司參與了面試，但只有一名工程部施工員通過面試，由于個人緣由未到崗，其他均因?qū)嵺`閱歷不夠，未錄用。

3、對于工程部施工員一職的人員聘請始終在進行，2月和3月來參與面試人員較多，到達26人次，經(jīng)人力資源部和工程部面試，有合適人選3名，但由于薪酬待遇低，有2名未到崗，1名到崗一周后離職；4月份以來，由于許多工地都已開工，施工員大多數(shù)都已找到工作，所以來應(yīng)聘的人員大大削減。截止6月底，共電話預(yù)約60人，實際來參與面試的有54人，至今已有5人入職，其他均因與公司在某些方面未達成協(xié)議而未錄用。

五、崗位說明書的編寫與完善

在人事主管的指導(dǎo)下完成了公司全部崗位的崗位說明書，并在此基礎(chǔ)上修改完善了績效考核表。

六、后勤相關(guān)事宜

1、從xx購置水票2次，每次100張，第一次贈送15張水票，其次次贈送飲水機一臺；準時為辦公室大廳、x總辦公室、會議室更換飲用純潔水。

2、從3月份接管食堂以來，每天認真、仔細地稱量蔬菜的重量，檢查蔬菜的新奇度，為員工的飲食平安把第一道關(guān)。

七、后續(xù)工作支配

〔一〕部門常規(guī)性工作：

1、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計；公司人員的應(yīng)聘、入職登記及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。

2、聘請工作：采納多種渠道爭取把剩余的幾個空缺崗位聘請到位。

3、領(lǐng)導(dǎo)支配的臨時性工作。

〔二〕常態(tài)性學(xué)習(xí)：

1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件，有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)進展。

2、對今后工作分析

①針對工作中缺乏進行改良，克服自己不善表達的缺點，以更好地為公司服務(wù)；

②在人力資源行業(yè)更加深化的學(xué)習(xí)，考取人力資源方向的初級經(jīng)濟師職稱，使自己的專業(yè)技能有更大的提高；

③針對工作中進展不順當(dāng)?shù)膯栴}，理清思路重新整理，進而提出對策。

在這一年多的時間里，我從一開頭的初入人力資源行業(yè)的懵懵懂懂轉(zhuǎn)變到了能嫻熟地運用自己學(xué)的專業(yè)學(xué)問為公司服務(wù)：通過多次預(yù)約面試不僅了解了應(yīng)試人員想要了解的事情，還清晰了哪些人員符合公司的要求；通過參與校內(nèi)聘請會和人才市場聘請會，實踐了聘請會的工作流程及各項事宜的支配，自身方面得到了很大提高。但在一些工作中也露出了我的缺點，那就是不善言辭，我會在以后的工作中不斷改良，爭取做到。

在公司一年，我之所以能充分的完本錢職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它任務(wù)，與領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)心是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心表示誠心的感謝！我會在接下來的時間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率，調(diào)整工作看法和工作主動性，連續(xù)與同事互幫互助，和諧相處。以上是我這一年以來工作狀況的總結(jié)。我將會以仔細、勤勞、務(wù)實的看法鞭策自己，始終如一的努力工作，盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)，為公司奉獻自己的力氣。

年終文員工作總結(jié)4

在我原有的印象中，文員的工作是一項繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在xx大酒店工作的近一年的時間里，我對文員的工作有了重新的熟悉，擔(dān)當(dāng)文員雖給我?guī)韯诼蹬c繁瑣，但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會人、由理論學(xué)問向?qū)嵺`閱歷轉(zhuǎn)變的收獲。以下是我的工作總結(jié)。

一、強化職能，做好服務(wù)工作

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。圍繞領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)要突出超前性。堅固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。搞好協(xié)作，為各部門服務(wù)突出主動性。在開展相關(guān)工作中，我常常與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)互通狀況，以求統(tǒng)一熟悉，步調(diào)全都，排解干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為酒店整體行為，并形成合力，以提高整體的工作水平。見事做事，為顧客服務(wù)突出主動性。仔細接待上門來訪的顧客，對顧客反映的問題準時登記并盡力解決，努力使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。

二、強化形象，提高自身素養(yǎng)

