保安隊(duì)各崗位職責(zé)

保安隊(duì)各崗位職責(zé)（一）保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)1、保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)物業(yè)管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)，是物業(yè)管理部經(jīng)理在保安工作上的主要參謀和助手，對(duì)公司安全工作負(fù)有具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2、制定部署保安隊(duì)的工作計(jì)劃安排，負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員進(jìn)行考勤、考績(jī)。3、負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)安全措施，定期對(duì)XX國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)的安全工作進(jìn)行全面檢查。4、負(fù)責(zé)定期檢查消防器材、安全設(shè)施的完好情況，保證各種設(shè)施、安全工具的完好無(wú)缺和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。5、配合綜合管理部搞好職工車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)的管理。6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)巡邏及清場(chǎng)工作，加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理，嚴(yán)格出入手續(xù)。7、負(fù)責(zé)值班人員的安排和管理，及時(shí)布置防火工作、保衛(wèi)工作，并組織人員進(jìn)行各種安全演習(xí)。8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安、消防、安全等部門(mén)的關(guān)系，辦理有關(guān)手續(xù)證明。9、協(xié)助做好保密工作，協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)內(nèi)外部案件進(jìn)行及時(shí)處理，受理有關(guān)公司安全和本部門(mén)的較大宗的顧客投訴。10、負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)方面尤其是現(xiàn)金的安全保衛(wèi)工作。11、根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)實(shí)施，努力減少緊急事態(tài)所造成的損失。12、主持保安隊(duì)辦公例會(huì)，傳達(dá)貫徹物業(yè)管理部經(jīng)理及公司的指示。13、負(fù)責(zé)商場(chǎng)、超市收銀區(qū)、金庫(kù)、送款等錢(qián)財(cái)安全和開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)作業(yè)及貨物進(jìn)出管理。

14、負(fù)責(zé)車(chē)輛、門(mén)鎖、鑰匙、專(zhuān)業(yè)文件歸檔、保管。15、對(duì)公司消防、治保等不夠嚴(yán)密和完善的方面，負(fù)責(zé)向物業(yè)管理部經(jīng)理建議，使其逐步嚴(yán)密和完善。16、負(fù)責(zé)制定重要顧客參觀(guān)、采購(gòu)過(guò)程中及重大節(jié)日、慶典期間的保安方案及組織實(shí)施工作。17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。（二）外保人員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安巡邏，維護(hù)門(mén)店的治安秩序。2、熟知公司各有關(guān)部門(mén)的分布情況，熟悉各種消防設(shè)施，重點(diǎn)設(shè)備的位置，遇有緊急事件做到快速反應(yīng)。

3、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)商場(chǎng)的保安工作及開(kāi)、閉門(mén)時(shí)的安全檢查，提高警惕，嚴(yán)防各類(lèi)犯罪分子的破壞活動(dòng)，維護(hù)公司利益，保護(hù)顧客和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。4、積極配合公安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門(mén)嚴(yán)厲打擊盜竊、流氓、扒竊等各種犯罪活動(dòng)，對(duì)抓獲的犯罪分子要連同罪證送公安部門(mén)審理。5、執(zhí)勤中，注意發(fā)現(xiàn)易燃、易爆及可疑物品，及時(shí)處理排除隱患，避免發(fā)生火災(zāi)或爆炸事件。6、遇有突發(fā)事件，要善于控制局面，及時(shí)疏導(dǎo)顧客、搶險(xiǎn)救災(zāi)。7、配合各商品部門(mén)負(fù)責(zé)商場(chǎng)早開(kāi)場(chǎng)、晚閉場(chǎng)及營(yíng)業(yè)終止后的清場(chǎng)安全檢查工作；清場(chǎng)時(shí)注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)滯留人員，是否有火險(xiǎn)隱患，有無(wú)可疑物品，重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查，對(duì)檢查出的隱患及不安全因素要認(rèn)真記錄，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。（三）內(nèi)保人員崗位職責(zé)1、維護(hù)超市秩序，保護(hù)超市財(cái)產(chǎn)安全。

