如何布局IT賣場

如何布局IT賣場(一)穩(wěn)中求變的店面設計店面設計是賣場整個布局規(guī)劃的第一步。賣場經營本身就是一個低成本入市的行業(yè)，在不可能投入大筆宣傳費用做媒體廣告和強勢促銷的情況下，賣場經營這就要善于在布局的細節(jié)上做好文章。總體來講，成功的店面設計不僅起到美化店容、提升形象的作用，而且還便于消費者辨認，利于賣場的形象和氛圍營造。一個和諧、獨特、鮮明的賣場外觀，能創(chuàng)造出良好的企業(yè)形象，引人注目，誘人進店。1、外觀裝飾外觀影響消費者的購買動機，對顧客是否能夠上門購物有很大關系。其中，最理想的設計就是讓你的店面以其獨特的風格來吸引消費者，比如說以賣場企業(yè)的整體CI為參照，在確保整體效果的情況下突出某一點或某幾個點的特色等。賣場在進行店面的外部裝飾時，要使外部裝飾與整體建筑結構和設計風格協調一致，應該從整體效果出發(fā)擬定賣場店面裝飾的設計思路，盡可能突出賣場的門店規(guī)模和相應檔次。在裝飾色彩的選擇上，一般要以單純清新、賞心悅目的色彩位置，避免濫用色彩渲染，任何不適宜的裝飾和"濃妝艷抹"都可能致使消費者產生一種煩躁不安、雜亂無章的消極購物情緒。尤其對于IT賣場而言，我們不提倡投入大量資金進行大肆裝修。一定要在堅持低成本入市的原則下，以簡約之美為貫穿始終的設計思想，進而有效體現賣場的優(yōu)勢和特性，做到四個結合：與賣場定位檔次的結合，與賣場商品結構的結合、與賣場營業(yè)方式和營業(yè)時間的結合以及與賣場目標消費群購物習慣的結合。2、櫥窗設計在筆者居住的城市，每當燈火初上時，有的賣場大幅櫥窗通體透亮，貨架林立，人影幢幢；有的賣場則似乎是隨著下班人流的不斷增多也下了班似的，絲毫不見活力。其實，櫥窗的巧妙利用完全可以展現賣場魅力、吸引客源。原則上說，IT賣場不同于百貨商廈、綜合超市這些大眾化經營場所，專門的櫥窗不僅會擠占很大的貨架面積，而且投資花費和日常維護加起來也是一項不菲的費用。因此，IT賣場的櫥窗只能是“大題巧做”而非“小題大做”。櫥窗主要包括封閉式、半封閉式、敞開式和自由式以及創(chuàng)意型幾種。其中，封閉式和半封閉式櫥窗多為大商場和專業(yè)店所用，而自由式及創(chuàng)意型櫥窗則可以在IT賣場門店中獲得一舉兩得的效果。一方面，櫥窗采用玻璃質地，櫥窗后壁(朝向賣場內部的面壁)不加任何遮蔽，保持與場內的相通，使顧客在店外可以看到內景、在場內可以看到外景；另一方面，這種櫥窗并非真的是專門用來陳列藝術品或是精品的地方，而是充當了大件商品的堆積地和商品對外宣傳的傳播窗。一般來講，櫥窗的寬度要與賣場的整體協調，深度和高度要利于商品的陳列、符合消費者的視覺習慣。另外，櫥窗底部要高出人行道30-60cm，以行人的平視線角度為基準，結合賣場的實際規(guī)模而定。(二)聲光色味的氛圍營造應該說，消費者的感官刺激是促使其實現現實購買行為的重要因素。作為IT賣場而言，聲光色味應該與整體的CI品牌形象識別渾然一體、相得益彰，并在逐漸摸索觀察過程中形成自己的標準應用策略，具體包括：1、標準聲應用策略(怎樣的音樂？輕音樂還是流行歌？怎樣的播音？播音內容、時間等)；2、標準光應用策略(實現光與賣場的輝映；實現光對商品的表現和銷售促進)3、標準色應用策略(色調代表賣場的“性格”，基調是什么？春夏秋冬如何劃分色調？暑促時的賣場應用哪種色調來烘托購物氣氛？)；4、標準味應用策略(如何讓人造香味變的自然、天然？如何通過味的釋放改善賣場的異味？奶香適合筆記本專區(qū)還是高檔音響區(qū)？)。(三)促進銷售的通道規(guī)劃按常規(guī)，賣場的顧客通道主要包括直線式、斜線式、曲線式以及其他形式。其中，直線式通道雖然能夠充分節(jié)約賣場面積、容易采用標準化的貨架設備，但是有板有眼的規(guī)則化布局難免形成一種冷淡氣氛，容易使顧客產生被催促的心理感覺，在很大程度上約束了顧客的自由挑選。相比之下，斜線式的通道設計則大大的增加不同商品在賣場中的能見度，顧客在賣場中購物時也會因活躍的布局稍釋壓抑，激發(fā)了顧客的購物積極性，但是，這種通道可是比直線式通道多占用了寶貴的賣場面積。除此之外的曲線式通道算是最近幾年來出現最多的一種設計形式，自由曲線雖然更容易浪費賣場面積，但根據研究顧客在賣場購物時的自然路來規(guī)劃通道，更能創(chuàng)造一種和諧、活躍的賣場氣氛，便于消費者在賣場中自然瀏覽和停留，并可盡可能增加購買機會。(四)為銷售服務的陳列布局在IT賣場的商品陳列中，不管是為了便利，還是為了凸現商品陳列的美學，商品陳列最重要的出發(fā)點便是以顧客需求為導向，時時刻刻為商品銷售服務。其中，較為典型的商品陳列策略是“磁石點”理論。基于這一理論，我們的商家在擬定陳列計劃時，要注意以下幾點：1、根據顧客對不同商品的需求程度和購買頻次(如整機與耗材的購買頻次不同)來陳列商品，為顧客提供購買便利；2、按照消費心理和連帶性布局陳列商品，在滿足顧客主要需求的同時促進連帶性商品的銷售。譬如，在早年的傳統零售業(yè)中，美國人曾將啤酒和尿布擺放在一起，由于這種布局方式符合了當時美國男人為兒子買尿布的同時想順便拿一聽啤酒享用的消費心理。3、按照不同的購買動機陳列不同的商品。如耗材屬于必用品，而且當一家賣場具有比其他零售點更優(yōu)質的服務和實惠時，就可以將耗材區(qū)開辟在相對往里的位置，盡可能避免賣場死角的空置。而對于一些數碼時尚商品，則應陳列在明顯部位以吸引顧客注意和購買。4、按照不同商品的人流量大小陳列商品，對于流量較大的商品類別可以和流量較少的商品鄰接陳列，緩解過于集中的客