為做好文員工作，我堅持嚴格要求自己，注意以身作則，講奉獻，以誠待人，樹一流形象。注意加強自身思想建設(shè)。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。由于在酒店銷售部工作，特殊要保持糊涂的頭腦。

愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閑的關(guān)系，堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)。在這近一年的工作中，剛開頭由于對業(yè)務(wù)不熟，所以有時加班加點到很晚，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時候，更是不得休息。

不斷提升自身的業(yè)務(wù)力量。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和熬煉，自己在文字功夫上取得肯定的進步。公文寫作水平有所提高。平常工作之余，我大量閱讀辦公室的報刊雜志，細心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己缺乏，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，并在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的進步。

三、強化大局意識，拓展工作思路

1、仔細辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此，我堅持發(fā)文前，多次校對，以確保無誤。

2、細心接待。凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議，我都仔細接待，并依據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待打算，留意接待詳情，力爭讓每位顧客滿足。

3、抓住時機，增進了解。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，把同事之間的關(guān)系看得也很淡，其實不然，假如是這樣進展，將不利于工作的開展，更不利于員工主動性的調(diào)動和力量的培育。所以，我總是以誠相待，利用工作之余向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)、溝通。因此，和大家相處得也很開心。

近一年的工作雖然取得了一些收獲，但也存在一些缺乏，主要表如今：

工作中的角色意識還不夠；服務(wù)上還不到位；和有閱歷的同事相比還有肯定差距；公文寫作的內(nèi)容上還缺乏完好性，但是我信任在今后的工作中，我肯定仔細總結(jié)閱歷，克服缺乏，努力把工作做得更好。

發(fā)揚吃苦耐勞的精神。面對文員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，要不怕吃苦，勇挑重擔(dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才能。

發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)看法，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培育自己具有扎實的理論功底、辯正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織力量、機靈的分析力量、果敢的處事力量、廣泛的社交力量、從而逐步到達“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

發(fā)揚超越自我的精神。即要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)覺和訂正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮勉進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳動式進展的需要。

近一年的工作經(jīng)受雖然很短，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、淺顯，它不只是一項工作，更是一門藝術(shù)。因此，在以后的工作中，我將連續(xù)學(xué)習(xí)與提高，為酒店的進展而努力奮斗。

年終文員工作總結(jié)5

一、做好自己本職工作

成為公司的前臺文員，我的工作任務(wù)并不簡潔，需要做的事情也比較多，我是今年才加入公司，對于公司的工作還有些生疏，為了不影響工作我常常會花更多的時間，去嫻熟工作了解工作，在工作中不斷成長，把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，當(dāng)成熬煉，同時也肩負自己的責(zé)任，不放棄自己的任務(wù)，做好工作才是我要做的，只有保證工作正常，完成工作任務(wù)精確把握工作才是我應(yīng)當(dāng)要做的，每天我都會仔細做好，努力完成任務(wù)，絕不會鋪張時間，去做與工作無關(guān)的任何事情，領(lǐng)導(dǎo)支配的事情，會努力做好，準時交給領(lǐng)導(dǎo)，杜宇自己的工作做好工作支配，把時間勻稱用好，用到恰到好處，保證能夠準時完成自己的任務(wù)，不耽擱工作，從不會偷懶，不會為了完成任務(wù)二不注意過程，始終把工作放在第一位，把任務(wù)做好做全，完成自己的工作，做一個負責(zé)的文員，每天堅持，把全部的資料數(shù)據(jù)都做好統(tǒng)計完成任務(wù)。

二、端正工作看法

來到工作崗位后，我從不把自己當(dāng)做新人看待，我把自己當(dāng)做一個正式員工看待，對待自己的在工作中犯得錯從不會躲避，一開頭對于公司了解不夠充分還有缺失，因此在工作的時候我從不敢妄下定論，用正確的心態(tài)去面對工作，用合理的方法做好工作，在工作中在苦再累都會堅持，不會由于工作與自己想象中有所區(qū)分就不去努力做好，而會把工作完成，做好當(dāng)下，做好自己，工作支配下來就準時完成，每天的任務(wù)都會當(dāng)天完成，積累工作，不給自己找借口，踏踏實實的做好工作，認仔細真的完成任務(wù)，不被外界所影響。