2、對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)防護(hù)區(qū)（包括收銀臺(tái)、貴重商品、危險(xiǎn)物品存放地）嚴(yán)密守護(hù)、巡邏，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)果斷處理，同時(shí)立即向上級(jí)報(bào)告。

3、對(duì)發(fā)生在商場(chǎng)內(nèi)的一切有損商場(chǎng)形象，影響商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序的人和事，應(yīng)及時(shí)加以制止，如制止無(wú)效應(yīng)立即上報(bào)保安隊(duì)及物業(yè)管理部，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

4、熟悉責(zé)任區(qū)的地理環(huán)境、商品分布情況及各柜組負(fù)責(zé)人情況，以利于開(kāi)展工作。

5、加強(qiáng)巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患應(yīng)在立即排除的同時(shí)向商場(chǎng)負(fù)責(zé)人、保安部門(mén)報(bào)告，監(jiān)督、檢查處理方法和結(jié)果。發(fā)生火災(zāi)時(shí)在商場(chǎng)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織撲救、搶救工作，并疏散群眾。6、發(fā)生治安、刑事案件時(shí)，應(yīng)采取積極有效措施，抓捕肇事人、犯罪嫌疑人、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展工作。（四）安全消防專(zhuān)員崗位職責(zé)1、對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)消防中心全面工作。2、建立和健全各種消防安全管理制度。3、制定公司的滅火作戰(zhàn)方案和應(yīng)急工作程序。4、做好固定消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行防火安全檢查。5、查處火險(xiǎn)隱患提出整改意見(jiàn)，對(duì)違反消防管理行為提出處理建議。6、協(xié)助部門(mén)主管合理配備消防滅火器材，并定期安排人員進(jìn)行消防設(shè)備檢測(cè)、保養(yǎng)、維修及時(shí)排除消防設(shè)備故障。7、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好消防安全方面的費(fèi)用預(yù)算。8、定期向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)本公司消防安全動(dòng)態(tài)。9、定期對(duì)公司員工和保安人員進(jìn)行防火安全知識(shí)的宣傳教育和培訓(xùn)。10、負(fù)責(zé)檢查全場(chǎng)防火安全情況，消除火險(xiǎn)隱患，并做好記錄。11、積極搶救和撲滅或疏散人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助追查火災(zāi)發(fā)生的原因。12、負(fù)責(zé)辦理營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)施工、動(dòng)火手續(xù),監(jiān)督施工、動(dòng)火期間的消防安全。（五）防損專(zhuān)員崗位職責(zé)1、稽核職責(zé)：(1)在商場(chǎng)顧客最終出口處，負(fù)責(zé)稽核顧客所購(gòu)商品是否與銷(xiāo)售明細(xì)單相符，保證顧客無(wú)遺漏商品。（2）防止盜竊事件的發(fā)生，處理偷拿商品事件。（3）疏導(dǎo)滯留顧客，保證大門(mén)通道暢通。（4）遇有突發(fā)事件，要善于控制局面，及時(shí)疏導(dǎo)顧客。2、監(jiān)控職責(zé):（1）每日接班時(shí)，應(yīng)將當(dāng)班發(fā)生情況以書(shū)面形式告知接班人，接班人應(yīng)檢查設(shè)備的工作和清潔情況，保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。（2）熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格按照規(guī)程操作，發(fā)生監(jiān)控設(shè)備異?；蚬收?，應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得擅自擺弄。（3）錄像機(jī)換帶必須按組別、順序進(jìn)行，不能混亂并做好登記工作。（4）每日做好監(jiān)控室衛(wèi)生，并隨時(shí)保持監(jiān)控室清潔，如交接班時(shí)，當(dāng)班人未做監(jiān)控室衛(wèi)生，接班人有權(quán)不接班。（5）負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行值班，發(fā)生報(bào)警及時(shí)通知樓層警衛(wèi)。（6）密切注意貨區(qū)易發(fā)案部位及重點(diǎn)部位動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。(7)負(fù)責(zé)夜間貨區(qū)清場(chǎng)后微機(jī)報(bào)警系統(tǒng)的操作、值守，密切關(guān)注報(bào)警情況與夜間警衛(wèi)協(xié)調(diào)配合，保持