三、堅持學(xué)習(xí)不斷進步

新人需要學(xué)習(xí)，需要吸取學(xué)問養(yǎng)分壯大自己，我深知這個道理，因此我來到公司以后第一件做的就是仔細學(xué)習(xí)，努力開拓，不斷進取，不斷前進做好自己的任務(wù)，做好自己的事情，奮力拼搏，努力進取，遇到問題，準時查找解決方案，目的是解決問題，而不是讓問題始終停留下來，因此在工作的時候我都始終告誡自己要仔細，要細心，不斷做好自己的事情，堅持每天仔細付出，努力學(xué)習(xí)，既然要學(xué)就要學(xué)精，學(xué)全，做就要做到低，完成任務(wù)才是最重要的。每天都會從繁忙的工作中擠出時間來工作都會從工作中找零碎時間學(xué)習(xí)，提升自己加固自己的實力讓自己能夠更好的應(yīng)對工作中的事情。

經(jīng)過這一年工作與磨礪我從新人成為了有閱歷的員工，在今后的工作中我會連續(xù)努力不斷進步不斷加油做好自己的事情，完成公司的任務(wù)。

年終文員工作總結(jié)6

從我進入到公司以來，學(xué)到了許多，也收獲了許多，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與關(guān)心下，使我在較短時間內(nèi)熟識工作內(nèi)容和公司各個部門的職責(zé)所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益獲淺。

一、在過去的半年里，我負責(zé)的工作主要有以下三點

1、品質(zhì)部各記錄的統(tǒng)計工作、以及負責(zé)品管人員考勤的登記、記錄報表、文具的收發(fā)、管控工作。

2、負責(zé)對程序文件、資料、其它文件的收發(fā)、存檔、受控管理工作。

2、收集原材料使用品的ROHS測試報告、以及供應(yīng)有效的報告資料滿意客戶要求。

在這半年里，收獲了許多，感悟了許多。就像ROHS和REACH從當(dāng)時的一無所知到如今有了一個也許的熟悉和了解。對于許多工作從開頭的依樣畫葫蘆慢慢的也有新的想法。

在工作中也有許多缺乏之處，例如：在工作上也處于被動完成工作的狀態(tài)，沒有主動主動要求完成力所能及的工作。與領(lǐng)導(dǎo)和同事缺乏溝通，有些事情原來輕而易舉就可以完成，卻由于獨行而鋪張許多珍貴的時間。同時也消失過許多的錯誤，像在環(huán)保的供應(yīng)方面，由于對ROHS和REACH熟悉不到位，最初供應(yīng)給客戶的ROHS報告里面夾雜REACH報告。但前車之鑒，后事之師，這些錯誤讓我不斷成熟，以后在處理問題可以避開相像錯誤，對各方面的問題也將考慮的更加全面。

二、明年打算

1、在環(huán)保方面了解不夠，在與供應(yīng)商溝通時，不能很專業(yè)的對各種問題進行回答。在以后的工作中，要不斷的給自己充電，拓展自己的學(xué)問，以削減工作中的空白和失誤。

2、在公司已半年多，但對生產(chǎn)線各工藝流程不了解，在以后的工作中會多去生產(chǎn)線學(xué)習(xí)，信任這對以后的工作和生活來說，都是一種收獲。

3、跟IQC學(xué)習(xí)各料件的相關(guān)學(xué)問，以更好的幫助IQC做好產(chǎn)品各料件的入廠檢驗手冊以及更加準時精確的向各供應(yīng)商收集各料件的環(huán)保報告

年終文員工作總結(jié)7

一千個人眼中有一千個哈姆雷特。我想，公司的每一個人對于即將消逝的20xx年，由于境遇和崗位的不同，都有著不一樣的感受。

而于我而言，自6月初入職到如今這半年的時間，我始終都很慶幸來到這個公司，進入了工程部，而不是始終困囿在之前的舊環(huán)境里，進退不得，又得不到什么太實質(zhì)性的成長。入職之初，我的崗位是前臺文員，至七月中旬，才得輝總錯愛，有幸調(diào)入工程部擔(dān)當(dāng)工程文員同時兼任售后文員。從今我在這個之前始終覺得很生疏，而后卻漸漸熟識并融入的部門里，由一開頭連差異單究竟是什么，各個名稱的機臺對應(yīng)的型號是什么都搞不懂，每天忙得腳不沾地還要悲催地加班才能完成工作，到最終對全部的事情都基本應(yīng)對自如，部門后勤管理及與各部門的對接也走上了正規(guī)，在這些看得到的喜人改變里，有我自己的努力，當(dāng)然也有工程部同事及領(lǐng)導(dǎo)的包涵與關(guān)心，對此我始終心存感謝。

在擔(dān)當(dāng)工程文員期間，我的工作內(nèi)容主要包括以下幾點：

1.辦公室日常管理〔包括部門制度執(zhí)行，外出登記，考勤與報銷管理等〕。

2.圖紙的收發(fā)解密、差異單清單的下發(fā)等。

3.文件圖紙的分類整理存檔，幫助做好資料的保管、查詢、搜尋等工作。

4.準時傳遞與本部門有關(guān)的文件〔如內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單，生產(chǎn)訂單〕，跟進工程師的完成狀況，確保各項工作事后都有據(jù)可查。

5.幫助領(lǐng)導(dǎo)做好每季度的績效考核。

但是，不得不說，本職工作上我做得仍不是非常到位，總結(jié)一下，有以下幾點：

1.不夠細心。表如今有時找工程師簽聯(lián)絡(luò)單時，未看清晰是電氣工程師還是機械工程師負責(zé)的就胡亂找人簽字了，差異單下發(fā)時有些明顯的錯誤間或未能準時發(fā)覺。

2.工作思路欠缺肯定的清楚嚴謹度。表如今與業(yè)務(wù)售后等部門對接時，有些自己不清晰的事情未讓對方直接找本部門負責(zé)人溝通，而是自己回答，造成不必要的誤會。

3.工作打算未做好。前期由于對工作的規(guī)劃性不夠，未準時在裝機前催促工程師預(yù)備組裝圖，導(dǎo)致一度由生產(chǎn)部來催到才能給出圖紙，肯定程度上影響了部門形象和工程進度。

以上三點均是我工作中存在的瑕疵點，讓我時時警醒，作為一個工程部文員，崗位看似稍微，但若有任何一點做得不好，都會影響到工程進度以及與其他部門的對接順暢度，在今后的工作中我必定會加倍努力提升個人素養(yǎng)與專業(yè)學(xué)問，服務(wù)并幫助管理好整個部門。

在我看來，工程部作為整個公司機械設(shè)備的設(shè)計部門，占有一個舉足輕重的地位，任何關(guān)于設(shè)備的資料管理都尤為重要，除了要把電子檔資料妥當(dāng)保存之外，紙質(zhì)資料的細化分類、規(guī)范管理同樣非常重要。在七月中旬我剛接手時，面對存放在文件柜與辦公桌上的諸多差異單與清單等資料，我有點無從下手，后來一細看，許多單子的格式以及內(nèi)容都開得非常隨便，有些甚至是幾經(jīng)涂改才發(fā)出去，個人簡歷沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準，讓人看了相當(dāng)不舒適，后來，在多次詢問倉管以及選購之后，關(guān)于規(guī)范差異單及清單的出單內(nèi)容方面，我有了更清楚的熟悉，嚴格審單后漸漸杜絕了工程師隨便開單、涂改、單子內(nèi)容不全等問題。另，在李總的幫助下，給工程師們重新擬制了清單差異單等的模板，發(fā)到工程師手上，從今部門下發(fā)的單子有了統(tǒng)一的格式，美觀性及規(guī)范性都有了質(zhì)的飛躍。然而從深處講，工程圖紙的保管才是重中之重吧，公司幾十個機型的圖紙都經(jīng)過我這里解密，尤其是3D模型圖，一旦外泄那就相當(dāng)于把自己的看家寶貝都拱手讓人了，因此肯定要在工程師及領(lǐng)導(dǎo)的允許下才可外發(fā)相應(yīng)的圖紙，做好保密工作。

部門管理上除了上面提到的圖文資料管理的改觀以外，在工程師日常工作的規(guī)范管理方面，也取得了肯定的成效。這表達在以下幾點：

1.之前工程部的出差登記管理始終處于空白的狀態(tài)，心得體會后來經(jīng)過嚴格要求之后，整個部門的出差記錄都做到了有據(jù)可查。

2.至今年年底止，工程部總?cè)藬?shù)已到達30人，但過半的工程師入職都未滿半年且特別年輕，一方面這增加了整個部門的活力與制造力，但另一方面，間續(xù)入職的新人我也幫助其盡快適應(yīng)了部門的管理，處理與其他部門對接上遇到的問題，使其盡快成長。

3.工作報告做到了定期上交，部門及上級領(lǐng)導(dǎo)對各個機型的工程進度一目了然，不再處于工作進度不清晰的狀態(tài)。

4.從11月份開頭，品質(zhì)部檢驗套料時所用圖紙全部由工程師打印，這保證了供應(yīng)商未按變更的圖紙加工的零件準時被檢驗出來并返修，而非裝機時才發(fā)覺，大大減輕了品質(zhì)、工程、生產(chǎn)三部門的工作量，也把對裝機進度的影響降到最低程度。

總的來說，這半年的時間，終歸是得大于失。而隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，工程師所承當(dāng)?shù)墓ぷ髁縿≡?，與各部門的對接會更緊密，我作為整個部門的唯一后勤管理人員，必需加強自身工作力量與職業(yè)技能，爭取早日獨當(dāng)一面,讓工程師安心搞好工程研發(fā)的工作，而不是把時間鋪張在一些瑣事上面。甚至有那么一天，我盼望自己可以在機械專業(yè)學(xué)問上學(xué)到更多的東西，跳消失有的工作模式桎梏，成為工程師們更得力的助手，而不是止步不前的一個一般文員。究竟，那么多優(yōu)秀的工程師每日與我一同工作，即使無法成為一個專業(yè)工程師，但是他們身上一些優(yōu)秀的素養(yǎng)不也值得我學(xué)習(xí)么？幻想的道路是遙遠的，但路也是一步一個腳印走出來的，在新的一年，盼望可以成為新的自己，與整個部門共同成長。

年終文員工作總結(jié)8

一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

剛加入時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了和同事的耐煩指導(dǎo)和關(guān)心，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容還有公司各個的職能所在。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。

加入到這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氣氛中，我也以這十個為準則來要求，以主動樂觀的工作看法投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，準時發(fā)覺工作中的缺乏，準時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的學(xué)問面，不斷完善自己。

五個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會有一些客戶打來比較專業(yè)的詢問電話，所以單靠我如今把握的學(xué)問和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)問，削減工作中的空白和失誤。初入職場，難免消失一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了許多，感悟了許多，看到公司的快速進展，我深感傲慢，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的缺乏，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷，用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與進展奉獻自己的力氣！

年終文員工作總結(jié)9

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持關(guān)心下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結(jié)匯報如下：

一、盡職盡責(zé)，做好了行政管理工作

依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門支配的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。準時的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號。

二、仔細細致，確保了檔案完善有序

檔案管理工作，是集團三令五申需要全部職員特別重視的工作，集團特地組織各公司檔案負責(zé)人對xx等公司的檔案管理進行學(xué)習(xí)，并且進行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶著下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。準時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完好，準時借閱、準時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好了物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開頭的生疏，到如今的嫻熟，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。準時購置大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去選擇既實際又有用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清晰，件件細致。

四、準時完成證照年檢，保障了各項工作正常運行

根據(jù)國家工商部門的規(guī)定，定期對xx和xx的組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，根據(jù)市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以消失了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的關(guān)心，最終圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

五、其他工作完成狀況

1、做好了各項幫助工作：主動參與集團，公司組織的各項活動和培訓(xùn)，幫助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會預(yù)備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)心的人員，我都會盡我所知賜予解答或準時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決，維護公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí)、不斷積累閱歷，運用所把握的學(xué)問彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學(xué)習(xí)意識，依據(jù)形勢的進展和工作的需要，完善自己，呈現(xiàn)自己。

20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信念和力量。用更主動的看法對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，加強團隊建設(shè)。胸裝謹慎的意識，外飾主動的作風(fēng)，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱忱懇切。

以上是我全年的工作和明年的展望，我信任在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿勢，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心關(guān)心。

年終文員工作總結(jié)10

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的一年里，我的收獲和感受都許多。任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，仔細地履行自己的工作職責(zé)，完成各項工作任務(wù)。從來公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個團隊中?，F(xiàn)將這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

這是我畢業(yè)之后的第一份工作。作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐煩指導(dǎo)和關(guān)心，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對形狀象的窗口，我對這句話有了新的熟悉和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要看法和氣，處理辦公樓的日常事務(wù)要仔細認真，對待同事要虛心真誠等等點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我

加入到xx這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個的內(nèi)涵，我想也是激勵每個員工前進的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氣氛中，我也以這十個為準則來要求自己，以主動樂觀的工作看法投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，準時發(fā)覺工作中的缺乏，準時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的學(xué)問面，不斷完善自己

這一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的詢問電話，所以單靠我如今把握的學(xué)問和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)問，削減工作中的空白和失誤。初入職場，難免消失一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了許多，感悟了許多，看到公司的快速進展，我深感傲慢。在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的缺乏，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷，用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與進展奉獻自己的力氣！

年終文員工作總結(jié)11

一、加強學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平

在任職期間，我始終把加強學(xué)習(xí)作為增添素養(yǎng)、做好工作的前提，結(jié)合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動、機關(guān)服務(wù)年活動的開展，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論學(xué)問的基礎(chǔ)上，仔細查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀律等方面存在的問題，結(jié)合自身工作實際，準時予以訂正，努力提高思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

二、結(jié)合當(dāng)前社會形勢，敏捷地實行多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量

1、融危機的影響，今年很多企業(yè)資金相對比較緊急，導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設(shè)，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理，這樣在肯定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的進展。為此，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支配下，我們審批窗口主動上門為企業(yè)供應(yīng)報建詢問和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報建程序、需預(yù)備的材料、報建工作的留意事項和涉及費用，提示企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的預(yù)備工作，為企業(yè)預(yù)先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的支配，全力協(xié)作工程的建設(shè)工作。同時，在依法行政的狀況下，實行特事特辦、并聯(lián)審批的做法，親密跟蹤項目審批進展?fàn)顩r，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順當(dāng)進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。

2、好地實現(xiàn)“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個行政答應(yīng)事項和8個非行政答應(yīng)事項改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務(wù)，我們都仔細、準時學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問，同時合理安排窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實際問題我們都會準時、主動地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也準時向群眾做好解釋說明工作，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實和開展。

三、仔細做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作

1、業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的親密溝通和協(xié)調(diào)，目前此項工作開展得比較順當(dāng)。

2、窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以，對區(qū)審批辦提出的工作要求和看法我都予以主動協(xié)作，并力求做到最好，同時，遇到需要區(qū)審批辦幫助的工作我也做到與他們準時進行溝通和協(xié)調(diào)，以保證工作的順當(dāng)開展。

3、審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會議精神，我都做到準時、精確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會準時組織同事進行商量，共同討論改善和解決的方法，集思廣益解決實際問題，增添窗口人員的分散力，提高窗口的辦事質(zhì)量。

四、仔細聽取群眾反饋的看法，不斷改良工作方法

對辦事群眾提出的建議和看法我會進行仔細的分析，聽取合理的看法和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，準時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，尋求妥當(dāng)?shù)慕鉀Q方法，不斷改良窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下，審批窗口取得了肯定的成果，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”，個人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號。但是，我還有很多做得缺乏的地方，如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進一步提高，溝通力量仍有待進一步的加強，在今后的工作中，我將連續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，訂正工作中的缺乏，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。再次感謝大家！

年終文員工作總結(jié)12

伴隨著緊急而勞碌的工作，20xx年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務(wù)。20xx年是公司比較特別的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌，公司的管理也漸漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的頑強后盾。回顧過去一年的工作，留給我的有勝利的閱歷，也有缺乏的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順當(dāng)?shù)拈_展工作，作出更好的成果，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容總結(jié)

在20xx年的工作里，經(jīng)主任的支配我主要進行了會議、文件、宣揚、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，詳細是：

1.幫助辦公室主任建立本部門各項工作制度，準時向上級傳遞請示、報告，準時反饋、落實領(lǐng)導(dǎo)指示。

2.負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。

4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。

5.負責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。

6.負責(zé)食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。

7.做好會議紀要，接待來訪人員。

8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。

9.協(xié)作供應(yīng)部做好物資選購合同的打印，會簽、存檔工作。

10.負責(zé)檢查、催促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。

11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時交代的工作。

其中文件管理狀況

為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，根據(jù)文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標(biāo)記，并建立了具體的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。

生產(chǎn)協(xié)調(diào)會狀況

經(jīng)主任支配，我代表辦公室參與了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議，會議上我仔細記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并準時報告主任，爭取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的頑強后盾..職工食堂管理狀況在主任的'領(lǐng)導(dǎo)和支配下，我從今年3月份開頭成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的狀況下對飯菜質(zhì)量進行提高，在主任的指導(dǎo)下我對職員的沖卡費用做了具體的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的頑強后盾。

印章登記狀況

為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的平安性、嚴厲?性、有效性，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我對20xx年的用章登記工作做了具體的記錄，并監(jiān)督用章人仔細簽字，準時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔。

考勤狀況

為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的支配下，我擔(dān)當(dāng)了x年度機關(guān)人員的考勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家仔細、準時簽到，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要，由于他是對每個人最至少的規(guī)范，所以在20xx年里面我會更加仔細的做好這項工作。

合同簽訂狀況

為了使我們公司購置的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)支配實行書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設(shè)備合同，15份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作，我仔細的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。

二、缺點與缺乏

我也很清晰自己還存在許多的缺乏與缺點，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批判指導(dǎo)，對我今后的提高是非常必要的，我的缺點與缺乏自己總結(jié)有以下幾點：

1、在幫助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)閱歷。

2、與同事溝通少，關(guān)懷同事不夠。

詳細表現(xiàn)：

(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏溝通;

(2)工作中對同事們的關(guān)懷不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也留意改正自己的缺乏，還需進一步努力。

三、回顧這段時間的工作

我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了肯定的進步，成長了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的關(guān)心是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠心的感謝!但是我也深切的感到了自己的缺乏，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我要連續(xù)踏踏實實的立足于本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為正在蓬勃進展的公司做出應(yīng)有的奉獻。

年終文員工作總結(jié)13

本年對我具有特殊的含義，由于這是我的本命年，也是我成為上班族以來的榜首個整年。文秘作業(yè)是我從事的榜首份作業(yè)，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也特別疼惜，盡盡力去習(xí)慣這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及伙伴、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已徹底融入到了x這個咱們庭中，個人的作業(yè)技術(shù)也有了顯著的前進，盡管作業(yè)中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少，也收成了很多，我自己感到成長了，也逐步成熟了。如今就20x年的作業(yè)狀況總結(jié)如下：

一、以結(jié)壯的作業(yè)心情，習(xí)慣作業(yè)室作業(yè)特色

作業(yè)室是公司作業(yè)的一個重要紐帶部分，對公司表里的很多作業(yè)進行和諧、溝通，做到上情下達，這就決議了作業(yè)室作業(yè)冗雜的特色。每天除了本職作業(yè)外，還經(jīng)常有方案之外的作業(yè)需求臨時處理，并且一般比較緊迫，讓我不得不放心手頭的作業(yè)先去處理，因此這些臨時性的業(yè)務(wù)占用了很多作業(yè)時間，經(jīng)常是忙繁繁忙的一全國來，原來方案要結(jié)束的卻沒有做。但手頭的作業(yè)也不能耽誤，今日欠了帳，明日還會有其他作業(yè)要去處理，因此，我經(jīng)常運用休息時間來進行“補課”，把一些文作業(yè)帶回家去寫。

作業(yè)室人手少，作業(yè)量大，特殊是公司會務(wù)作業(yè)較多，這就需求部分職工聯(lián)合協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都活躍協(xié)作做好會務(wù)作業(yè)，與部分伙伴心往一處想，勁往一處使，不管帳較干得多，干得少，只期望把活動圓滿結(jié)束。

本年是公司的效益與服務(wù)年，而作業(yè)室便是個服務(wù)性質(zhì)的部分，我細心做好各項服務(wù)作業(yè)，以確保作業(yè)的正常綻開。部分之間遇到其他伙伴來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會準時辦好；部屬組織遇到相關(guān)問題來詢問或許要求幫助，我都會榜首時間回答和處理。以一顆真摯的心去為咱們服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職作業(yè)

一年來，我首要結(jié)束了一下作業(yè)：

1、文書作業(yè)嚴要求

1〕公函輪閱歸檔準時。文件的流通、閱辦嚴峻按照公司規(guī)章準則及iso標(biāo)準化流程要求，確保各類文件擬辦、傳閱的時效性，并準時將上級文件精力傳達至各底層組織，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，擔(dān)當(dāng)文件的歸檔、保管以及查閱。

2〕下發(fā)公函無過失。做好分公司的發(fā)文作業(yè)，擔(dān)當(dāng)文件的套打、修正、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，一起幫助各部分發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是細心去逐個核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。一起擔(dān)當(dāng)作業(yè)室發(fā)文的寫稿，以及各類活動會議告知的擬寫。

3〕編寫作業(yè)會議資料，整理會議記載。每個月末對各部分月度方案的履行狀況進行核對，催收各部分月度小結(jié)、方案，并擬寫當(dāng)月作業(yè)回憶，整理作業(yè)會議資料匯編成冊，供總司理室參閱。作業(yè)會議完畢后，準時整理會議記載，待總司理修正后，送至各部分輪閱。

2、督辦作業(yè)強力度

督辦是確保公司政令暢通的有用手法，本年以來，作為督辦小組的首要履行人員，在修訂完善督辦作業(yè)規(guī)程，并以紅文的方式將督辦作業(yè)準則化后，經(jīng)過口頭、書面等多種方式加大督辦作業(yè)力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、底層單位對上級公司精力遵循履行進展執(zhí)行狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性作業(yè)等，并定時向總司理室反應(yīng)。

3、表里宣揚講效果

宣揚作業(yè)是公司建立體系表里社會形象的一個重要手法和窗口。本年在內(nèi)部宣揚方面，我首要是擬寫分公司簡報，做好《x報》協(xié)辦的組稿作業(yè)，以及幫助板報的編發(fā)，外部宣揚方面結(jié)束了分公司更名廣告、司慶恭喜廣告、元旦賀新年廣告的刊登，一起每月根本做到了有信息登報。

4、秘書作業(yè)

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部分的很多請示、作業(yè)陳述都是經(jīng)由我手交給總司理室的，并且有些還需求保密，這就需求我在作業(yè)中細心、耐性。一年來，關(guān)于各部分、各組織報送總司理室的各類文件都準時遞送，對總司理室交辦的各類作業(yè)都準時辦好，做到對總司理室擔(dān)當(dāng)，對相關(guān)部分擔(dān)當(dāng)。由于這個崗位的特別性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，確保各項日常作業(yè)的綻開，每天我根本上6點多鐘才下班。有時遇到臨時性的使命，需求加班加點，我都毫無怨言，細心結(jié)束作業(yè)。

5、企業(yè)文明活動活躍參與

一年來活躍參與了司慶拓寬練習(xí)、職工家族會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和支配作業(yè)，為公司企業(yè)文明建筑，分散力工程出了一份力。

一年來，不管在思維熟悉上仍是作業(yè)才能上都有了較大的前進，但距離和缺乏仍是存在的：比方作業(yè)整體思路不明晰，還處于作業(yè)來一樁處理一樁的簡略敷衍結(jié)束狀況，對自己的作業(yè)還不行鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；作業(yè)熱心和主動性還不行，有些作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)告知往后，沒有活躍主動地去投入太多的精力，就事有些慵懶，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開端著手，造成了作業(yè)上的被迫。

新的一年有新的氣候，面臨新的使命新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的相貌、愈加活躍主動的心情去等候新的應(yīng)戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的效果，獲得更大的前進。

年終文員工作總結(jié)14

在日復(fù)一日的工作中又過去了一年的時間，今年自己跟去年相比進步是比較的明顯的，今年自己也學(xué)到了許多的技能，是很好的完成了自己這一年的工作的。今年自己不管是在工作還是其它方面的表現(xiàn)都是很不錯的，可以說是很好的結(jié)束了自己這一年的工作。很快的新一年的工作就要開頭了，在此之前先為今年的工作做好總結(jié)，同時也打算好自己明年的工作應(yīng)當(dāng)要怎么綻開。

一、工作內(nèi)容

作為公司的文員，我的工作是比較的繁雜的，相當(dāng)于是公司的后勤部門了。在這一年中我做好了公司文件的處理，對公司的文件進行歸納和整理，已經(jīng)無效的文件準時的進行銷毀；做好了員工資料的收集和登記工作，公司今年人事方面的變動是很大的，所以這方面的工作任務(wù)是比較的重的；做好了辦公室用